第三章绿色企业形象战略共32页文档
现代企业如何实施绿色管理-第三章
3. 现代企业如何实施绿色管理3.1企业申请绿色认证企业通过建立绿色管理模式，从绿色管理和经济发展的结合去规范组织的绿色行为，最大限度地合理配置和节约资源，减少人类活动对环境的影响。
同时可以有效地规范企业组织的活动、产品和服务，从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处理进行全过程控制从粗放型的经挤增长方式转变为集约型的经济增长方式，提高经济增长的质量和效益，充分调动和合理利用资源，减少浪费和对环境的污染，满足环境保护和经济可持续发展的需要。
为规范企业绿色管理工作，对符合绿色认证的企业，企业应积极主动申请绿色认证工作，依据《绿色标志管理办法》，制定本程序。
凡具有绿色生产条件的国内企业均可按本程序申请绿色认证。
境外企业另行规定。
具体的认证过程如下：图3-1：企业申请绿色认证流程图 环境调查 现场检查 产品抽样 认证申请 定点环境 监测机构 中国绿色发展中心 （认证审核） 绿色认证评审委员会 （认证审核）申请人 省绿办 （文审） 定点产品 检测机构如果有必要，通知监测 通知产品检测 出具报告 出具报告 评审结论 提交评审3.2人员内心的绿化新经济理论重视人与自然的和谐相处，注重生态系统的良性循环;自然资源不仅只供利用，而且需要维持良性循环；不仅只能开发，而且需要修复和再生；人的发展不仅只是通过对自然的改造来获得，而是更需要人与自然、人与社会、人与人的和谐相处来实现和促进人的全面发展。
企业的是有众多员工组成的，要想在企业内部实施绿色管理，加大对员工的绿色观念教育是必不可少的，企业必须加大绿色观念宣传引导的力度，尽快培育员工的绿色意识。
针对企业目前的绿色意识淡薄的现状，应采取不同的方式进行教育培训，以提高全民的环境知识水平，增强全体员工的绿色意识。
企业人本管理提倡满足人的需要，但是人类的需要除了物质需要和精神需要，心理需要和社会需要之外，还有最基本的生态需要;对于人类自身消耗环境质量的生态需要，过去一直没有给予足够的重视，绿色管理的人本管理原理则是将人的自然生态需要与社会经济需要统一起来，自然生态需要是实现社会经济需要的基础，社会经济需要的满足受到自然生态需要的制约，将绿色管理理念深入人员内心的绿化，要利用各种宣传媒体和宣传方式，积极传播环保和绿色消费知识，积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围，增强员工环保意识。
绿色企业形象战略精品文档32页
经营哲学定位是企业战略的意志和经营“真谛”， 是企业最持久、最显著的发展动因。
经营哲学定位是对企业经营活动本质性认识的高度 概括，是包括企业的核心价值观，行为准则及企业 共同的信仰在内的管理哲学。它超越了产品或市场 的生命周期、技术突破、管理时尚和个人领袖，是 把组织聚合起来的一种“黏合剂”。
2．战略是一种事先（行动前）的计划 （plan）是对未来行动方案的说明和要 求。明茨博格（H.Mintzberg）指出：大 多数人认为，战略是一种计划，一是具 有主观性，二是具有导前性。
3．战略是一种定位（position）
把企业的重要资源集中到合适的产品和 市场上，形成一个有利的“生长圈”。
20.11.2019 11
“万宝路” 这个名字也是针对当时的社 会风气而定的。“MARLBORO”其实是 “Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意为“男人 们总是忘不了女人的爱”。其广告口号 是“像五月的天气一样温和”。用意在 于争当女性烟民的“红颜知己”。
按企业形象的性质来划分 ：良好企业形 象 、消极企业形象 、模糊企业形象 。
20.11.2019 10
案例：“万宝路”的市场 形象
20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的 时代” ，许多青年都自认为受到了战争 的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将 这种创伤冲淡。无论男女，他（她）们 嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟， 妇女是爱美的天使，她们抱怨白色的香 烟嘴常沾染了她们的唇膏。
行为识别 BIS 企业之“手”
Behavior 动态识别
群体行为
20.11.2019 14
企业形象与企业业绩
企业绿色品牌与形象塑造预案
企业绿色品牌与形象塑造预案第一章企业绿色品牌概述 (2)1.1 绿色品牌的定义与内涵 (3)1.2 绿色品牌的重要性 (3)1.3 绿色品牌的发展趋势 (3)第二章企业绿色战略规划 (4)2.1 绿色战略的制定 (4)2.2 绿色战略的执行与监控 (4)2.3 绿色战略的调整与优化 (5)第三章企业绿色文化塑造 (5)3.1 绿色文化的内涵与价值 (5)3.2 绿色文化的传播与推广 (6)3.3 绿色文化的实践与落实 (6)第四章企业绿色产品研发 (7)4.1 绿色产品的研发策略 (7)4.2 绿色产品的设计与创新 (7)4.3 绿色产品的市场推广 (8)第五章企业绿色生产与管理 (8)5.1 绿色生产的技术与设备 (8)5.2 绿色生产的管理体系 (9)5.3 绿色生产的成本控制 (9)第六章企业绿色物流与供应链管理 (9)6.1 绿色物流的理念与实施 (9)6.1.1 绿色物流的内涵 (9)6.1.2 绿色物流的理念 (10)6.1.3 绿色物流的实施策略 (10)6.2 绿色供应链的构建与优化 (10)6.2.1 绿色供应链的内涵 (10)6.2.2 绿色供应链的构建 (10)6.2.3 绿色供应链的优化策略 (11)6.3 绿色物流与供应链的协同效应 (11)6.3.1 提高资源利用率 (11)6.3.2 降低物流成本 (11)6.3.3 提高企业竞争力 (11)6.3.4 促进环保产业发展 (11)6.3.5 提高社会环保意识 (11)第七章企业绿色营销策略 (11)7.1 绿色营销的理念与原则 (11)7.2 绿色营销的策略制定 (12)7.3 绿色营销的推广与实施 (13)第八章企业绿色社会责任 (13)8.1 绿色社会责任的内涵与要求 (13)8.1.1 绿色社会责任的内涵 (13)8.1.2 企业绿色社会责任的要求 (13)8.2 企业绿色社会责任的实践与案例 (14)8.2.1 企业绿色社会责任的实践 (14)8.2.2 企业绿色社会责任的案例 (14)8.3 企业绿色社会责任的评价与监督 (14)8.3.1 企业绿色社会责任的评价 (15)8.3.2 企业绿色社会责任的监督 (15)第九章企业绿色形象传播 (15)9.1 绿色形象传播的渠道与策略 (15)9.1.1 绿色形象传播的渠道 (15)9.1.2 绿色形象传播的策略 (15)9.2 绿色形象传播的内容与形式 (15)9.2.1 绿色形象传播的内容 (15)9.2.2 绿色形象传播的形式 (16)9.3 绿色形象传播的效果评估 (16)9.3.1 评估指标 (16)9.3.2 评估方法 (16)第十章企业绿色品牌危机管理 (16)10.1 绿色品牌危机的类型与特点 (16)10.1.1 绿色品牌危机的类型 (16)10.1.2 绿色品牌危机的特点 (17)10.2 绿色品牌危机的预防与应对 (17)10.2.1 预防措施 (17)10.2.2 应对措施 (17)10.3 绿色品牌危机的处理与恢复 (17)10.3.1 处理措施 (17)10.3.2 恢复策略 (18)第十一章企业绿色品牌评估与监控 (18)11.1 绿色品牌评估的方法与指标 (18)11.1.1 绿色品牌评估方法 (18)11.1.2 绿色品牌评估指标 (18)11.2 绿色品牌监控的体系与工具 (19)11.2.1 绿色品牌监控体系 (19)11.2.2 绿色品牌监控工具 (19)11.3 绿色品牌评估与监控的实践案例 (19)第十二章企业绿色品牌可持续发展 (20)12.1 绿色品牌的可持续发展战略 (20)12.2 绿色品牌可持续发展的路径选择 (20)12.3 绿色品牌可持续发展的政策与法规支持 (21)第一章企业绿色品牌概述社会经济的发展和环保意识的增强，企业绿色品牌逐渐成为市场竞争中的一大利器。
企业绿色发展战略的制定和实施
企业绿色发展战略的制定和实施第一章：概述企业绿色发展是指在遵守环保法律法规的前提下，以资源高效利用、生态保护和可持续发展为目标，推进企业质量、效益、声誉和社会责任的可持续发展。
企业绿色发展战略的制定和实施是企业实现可持续发展的重要保证，是应对环境压力、提升企业核心竞争力的必然需要。
第二章：企业绿色发展战略的制定2.1 确认绿色发展目标。
企业绿色发展的目标需要从企业自身需求、市场需求、社会需求和环保政策等多方面进行考虑和分析。
企业需要梳理自身发展阶段、行业特点、核心竞争力、资源环境压力等，明确绿色发展的方向、目标和时间表。
2.2 分析企业环境和风险。
制定企业绿色发展战略必须做好企业环境和风险分析，特别是当前环保形势严峻的情况下，企业要预见和避免环保政策变化所带来的风险，加强对新兴环保领域的了解，加强与政府和行业协会的沟通和合作。
2.3 确定产品生命周期的全面管理。
企业需要对生产和供应链进行深度的分析和调研，才能确定全生命周期环境保护需要满足的条件和标准，对生产流程、物流、销售渠道等各个环节进行改进和优化，实现资源高效利用和节能减排。
2.4 建立内部控制体系。
企业要确立绿色发展管理目标和标准化流程，建立内部管理体系，从企业文化、绩效考核、奖惩制度等方面推动绿色发展战略落地。
在内部控制方面还要注重信息化建设和数据采集，从而提高管理精度和透明度。
第三章：企业绿色发展战略的实施3.1 持续改进和创新。
企业需要关注环保新技术的研发和引进，加强技术创新和产业升级，探索绿色供应链、绿色生产方式和绿色产品等，持续改进和创新，实现资源和能源的高效利用和减少废弃物的排放。
3.2 加强员工培训和意识建设。
企业要广泛开展员工环保意识教育和培训，让员工深入了解绿色发展的重要性和必要性，营造员工履行企业环保职责、推动绿色发展的氛围。
3.3 积极参与行业协会和社会组织活动。
企业应密切关注行业协会和社会组织的活动，积极参与其中，参加展会、论坛、绿色产业投资等活动，扩大企业影响力和合作机会。
绿色企业文化
建设的必要性
建设是企业绿 色管理的前提
促进企业可持 续成长的需要
建设是企业绿色管理的前提
绿色企业文化既是绿色管理的重要内容，也是企业实施绿色管理的前提。企业要制定绿色管理战略、进行科 学的环境资源管理，首先取决于员工特别是管理者是否具有绿色意识。企业要开发绿色产品、进行绿色设计，研 究开发人员有没有树立绿色价值观就是前提。企业要开发绿色市场、进行绿色营销，其营销人员对企业与自然社 会关系的认识就起着决定性的作用。
再次，建设绿色企业文化，有利于树立良好的企业形象，提高企业竞争力。建设绿色企业文化，使企业重视 节约资源和保护环境，承担相应的社会责任，使企业能够取得社区、社会和公众的好感。
建设的对策
建设的对策
企业建设绿色文化，就是要使企业全体员工形成一种共同的节约和有效利用资源、保护和改善环境价值观念， 并贯彻于经营管理的实践中去，做到在发展生产中保护环境，在保护环境中促进生产发展，实现经济、社会、环 境三个效益的统一与协调发展，坚定不移地走可持续发展之路。建设绿色企业文化是企业创造性的管理活动，从 大量的企业实践来看，建设企业文化应从以下几方面着手：
的物质层建设
环境信息公开
构建绿色企业 形象识别系统
环境信息公开
企业通过将其环境信息公布于众，使广大职工对企业的环境状况和奋斗目标心中有数，企业要让消费者、社 区居民、利益相关者、社会公众了解企业的资源和环境管理情况，理解企业的绿色文化；也便于社会监督。反馈 回来的批评、建议等信息，是企业推进绿色文化建设的重要依据；环境信息公开有利于树立良好的企业形象，也 是一个企业负责任的表现。日本企业对此很重视，日本环境厅每年还组织评比优秀环境报告。
促进企业可持续成长的需要
建设绿色企业文化是促进企业可持续成长的需要
如何建立绿色环保的企业形象
如何建立绿色环保的企业形象建立绿色环保的企业形象现在越来越多的企业开始注意到环境保护问题，并开始致力于绿色环保。
同时，不仅社会中一般民众，政策也对企业的环保意识提出了更高的要求。
人们开始对企业的环保形象比以往更加重视。
建立绿色环保的企业形象可以为企业赢得信任和支持，同时也有助于企业的长期发展。
本文重点分享一些有关如何建立绿色环保的企业形象的相应方法。
1. 提高员工意识让员工了解环保的意义，并让员工在公司内部开展环保活动，如垃圾分类等，可以使员工意识到环保问题的重要性。
公司可以通过培训或在公司内部开展活动，让员工知道如何利用公司的资源并减少浪费。
2. 减少碳排放通过合理使用能源、减少废水、垃圾的产生以及使用可再生能源等方式，可以减少企业的碳排放量。
公司可以通过使用环保型的设备和消耗材料，采购使用可再生能源等方式来减少碳排放。
可减轻企业对环境造成的影响，也可以为消费者提供更加环保的服务。
3. 开展环保活动开展环保活动可以让企业更加深入的参与社会，并让公司形象更加深入市民心中。
比如开展“绿色行动”，由公司员工自愿参与来清理社区内垃圾等活动。
这些活动能够增加社会公众对公司的关注，同时也能够增加公众对公司品牌和产品的信任，促进企业的品牌形象。
4. 关注环保标准作为企业，不仅要负责任地经营业务并获得利润，同样重要的是要遵守环保标准。
企业需要制定公司内部环保标准，并进行监督，以确保公司满足各项环保法规和标准。
5. 贡献社会企业社会责任是建立绿色环保企业形象的重要方法之一。
作为企业，可以向社会提供助力，为环保事业做贡献。
比如通过捐赠资金或物资来支持环保活动，或者参与环保组织的活动，向社会显示公司对环保责任的承诺，这也将会得到广泛的关注和认同。
总之，作为企业，建立绿色环保的形象可为公司赢得社会的信任和信赖。
这将有助于企业推广品牌或产品，并提高企业的价值和知名度。
在今天环保问题日益加重的时代，环保理念也将会为企业带来更多的优势和竞争力。
企业绿色发展理念和战略分析
企业绿色发展理念和战略分析第一章：引言随着经济的快速发展，环境问题也日益凸显。
生态环境的破坏和污染已经成为制约经济发展的重要因素之一。
在这样的背景下，绿色发展成为了众多企业所关注的话题。
企业绿色发展理念和战略作为一种全新的企业管理模式，受到了越来越多企业的关注。
本文将从企业绿色发展理念和战略这一角度出发，进行深入的探讨。
第二章：企业绿色发展理念分析2.1 绿色发展的概念与特点绿色发展是一种可持续性发展的理念，它强调人与自然的和谐共存，着重强调资源的有效利用和循环再利用。
绿色发展是一种低碳、环保、节能的发展模式。
与传统的发展方式相比，绿色发展更加注重环境和社会效益，具有多种特点，如节约能源、低碳排放、资源循环利用等。
2.2 绿色发展对企业的意义绿色发展能够为企业带来多方面的利益，首先它可以促进企业的可持续发展。
其次，绿色发展可以增强企业的品牌价值和市场竞争力，提升企业形象。
最后，绿色发展可以促进企业的创新发展，推动企业进一步提高管理水平和技术实力。
第三章：企业绿色发展战略分析3.1 绿色供应链管理绿色供应链管理是绿色发展战略的重要组成部分，它涉及到企业生产过程中的所有环节，包括原材料的采购、生产加工、产品的设计和销售等。
绿色供应链管理强调的是企业通过采用环保的材料和产品、优化生产过程、节约能源，实现环保、节能和减少废弃物的目标，从而促进企业的可持续发展。
3.2 绿色产品设计绿色产品设计是绿色发展战略的另一个重要方面，它强调的是企业在产品设计方面充分考虑环保因素，例如，采用生态友好材料、减少包装、减少废弃物等。
绿色产品设计不仅可以满足环保的需求，同时也可以为企业的品牌形象和市场竞争力带来更大的价值。
3.3 绿色能源管理绿色能源管理是绿色发展战略的另一个重要方面，它强调的是企业在能源的使用和管理方面实现节能减排，推动企业的绿色化转型。
企业可以通过采用节能灯具、优化供暖、建设太阳能发电等多种方式实现绿色能源管理。
(完整版)绿色企业形象
绿色企业形象企业形象的巨大威力使现代企业越来越重视形象的塑造。
美国学者罗伯特·F·哈特利认为：企业的公共形象是市场营销组合因素中除传统的4PS以外的第五个可控因素，它与其他因素的关系可表示为企业形象的可控性使企业形象的塑造具有一定的选择性：本企业的形象以什么为特色？有的企业以质量过硬为特色；有的企业以优质服务为特色；有的企业以成本领先、价格低廉为特色；有的企业以技术领先、不断创新为特色等等。
绿色是21世纪企业经营的主色调，以绿色为特色塑造企业形象是现代企业的新的选择。
绿色企业形象是新时代的最佳企业形象经过绿色使者们20多年的不懈努力，以生态与经济协同发展的可持续发展观念已深入人心，成为21世纪的新的时尚，绿色企业形象成为新时代的最佳企业形象。
1. 社会公众关注环保事业。
2. 绿色产品及其经营者受到公众欢迎。
3. 绿色企业形象是高素质企业形象的象征。
绿色企业形象的树立有利于打破绿色壁垒随着国际贸易朝着自由化方向的不断发展，环保问题也已逐渐成为影响国际间经济合作的一个重要因素，被世界各国及国际经济组织所重视。
我们必须采取积极措施以适应这一新情况。
除必要时运用法律武器，维护我国在国际贸易中的合法权益外，最根本的方法就是大力发展我国的绿色产品事业，并尽快与国际接轨，树立绿色企业形象，来冲破绿色壁垒。
知识经济为绿色企业形象的塑造创造了条件知识经济是“建立在知识的生产、分配和使用之上的经济”。
知识经济的出现，标志着以物质资源的高消耗为基础的工业经济的转化和升华，人类将进入一个新的文明时代。
知识将成为经济发展的首要因素和关键因素。
目前，在经济发达国家，科学技术在经济增长中的贡献率已达到60—80%，成为经济增长中的决定性因素。
信息网络的发展、高新科技产品的开发、新型能源的开发利用，都推动着经济的快速发展，也为企业绿色营销的实施、绿色形象的树立提供了条件。
2.2 绿色企业及其形成绿色企业的衡量标准绿色企业是指以可持续发展为己任，将环境利益和对环境的管理纳入企业经营管理全过程，并取得成效的企业。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
毛主席：“战略问题是研究战争全局的规律性 的东西。”
1
1．战略被作为形成组织长期目的和目标， 限定主要活动程序和调配资源的具体方 法。这是一个切合实际和有用的定义。
行为识别 BIS 企业之“手”
Behavior 动态识别
群体行为
21.06.2020 13
企业形象与企业业绩
良好的企业形象是企业的宝贵财富，提升企业 形象有助于提高经营业绩，这已经是不争的事 实。从IBM到麦当劳，从马自达到富士，从台 塑到统一，从太阳神到海尔，世界各国的实践 都证明了提升企业形象给企业带来的是市场占 有率的扩大和经营额度的上升。企业纷纷意识 到塑造良好企业形象的重要性，并将之提高到 战略的高度加以对待。据美国统计，导入门的 投入与产出之比为1：227。
21.06.2020
5
3．企业形象定位
企业形象识别CI（Corporate Identity）
对公众形象的定位反映了企业对环境影 响及社会责任的认识。企业的生产经营 活动涉及员工、股东、供应商、社区舆 论界、政府等基本公众，每个企业在其 特定的公众心目中都会印有自己的形象， 如 顾 客普 遍 认为 ： IBM（ International Business Machines）是电脑业的“蓝 色巨人”，松下是生产高质量电子产品 的企业，百事可乐是青年一代的选择。
2．战略是一种事先（行动前）的计划 （plan）是对未来行动方案的说明和要 求。明茨博格（H.Mintzberg）指出：大 多数人认为，战略是一种计划，一是具 有主观性，二是具有导前性。
3．战略是一种定位（position）
把企业的重要资源集中到合适的产品和 市场上，形成一个有利的“生长圈”。
21.06.2020
21.06.2020
引言 企业战略的概念和特征
一、“战略”的涵意：
《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和 指挥。”
《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争 全局的方略。即……”
《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克 敌制胜的科学与艺术。”
《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军 事手段达到战争目的的科学和艺术。”
然而几个星期过去，几个月过去，几年 过去了，万宝路期待的销售热潮始终没 有出现。
21.06.2020 11
菲利普·莫里斯公司开始考虑重塑形象：一个 崭新大胆的改造“万宝路”香烟形象的计划产 生了。产品品质不变，包装采用当时首创的平 开式盒盖技术，并将名称的标准字（MARLBORO） 尖角化，使之更富有男性的刚强，并以红色作 为外盒主要色彩。广告的重大变化是：“‘万 宝路’的广告不再以妇女为主要对象，而是用 硬铮铮的男子汉-美国牛仔 ”。
2．经营哲学定位
经营哲学定位是企业战略的意志和经营“真谛”， 是企业最持久、最显著的发展动因。
经营哲学定位是对企业经营活动本质性认识的高度 概括，是包括企业的核心价值观，行为准则及企业 共同的信仰在内的管理哲学。它超越了产品或市场 的生命周期、技术突破、管理时尚和个人领袖，是 把组织聚合起来的一种“黏合剂”。
21.06.2020 14
投入
物质设备
管理人员
推销员
企
产品
业
价格
形
顾客服务
象
广告
公共关系
21.06.2020 15
产出
消费者数量增加 管理人员素质提高
推销商增多 对供货商具有吸引力
21.06.2020
6
主要内容
企业形象与企业绩效 绿色企业形象 绿色企业形象战略的制定
21.06.2020
7
企业形象与企业绩效
企业形象的特点： 综合性 内在性与外在性 动态性
21.06.2020
8
企业形象的类型
按企业形象的内容可划分 为：经营者形 象 、市场形象 、社会形象 、内部形象 、 综合形象 ；
2
4．战略的主旨在于限定企业的竞争范围（业务 范围）（ploy）
一种计谋确定企业正在哪一行业或打算进入哪一 行业。
5．战略作为一种观念和意向（perspective）
把注意力放在战略思维上。体现了决策者和员工 对客观事物固有的认识方式。它强调的尽管是一 种抽象的概念，没有人见过、摸过，但可通过一 定的方式被企业成员拥用和共享，变成一种集体 意识，并成为思想基础。
21.06.2020 10
“万宝路” 这个名字也是针对当时的社 会风气而定的。“MARLBORO”其实是 “Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意为“男人 们总是忘不了女人的爱”。其广告口号 是“像五月的天气一样温和”。用意在 于争当女性烟民的“红颜知己”。
21.06.2020
3
6．企业战略是一种连续一致的决策模式。 （pattern）
H.Mintzberg提出另一种定义：“战略是 一种模式”，是一系列行为的结果。
21.06.2020
4
二、企业使命定位三要素
1．生存目的定位
彼得·德鲁克：“为了了解什么是一个企业，我们 必须从企业的目的开始。企业的目的必须在企业本 身之外。事实上，企业的目的必须在社会之中，因 为工商企业是社会的一种‘器官’。企业的目的只 有一种适当的定义：创造顾客”。
现在，“万宝路”每年在世界上销售香烟3000 亿支，用5000架波音707飞机才能装完。世界上 每抽掉4支烟，其中就有一支是“万宝路”。
21.06.2020 12
企业形象的表现
企业形象定位可通过三方面体现出来：
理念识别 MIS 企业之“心”
Mind 灵魂 原动力
群体价值
视觉识别 VIS 企业之“脸” Vision
按企业形象的性质来划分 ：良好企业形 象 、消极企业形象 、模糊企业形象 。
21.06.2020
9
案例：“万宝路”的市场 形象
20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的 时代” ，许多青年都自认为受到了战争 的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将 这种创伤冲淡。无论男女，他（她）们 嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟， 妇女是爱美的天使，她们抱怨白色的香 烟嘴常沾染了她们的唇膏。