(完整版)社交类app项目研究结题报告
第一章绪论
1.1项目研究背景
传统互联网向移动互联网的迁移和演变，智能手机时代的到来是本项目研究的主要背景。
传统互联网发展至今，理论研究和技术实践都日趋成熟，却开始无法满足人们希望在移动过程中快速便捷地获取互联网信息和服务的需求。宽带无线技术和移动终端技术的快速发展使得移动互联网应运而生。最初移动互联网是对传统互联网的简单复制、补充和延伸，发展至今已成为互联网未来的发展方向，渗透到社会生活的方面面，并带来了传播领域的变革。根据中国互联网网络信息中心（CNNIC
）的统计数据显示，截止 2013 年 6 月，中国手机网民数已达
4.64 亿，占全部网民的比例超过 70%之多，且保持着稳定增长的趋势。未来十年被定义为移动互联网的十年。
伴随着移动互联网的强劲发展市场进入门槛的逐渐降低，智能手机也日益成为主流的手机类型。早在 2010 年上半年，智能手机凭借其强大的可扩展性和丰富的应用成为用户关注度最高的手机类型。智能手机的出现颠覆了传统手机作为单一使用工具的现象，既丰富了手机的沟通属性，集工作、娱乐、生活于一体，又带动了第三方应用程序即手机 APP 产业的兴起和繁荣。
１.2研究的目的与意义
随着移动通信和互联网技术迅猛的发展与结合以及智能手机的普及，使移动App得到了广泛的关注。用户界面（User Interface，UI）是人与手机进行交流互动的载体和平台。智能手机APP的UI设计的目的是使人与手机之间信息交换方式更科学、更合理、更为人性化。同时，保证使得人与手机之间的信息传递更加便捷、准确可靠。
智能手机上的移动社交软件是典型的代表。UI设计要符合人机交互、操作逻辑、界面美观和人的使用习惯。手机 UI 设计是产品品质体现的重要因素，好的 UI 设计不仅在操作上应简洁易懂和舒适自由，也应充分体现软件的特点及定位。界面设计是融合了认知心理学、设计学、语言学等不同学科参与的系统工程。手机人机交互设计它的设计体验直接影响着用户的产品选择和消费观念，甚至影响手机文化。让我们深有体会的是，只有好的UI设计，才能更好的适应当今的手机技术、消费心理、用户体验需求。
本项目的研究将会从手机用户的操作习惯、审美特征、心理、视觉感受、功能期望、消费需求、情感体会、文化传播等方面入手，探究用户需求与体验是如何影响手机UI设计的，从而研究如何使用户在与手机的人机对话中创造最为和谐的关系，创造最大程度的人性化设计。进而探索更为完整的用户界面设计原则、发展趋势和方向，指导设计师们设计出更便捷、更舒适、更流畅、更美观的人机交互界面。对社交软件APP的UI设计提出相关见解，提供相应的参考设计意见。
1.3研究方法
本项目研究的内容是针对当前的智能手机各种社交软件的App 的用户界面进行调查研究，比较分析。站在界面设计者的角度，分析简单的心理学（如色彩），社会流行因素，不同人群的界面风格等。站在用户的角度，以对用户体验感受的调查研究，项目研究小组亲身体验等方式，来研究各种移动社交软件的UI设计的特点。
项目从以下几个方面去研究智能手机UI的主要问题：
①影响用户对APP体验的因素
②制约手机APP的界面设计的客观条件
③用户行为对APP界面的影响
从用户的行为习惯，例如左手习惯、右手习惯
④手机本身条件对APP UI的影响
从手机的屏幕大小、颜色以及材料的质感去考虑智能手机UI 的个性化设计因素。
用户使用同类软件或其他软件的熟悉程度。用户清楚易懂为目标。
第二章社交类ＡＰＰ发展现状及发展趋势
2.1国外社交类APP发展现状及趋势
2008 年苹果公司创建的第一个在线手机应用商店，手机APP的历史仅仅才七年之久，国内外关于其界面设计的研究内容还未完全熟。国外关于界面设计的理论研究主要集中在 web 端。软件界面设计的鼻祖 Alan Cooper 的著作《 About Face 3: The Essentials of Interaction Design》针对个人和商务软件、web 应用、手持设备等产品和系统的设计，全面系统地讲述了设计过程、原理和方法，成为业界规范；Jenifer Tidwell 《Designing
Interfaces》给出了很多界面设计中常用的模式，每个模式都包含着切实可行的设建议，被称为现代视觉和交互设计的完整教程。除此之外，苹果的 i OS 系统和谷歌的 Android 系统作为目前全球两大主流的智能手机操作系统，分别提出了在各自操作系统中运行的手机 APP应遵守的设计规范《i OS Human InterfaceGuidelines》《Android Design》，对界面设计具有一定的指导作用。Josh Clark
《Tapworthy: Designing Great i Phone Apps》以基于 i OS 系统的i Pone 手机 APP 为核心，呈现了大量真实应用的设计和思考过程，包含丰富的i Phone 界面设计知识，具有参考价值。在国内，对手机应用界面设计研究具有指导意义的理论书籍还未出现。周陟的《UI 进化论——移动设备人机交互界面设计》探讨了交互设计和界面设计的基本概念、设计规范和工作流程，其中的 GUI 视觉设计部分结合优秀的设计案例给出了细致到位地实践指导。
２．2社交类ＡＰＰ分类及特点
2.2.1社交网络与社交媒体
先将社交类APP分为两类，社交网络与社交媒体，下面列出二者定义。社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。社交媒体（Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交网络强调人与人之间的关系，是社交关系在虚拟的互联网上的体现，大部分即时通讯软件实现了社交网络的功能，即好友列表、对话与消息。通常来说，先有线下的社交关系，后有线上的好友关系。典型的APP有QQ，微信等。社交媒体强调内容发布，每一个个体都是内容的发
布者，通过内容关注从而建立人与人之间的关系。社交媒体中，社交关系的建立有两条路径，一条是现实好友间的互相关注，另一条是通过搜索或是随机关注。典型的应用有微博，豆瓣等。
层级比较从二者的定义与属性来看，社交网络的层级要高于社交媒体，因为社交网络属于强社交关系，可以向社交媒体迁移，只需基于好友关系建立内容发布平台，比如QQ的QQ空间，微信的朋友圈。由于人的社会属性，交流与社交的需求永远存在，应用内的发布平台一旦建立，用户自发就会在平台上发布状态，好友之间很自然的就会在平台上形成互动。而社交媒体想向社交网络方向发展，就会困难很多。社交媒体上的人际关系都是弱关系，人与人之间的交流通过评论、私信进行，不易形成连续交流，软件的功能也不是为对话设计的，所以通过社交媒体，陌生人很难成为熟人。
2.2.2衡量指标/分类标准/
维度划分这里选取几个维度，作为对社交APP分析的维度。
1、实名与匿名
社交APP注册时，使用何种方式为自己命名，体现了APP设定的隐私保护策略、功能定位、社交关系强弱等因素。实名制：人人网，腾讯朋友。实名制的目的是让社交关系更加真实，可信。昵称/实名：微博，微信。大部分普通人倾向于昵称命名，一方面保护隐私，另一方面彰
显个性。在微博中，一些名人会采用实名认证，确保微博是本人，容易被搜索到，增加人气。昵称：陌陌，抱抱。以陌生人社交作定位的陌陌，一定以昵称取名。因为陌陌之前的名声，用户一定不想被熟人发现。匿名：微密。一些APP提供了匿名消息发布和聊天功能，有时是熟人之间，有时是陌生人之间。用户直接以化名命名，或者直接没有名字。
2、开放与封闭
根据动态/发布内容的可见性进行
分类。高可见性（所有人可见）：微博，人人，陌
陌。弱社交关系的社交媒体，用户一般不会发布隐私消息，微博和人人提供热门推荐，陌陌基于地理位置查看，都是高可见性的体现。当然，产品也提供可见性选项，保护用户隐私，比如微博的可见性选项，提供好友圈/指定的人/自己可见等等。中可见性（访问可见/好友可见）：人人个人主页/QQ空间。这类产品提供不同的可见性选项，用户可以自己设置。低可见性（共同好友可见）：微信朋友圈。微信朋友圈比QQ空间更为封闭，在QQ空间中，所有人对自己好友的评论都可见，而在微信中，只有共同好友的评论才可见。
3、社交关系的建立方式
这里列出建立人与人之间联系的方式基于好友与共同好友，基于手机通讯录，基于地理位置，基于共同爱好，基于搜索
4、好友关系层次
陌生人-单项关注-互相关注，悄悄关注，好友陌生人-没有任何关系的两个人单项关注-一方关注另一方互相关注-双方互相关注悄悄注提供非公开关注功能好友-双方互为好友，任意一方解除好友关系。好友关系即结束。
２．３主流社交类ＡＰＰ产品对比
本项目研究的几款典型APP
1、微信。核心功能：通讯录，对话，群聊，朋友圈，公众号。其他功能：摇一摇，附近的人，漂流瓶微信以即时通信功能为核心，逐渐发展成为社交服务平台，朋友圈-社交媒体，公众号-阅读与服务，微信支付-移动支付结算，多种功能集合在一个产品中，紧紧围绕人与人进行。
2、微博。核心功能：发布消息，浏览消息，评论，私信。其他功能：热门微博，搜索新浪微博自2010年发布之后，迅速得到互联网关注，用户数量爆炸式增长。微博以传播信息快，范围广，即时性等特点，受到广泛关注。但是碎片化浏览不利于深度挖掘消息背后的内容，这也是微博的缺点。
3、陌陌。核心功能：结识附近的人，即时聊天，动态，联系人。其他功能：聊天室，游戏，同城服务，附近活动陌陌以陌生人交友为产品定位，产品上线之后因“约X”而成为热门产品，之后推出LBS 服务，将服务、交友、社区加入产品，带来正向循环。
4、人人网。核心功能：校园交友，发布动态，浏览动态。其他功能：热门分享，大学社团人人网定位为校园社交产品，曾经一度风
行，近几年因为一系列原因，逐渐没落。网上有很多分析，在此略过。
。
5、百度贴吧。核心功能聚集大批同好网友，展示自我风采，结交知音，搭建别具特色的“兴趣主题“互动平台。其他功能：明星贴吧，直播及视频直播，实现多吧交叉实时互动等等。贴吧的使命是让志同道合的人相聚。贴吧的组建依靠搜索引擎关键词，不论是大众话题还是小众话题，都能精准地聚集大批同好网友，定位较为广泛。
6.QQ。核心功能：好友列表，聊天，群聊，QQ空间，QQ公众号。其他功能：QQ邮箱，附近的人等等，QQ是中国时间最长的社交类软件，APP是由传统互联网迁移过来的，而且QQ是中国用户量最大的社交类APP面向对象广泛
7.领英。核心功能：向全球职场人士提供沟通平台，并协助他们事半功倍，发挥所长，是全球最大的职业社交网站。
8.易信。核心功能：易信是由网易和中国电信联合开发的，一款能够真正免费聊天的即时通讯软件，独特的免费电话。
9.钉钉。核心功能：企业沟通功能，视频电话会议，高清稳定的画面，随时随地高效沟通，支持3到5人同时加入。
第三章ＡＰＰ界面设计与用户体验设计的理论概述
３.１ＡＰＰ界面设计的基本概述
3.1.1ＡＰＰ的出现及分类
在这个充满各方企业和APP团队开发者的移动互联网时代里，各类APP占据了各大应用市场，要想赢得用户的下载和APP软件在用户移动客户端的粘度还需要企业和APP开发者更加努力，开发出体验更佳，更符合用户需求的APP产品，成都APP开发在整个APP 开发行业里仍处于领先水平。成都APP开发平台已经帮助多家企业定制自己的APP应用平台。
社交类APP
目前社交类APP应用也成为各个公司极度看重的移动互联网平台，从米聊到微信，陌陌，到后来的电信联合网易开发的易信，各大巨头纷纷推出各自的移动社交平台，社交类APP应用可谓强敌不断，小马哥推出的微信，目前占据行业领先地位，其他社交类APP 中抢占行业领先地位还需要后续更多投入和观察，关于这几个社交APP应用，小编之前已写有文章专门分析。在这里就不多说社交类APP了。
地图导航类APP
地图导航类APP也是近两个月以来我们看重的焦点，最早从高德地图和百度导航推出免费产品争夺行业入口资源，而现在谷歌地图，SOSO全景地图，搜狗地图也纷纷推出移动互联网客户端APP产品，最近SOSO地图在余姚抗灾中首次利用移动地图参与救灾而获得了外界更多的关注，而高德再次推出人工导航免费也吸引了不少的用户。
生活类APP
生活类APP软件去哪儿旅行，百度旅游，大众点评等，满足用户吃喝玩乐不同方面的需求，而百姓网，赶集网、58同城各类分类应用也在移动互联网发力，纷纷抢占用户资源，生活类APP要想脱颖而出必须符合用户的需求，推出软件独有的创意才能更好的留住用户，获得长远的利益。
通讯类APP
通讯类APP，手机QQ，飞信，QQ通讯录，YY语音等想必大家已经非常了解了，这里就做对比分析了。
影音类APP
影音类APP，作为搜索类霸主的百度旗下百度影音上线时间不到半年便获得了千万的下载量，其他APP与其争夺影音类APP王者地位也待市场考验。
图书类APP
图书类APP，既腾讯推出QQ阅读，各大出版社也争相推出属于自己的出版社APP，而对于一贯处于传统图书行业，移动应用App 平台势将给企业带来更大的冲击，当当网，亚马逊等传统图书商也定制了图书类APP应用，而懒人听书，91熊猫看书等APP深得用户的喜爱。
3.1.2界面及界面设计
界面是人与物体互动的媒介，换句话说，界面就是设计师赋予物体的新面孔。
界面设计是人与机器之间传递和交换信息的媒介，FaceUI 称包括硬件界面和软件界面，是计算机科学与心理学、设计艺术学、认知科学和人机工程学的交叉研究领域。近年来，随着信息技术与计算机技术的迅速发展，网络技术的突飞猛进，人机界面设计和开发已成为国际计算机界和设计界最为活跃的研究方向。
1.以功能实现为基础的界面设计。交互设计界面最基本的性能
是具有功能性与使用性，通过界面设计，让用户明白功能操
作，并将作品本身的信息更加顺畅的传递给用者，即用户，是功能界面存在的基础与价值，但由于用户的知识水平和文化背景具有差异性，因此界面应以更国际化，客观化的体现作品本身的信息。
2.以情感表达为重点的界面设计。通过界面给用户一种情感传
递，是设计的真正艺术魅力所在。用户在接触作品时的感受，使人产生感情共鸣，利用情感表达，切实的反应出作品与用户之间的情感关系。当然，情感的信息传递存在着确定性与不确定性的统一。因此，我们更加强调的是用户在接触作品时的情感体验。
3.以环境因素为前提的界面设计。任何一部互动设计作品都无
法脱离环境而存在，周边环境对设计作品的信息传递有着特殊的影响。包括作品自身的历史、文化、科技等诸多方面的特
点，因此营造界面的环境氛围是不可忽视的一项设计工作，这和我们看电影时需要关灯是一个道理。
３.２ＡＰＰ界面的构成规范及设计原则
3.2.1iOS篇
界面尺寸
设备分辨率状态栏高度导航栏高度标签栏高度iPhone6 plus 1242×2208 px60px 132px 147px iPhone6 750×1334 px40px 88px 98px iPhone5/5s/5c 640×1136 px40px 88px 98px iPhone4/4s 640×960 px40px 88px 98px
iPad3/4/Air/Air2/mini2 2048×1536 px40px 88px 98px
iPad1/2 1024×768 px20px 44px 49px
iPad mini 1024×768 px20px 44px 49px
图标尺寸
设备App Store 程序应
用
主屏幕
spotlig
ht搜索
标签栏
工具栏
和导航
栏
iPhone6 plus 1024*1024
px
180*180
px
144×144
px
87×87
px
75*75p
x
66*66p
x
iPhone6 1024*1024
px
120*120
px
144×144
px
58*58px
75*75p
x
44*44p
x
iPhone5/5s/5c 1024*1024
px
120*120
px
144×144
px
58*58px
75*75p
x
44*44p
x
iPhone4/4s 1024*1024
px
120*120
px
144×144
px
58*58px
75*75p
x
44*44p
x
iPad3/4/Air/Air2/mi ni2 1024*1024
px
180*180
px
144×144
px
100*100
px
50*50p
x
44*44p
x
iPad1/2 1024*1024
px
90*90px 72*72px 50*50px
25*25p
x
22*22p
x
设备App Store 程序应
用
主屏幕
spotlig
ht搜索
标签栏
工具栏
和导航
栏
iPad mini 1024*1024
px
90*90px 72*72px 50*50px
25*25p
x
22*22p
x
字体
iPhone 上的字体英文为： HelveticaNeue 至于中文，Mac下用的是黑体-简，Win下则为华文黑体，所有字体要用双数字号。
百度用户体验部做过一个小调查，对于app字体大小的调查结论如下：
颜色值
IOS颜色值取 RGB各颜色的值比如某个色值，给予IOS开发的色值为 R:12 G:34 B:56 给出的值就是 12,34,56(有时也要根据开发的习惯，有时也用十六进制)
内部设计
1、所有能点击的图片不得小于44px（Retina需要88px）
2、单独存在的部件必须是双数尺寸
3、两倍图以@2x作为命名后缀
4、充分考虑每个控制按钮在4中状态下的样式，如图
3.2.2Android篇
界面尺寸
android的尺寸众多，建议使用分辨率为720x1280 的尺寸设计。这个尺寸 720x1280中显示完美，在 1080x1920 中看起来也比较清晰；切图后的图片文件大小也适中，应用的内存消耗也不会过高。状态栏高度：50 px
导航栏高度：96 px
标签栏高度：96 px
Android最近出的手机都几乎去掉了实体键，把功能键移到了屏幕中，当然高度也是和标签栏一样的：96 px
内容区域高度为：1038 px （1280-50-96-96=1038）
图表尺寸
屏幕大小启动图标操作栏
图标
上下文
图标
系统通知图
标(白色)
最细笔
画
320×480 px48×48 px 32×32
px
16×16
px
24×24 px
不小于
2 px
480×800px /480×854px /540×960px 72×72 px
48×48
px
24×24
px
36×36 px
不小于
3 px
720×1280 px48×48 dp 32×32
dp
16×16
dp
24×24 dp
不小于
2 dp
1080×1920 px 144×144
px
96×96
px
48×48
px
72×72 px
不小于
6 px
ps: Android设计规范中，使用的单位是dp， dp在安卓机上不同的密度转换后的px 是不一样的
字体
Android 上的字体为： Droid sans fallback ，是谷歌自己的字体，与微软雅黑很像。
颜色值
Android颜色值取值为十六进制的值比如一绿色的值，给开发的值为 #5bc43e
3.2.3手机APPUI界面设计三大准则：
（1）不乱用颜色。一个页面内不要超过3种颜色
（2）不乱用大图片当背景。你是想让用户看你的背景图片呢，还是看你的内容？
（3）不乱填充内容。页面元素如果太满，给读者压抑感，无所适从。
３.３ＡＰＰ界面设计中的用户体验
3.3.1用户体验的概念
用户体验（User Experience，简称UE/UX）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来
越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首[1] 。
ISO 9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。通俗来讲就是“这个东西好不好用，用起来方不方便”。因此，用户体验[2] 是主观的，且其注重实际应用时的产生的效果。
ISO定义的补充说明有着如下解释：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境。ISO标准的第3条说明暗示了可用性也可以作为用户体验的一个方面。如，“可用性标准可以用来评估用户体验一些方面”。不过，该ISO标准并没有进一步阐述用户体验和系统可用性之间的具体关系。显然，这两者是相互重叠的概念。
3.3.2用户体验的目标和要素
用户体验的目标
1、有用（这个有用是指用户的需求）
2、易用（不容易使用的产品，也是没用的）
3、友好（祝贺你成为XX的会员和批准你加入XXX，你感觉那个更友好？）
4、视觉设计（让产品产生一种吸引力）.
用户体验的五个要素:
表现层
在表现层（surface），你看到的是一系列的网页，有图片和文字组成。一些图片是可以点击的，从而执行某种功能，例如把你带到购物车里去。一些图片就只是图片，比如一本书的封面或网站自己的标志。
框架层
在表现层之下是网站的框架层（skeleton）：按钮、表格、照片和文本区域的位置。框架层用于优化设计布局，以达到这些元素的最大效果和效率——使你在需要的时候，能记得标识并找到购物车的按钮。
结构层
与框架层相比更抽象的是结构层（structure），框架则是结构的具体表达方式。框架层确定了我们的结账页面上交互元素的位置；而结构层则用来设计用户如何到达某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方。框架层定义了导航条上各项的排列方式，允许用户可以浏览书籍的不同类别；结构层则确定哪些类别应该出现在那里。
范围层
结构层确定网站各种特性和功能的最合适的组合方式，而这些特性和功能就构成了网站的范围层（scope）。有些卖书的网站提供了一个功能，使用户可以保存之前的邮寄地址，这样他们可以再次
使用它。这个功能——或任何一个功能——是否应该成为网站的功能之一，就属于范围层要解决的问题。
战略层
网站的范围基本上是由网站的战略层（strategy）所决定的。这些战略不仅仅包括了经营者想从网站得到什么，还包括了用户想从网站得到什么。就我们的网上书店的例子而言，一些战略目标是显而易见的：用户想要买书，我们想要卖出它们。另一些目标可能并不是那么容易说清楚的。
第四章设计调查分析与定位
４.１社交类ＡＰＰ使用情况调查及结果分析
在众多类型的手机APP中，社交APP成为大学生们使用频率最高的应用类型。据调查发现，54%的大学生在入学前就通过辅导员、校园论坛等渠道和新同学在手机社交APP中建立了联系。
那么，大学生对手机社交的依赖度到底有多高呢？调查发现，在手机社交的使用频率上，57%的大学生每天使用时间超过5小时，日常生活基本“机不离手”。每天使用时间在3-5小时的占28%，而每天使用不足一小时的仅占5%。据调查，在目前手机社交APP对大学生有很高的渗透率，具体使用时长很难明确界定，大多数人在没有社交信息的时候，软件在后台仍然是开启状态，一旦有信息提示，学生们会马上回复。学生们表示，手机社交的使用习惯也引发了WiFi热，出门没WiFi比没带钱更可怕。
通过调查发现，新老大学生在购置开学用品上的花费差异较大，其中66%的大学新生开学季花费在1500-3000元之间，花销在3000元以上的占19%。这中间除生活必需品外还有数码产品的费用。而高年级的学生对开学花销则显得较为冷静，统计显示，54%的高年级学生开学花销在1000元以内，超过3000元的仅占6%。
４.２人群定位
不同的社交类APP的人群定位一般不同：
微信的用户人群比较广泛，精英白领或者打工族，或者学生，甚至是老人，拥有智能机的用户，80%都会使用微信。
钉钉的定位非常明确，是专门用于工作的，所以用户人群都是公司职员。
人人网本身是校内网，其主要用户的大学生。
陌陌是用于陌生人交友的软件，主要用户的年龄是青年人。
贴吧是比较年轻的一代人喜欢上的网络交流的工具，更是偏向于娱乐性。所以说，玩贴吧的人90后尤其居多，其次是80后和00后，再老一辈的人几乎没有什么人玩百度贴吧。
玩易信的人基本上不是为了娱乐而去的。易信本身以节省话费闻名全国，所以用易信的人各个年龄层次应该都有，主要是以8090后为主。再老一辈的用户也不多，但是整体上应该比百度贴吧用户年龄层次分布更加均匀一些。
领英，待毕业的大学生，失业人员，正在工作的职业人。
新浪微博范围比较广，从小学生到老人都有分布。
４．3功能定位
主要功能为方便人与人之间的沟通交流。
百度贴吧：致力于娱乐，个人兴趣，网友间交流，核心是各种兴趣贴吧，能将臭味相投的人聚集在一起，一起讨论自己感兴趣的东西。
易信：以其强大的通讯管理功能及省话费功能风靡全国，通吃男女老少，只要会用智能手机，对它一般就不存在抗拒心理。
领英：查找公司，查找职位，结交朋友。致力于给职业人带来方便，让失业人员找工作更方便。
新浪微博：发布微博，转发微博，关注，搜索，评论，私信，赞微博，@我的微等等；可以和朋友聊天，可以了解社会动态，知晓最新消息，集娱乐，聊天，看新闻于一体的综合类软件。
微信：主要功能是社交，其他还有钱包，购物，游戏，订阅等。
钉钉：主要功能用于工作交流，且其针对工作的特色功能很多，如签到、审批、工作日志等等。功能定位相当明确。
人人网：主要功能是社交，其他还有游戏等。
陌陌：主要功能用于交友交流，且其针对定位的特色功能很多，如摇一摇、个人、星级等等。
(完整版)社交类app项目研究结题报告
第一章绪论 1.1项目研究背景 传统互联网向移动互联网的迁移和演变，智能手机时代的到来是本项目研究的主要背景。 传统互联网发展至今，理论研究和技术实践都日趋成熟，却开始无法满足人们希望在移动过程中快速便捷地获取互联网信息和服务的需求。宽带无线技术和移动终端技术的快速发展使得移动互联网应运而生。最初移动互联网是对传统互联网的简单复制、补充和延伸，发展至今已成为互联网未来的发展方向，渗透到社会生活的方面面，并带来了传播领域的变革。根据中国互联网网络信息中心（CNNIC ）的统计数据显示，截止 2013 年 6 月，中国手机网民数已达 4.64 亿，占全部网民的比例超过 70%之多，且保持着稳定增长的趋势。未来十年被定义为移动互联网的十年。 伴随着移动互联网的强劲发展市场进入门槛的逐渐降低，智能手机也日益成为主流的手机类型。早在 2010 年上半年，智能手机凭借其强大的可扩展性和丰富的应用成为用户关注度最高的手机类型。智能手机的出现颠覆了传统手机作为单一使用工具的现象，既丰富了手机的沟通属性，集工作、娱乐、生活于一体，又带动了第三方应用程序即手机 APP 产业的兴起和繁荣。 １.2研究的目的与意义
随着移动通信和互联网技术迅猛的发展与结合以及智能手机的普及，使移动App得到了广泛的关注。用户界面（User Interface，UI）是人与手机进行交流互动的载体和平台。智能手机APP的UI设计的目的是使人与手机之间信息交换方式更科学、更合理、更为人性化。同时，保证使得人与手机之间的信息传递更加便捷、准确可靠。 智能手机上的移动社交软件是典型的代表。UI设计要符合人机交互、操作逻辑、界面美观和人的使用习惯。手机 UI 设计是产品品质体现的重要因素，好的 UI 设计不仅在操作上应简洁易懂和舒适自由，也应充分体现软件的特点及定位。界面设计是融合了认知心理学、设计学、语言学等不同学科参与的系统工程。手机人机交互设计它的设计体验直接影响着用户的产品选择和消费观念，甚至影响手机文化。让我们深有体会的是，只有好的UI设计，才能更好的适应当今的手机技术、消费心理、用户体验需求。 本项目的研究将会从手机用户的操作习惯、审美特征、心理、视觉感受、功能期望、消费需求、情感体会、文化传播等方面入手，探究用户需求与体验是如何影响手机UI设计的，从而研究如何使用户在与手机的人机对话中创造最为和谐的关系，创造最大程度的人性化设计。进而探索更为完整的用户界面设计原则、发展趋势和方向，指导设计师们设计出更便捷、更舒适、更流畅、更美观的人机交互界面。对社交软件APP的UI设计提出相关见解，提供相应的参考设计意见。 1.3研究方法 本项目研究的内容是针对当前的智能手机各种社交软件的App 的用户界面进行调查研究，比较分析。站在界面设计者的角度，分析简单的心理学（如色彩），社会流行因素，不同人群的界面风格等。站在用户的角度，以对用户体验感受的调查研究，项目研究小组亲身体验等方式，来研究各种移动社交软件的UI设计的特点。 项目从以下几个方面去研究智能手机UI的主要问题： ①影响用户对APP体验的因素
社交类app案例分析
社交是人类作为社会性群体的基本属性，从人类诞生起，不管形式如何，不管是否在意识支配下，相信人类的社交活动从来不曾停止过，也正是基于此行为的不断重复、尝试和强化，才一点点的形成了语言、文字、书画以及艺术等社交活动的载体和产物，进而形成了它们的共同体――民族，直到创造岀人类灿烂的现代文明。 在现今的社会条件下，社交的范畴得到了极大的扩张，我们生活中的每一个动作，每一个行为都直接或者间接地参与着社交活动。这些社交活动可能是关系型的，比如说工作；可能是倾向性的，比如说收听特定人的微博；或者可能是交换型的，比如购买等。社交类APP作为线上应用”是线下实际社交活动的在二维上（时间和空间）的自然延伸，是技术条件下的人类需求的必然产物。 社交类APP应用基于自身在时间和空间上的相对无限性，能够充分满足个体的人临发性、随机性和即时性的社交需求；与此同时，社交类APP的线上非面对面的特征，也使得线上社交具有更低成本、更安全、更好的私密性等新属性优势。更为重要的是，线上的社交活动在有效的扩展了社交活动的时空范围、降低社交成本的同时，为存在特定社交障碍的个体提供了替代方案，更为重要的是对社交活动向线下迁移并不形成障碍。 如何赢得市场和用户，还需要遵从以下几点： 明确的客群定位 我们在上文讨论了社交是全体人类共有的基本需求，那么是不是所有人都需要使用APP应用的方式来进行社交活动呢？我们在设计一个社交类应用的时候，该如何对目标客群进行定位呢，是否可以按照人类全体为目标来进行？将人类全体作为目标来设计一个社交类APP应用是否可行，在理论上肯定行得通。 是否要这么去做的关键点其实在于是否有这样的需求，也就是全人类是否需要一个APP应用能够满足他们跨种族、跨语言、跨时区和跨文化的需求?答案很明显是否定的，起码在当前的社会结构条件下。那么如何寻找和定位目标 客群及其需求成为首要问题。 简单来说就是，服务那些人，服务那些人的那些需求。那么我们就要对人类群
app线下推广案例分析
app线下推广案例分析 某旅游APP曾在上海人民广场的香港名店街做过一次地推活动，首先让我们算算实际成本：活动奖品按单价3元计算，一场活动目标1000人下载使用，那么奖品成本就是3000元，除了奖品，让我们看看他们还做了些什么： 1、广泛合作 该APP在那次活动中同时联合了WIFI APP、生鲜类电商平台、时尚电商网站。等多家APP开发者，这些APP的目标推广用户本身具有较高的重合度，在人群上具备互推能力，同时抱团的方式，也使他们在与场地方谈判时具有更多的有利条件。更重要的一点，推广的礼品叠加被送出，吸引的用户自然更多啦！ 2、深度选址 地推讲究造势，但第一要务是人流，而且必须是无痛的！人流大，才能保证转化率的基数。 ● 结合人群结构进行推广 当然一味求两大也是不行滴，还要结合人群结构进行分析，选择目标群体多的场所。商圈比如名店街，比较吸引的是娱乐、旅游、影音类的APP或网站，又比如，在影院推广时，优惠、影音、休闲类的APP 是吸引度很高的、社区比较适合理财、教育、汽车保养、医疗，高校符合：优惠、点餐、生活、社交、创意等，不同产品最好选择比较适合的推广渠道，自然是相得益彰。 ● 分析人流的情况，做进一步的地推方案优化
而且我们从人流里，要了解到，人群结构、男女比例、场地类型等，比如医生问答软件很适合在妈妈的群体里推广，而汽车类保养软件很适合在写字楼下面做活动。 ● 选择交通要道 此外，他们还很聪明的把摊位设在电梯口的交通要道，进出的人群都能看见此次活动。 3、高调造势 ● 现场宣传物料的准备 一场活动最基础的就是懂得如何造势，易拉宝、海报、单页通通做起来！现场拉人参加活动，到哪都能看见该旅游APP的宣传。如果你有小蜜蜂，那就更好了！ ● 保证现场人气 如果这样你还担心没人参加？表怕！要知道人都是群居性动物，总喜欢往人多的地方走，担心现场冷清就让工作人员排队当托吧，总会有好奇心强的人过来一探究竟的！ ● 礼品的选择保证一定的量 关于礼品，谁说礼品就一定高大上，如果你觉得3元的礼品太Low 没法做活动礼品，那只能说明你并非一个优秀的推广人员！我是不会告诉你那些精美礼袋里都是放有3块钱的小礼品的！一句“扫码送礼品！”一定有人来！ 4、优质体验 人多了，稳定的网速自然也要跟上，这直接关乎到用户体验！试想一
社交类app未来发展趋势分析
社交类app未来发展趋势分析 【前言】随着移动互联网的快速发展，人们的社交生活发生了翻天覆地的变化。智能手机的普及，使得社交APP满足了人们新的社交需求，并迅速成为人们生活中不可或缺的一部分。 据智研咨询集团于2017年5月发布的《2017年—2022年中国社交软件市场深度调研与投资前景研究报告》显示，在全球社交类APP 月活前十一位中，中国公司占据五位，分别为QQ、微信、微博、欢聚时代、陌陌；全球社交类公司ARPU值（每用户平均收入）前七位中，中国公司占据四位，分别为腾讯、欢聚时代、陌陌和微博。 社交软件给人们带来了社交的便利性，那么社交APP的未来发展趋势怎么样呢？下面我们就对社交APP的未来发展趋势进行简单分析。 一、社交产品类型简析 目前社交类型的APP都有着很多相似点。以即时通讯、图文或语音等信息交流和话题社区圈子以及视频作为切入点的社交方式，这体现了社交软件向多元化方向发展。如社区服务、相亲、夜跑等多领域进行社交。 社交已经不再局限于只存在于社交App应用软件上，一些如购物电商、直播平台以及健身娱乐等领域也都开始增加社交功能。
二、未来的社交方式将会有所创新 随着移动互联网智能技术和大数据算法的发展，社交类App开发技术已经相当成熟，能够将用户的年龄、性格、星座、兴趣爱好等方面进行智能化测试，通过大数据的算法进行精准匹配，极大地增强了用户的粘性。 我们相信，目前社交类APP应用的图文与语音视频方式不是最终的社交基本模式，社交软件也将涉及到多个行业领域里。 三、社交类手游的快速发展 社交类APP有一个很好的切入点，就是兴趣。社交类手游是年轻群体最喜欢的应用，比如《王者荣耀》在2017年的时候就已经呈现爆发性的增长，日活跃用户达到了1.4亿，成为中国手游史上的一座里程碑。 2018年腾讯推出了《刺激战场》和《全军出击》这两款手游，在刚刚上线一个月的时候日活跃用户就突破了1000万。因此，只要了解到用户的兴趣爱好，从兴趣出发，社交领域的可挖掘空间因用户对社交的APP的需求而更加广阔。 总的来说，社交类APP还有很大的发展空间，如何把握住这个机会？以下有几点建议，供您参考：
运动社交类App产品研究分析
产品功能 （点击图片查看大图）
综上可看出： 1. 首先满足基本的工具需求，例如“咕咚”的记录跑步线路、Keep 的专业健身视频、echo 满足高质量歌曲需求。 2. 兴趣类应用多以论坛发帖的方式运营，以小组的方式进行管理帖子。 3. 通过精选、专题等内容运营提高大家关注度。 4. 有许多亮点的功能，例如咕咚的竞赛模式、keep 发状态的时机选择等。 5. 附件的功能是各应用都关注的点。 个人理解
在以上分析的应用中，咕咚尝试了较多的产品模式，比如与智能硬件的结合、运动场地的O2O模式等，但效果不是非常理想，在我看来与跑步这项运动本身有非常大的关系。跑步的参与成本低，且用户需求较为单一即单纯的锻炼身体，难以形成社群或者社交效应。 但游泳这项运动不同，它有参与成本，去场馆要收费、买装备要花钱，所以它的粘性要大于跑步。且游泳用户的需求更加多样，有单纯是为了避暑或者健身，还有为了社交和视觉需求。 游泳类社交并不应只采取社区论坛模式，而应采取社区+社交的模式。 社区模式可以满足以下几个需求： 1. 便于新手快速融入产品，降低参与成本。 2. 通过精选等内容运营可提高用户的活跃度。 3. 满足用户炫耀、被认同的心理（可以晒泳衣、晒身材）。 社交模式的应用更多的是考虑用户的心理。根据我对几位喜欢游泳的微信好友调查可发现，基本都希望能有异性陪游，所以“约游泳”同样是一个较强的需求。此功能的可行性主要有两点： 1. 游泳的参与成本使得它可以同看电影、吃大餐一样对异性有吸引力（满足他人的利益）。 2. “约游泳”是偏向隐私的行为，并不适合在论坛交流，需创造一对一的交流空间增加信任感。 以上并没有大规模的用户调研分析，仍需进一步实证研究。 人人都是产品经理（https://www.360docs.net/doc/0b5812385.html,）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
Flipboard 的案例分析
Flipboard 的案例分析 Flipboard软件是基于社交媒体（微博，人人）和传统杂志相结合的一种新型的阅读工具，在中国有相似的app是Zaker，当然Flipboard也有汉化版，不过还不够流行，Flipboard 是信息分享原子模式，解决用户在移动互联网的信息碎片化，信息过载的问题，打开Flipboard 的中文版，Flipboard在注册时可用微信号，同时可以绑定微博，人人，领英帐号，Flipboard 可以打通其在社交媒体的资源，相比在原社交媒体的臃肿，在Flipboard上阅读有简洁，美观，快速的有点，既保留了原社交媒体的本来的点赞，评论，分享的功能，又同时兼具记录阅读进度等更多人性化功能，用户的阅读体验得到进一步的升级，微信是私人社交的封闭的社交圈，微博是公开化的社交，领英针对是职场同行之间的封闭社交，而号称中国版脸书的人人网虽然已经没落，但是它是针对校园同学的社交软件，四个社交软件具有独立的定位和功能，是相互独立的原子模式，通过特殊的方式进行聚合类似Flipboard，形成一种新的更加方便，快捷，有效的产品，人人，微博里的所关注的用户是信息的提供者，而Flipboard 是通过自己的方式来把信息整合再呈现给广大读者，与传统的报纸，新闻等信息传播方式，每一次的事件不再是一家之言，打破了职业的界限，每一个普通人都是信息的生产者和消费者，同时信息的提供者与读者又多了互动和探讨，不同于传统媒体完全阻断作者和读者之间的交流，作者可以更加真实的得到读者的反馈，而读者与作者可以近距离的探讨，所以Flipboard使阅读变得灵活和充满乐趣，可以从文字，图片，视频，音频等各种手段得到对自己有益的信息。 Flipboard目前在中国的流行度并不高，用户基数还不够丰富，而且相比Zaker的铺天盖地的宣传，Flipboard汉化后的仅仅是语言上的翻译成中文，体验度不如Zaker好，Flipboard 在中国面临水土不服的困境，Flipboard通过对海量信息的有效筛选，通过一定方式进行整合，兼具传统媒体的美观和良好的阅读体验，和移动社交媒体的互动性，相信会越来越受到欢迎
企业社交软件可行性研究报告
企业社交软件项目可行性研究报告 2016年
前言 可行性研究报告是从事一种经济活动（投资）之前，双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、法律等各种因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效果程度，为决策者和主管机关审批的上报文件。 中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，为客户设计该项目的建设方案，完成包括市场和销售、规模和产品、厂址及建设工程方案、原辅料供应、工艺技术、设备选择、人员组织、实施计划、投资与成本、效益及风险等的计算和评价；内容详实、严密地论证项目的可行性和投资的必要性。我们策划编制的企业社交软件X项目可行性研究报告在发改委、投资商与金融机构的审慎下处于同行领先水平。
【出版日期】2016年 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】订制 企业社交软件项目可行性研究报告 第一章项目总论 一、项目背景 二、项目简介 三、项目可行性与必要性分析 四、主要经济指标说明 五、可行性研究报告编制依据 第二章项目建设单位介绍 一、项目建设单位介绍 二、经营业绩 三、资质证书 第三章企业社交软件市场分析 一、企业社交软件行业发展现状 二、企业社交软件行业市场规模分析与预测 三、企业社交软件市场分析小结 第四章项目总体规划 一、项目定位 二、项目功能 三、主要服务内容 第五章运营管理 一、商业模式 二、运营模式 第六章项目建设条件 一、项目选址 二、地理位置
社交类APP的初步分析V
社交类APP的初步分析 V1.0 社交类APP的设计和运营的初步分析 一、社交类APP的6条设计思路 (03) 二、社交类APP的案例 (08) 2.1、背景及意义 (08) 2.2、设计原则 (09) 三、社交类APP失败原因汇总 (10) 3.1、贸然入行 (10)
3.2、缺乏市场调查，空讲模式 (10) 3.3、拷贝失败而死 (11) 3.4、收不到钱，饿死 (12) 3.5、山寨凶猛，被抄死 (13) 3.6、错过融资时间而死 (13) 3.7、“日抛型”App死了就死了 (14) 四、社交APP研发新策略 (14) 五、国内十大移动社交类APP排名 (16) 六、国外流行的社交类APP (19) 社交类APP的设计和运营的初步分析 一、社交类APP的6条设计思路 社交类APP开发应用基于自身在时间和空间上的相对无限性,能够充分满足个体的人临发性、随机性和即时性的社交需求。与此同时,社交类APP 的线上非面对面的特征,也使得线上社交具有更低成本、更安全、更好的私密性等新属性优势。更为重要的是,线上的社交活动在有效的扩展了社交活动的时空范围、降低社交成本的同时,为存在特定社交障碍的个体提供了替代方案,更为重要的是对社交活动向线下迁移并不形成障碍。社交类APP的6条设计思路:
●明确的客群定位 社交是全体人类共有的基本需求,那么是不是所有人都需要使用APP应用的方式来进行社交活动呢？在设计一个社交类应用的时候,该如何对目标客群进行定位呢,是否可以按照人类全体为目标来进行?也就是全人类是否需要一个APP应用能够满足他们跨种族、跨语言、跨时区和跨文化的需求?答案很明显是否定的,起码在当前的社会结构条件下。那么如何寻找和定位目标客群及其需求成为首要问题。 简单来说就是,服务那些人的那些需求。要对人类群体进行一个区分,最容易分群标准自然是国家和民族,其次是性别,再次是年龄层,再往下的细分的依据因为其评判角度的不同会存在近似无限的可能性,因此,可操作的方式是对客户进行分层—比分群更细致的粒度。 客户分层之后可能获得相对较少的目标客户群,但同时也更容易发现现有产品没有覆盖到或者关注不够的“蓝海”客群,因而更容易满足客户的精确需求,并在此基础上形成产品用户之间的关系和产品功能,进而形成产品结构。如今市场上在如易信、陌陌、微信等主流应用之外(分别代表熟人社交、陌生人社交、全体人社交),看似被瓜分殆尽的市场实际上存在着更广泛的细分市场,即长尾市场,这实际上才是市场的主流,为新应用出现和发展提供了足够空间。对客群的逐层细分,提供更精细的客户分群,精确定位功能,寻找自我市场空间。这个差异化竞胜原则实际上在现实生活中在不断实践。 ●合理的撮合方式 撮合,也就是使得有社交需求的用户彼此被发现。这种撮合需要遵循两个基本原则,价值性和用户的自主私密性。
app推广案例分析
app推广案例分析本人做APP推广的过程中，有过失败也尝过成功的甜头，渐渐地在APP推广尤其是地推中积累了一些实战经验想同大家分享。今天分享的内容主要有以下两点：线下推广中容易存在的问题；怎么解决？我们用案例说话！ 从实际案例分析APP线下推广存在的问题及解决方案 一、地推容易存在的问题 话不多说，先开始我的个人经验分享！当下很多地域性强的比如O2O 类的产品，以及细分领域产品用户只在特定地点集中，线上大众化渠道转化差、成本高、不适合等因素导致线下推广火热，很多人都在研究地推问题，今天整理一下分享给大家。目前地推的常规做法是——路边摆个摊子，摊位上摆一些饮料、挂件等等，几个人拿着传单向路人吆喝着：“哎嗨！扫一下二维码，下载个App可以免费领奖品啦！走过路过不要错过！”但常规做法容易存在的这三大问题： 1、场地入驻困难，资源“匮乏” 推广人最头疼的也许就是商场、校园做地推进驻困难，没有渠道或者花费过大，其实只懂花钱，永远做不到效率推广。懂得置换，才能将推广资源最大化。最基础的当然是换量，除此之外，也可以利用其他平台，置换自己的场地资源，用一份活动的钱办五场！ 2、人力资源成本 线下活动一般是周末节假日进行，周末加班工资2倍，国假3倍，咱
就按照周末算，假设正式员工平时平均一天200元工资，活动期间就是每天400元。降低人力成本，提高活动效果，这里有三个小tips：●兼职学生划算一些，统一150元一天; ●选人的时候有帅哥靓妹那就千万别放过啦； ●配合如果再来个吸睛的cosplay，嘿嘿~~那画面太美，我不敢看！ 3、品牌和APP激活难以兼得，推广效果不好跟踪 常用的纸质广告露出、二维码扫码下载或者关注微信后的二次转化，无法满足当前APP推广的需求。究其原因，在于对网络的依赖。无论是地铁、会场、商铺、卖场等地推常用点位都有很大概率连不上网，用户也不愿意浪费自己的流量去下载APP激活，最多只能实现微信的关注，效果一定不会好。 我见过一个比较好的方式是，在某商场里进行，使用商场自己覆盖的免费wifi，效果会好很多。但如果没有覆盖网络就必须自带硬件设备，其特点必须是：轻巧便于携带、待机时间长、下载速度快、提供数据分析等。 二、一个线下APP推广的成功案例 某旅游APP曾在上海人民广场的香港名店街做过一次地推活动，首先让我们算算实际成本：活动奖品按单价3元计算，一场活动目标1000人下载使用，那么奖品成本就是3000元，除了奖品，让我们看看他们还做了些什么： 1、广泛合作 该APP在那次活动中同时联合了WIFI APP、生鲜类电商平台、时尚电
社交类手机APP用户使用行为分析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/0b5812385.html, 社交类手机APP用户使用行为分析 作者：陈梅田书格汪明艳 来源：《现代情报》2015年第09期 〔摘要〕本文以技术接受模型（TAM）为基础，根据社交类手机APP的功能，将网络外部性、软件设计特征、感知娱乐性和感知风险性加入到用户使用行为模型中，对TAM模型进行修正。自行设计调查问卷，对25～39岁年轻人群进行社交类手机APP使用行为情况调查，利用SPSS190、AMOS210对修正的TAM模型进行验证。实证结果显示：网络外部性、软件 设计特征、感知易用性、感知有用性对用户使用行为有显著正向影响，感知娱乐性、感知风险性对用户使用行为影响不显著。 〔关键词〕社交类手机APP；技术接受模型；使用行为 DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.09.032 〔中图分类号〕F724 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2015）09-0171-07 〔Abstract〕Based on the technology acceptance model（TAM）as the foundation，according to the function of social mobile phone APPs，the network externality，software design characteristics，perceived entertainment and perceived risk，adding them to the user behavior model，and modify the TAM model.By self-designed questionnaire，taking 25-39 years old young people for social mobile APPs using behavior survey，using SPSS190，AMOS210 to validate modified TAM model.The empirical results showed that network externality，software design characteristics，perceived ease of use，perceived usefulness have significant positive influence on user behavior，while perceived entertainment，perceived risk，have no significant influence on user behavior. 〔Key words〕social mobile phone APPs；technology acceptance model；use behavior 移动互联网与互联网共同推进中国的信息化进程，改变人们的生活结构。以手机终端为代表的移动互联网，使得信息通过全时空的“移动”渗透到人们的日常生活。尼尔森网联发布的《移动社交用户需求与行为调研报告》显示，超过90%的移动社交用户几乎每天都会使用移动社交APP，且人均每天在社交媒体上所花费的平均时间为15小时，70%以上的用户会在空闲时间使用社交应用。据《互联网周刊》正式对外发布《2014年中国APP排行榜TOP500》榜单中，在移动社交类应用中，微信占据首位，QQ、微博、陌陌紧随其后[1]。截止到 2015年05月10日在全球，如今的活跃社交媒体用户达到206亿，其中每月82%是通过移动设备访问的。今年，每个月使用手机访问社交网络的社交网络用户占中国社交网络用户的832%，占手机用户的325%，同时也是全球最大的手机社交网络用户群体[2]。本文沿用中国互联网络信息中心对“社交类APP”的定义，即具有社交功能的移动互联网应用，包括社交网站、微博、即时