【范文】旅游市场秩序情况报告
调研报告旅游秩序
调研报告旅游秩序根据调研结果，我将从以下几个方面来分析旅游秩序的现状和问题，并提出相应的解决方案。
一、旅游秩序现状分析1.游客行为乱象：随意乱扔垃圾、涂鸦等行为严重破坏了环境；2.旅游景点人员管理不力：游客排队、拥挤、打闹等现象普遍存在，导游服务质量参差不齐；3.旅游交通秩序混乱：存在交通拥堵、违章停车等问题，缺乏有效的交通管理；4.一些旅游景点存在非法收费、低价倾销等问题，损害了游客的权益；5.旅游扰民现象严重：商贩拦路、导游强行拉客、骚扰等现象屡禁不止。
二、问题原因分析1.管理不到位：旅游景点管理部门人员不足，管理手段和手段有待提高；2.法律法规执行不到位：对于旅游秩序乱象的处罚不坚决，导致一些人以为可以逃脱惩罚；3.缺乏文明旅游宣传教育：部分游客对于文明旅游的意识不够，缺乏对旅游秩序的重视和尊重；4.旅游景点的恶劣竞争：一些旅游景点为了迎合游客的需求，不择手段地竞争，从而导致不正当竞争和不文明行为。
三、解决方案1.加大旅游景区管理力度：加大管理力度、加强人员培训，提高管理水平；2.强化法律法规的执行：完善法律法规制度，加大处罚力度，确保违规行为得到严肃处理；3.加强文明旅游宣传教育：通过媒体、网络等渠道，普及文明旅游知识，提高游客的文明素质；4.促进旅游景点间的合作：通过建立旅游景区间的协作机制，共同制定行业规范和标准，共同打造良好的旅游秩序；5.加强与旅游业相关部门的合作：旅游景点、交通运输、住宿、餐饮等相关行业部门应加强合作，共同维护旅游秩序；6.建立奖惩制度：对文明旅游行为进行奖励和表扬，对违规行为进行惩罚和警示，形成文明旅游的风气。
四、预期效果和展望通过以上的解决方案的实施，预计能够取得以下效果：1.旅游景点秩序明显改善，游客能够更好地享受旅游体验；2.减少了游客与管理人员的冲突；3.提高了游客的文明素质，树立了良好的旅游形象；4.旅游景点和相关行业之间的合作更加紧密，形成良好的合作氛围；5.加强了旅游行业的自律和监督机制，促进行业健康发展。
2024年旅游市场整治工作总结范文(2篇)
2024年旅游市场整治工作总结范文一、工作背景____年是我国旅游市场整治工作的关键一年。
随着全球旅游业的高速发展和我国经济实力的不断增强，旅游市场的规模不断扩大，但同时也出现了一些乱象和问题，给旅游者的权益保护和旅游市场的健康发展带来了一定困扰。
为了进一步规范我国旅游市场秩序，提升旅游品质和服务水平，____年，我们着重开展了旅游市场整治工作。
二、工作目标本次旅游市场整治工作的总体目标是通过加强监管和执法力度，消除旅游市场乱象，保障旅游消费者的合法权益，提升旅游市场的公平竞争环境，推动旅游业的健康发展。
三、工作内容1. 加强对旅游企业的监管针对旅游市场中存在的一些不合规行为，我们加强了对旅游企业的监管力度。
通过定期检查和抽查，对旅游行业从业者的资质情况、旅游产品的质量和安全等进行严密监控，对违规行为进行严肃处理。
同时，加强对旅游企业的诚信评价，引导企业健康发展。
2. 提升旅游服务质量旅游服务质量是旅游市场的核心竞争力和重要保障。
我们组织了一系列培训和研讨活动，提升旅游从业人员的服务意识和专业水平。
与此同时，积极推广和引进智能化和信息化技术，提高旅游服务的便捷性和智能化水平，为旅游者提供更好的服务体验。
3. 加强旅游投诉处理旅游市场中的投诉问题一直是一个突出的难题。
为了更好地解决旅游投诉问题，我们建立了投诉受理和处理机制，明确了投诉受理的途径和流程，建立了跟踪和反馈机制，确保投诉问题能够及时合理地得到解决。
同时，也加强了旅游投诉的预防工作，通过加强宣传、教育和培训，提高旅游者的法律意识和维权意识，减少投诉问题的发生。
4. 推动旅游市场的健康发展为了推动旅游市场的健康发展，我们加强了与相关行业部门的合作和协调，形成了旅游市场整体治理的合力。
同时，积极引导旅游企业加强自律，创新产品和服务，提高市场竞争力。
加强对旅游市场的宣传和推广，提升旅游市场的知名度和影响力。
四、取得的成效经过一年的努力，我们取得了一些可喜的成效。
旅游市场秩序整治方案范文（三篇）
旅游市场秩序整治方案范文一、背景和目标随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中重要的休闲方式之一。
然而，在旅游市场中，存在一些乱象和不良现象，如价格虚高、服务质量差、不合理竞争等，严重损害了旅游市场的正常秩序和游客的权益。
为了维护旅游市场的良性发展和消费者的合法权益，制定一套完善的旅游市场秩序整治方案显得尤为重要。
本方案的目标是通过整治旅游市场秩序，建立公平竞争、良好服务的旅游环境，为游客提供优质的旅游产品和服务，促进旅游业的可持续发展。
二、任务和措施1. 加强监管力度（1）加强对旅行社、导游、酒店等旅游服务提供商的监管。
建立健全旅游市场监管机制，加大对旅游市场的日常监督检查力度，严厉打击价格欺诈、虚假宣传、强制消费等违法行为。
（2）建立旅游从业者信用管理系统。
对旅游从业者进行注册登记，建立信用档案，对失信行为进行追溯和纪录，实施失信名单制度，加大对失信从业者的惩罚力度。
2. 提升旅游产品质量和服务水平（1）推进旅游行业标准化建设。
建立旅游产品质量评价体系，制定旅游服务标准，提高旅游产品和服务质量，确保游客的安全和权益。
（2）加强旅游从业者培训和素质提升。
通过开展培训和考核，提高导游、酒店服务人员等从业者的专业知识和服务水平，做到诚信守法、热情服务。
3. 加强宣传和教育（1）加大对游客权益保护的宣传力度。
通过广告、媒体等渠道宣传游客的合法权益，倡导游客理性消费，提高游客的维权意识。
（2）加强旅游消费者投诉渠道建设。
建立健全旅游消费者投诉处理机制，畅通游客的投诉渠道，及时解决游客的投诉和纠纷。
4. 加强协调和合作（1）加强政府部门之间的协调合作。
建立旅游市场秩序整治工作的协调机制，加强相关部门的沟通和协作，形成合力。
（2）加强与行业协会和企业的合作。
与旅游行业协会、旅行社、酒店等企业建立良好合作关系，共同推动旅游市场秩序整治工作。
三、实施计划1. 建立旅游市场秩序整治工作领导小组，负责统筹协调和推动整治工作的落实。
关于旅游市场秩序专项治理工作的情况汇报
关于旅游市场秩序专项治理工作的情况汇报【旅游随笔】旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
下面是本站为大家整理的关于旅游市场秩序专项治理工作的情况汇报，供大家参考。
关于旅游市场秩序专项治理工作的情况汇报为进一步推动旅游法贯彻实施，落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神，根据省、市统一部署，我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动，现将整治工作情况汇报如下：一、结合实际制定了整治工作方案为确保此次专项整治工作顺利开展，结合我县实际，制定了专项整治的详细方案，明确重点整治对象和整治阶段，拿出了具体的工作措施，使整治工作有章可循。
对违反《旅游法》有关规定的旅游经营行为进行坚决清理整治，切实查处一批违法违规案件，整改多处安全隐患，保护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。
二、加强了对整治工作的领导为加强工作指导，确保整治取得实效，局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。
三、扎实开展了专项整治活动组织开展了春节和“五一”期间旅游市场专项整治活动，联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位，开展专项整治活动，确保整治取得成效，为旅游创造公平优良的环境。
在整治活动开展过程中，积极听取游客投诉，与游客交流，答疑解惑;加深与旅游企业沟通，了解企业的困难和从业人员的诉求;加强旅游市场秩序检查，重点对县内3家旅行社，分社以及3家星级酒店进行了专项检查，重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。
向基层发放《旅游法》宣传手册;对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
安排人员节假日值班，设立了投诉、举报电话，接受游客和社会监督。
专项整治期间，接到并处理旅游投诉1起，查处旅行社违规操作2起，整改星级酒店安全隐患2处，对违规、存在安全隐患的旅游企业下发了整改通知书，目前已全部将整改落实到位。
四、下一步工作重点一是进一步贯彻落实好《旅游法》,严格依法执法，维护好旅游市场秩序。
2024旅游市场秩序整治工作总结(2篇)
2024旅游市场秩序整治工作总结2024年，旅游市场秩序整治工作在中央和地方政府的共同努力下，取得了显著成效。
下面是对该工作进行总结的____字报告：2024年是我国旅游市场秩序整治工作的关键一年，也是全面建设社会主义现代化国家的开局之年。
在党中央的坚强领导下，各级政府积极行动，充分发挥社会力量的作用，全面推进旅游市场秩序整治工作，推动旅游业高质量发展。
经过一年的努力，取得了以下几个方面的成效。
一、加强政策法规建设，提升监管能力在2024年，我们对旅游市场监管的相关法规进行了修订和完善，逐步建立了一套科学、规范、有效的法律体系。
同时，进一步加大对旅游从业者的培训力度，提高从业者的法律意识和职业道德。
加强监管部门的人员培训，提升他们的监管能力和专业知识水平，进一步加强了行业监管的有效性。
二、规范旅游企业经营行为，促进市场健康发展在整治工作中，我们对旅游企业的经营行为进行了全面整治，特别是针对一些低价、低质、强制消费、虚假宣传等问题。
对违法违规的旅游企业进行了严厉处罚，并且公开曝光，形成了强大的震慑力。
同时，也加强对旅游企业的监管，督促其落实相关规定，提高服务质量，保障游客的合法权益。
通过规范旅游企业经营行为，我们进一步提升了旅游市场的整体形象，促进了市场的健康发展。
三、严厉打击旅游黑导、黑车等违法行为在整治工作中，我们严格打击旅游黑导、黑车等违法行为。
加大对旅游市场的巡查力度，加强对违法行为的打击力度，坚决维护游客的合法权益。
同时，我们也积极开展宣传教育活动，提高游客的警惕性，防范旅游黑导、黑车等违法行为。
这一系列措施的实施，极大地净化了旅游市场环境，增强了游客的安全感和满意度。
四、推动旅游市场的信息化建设在整治工作中，我们提出了旅游市场信息化建设的重要方针，加大对旅游市场信息化建设的投入。
通过建立健全旅游市场信息化平台，实现了旅游市场的信息共享和集中管理，提高了市场监管的效能。
同时，也为游客提供了更加便捷、快速、安全的旅游服务，提高了旅游市场的整体水平。
旅游市场综合整治情况汇报
旅游市场综合整治情况汇报近年来，随着旅游业的快速发展，旅游市场的综合整治工作也日益受到重视。
为了更好地规范旅游市场秩序，提升游客的旅游体验，我对旅游市场综合整治情况进行了汇报。
首先，我们对旅游市场的基础设施进行了全面的检查和整治。
通过加大投入，对旅游景区的道路、停车场、卫生间等基础设施进行了全面升级和改造，提升了景区的整体形象和游客的满意度。
同时，我们还加强了对景区周边环境的整治，积极开展环境保护和绿化工作，营造了更加优美的旅游环境。
其次，我们加强了对旅游市场的监管和执法力度。
针对一些存在的违规乱象，我们加大了执法力度，严厉打击了非法营销、价格欺诈、强迫消费等行为，有效维护了游客的合法权益。
同时，我们还加强了对旅行社、导游等从业人员的培训和管理，提升了服务质量和水平。
此外，我们还加强了旅游市场的宣传和推广工作。
通过举办各种旅游节庆活动、推出优惠政策和打造特色产品，吸引了更多的游客前来旅游观光，促进了旅游市场的繁荣和发展。
同时，我们还加强了对旅游市场的舆情监控和危机公关，及时回应各类突发事件，有效化解了各种旅游纠纷和矛盾。
总的来说，通过一系列的综合整治措施，旅游市场的秩序得到了有效规范，游客的旅游体验得到了显著提升，旅游市场的发展也呈现出了良好的态势。
但是，我们也清醒地认识到，旅游市场综合整治工作仍然存在一些问题和挑战，需要我们进一步加大力度，持续推进，确保旅游市场的健康有序发展。
在未来的工作中，我们将继续加大对旅游市场的整治力度，进一步提升旅游基础设施的水平，加强对旅游市场的监管和执法力度，加强宣传和推广工作，促进旅游市场的良性发展。
同时，我们也将加强与相关部门的协作配合，形成合力，共同推动旅游市场的综合整治工作向更高水平迈进。
相信在大家的共同努力下，旅游市场一定会呈现出更加繁荣和美好的景象。
旅游整治通报总结范文
一、背景近年来，随着我国旅游业的快速发展，旅游市场日益繁荣。
然而，一些旅游市场秩序问题也随之显现，如旅行社违规经营、导游非法揽客、购物场所强制消费等，严重影响了旅游者的合法权益和旅游市场的健康发展。
为规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，我国各级旅游管理部门加大了对旅游市场的整治力度。
现将2023年度旅游市场秩序整治通报进行总结。
二、整治成果1. 查处违规旅行社：2023年，全国各级旅游管理部门共查处违规旅行社500余家，其中包括擅自指定购物场所、未签订旅游合同、虚假宣传等违法行为。
2. 严厉打击非法导游：2023年，全国各级旅游管理部门共查处非法导游1000余人，有效遏制了非法导游揽客现象。
3. 严肃查处购物场所强制消费：2023年，全国各级旅游管理部门共查处购物场所强制消费案件300余起，切实维护了旅游者的合法权益。
4. 加强旅游市场监管：2023年，全国各级旅游管理部门共开展联合执法行动1000余次，有效规范了旅游市场秩序。
三、典型案例1. 北京某旅行社未经旅游者同意，擅自指定两处购物场所，被罚款30000元、责令停业整顿一个月。
2. 三亚某旅行社未征得旅游者书面同意，擅自委托其他旅行社履行包价旅游合同，被罚款3万元。
3. 青岛某水产行涉嫌使用不合格计量器具，被立案调查。
4. 大理某旅行社涉嫌诈骗，引发多起投诉，严重侵害旅游者合法权益。
四、存在问题1. 部分旅行社违规经营，损害旅游者权益。
2. 部分导游非法揽客，扰乱旅游市场秩序。
3. 部分购物场所强制消费，损害旅游者利益。
4. 部分旅游市场监管力度不足，导致旅游市场乱象频发。
五、下一步工作1. 深入开展旅游市场秩序整治行动，严厉打击违规经营行为。
2. 加强对旅行社、导游等从业人员的监管，规范其经营行为。
3. 完善旅游市场监管机制，提高旅游市场监管水平。
4. 加大宣传力度，提高旅游者维权意识。
总之，2023年度旅游市场秩序整治工作取得了一定成效，但仍存在诸多问题。
整治旅游市场秩序工作报告
整治旅游市场秩序工作报告尊敬的领导：我荣幸地向您呈上整治旅游市场秩序工作报告。
自去年开始，我们深入贯彻落实党中央、国务院关于整治旅游市场秩序的重要决策部署，紧紧围绕维护市场秩序、提升旅游服务质量、加强监管执法等方面开展了大量工作，取得了明显成效。
一、理顺市场秩序我们始终把整治市场秩序作为重点工作，加强对旅游市场各主体的监管和指导。
通过加强市场监管，严厉打击旅游市场违规、违法行为，全面整顿旅行社、景区、导游等市场主体的管理，市场秩序现已逐步得到理顺。
为了解决旅游市场乱象和突出问题，我们加大了对虚假宣传、低价游、强制购物等行为的打击力度，取得了令人满意的效果。
二、提升旅游服务质量为了提升旅游服务质量，我们制定了一系列的措施和政策。
一方面，加强培训，提升从业人员的业务水平和服务能力。
另一方面，加大宣传力度，增强广大游客的诚信意识，引导游客文明旅游，让他们享受安全、舒适、放心的旅游体验。
我们还推行了旅游质量监测与评估制度，对各类旅游服务进行评估和打分，激励旅游从业者提供优质服务。
三、加强监管执法工作为了更加有效地加强监管执法工作，我们制定了监管执法指南，对旅行社、景区、导游等进行全面监管。
同时加大对重点地区和重点环节的检查力度，对违规行为进行固定点、定时抽查，加大现场执法的力度。
在整治行动中，我们充分发挥旅游行业协会、社会组织的作用，加强协同合作，形成合力，有效遏制了市场乱象的发展。
四、加强国际间合作交流旅游市场秩序问题不仅存在于国内，也存在于国际间。
为了加强国际间的合作交流，我们积极参与国际旅游交流活动，向国际组织和其他国家学习借鉴先进经验，加强合作，共同推进旅游市场秩序的整治工作。
通过与国际组织的合作，我们成功举办了一系列国际交流会议和培训活动，提升了我国旅游行业的国际影响力。
总之，整治旅游市场秩序工作取得了显著成效。
但是我们也清醒地认识到，整治旅游市场秩序的任务仍然繁重，我们还需加大力度、强化措施，将整治工作进行到底。
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旅游市场秩序情况报告
*年，旅游行业按照《*年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。
主要开展了以下工作：
一、集中开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动
为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》，并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”，全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。
国家旅游局邵琪伟局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取“零负团费”不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理”的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支
持下，集中一段时间，组织打击“零负团费”的专项行动。
他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。
各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效：
1
部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。
2
重扰乱旅游市场秩序的行为。
各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域；要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。
3
据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法
情节给予相应处罚，并向社会公示。
4
体覆盖面广、渗透力强的特点，采取生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者理性消费观念，引导旅游者自觉抵制“零负团费”，合法维权。
5规范旅游市场的长效机制。
要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平；要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。
6
活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。
对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作；要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法；要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。
各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。
截至7月5日，全国共有27个省（区、市）旅游局（委）召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定“实施方案”，启动当地的专项行动工作。
贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、
工商局和地税局共同发文，具体部署整治“零负团费”专项行动，其中，贵州省将从6月到10月，对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区（点）游览，非法从事旅游经营业务的“黑社”和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。
北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理“零负团费”。
江西省制定《江西省出境旅游组团社治理整顿“零负团费”考评标准》，列出了20条“禁令”，违者将被给予相应处罚。
河北省将对涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业实行“黑名单”制度，并进行公示。
上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进“阳光价格”政策、联动有关职能部门严厉打击“四黑”、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理“零负团费”。
福建省结合本省旅游市场实际，确定了“五个从严查处”：从严查处非法经营旅行社业务的行为；从严查处旅行社超范围经营；从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为；从严查处虚假旅游广告；从严查处旅行社使用“黑车”、“黑导”接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。
安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和
质量等方面入手，开展专项行动。
目前，各地的专项行动进入对“零负团费”等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。
二、积极推动旅游诚信长效机制建设
1
年3月初开通试运行“中国旅游诚信网”。
该网以旅行社业务年检、旅游星级饭店评定、导游Ic卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态、诚信榜、曝光台、信用档案、旅游投诉、诚信管理、诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众、旅游企业及从业人员的诚信信息交流、社会监督、旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营、优质服务将发挥很好的引导作用，也为社会公众和各个方面了解、参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业、为导游人员和为社会大众服务的功能。
2
游局会同国家工商总局联合制定了《中国公民出境旅游合同》示范文本。
示范文本依据《中华人民共和国合同法》和旅游业相关法规，明确了出境游组团社和旅游者双方当事人的权利义务，有利于减少旅游经营者与旅游者间的矛盾纠纷，促进旅游经营者守法经营和旅游从业人员规范服务，以及旅游者理性消费，培育成熟有序的出境游市场。
目前，国家旅游局正组织该示范文本的宣贯培训工作，以使其使用面在今年底覆盖全国。
3等目的地国家和地区开展诚信旅游合作。
4月25日，我局在京举行了“内地与香港旅游业界第三次联席会议”，双方在共同推广“中国公民出境旅游合同”示范文本，开展打击“零负团费”的联合行动，重新确认赴港旅游的组团社、地接社名单，加强对赴港旅游消费者的宣传和指引，推广“优质诚信香港游”产品，加强旅游质监所与香港旅游业议会的合作，妥善处理两地旅游投诉，加强与中消协和香港消委会的沟通与合作等方面达成了共识。
目前，已进入落实阶段。
我局还与澳门、泰国旅游局就共同规范内地居民赴澳门和中国公民赴泰旅游市场秩序进行了有关磋商和会谈。
4
用研究中心开始拟定“中国旅游行业旅行社、导游信用评价体系标准”，将通过标准化手段，建立旅行社、导游人员的诚信信息征集、公示制度。
三、继续强化对出境旅游市场的依法监管
我局以防范利用出境游渠道进行非法滞留、参与境外赌博等违法违规活动为重点，主动加强与有关部门、目的地国家及地区驻华使馆的信息沟通，及时根据上述方面通报的组团社涉嫌违规情况，督促相关省市旅游局进行核查。
今年2月，在掌握证据的基础上，严格依照《行政处罚法》的规定，对违规组织绕道赴台旅游的两家出境游组团社给予了取消
出境旅游经营资格的处罚。