构建基业长青的组织
客户至上：基业长青的六大支柱
作者提出了一种“敏捷+规模”的业务模式，这种模式既具备敏捷性，能够快速响应市场变化， 又具备规模效应，能够降低成本和提高效率。通过构建这样的业务模式，企业可以更好地满足客 户的需求，并在竞争中保持领先地位。
高效的执行团队是企业实现客户至上的重要保障。作者认为，一个高效的执行团队需要具备以下 特点：清晰的职责分工、强大的领导力和团队协作、良好的沟通和反馈机制、持续改进和创新能 力。只有通过打造高效的执行团队，企业才能在市场中快速响应、灵活调整，并持续优化自身的 业务模式。
持续改进和创新是企业实现客户至上的永恒主题。作者认为，企业需要不断探索新的业务模式、 技术和市场机会，以应对不断变化的市场环境和客户需求。企业还需要不断优化自身的业务流程 和管理机制，以提高效率和降低成本。通过持续改进和创新，企业可以保持领先地位并持续提高 自身的竞争力和客户满意度。
《客户至上：基业长青的六大支柱》这本书深入探讨了企业实现客户至上的核心理念和具体措施。 通过明确目标、以客户为中心、构建适应市场变化的业务模式、打造高效执行团队、建立合作伙 伴关系以及持续改进和创新六大支柱的支撑下，企业可以构建出一种能够持续成功的业务模式和 企业文化，从而实现基业长青。
书中还阐述了企业实现基业长青的六大支柱。首先是打造稳健的产品和服务 平台，提供高质量的产品和服务是赢得客户的基础。其次是构建卓越的运营体系， 通过优化流程、提高效率等方式，降低成本、提升竞争力。第三是拥有敏锐的市 场洞察能力，能够及时捕捉市场变化和客户需求，为企业的战略决策提供有力支 持。
第四是建立强大的组织文化，通过培养员工的价值观和行为规范，提升企业 的凝聚力和战斗力。第五是塑造优秀的领导团队，领导者的远见卓识和领导能力 是企业发展的关键因素。最后是保持持续的创新精神，不断推陈出新、超越自我， 使企业在竞争中立于不败之地。
基业长青思维导图
追求远超任何领袖任期的使命，并表现其核心价 值观
创业家
自家长成的经理人
强生：意外进入消费产品领域
万豪：借机进入空厨服务业
美国运通：无心涉及金融与旅游
第一种：重大行动来自规划外的程序
第二种：进步式进化
进化式进步是未经计划的进步 适者生存
抽枝和剪枝
充分了解进化过程并刻意引用 善于接受建议
创立第一个实验室
愿景层次的BANG（胆大包天的目标） 对公司振奋人心，动人而具体的描述
激情、情感和信念是生动描述的重要部分
未来前景 生动的描述
不要把核心理念与未来前景混淆
分析通过未来的路 分析一个未来前景是否“理想”是没有意义的
未来前景的几个要点
小心“我们已经成功”综合征
保存核心，刺激进步是基本动力
愿景是动力的导向背景
伟大领导 最大利润
并通的价值观
唯一不变的是变动
事事谨慎 no
每一个人的绝佳工作地点
最佳行动来自于高明、复杂的战略规划
外来ceo才能刺激变革
击败对手
鱼和熊掌不可兼得
确定调查对象
依靠“远见宣言”
关键不在于共同之处，而在于本质上有什么不同
使用对照组
对照标准
创立时代相同 产品和市场相似 受访时ceo提到次数少
核心理念
核心价值观
三核心
核心使命 树立10~30年的胆大包天的目标
大胆的描述
未来前景
愿景架构
定义了一个组织持久不变的特质 任何有效的愿景都必须包含公司的核心理念
核心理念
是公司的精神和持久的原则，对公司内部的人拥 有固定的价值和意义
公司最关键的是其是否拥有自己的核心价值观 需保持绝对的自我忠诚
基业长青牧原读后感
基业长青读后感在阅读了《基业长青》这本书之后，我深感其独特的魅力和深远的影响。
这本书的主题是关于企业持续成功的原因，其强调的核心观点是：一个伟大的组织是不断进步的，同时保持其原始的精神和活力。
在我看来，《基业长青》的最大优点在于它为企业提供了一个全面的视角，以理解如何构建一个持久、有影响力的组织。
这本书不仅关注企业的战略和运营，而且深入探讨了企业文化、领导力以及员工关系等方面。
它告诉我们，一个伟大的企业不仅仅依赖于其产品或服务，更重要的是它所代表的理念和价值观。
作者传递的信息和思想非常明确：伟大的企业不是靠单一的行动或决定而成就的，而是通过一系列持续的、互相强化的行动和决定而达成的。
这些行动和决定不仅包括产品创新、市场定位等传统意义上的商业活动，更包括建立强大的企业文化、培养具有远见的领导者以及维护员工福利等重要方面。
将这些思想应用于当今社会，我们可以看到一个组织要真正实现基业长青，必须拥有更为开阔的视野和更加全面、系统的思维。
单纯的经济利益已经不再是唯一的目标，社会责任、公众形象和文化塑造都成为了一个伟大的企业不可或缺的元素。
特别是在当今复杂多变的环境中，如何让组织在不断变革中保持稳定的价值观和长期的目标，显得尤为重要。
同时，从个人角度出发，《基业长青》也给了我很大的启示。
它让我明白，一个人的职业生涯不仅仅是关于个人的成长和成功，更是关于如何将自己的力量融入到更大的组织中去，共同为更远大的目标而努力。
在职业生涯的规划和成长过程中，我们也应当像优秀的企业那样，不仅要注重个人技能的提高和经验的积累，更应注重理念的培养和价值观的塑造。
这样，无论身处何处，都能凭借坚定的信念和明确的目标，不断前行。
此外，《基业长青》还强调了领导力的重要性。
一个伟大的组织必然有一个或多个具有远见和决断力的领导者。
这些领导者不仅要有出色的业务能力，更要有强大的心灵力量和坚定的信念。
他们能够引领组织在变革中找到方向，在困境中保持坚韧。
构建基业长青的组织
构建基业长青的组织组织的长久稳定发展是每个企业追求的目标，为了实现构建基业长青的组织，企业需要从多个方面进行思考和改进。
本文将从领导力、员工培养、企业文化等角度，探讨构建基业长青的组织所需的关键因素和策略。
一、优秀领导力的重要性优秀的领导力是构建基业长青组织的基石之一。
领导者应具备远见卓识、坚定的决策能力、卓越的沟通技巧等品质，以带领组织应对市场变化、挑战和机遇。
1. 领导者的远见卓识领导者需要具备超前的眼光和思考能力，能够准确判断未来趋势，并及时采取相应措施。
同时，他们应该拥有开拓创新的勇气，不断寻找新的业务机会和领域。
2. 坚定的决策能力面对复杂多变的市场环境，领导者需要快速作出决策，坚定地执行并承担相应的责任。
同时，他们应注重信息收集和分析，确保基于客观数据做出准确判断。
3. 卓越的沟通技巧良好的沟通能力有助于领导者与团队成员、客户和利益相关者建立有效的沟通渠道，理解各方需求和期望，并能够以明确的方式传达自己的想法和目标。
二、注重员工培养与发展员工是组织的重要资产，注重员工培养与发展是构建基业长青组织的重要策略。
通过培养和激励有才华的员工，组织将获得稳定的创新和竞争优势。
1. 建立科学的人才选拔机制组织应建立科学的招聘和选拔机制，注重发掘和吸引有潜力和能力的人才。
同时，关注员工的个人发展需求和职业规划，为他们提供合适的培训和晋升机会。
2. 提供良好的培训和发展机会优秀的组织应制定完善的员工培训计划，通过外部培训、内部导师制度和跨部门交流等方式，帮助员工提升专业知识和技能，培养他们的领导潜力和创新能力。
3. 激励与奖励机制良好的激励与奖励机制可以激发员工的积极性和创造力。
通过建立绩效评估体系、提供公平的晋升机会和薪酬福利，组织可以吸引和留住优秀的人才。
三、构建积极向上的企业文化企业文化是组织长青发展的重要支撑。
积极向上的企业文化可以激发员工的归属感和参与度，促进组织的凝聚力和创新力。
1. 建立价值共识组织应明确和传达核心价值观，引导员工形成共同的价值观和信念。
构建基业长青的组织
激发创新意识与变革精神
01
02
03
创新奖励机制
建立创新奖励机制，鼓励 员工提出创新性的想法和 建议。
创新氛围
营造积极向上的创新氛围 ，让员工敢于尝试和冒险 。
创新实践
鼓励员工将创新想法付诸 实践，不断优化和改进产 品和服务。
04
构建高效的组织结构
优化组织治理结构
明确权责关系
确保组织内部各个部门和岗位的 权责明晰，避免权责交叉和重叠 ，减少决策过程中的推诿和延误
3. 优秀的企业文化
积极向上的企业文化可以吸引和 留住人才，提高员工的凝聚力和 向心力，为组织的长期发展提供
强大的精神支持。
1. 强大的领导力
领导者需要具备远见卓识、坚定 的意志和优秀的领导能力，以引 导组织在复杂的市场环境中保持
正确的发展方向。
4. 有效的战略规划
组织需要制定科学合理的战略规 划，明确发展目标、路径和措施 ，以指导组织的长期发展。
详细描述：组织的可持续发展是构建长青基 业的关键。一个长青的组织需要关注社会、 环境和经济等多方面的利益，制定符合可持 续发展目标的战略。这包括在业务运营中采 用环保措施、关注员工福利和职业发展、加 强与利益相关者的沟通和合作等方面。通过 实施可持续发展战略，组织可以实现长期的
经济价值和社会贡献。
03
打造学习型组织
培养组织学习能力
建立学习文化
鼓励员工持续学习，为个人和组织的发展提供源源 不断的动力。
提升员工技能
通过培训和实践，提高员工的专业技能和综合素质 。
知识共享平台
建立内部知识共享平台，让员工之间的知识和经验 得到更好的传播和利用。
鼓励员工持续发展
80%
《基业长青》读书笔记
《基业长青》读书笔记《基业长青》读书笔记1《基业长青》这本书是美国詹姆斯·C·柯林斯写的，他的另一本书《从卓越到优秀》，我也很喜欢。
其中主要讲述的就是一个企业想要做到恒久发展，除了本身的基础底蕴以外，创新也是必不可少的秘诀，真正读完这本书之后，里面的每一个道理也会被读者所明白。
《基业长青》中，有三个章节是我印象深刻，分别是第二章，第三章和第六章。
第二章叫做“造钟，不是报时”，这个题目挺吸引我的，作者讲的是一个公司中，有着高瞻远瞩的领袖者致力于带领员工共同构建一个高瞻远瞩的公司的组织特质。
也许这样说起来比较绕口难懂，但是当读了这个章节的内容后，我觉得这才是正确的。
很多领袖者，或许能够领导公司将产品打入市场，取得成功，抓住机遇，但是这样只能被定义为“报时”，而具有构建高瞻远瞩的组织特质的领袖者，才能算是造钟的人，能够带领组织恒久发展。
第三章中，看得我有一些热血，一个奋勇前进，并且激励员工超越当下成就，不停向前的公司，无疑是坚固不易被打败和超越的，我们生活中何尝不是如此呢，不断进步，才能变得更好。
我不由得想起一句话“优秀的人不可怕，可怕的是优秀的人比你更努力。
”其实这两者之间所要表达的意思大致一样的。
在第六章中，主要讲的就是企业文化的重要性，在上学期我们学习了《企业文化》之后，我能够更深的体会到企业文化是一个企业的核心价值观的体现，对于一个想要基业长青的企业来说，好的企业文化至关重要。
就如华为公司的“狼”文化来讲，象征着勇敢，团结，创新和敏锐，这样的文化无形中激励着员工，促进着企业的发展。
在读完这本书后，我觉得基业长青四个字代表的不仅仅是符号，而是包含了很多成长的要素的秘籍，不管是企业也好，我们的学校也好，这都不是容易的事，而我们个人而言，也能从中学到很多的道理，我们的人生也应该是勇往直前，不能停止追求的脚步，迈向更高更远的地方。
《基业长青》读书笔记2《基业长青》属于一本企业管理类书籍，作者是吉姆﹒科林斯和杰里﹒波拉斯。
教导型组织——企业基业长青之道
供 颠覆 和超越 对手 的竞争 战略 系统的 竞争模 式课程 ，为 企业提 供让 企业与 员工双 赢的 绩效模式 课程 ，为企业 提
供 建立 企业价 值最 大化财 务管控 系统 的财务模 式课程 ，
为企业 提供建 立人 才复制 系统 的人才模 式课程 ，以及提 高企业 家个人境界的 身心 灵修炼课 程。 行动 成功 的每个课 程都 是一个 系统 ，帮助 企业真正
提供掌 握持续 赢利 系统 工具的赢 利模式 课程 ，为企业 提
企业核 心精神 ，把企业 的 文化理 念 、经 营哲学 以及 处世 方法不断地 灌输给每 一个 员工。近 １０ ０ 年来 ，Ｉ Ｍ的强 大 Ｂ 学 习能 力和宗教 般的 企业信 仰 ，保 持了 企业核 心动 力 ， 也使ＩＭ真正做到了百年基业长青 。 Ｂ 百年 老店 同仁堂 ，也是 教导 型组织 的范本 。 同仁 堂
什 么 是 教 导 型 组 织
行动成功 的专家导师 们继续 深入探寻 组织长久 的秘 密 ， 总结分析出卓越组织和 伟大 企业 的四大组织基 因：
一
，பைடு நூலகம்
它们都 有宗教般 的企业精 神和核 心理念 ，始终保持
不变 ，成为 企业 持续发展 的根本 。它们都 崇尚精 英主义 ，拥 有胆 大包天 的 目标 ，由此体现 出强烈的事业 理想和 追求 ，而 这些理 想和追求 又体现 为 ：以客 户价值和 社会价值 为导 向的
一
种承诺和坚守 。
二 ，在这些 组织 中，领 导人就 是导师 ，每 个领 导人都是 以导师 的身份去 教育 引导 他人 ，并 且不断 自我 修炼 完善 ，在 实践中总结和 提高能力。
三 ，这 些组织 都是 以教 育和 引导为管理 手段 ，通过
基业长青第一章总结
基业长青第一章总结简介本文档为基于战略规划的基业长青第一章总结，旨在概述基业长青的核心概念和目标，并总结第一章的关键要点和学习内容。
基业长青的核心概念和目标基业长青是指企业能够持续经营并保持持久竞争优势的能力。
在竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新、优化和调整以适应市场需求变化。
基业长青的目标是通过科学的战略规划和有效的执行，确保企业长期成功和稳定增长。
第一章要点总结第一章主要阐述了基业长青的概念和核心要素。
以下是本章的关键要点总结：1. 基业长青的定义基业长青是指企业通过持续的创新和适应，保持长期的成功和盈利能力。
2. 基业长青的核心要素基业长青的核心要素包括战略规划、组织发展、市场导向、创新能力和领导力。
2.1 战略规划战略规划是企业基业长青的基石。
它包括明确的愿景和使命、长期目标和战略措施。
战略规划需要与市场需求和竞争环境相匹配，并确保企业能够适应变化。
2.2 组织发展组织发展是基业长青的关键要素之一。
它包括建立高效的组织结构、培养优秀的人才和建立良好的企业文化。
通过组织发展，企业可以提高内部协作和协调，提高创新能力和市场竞争力。
2.3 市场导向市场导向是基业长青的重要组成部分。
企业需要始终关注市场需求和客户需求，及时调整产品和服务，确保能够满足客户的期望并保持竞争优势。
2.4 创新能力创新能力是企业实现基业长青的重要驱动因素。
企业需要鼓励创新思维和创新实践，不断寻找新的商机和发展机会。
2.5 领导力领导力是基业长青的关键要素之一。
优秀的领导者需要具备远见和决策能力，能够引领企业走向成功。
3. 基业长青的关键成功因素基业长青的成功取决于多个因素，包括市场导向、竞争优势、创新能力、财务稳定和良好的企业声誉。
结论基业长青是企业追求持久竞争优势和长期成功的重要目标。
通过战略规划、组织发展、市场导向、创新能力和领导力等核心要素的结合，企业能够实现基业长青。
本文档总结了基业长青第一章的关键要点和学习内容，为企业制定并实施基业长青战略提供了基础和指导。
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民企九成以上是家族企业：300多万家私营企业90%以上是家族企业，绝大部分实行家族式 管理。优势是家庭成员对企业高度的关心，所有者能够直接有效地监控企业经营。弊端是 ，复杂的亲属关系、感情关系与管理层次的纠缠、非家族成员进入的障碍、企业主过度的 集权与决策的独断性。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
中国的民营企业状况 全国工商联对民营企业的调研结果
民企多集中在制造业和商业：第二产业(79%)，第三产业(20%)，第一产业企业数据仅占1% 。 在第二产业中，制造业(74%)，建筑业(3%)；在第三产业中，主要集中在商业、餐饮 业、综合类和房地产业。
民企发展主要靠自有资金：自我融资比例达90.5%，银行贷款仅为4.0%，非金融机构为2.6% ，其他渠道为2.9%。
在企业法人单位中：
私营企业198.2万个，占所有企 业法人单位的61%，与 2001年第二次全国基本单 位普查同口径数据比较，增 长49.7%。
国有企业5.5% 集体企业10.5% 其他有限责任公司10.6% 股份有限公司1.9% 港澳台商投资企业2.3% 外商投资企业2.4%
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
建立圆桌体制： 委员会替代个人 的绝对权力
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第二个权威人物的引入 理念共失败，规则共成功
规则与沟通模式的建 立需要一个过程；
高度不稳定期，有时 只差一点点耐心。
创业者董事长兼总经理： 一元化领导，创业激情， 大家庭理念，领导者对市 场的机敏和对优秀人才的 感召力。
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管理视野三台阶： 企业经营的三个层次
利害相关者市场业绩－ 价值创造与公平分配的 全面评价
资本市场业绩－ 公司快速发展和持续扩张的
成长性评价
基础，创造股东价值；
产品市场业绩－ 收益性评价
股东导向的公司治理，外部 公司存在的基础， 股东与内部股东之间的公平 创造顾客价值。 分配。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
什么是公司治理
法人治理结构、社团法人管理、合作关系管理 非公司制企业也存在一个治理结构的问题
公司制企业的治理系统、治理结构与治理机制
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第一次全国经济普查结果，2004年末
全国共有从事第二、三产业 的法人单位516.9万个：
企业法人单位325.0万个 机关、事业法人单位90.0万个 社会团体法人单位10.5万个 其他法人单位91.4万个。
民营企业平均寿命只有2.9年：全国每年新生15万家民营企业，同时每年又能死亡10万多家 ，有60%的民企在5年内破产，有85%的在10年内消亡，其平均寿命只有2.9年。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
增长的痛苦调查表
1.员工们觉得一天中的时间不够用
2.员工们用太多时间“救火”
3.很多人不知道别人在做什么
培育一个总经理，二把手要 建立规则，避免一把手的随 机干预，两种领导风格的冲 突，原创业班底人员会时有 迷惑。
建立智囊班子 你要的是哈巴狗还是看家狗
领导者自身的人格，能否听进去逆 耳之言，能否不断地自我超越，提 高鉴别力
智囊人员的人格和说服艺术，能否 不计个人眼前得失地设身处地地为 企业的利益着想
构建基业长青的组织
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月5日星期日
今日的议题
管理视野三台阶与制度建设三阶段 转向规范化的公司体制 构建独立高效的董事会 设置权责清晰的高管职位 建立激励相容的股权薪酬体系
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
请先思考几个基本概念
什么是企业
企业的概念 公司制企业与非公司制企业
4.员工们缺乏对企业发展方向的理解
5.缺少称职的管理人员
6.每个人都觉得“如果我要作好一件事，就 要自己动手做” 7.大多数员工觉得开会是在浪费时间
8.制定了计划后很少有人遵守，因此事情没 人做 9.很多人对自己在公司的位置没有安全感
10.公司在销售额上持续增长但是利润却没 有起色 将每列的对号数量加总，得分
公司制企业的两个基本特征
有限责任，谁的有限责任？ 无限生命，独立的法律实体
股东的公司治理权力与撕破公司面纱
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
公司法（2005）第二十条
公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程，依法行使股东 权利，不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益；不 得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的 利益。
建立明晰的决策规则，建立有效的 沟通机制和信任氛围，避免个性冲 突
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
今日的议题
管理视野三台阶与制度建设三阶段 转向规范化的公司体制 构建高效的董事会 设置权责清晰的高管职位 建立激励相容的股权薪酬体系
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现代公司制、股东的有限责任与公司治理权力
家族企业
家族企业并不必然是不符合“现代企业制度规范” 的，并且家族企业可能比你想象的要普遍，即使在 美国，家族企业也是经济主导力量！
75％以上的企业属于家族企业； 家族企业占国民生可以被看作 是家族企业； 世界上最成功的一些企业就是从家族企业发展而来的， 如：强生、福特、沃尔玛、宝洁、摩托罗拉、惠普、迪 斯尼等等。
权重
乘以权重后得分
总计得分
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
在很大程 度上
5
在较大程 度上
4
在一定程 度上
3
在较小程 度上
2
在很小程 度上
1
组织发展落后于业务发展：问题严重！
15家广东中小企业的调查结果
10-14 一切正常 0家
0%
15-19 需要观察 0家 0%
20-29 局部问题 6家 40%
30-39 问题严重 8家 53%
40-51 危机四伏 1家 7%
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业的组织发展：家族制传统
公司员 工
员工 股东
家族 股东
家族 员工
员工
股东
家族
家族 股东
成员
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业的制度建设： 从激情到理性，从自由到制衡
创业者个人 ：激情与绝 对权力
引入智囊班子或建立形式 上的董事会：实际效果取 决于领导者的人格和自我 超越能力