运维表
XX项目-安全运维工作记录表

1次
升级改造方案编制、评审、测试,实施,改造总结(根据客户实际需求编制改造方案及意见)
故障诊断
1次
一般硬件和软件故障、配置变更故障、故障诊断报告(故障预判及故障发生后响应机制,故障发生后根基软件和硬件的质保情况:在质保内督促相关厂商即使维保;质保期以外的为客户提供解决方案,协助客户解决故障)
2
□消防设备合格□消防系统正常
存在的问题:__________________________________________
卫生
2
□无漏水渗水现象 □网线规整整洁 □设备防尘防潮正常
附件:
第X季度服务器(网络设备)问题报告模板
故障问题统计
一个
故障现象
网络连接中断
问题原因分析
网络连接接口松动
解决方法
1
升级改造方案编制、评审、测试,实施,改造总结(根据客户实际需求编制改造方案及意见)
重新部署
1次
□系统硬件安装 □操作系统安装 □安装位置调整 □网络配置调整 □承载服务调整 □系统优化调整 □系统安装调整
安全运维工作记录表
工作内容
检查周期
检查结果
检查时间
检查人员
月
季
年
网络设备
网络硬件运行检查
2
□设备状态灯显示正常□设备连接线工作正常□设备电源指示灯显示正常 □设备风扇工作正常 □设备网络连接状态工作正常 □环境变量正常
温湿度
2
□空调运行正常□空调电源供应正常
存在的问题:__________________________________________
电源
2
□市电设备正常□照明正常 □应急照明正常 □UPS状态正常
日常运维检查记录表

平时运维检查记录表
检查分类检核对像检查内容检查结果
检查通道检测卡上各零件工作状态
前置服务器检查服务器前方板上各硬盘的工作状态
检查服务器能否有异样声音
检查通道检测卡上各零件工作状态
服务器
数据库服务器检查服务器前方板上各硬盘的工作状态
部分
检查服务器能否有异样声音
检查通道检测卡上各零件工作状态
应用服务器检查服务器前方板上各硬盘的工作状态
硬检查服务器能否有异样声音
件
DPE故障灯
部
分
控制台系统状态 / 启动指示灯
磁盘阵
EMC磁盘阵列
列部分
DME故障灯
SPS故障灯
光纤交检查光纤互换机连结指示灯能否正常
换机部光纤互换机
检查光纤互换机电源能否正常
分
网络检查中心互换机连结指示灯能否正常
互换网络互换机
检查中心互换机电源能否正常
机部
分
网络安全部分
检查网络防火墙各连结端口能否正常网络防火墙
检查网络防火墙电源能否正常
检查路由器各连结端口能否正常
路由器
检查路由器电源能否正常
检查空调工作能否正常
安
全检查消防设备能否放在规定的地点;
部
检查防盗设备能否完满;
分
检查顶棚或地板能否完满;
检查人:日期:年月日。
网络安全设备运维表

CPU和内存利用率
监测网络设备的CPU和内存使用情况,避免 资源瓶颈。
丢包率和错误率
监测网络设备的丢包率和错误率,保障数据 传输的完整性和准确性。
报告分析内容及方法
性能监测数据报告
定期生成性能监测数据报告,包括各项指标 的实时数据、历史数据和趋势分析。
故障诊断与定位
根据性能监测数据报告,分析网络设备的故 障原因和位置,提供解决方案。
主动防御网络攻击,阻止 恶意流量进入网络。
加密传输数据,确保远程 访问的安全性。
记录和分析网络活动,帮 助识别和应对潜在威胁。
部署位置与作用
边界安全设备
部署在网络边界,如防火墙、 IDS/IPS等,用于防御外部攻击
。
内部安全设备
部署在网络内部,如VPN设备 、网络安全审计系统等,用于 保护内部网络资源的安全。
根据培训目标,制定详细的培训计划,包括培训课程、讲师、时间 安排等。
培训实施
按照培训计划,组织运维人员参加培训,确保培训效果达到预期目标 。
知识库内容整理与更新
知识库建立
收集、整理和归纳网络安全设备运维相关的技术文档、案例、经 验分享等,形成系统化的知识库。
知识库更新
定期更新知识库内容,包括最新的技术动态、漏洞通报、安全加固 方案等,确保知识库的时效性和准确性。
数据中心安全设备
部署在数据中心,用于确保数 据中心的安全和稳定运行,如 负载均衡器、应用防火墙等。
云计算安全设备
部署在云计算环境中,用于保 护云计算资源的安全,如云防
火墙、云入侵防御系统等。
运维管理策略与流
02
程
运维管理策略制定
确定运维目标
明确网络安全设备的运维目标,如保 障设备稳定运行、提高设备安全性、 降低故障率等。
日常运维检查记录表

日常运维检查记录表
检查分类检查对像检查内容检查结果
检查通道检测卡上各部件工作状态
前置服务器检查服务器前面板上各硬盘的工作状态
检查服务器是否有异常声音
检查通道检测卡上各部件工作状态
服务器
数据库服务器检查服务器前面板上各硬盘的工作状态部分
检查服务器是否有异常声音
检查通道检测卡上各部件工作状态
应用服务器检查服务器前面板上各硬盘的工作状态
检查服务器是否有异常声音
DPE故障灯
硬件部磁盘阵
列部分
EMC磁盘阵列
控制台系统状态/启动指示灯
DME故障灯
分
SPS故障灯
光纤交
检查光纤交换机连接指示灯是否正常换机部光纤交换机
检查光纤交换机电源是否正常分
网络
交换机部分网络交换机
检查核心交换机连接指示灯是否正常
检查核心交换机电源是否正常
检查网络防火墙各连接端口是否正常网络防火墙
网络
检查网络防火墙电源是否正常
安全
部分路由器检查路由器各连接端口是否正常
检查路由器电源是否正常
检查空调工作是否正常
安
检查消防设施是否放在规定的位置;
全
部
检查防盗设施是否完好;
分
检查顶棚或地板是否完好;
检查人:日期:年月日。
运维巡检表格-模版

运维巡检表格-模板目录1运维巡检表格 (3)1.1每日巡检记录单 (3)1.2周巡检报告 (4)1.3季度巡检报告 (5)1.4远程服务记录单 (6)1.5现场维护记录单 (7)1.6现场运维巡检服务单 (8)1.7服务器巡检记录 (11)1.8网络设备巡检记录 (13)1.9视频会议系统检测表 (14)1.10机房巡检报告 (15)1.11运维服务统计表 (18)1.12运维服务交接单 (19)1.13运维服务交接单 (20)1.14运维变更类台帐 (21)1 运维巡检表格1.1每日巡检记录单每日巡检记录单编号: YYMMDD-NN本记录单一式二份,运维部行政部各执一份,甲方每月汇总后提交1.4远程服务记录单远程服务记录单编号:YYMMDD-NN本记录单一式两份,运维部行政部各执一份。
1.5现场维护记录单现场维护记录单编号: YYMMDD-NN说明:编号规则为YYMMDD-NN, “YYMMDD”为当前日期,“NN”为序号(01-99),本记录单一式两份,运维部行政部各执一份。
1.6现场运维巡检服务单现场运维巡检服务单本记录单如实填写后交与信息中心安全系统管理员。
1.7服务器巡检记录服务器巡检记录巡检人:巡检日期:年月日1.8网络设备巡检记录硬件状态记录设备资源利用率记录网络设备清洁保养记录1.9视频会议系统检测表视频会议系统检测编号:YY-MM-DD-YY-MM-DD1.10机房巡检报告设备进出机房登记台帐编号:UPS巡检报告巡检日期:年月日运维服务统计表统计时间(YY-MM-DD-YY-MM-DD)运维服务交接单编号:运维服务交接单1.14运维变更类台帐运维变更类台帐。
日常运维记录表

巡检日期
年月日
巡检人
检查对象
检查内容
检查结果
备注
应用服务器
CPU使用是否正常
内存使用是否正常
磁盘空间是否足够
是否有异常进程
是否感染病毒
是否升级最新系统补丁
负载均衡服务器
配置的各节点状态是否正常
各节点的连接数是是否有异常
Web服务器软件
Tomcat运行状态是否正常
Apache运行状态是否正常
Tomcat日志文件是否有异常
Apache日志文件是否有异常
文件同步
运行状况是否正常
检查各同步机器的文件是否一致
网站应用
网站各功能是否正常
网站点击量是否正常
网站访问速度是否正常
解决问题:
待解决问题:
总结:
客户方负责人签字
年月日
服务方负责人签字
年月日
系统运维巡检表

巡பைடு நூலகம்日期
编号
检查人
部门
确认人
设备管理员
项目名称
设备用途
地点
类别
检查项
情况描述
结果确认
服务器登录及权限设置
服务器登录密码设置及更新
可登录服务器人员
服务器权限设置
服务器目录共享情况
服务器配置、外设
服务器网卡配置
服务器外接存储
服务器其他外接设备
服务器防病毒情况
安装何种防毒工具
病毒库更新情况
防病毒软件查杀情况
精心搜集整理,只为你的需要
服务器运行情况
CPU性能
内存性能
磁盘性能
文件系统情况
磁盘剩余空间
持续运行时间
服务器软件安装情况
服务器安装软件信息,包括名称,来源,版本,授权等
服务器各种工具软件种类
设备日志
应用程序日志
错误日志
服务器安全日志
本地存储日志
日志转发远程目标
服务器补丁更新
补丁更新情况
数据备份
信息备份情况
封条粘贴
封条粘贴情况
项目运维巡检表

巡检人
项目主管
运维部经理
注:本表使用需依据设备清单制定巡检项目、巡检内容。并将设备清单作为附件,巡检需覆盖设备清单中的全部设备。
项目运维巡检表
日期: 天气: 编号:
项目名称
客户单位
序号
巡检项目
巡检内容
巡检数量
巡检结果
异常内容
处置情况
1
机房环境
空调、供电、温湿度等
□正常异常
2
机房设备
工作状态、
设备负荷
□正常异常
3
视频图像
Байду номын сангаас联网控制、
图像质量、
存储状态
□正常异常
4
软件系统
运行状态、
软件功能、
上下级平台连接
□正常异常
未处理完成的问题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1
□配置文件备份□系统版本备份 □路由器信息□系统日志备份
□需要异地备份,备份位置_____________________________
操作安全防护
1
□用户名/密码定期修改 □权限管理
系统安全防护
1
□安全漏洞检测 □系统版本升级 □系统版本管理
增值服务
配置管理
1
□系统配置文件和变更 □产品版本控制 □安装配置和系统维护手册 □硬件配置档案管理□设备维修记录_____________________________
2
□消防设备合格□消防系统正常
存在的问题:__________________________________________
卫生
2
□无漏水渗水现象□网线规整整洁 □设备防尘防潮正常
附件:
第季度服务器(网络设备)问题报告
故障问题统计
故障现象
问题原因分析
解决方法
预防机制
配置变更记录第季度报表
日期
设备名称
存在的问题:__________________________________________
系统日志检查、分析
2
□入侵检测安全日志检查□备份安全日志□系统日志清理
存在的问题:__________________________________________
系统硬盘空间检查维护
1
系统盘剩余:______ GB ;数据盘剩余:_______GB;
□本次已清理 □本次未清理下次检查日期_____________
CPU使用率检查
1
□显示正常□功能正常
存在的问题:__________________________________________
内存使用率检查
1
□显示正常□功能正常
存在的问题:__________________________________________
重新部署
1次
□设备硬件安装 □链路连接配置 □系统设备配置□安装位置调整 □系统配置调整 □承载服务调整 □系统优化调整 □系统安全调整
()项目定期运维工作记录表
2022年2月24日星期四
工作内容
检查周期
检查结果
检查时间
检查人员
月
季
年
网络信息机房
门禁
2
□门禁设备运行正常□门锁正常□
存在的问题:__________________________________________
()项目定期运维工作记录表
2022年2月24日星期四
工作内容
检查周期
检查结果
检查时间
检查人员
月
季
年
服务器
系统硬件运行检查
2
□设备状态灯显示正常□设备连接线工作正常□设备电源指示灯显示正常 □设备风扇工作正常
□设备网络连接状态工作正常
存在的问题:__________________________________________
升级改造
1次
升级改造方案编制、评审、测试,实施,改造总结(根据客户实际需求编制改造方案及意见)
故障诊断
1次
一般硬件和软件故障、配置变更故障、故障诊断报告(故障预判及故障发生后响应机制,故障发生后根基软件和硬件的质保情况:在质保内督促相关厂商即使维保;质保期以外的为客户提供解决方案,协助客户解决故障)
检查记录及分析:__________________________________________
2
□系统检查正常□安全检查正常□硬件卫生正常
检查记录与分析__________________________________________
2
□开关机状态正常□使用率状态正常□线路检查整理
存在的问题:__________________________________________
版本型号
变更原因
变更人员
备注
1
□安全漏洞检测 □病毒全面查杀 □病毒库防护升级
网络连接状态检查
2
□网络连接正常 □网络功能正常
防灾机制
2
□开关机检查 □主备机切换测试
服务器整体清洁
1
□开机除尘
增值服务
问题管理
1
□问题管理记录 □问题整理分析 □技术文档编写
配置管理
1
□配置项变更记录 □验证审核 □管理报告
1
配置管理数据库编制
升级改造
1
升级改造方案编制、评审、测试,实施,改造总结(根据客户实际需求编制改造方案及意见)
重新部署
1次
□系统硬件安装 □操作系统安装 □安装位置调整 □网络配置调整 □承载服务调整 □系统优化调整 □系统安装调整
()项目定期运维工作记录表
2022年2月24日星期四
工作内容
检查周期
检查结果
检查时间
检查人员
月
季
年
网络设备
网络硬件运行检查
2
□设备状态灯显示正常□设备连接线工作正常□设备电源指示灯显示正常 □设备风扇工作正常 □设备网络连接状态工作正常 □环境变量正常
维护记录检查与分析:__________________________________________
网络组件状态检查ห้องสมุดไป่ตู้
2
□网络连通性正常□流量负载正常□端口运行状态正常
系统组件状态检查
2
□xx软件运行正常□xx软件运行正常□xx软件运行正常□xx软件运行正常
存在的问题:__________________________________________
系统服务进程状态检查
2
□winlogon.exe管理用户登录□csrss.exe子系统服务器进程□services.exe系统服务□lsass.exeIP 安全策略以及启动IKE和IP 安全驱动程序
定时任务检查测试
1
□任务正常执行□执行结果正常
系统优化
1
□系统补丁管理 □系统补丁升级
数据库优化
1
□收缩数据库 □重新生成数据库日志
数据备份
1
□配置文件备份□系统日志备份
□需要异地备份,备份位置_____________________________
操作安全防护
1
□用户名密码定期修改 □权限管理
系统安全防护
温湿度
2
□空调运行正常□空调电源供应正常
存在的问题:__________________________________________
电源
2
□市电设备正常□照明正常 □应急照明正常 □UPS状态正常
存在的问题:__________________________________________
消防设备