镇康县人民医院药剂科质量与安全管理2013年工作计划
药剂科质量与安全的综合管理计划
药剂科质量与安全的综合管理计划一、引言药剂科作为医疗机构的重要部门，其工作质量与安全直接影响到医疗机构的服务质量和患者的治疗效果。
因此，制定一份药剂科质量与安全的综合管理计划，对于提升药剂科的工作效率和服务质量具有重要的意义。
二、目标本管理计划旨在构建一个高效、安全、规范的药剂科工作环境，保证药品的合理使用，提高药品的使用效率。
三、管理范围1. 药品的采购、验收、储存、配送、使用。
2. 药品的质量控制，包括药品的质量检测、药品的贮存条件控制、药品的配送过程控制。
3. 药剂科的人员管理，包括员工的培训、考核。
四、管理措施1. 药品管理采取严格的药品采购、验收制度，保证药品的质量。
设置专职人员进行药品的贮存、配送管理，确保药品在储存、配送过程中的质量。
2. 质量控制建立完善的药品质量控制系统，包括药品的质量检测、药品的贮存条件控制、药品的配送过程控制。
定期进行药品质量的抽检，确保药品的质量。
3. 人员管理对药剂科的员工进行定期的培训、考核，提升员工的业务水平，保证药品的合理使用。
五、管理效果评估通过设置药品使用效率、药品质量合格率、员工满意度等指标，定期对药剂科的工作进行评估，不断优化工作流程，提升工作效率。
六、风险管理对药剂科的工作进行风险评估，控制药品使用的风险，确保患者的安全。
七、总结药剂科质量与安全的综合管理计划是保证药剂科工作质量和安全的重要工具，需要所有药剂科的员工共同遵守，共同努力，提升药剂科的工作质量和服务质量，保证患者的治疗效果。
2013年药剂科工作计划
2013年药剂科工作计划2013年药剂科工作计划医院药剂科XX年工作计划在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风,做好我科的各项工作.为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科 XX 年的工作计划:一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全意识:严格执行处方调意配配的“四查十者者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。
能对”和患2、认真核发药品卫材，做到账物相符,减材少药品损失。
少3、进一一步加强麻、精药品的管管理，严格执行麻、精药药品的“五专一定”确确保采购，保证使用安全。
全4、认真做好药品品的缺药登记和近效期催销，并及时上催报，采购药品，保证临床药品购供供应。
5、加强和各科科室沟通，征询科室用药药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习学进一步加强卫生部部38号文件的学习,把抗菌药物各项把指标力争控制在范围内:门诊争患者抗菌药物处方比例患不超过不20％，住院患者抗菌药物使用率不超者过过60％，抗菌药物使用用强1 / 3度力争控制在 40DDD 0以下,进一步步落实抗菌药物处方点评评制度.三、做好护理垂直管理的辅助工作理1、药房实行全天244小时值班，最大限度的的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质员1、加强业务学习，提高科室人业员员业务素质。
积极参加医医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和训水平.鼓励科室水人员加强职称、职业资格考试强，广泛开展各种学习交,流流，推进全体科室人员业业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高高科室人员职业素质。
了了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培工养针对性的服务意识和养随随机应变的服务能力，多多使用敬语、谦语、雅语语，增加协作精神,尽量避免医患冲突，及时量处处理各种矛盾，不断提高高医院专业服务水平.要定期对不足的服务工作进行分析，找出存工在的共性问在题，做到举一一反三，杜绝服务差错和事故的发生.参与药和品品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思纷想，学会站在全想院的角度学习和处理问题。
药剂科质量与安全管理工作计划
药剂科质量与安全管理工作计划一、前言为了确保药剂科的质量与安全管理工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者用药安全，我们制定了本工作计划。
本计划将作为药剂科质量管理工作的指导性文件，旨在指导药剂科各项质量与安全管理工作的实施。
二、质量管理工作目标1. 严格遵守国家法律法规和医院相关规定，确保药剂科各项工作符合质量管理要求。
2. 提高药品采购、储存、配送、调剂、使用等环节的质量管理水平，确保患者用药安全。
3. 提升药剂科人员服务质量，提高患者满意度。
4. 持续改进药剂科质量管理体系，提高药剂科整体管理水平。
三、安全管理工作的目标1. 建立和完善药剂科安全管理制度，确保各项工作安全可控。
2. 提高药剂科人员安全意识，降低安全事故发生的风险。
3. 加强危险品、易制毒化学品等安全管理，防止事故发生。
4. 定期进行安全培训和演练，提高应对突发事故的能力。
四、质量管理工作内容1. 制定和完善药剂科质量管理相关制度，确保各项工作有章可循。
2. 加强药品采购质量管理，严把入口关，确保药品质量。
3. 加强药品储存管理，保证药品储存条件符合要求，防止药品变质。
4. 加强药品配送管理，确保药品及时、准确、安全地送达各个科室。
5. 加强药品调剂管理，提高调剂准确率，确保患者用药正确。
6. 加强药品使用管理，监督临床合理用药，预防药物不良反应发生。
7. 定期对药剂科各项工作进行质量检查和评估，对存在的问题进行整改。
五、安全工作内容1. 制定和完善药剂科安全管理制度，明确各级人员的安全职责。
2. 加强药剂科人员的安全培训，提高安全意识，防范潜在安全风险。
3. 加强危险品、易制毒化学品等安全管理，建立严格的采购、储存、使用、销毁制度。
4. 定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改，防止事故发生。
5. 制定应急预案，加强应急演练，提高应对突发事故的能力。
6. 加强与医院其他部门的沟通与协作，共同维护医院安全。
六、工作计划实施与监控1. 本工作计划由药剂科质量管理小组负责组织实施，各级人员要密切配合，确保工作顺利进行。
(升级版)药剂科质量与安全维护工作计划
(升级版)药剂科质量与安全维护工作计划一、前言为了进一步加强药剂科的质量与安全管理，提高医疗服务质量，保障患者用药安全，根据我国相关法律法规和医院实际情况，制定本工作计划。
本计划将作为药剂科在日常工作中进行质量与安全管理的重要依据。
二、工作目标1. 严格遵守国家法律法规和医院相关规定，确保药剂科各项工作符合要求。
2. 提高药剂科工作人员的质量意识，强化责任心，提高工作质量。
3. 加强药品采购、储存、配送、调剂、使用等环节的管理，确保患者用药安全。
4. 提升药剂科信息化水平，实现药事管理与临床需求的紧密结合。
5. 持续改进药剂科工作流程，提高工作效率，降低用药风险。
三、工作措施3.1 药品质量管理1. 严格执行药品采购政策，确保采购的药品质量合格。
2. 加强对药品储存条件的管理，保证药品储存安全。
3. 定期对库存药品进行质量检查，发现问题及时处理。
4. 加强药品不良反应监测，确保患者用药安全。
3.2 人员培训与教育1. 定期组织药剂科工作人员进行法律法规、专业知识和技能培训。
2. 强化药剂科工作人员的职业道德教育，提高服务质量。
3. 加强新入职人员的培训，确保其熟悉各项工作流程和规范。
3.3 信息化建设1. 推进药剂科信息化建设，实现药品信息、库存信息、处方信息的实时更新与查询。
2. 加强药事管理系统与临床信息系统的对接，提高药事管理与临床需求的匹配度。
3. 利用信息化手段，加强对药品使用情况的监控，降低用药风险。
3.4 工作流程优化1. 对药剂科各项工作流程进行梳理，找出存在的问题，制定改进措施。
2. 加强对处方审核、药品调剂、药品配送等环节的监管，提高工作效率。
3. 加强与临床科室的沟通与协作，提高药事服务质量。
3.5 质量监督与考核1. 设立药剂科质量监督小组，定期对各项工作进行自查、整改。
2. 建立完善的考核制度，对药剂科工作人员的工作质量进行评价。
3. 对质量问题进行追踪，分析原因，制定预防措施。
药剂科质量与安全管理完整的工作计划
药剂科质量与安全管理完整的工作计划目标本工作计划的目标是确保药剂科的质量与安全管理得到有效执行和持续改进。
策略为了实现上述目标，我们将采取以下策略：1. 建立质量管理体系：制定并实施一套完善的质量管理体系，包括质量标准、流程和程序，以确保药剂科的工作符合相关法规和要求。
2. 提高员工素质：通过培训和教育，提升药剂科员工的专业知识和技能，以保证他们能够胜任各项工作，并能够紧跟行业最新发展。
3. 强化质量控制：建立严格的质量控制程序，包括检验、测试和验证，以确保所生产的药品符合质量要求，并对不合格品进行及时处理和纠正。
4. 加强安全管理：制定并执行安全管理制度，包括事故预防和处理措施，以保障员工和患者的安全。
5. 定期审查和改进：定期对质量和安全管理体系进行审查和评估，发现问题并采取相应的改进措施，以持续提升药剂科的质量和安全水平。
工作计划为实现以上策略，我们将按以下计划进行工作：第一季度- 制定质量标准和程序：根据相关法规和要求，制定药剂科的质量标准和程序，确保其与现行标准一致，并能够满足质量管理体系的要求。
- 开展员工培训：组织培训课程，提升员工的专业知识和技能，包括药品生产流程、质量控制和安全管理等方面的培训。
- 建立质量控制体系：建立并执行质量控制程序，包括原材料的检验和批次追溯，以确保所生产的药品符合质量要求。
第二季度- 审查和改进质量管理体系：对质量管理体系进行审查和评估，发现问题并采取改进措施，以提高质量管理的效果和效率。
- 强化安全管理：建立安全管理制度，包括事故预防和处理措施，确保员工和患者的安全。
- 提升员工素质：组织进一步的培训和教育活动，提升员工的专业知识和技能。
第三季度- 继续改进质量管理体系：根据第二季度的审查结果，进一步改进质量管理体系，解决存在的问题，提高质量管理的水平。
- 进行安全演练：组织安全演练活动，提升员工的应急处理能力，确保在紧急情况下能够正确、迅速地采取行动。
药剂科质量与安全工作计划
药剂科质量与安全工作计划一、引言药剂科是医疗机构中重要的部门之一，负责医院药品的采购、储存、调配和配送等工作，直接关乎患者的用药安全和治疗效果。
为了提高药剂科的质量管理水平和保障患者用药安全，本文将制定一份药剂科质量与安全工作计划。
本计划将涵盖药品采购、药品储存、配药和药品配送等方面的工作要求。
二、药品采购管理1.建立药品采购管理制度：包括编制药品采购计划、制定采购合同管理规定、明确采购程序和责任等。
2.严格执行采购合同管理：采购人员要依法选取合格的供应商，签订合法合规的采购合同，并按合同要求执行。
3.药品质量监控：采购人员要对供应商进行资质审核，进行药品质量抽检和监测。
4.药品价格管理：要依法执行国家规定的药品定价政策，确保采购药品的合理价格。
三、药品储存管理1.建立药品储存管理制度：包括药品进货检验、药品分类管理、药品标识和储存环境要求等。
2.药品货架管理：要用药品货架进行分类储存，不同药品要放置在相应的储存区域，并设置储存温度和湿度监控装置。
3.药品库存管理：要建立库存管理制度，定期进行库存盘点，及时清理过期、变质药品，确保库存药品的及时更新和安全性。
四、药品配药管理1.建立药品配药管理制度：包括药品配药程序、药品配药准确性和药品配药记录等。
2.配药人员管理：要对配药人员进行培训和考核，确保其具备良好的药学知识和配药技能。
3.严格执行配药准确性要求：配药人员要按照药品配方和医嘱要求，准确配制药品，并在配药过程中进行双人核对。
五、药品配送管理1.建立药品配送管理制度：包括发药窗口管理、药品配送车辆管理和配送记录管理等。
2.发药窗口管理：要确保发药窗口的工作人员熟悉药品的特点和用法，准确发放药物。
3.药品配送车辆管理：要建立车辆管理制度，设立配送车辆的使用标准和外观检查标准，确保药品配送过程中的安全性。
4.配送记录管理：要及时记录药品配送信息，包括配送时间、配送数量和配送员等。
六、药剂科质量与安全监测1. 药剂科质量评估：每年进行一次药剂科质量评估，评估内容包括药品采购、药品储存、配药准确性和药品配送等方面，评估结果用于调整和完善工作流程和管理制度。
药剂科质量安全管理的详尽工作计划
药剂科质量安全管理的详尽工作计划背景介绍药剂科质量安全管理是保障医院药品安全和患者用药安全的重要工作。
为了提高药剂科质量安全管理水平，确保药品的质量和安全性，制定详尽的工作计划是必要的。
目标本工作计划的目标是提供一套完整的药剂科质量安全管理措施，以确保药品质量和安全，保障患者用药安全。
工作计划1. 药品采购管理- 制定药品采购标准和程序，确保采购的药品符合质量要求。
- 建立供应商评估机制，定期对供应商进行评估，保证合格供应商的选择和使用。
- 设立药品采购审查制度，确保采购决策的合理性和准确性。
2. 药品储存与保管- 制定药品储存和保管规范，确保药品在储存过程中不受污染和损坏。
- 定期检查药品储存条件，包括温度、湿度等指标，确保符合要求。
- 建立药品库存管理制度，及时监测库存情况，避免过期药品的使用。
3. 药品配制与调剂- 制定药品配制和调剂规范，确保药品配制的准确性和安全性。
- 建立药品配制和调剂记录制度，记录每一次的操作过程和结果。
- 培训药剂科人员，提高他们的操作技能和安全意识。
4. 药品质量控制- 建立药品质量控制体系，包括药品质量检测和质量监控。
- 定期进行药品质量检测，确保药品符合质量标准。
- 建立药品不良反应监测和报告制度，及时发现和处理药品不良反应事件。
5. 药品信息管理- 建立药品信息管理系统，对药品信息进行统一管理和维护。
- 提供药品使用指导和咨询服务，确保患者正确使用药品。
- 加强药品知识培训，提高医务人员对药品的认识和理解。
结论本工作计划旨在提供一套完整的药剂科质量安全管理措施，以确保药品质量和安全性。
通过执行本计划，我们将能够提高药剂科的管理水平，保障医院药品安全和患者用药安全。
药剂科医疗质量安全管理工作计划
一、计划背景为确保患者用药安全，提高医疗质量，药剂科将进一步加强医疗质量安全管理工作，以下是药剂科医疗质量安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高药剂科医疗质量安全水平，降低用药差错率；2. 加强药品质量管理，确保药品质量合格；3. 提升药剂科人员综合素质，提高服务质量；4. 加强与临床科室的沟通与合作，确保临床用药需求得到满足。
三、工作内容1. 药品质量管理（1）严格执行药品采购、验收、储存、调剂等环节的管理制度，确保药品质量；（2）定期对药品进行质量抽检，发现问题及时处理；（3）加强对过期、变质、假冒伪劣药品的清理和销毁；（4）加强对药品不良反应的监测和报告。
2. 用药安全管理（1）严格执行处方审核制度，确保处方用药安全合理；（2）加强临床用药指导，提高患者用药依从性；（3）开展处方点评工作，对不合理用药进行纠正；（4）加强对特殊药品的管理，如麻醉药品、精神药品等。
3. 人员培训与素质提升（1）定期组织药剂科人员进行业务培训，提高业务水平；（2）加强职业道德教育，提高服务质量；（3）鼓励药剂科人员参加各类学术交流活动，拓宽知识面；（4）完善绩效考核制度，激发药剂科人员的工作积极性。
4. 临床用药需求保障（1）加强与临床科室的沟通，了解临床用药需求；（2）优化药品采购流程，确保药品供应充足；（3）加强药品储备管理，应对突发情况；（4）提高药品调剂效率，缩短患者取药时间。
四、工作措施1. 成立药剂科医疗质量安全管理工作小组，负责计划的实施和监督；2. 制定详细的实施计划，明确责任人和完成时限；3. 定期召开工作会议，总结经验，分析问题，改进工作；4. 加强与临床科室的沟通与合作，共同提高医疗质量安全水平。
五、工作总结药剂科将定期对医疗质量安全管理工作进行总结，分析存在的问题，持续改进工作，确保患者用药安全，提高医疗质量。
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镇康县人民医院药剂科质量与安全管理2013年工作计划
一、加强毒、麻、精、放射性药品等特殊药品、抗菌药物、抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂及高危药品临床使用管理。
根据2012年全国抗菌药物临床应用专项整治活动督导检查结果，针对重点问题加强对抗菌药物临床应用管理。
二、积极配合医院网络建设，建立完善的药品管理信息系统，完善药品查询系统，方便医护人员查询、获取正确的药品信息。
三、2013年度继续每月进行专业药学知识培训，偏重点抗菌药物的临床使用及相关管理；抗菌药物、抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂及高危药品临床使用管理。
不断提高药学人员专业技能，尽量避免发药差错发生。
四、深化处方点评工作，结合医院医疗特色开展对特定药物（临床用药量较大、临床新上市药品、不良反应较多、相同药理作用不同品种之间等）或特定疾病的药物使用情况进行专项点评，根据专项点评结果，完成专项药物临床应用评价工作，为临床合理用药提供依据。
五、制定特殊使用级别抗菌药物的临床应用标准，并对特殊级别抗菌药物使用进行评价，对临床异常应用情况进行监控和干预，确保特殊级别抗菌药物的合理应用。
六、每月通过监测各临床科室抗菌药物使用强度和抗菌药物使用率，对各临床科室抗菌药物使用情况进行分析，对不合理应用抗菌药物情况进行干预，根据各临床科室抗菌药物使用强度和使用率趋势，
对科室抗菌药物使用整改情况进行评价。
七、为全面提高医疗质量，除实施药品不良反应上报外，对严重药品不良事件反应、群体不良事件；用药错误和药品损害事件进行上报。
建立有效的药害事件调查、处理程序。
八、针对突发事件药事管理应急预案对科室人员进行培训，相关人员熟悉预案流程和岗位职责，一旦突发事件可迅速配合临床抢救。
九、深化临床药师工作，开展药物临床应用评价，结合临床开展药学科研工作。
专职专科临床药师直接参与用药相关的临床工作，在工作中能体现临床药师用药分析能力和对患者实施持续药学监护的过程。
十、加强药品从采购、验收、储存、养护、出库到使用中每一个环节的质量监督管理，保证药品质量，提高医疗安全。
十一、药剂科质量与安全管理小组，每月对各部门质量与安全监控指标进行考核，定期召开质量与安全管理会议，对本科室的质量与安全管理进行分析、评价、检讨，并提出整改措施，对科室质量和安全管理小组成员进行质量与安全管理基本知识和基本技能培训教育。