十大重要的移动互联网应用(Gartner 易观)综合版

本文由ｘａｖｉｅｒｓｕｅ贡献 ｄｏｃ１。 全球技术研究和咨询公司　Ｇａｒｔｎｅｒ　日前发布　２０１２　年十大重要的移动应用，侧重在平均销售价格超过　３００　美元的　高端设备上。这些流行的移动应用具有适应移动环境的独特功能，而不是网络应　用的移动延伸。 Ｇａｒｔｎｅｒ　研究总监沈哲怡表示：“移动应用将会是一个竞争激烈的市场领域，吸引众多利益　相关者的兴趣。越来越多的移动应用将在高端设备上定义用户体验，此外，那些积极在平台上整　合创新应用和技术的设备厂商将拥有竞争优势。”　移动应用本身不仅能带来良好收入（２０１２　年最终用户支出预期为　１５９　亿美元），而且也　能推动硬件销售、广告支出和技术创新。Ｇａｒｔｎｅｒ　预计，品牌公司日益将市场营销预算向移动　渠道及具有尖端应用的实验上转移，　以捕捉市场和销售机会。　那些与最新发展保持一致的公司和　技术、服务提供商将使其产品脱颖而出，提升品牌形象、保持用户忠诚度。　１．基于位置的服务　（ＬＢＳ）　位置是向用户提供基于情境的服务的主要推动力之一。　：　Ｇａｒｔｎｅｒ　预计，到　２０１４　年，ＬＢＳ　消费者用户群总体将达到　１４　亿。ＬＢＳ　努力提供与用户情境相一致的　特性和功能，将用户位置、个人喜好、性别、年龄、职业、意向等考虑进去，从而提供了比基本　定位服务更智能的用户体验。　Ｇａｒｔｎｅｒ　分析师认为，　情境感知服务　（Ｃｏｎｔｅｘｔ－ａｗａｒｅ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ）　是移动应用的一个关键趋势，而位置是关键推动力。　２．社交网络：　移动社交网络是　Ｇａｒｔｎｅｒ　追踪的　１９　个移动应用中增长最快的消费移动应用。　社交网络平台吸纳日益增长的网络信息流量。它们正在成为日益增长的信息、电子邮件流量、视　频、照片、游戏和电子商务的门户、中转枢纽及云存储系统。随着主流部署的推进，全球社交网　站将朝与使用开放式　ＡＰＩｓ　的第三方共同提供服务的方向发展，　而且很有可能演变为一个基础设　施提供商，扮演数据仓库的角色，提供用户数据并访问更面向消费者的品牌。　３．移动搜索：可视化搜索通常是与产品搜索相关联的，以进行价格比较或了解产品信息。为　了使移动搜索达到新水平，应用允许用户基于诸如拨打电话或预订、购买机票、订购等结果采取　相应行动。Ｇａｒｔｎｅｒ　建议搜索提供商围绕手机建立体验，在给定的短时间内，允许用户访问即　时结果并采取行动。　移动设备厂商应与有前途的搜索提供商结成伙伴或将其并购以整合技术，　最　好在平台层上整合，以提供差异化的用户体验。　４．移动商务：当今，移动商务是电子商务的延伸，但是在更小的外形里拥有更简化的体验。　然而，在未来的两年，Ｇａｒｔｎｅｒ　预计将出现独特的移动功能，例如商店的“Ｃｈｅｃｋ　ｉｎ”功能将提　醒零售商你在哪里，　或简单地通过拍摄商品与实体店中的条形码的照片，　并将其放在购物车中而　完成添加商品的功能。未来，Ｇａｒｔｎｅｒ　预计，随着　ＨＴＭＬ５　开始部署，更丰富的移动商务功能将　从本地应用扩大到移动浏览器上，尽管这将会在比较晚的阶段发生。　５．移动支付：尽管　２０１１　年开始生产的高端手机里包括近距离通信（ＮＦＣ）支付，Ｇａｒｔｎｅｒ　并不认为到　２０１５　年以前这将成为主流趋势。为了获得消费者，支付解决方案提供商需要为用　户解决易于使用的问题并为消费者解决易于执行的问题，　而不会影响安全性。　他们也需要提升用　户意识，扩大服务范围并强调易用性以吸引最终用户。　６．情境感知服务：情境感知服务通过使用个人兴趣、意向、历史、环境、活动、日程表、优　先事项、联系和偏好等信息，提供改进的用户体验以预见用户的需求并积极提供最适当的内容、 产品或服务。移动运营商与手机制造商一起应提供包括电话查询、绘图、广告和隐私控制等更多　的位置服务。　７．目标识别（ＯＲ）：高端设备拥有增强传感器和处理能力，使复杂的应用能够识别包括特　定感兴趣对象在内的用户环境，由于　ＯＲ　提供一个易于使用的界面，到　２０１２　年，更多具有增强　功能的应用将会上市。　ＯＲ　功能与比较传统的应用功能相结合的时候，　当　用户将把照相机和其他　设备传感器作为通信工具，提供先进的搜索功能和大量丰富的娱乐功能等。　８．移动即时通信（ＭＩＭ）：Ｇａｒｔｎｅｒ　预计，ＭＩＭ　将吸引消费者采用由像　Ｓｋｙｐｅ　这样顶级　的　ＯＴＴ　服务提供商提供的统一通信客户新类型的业务。这些服务提供商正在威胁着传统的通信　服务提供商的语音收入。那些考虑将　ＭＩＭ　纳入其新产品的公司应考虑将　ＭＩＭ　和其他诸如位置　和状态等类型的通信产品进行整合，但要谨慎发展像社交网络活动联盟等其他功能。　９．移动电子邮件：　智能手机通过现有电子邮件的低成本移动服务扩展等一系列技术改进来推　动移动电子邮件的普及。Ｇａｒｔｎｅｒ　预计，全球移动电子邮件用户数将从　２００９　年的　３

ｐａｇｅ　１．５４　亿发展　到　２０１４　年的　７．１３　亿，占全球移动用户群的　１０．６％。电子邮件地址是个人化且极其棘手的问　题，因此运营商、电子邮件服务提供商和　ＯＴＴ　服务提供商有机会锁定消费者。技术和服务提供　商应考虑如何才能使消费者容易地使用其所属的移动电子邮件服务以确保与顾客长期的服务关　系。　１０．移动视频：拥有较大屏幕的手机和平板电脑为视频消费提供理想平台。Ｇａｒｔｎｅｒ　认为，　运营商和内容提供商在未来的几年会推动移动视频的使用。　手机运营商应与　ＹｏｕＴｕｂｅ　和其他流　行的视频提供商合作，　以便用户能在其手机上复制上网行为，　而移动设备制造商应在其高端设备　上整合高清和　３Ｄ　功能，寻求预先安装或通过移动应用商店免费下载等捆绑内容。 ２０１０　年中国移动互联网市场十大盘点（易观）　年中国移动互联网市场十大盘点（易观） １　移动互联网　“智能终端”和”移动互联网应用”成为　２０１０　年中国移动互联网市场的关键词。终端　方面，ａｎｄｒｏｉｄ　系统被众手机制造商追捧，众手机制造商对于智能手机的重视使得智能手机　性价比有效被提升，　大大刺激了用户对智能手机的需求，　同时移动互联网终端的竞争开始往　大屏幕延伸，ｉｐａｄ　的推出，使得平板电脑成为硬件厂商进军移动互联网市场的新机会。而　２　０１０　年移动互联网应用服务也逐渐随着应用商店的遍地开花现象而不断丰富，游戏、阅读等　纯娱乐类移动应用的使用已逐渐成为用户习惯，　同时移动互联网应用也开始由娱乐类往社会　化应用发展，ｃｈｅｃｋ　ｉｎ　模式的位置服务交友应用成为服务与移动化特性结合的首例。　２　位置服务交友 由于国外　Ｆｏｕｒｓｑｕａｒｅ　应用模式的促动，　中国位置交友市场也取得了快速的发展。　从厂　商层面，截止　２０１０　年　１０　月底，中国类　Ｆｏｕｒｓｑｕａｒｅ　应用服务提供商就突破了　３０　家，一时间　位置交友市场呈鼎沸之势。但是由于应用架构单一以及线下信息不足等问题，类　Ｆｏｕｒｓｑｕａｒ　ｅ　应用厂商均面临用户活跃度不足的问题，如何更好的吸引并留住客户，将成为这类服务提　供商在　２０１１　年最大的课题。　３　手机安全　２０１０　年，中国手机安全市场已经进入快速发展阶段，整体市场累计账户数已近　１　亿户　规模。移动应用体系的形成及智能手机的普及是整个市场的发展的最大促进因素，在　３Ｇ　走　向普及的大环境下，两者的迅猛发展为手机恶意程序的不断出现提供了平台。同时，受“黑　色利益”的驱动，以诈骗短信和手机木马等恶意程序为核心的黑色产业链开始形成，用户信　息等隐私安全受到了从未有过的威胁，　为手机安全应用创造了开拓市场的机会；　以奇虎　３６０，　网秦为代表的安全厂商也在　２０１０　年开始大规模进军手机安全市场。　４　手机游戏　２０１０　年是精彩的一年，首先是资本市场的活跃，包括有斯凯上市、华谊入股掌趣、启　明投资当乐、　博瑞收购晨炎等；　其次电信运营商依旧对于手机游戏行业尤其是手机单机游戏　市场有较大影响；　最后以　Ａｎｄｒｏｉｄ　系统为代表的智能手机普及和格局的改变对于中国手机游　戏市场产生较大影响。　５　电子阅读器　２０１０　年，电子阅读器市场展开了激励的竞争，上半年汉王科技上市，伴随汉王对市场　营销投入比重的加大，整个电子阅读器市场快速启动，年中上海世纪出版社、《读者》杂志　社等内容提供商也纷纷推出自己的阅读器终端，　中国移动手机阅读业务商用的同时也推出　Ｔ　Ｄ　版定制阅读器，至此，产业链不同环节间的激烈竞争使得市场规模保持增长；年底，盛大　推出定价　９９９　元的电子阅读器　ｂａｍｂｏｏｋ。激活了整个电子阅读器市场的价格战。　６　移动终端　２０１０　年，智能手机是整个手机市场被关注的焦点，其销量在整体手机市场占有率从　２　００９　年　Ｑ４　的　１４．８％提高到了　２０１０　年　Ｑ３　的近　３０％。这主要是因为　３Ｇ　的发展使得丰富多元的 移动互联网应用不断涌现，　具有开放性较强的　ＯＳ　的智能手机获得了爆发性的增长的机会。　Ａ　ｎｄｒｏｉｄ　手机，运营商定制手机和　ｉＰｈｏｎｅ　４　在过去一年表现最为抢眼。　７　手机购物　２０１０　年是中国手机购物市场的元年。卓越亚马逊、淘宝、京东先后推出手机版，买卖　宝、爱购网专业手机购物的厂商也引起业界关注。整个市场全年的成交规模达　４１　亿元，增　速高于其他移动互联网商业模式。移动互联网用户规模的稳定增长以及　ＰＣ　电子商务对市场　的教化、支付的提升，是手机购物市场成长的基础。预计　２０１１　年以手机淘宝为代表的手机　购物平台的成交规模将持续快速增长，　关于移动商务的投融资将成为电子商务领域的新亮点。　８　移动阅读　２０１０　年整体移动阅读市场出现很大的变化，一方面整体市场被运营商快速推动，中国　移动和中国电信手机阅读业务商用，　用户对于手机阅读的认知度不仅仅停留在手机报的形式，　认知度提高，　另一方面为内容提供商增加了新的数字出版渠道。　整体市场规模有了大幅提高

ｐａｇｅ　２