最新保安人员纪律
保安员工作纪律处罚制度表
保安员工作纪律处罚制度表一、引言保安员作为维护社会治安和保护企事业单位财产安全的重要力量，必须严格遵守纪律，保持良好的工作态度和职业素养。
为了规范保安员工作纪律，提高队伍整体素质，本文制定了保安员工作纪律处罚制度表，用于约束和惩罚违反纪律的行为。
二、处罚原则1.公平公正：对于同样的违纪行为，一视同仁，不分个人身份。
2.严格依法：处罚必须依照相关法律法规和公司规章制度进行，不得超出规定的权限。
3.教育与惩罚并重：对于初犯或不太严重的违纪行为，应该给予教育和警告，并提供改正的机会；对于严重违纪行为，应该给予严厉处罚以警示员工，同时也要加强教育。
三、纪律处罚列表违纪行为处罚措施违章操作警告，通报批评，必要时暂停其技术操作资格违规饮酒警告，扣除当月绩效工资，停职察看，必要时辞退未按时上岗警告，罚款50元/次，累计三次以上者停职察看玩忽职守记过，降职，停职察看，必要时辞退迟到早退警告，罚款20元/次，累计三次以上者停职察看工作质量差警告，罚款100元/次，停职察看，限制岗位晋升擅离职守警告，罚款30元/次，累计三次以上者停职察看私自带外人进入警告，通报批评，必要时停职察看，降职，辞退与顾客发生矛盾记过，限制晋升，必要时降职，停职察看，辞退盗窃、通奸等严厉警告，立即停职察看，构成犯罪应当追究刑事责任注：以上处罚措施仅为参考，具体操作时应根据公司实际情况和法律规定进行调整。
四、处罚程序1.发现违纪行为：保安部门工作人员或其他员工发现保安员有违纪行为时，应立即向上级主管报告。
2.调查核实：上级主管应组织调查核实，听取当事人陈述，并收集相关证据。
3.确定处罚措施：根据调查核实结果，由上级主管确定具体的处罚措施，并填写相关记录表。
4.通知当事人：将处罚决定书面通知当事人，告知其违纪事实、处罚理由、处罚措施以及相关法律条款和申诉渠道。
5.处罚执行：确保处罚措施的及时执行，并将结果记录在档案中。
6.申诉处理：如果当事人对处罚决定有异议，可以通过正当的申诉渠道提出申诉，由相关部门进行处理。
保安纪律及处罚规定
保安纪律及处罚规定保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。
保安人员的纪律主要是：（1）遵守国家法律、法规、法令。
认真学习各项有关的法律、法规常识和政策，增强法制政策观念，做到有法必依，严格依法办事，在保安权限范围内开展保安工作；（2）服从命令，听从指挥。
保安人员担负着协助公安机关维护社会秩序，保障公司安全的责任，要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念。
遵守个人服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，有禁则止，遵守各项规章制度，认真履行职责，工作中及时请示报告，接受领导的检查和群众的监督；（3）坚守岗位，文明服务。
遵守《保安仪容仪表规定》，执行《保安文明礼貌用语规定》，做到精神饱满、文明执勤，认真执行公司规定或上级指定的任务；（4）依法办事，廉洁奉公。
严格遵守《保安工作指导表》、《保安交接班管理制度》，坚持原则，是非分明，不被金钱、物质、美色所引诱腐蚀；不利用工作之便索贿、受贿及纵容、包庇坏人和陷害好人；（5）爱护各种警械、器具、装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；（6）保守机密。
严守国家和公司内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司内部情况，不擅自把无关人员带入执勤范围。
（7）注意团结、互相学习、互助互爱、共同提高，做到不利团结的话不说，不利团结的事不做，维护保安队伍内部的团结；（8）保安人员必须严格遵守16个不准：1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4.不准在夜间值勤时打瞌睡。
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6.不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。
7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11.不准向员工、司机及其他客户借钱或索讨财物。
12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。
保安的日常管理标准
保安的日常管理标准01、仪容仪表1、穿着统一的保安服装，保持整洁、干净。
2、佩戴工作证，显示身份。
3、保持良好的个人卫生，不留长发、胡须，不染指甲。
4、保持端正的站姿和行走姿态。
02、岗位纪律1、严格遵守上岗时间，不迟到、早退、旷工。
2、不得在岗位上吸烟、饮酒、打瞌睡、玩手机等。
3、不得擅自离岗，确保岗位有人值守。
4、对待业主和访客要有礼貌，使用文明用语。
03、巡逻巡查1、按照规定的时间和路线进行定时巡逻。
2、检查门窗是否关闭，设施设备是否完好。
3、注意观察是否有可疑人员或异常情况。
4、记录巡逻情况，发现问题及时报告并处理。
04、应急处理1、熟悉应急预案，掌握基本的急救知识。
2、遇到紧急情况，迅速判断并采取相应措施。
3、保持冷静，及时通知相关部门和人员。
4、协助有关部门处理突发事件，维护现场秩序。
05、访客管理1、对进出场地或商业区域的访客进行登记。
2、核实访客身份，必要时要求出示有效证件。
3、指导访客停车、寻址，提供必要的帮助。
4、对于携带大件物品的访客，进行查验和记录。
06、车辆管理1、对进出车辆进行登记，发放和收回停车凭证。
2、指导车辆合理停放，确保消防通道畅通。
3、监控停车场的安全，防止车辆被盗、被损。
4、协助处理交通纠纷，维护交通秩序。
07、安全防范1、定期检查安全设施，如监控摄像头、门禁系统等。
2、加强夜间巡逻频率，提高安全防范意识。
3、防范小广告、推销等干扰正常生活秩序的行为。
4、配合公安机关开展治安防范工作。
08、环境卫生1、保持岗亭内外环境清洁，无杂物堆放。
2、监督公共区域卫生状况，及时上报清洁不到位的情况。
3、参与场地或商业区域的环境卫生整治活动。
09、培训学习1、定期参加业务培训，提升专业技能和服务水平。
2、学习相关法律法规，了解最新的安全管理知识。
3、交流工作经验，分享典型案例，提高团队协作能力。
10、记录报告1、每日填写工作日志，记录重要事件和处理结果。
2、定期向上级汇报工作情况，提出改进建议。
保安人员行为规范.
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文明用语
1 大堂内
.您好！先生/ 女士，请问我能帮您什么忙吗？ .您好！先生/ 女士，您可以向左或向右去某某公司。 .先生/ 女士您好，请您别着急，我马上与上级联系，看看能否解决此事。
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文明用语
2 巡视文明用语
.对不起先生/ 女士，本大厦为无烟大厦，谢谢合作！ .对不起先生/ 女士，此处为大厦公共区域，请注意您的衣着。 .先生/ 女士您好，本大厦谢绝推销。
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(二) 尽快熟悉工作环境 1.对本岗位的认识 2.周边环境 3.单位基础建设情况 4.甲方及上级主管单位情况 5.管理人员情况
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（三） 责任清晰落实到位 保安部经理
警卫主管 警卫领班
消防主管
车场主管 车场领班
消防监控员 警卫 车管员
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（四）防患于未然，加强巡视规
3.有投诉的时候应该保持镇定，耐心地听，并积极地面对和处理问题。
4.对于不服从管理的客户，做到不恶语相加不使用暴力，做到耐心解释， 以理服人。
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三、保安员的工作态度
1.站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的 样子。 2.走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左右摇晃。 3.遇有任何事情发生，应冷静处理。对不能处置的事件及时上报主管领导。 4.平日应注意大厦内及四周所发生的任何事情，做到时刻保持高度警惕。 5.对发生、发现的可疑事态，要做到及时汇报，并做好追查、警戒工作。 6.遇到客户投诉时要耐心聆听，并尽力为客户解决问题。 7.保安员要具备团队精神，遇到突发事件要做到相互支援，不允许相互推卸责任。
1.巡视内容及要求 2.巡视重点 3.巡视中的注意事项
保安岗位责任规章制度
保安岗位责任规章制度第一章总则第一条为了规范保安员的行为，切实维护正常社会秩序，强化保安员维护客户和企业安全的责任感和担当精神，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业内的所有保安员。
保安员应严格遵守本规章制度，发挥示范作用，履行岗位职责，保障客户和企业安全。
第三条本规章制度涉及保安员在执勤、巡逻、值班等工作中的权利和义务，必须全面贯彻执行。
第二章保安员的基本要求第四条保安员应具备法律法规知识、安全防范意识、技术操作能力和服务意识。
第五条保安员应当遵守国家法律法规、企业规章制度，忠实履行职务，维护客户和企业利益。
第六条保安员应当具备较强的安全防范意识，不得私放门禁卡片、钥匙，严禁招待陌生人入内。
第七条保安员应当具备执勤、巡逻、值班等工作所需的技术操作能力，严禁擅自离岗，打瞌睡、聚众聊天。
第八条保安员应当具备一定的服务意识，对待客户礼貌，积极主动帮助客户解决问题。
第三章保安员的岗位责任第九条保安员应按规定时间到岗值班，认真完成每日工作计划，确保安保工作质量。
第十条保安员应遵守制度规定，保证通道畅通，不得阻碍他人出入。
第十一条保安员应加强安全巡逻，及时发现异常情况，迅速报告并处理。
第十二条保安员应妥善保管岗位工具和设备，确保设备齐全、运行正常。
第十三条保安员应保守工作秘密，不得泄露客户或企业机密信息。
第四章保安员的工作纪律第十四条保安员不得迟到早退，不得私自调整值班安排，不得随意更换工作岗位。
第十五条保安员在工作中不得喧哗、打闹，不得违规吸烟、饮酒，不得辱骂、侮辱他人。
第十六条保安员应遵守公司规定的着装要求，整洁干净，不得穿着拖鞋、短裤等不雅装束。
第十七条保安员应保持良好的工作态度，服从领导管理，不得对领导、同事、客户不敬。
第五章保安员的奖惩管理第十八条对遵守本规章制度，积极工作，履行职责的保安员，企业将给予表彰及奖励。
第十九条对违反本规章制度，违反公司纪律的保安员，企业将视情节轻重给予警告、记过、降级、解聘等处理。
保安的日常规章制度
保安的日常规章制度一、工作岗位规定1、保安进入岗位要认真接受工作安排，不能迟到早退，不能私自调整岗位。
2、保安在工作过程中不能离岗，不能聊天打闹，要全心投入工作。
3、保安要保持岗位整洁，不得吸烟、喧哗，严禁在岗位上摆放私人物品。
二、工作责任规定1、保安要做好日常巡逻、监控、检查等工作，确保单位安全。
2、发现异常情况要及时上报，不能擅自处理。
3、要按照单位安全管理制度执行，服从领导的工作安排。
4、保安要以服务为宗旨，热情周到地接待来访人员，保持良好的工作态度。
三、工作纪律规定1、严格遵守单位的工作纪律，不能违反国家法律法规。
2、不能利用职务之便谋取私利，不能泄露单位机密。
3、规范着装，统一佩戴工作证件，严禁穿着朴素或不整洁。
4、不能滥用职权，不能对单位员工和访客进行言语或动作侵犯。
四、队列规定1、保安要保持整齐划一的队列，严禁乱走乱窜。
2、听到上级命令要迅速行动，不能懈怠。
3、队列中不得有个人行为，要服从指挥。
五、器械使用规定1、保安要妥善保管执勤执法所需器械，不能私自使用。
2、使用器械时，要熟练掌握使用方法，确保安全。
3、使用后要及时清洗、消毒，保证下次使用。
六、服务态度规定1、保安要和蔼可亲，热情周到，为访客提供优质的服务。
2、不能对访客生硬、冷漠，要有礼貌用语。
3、对访客提出的问题，要及时解答，没有答案要礼貌地说“不清楚，可以询问相关部门”。
七、日常卫生规定1、保安要保持个人卫生，穿着整洁、干净。
2、工作时要注意卫生，不得在岗位上乱扔废弃物。
3、岗位卫生要保持整洁，不得有杂物堆积。
八、通讯规定1、保安在工作时要保持通讯畅通，不能挂断电话或者不接听。
2、不能私自使用单位通讯设备，要按规定使用。
3、单位给出的任务要及时、准确终点执行完。
九、加班规定1、保安在没有得到领导的批准下，不能擅自加班。
2、单位因特殊情况需要调整工作时间，保安要服从领导安排。
3、加班期间要保持精神饱满，做好保安工作。
十、应急处理规定1、保安在遇到突发事件时，要保持冷静，及时向单位报告并采取有效措施。
保安管理制度及处罚条例细则
保安管理制度及处罚条例细则为了确保保安队伍能够高效、规范地开展工作，保护人民生命财产安全，制定保安管理制度及处罚条例细则。
以下是其中的主要内容：一、保安人员的基本要求1.保安人员必须具备合法从业资格证书，并定期进行培训和考核；2.保安人员应具有良好的品行品质，服从指挥，不得利用职务之便从事违法犯罪活动；3.保安人员应保守工作秘密，不得泄露涉密信息；二、保安人员的工作职责1.维护工作单位安全秩序，防止人员和财产的损失；2.保护单位的知识产权和商业机密；3.定期巡逻和检查，发现不安全因素及时报告上级；4.协助公安机关进行安全检查，配合维持社会治安；5.协助处理突发事件，保障人员安全；三、保安人员行为规范1.保安人员在执行工作任务时，应遵守工作纪律，服从上级指挥；2.不得利用职务之便，索取、接受贿赂或从事其他违法犯罪活动；3.不得对工作单位及其工作人员进行恶意诽谤；4.不得擅自拆除、损坏或挪动工作单位设备；5.不得私自携带或使用管制刀具、枪支等危险物品；6.不得非法持有、使用、盗窃他人财物；7.不得利用工作之便进行非法牟利活动；四、保安人员违法行为的处罚条例1.对于违反保安管理制度的轻微违法行为，可以给予警告、记过等纪律处分；2.对于违反保安管理制度的严重违法行为，可以依法解除其劳动合同，并向公安机关报案；3.对于涉嫌犯罪的保安人员，将移送司法机关进行刑事追究；4.对于同案犯或涉嫌串通违法犯罪活动的保安人员，将依法追究相应刑事责任；6.对于对公安机关进行暴力抗法、妨害侦查活动的保安人员，将依法追究刑事责任；五、纪律执行和监督1.保安人员应自觉执行保安管理制度；2.保安公司应建立完善的内部监督机制，定期检查保安人员的工作表现；3.对于发现违法违规行为的保安人员，应及时进行处理并报告；4.保安人员的工资、晋升、奖励等应根据工作表现和纪律执行情况进行评估。
以上是保安管理制度及处罚条例细则的主要内容，通过严格执行和监督，可以确保保安人员能够遵守规范，履行工作职责，维护社会治安和人民安全。
保安人员规章制度
保安人员规章制度第一章总则第一条为了规范保安人员的行为，保障社会秩序和人民群众的生命财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于各类单位、企事业单位、社会机构等组织中的保安人员。
第三条保安人员在履行职责时，应当遵守国家法律法规，遵纪守法，恪尽职守，勤勉工作，维护社会稳定和公共秩序。
第四条保安人员应当具备相关资格证书，经过专业培训，熟悉保安工作常识和技能。
第五条保安人员应当保持良好的工作状态，严守保密纪律，不得泄露任何机构单位的机密信息。
第六条保安人员应当保持队容整洁，严格遵守岗位规定，不得私自外出或离开工作岗位。
第七条保安人员应当时刻保持警惕，严禁酗酒、赌博、吸毒等不良行为。
第八条保安人员应当熟悉本单位的有关规定，并严格执行，不得私自变动工作内容。
第二章工作职责第九条保安人员应当认真履行巡逻、守护、门卫等工作职责，确保工作岗位安全。
第十条保安人员应当支持公安机关的工作，配合处理各类突发事件和紧急情况。
第十一条保安人员应当热情接待前来单位的访客，协助安排会客事宜，维护单位形象。
第十二条保安人员应当协助管理人员维护单位内部秩序，及时处理各类纠纷和冲突。
第十三条保安人员应当在工作中不得私自收受礼金、红包等财物，不得参与与工作无关的事务。
第十四条保安人员应当在工作过程中，维护单位的公共设施和环境，保持工作场所整洁。
第十五条保安人员应当定期参加相关培训，提高自身业务水平，增强应对各类突发事件的能力。
第十六条保安人员应当保持良好的团队合作精神，互相帮助，共同为单位的安全稳定作出贡献。
第三章处罚与奖励第十七条对违反规章制度的保安人员，单位应当予以严肃处理，包括批评教育、警告、鉴定不称职等处罚措施。
第十八条对在工作中表现出色，积极贡献的保安人员，单位应当给予适当的奖励，包括表彰奖励、晋升等措施。
第十九条对于因保安人员的失职失责而导致的损失，单位有权要求其承担相应的法律责任。
第四章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，经相关单位领导批准后即时实施。
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保安人员纪律保安人员纪律一、严格执行党的路线、方针政策遵守国家宪法和纪律。
二、遵守公司内部和客户的各项规章制度。
三、服从命令，听从指挥。
四、坚守岗位，恪尽职守。
五、严守工作机密和客户有关机密。
六、廉洁奉公，不包庇坏人，不贪污受贿，不绚私舞弊，不准侵犯群众利益。
七、执行任务时要穿制服，仪容整齐，举止端庄，不准打闹、嘻笑、喝酒、会客。
八、爱护公共财物，讲究卫生，遵守请销假制度。
保安员应知、应会应知：一、知所在单位名称，通迅地址，邮政编码及联络电话。
二、知所在单位保卫部门电话，主管负责人姓名，管界派出所及电话。
三、知所在岗位的职责范围。
四、知所在岗位的保安范围。
五、知保安范围内的重点部位分布情况及具体位置。
六、知保安范围内的消防器材，报警设施，电源、水源分布情况及具体位置。
七、熟悉甲方通行证件及公司客户的有关规定。
应会：一、会正确管理使用报警、消防器材。
二、会正确使用保安器材及设备。
三、会正确使用通讯器材。
四、会处理一般纠纷。
五、会处置危险情况及可疑物品。
六、会报火警（119）、匪警（110）、急救（120）。
报案报警须知一、报案、报警要迅速、就近、如实。
二、打电话报警要语言简洁，口齿清楚，不要慌张，不要哭喊。
报警后，报警人最好就地等候。
三、报案、报警的内容，一般包含五个要素：1.何时—案件或事故发生、发现的准确时间。
2.何地—案件或事故发生的具体地点。
3.何人—受害人或或肇事者的姓名、性别、年龄和单位、职业等。
4.何事—发生的是什么性质的案件或事故，人身伤亡和财物损失的情况。
5.何因—案件或事故发生的初步原因。
四、接报案、报警时，接报警人员要按以上要求询问准确，记录清楚，并根据案件性质迅速上报保卫部或公安机关。
保安员处理问题的原则和方法保安员在维护大厦治安秩序和公私财物、人身安全工作中，必须及时处理各种问题，处理问题应遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章制度，不徇私，以理服人，不同性质的问题，要采取不同的方法进行处理，对一般违反规定的问题，要通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人，对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝导，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化。
对于犯罪问题，及时予以制止，把犯罪分子抓获扭送公安机关。
保安员在执勤过程中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行在禁止停车的地方停车，可采取如下方法处置：1.处理问题时先敬礼，态度和蔼，说话和气，以理服人。
2.对不听劝阻者，要查、记清楚其姓名及单位部门，汇报领导等。
3.发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵。
4.若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，保安人员要保持冷静，及时上报部门领导领导解决，若情节严重，要上报公安机关依法处理。
保安员培训制度为做好保安员的各项培训工作，不断提高保安员的整体素质，特制定本制度。
一、新到保安员培训。
1）保安员录用后要进行三天的理论培训，了解公司及保安工作现况，熟知必要的业务知识。
2）由业务较强的队员带领在岗上实习培训一星期，实际体验工作情况，熟记公司人员及车辆情况。
3）综合培训完毕后，由保卫部人员及保安班长同对其进行笔试和实际工作的考核，合格后才可上岗工作。
4）经考核不合格者，延长培训时间一星期，待考核仍不合格将予以辞退。
二、保安员日常培训。
1）保安员要定期组织业务培训，不断提高综合素质和工作能力，抓好爱岗敬业教育，是树立保安员吃苦耐劳的思想，抓好作风纪律是提高个人的遵纪守法的观念。
2）学习保安员培训的有关章节（应知、应会、保安员行为规范、文明用语等）。
3）组织保安员学习岗位职责，执勤纪律。
4）学习ISO9002各种工作指引突出重点，访客携物外出，施工人员管理，捡拾物品等，以备ISO90002C验证。
5）组织学习执岗规范常用文明用语以及常见的几种日常英语。
6）加强队列训练内容（齐步、跑步、接班、敬礼、指挥车辆手势、验证、联络、游动、礼节、防卫术）。
7）加强值班记录填写的培训。
三、具体要求。
1）班长掌握每个保安员的技能状况，采取有效方法，有针对性的安排训练，防止走过场。
2）保安员要认真学习，熟练掌握各种技能，做到会背、会书、会运用。
3）复核、考核阶段，在后期班长运用3天时间对培训内容进行考试。
4）对培训进行总结，明确成绩，纠正缺点，以利再战。
保安员礼仪规范要求文明礼貌的语言，良好的仪表仪容代表着保安员形象。
一句话、一个动作都能体现出保安员的精神风貌。
因此，要做好如下工作：一、着装、仪表1.服、领带、帽子整洁平整；无污迹、无白印、饭菜汤洒在身上留下的油渍等；衬衫领口平整无黑印；皮鞋擦亮。
2.制服、衬衫、领口等扣子要系正、系好；领带打的松紧适度；制服无开线、无缺扣；兜盖内翻出盖好；帽子要戴端正。
3.仪表要端庄，头发要勤梳理，不留大鬓角，不留胡须，不留长指甲，经常洗澡，站立时要挺胸、抬头、双眼平视前方注意观察周围情况，双手自然下垂，双脚立正。
站立时不得倚靠任何物品，手扶墙壁上。
4.不得倾斜，不得双腿交叉，不得有与值岗无关的小动作，坐岗时，上身要保持端正，不得从的太低或斜靠墙壁或趴在桌子上，不得翘二郎腿，任何时候不得坐在桌子上、空调或暖气罩上。
二、各种场合的礼仪规范1.接电话时，第一句话必须是：您好！XX岗。
例如：您好！南门门卫，然后，再听对方说些什么，回答问题时应注意礼貌，尽量简单明了，如对方报出房号或预定某时间需要做一些事情，保安员应做适当的记录，以免遗忘，当有些问题回答不了时，不得简单生硬的说：“不知道”，应说“对不起，我立即帮您查一下”，如果该问题实在解决不了时要礼貌的向对方婉转的解释，或上报保卫部主管处理，不得推委。
有电话时第一句话必须是：“您好！是XXXX公司或部门吗？或您好！是XXXX先生（小姐）吗？，对方答：是。
然后，警卫必须说：我XX门警卫，或：我是大厅警卫，接下来再说要说的事情，通话过程中要注意礼貌；如果对方答：错了，警卫必须说：“对不起！打扰了”。
2.接待访客当访客进入时，大厅警卫应主动微笑着向他们问好：您好！先生/小姐。
驻地内务要求1.四壁干净整齐，无灰尘，不得乱写乱画，乱贴乱挂。
2.地面洁净、无痰迹、烟头、果皮、纸屑。
3.门窗干净明亮，无灰尘。
4.桌椅摆放位置合理，桌上物品整齐有序，无灰尘。
5.宿舍内要轮流值班打扫卫生，每周进行一次大扫除。
6.床上用品摆放整齐，被子、床单、枕巾洁净，床面平整，被子叠放四角平直，床上不得乱放杂物。
7.床下中间放本人脸盆，个人洗漱用品放在脸盆内，毛巾要求整齐干净，并盖在洗嗽用具上，毛边向内。
8.床下放鞋，要放在脸盆左边，鞋头向外。
保安员门岗运作程序1.接岗人员须提前10分钟，按规定时间交接班。
因故不能值勤时，必须提前办理请假手续。
2.交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项，移交勤务登记薄，双方签字后备查，接班者未到或未办理交接手续，当班者不能离开。
3.对有证车辆即时放行，对临时出入小区的车辆进行登记。
4.严密监视进出大厦的人员，严格执行访客登记制度，对身份不明人员，无任何有效证件，形迹可疑，衣冠不整，衣衫褴褛者，保安人员有权制止其入内。
5.凡住户引领的访客，一般不予询问，但应留意观察，必要时记录些进出时间、性别、人数。
6.不是住户请来的访客，要问清情况，礼貌查验证件，并征底被访住户同意后办理有关手续，访客登记后，方可放行。
7.如访客本人交待，当自己不在的时候，不可让来访者进入房间，不得让来访者进入。
8.发现来访者超过规定会客时间后，应提醒客人离开。
9.为避免推销骚扰业主的正常生活、工作，对到大厦来发广告、宣传品的一律不能进入。
10.遇有客人，住户需要帮助时，应主动上前尽力解决。
11.对有房的客户需由有关部门陪同方可进入，并认真做好登记。
12.严格控制施工人员的出入，并对带入的大量易燃、易爆物品，如：涂料、汽油、油漆等，须由物业部批准方可进入。
保安门岗服务标准1.上岗人员须按规定着装，按规定姿势站立，并要面带微笑，精神焕发，动作规范，在岗时不依靠，不端肩，不叉腰，不插兜，不搔头，不掏耳，不挖鼻，不伸懒腰，不闲聊，不指手画脚，不嬉闹喧哗。
使用普通话，说话声音要轻，语言清楚，走路要稳，不跑不跳。
2.有客人来访或电话询问时要主动热情打招呼问好，如：“您好，请问您找谁？”“您好，请问您有什么事？”当得知客人前来的目的后，迅速帮其用可视对讲机联系业主，经业主同意后，将其领到电梯口处。
回答业主询问时要做到实事求是，回答圆满，力争做到业主满意，不能用“不知道”“不管”“不行”“没有”，等语言搪塞。
再任何情况下不得同客人争吵、吵架，客人不满意时应说“对不起，我方不能满足您的要求，请您向我们的领导反映，谢谢您的合作”。
3.与他人（业主、客人、同事）迎面相遇时，不要不理睬或装看不见，应主动打招呼“您好”，并点头示意。
4.使用对讲机要迅速，不要让对方呼两遍，使用正确寻呼用语说话要清楚、简洁，不得用对讲机说与工作无关的事，不玩弄对讲机。
5.保安员须树立为住户服务的思想，主动为住户拉门，主动提拿行李，主动叫电梯。
保安巡逻岗服务标准1.在巡逻时着装干净整洁，仪表端庄，精神饱满。
2.在楼层行走要靠右行，遇到宾客、上级领导要主动让行。
来电梯时请宾客先行。
3.见客人需要帮助时，主动为客户服务。
为主赠送礼品、小费时要委婉谢绝，并说明：“您不要客气，这是我应该做的”。
业主执意要送，谢绝不了的，要向领导汇报，听从上级处理。
4.严禁酒后上岗，并在岗上吸烟，打盹，闲谈，吃东西。
5.严格执行公司及其他部门的制定的规章制度。
保安员备勤制度为维护所辖区域的治安秩序，应付各种自然灾害和突发事件，特制定本制度：1.各岗位保安员下岗后，均为备勤人员。
2.备勤人员要熟知各类突发事件的应急措施及各自的工作岗位和职责。
3.备勤人员必须留在宿舍内随时待命，不准随意外出或游动。
4.备勤人员如有事外出必须向队长请假，并说明外出原因、目的地及所需时间，回来后及时销假。
5.队长要严格控制备勤人员外出数量，并认真做好外出人员登记工作。
6.如发生突发事件，备勤人员要按应急措施携带所需物品、器材，迅速到达各自岗位履行职责。
执勤纪律执勤人员必须仪表严整，举止端庄，严守法纪，文明执勤，坚决做到：1.坚守岗位，不擅离职守。
2.不滥用职权，不刁难群众。
3.不私入民宅，不假公济私，不私拿公物及他人财物。
4.不以执勤之便乱拉关系，不受贿赂。
5.不在哨位上坐卧、倚靠、打盹、睡觉、闲谈、吸烟、吃东西、看报纸、不乱写乱画、不带收（录）音机。
6.不损坏警戒设施和执勤用品。
7.不泄露目标单位和保安内部情况。
8.不带无关人员进入目标单位。
9.不擅自处理重大情况。
保安队处置突发事件规程一、保卫部发现或接到发生突发事件的报告后，要立即通知保安队，并迅速到现场组织指挥处置。