社交礼仪第三章第四节 馈赠

第四节馈赠人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。

中国人一向崇尚礼尚往来。

《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。

”馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。

我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。

在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。

也许从那时起，在礼的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。

即礼可以以物的形式出现。

关于礼物这个概念，还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”，也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等，以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。

史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。

如春秋时期，因楚国没有按时向周天子送一车茅草，而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。

还有人认为，最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往，原始的“礼尚往来”，实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。

我们暂且不论这些考据是否正确可信，但有一点却是肯定的，即在礼的内涵中，除了有表示尊敬的态度、言语、动作、仪式外，还有一个重要的含义，就是礼物。

从礼以物的形式出现的那时起，物就从礼的精神内核中蜕化出来，而成为人与人之间有“礼”的外在表现形式。

随着社会生活的进化和演变，物能寄情言意表礼的观念被广大人民所接受和认同，从而使馈赠在内容和形式上，逐渐融会在五彩缤纷的社会交往中，并成为人们联络和沟通感情的最主要方式之一。

在现代人际交往中，礼物仍然是人们往来的有效媒介之一，它像桥梁和纽带一样直接明显地传递着情感和信息，深沉地寄托着人们的情意，无言地表达着人与人之间的真诚关爱，久远地记载着人间的温暖。

第一、馈赠原则馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到古今中外人士的普遍肯定。

馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。

得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。

然而送给谁(WHO)，为什么送(WHY)，如何送(HOW)，送什么(WHAT)，何时送(WHEN)，在什么场合送（WHERE)，是一个既老又新的问题，因此，我们只有在明确馈赠目的和遵循馈赠基本原则的前提下，在明确弄清以上6W的基础上，才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用。

一、馈赠的目的任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为其他。

(一)以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠，有两个特点：一是送礼的目的与交际目的的直接一致。

无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过赠送一定礼品，以促使交际目的达到。

二是礼品的内容与送礼者的形象一致。

礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来。

．(二)以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这类馈赠，即为人们常说的“人情礼”。

在人际交往过程中，无论是个人间的抑或是组织机构间的，必然产生各类关系和各种感情。

人与生俱来的社会性，又要求人们必须重视这些关系和感情，因而，围绕着如何巩固和维系人际关系和感情，人们采取了许多办法。

其中之一就是馈赠。

这类馈赠，强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本行为准则。

因此，这类馈赠，无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等等方面都呈现多样性和复杂性。

这在民间交际中尤其具有重要的特殊作用。

(三)以酬谢为目的的馈赠这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的。

因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。

礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质。

帮助的性质分为物质的和精神的两类。

一般说来，物质的帮助往往是有形的，能估量的。

而精神的帮助则是无形的，难以估量的，然而其作用又是相当大的；其次取决于帮助的目的。

是慷慨无私的，还是另有所图的，还是公私兼顾的。

只有那种真正无私的帮助，才是值得真心酬谢的；再次取决于帮助的时机，一般情况下，危难之中见真情。

因此，得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。

(四)以公关为目的的馈赠这种馈赠，表面上看来不求回报，而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中，或是金钱，或是权势，或是其他功利，是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。

多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。

二、馈赠的基本原则馈赠作为社交活动的重要手段之一，为古今中外人士普遍肯定。

大凡送礼之人，都希望自己所送礼品能寄托和表达对受礼者的敬意和祝颂，并使交往锦上添花。

然而，有时所赠礼品非但达不到这种目的，反而会事与愿违造成不良后果，“陪了夫人又折兵”。

因此，认真研究和把握馈赠的基本原则，是馈赠活动得以顺利进行的重要前提条件。

(一)轻重原则——轻重得当，以轻礼寓重情通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。

然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。

因为礼物是言情寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。

也就是说，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质的价值含量，也有其精神的价值含量。

“千里送鹅毛”的故事，在我国妇孺皆知，被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。

“折柳相送”也常为文人津津乐道，因为柳的寓意有三：一为表示挽“留”；二因柳枝在风中飘动的样子如人惜别的心绪；三为祝愿友人如柳能随遇而安。

在这里，如果仅就这些礼物本身的物质价值而言，的确是很轻的，对于受礼人来说甚至是微乎其微的，然而它所寄寓的情意则是浓重的。

我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”。

但是，当我们因种种原因陷入“人情债务链”时，则不妨既要注意以轻礼寓重情，又要入乡随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力，择定不同轻重的礼物。

对于那些人情礼轻重的把握尺度，目前国内常以个人收入的1／3为最上限，下限则视情而定。

总之，除非是有特殊目的的馈赠，其他馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为尺度。

时机原则——选时择机，时不我待)二(就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。

中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即十分注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。

因此，要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和机会的择定。

一般说来，时间贵在及时，超前滞后都达不到馈赠的目的；机会贵在事由和情感及其他需要的程度，“门可罗雀”时和“门庭若市”时，人们对馈赠的感受会有天壤之别。

所以，对于处境困难者的馈赠，其所表达的情感就更显真挚和高尚。

有一篇《影星与狗》的文章，记载了这样一件感人的事：国际著名影星黛丽·赫本十分爱狗。

多年来一直豢养着一只叫杰西的长耳罗塞尔种的小猎犬。

白天，杰西那无忧无虑和温柔的品性，令赫本感到平和亲情，夜晚杰西暖融融地依偎在赫本的脚旁，伴她入睡。

然而，有一天，杰西误吃了毒药，很快就死了，赫本爱犬心切，竟无法控制自己，一连数日，终因悲伤过度而一病不起。

这时，她的朋友克里斯多夫·格里文森托人给她送来了又一只长耳罗塞尔狗，它叫彭妮，小巧玲珑，毛色白亮，十分可爱。

彭妮给了赫本无限的慰藉，赫本说：“彭妮不仅使我恢复了健康，也赐给我无限的幸福，它真是来自天堂的宝贝。

”(三)效用性原则同一切物品一样，当礼以物的形式出现时，礼物本身也就具有了价值和实用价值。

就礼品本身的实用价值而言，人们经济状况不同，文化程度不同，追求不同，对于礼品的实用性要求也就不同。

一般说来，物质生活水平的高低，决定了人们精神追求的不同，在物质生活较为贫寒时，人们多倾向选择实用性的礼品，如食品、水果、衣料、现金等；在生活水平较高时，人们则倾向于选择艺术欣赏价值较高、趣味性较强和具有思想性纪念性的物品为礼品。

因此，应视受礼者的物质生活水平，有针对性地选择礼品。

美国作家欧·亨利在其著名的小说《麦琪的礼物》里讲了这样一个故事：一位妻子十分想在圣诞节来临时送给丈夫一份礼物，她盼望能买得起一条表链，以匹配丈夫祖上留下的一只表。

因为没有钱，于是她把自己秀丽的长发剪下来卖了。

圣诞之夜，妻子对丈夫献上了自己的礼物——一条精美的表链。

丈夫也在惊愕之中拿出了他献给妻子的礼物，竟是一枚精致的发卡。

原来，丈夫为给妻子买礼物把自己的表卖了。

这时，他们紧紧地拥抱在一起，彼此的爱成为这圣诞之夜唯一的却是最珍贵的礼物。

这对夫妻献给对方的礼物，在此时似乎已毫无效用，然而并非如此，它们不仅升华了他们之间的爱，使他们得到了最大的精神满足；而且更激发了他们战胜生活困难，追求幸福生活的决心和意志。

有这样的情和爱，世上还有不可克服的困难和不可逾越的生活难关吗? (四)投好避忌的原则就礼品本身所引发的直接后果而言，由于民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同，不同的人对同一礼品的态度是不同的，或喜爱或忌讳或厌恶等等，因此我们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。

在这里尤其强调要避其禁忌。

禁忌是一种不系统的、非理性的、作用极大的心理和精神倾向，对人的活动影响强烈。

当自己的禁忌被冒犯时，无论是有意的还是无意的，心中的不快不满、甚至愤恨是不言而喻的。

当我们冒犯了别人时，就会引起纠纷，甚至冲突。

所以，馈赠前一定要了解受礼者的喜好，尤其是禁忌。

例如，中国人普遍有“好事成双”的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，但广东人则忌讳“4”这个偶数，因为在广东话中，“4”听起来就像是“死”，是不吉利的。

再如，白色虽有纯洁无理之意，但中国人比较忌讳，因为在中国，白色哀丧之色；是凶灾之色、黑色也被视为不吉利，同样，常是悲哀之色和贫穷之色；而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。

另外，我国人民还常常讲究给老人不能送“钟”，给夫妻或情人不能送“梨”，因为“送钟”与“送终”，“梨”与“离”谐音，是不吉利的。

这类禁忌，还有许多需要我们去遵循，这里就不一一列举了。

第二、赠礼礼仪一、赠礼礼仪要使交往对象愉快地接受馈赠，并不是件容易的事情。

因为即便是你在馈赠原则指导之下选择了礼品，如果不讲究赠礼的艺术和礼仪，也很难使馈赠成为社会交往的手段，甚至会适得其反。

那么，馈赠时应注意哪些艺术和礼仪呢？1.注意礼品的包装。

精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，并显现出赠礼人的文化和艺术品位，而且还可以使礼品产生和保持一种神秘感，既有利于交往，又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理，从而令双方愉快。

好的礼品若没有讲究包装，不仅会使礼品逊色，使其内在价值大打折扣，使人产生“人参变萝卜”的缺憾感，而且还易使受礼人轻视礼品的内在价值，而无谓地折损了由礼品所寄托的情谊。