企业绩效考核分析与对策(精)

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企业绩效考核中存在的问题及对策

企业绩效考核中存在的问题及对策

企业绩效考核中存在的问题及对策【摘要】企业绩效考核是企业管理中至关重要的一环。

在实际操作中常常存在诸多问题。

缺乏明确的考核指标会导致评估结果的不准确性;考核结果与员工实际表现不匹配会造成不公平现象;考核过程不透明会引发员工不信任。

针对这些问题,我们可以采取一些对策建议。

加强考核指标的设定,确保能够客观准确地评估员工表现;建立灵活多样的考核机制,让员工能够根据自身实际情况展现自己的优势;加强员工参与和沟通,让员工了解评估的标准和流程,增强他们对考核制度的信任感。

通过以上对策建议的实施,可以有效解决企业绩效考核中存在的问题,提高考核的公正性和准确性。

【关键词】企业绩效考核、问题、对策、考核指标、员工实际表现、透明、建议、加强、设定、机制、参与、沟通1. 引言1.1 企业绩效考核的重要性企业绩效考核是企业管理的重要工具之一,它通过评估企业的战略目标是否得到有效实施和实现,进而帮助企业管理者了解企业的运营状况以及员工的绩效表现。

企业绩效考核的重要性主要体现在以下几个方面:1. 促进绩效提升:通过绩效考核,可以对企业的目标完成情况、员工的工作表现等进行量化评估,及时发现问题并加以解决,从而激励员工提高工作绩效,帮助企业实现持续的发展。

2. 激励员工动力:绩效考核将员工的付出与回报相联系,通过绩效激励来调动员工的工作积极性和创造力,提高员工工作的主动性和主人翁意识。

3. 优化资源配置:企业绩效考核可以帮助企业管理者更好地了解员工的业绩表现,有针对性地调整组织架构、资源配置,使企业的资源得到更有效地利用,提高企业绩效。

4. 提高企业竞争力:良好的绩效考核制度可以帮助企业不断优化管理机制、提高企业整体实力和竞争力,从而更好地适应市场变化,保持竞争优势。

企业绩效考核是企业管理中不可或缺的一环,只有建立科学合理的绩效考核体系,才能有效地提升企业绩效,实现企业可持续发展。

1.2 企业绩效考核的定义企业绩效考核是指企业根据既定的目标和标准,对员工、部门或整体业务进行评估和衡量的过程。

企业绩效考核问题及对策论文

企业绩效考核问题及对策论文

企业绩效考核问题及对策论文引言企业绩效考核是管理者对企业员工工作表现进行评估的重要手段,对于推动企业发展、提高员工积极性和生产效率具有重要意义。

然而,当前企业绩效考核中存在一些问题,如评估指标不合理、考核方式不科学等。

本文将针对这些问题展开讨论,并提出相应的对策。

问题一:评估指标不合理企业绩效考核中,评估指标的合理性直接影响到考核结果的准确性和公正性。

然而,目前很多企业仍在使用过时、不适应时代发展的评估指标,导致考核结果与企业实际情况存在偏差。

对策一:制定科学的评估指标体系为了解决评估指标不合理的问题,企业应该根据自身发展需求和行业特点,制定适应当前时代的科学评估指标体系。

这个体系应该综合考虑企业战略目标、财务表现、市场竞争力、团队合作等多个方面,确保评估指标全面、客观、可衡量。

问题二:考核方式不科学在企业绩效考核中,考核方式的科学性直接影响到员工的工作积极性和动力。

然而,目前很多企业仍在使用传统的员工排名、绩效得分等方式进行考核,忽视了员工个体差异和工作特点。

对策二:个性化考核方式的应用为了解决考核方式不科学的问题,企业应该采用个性化的考核方式。

这包括但不限于:360度评估、目标管理、绩效闭环反馈等。

通过充分考虑员工的实际工作情况和特点,以及员工的个人发展需求,制定与之匹配的考核方式,让每个员工都能在考核中获得公平和公正。

问题三:缺乏有效的奖励和激励机制企业绩效考核的目的之一是激励员工积极工作,提高生产效率。

然而,目前很多企业在奖励和激励机制方面存在不足,导致员工缺乏动力和参与度。

对策三:建立完善的奖励和激励机制为了激励员工积极工作,企业应该建立完善的奖励和激励机制。

这包括但不限于:设置有吸引力的薪酬体系、提供培训和晋升机会、设立奖励制度等。

通过给予合理的激励,让员工感受到自己的努力和付出被认可,进而激发他们的工作激情和创造力。

结论在当前竞争激烈的市场环境下,企业绩效考核的重要性不言而喻。

为了确保绩效考核的准确性和公正性,企业需要解决评估指标不合理、考核方式不科学和缺乏有效的奖励和激励机制等问题。

企业绩效考核管理有效方法与对策

企业绩效考核管理有效方法与对策

企业绩效考核管理有效方法与对策企业绩效考核管理是企业在追求高效运营和成长过程中的重要手段与指导。

通过绩效考核管理,企业可以评估员工的工作表现,发现问题并解决问题,提升员工的工作效率和绩效,从而实现企业的长期发展目标。

但是企业绩效考核管理也存在一些问题和挑战,需要采取有效的方法和对策来解决。

首先,企业应该合理制定绩效目标和绩效指标。

绩效目标应该与企业的战略目标保持一致,并且要具体、明确,让员工容易理解和接受。

绩效指标应该能够切实反映员工的工作表现,避免过于主观或主观性太强的指标。

其次,企业应该建立科学、公正的绩效评价体系。

评价标准应该客观、公正,不偏袒个人或一些团队。

可以采用360度评价、KPI等多种评价方法和工具,更全面地评估员工的工作表现。

第三,企业应该积极鼓励员工参与绩效考核管理的过程。

员工可以参与制定绩效目标和绩效指标,提出自己的想法和建议。

这样可以增加员工的积极性和参与感,同时也能更好地实现绩效目标。

第四,企业应该建立及时的反馈机制。

绩效考核不仅仅是一个评估过程,更应该是一个提升和改进的机会。

企业可以定期与员工进行绩效评审,及时反馈评价结果和问题,并制定改进计划和培训计划,帮助员工提升工作能力和绩效。

第五,企业应该营造良好的绩效文化。

绩效考核管理不应该仅仅是一项制度和程序,更应该成为企业文化的一部分。

通过激励和奖励制度,鼓励员工追求高绩效,建立并保持绩效导向的工作氛围。

第六,企业应该定期评估和调整绩效考核管理的方法和对策。

绩效考核管理是一个动态和持续的过程,需要不断改进和创新。

企业可以定期对绩效考核管理方法和对策进行评估,发现问题并及时调整,以适应企业的发展和变化。

综上所述,企业绩效考核管理的有效方法与对策包括合理制定绩效目标和绩效指标、建立科学公正的绩效评价体系、积极鼓励员工参与绩效考核管理的过程、建立及时的反馈机制、营造良好的绩效文化以及定期评估和调整绩效考核管理的方法和对策等。

通过采取这些有效方法和对策,企业可以更好地提升员工的工作效率和绩效,实现持续发展的目标。

分析企业绩效考核管理现状及完善措施

分析企业绩效考核管理现状及完善措施

分析企业绩效考核管理现状及完善措施随着市场竞争的日益激烈,企业绩效考核管理成为企业管理中不可或缺的一环。

企业绩效考核管理的好坏,直接影响着企业的发展和竞争力。

对企业绩效考核管理现状进行深入分析并制定相关的完善措施,对企业而言是非常重要的。

本文将就企业绩效考核管理现状进行分析,并提出完善措施。

1. 绩效考核指标单一目前许多企业的绩效考核指标较为单一,只注重财务绩效指标,而忽视了员工的素质、能力和团队协作能力等非财务绩效指标。

这种单一的指标会导致员工过分追求业绩,忽视了综合素质的培养,同时也会影响企业的全面发展。

2. 绩效考核标准不公平一些企业在绩效考核过程中存在着标准不统一、评分不公平的情况。

这会引起员工之间的不满和矛盾,导致团队合作的效率降低,甚至影响员工的工作积极性和工作稳定性。

3. 绩效考核程序不透明企业在绩效考核过程中,有些公司的考核程序不够透明。

员工对于具体的考核标准和过程并不清楚,往往只是被动地接受考核结果。

这样容易造成员工对绩效考核的不信任感,影响员工的工作积极性。

4. 绩效考核与薪酬挂钩程度不高许多企业的绩效考核与薪酬挂钩程度相对较低。

这会导致员工对绩效考核的重视程度不高,同时也降低了员工对绩效考核的积极性。

5. 绩效考核缺乏科学性和全面性有些企业在绩效考核中,依然采用传统的考核方法,缺乏科学性和全面性。

这会导致考核结果不够准确,从而不能起到良好的激励作用。

二、完善措施1. 设定多元化的绩效考核指标企业在设定绩效考核指标时,应该多元化,并不仅仅局限于财务指标,还要包括非财务指标,如员工素质、能力、团队合作能力等。

这样可以更好地反映员工的全面能力和绩效表现。

2. 建立公平公正的绩效考核标准企业应该建立公平公正的绩效考核标准,对于不同岗位的员工进行差异化的考核指标,并根据实际情况进行合理的评分。

这样可以提高员工对绩效考核的满意度,增加员工的工作积极性和团队合作精神。

4. 加强绩效考核与薪酬的挂钩企业应该加强绩效考核与薪酬的挂钩程度,让员工的薪酬与其绩效直接相关联,这样可以更好地激发员工的工作积极性和竞争力。

企业绩效考核存在的问题及对策

企业绩效考核存在的问题及对策

企业绩效考核存在的问题及对策企业绩效考核存在的问题及对策一、问题的提出企业绩效考核是现代管理中的重要环节,它对于企业的发展和员工的激励具有重要意义。

然而,在实际操作中,我们发现企业绩效考核存在着诸多问题。

这些问题不仅影响了企业整体运作的效率与效果,也损害了员工的积极性与工作激情。

因此,对于企业绩效考核存在的问题,我们需要深入分析,并提出相应的对策,以期能够提高企业绩效的实际效果。

二、问题的分析1.考核指标不科学很多企业只关注数量性指标,忽视了质量性指标,这导致了员工为了完成任务而牺牲质量,降低了企业整体效益。

2.考核结果不公正一些企业的考核结果主要由上级决策,而缺乏员工参与的公正性,这容易引发员工的不满情绪,对员工的激励效果产生负面影响。

3.考核周期过长有些企业的考核周期过长,例如一年,这使得员工在很长一段时间内缺乏明确的工作目标和激励,影响了员工的工作积极性。

4.考核结果过于功利化很多企业的考核结果仅仅以业绩为衡量标准,而忽视了员工的个人职业发展和专业技能的提升,这容易产生员工流失的问题。

5.考核结果与奖惩机制不合理一些企业的绩效考核结果与奖惩机制没有很好地衔接,导致考核结果不能有效地发挥激励作用。

三、对策的提出1.合理制定考核指标企业应该根据自身的发展阶段,科学地制定绩效考核指标。

既要包括量化的业绩指标,也要加入质量、效率、创新等综合性指标。

关注员工的综合素质和个人职业发展,建立全面而科学的评价体系。

2.建立公正的考核机制企业应该采用多元化的考核方式,让员工参与到考核过程中,充分倾听他们的意见和建议。

同时,建立相应的评估标准,确保考核结果的公正性和公平性。

3.缩短考核周期企业应该适当缩短考核周期,例如将考核周期从一年改为半年或季度,这样可以更及时地了解员工的工作表现,及时进行调整和激励,提高员工的工作积极性。

4.关注员工的个人发展企业应该将员工的个人发展纳入到绩效考核的范畴中。

通过制定员工的职业发展计划,提供培训和学习机会,激发员工的学习热情和专业技能的提升,以促进员工的个人成长和能力提升。

企业绩效考核存在的问题和对策

企业绩效考核存在的问题和对策

企业绩效考核存在的问题和对策第一篇:企业绩效考核存在的问题和对策企业绩效考核存在的问题和对策【摘要】随着企业的改革与社会经济的发展,人力资源管理在经济增长的过程中发挥着重要作用。

人是企业的主体,人在管理中居于主导地位。

绩效考核作为一种有效的管理手段,在企业经营工作中的地位与作用日益凸现,但大多数企业管理者对绩效考核仍缺乏足够的重视,因此,进一步增进对绩效考核工作的整体了解,客观分析并总结企业绩效考核工作中存在的问题,已成为企业经营管理工作中的当务之急。

有鉴于此,本文对绩效考核在企业中的实施现状进行了分析,剖析了企业绩效考核中存在的一些问题,并就此提出了一些相应的对策。

【关键词】绩效考核问题对策当代经济学家普遍认为,土地、厂房、机器、资金已不再是国家、地区和企业致富的根本资源,唯独人力资源才是企业和国家经济社会发展的根本,人力资源是决定经济增长的第一资源,人是企业的主体,人在管理中居于主导地位。

绩效考核作为一种有效的企业管理手段,在评价与激励组织成员,增强企业活力和竞争力,促进企业发展和提高企业市场地位等,发挥着至关重要的作用,是企业人力资源管理的核心。

当前多数企业绩效考核实行中存在困难,绩效考核与发展战略相脱节,绩效考核目标不明确、考核时间僵化,各级管理者和组织成员的参与度不够,考核的可量化指标不科学,考核指标脱离岗位职责,绩效评价未形成有效的反馈机制等,使企业绩效考核工作形同虚设,没有把考核的真正作用发挥出来,组织成员产生逆反心理,达不到考核的预期目标,甚至还导致不少人力流失。

因此,本文从目前企业绩效考核中存在的一些主要问题进行分析,探讨企业的绩效考核工作存在的问题及原因,提出对策并设定科学的绩效考核体系是有必要的。

一、绩效考核的重要性绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录,并在事实基础上,按照一定的目的进行评价,达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

绩效考核也称绩效评价,对组织成员现任职务状况的工作绩效,以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的、定期的并且是尽可能的客观评价,是组织绩效管理循环中的一个重要环节,不管企业针对组织成员采取什么样的绩效评价方法,绩效评价的最终目的都是通过对绩效评价结果的综合运用,推动组织成员为企业创造更大的价值。

企业绩效考核现状分析和建议

企业绩效考核现状分析和建议

企业绩效考核现状分析和建议一、缺乏科学性目前许多企业绩效考核体系存在科学性不足的问题。

一些企业过于依赖定量指标来评估员工的业绩,而忽视了员工的软实力和创新能力。

这导致了员工只关注完成任务的数量,而忽视了任务的质量和创新。

二、考核标准不明确考核标准的不明确是导致绩效考核问题的根本原因之一、许多企业的考核标准模糊不清,没有明确指导员工工作的要求和期望。

这导致了考核过程中的主观性,给员工带来了不公正的评价。

三、缺乏激励机制许多企业的绩效考核仅仅是一种监督手段,缺乏激励机制。

这导致了员工对绩效考核的抵触心理,影响了员工的工作积极性和主动性。

针对以上问题,我有以下几点建议:一、建立科学的绩效考核体系企业应该建立科学的绩效考核体系,充分考虑员工的软实力和创新能力。

除了定量指标外,还可以引入定性指标,如员工的团队协作能力、自我学习能力和创新能力等。

通过定量和定性指标的结合,能够更全面地评估员工的绩效。

二、明确考核标准企业应该明确员工的考核标准,让员工清楚了解工作的要求和期望。

考核标准应该具体、明确、可量化,能够真实反映员工的工作表现。

只有明确的考核标准,才能减少主观因素的干扰,确保评价的公正性。

三、建立激励机制企业应该建立激励机制,将绩效考核与员工的奖励体系相结合。

通过给予业绩优秀的员工适当的薪资提升、晋升机会或其他福利,能够有效激励员工发挥他们的潜力,增强工作的积极性和主动性。

四、强化绩效管理绩效管理是企业绩效考核的基础,企业应该加强对绩效管理的重视。

通过定期的沟通和反馈,能够帮助员工了解自己的工作表现,并及时进行调整和改进。

同时,企业也应该加强对管理人员的培训,提高他们的绩效管理能力。

总之,企业绩效考核对企业的发展至关重要,但目前存在着缺乏科学性、考核标准不明确和缺乏激励机制等问题。

为解决这些问题,企业应该建立科学的绩效考核体系,明确考核标准,建立激励机制,并加强绩效管理。

这样能够提升员工的工作积极性和主动性,推动企业的发展。

分析企业绩效考核管理现状及完善措施

分析企业绩效考核管理现状及完善措施

分析企业绩效考核管理现状及完善措施企业绩效考核是企业管理中的重要环节,对于提高企业的竞争力和员工的工作积极性具有重要作用。

目前许多企业在绩效考核管理方面存在一些问题和不足。

本文将从绩效考核管理的现状入手,分析存在的问题,并提出完善措施。

当前企业绩效考核管理存在的问题主要有以下几个方面:考核标准不合理。

许多企业在制定考核标准时,过于关注员工的工作成果,而忽视了员工的工作过程和方法。

这导致员工只注重结果,而忽视了工作的质量和过程管理,影响了企业的长期发展。

考核方法简单粗暴。

许多企业仅采用定量指标进行绩效考核,忽略了员工的主观能动性和创新能力。

这样的考核方法容易导致员工投机取巧,为了达成考核指标而牺牲了实际工作质量。

考核结果反馈不及时。

许多企业在绩效考核后,反馈结果往往推迟,甚至没有明确的反馈。

这样会导致员工无法及时了解自己的工作表现,无法对自己的工作进行及时调整和改进。

绩效考核缺乏公正性。

在一些企业中,绩效考核结果容易受到人际关系和个人偏见的影响,导致不公平现象的出现。

这不仅会降低员工的积极性,也会破坏企业的员工关系和团队合作氛围。

为了解决以上问题,可以采取以下完善措施:建立科学合理的考核标准。

考核标准应包括员工的工作成果、工作过程和方法等多个方面。

通过制定合理的考核标准,可以更好地评估员工的综合能力和工作质量。

采用多元化的考核方法。

绩效考核可以通过定量指标、问卷调查、个人陈述、360度评估等多种方法进行,并注意综合考量员工的工作结果和方法,以促进员工全面发展和创新能力的提升。

及时反馈绩效考核结果。

企业应及时向员工反馈绩效考核结果,帮助员工了解自己的工作表现,从而及时调整和改进工作。

给予员工适当的奖励和激励,以激发员工的积极性和创造力。

确保绩效考核的公正性。

企业应建立公正的考核机制,避免人际关系和个人偏见的影响。

可以引入多人参与的评估,建立考核结果的监督和申诉机制,确保绩效考核的公平性和透明度。

企业绩效考核管理是企业管理中的重要环节。

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企业绩效考核分析与对策 hc360慧聪网“用最直接的方法得到自己想要的东西”历来是人们在追求目标过程中习惯和自然的做法。

虽然有核心竞争力、学习性组织以及团队建设等众多的管理方法,但绩效管理与考核仍然受到了企业管理者最大的关注和最频繁的使用,并寄予厚望,有管理学界的人士把企业实施战略性绩效管理的好坏作为企业优秀与平庸的分水岭。

虽然企业绩效管理与考核被如此的重视和广泛的应用,但绩效管理与考核作为企业管理的方法之一,毕竟不能单独的承担起企业管理发展的重任,它需要企业其他方面管理基础的支撑与匹配,不然将会捉襟见肘。

而在实施绩效考核的众多企业当中,有成功的,也有失败的。

一、对绩效考核的效用期望绩效管理(Performance management)的思想和方法在西方发达国家有多年的发展与积淀。

根据不同的发展阶段和不同的管理目标,西方企业在绩效管理与考核方面发展了许多的方法和理论,常见的有目标管理法、KPI 关键绩效法、平衡记分卡方法以及EVA经济增加值法等,每一种方法实际上都有相应的管理理念和适用性环境的假设,并不是说一种方法适用于所有的企业。

随着中国市场化程度的提高和竞争竞争的加剧,绩效管理与考核的思想与方法也正在逐渐的被中国国内众多的公司学习和采用,也被越来越多的中国企业家所重视。

有人预言,绩效管理和考核将成为未来中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理方法体系,也是引导中国企业从粗放型发展向精益化发展的重要手段和工具。

绩效考核作为绩效管理的最为关键一环,信者们对其寄予了太多的期望。

一般来讲,企业希望能够通过绩效考核解决以下诸多方面的问题:1、将企业的战略和各级人员的具体工作联合起来,给员工以明确的奋斗方向,避免出现员工在茫然不知所措中忙碌,造成资源和精力浪费。

现代企业管理讲求行为与目标的一致性和员工行为价值的最大化,而实现这个目标的根本就是将企业的发展目标—包括总目标和各项工作的目标—和员工个人的工作目标与行为方式予以一致化,通过价值逻辑分析、企业绩效目标分解和工作行为标准界定把企业目标分解匹配到每个员工身上。

2、让不努力工作者无处藏身,得到应有的处置,让努力工作的人得到激励,保证企业每个层次的人员都能够努有效的工作,不让南郭先生滥竽充数这是绩效考核的监督与促进的职能。

3、解放管理者的时间,通过绩效指标和绩效目标的设定,可以使管理者不再参与下级人员具体的工作行政事务,从而节省管理者的在对下级的行政指示和督导上所花费的时间。

4、找出员工的优劣分等和个人特征,为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据,以优化企业的人力资源结构和配置。

5、解脱责任和压力,在不进行绩效考核的情况下,企业发展的所有责任和压力都集中在高层管理者身上,下级人员只需遇事请示,不需要承担责任和压力,而绩效考核可以通过压力链让每个人都承担起相应的责任。

二、绩效考核的问题盘点虽然绩效考核的众多优势让企业对之趋之若骛,但在现实的中国企业当中却出现了很多的问题与不尽人意。

其中的关键是无法真正的衡量和测评出每个人的绩效状态。

1、老好人主义,考核结果千篇一律,使考核流于形式,不见效果最让企业负责人感到头痛的就是企业绩效考核结果的无差异性和均优性。

本来希望通过绩效考核把员工的好坏幼劣区分开来,但等考核结果一到手里,发现所有的人员考核结果基本差不多,而且都处在良和优的位置上,不好和差的栏目上却空无一人,虽然三番五次的开会强调,但是结果依然如旧。

2、考核导致人心背离,团队合作氛围有所丧失没有实行绩效考核的时候企业内部员工之间的关系比较融洽,大家在工作上合作的也比较好。

但实施绩效考核之后,整个公司的氛围忽然发生了变化,企业员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整理利益角度出发,而是首先维护自己的利益,对于工作中同事遇到的困难也不向从前那样施手援助,而是坐观其乱和漏洞百出。

3、干的多错的多扣的多,不但没有提高积极性,反而使员工推委扯皮,不想多干工作在不进行绩效考核的时候公司领导安排工作还比较容易,吩咐谁做谁就做。

但是实行绩效考核之后,员工不愿意多承担工作了,惟恐做事多了就会出错多,而出错多在考核中自然就会被扣钱多,导致员工积极性不升反降。

4、找不到真正的被考核人,导致员工怨声载道对于需要由机器设备、跨部门的多个岗位协同完成的工作,由于难以清晰界定具体的责任岗位,就强行安置在某些员工身上,使得被考核员工牢骚满腹,心存不满,从而影响工作的成效。

三、问题的因缘源不清何见流之澈,很多企业在绩效考核中出现的问题其根源不在于绩效考核本身,而在于决定绩效考核运作的企业基础管理。

1、价值体系不明确,管理关系不清晰国内很多企业的发展都处在战略缺失状态下,一个战略缺失的企业其所谓的核心竞争力、相对竞争优势、关键成功要素和关键组织能力都是模糊不清的,而在规范的绩效管理与考核当中,这些又都是必不可少的先决条件。

另外国内部分企业的组织分工和管理关系也是一团乱麻。

没有明晰的业务流程文本、没有细致的岗位说明书,更没有简洁明朗的管理汇报和指挥关系,只要职位高就可以命令所有的人。

在这种战略缺失和管理混乱的状态下,企业的绩效考核执行起来就是无源之水、无本之木,根本就无从下手,东拼西凑的硬性开展也只能错误百出。

2、责任体系不清晰,工作组织不合理由于管理关系的混乱,国内很多企业的组织运行是混乱无章的,自然导致各个岗位的责任界定不明确,领导安排工作随意性很大。

使得部门负责人在考核的时候也是左右为难,不考核的话公司有这个政策要求,考核的话不知道把责任归咎于谁,没办法就对付一下吧。

3、考核技术不得当,方法一刀切国内有些企业的绩效考核体系是从书本上或者别的企业抄袭来的,缺乏切实的针对性。

对技术人员、生产人员和销售人员采用相同的考核指标、考核方法和考核表格,而且在月度中就考核个人能力这样一年才会发生变化的指标。

这样的绩效考核体系一般是很难以有效的运行的。

4、只考核不改进在规范的绩效考核循环当中有一个组织部分就是绩效障碍的识别与克服,也就是我们通常所说的如何对影响绩效的原因进行改进。

而目前很多企业希望一在实施绩效考核就可以把所有的问题都解决掉,而忽视了一个关键的问题,就是如果绩效不佳是由于业务流程或作业标准不善造成的话,那么在不改进这些流程和作业标准的前提下只进行绩效考核也是无济于事的。

四、归本正源追缘求策,解决企业绩效考核中出现的问题还需要从企业的基础管理开始入手,认清绩效考核的本质,弄明白每种绩效考核方法的内涵、理念和其适用的企业环境和基础,避免照搬照抄而造成水土不服、难以消化。

我认为最关键的是要作好以下方面的基础工作:1、确定企业真正的需求谈到企业的需求,很多人会认为就是赢利和发展,这是没有错误的。

但问题是企业必须要明晰发展的方向和方法。

很多世界500强企业的需求不是谈利润和赢利,而是谈客户满意度、员工行为的有效率、管理者管理行为的有效率。

因为这些指标是可以衡量的、也是企业可以通过自己的努力和资源的配置所能实现的,而且一旦这些工作做好了,企业的发展和利润就是水到渠成的事情。

如果这些工作作不好,就是喊破嗓子也不会有企业的发展。

并且利润作为一个最终的结果,没有哪一个员工可以单独的实现他,必须是每个员工做好自己的工作,通过所有员工工作的总成果来实现利润。

所以企业在开展绩效考核之前必须明确自己的需要,这种需要从企业的战略、到员工的行为标准、再到客户的开发标准乃至于接线生的接电话标准都要给出明确的界定,没有这样的界定绩效考核就没有依据。

在确定企业的需求时,就算不能制定细致可行的执行方案,但对于企业希望建立什么样的市场竞争优势、需要引导什么样的员工行为、需要发展什么样的企业文化等等问题还是要给出一个答案的。

如果对以上的问题没有一个清晰的概念,绩效考核最好还是先不要开展,因为这样开展绩效考核工作往往是工作积极性提高不了,反而会造成很多的内部混乱和矛盾。

2、明晰责任分工企业绩效考核的本质目的之一是对每个人或者是每个团队的工作情况进行评价、比较和奖惩,进而达到激励个人、促进工作的目的。

所以一个简单的基本道理是:不该一个人做的事情却要考核他,他肯定不满意;一个不知道该谁作的工作,考核到谁头上谁都会不满意,不满意的结果就是矛盾、不满和抵制。

所以企业实施绩效考核的前提是明确的工作分工和责任分工,这件事作不好的话绩效考核还是先免谈。

另外,企业的绩效考核工作需要进行有效合理的组织,避免把绩效考核的工作责任完全由人力资源部承担。

德鲁克在经理人的职能中明确指出,监督、评价和指导下属是经理人的最重要职责之一,而现在国内一些企业把绩效考核的工作全部推给人力资源部,导致人力资源部的考核工作人员苦恼于自己的专业知识不够,不能同时对生产、财务、市场和物流采购部门人员的工作情况作出评价,这是很可笑的事情。

在绩效考核工作中,各部门负责人以及公司的管理委员会在企业的绩效考核当中都要承担起相应的责任来。

而人力资源部除了组织绩效考核体系的运行,还要对各部门负责人的考核工作进行培训和监督。

而管理委员会必须对企业的绩效方向和绩效内容负责,那些让人力资源部确定考核内容的企业是无法开展绩效考核的。

3、组织好工作形式有人曾经问我对于技术人员是应当考核个人还是考核团队,我的回答是看你的工作形式,如果技术开发工作是团队性的就要考核技术开发团队,这时除了考核技术开发团队外,如果涉及到市场人员参与新产品开发的话,还要把相关的市场人员作为这个团队的成员进行考核。

相反如果一项技术开发工作是以个人的形式开展工作的,那就要把个人作为一个考核的单位,而不能牵扯其他人员。

这种规律对于其他人员也同样适用。

所以开展绩效考核时企业要作好内部的工作安排,对于哪些工作适合职能化的单兵作战,哪些工作适合团队化的集体合作,以及哪些工作适合流程化的岗位协作都要给予明确的界定。

只有这样各个岗位才能有效开展工作,而且各个岗位间的责任也比较明确。

而各级考核人员在进行绩效考核的时候也不会感到茫然和不知所措了。

组织工作形式安排的一般方法为职能法、流程法、团队法和工作小组法,并且以上各种方法在很多的企业组织中都有应用。

职能法适合于对技术专业要求很高的工作,流程法适合于需要在时间上有先后顺序进行合作的工作,团队法适合于需要经常沟通、协调、配合的专业性技术工作,而工作小组法适合于目标一致但合作不太紧密的工作。

4、和利益紧密挂钩绩效考核与利益紧密挂钩包含两个内涵:一是企业员工绩效考核的结果必须要有相应的个人利益兑现,不管是个人奖金还是职位的变动,否则的话绩效考核将难以实现激励作用;二是绩效考核的方式要和利益的分配形式紧密结合起来。

如果采取团队式的考核方法,而员工的薪酬却是个人职能化的薪酬方式就会导致薪酬模式和绩效考核模式缺乏一致性和匹配性,无法实现考核激励的效果。

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