护理绩效考核方案细节
护理绩效量化考核方案（精选3篇）
护理绩效量化考核方案（精选3篇）护理绩效量化考核方案篇1一、绩效分类：绩效工资体系分类设置：业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列二、绩效工资调整说明：(一)绩效工资构成：由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。
其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。
(二)其他费用：节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴，所发生的费用由医院支付，其中法定节日加班费：医、技由医务科审核，护士由护理部审核，行政后勤及其他由办公室审核汇总，报财务科核算。
三、医院绩效工资总量控制：根据医院的实际情况，20xx年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。
四、绩效工资的发放：科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。
五、可分配绩效工资分配方法：(一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配：业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资，科主任和护士长的绩效工资由医院发放。
1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)业务核算科室实发绩效工资总额=业务核算单元实际业务收入x科室绩效工资分配比例x科室绩效考核得分/100±医院奖罚金说明：业务核算单元实际业务收入按照医院《20xx年医院成本经济核算管理方案》的规定执行。
2、科室绩效工资分配比例标准的制定按新核算方案测算20xx年上半年的科室绩效工资占科室业务收入比例，根据科室人均绩效占人均创利的比例对科室绩效工资分配比例进行合理的调整。
3、科室绩效分配比例与其业务成本比例之和不能超过100%，超出部分从科室绩效分配比例的扣除。
4、急诊科绩效工资计算方法急诊科在业务收入增长比例不低于内、外科的平均业务增长率的前提下，人均绩效工资等于内科、外科的人均绩效工资，否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取，封顶为1.2倍。
护理绩效考核方案及细则
护理绩效考核方案及细则护理绩效考核方案及细则参加考核的条件1、出勤满26天，无迟到早退的；2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力；3、发生不良事故及时上报的；4、口头批评不超过3次的；5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；考核办法1、基础分：每人50分；（基数1分5元）2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分；3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。
每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分；6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。
）7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解：七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。
老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。
易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。
护理记录：1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；3、老人在室外日光浴时间；4、老人洗澡、洗脚的时间；星级护理员条件：1、符合参加考评条件的；2、理论和实操考试及格的；3、总分在185分以上的；护士绩效考核方案（第二篇）不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...不同的岗位，绩效考核管理制度也不同。
护理人员绩效考核细则
护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量，确保患者安全，充分调动护理人员的工作积极性和创造性，根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神，结合我院实际情况，特制定本细则。
二、考核原则1. 客观公正：考核工作应遵循客观、公正、公平的原则，真实反映护理人员的工作表现和业绩。
2. 科学合理：考核内容和方法应科学合理，符合护理工作特点和规律。
3. 注重实绩：考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩，鼓励创新和提高。
4. 持续改进：通过考核，促进护理人员不断改进工作，提高护理服务质量。
三、考核对象和周期1. 考核对象：全院在编在岗的护理人员。
2. 考核周期：年度考核，每年1月1日至12月31日为一个考核周期。
四、考核内容1. 政治素质：包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。
2. 业务能力：包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。
3. 工作态度：包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。
4. 工作实绩：包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。
五、考核方法1. 个人自评：护理人员根据考核内容，对自身工作进行总结和评价。
2. 同事互评：护理人员之间相互评价，客观反映同事的工作表现。
3. 领导评价：科室负责人对护理人员的工作进行评价，包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。
4. 患者评价：通过问卷调查、座谈会等形式，了解患者对护理人员的满意度。
5. 考核小组评价：考核小组根据考核内容和方法，对护理人员进行综合评价。
六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
2. 考核优秀者，给予表彰和奖励，优先考虑晋升、晋级、培训等机会。
3. 考核合格者，继续履行工作职责，根据工作需要进行培训和提高。
4. 考核基本合格者，给予诫勉谈话，限期整改，一年内不得晋升、晋级。
5. 考核不合格者，根据情况调整工作岗位，严重者予以解聘。
护理部绩效考核方案
护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案篇一护士绩效考核方1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)进行考核，每月1次。
2、在工作质量考核中，四方满意度调查得分占40%，四方满意度调查即患者、医生、护士、护士长对各科室全体护理人员的满意度评价，岗位管理考核得分占60%，折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。
3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天)，按天扣除，扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数，10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。
4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法，保留小数点后2位数)折合系数即为为相应实得系数，实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。
5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额，护理人员统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。
护理部绩效考核方案篇二根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神，为激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称，工作年限，业务能力等将其分为高级责任护士，初级责任护士、助理护士，具体分配要求：1、基础分：每人100分2、行政分：医院聘用护理组长、教学秘书各加8分，两者合一加10分，护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分：护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
护理绩效考核方案细则 范文
护理绩效考核方案细则1. 背景为了提高护理质量，增强护理安全，科学合理地考核护理工作效果，促进护理工作向专业化、规范化发展，制定本方案。
2. 考核内容2.1 护理流程护理人员应严格按照医嘱执行护理计划，不得违反规定，未执行的将影响护理绩效考核结果。
医嘱执行含测量患者的生命体征，给药、打针、更换敷料等。
2.2 安全措施护理人员通过掌握安全管理知识、操作规程及注意事项等，预防医院感染、减少误诊、误治、误药等医疗事故的发生。
2.3 信息记录护理人员要按照规定及时填写护理记录，如出现病情变化、治疗效果等重要信息，应及时向医生汇报，以便医生及时调整治疗方案。
2.4 患者沟通与护理护理人员应具备良好的职业素养，与患者及其家属保持良好的沟通，并积极开展心理护理工作，让患者感受到医护人员的关心和温暖。
2.5 技能操作护理人员应熟练掌握护理仪器、设备操作，如体温计、输液泵、血压计等，保障患者的安全和基本生命支持。
3. 考核标准3.1 考核周期护理绩效考核周期为每季度。
3.2 考核方式以患者的康复情况为考核依据，将护理流程、安全措施、信息记录、患者沟通与护理、技能操作等方面评估，综合评定护理人员的绩效。
3.3 考核等级护理绩效等级分为优、良、及格、不及格，具体标准如下：•优秀：考核单项得分均在85分以上；•良好：考核单项得分均在75分至84分之间；•及格：考核单项得分均在60分至74分之间；•不及格：考核单项得分低于60分。
3.4 考核结果护理绩效考核结果将计入护理人员绩效考核总成绩中，作为护理人员聘用、评职、评级、涨薪等方面的重要依据。
4. 考核流程4.1 考核前期准备医院要把考核内容和考核标准送达到每位护理人员，确保每位护理人员都能知道考核事项的内容和评分标准。
4.2 考核程序1.进行考核的护理人员须携带自己的工作证件，并携带所需的护理仪器和设备进入考核场所；2.由医院安排考核人员对护理人员的护理流程、安全措施、信息记录、患者沟通与护理、技能操作等方面进行考核；3.护理人员需在规定时间内完成考核任务，考核人员需在规定时间内对考核结果进行评分；4.考核人员将评分结果统计并提交审核。
护理绩效考核方案及细则
护理绩效考核方案及细则护士绩效考核细则科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。
8工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时－1－举行处理的每次扣2分，未自动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作，有优秀的团队精神。
5同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
相同协调上下级相处融洽，擅长相同。
5缺乏相同扣1分，上下级干系紧张，对下级工作欠支持有抵触情感扣2分。
成本意识节省物力，避免浪费。
5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识，避免意外发生。
5无安全意识，因义务心不强而发生不测事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤全勤，遵守考勤制度。
8迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。
5当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整－2－齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。
护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。
1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。
2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。
3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护士绩效考核成绩评价满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。
2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。
五、本办法自20xx年7月1日起执行。
附件：1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理人员绩效考核方案「篇二」科室将护士奖金按绩效进行二次分配，从：“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配，奖惩机制分配方法如下：德：1、满意度：病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣50元/一次2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣30元/一次3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉：一次扣20/一次4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等：一次扣20/一次能：1、已通知的学习和会议，未参加一次处50元2、理论考试和操作考试不合格，每次各处50元3、除每月规定的业务学习授课外，给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元，操作授课及考核每次奖30元4、主动上报安全隐患事件：堵护理不良事件一例奖5元，隐瞒不报发现一例扣50元，造成不良事件的责任人，按情节严重程度处：第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加（如：压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等）勤：1、无特殊原因未准时参加晨会，一次各处20元。
护士绩效考核方案(5篇)_1
护士绩效考核方案(5篇)最新护士绩效考核方案精选篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满足、社会满足、政府满足的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确爱护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长：副组长：组员：四、实施措施（一）转变理念，统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的16条和广东省的20条等，使全体护士在思想上正确理解和熟悉创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号：关爱健康，专心服务。
（二）加强护士礼仪培训，提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，规范服务语言、服务态度、服务行为。
（三）加强护士培训，提高专业技术水平1、采纳一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。
2、注意临床力量培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案共享等形式进行培训，提高护士临床工作力量。
3、层级培训：1—3年护士注意基础学问、基本技能培训；3年以上注意专科学问、专科技能培训。
（四）落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行APN弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者供应无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管8—10张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人供应全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者供应生活护理，解决衣食住行：病人的衣（更衣）、食（订餐、喂食）、住（翻身、拍背）、行（早期活动）、卫生（口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便）等生活护理，渐渐实现家属陪而不护。
护理绩效考核方案细则
护理绩效考核方案细则一、背景与意义护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。
为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。
护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。
二、考核内容护理绩效考核内容主要包括以下几个方面：1. 技术水平医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。
考核护士的技术水平主要包括以下几个方面：•诊断能力•操作规范•疾病知识•急救能力•技术水平总体评价2. 服务态度服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。
优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。
考核内容主要包括：•职业道德•服务态度•表达能力•患者满意度3. 卫生防护卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。
在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。
考核护士的卫生防护主要包括：•洗手操作规范•消毒规范•包扎技巧•毒物、化学品操作规范•医疗废物处理方法三、考核流程为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。
考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。
考核的具体流程如下：1. 透明公开护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。
2. 评估方法在考核中，需要把握很多的要求。
分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。
评估方法可以采用量化、定性和综合方法。
具体的评估方法如下：•量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。
•定性方法：通过设定评分标准，对绩效中的主要问题进行分析。
•综合方法：综合运用量化和定性方法，以绩效总分为导向，对护理员的绩效进行综合评估。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的和背景病房护理绩效考核旨在评估病房护理人员的工作表现和能力，提高护理质量和服务水平，确保患者得到安全、有效、高质量的护理服务。
本细则旨在明确病房护理绩效考核的内容、标准和流程，为病房护理人员提供明确的考核依据。
二、考核内容1. 护理质量：- 患者评价：根据患者满意度调查问卷，评估护理人员在患者护理过程中的沟通、关怀、安全等方面的表现。
- 护理记录：评估护理人员的护理记录是否规范、完整、准确，是否及时记录重要信息和观察结果。
- 护理操作：评估护理人员在各类护理操作中的操作技能、操作规范和操作安全。
2. 护理技术：- 技术操作：评估护理人员在各类护理技术操作中的熟练程度、操作规范和操作安全。
- 医疗设备使用：评估护理人员对各类医疗设备的正确使用和维护情况。
3. 护理管理：- 病房管理：评估护理人员对病房环境、设备、物品的管理情况，包括病房清洁、消毒、物品摆放等。
- 护理队伍管理：评估护理人员对护理队伍的组织、协调和指导情况，包括护理人员的排班、工作分配等。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：评估护理人员与患者之间的沟通情况，包括沟通技巧、沟通方式和沟通效果。
- 多学科协作：评估护理人员与其他医疗团队成员之间的协作情况，包括沟通、协调和合作能力。
三、考核标准1. 护理质量：- 患者评价：满意度调查问卷得分达到80分以上。
- 护理记录：护理记录符合规范、完整、准确的要求。
- 护理操作：护理操作符合操作规范和操作安全的要求。
2. 护理技术：- 技术操作：各类护理技术操作熟练、规范、安全。
- 医疗设备使用：正确使用和维护各类医疗设备。
3. 护理管理：- 病房管理：病房环境、设备、物品整洁、摆放合理。
- 护理队伍管理：护理队伍组织、协调、指导有效。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：与患者之间的沟通技巧、方式、效果良好。
- 多学科协作：与其他医疗团队成员之间的沟通、协调、合作良好。
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5
1.有紧急状态下护理人力调配方案，实施弹性人力调配，满足护理应急及临床工作需求，人力调配不合理未做到弹性调配扣1分。不能保证护理应急工作需求扣3分。
2.实施护理人员分层级管理，建分级管理档案级岗位说明书，一项不符合扣2分。
3.建立健全的各级护理人员岗位考核标准并有效执行，不健全扣2分未有效执行扣2分
项目
考核指标
分值
考核标准
一、护
理
质
量
管
理
1、护理工作计划的制定与实施
10
1.有护理部中长期规划，年度计划，目标明确，月重点，周安排，未制定不得分，下发不及时扣2分。
2.每月组织召开护士长例会，护理质量与安全会议，总结现行工作，传达新政策，布置下一步工作重点，未召开不得分。
3每季度召开护理工作联习会，患者座谈会，未召开不得分。
5
1.组织全院开展护理新技术，新项目，每开展一项加5分。
2.全院护理工作获得社会表扬每次加0.5分，最高加5分。
本科室人员发表论文一篇，省级加3分，国家级加5分。
2.每月按质控重点进行日常质量检查与抽查，有记录，体现持续改进，未进行不得分，无记录及未进行跟踪评价持续改进扣3分。
3.采ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ恰当的质量管理方法对护理质量进行分析，评价并有整改方案，措施得力，未做此项工作扣5分，做的缺乏持续性、不具体扣3分。
4每月进行护理业务查房，行政查房，有记录，未进行不得分。
5.定期与不定期检查护理文件书写质量，及时反馈并整改，未及时反馈每次扣2分。
项目
考核指标
分值
考核标准
四、人
员
培
训
1、业务技能培训
10
1.有业务培训制度，计划与考核，未制定一项扣2分。
2.按计划落实全员培训及分层培训，参培率在95%以上，取得规定学分的护理人员数在95%以上，每降低1%扣1分。
3CPR培训参培率100%，考核合格率100%，每降低1%扣1分。
4.抢救技能培训与考核每年一次，考核合格率≥95%，每降低1%扣1分。
3认真落实各项规章制度，对制度内容及本人岗位职责应知晓，为有效落实每项扣2分，不知晓制度内容及岗位职责扣1分。
4.定期组织护理病例讨论，对疑难问题组织护理会诊，未进行此项工作不得分，此项工作已做无记录扣1分
2、危重患者管理
10
1.有危重患者护理常规，风险评估，安全护理制度，少一项扣1分。
2.对每一例上报的危重患者进行床旁督导检查，指导危重患者护理工作有效落实，未做到一次扣0.5分
4.每年召开全院护士大会，未召开不得分。
5.每季度召开全院护理质量讲评分析会，未召开不得分。
6.每月进行患者满意度调查，并进行分析，反馈，提出整改措施，未反馈及整改，每次扣1分。
2、护理质量检查
15
1.有健全的质控管理组织，分工明确，全员质量检查每月1次，体现持续改进，未检查质控不得分；质控检查粗糙扣2分，未跟踪评价持续改进扣3分。
5
1.定期、不定期检查抢救仪器，设备，药品，对存在的问题及时反馈，提出整改措施，未反馈及整改每项扣2分。
2.抢救仪器、设备使用中意外情况有处理预案，不健全每项扣0.5分。
3.应急演练
5
每年组织各专科及全院护理应急演练培训，提高护理人员的急救意识，组织协调严密，持续改进护理应急管理，未进行此项工作不得分，未做到持续改进每次扣3分。
三、安
全
管
理
1、护理安全（不良）事件上报管理
10
1.实施非惩罚性护理安全（不良）事件报告制度并落实，未落实扣5分。
2.对护理安全（不良）事件及时进行分析，讨论，整改，未进行讨论分析，一次扣2分，未及时整改一次扣3分。
3.对坠跌，压疮等患者有评估，预报，并采取防范措施，未落实一项扣0.5分。
2.抢救仪器，设备，药品管理
护理部绩效考核标准（试行）100分
项目
考核指标
分值
考核标准
二、护
理
管
理
制
度
1、护理规章制定适时修订，完善并落实
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1.根据相应的法律法规和护理专业要求，制定护理规章制度，岗位质量标准，护理常规，操作规程，工作流程等，并做适时修订，未及时修订补充完善每项扣2分。
2.有事件应急预案，专科应急预案，并适时修订，不健全扣3分，未及时修订扣2分、
2三基三严训练
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1.每年制定“三基三严”培训与考核计划，并按计划实施，无计划或有计划未实施不得分。
2.三基三严培训合格率达95%以上，每降低1%扣1分
五、教学管理
5
1.安排进修生，实习生到科室要有详细记录及进修，实习计划，无计划扣1分。
2.进修生，实习生满意度达85%以上，每降低1%扣1分。
六、加分项目
3、健康教育管理
5
1.组织各专科适时补充完善健康教育手册及各种资料，为患者提供适宜的指导内容，未做到不得分，未修订补充扣2分。
4临床路径与单病种管理
5
1.积极参与临床路径与单病种管理委员会工作，履行职责，未履行职责扣2分。
2.对入路径或单病种患者抽样督导检查，每月20例，持续改进护理工作，提高护理质量，未做到持续改进每次扣2分。