《好好说话言语交际与人际沟通》见面课及答案

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口才与人际交往答案

口才与人际交往答案篇一：智慧树平台-演讲与口才-答案收集第一章口才概述1.1成功与口才1.2口才类型及构成要素1.3口才的功能1【多选题】(5分)（选择题）以下有关口才的说法正确的是（）A、口才是公民必备的技艺B、口才是一种综合能力C、口才是综合素质的结晶D、口才是社交中的实用技能2【单选题】(5分)高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

A.正确B、不正确3【多选题】(8分)有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。

A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多选题】(9分)有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。

A.才B.胆C.知D.体5【单选题】(5分)在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。

A、正确B、不正确6【多选题】(9分)口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访；在形式上分为、、主持、辩论。

A.讲座B.日常谈话C.朗诵D.演讲7【多选题】(5分)一般来讲，口才语言类型包括（）等。

A、有声语言B、书面语言C、无声语言D、类语言E、时空语言8【多选题】(10分)口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

A.听话能力B.临场发挥能力C.情感表现能力D.语言组织能力9【单选题】(5分)人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

A、正确B、不正确10【多选题】(8分)口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。

A.信息B.媒介C.环境D.目的11【单选题】(5分)口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

A.锻炼胆识B.提升内涵C.展示自我D.艺术审美12【多选题】(5分)一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（）。

A、找对目标，使听众对你的话题感兴趣B、内容和自我感觉不需要一致C、生动亲切，传达内心的感受D、压抑自己的真正情感E、做正确诚恳的评价F、用“我们”来称呼G、采取低姿态13【多选题】(8分)以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（）A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最佳自我形象D、接受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导14【多选题】(5分)以下属于说话的目的的是（）A、激起听众的行动B、提供知识和信息C、引起共鸣、感动与了解D、让听众感到快乐15【多选题】(8分)一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有（）。

人际关系与沟通技巧题库及答案

人际关系与沟通课后习题答案第一章知识巩固与实践训练参考答案一、不定项选择1.ABCDE2.ABCDE3.C4.ABCD5.D6.D7.D8.A9.D二、思考与讨论1.面对面沟通，交流对象都是确定的，与他人说话时必须依据对方的经验，必须用对方熟悉的语言，并考虑接受者的认知水平，这种专注度高的交流有利双方关系的培养。

面对面听着对方的声音，看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化，会做出很多的感性判断。

相比面对面交流，网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流，这样网络社交会带来许多的泛泛之交。

在网上文字交流需要的是理性思维，利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通，是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。

在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。

2. （1）定向阶段。

在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。

进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。

对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。

在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。

（2）情感探索阶段。

如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。

这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。

双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。

（3）情感交流阶段。

如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。

这时，双方的关系已经超越了正式规范的限制，比较放松，比较自由自在，如果有不同意见也能够坦率相告，没有多少拘束。

2020年智慧树知道网课《有话好好说——职场新人口才攻略》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】(1分)“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。

”是哪位名人在练习说话时说过的名言。

（）A.华罗庚B.李四光C.陈景润D.钱学森2【单选题】(1分)好好说话的基本要求是（）A.和言B.善言C.美言D.慎言3【单选题】(1分)好好说话的最高要求是（）A.美言B.和言C.慎言D.善言4【多选题】(1分)好好说话要达到的境界包括（）。

A.和言B.慎言C.美言D.善言E.寡言5【多选题】(1分)“慎言”是（）。

A.处世之道B.职场之道C.为人之道D.语言之道6【多选题】(1分)说话能力分为三个层次（）。

A.知识积累B.口头表达能力C.心理素质D.思维能力7【判断题】(1分)说话是人的本能，是先天就有的能力。

但是要把说话提升到好好说话，就需要后天的不断训练。

A.错B.对8【判断题】(1分)学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力，更能促进工作中的沟通，建立良好的人际关系，还可以让你心情顺畅，事业平坦。

A.对B.错9【判断题】(1分)说话既强调要用心说话，用脑子说话，更强调说话要留有余地，要对自己说过的话负责。

A.对B.错10【判断题】(1分)“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。

”是孟子对语言作用的形象概括。

A.对。

2023年沟通与演讲技巧培训题库有答案

2023年沟通与演讲技巧培训题库有答案第一部分：沟通技巧1. 为什么沟通技巧对个人和职业发展至关重要？请提供两个理由并解释。

答案：沟通技巧对个人和职业发展至关重要，因为它能够帮助我们建立良好的人际关系，提高团队合作的效果。

此外，良好的沟通技巧也能帮助我们解决冲突和问题，有效地传达自己的想法和观点。

2. 你认为在工作场所中沟通的最大挑战是什么？为什么？答案：在工作场所中沟通的最大挑战是不同的人具有不同的沟通风格和偏好。

有些人更偏向于直接坦率的沟通方式，而有些人则更偏向于圆滑曲折的方式。

这种差异可能导致沟通障碍和误解。

3. 如何有效地进行团队沟通？请提供至少三个策略并解释。

答案：有效地进行团队沟通的策略包括：- 确保明确的沟通目标和预期结果，以便大家都明白沟通的目的和预期的结果。

- 使用适当的沟通工具和渠道，如会议、电子邮件和团队协作软件，以确保信息得以分享和传达。

- 倾听和尊重团队成员的意见和观点，鼓励开放的讨论和建设性的反馈。

第二部分：演讲技巧1. 请列举三个提高演讲表达能力的方法，并简要解释每个方法的重要性。

答案：提高演讲表达能力的方法包括：- 练和准备：通过反复练演讲稿和准备演讲内容，可以增强个人的表达能力和自信心。

- 使用肢体语言和声音的变化：适当的肢体语言和声音的变化可以增强演讲的表达力和吸引力，使演讲更加生动和有趣。

- 简洁明了的语言：使用简洁明了的语言可以使观众更容易理解和记忆演讲内容，提高演讲的影响力。

2. 演讲中如何吸引和保持观众的注意力？请提供至少两个策略并解释。

答案：吸引和保持观众的注意力的策略包括：- 使用故事和个人经历：通过分享故事和个人经历可以引起观众的共鸣和兴趣，使演讲更具吸引力。

- 利用视觉辅助工具：使用图表、图片和视频等视觉辅助工具可以帮助观众更好地理解演讲内容，并吸引他们的注意力。

3. 在演讲过程中如何处理紧张和焦虑？请提供至少三个建议并解释。

答案：处理演讲过程中的紧张和焦虑的建议包括：- 充分准备：通过充分准备和练可以增加自信，减少紧张感。

《有话好好说职场新人口才攻略》见面课及答案

《有话好好说职场新人口才攻略》见面课及答案见面课：与同事交谈的口才技巧1、交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。

A.对B.错正确答案：对2、“道不同不相为谋”，在职场上遇到价值观相抵触的同事，通过正确的沟通还是可以一起合作的。

A.对B.错正确答案：对3、要调动下属士气，促进企业发展，必须而且只有靠严格要求下属。

A.对B.错正确答案：错4、倾听别人表达时，可做一些无关的事情，更不可傲慢地纠正他人的错误。

A.对B.错正确答案：错5、和别人谈话时，你的眼睛一定要注视对方。

A.对B.错正确答案：对6、下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。

A.“一言既出，驷马难追”B.“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”C.“人无信则不立”D.“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”正确答案：“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”;“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”7、面对上司的错误之处，以下哪种处理方式不合适A.视而不见B.提出意见C.给出建议D.换位思考正确答案：视而不见8、赞美的技巧包括A.赞美要及时。

B.赞美的态度要真诚。

C.赞美下属的特性和工作结果。

D.赞美要具体。

正确答案：赞美要及时。

;赞美的态度要真诚。

;赞美下属的特性和工作结果。

;赞美要具体。

9、工作中，会遇到很多不同的状况，应该（）A.谨记“严于律己，宽以待人”B.凡事多从自身找原因C.学会用适当的方式给自己解压、调整心态D.锱铢必较，睚眦必报正确答案：谨记“严于律己，宽以待人”;凡事多从自身找原因;学会用适当的方式给自己解压、调整心态10、在与同事相处和交谈中，以下哪些是正确的（）A.同事之间不能做朋友B.要真心实意地去帮助同事C.对同事不能拒绝D.要积极的履行并兑现自己的承诺正确答案：要真心实意地去帮助同事;要积极的履行并兑现自己的承诺见面课：演讲风格与类型1、演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，进行的一种语言交际活动。

A.对B.错正确答案：对2、演讲不应该成为某些人的专门职业，而应该成为每一位当代中国青年的基本素质A.对B.错正确答案：对3、演讲风格幽默型表现为音调变化大，带有一定程度的戏剧性。

智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案

智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案第一章1、【判断题】 (5分)彼此理解是成功沟通的前提基础。

AA、对B、错2、【判断题】 (5分)所有的问题都可以通过沟通进行解决。

AA、错B、对3、【判断题】 (5分)“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。

AA、对B、错4、【单选题】 (10分)作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（ A ）A、看对象B、看情境C、看你的目的D、看你对他人的认知5、【单选题】 (10分)“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？BA、模棱两可的语言B、相对语言C、抽象语言D、静态评价第二章1、【判断题】 (5分)符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。

BA、错B、对2、【判断题】 (5分)每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。

AA、错B、对3、【判断题】 (5分)语言就是人们所说的话的总和。

BA、对B、错4、【判断题】 (5分)一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。

AB、错5、【单选题】 (5分)（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。

DA、美国的乔姆斯基B、丹麦的叶斯柏森C、英国的费斯D、瑞士的索绪尔第三章1、【判断题】 (5分)言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。

别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。

但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育。

AA、错B、对2、【判断题】 (5分)言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。

AA、对B、错3、【判断题】 (5分)为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。

AB、错4、【判断题】 (5分)我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。

言语交际题库与答案

图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第5题](多选题)言语交际主体的“语言能力”，也就是他关于自己母语的知识,主要包括:A.语音知识B.语义知识C.语法知识D.文字知识[第6题](多选题)交际能力的四个方面实际上是指交际主体能否对一个句子作如下判断：A.这个句子是否合乎语法B.这个句子虽然合乎语法，但听起来是否觉得别扭C.这个句子由特定的人在特定的情景中使用，是否得体D.这个句子在一定的社会文化背景中，是否经常使用。

[第7题](多选题)交际能力主要包括：A.主体自己B.语境C.话语D.交际规则的知识[第9题](多选题)角色期望可以分为几个不同的层次，包括：A.来自角色伙伴的期望B.来自周围“群众”的期望C.来自社会的期望D.来自内心的期望[第10题](多选题)言语交际的功能：A.认知功能B.行为功能C.人际功能D.调剂功能[第11题](判断题)话语含蓄其实就是一种间接言语行为，二者只是说法不同。

A.正确B.错误[第12题](判断题)话语的歧义和苟简，不会造成同一话语存在着两种甚至两种以上的解释。

A.正确B.错误[第13题](判断题)美国语言哲学家格赖斯提出的交际各方应该共同遵守的原则被称为是“合作原则”。

A.正确B.错误[第14题](判断题)语言和言语只是二个不同的说法，在本质上没有区别。

A.正确B.错误[第15题](判断题)一个话题能不能谈论，完全是由文化习俗决定的，比如年龄、收入，在西方文化中是非自由话题，但在东方文化中就是自由话题。

A.正确B.错误[第16题](判断题)幽默不同于讽刺，但与“滑稽”其实是一回事儿。

A.正确B.错误[第17题](判断题)表示疑问语气的句子又可分为三种类型：特指问句、是非问句、选择问句。

A.正确B.错误[第18题](判断题)话语除了字面意义外，还有其它三种意义，即语言意义、语境意义和语用意义。

A.正确B.错误[第19题](判断题)当交际双方存在客观的尊卑关系时，一般位卑者更少受到这种（尊卑）关系的影响，说话比较自由。

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《好好说话言语交际与人际沟通》见面课及答案
见面课：家人、友人、爱人之间的沟通实训
1、家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。

A.对
B.错
正确答案：对
2、孩子的出生给家庭带来的不仅是欢乐还有责任等等。

A.对
B.错
正确答案：对
3、家是人们学习的第一个场所。

A.对
B.错
正确答案：对
4、朋友关系让人体验到更多的等级感。

A.对
B.错
正确答案：错
5、“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦。

”是一种忘我形式的爱情。

A.对
B.错
正确答案：对
见面课：职场有效沟通
1、沟通是否等同于有效沟通？
A.是
B.不是
正确答案：不是
2、判断是否达成有效沟通的重要标志是？
A.情感交流
B.具有明确的目标
C.达成共同协议
正确答案：达成共同协议
3、非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用
A.对
B.错
正确答案：对
4、信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？
A.信息
B.思想
C.情感
正确答案：信息
5、倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。

A.对
B.错
正确答案：对
见面课：言语、沟通与关系
1、面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。

A.对
B.错
正确答案：对
2、成功的沟通代表理解了彼此。

A.对
B.错
正确答案：错
3、沟通会解决所有的问题
A.对
B.错
正确答案：错
4、沟通可以是有目的或者无目的的行为
A.对
B.错
正确答案：对
5、沟通就像跳舞，取决于同伴的参与
A.对
B.错
正确答案：对
见面课：领导、同事、下级之间的沟通实训
1、尊重领导，我们应该怎么做？
A.吹捧领导
B.无原则接受领导的任务
C.尊重领导不越位
D.领导做的不对的当面指出
正确答案：尊重领导不越位
2、工作中怎么去领会领导的意图呢？
A.稀里糊涂，片面理解
B.弄清本意，全面领会
C.为我所需，断章取义
D.看领导脸色办事
正确答案：弄清本意，全面领会
3、与领导相处时，怎么赞美领导呢？
A.发自内心，真诚赞美
B.发自内心，夸大赞美
C.取悦领导，迎风拍马
D.夸大长处，缩小短处
正确答案：发自内心，真诚赞美
4、分析什么是“用人不疑”？
A.无条件的授权给下属
B.授权后不干预职权内的事
C.授权后对下属无条件信任
D.向其他同志也下达任务
正确答案：授权后不干预职权内的事
5、怎么点燃下属的工作激情？
A.夸下属穿着得体大气
B.为下属的闪光点鼓掌
C.夸大下属的工作业绩
D.让下属按照自己思路办事
正确答案：为下属的闪光点鼓掌。