岗位调查表-单证员
物流企业岗位调查表
物流企业岗位调查表第一篇：物流企业岗位调查表物流企业岗位调查表问卷顺序号：NO.1、调查者姓名：所在部门：2、负责岗位名称（请从下列的岗位名称中选取，亦可自己根据企业的实际情况填写）（单证员、客服人员、操作员、跑单员、箱管员、跟单员、仓库管理理货员、仓管员、调度员、分拣配货员、设备集装业务员、零担业务员、运力管理员、线路管理员、押运员、接单接货员）3、职位类别(请在A、B、C…前用√表示)A货运代理B仓储配送C运输业务D物流信息系统操作E港口码头作业4、该岗位的学历要求A本科 B大专 C高中 D中专 E其他5、工作经验要求A、1年B、2年C、3年D、5年E、不限F、其他6、性别要求A、女B、男C、不限7、薪金待遇A、1500以下B、1500-2500C、面议8、职位具体要求（在方格内用阿拉伯数字1、2、3……标识）□学历□经验□英语水平□计算机能力□工作态度敬业、吃苦□管理能力□人品□熟悉业务流程□有客户资源□熟悉市场环境□能够承受压力□专业知识□有关系背景□精通日语□形象好□有相关证书□懂本地话□沟通能力□其他□其他□其他9、英语能力有何要求？10、对计算机能力有何特殊要求？11、专业技能方面有何要求？12、其他要求第二篇：物流企业调查表关于物流企业对人才需求情况的调查表尊敬的企业领导：您好，感谢你们能在百忙中抽出时间填写次问卷，我们希望通过此次调查，能让毕业生进一步了解当前物流企业的岗位设置情况，明白自己奋斗的方向及需具有的素质，为将来踏入社会打下坚实的基础，为物流企业更好的服务!企业名称：企业性质：（国有/民营/合资/事业）姓名：职务1、企业招聘员工主要通过什么方式？A、职业中介机构B、招聘会C、校园招聘D、猎头E、人才网F、员工推荐G、公司网站发布2、您们在招聘毕业生时首要考虑的因素是什么？A.道德品质B.实践经验C.学习成绩3、是否在意学生是不是物流专业的毕业生？A．在意B.不在意4、您觉得现在的物流毕业生最缺乏的是什么？*A.创造能力B.交际能力C.团队精神D.责任心E.实践经验F.学习能力G.专业知识5、贵公司的内部有一些什么岗位？每一个相对应的岗位需要具备什么样的能力要求？6、您如何看待技工学校的物流专业毕业生？贵公司有没有意向与技工院校合作共同培养物流专业人才？感谢您的参与，您的帮助对我们的调查起了重要作用，谢谢！第三篇：装卸服务质量调查表(物流企业)装卸服务质量调查表调查时间：尊敬的物流企业：为了进一步提升我公司的服务水平和服务质量，耽误您宝贵的时间，请您认真填写以下调查问卷及分数，便于我们真实的了解装卸服务质量。
单证员岗位说明书
单证员岗位说明书一、岗位概述单证员是指负责组织和处理各类进出口单证的专业人员，主要负责编制、审核和管理进出口单证，并确保其符合国际贸易规则和相关法律法规的要求。
单证员在国际贸易中起着关键作用，能够确保货物的顺利流转以及公司与客户之间的良好合作关系。
二、岗位职责1. 编制进出口单证：根据贸易合同和相关文件的要求，准确编制出口货物报关单、装箱单、发票、提单等进出口单证，并确保其完整、准确无误。
2. 单证审核：对客户提供的文件进行审核，核对与贸易合同和相关法规的一致性和合法性，确保单证的合规性。
3. 文件管理：建立并维护单证档案，对各类单证进行归档和管理，确保资料的完整性和易于查找。
4. 沟通协调：与海关、商检、物流公司等外部合作伙伴进行及时的沟通协调，解决遇到的问题，确保货物的顺利通关和送达。
5. 政策研究：关注国际贸易政策、法规和标准的更新和变化，及时研究并掌握最新相关政策，以确保公司的操作符合法律法规。
三、岗位要求1. 学历要求：大专及以上学历，国际贸易或物流相关专业优先。
2. 专业知识：熟悉国际贸易的基本流程和双方合同的约定，了解进出口单证的编制和要求。
3. 语言能力：具备良好的英语听、说、读、写能力，能够顺利与外国客户和供应商进行沟通。
4. 细致认真：具备细心、耐心的工作态度，对细节具有高度敏感性和把握能力，确保单证的准确无误。
5. 应变能力：能够在工作中及时处理突发问题和紧急情况，具备良好的沟通和协调能力。
6. 熟练使用办公软件：熟练掌握Word、Excel等办公软件，能够高效地完成单证的编制和管理工作。
四、发展与晋升单证员作为进出口业务的核心岗位之一，在公司内部有很好的晋升空间。
具备丰富经验和优秀工作业绩的单证员可以晋升为高级单证员，负责更复杂的单证编制和审核；另外，单证员还可以通过不断学习和提升自己的专业素质，有机会晋升为部门主管或负责人，参与公司的战略决策和业务拓展。
五、总结单证员是进出口业务中不可或缺的重要岗位，其职责涉及到进出口单证的编制、审核和管理等工作。
岗位要求调查表 (模板)
岗位要求调查表 (模板)
岗位概述
【简要说明该岗位的职责和职位级别，以及所属部门或团队。
】岗位要求调查
为了更好地了解该岗位的要求和职责，我们需要您填写以下的
岗位要求调查表。
您的回答将有助于我们进一步优化招聘流程和岗
位描述。
请回答以下问题：
1. 该岗位所需的学历背景是什么？
2. 对于该岗位求职者的工作经验有什么要求？
3. 该岗位需要具备哪些技能和能力？
4. 是否需要特定的专业背景或资格证书？
5. 该岗位对沟通能力有何要求？
6. 有无需要特别注意的身体条件或健康状况？
7. 该岗位的工作时间和工作地点如何安排？
8. 对于岗位求职者的其他要求或期望有哪些？
招聘流程优化建议
除了上述调查表，我们也非常欢迎您提供对该岗位招聘流程的建议和改进意见。
您的反馈对于我们进一步优化流程非常重要。
请回答以下问题：
1. 您对之前的招聘流程是否满意？为什么？
2. 您认为哪些方面可以改进招聘流程？
3. 是否有其他建议或意见？
感谢您抽出时间填写岗位要求调查表及提供招聘流程建议。
您的意见和反馈对于我们的招聘活动至关重要，将有助于我们找到最适合该岗位的候选人并改进招聘流程。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
谢谢！
【公司名称】。
岗位调研调查问卷
岗位调研调查问卷
一、前言
岗位调研是组织评估和规划的重要工具，通过调查问卷收集员工对岗位的认知、满意度等信息，为组织改进提供有力支持。
本调查问卷旨在了解员工对当前岗位的看法和需求，希望您能真实填写，各项数据将仅用于内部分析。
二、个人信息
1.姓名：
2.性别：
3.年龄：
4.工作部门：
5.现任岗位：
三、岗位角色认知
1.您对自己的岗位职责是否清晰？
2.您是否明确了解自己在团队中的定位和作用？
3.您对目前岗位的晋升路径和发展前景了解吗？
四、工作环境满意度
1.您对当前工作环境是否满意？
2.您认为是否需要改善工作环境？如果是，请说明您认为最需要改善的
方面。
五、培训和发展需求
1.您是否希望组织为您提供更多的培训机会？
2.您对目前的职业发展方向是否满意？如有不满意的地方请说明。
六、沟通与协作
1.您认为团队内部的沟通和协作氛围如何？
2.您与同事之间的互动和合作是否顺畅？
七、工作压力与福利待遇
1.您感觉自己的工作压力如何？
2.您对目前的薪酬福利满意吗？是否有改进建议？
八、工作效率和个人成长
1.您认为当前工作效率如何？有哪些因素影响了您的工作效率？
2.您希望通过哪些方式提升自己的职业技能和知识？
九、其他建议
请在此部分提出您对组织改进和您个人发展方面的建议和期待。
以上是本次岗位调研调查问卷的内容，感谢您的参与和真实填写。
您的反馈对组织的发展至关重要，我们将认真分析调查结果并采取有效措施，使每位员工能够更好地发展和工作。
单证员岗位介绍
单证员岗位介绍单证员是一种负责处理和管理海运或空运文件，以确保货物能够顺利进出境的职位。
单证员在国际贸易环境中起着重要的作用，他们与客户、运输公司和海关部门等各方合作，核对、处理和管理相关文件，以确保货物的及时安全到达目的地。
一、岗位职责1. 负责处理进出口货物的单证工作，包括跟进和检查进出口文件的准确性和完整性。
2. 协调供应商、运输公司和客户之间的沟通，确保文件的及时提交和处理。
3. 核对货物清单、提单、发票、运输合同等文件的准确性和一致性。
4. 确保货物在装运前符合所有海关和法规要求，并办理相关的文件手续。
5. 跟踪货物的运输过程，确保货物能够按时、安全地到达目的地，并及时更新相关文件。
6. 处理和解决进出口货物的报关和装运问题，确保公司符合相关法规和政策要求。
7. 与海关和其他相关部门保持合作和沟通，处理可能出现的问题和争议。
二、岗位要求1. 具备相关贸易或物流专业背景，熟悉海关法规和国际贸易实践。
2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与供应商、客户和相关部门进行有效的合作和沟通。
3. 具备较强的组织和时间管理能力，能够处理多个任务并按时完成。
4. 具备良好的数据分析和解决问题的能力，能够及时发现和解决潜在的问题。
5. 精通办公软件和相关的数据处理工具，能够高效地处理和管理文件。
6. 具备良好的英语听说读写能力，能够与国际客户和供应商进行有效的沟通。
三、发展与前景单证员是国际贸易领域中的重要职位，随着全球贸易的不断增长，对单证员的需求也在增加。
作为一个核心职位，单证员在贸易流程中扮演着重要的角色，为公司创造价值和减少风险。
随着对全球贸易合规性要求的提高，单证员的技能和经验将继续得到重视和发展。
在职业发展方面，单证员可以通过提升自己的技能和经验，逐步晋升为高级单证员、单证主管或进口/出口经理等职位。
同时，单证员也可以选择在国际贸易公司、物流公司、海关代理公司等不同类型的企业中发展。
总结：单证员是一个重要的职位，他们扮演着确保货物顺利进出境的角色。
单证员岗位-简历
单证员岗位-简历[您的姓名]性别：[您的性别] 出生年月：[您的出生年月]籍贯：[您的籍贯] 民族：[您的民族]政治面貌：[您的政治面貌]联系方式：[您的联系方式]邮箱：[您的邮箱]【求职意向】工作地点：[您的工作地点偏好]职位类别：单证员岗位【自我评价】我是一名有着丰富单证员经验的专业人士，具备卓越的单证处理和国际贸易知识。
我注重文件准备、报关和客户服务。
我熟悉国际贸易法规，能够高效地处理单证流程，确保贸易顺利进行。
我的目标是为贵公司提供高质量的单证支持，降低风险并提高客户满意度。
【教育背景】大学/技术学院：[学校名称]学历：[您的学历]专业：[您的专业]毕业日期：[毕业日期]【工作经历】贸易公司名称：[公司名称]时间段：[开始日期-结束日期]担任职位：单证员相关经历/项目：●负责单证准备，检查和整理相关贸易文件，确保合规性。
●协助报关程序，准备报关文件，确保货物顺利清关。
●处理客户查询和投诉，提供及时的客户服务和支持。
●维护并更新单证数据库，跟踪单证进度，报告给上级管理。
贸易公司名称：[公司名称]时间段：[开始日期-结束日期]担任职位：高级单证员相关经历/项目：●管理单证团队，分配任务和目标，监督单证进展。
●协调与客户、供应商和海关的沟通，解决复杂问题并确保贸易顺利进行。
●管理大客户关系，提供高质量的客户支持，提高客户满意度。
●分析单证流程，提出改进建议，优化操作效率。
【效果表达】●负责单证准备，确保贸易文件的合规性，降低了贸易风险。
●协助报关程序，提高了货物的顺利清关率，减少了物流延误。
●处理客户查询和投诉，提供了高质量的客户支持，维护了良好的客户关系。
●管理单证团队，提高了操作效率和团队绩效。
【职位关联】我的经验和技能使我成为单证员岗位的理想候选人。
我注重文件处理和报关流程，能够高效地处理单证任务，确保贸易的顺利进行。
我期待着为贵公司提供高质量的单证支持，降低风险并提高客户满意度。
岗位分析调查表 (模板)
3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？有专业知识背景的（ ） 没有专业知识背景的（ ）A、不需要培训B、3天以内C、15天以内D、1个月以内E、3个月以内F、半年以内G、半年以上H、不好估计
工作经验及培训要求
为顺利履行工作职责，应该或需要进行哪些培训？大约需要培训多长时间？
在您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉（非人为的）？√□没有□有一点□能明显感觉到□较多□非常多
在工作中是否需要灵活地处理问题?□不需要□很少□有时□较需要√□很需要
您的工作是否需要创造性?□不需要□很少√□有时□较需要□很需要
岗位任职资格调查信息
注意:任职资格是指任职者履行该职位的职责所应具备的最低资格条件，而不是填写该职位现在的工作人员的情况,即应当从职位的角度而非属自身的角度，来考虑担任这一职位的人所应具备的最低资格条件，请在对应处按要求填写有关内容。
岗位分析调查表
岗位基本信息及岗位描述调查
姓名
所在部门
现任岗位名称
直接上级
性别
学历
所学专业
职称/技能资格
年龄
工龄
本单位工作时间（年）
从事本岗位时间(年）
岗位目的
用一句简洁的话来表达该岗位存在的主要目的和价值
(主要回答：为何设置这一岗位？从公司角度来看，该岗位具有什么重要意义?这个岗位最终要取得怎样的结果？）
培训科目名称（内、外部）
培训内容
培训时间（天)
您认为胜任这个岗位的工作，需要哪些方面的工作经验和时间要求？请列出
工作经验要求（专业工作经验、管理工作经验、其他经验)
时间要求(年或月）
单证员岗位说明书
单证员岗位说明书一、岗位概述单证员是指负责执行进出口货物报关、审查、核销、结算等相关工作的专业人员。
其主要职责包括处理货物报关单、检验报告、运输合同等各类单证文件，确保贸易活动的合规性和顺利进行。
二、岗位职责1. 负责收集、整理并审核进出口货物相关单证，包括报关单、商业发票、装箱单、提单等；2. 协调与货物进出口相关的各个环节，包括海关、检验检疫、港口等部门，确保货物的安全、合规运输；3. 准备各类单证文件，如商业发票、装箱单、提单等，确保其准确无误；4. 根据贸易合同和相关规定，进行报关报检的操作，确保进出口货物符合相关法规要求；5. 协助企业进行进出口货物的结算，包括核对费用、填制结算单等；6. 跟踪货物的运输情况，及时报告并解决运输中的问题；7. 协助处理与进出口货物有关的事故、纠纷等突发事件；8. 不断学习和更新国内外贸易政策法规，保持对进出口业务的了解和掌握。
三、任职要求1. 具备相关贸易类专业本科及以上学历，熟悉贸易流程和相关法规；2. 具备较强的电脑操作能力，熟练运用办公软件和贸易软件；3. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门和外部机构进行有效的合作；4. 具备较强的工作细致性和责任心，能够在高压环境下保持良好的工作效率和准确性；5. 具备英语听说读写能力，能够独立完成英文单证的处理和沟通；6. 具备相关行业从业经验者优先考虑。
四、发展前景单证员作为国际贸易领域必不可少的岗位之一，具有广阔的发展前景。
在公司中，单证员有机会晋升为进出口主管、贸易经理等职位，负责更高层次的进出口业务管理和团队管理。
同时，单证员也可以选择进一步深造，通过取得国际贸易相关的专业证书或硕士学位，提升专业技能和知识水平，为自己的职业生涯注入更大的发展动力。
五、总结单证员岗位是一个关键的贸易执行环节，要求专业知识过硬、工作细致、责任心强。
通过不断的学习和积累经验，单证员可以在国际贸易领域迅速成长，并拥有丰富的职业发展机会。
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需要其中任意5个及以上知识的岗位
内外因素（沟通）：
主要是内部沟通
需要保持日常性、常规性外部沟通
√
经常与客户沟通
生理条件：
办公室环境舒适
√
经常性市内外出
偶尔国内/国外出差
经常性国内/国外出差
工作压力：
如工作出现偏差，没有造成或造成微小经济损失，没有负面影响或影响微小
如工作出现偏差，造成较小经济损失,有一定的负面影响，但可以修正
收到入货通知单，根据通知单要求，补充资料，并及时将全部报关资料提供给报关行/货代，并告知报关要求
查询运抵报告，并及时提醒报关行报关
处理报关过程中出现的海关查验等具体问题，及时与相关单位沟通解决，保证顺利报关
职
责
二
职责表述：负责货物出运过程中的单证制作
工作标准
工作
任务
及时进行提单确认，同时确认ENS/AMS信息
将提单正本/电放提单交风险管理部签收，并通知业务
将全部议付单据交业务部，并及时与业务、财务、风险等相关部门沟通，协调处理出运单证准备过程中出现的各种问题
将符合公司贴现要求的每票业务制作和准本贴现单据
将贴现单据交财务部，由财务部办理贴现，做好记录并跟踪银行寄单
收回核销单及报关单正本，并转交相关部门办理业务
岗位调查表
岗位名称
单证员
岗位编号
XX
所在部门
物流部
岗位编制
XX
直接上级
物流部经理
所辖人数
直接下级
无
岗位分析日期
2011.9.9
本岗位关键职责描述：及时准确提供报关议付单据，保证货物及时清关及我司顺利收汇。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：根据订舱情况，及时安排报关
工作标准
工作
任务
收到物流部操作人员转来的业务资料后，根据订舱时间准备报关单据
进行相关单位的注册，增加证书种类
制作和准备议付单据（发票、箱单、化验单、保险单、产地证、木质熏蒸证明、非木证明等）
及时与商检局、贸促会、保险公司、货代等相关单位沟通、协调处理单据准备过程中出现的各种问题，保证资料的齐全，符合客户要求
查询出运时间，确认出运后，将发票交风险管理部投信保险
投信保后，及时催要提单正本，或制作电放保函传真给货代并催要电放提单
以下几项，请在你认为最符合你工作内容的一项后面打√
解决问题：
按照日常规则/规定处理工作事务
根据实际工作情况,需经常变通处理工作事务,无风险性决策.
√
须对工作内容提出指导性意见或建设性建议，有部分风险性决策
经常进行风险性决策并解决问题
工作内容的广度：（不考虑职级，按工作内容划分）
从事某一方面的单项工作
√
如工作出现偏差，造成较大经济损失，有明显的负面影响，此影响不能消除
如工作出现偏差，造成重大经济损失，或造成非常大的负面影响
业务类
工作关系：
内部协调关系
业务部门、财务部门、风险管理部门
外部协调关系
报关行、保险公司、货代、商检局、贸促会
任职资格：
学历要求
本科
专业要求
国际贸易
职称要求
无
执业资格要求
无
技能要求
计算机熟练业务熟练
知识要求
英语、报关知识、物流知识
工作经验
两年
其他特殊要求
无
工作环境：
工作场所
办公室
工作时间
周一至周五，每天八小时
从事某一方面的几项工作
√
从事某一方面的全部工作
从事两个以上方面的管理工作
工作独立性：
工作偶尔请示，有一定的决策权பைடு நூலகம்
从事某一方面的几项工作
√
工作无须请示，完全决策
知识的广度：
财务、英语、报关、物流
需要其中任意1个知识的岗位
可以列举具体需要的知识
+需要其中任意2个知识的岗位
需要其中任意3个知识的岗位
需要其中任意4个知识的岗位
每月、季度及时提交上账资料给财务部，由财务部上账，统计当月上账信息给业务员进行核对
录入ERP单证
业务卷盒的整理和归档
职
责
三
职责表述：其他工作
工作标准
工作
任务
根据服务和费率选择更合适的保险公司，降低公司费用
DHL的寄送、费用结算，并根据业务量洽谈费率，降低公司费用
报关行、保险公司费用结算
工作权限：在职责范围内开展工作