后勤服务调查问卷(中小学生版)
学校后勤工作调查表-1
学校后勤工作调查表
学校填表时间
基本
情况
学校类别
高校/中职/普高/初中/小学/幼儿园
学生人数
教职工人数
后勤管理人员数
后勤技术工人数
食堂
就餐人数
餐厅座位数
经营
方式
学校经营
年赢余（万元）
承包经营
年承
包伙
不在编
自主
是否有营业执照
是否有卫生许可证
是否有承包合同
食堂等级
小卖部
（超市）
经营项目
经营
方式
学校经营
年赢余（万元）
承包经营
年承包费（万元）
从业人数
在编
是否有
承包合同
不在编
是否有营业执照
是否有卫生许可证
宿舍
宿管人数
在编
住宿生人数
不在编
宿舍总面积（㎡）
生均住宿面积(㎡)
住宿费标准（元/年）
批准文号
后勤服务
社会化
维修是否外包
是/否
年承包费（万元）
绿化是否外包
是/否
年承包费（万元）
保洁是否外包
是/否
年承包费（万元）
其他外包项目
无
医保
参保人数
未参保人数
学校办理人数
社区、村办人数
校服
购买人数
均价（元）
校讯通
(家校通)
使用人数
每月费用（元）
注：“学校类别”、“经营方式”、“服务方式”、“是/否”用“∨”标注。
中小学后勤(学校)工作基本情况调查表
□直饮水
□其它
校服
13
是否建立以家委会为主体的校服选用制度
□是否
校服采购模式
□学校集中采购
□上级统一采购
校服资金来源
□政府□政府与家长□家长
14
对校服配发的年级的建议（六三学制）
□小学一四，中学新生入学时；□小学一三五，中学新生入学时；
□年级限制与实际需要相结合；□“五四学制”地区建议：
15
校服供货企业是否建立售后服务网点
□是□否
每年校服集中采购的时间（年、月）为
对本校学生穿着校服的时间要求为
□周一至周五□重要仪式活动
□其它
16
现有校服价格
夏装
秋装
制服装
冬装
鞋或帽
节能
17
是否关注并使用最新节能技术与设备
□是□否
使用的新技术新设备为
节能管理是否与学生教育相结合
□是□否
注：1.学校类别指非完全或完全小学、九年制学校、初级或高级中学；
附件2：
XX省中小学后勤（学校）工作基本情况调查表
学校名称20年月日
事项
序号
调查内容（选项请划√）
学校
概况
1
在校生数
学校类别
完全小学初级中学
办学规模（年级数）
5或4
2
占地总面积（㎡）
分管后勤负责人
联系电话
学生就餐
3
学生食堂餐厅使用面积
学生食堂厨房使用面积
食堂运营模式
□自办□外包
□配送□其它
4
学生食堂管理人员数量
2.宿舍使用面积包括居室、储藏室、盥洗室、卫生间、管理室、浴室、洗衣房。
3.对本表中第5、6、10、13、17项选择为“是”的，请提供相关工作管理制度、工作方案、人员名单、实物的电子版，并发送上级教育主管部门邮箱。
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷感谢您抽出宝贵的时间参与本次后勤服务满意度调查。
我们致力于提供优质的后勤服务，并通过您的反馈来改进我们的服务质量。
请您如实填写以下问题，您的回答将对我们非常重要。
所有的信息都将被保密并仅用于研究目的。
1、您对以下后勤服务的满意度如何？请在每个服务项目后选择适用的选项。
(请勾选适用选项) 【矩阵单选题】2、您对后勤服务人员的专业素质和态度满意程度如何？【单选题】○ A. 非常满意○ B. 满意○ C. 一般○ D. 不满意○ E. 非常不满意3、您认为后勤服务在以下哪些方面需要改进？（可多选）【多选题】□ A. 提供更多种类和质量更好的食品选择□ B. 加强宿舍清洁和维修工作□ C. 提高保安人员的执勤质量和服务态度□ D. 加强校园环境的美化和维护□ E. 提供更高效的物品借用和归还流程□ F. 改善停车管理和增加停车位数量□ G. 加强快递服务的准确性和时效性□ H. 其他（请注明）4、您认为后勤服务在哪些方面做得比较好？（可多选）【多选题】□ A. 提供更多种类和质量更好的食品选择□ B. 宿舍清洁和维修工作及时有效□ C. 保安人员专业素质和服务态度好□ D. 校园环境干净整洁，绿化良好□ E. 物品借用和归还流程方便快捷□ F. 停车管理规范和停车位充足□ G. 快递服务准确可靠□ H. 其他（请注明）5、您是否曾经向后勤服务提出过建议或意见？【单选题】○ A. 是○ B. 否6、如果是，请简单描述您提出的建议或意见，并说明是否得到了满意的回应。
【填空题】________________________7、您认为后勤服务是否对学生的学习和生活有积极影响？请简要说明。
【填空题】________________________8、您是否愿意参与后勤服务的志愿活动？【单选题】○ A. 是○ B. 否9、如果是，请在下面留下您的联系方式（可选填）。
【多项填空】姓名：________________________联系电话：________________________邮箱：________________________。
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷公司后勤服务满意度调查问卷尊敬的各位同仁：大家好！2011年即将过去，感谢您一直以来对后勤事务的理解与支持。
为了持续改进后勤服务工作，进一步提高后勤保障水平，根据公司各级领导的意见，公司工会决定对各后勤服务项目进行满意度调查。
您完成本调查问卷大约需时5-10分钟左右，我们衷心地希望您能积极参与协助我们完成此表，将您认为最符合的观点选项标示为红色。
您的每一项选择对我们工作的改进都十分重要。
为保障本次调查的质量和效果，为今后工作的改进提供可靠依据，请您务必以实名填写本问卷，并于12月23日之前将填写完成的问卷（电子版）提交公司工会。
工会委员会2011年12月12日一、餐饮服务1.您对食堂用餐区及厨房的环境卫生是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意2.您对食堂餐具的清洁状况是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意3.您对于食品卫生状况是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意4.您对食堂饭菜质量是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意5.您对食堂的饭菜种类是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意6.您对食堂菜谱的安排是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意7.您对就餐食品口味是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意8.您对食物温度的控制是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意9.您对食堂服务人员的服务态度是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意10.您对食堂就餐时间是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意11.您对改善餐饮条件有何意见或建议？（请以书面说明）二、员工宿舍服务1.您对本宿舍的居住条件是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意2.您对宿舍管理制度是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意3.您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意4.您对目前宿舍地理位置是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意5.您对本宿舍的硬件设施是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意6.您对本宿舍的卫生状况是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意7.您对宿舍设施发生故障时，报修后处理的及时性是否满意? ○满意○比较满意○不满意○很不满意8.您对宿舍管理员的工作是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意9.您对改善员工宿舍条件有何意见或建议？（请以书面说明）1.您对保安人员工作态度是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意2.您对保安人员的仪容、仪表、精神面貌是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意3.您对保安使用文明礼貌用语及微笑服务是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意4.您对保安人员的安全防范监测是否满意(如巡逻、监控等措施)？○满意○比较满意○不满意○很不满意5.保安是否按照公司规定，对外面来访人员执行严格的登记，以确保公司人员及财产安全？○是○有时○不是6.保安对进入现场的机动车管理是否令您满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意7.保安是否按照公司规定严格执行出门货物凭单放行？○是○有时○不是8.保安对工地现场的管理是否令您满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意9.您对改善保安服务有何意见或建议？（请以书面说明）1.您对公司整体的卫生保洁工作是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意2.您对办公区的保洁工作是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意3.您对会议室的保洁工作是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意4.您对卫生间的保洁工作是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意5.您对保洁人员服务态度是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意6.您对改善保洁服务有何意见或建议？（请以书面说明）五、公务车辆派发1.您对车辆的管理派发是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意2.您对车辆调度的及时性是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意3.您对车辆内、外的整洁状况是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意4.您对司机的驾驶技术是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意5.您对司机的仪容、仪表、精神面貌是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意6.您对司机的工作态度是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意7.司机有无酒后驾驶现象?○有○没有11.您对改善公务车辆管理有何意见或建议？（请以书面说明）六、薪酬福利1. 您对公司目前薪酬制度是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意2.以您自己的资历，您对当前的工资收入是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意3.您对自己工作付出与工资回报是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意4.您对对目前公司薪酬制度对员工激励性是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意5.您对目前公司经济性福利是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意6.您对公司薪酬的涨幅是否满意？○满意○比较满意○不满意○很不满意7.您对改善薪酬福利有何意见或建议？（请以书面说明）答卷人姓名：。
后勤服务满意度调查问卷考核试卷
4.体育馆开放时间最合适的是_______。
5.学校医疗保健服务最让您满意的是_______。
6.教学楼中最需要增加的公共设施是_______。
7.学校交通工具有待改善的问题是_______。
8.保安人员最需要加强的技能是_______。
9.学校网络服务最需要提升的方面是_______。
D.地面清洁
11.您认为学校绿化环境可以在哪些方面进行改善？（）
A.绿化面积
B.植物种类
C.绿化设施的维护
D.环境卫生
12.学校后勤服务人员哪些方面的工作需要加强？（）
A.服务态度
B.工作效率
C.专业技能
D.问题解决能力
13.学校购物便利性可以从哪些方面进行提升？（）
A.商品种类
B.价格合理
C.购物环境
C.时刻表的准确性
D.舒适度
8.以下哪些是学校保安人员服务态度需要改进的地方？（）
A.热情度
B.负责心
C.专业性
D.应急处理能力
9.您认为学校网络服务在哪些方面需要提升？（）
A.网速
B.网络稳定性
C.服务响应速度
D.价格合理性
10.学校公共设施的哪些方面需要加强维护？（）
A.照明系统
B.洗手间设施
C.公共座椅
1.请描述一次您在学校食堂遇到的不满意的服务经历，并提出您认为可以改进的建议。
2.针对学校宿舍的管理，请您提出三项具体的改进措施，以提升住宿环境。
3.您认为学校图书馆在哪些方面做得好，哪些方面还需要改进？请分别列举至少两点。
4.请谈谈您对学校后勤服务整体满意度的评价，并详细说明您给出该评价的理由。
后勤服务问卷调查
关于对学校后勤服务调查问卷
为更好的落实科学发展观，体现以人为本，能够更好的为全校师生做好后勤保障工作，使孩子们的学习和生活环境更加舒适，现面向各位家长征求意见和建议，集思广益，进一步提高学校后勤工作的服务质量，特设计此项调查问卷。
您的满意才是我们追求的目标！
问卷到此结束！
非常感谢您在百忙之中对我们工作的支持！如果您对总务处的工作还有其他的意见和建议，您可以利用任何方式提出：您可以当面提出、打电话、发邮件和登陆我们总务处的网站进行留言，我们将随时关注，谢谢大家！
总务处。
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好。
非常感谢您在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。
本问卷主要用于了解您的服务需求和期望，为改善服务质量、提高后勤管理效率提供依据，您的参与意义重大。
本问卷采用不记名方式进行，调查结果仅为课题研究之用，请您根据真实情况放心填写。
再次感谢您对我们的大力协助和支持！
第一部分个人信息
请根据个人的实际情况填写，并在相对应的□内打“√”。
1.您的性别□男□女
2.您的年龄□29岁以下□30-39岁□40-49岁□50岁以上
3.您的年收入水平□8万元以下□8-14万元□14-20万元□20万元以上
4.您的学历□大专及以下□大学本科□硕士□博士及以上
第二部分问卷调查部分
请按照您的实际情况，在记分栏填写相应分数。
后勤问卷调查汇总表
班主任。
整改措施
建议学校统一餐盘明确生活老师的责任，不能推卸 3、生活老师在自己楼层等学生，老师送寝可 以直接送到楼层查人数。防止楼层无老师管理
。 4、加强生活老师培训，提高素质。 5、增加班主任、学生对生活老师的评价机制
#####学校关于餐厅宿舍情况调查汇总表
调查对象
教师
餐厅
调查人数
25人
宿舍
满意 人 基本满意 人 不满意 人 满意 人 基本满意 人 不满意 人
平均得分： 分
平均得分： 分
存在问题
存在问题
1、辣菜太多。 2、天越来越冷，学生刷碗水太凉了。 3、学生有的用碗，有的用饭缸子，不太整
齐，不利于管理。
1、天冷了，学生洗漱打热水不方便， 2、生活老师对老师说话大呼小叫，毫不尊
。互相打分，互相牵制配合。
备注：满 意100分， 基本满意 80分，不 满意60分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
后勤服务调查问卷
同学们，你们好！为了使我们学校的后勤服务越做越好，请你抽出五分钟的时间，如实的填写这份问卷，我们会根据你们问卷填写情况改进我们的工作！非常感谢你的配合！
1、你对食堂卫生情况是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满意（）
2、你对学校食堂菜品种类是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满
意（）
3、你对学校食堂菜品味道是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满
意（）
4、你对食堂早餐是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满意（）
5、你对食堂米饭是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满意（）
6、你在食堂最喜欢和最不喜欢吃的菜分别是什么？最喜
欢，最不喜欢。
7、你对目前校园整体清洁情况是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不
满意（）
8、你对公厕卫生情况是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满意（）
9、你对寝室卫生情况是否满意？○1满意（）○2一般（）○3不满意（）
10、你是否在学校寝室遗失过物品？○1是（）○2否（）；如遗失过物品，
其金额大致为。
11、你对生活老师清洗衣物是否满意？如不满意，请说明理由！○1满意（）
○2一般（）○3不满意（），理由是：
12、你对生活老师的工作态度是否满意？如不满意，请说明理由！○1满意（）○2一般（）○3不满意（），理由是：
13、你对门卫值班工作是否满意？如不满意，请说明理由！○1满意（）○2一
般（）○3不满意（），理由是：
14、你对校医院的工作是否满意？如不满意，请说明理由！○1满意（）○2一
般（）○3不满意（），理由是：。