商业物业管理方案【地产物业管理精品资料】

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商业综合体物业管理方案(完整详细版)

商业综合体物业管理方案(完整详细版)

商业综合体物业管理方案(完整详细版)1. 背景商业综合体是由多个商业设施和房产组成的综合业态,通常包括商场、写字楼、酒店等。

为了保持商业综合体的良好运营和发展,物业管理方案是至关重要的。

2. 目标该物业管理方案的目标是确保商业综合体的设施和服务得到有效管理和维护,提升客户满意度和租户入住率,实现可持续发展。

3. 物业管理服务- 提供全面的设施管理服务,包括安全保卫、清洁卫生、维修维护等。

- 协调租户和商业综合体管理层之间的沟通和合作,解决问题和纠纷。

- 维护商业综合体的公共设施,确保其正常运行和良好状态。

- 定期检查和评估商业综合体的设施和服务,提供改进建议。

4. 安全管理- 建立健全的安全管理制度,包括安全巡逻、监控设备、门禁系统等。

- 组织培训和演练,提高员工和租户的安全意识和应急能力。

- 协助租户制定应急预案,确保他们在突发情况下的安全。

5. 环境保护- 推广节能和资源回收利用的措施,减少商业综合体的能耗和环境影响。

- 定期检查和维护绿化带和景观设施,提升商业综合体的环境质量。

- 加强垃圾分类和处理,保持商业综合体的整洁和卫生。

6. 租户管理- 确保租户的规范经营,不违反相关法律法规和商业综合体的管理规定。

- 维护租户权益,协助解决租金和商业争议。

- 定期与租户进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见。

7. 营销和推广- 制定营销计划,吸引更多的租户和访客。

- 利用各种渠道和媒体进行宣传和推广。

- 举办活动和促销,提升商业综合体的知名度和美誉度。

以上是商业综合体物业管理方案的概述,具体实施细节将根据商业综合体的实际情况来确定。

为了确保良好的运营和管理,建议定期评估和改进该物业管理方案。

商业的物业管理方案

商业的物业管理方案

商业的物业管理方案背景介绍随着城市化进程的加快,商业物业的管理越来越受到重视。

商业物业管理不仅需要注重建筑物的维护和保养,更需要关注商业租客的需求和体验,提升商业物业的价值和竞争力。

本方案将围绕商业物业的管理需求和发展趋势,从物业维护、租客服务、经营管理等多个方面出发,提出一套完整的商业物业管理方案,以期达到优化物业管理,提升商业物业价值的目标。

一、物业维护1.建立完善的物业维护和保养系统商业物业管理方案首先需要建立完善的物业维护和保养系统,包括定期检查、维修和保养工作。

要明确各项维护责任部门和人员,制定详细的维护计划,并严格执行。

同时,要建立健全的维护记录和档案,对物业的维护情况进行监控和评估,及时发现和解决问题。

2.强化安全管理安全是物业管理的首要任务。

要加强对商业物业的安全管理,制定相关安全管理制度和规范,开展安全教育和培训,配备必要的安全设施和设备,保障商业物业的安全。

3.绿化环境管理商业物业应加强对绿化环境的管理和维护,定期开展园林绿地的清洁、修剪和养护工作,丰富绿化植物品种,提升商业物业的整体环境品质。

4.节能环保物业管理方案还应注重节能环保工作,采取有效的节能措施,降低能源消耗,减少环境污染,提高商业物业的可持续发展能力。

二、租客服务1.提升租客体验商业物业的价值主要来源于租客的满意度和忠诚度。

因此,物业管理方案应注重提升租客的体验,包括营造舒适宜居的环境、提供便利的物业服务、丰富多元的配套设施和服务等。

2.定制化服务商业物业管理应根据不同租客的需求,提供定制化的服务,满足其特殊的经营需求。

比如,为零售类租客提供店铺陈列和装修指导;为办公类租客提供设施管理和IT支持等。

3.租客关系管理物业管理方案还应注重租客关系管理,建立健全的租客关系管理系统,保持与租客的密切沟通和合作,解决租客的问题和需求,提高租客的满意度和忠诚度。

三、经营管理1.商业规划商业物业管理需要做好商业规划工作,根据市场需求和商业发展趋势,制定合理的商业布局和发展方案。

商业物业管理方案(6篇)

商业物业管理方案(6篇)

商业物业管理方案(6篇)商业物业管理方案1一、概述某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。

由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。

并使物业功能发挥,力促某小区物业保值增值。

树立某物管公司品牌,三、组织物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。

因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。

预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。

2经营部主任1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。

财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。

培训率100%。

五、经营预测a)经营收入:19.14万元(年度,以下省略)l物业管理费:11.34万元应收12.6万元30000x12x0.35=126000(元)预计收入11.34万元(收缴率90%)l维修服务费:0.5万元l特约服务:5.8万元l其他收入:1.5万元b)支出:20.25万元l人员工资福利:14万元l办公费用:2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用:1.5万元l税金:1.05万元l不可预见费用:1.2万元c)润亏:-1.11万元d)物业接管期间前期投入:10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算:21.962万元/年,0.61元/月xM2(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理112002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600工资总额合计:9600元/月;115200元/年福利:115200x23%=26496(元/年)合计:14..17万元/年(2)公用设施设备维修及保养费:1.5万元(3)绿化管理费:绿化率45%1.04万M2x1元/年xM2=1.04万元(4)清洁卫生费:2人x12月x80元/月x人=0.192万元(5)安全护卫费:7人x200元/年x人=0.14万元(6)办公费:按管理人员工资总额25%计算5.52万元x25%=1.38万元(7)固定资产折旧费:按10%计算即1万元(8)税费:按营收5.5%缴纳即1.052万元(9)保险费:暂不投保(10)合理利润:按营收8%计算1.36万元但为减轻业主负担,我司将通过多元化经营、特约服务,严控经营成本等多项措施增加收入,减少支出,从而降低公共性服务费价格,拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月xM2。

商业物业管理最佳方案模板

商业物业管理最佳方案模板

商业物业管理最佳方案模板一、背景介绍随着城市化进程的不断加速,商业物业的管理越来越受到社会的关注。

商业物业管理的好坏将直接影响到商业物业的使用价值和投资价值,因此,建立一套高效、科学的商业物业管理方案至关重要。

本文旨在探讨商业物业管理的最佳方案,以期提高商业物业的整体管理水平,提升商业物业的综合竞争力。

二、商业物业管理的特点商业物业管理与其他类型的物业管理相比,有其独特的特点。

主要体现在以下几个方面:1. 复杂性:商业物业管理涉及到商业用途的各种需求,包括商业租赁、商业运营、人流管理、安全管理等,涉及范围广泛。

2. 资金密集:商业物业管理需要投入大量的资金,包括物业维护、装修、设备更新等方面,需要耗费大量的经济资源。

3. 高效运营:商业物业的管理需要高效的运营模式,以最大限度地提升商业物业的价值。

4. 专业要求:商业物业管理需要具备专业的经验和知识,需要对商业运作有深入的了解。

以上特点决定了商业物业管理在管理模式、服务水平、运营成本等方面都需要有所突破和创新。

三、商业物业管理的挑战商业物业管理涉及到多方面的内容,因此也面临着诸多挑战。

1. 安全风险:商业物业管理需要保障商业区域的安全,包括防火、防盗、防洪等方面。

2. 业务流程:商业物业的运营需要有规范的业务流程,需要拥有科学的管理体系。

3. 成本控制:商业物业的运营成本较高,需要采取有效的成本控制措施,降低运营成本,提高盈利水平。

4. 服务品质:商业物业管理需要提供良好的服务品质,满足商业租户和用户的需求,保持良好的商业形象。

以上挑战需要通过科学的管理模式和有效的管理方案加以解决。

四、商业物业管理的最佳方案1. 建立科学的管理体系商业物业管理的最佳方案需要建立一套科学的管理体系,包括物业管理规章制度、安全管理规章制度、人员管理机制等,以提高商业物业的管理效率和管理水平。

(1)物业管理规章制度商业物业管理需要制定一系列规章制度,规范各种管理行为。

商业体物业管理方案

商业体物业管理方案

商业体物业管理方案一、前言商业体物业管理是商业建筑物的日常管理和维护,包括保洁、保安、绿化、设备维护等各方面的工作。

商业体物业管理的好坏对商业地产的经营和价值有着直接的影响。

因此,商业体物业管理方案的制定对商业地产的整体经营和发展非常重要。

二、商业体物业管理方案的目标1. 提高商业地产的整体价值:通过有效的物业管理,提高商业地产的整体价值,吸引更多的商家和消费者。

2. 提升商业体的形象:通过优质的物业管理服务,提升商业体的形象,提高商业地产的品牌价值。

3. 提升商业体的运营效率:通过物业管理方案的优化,提升商业体的运营效率,帮助商家降低成本,增加盈利。

4. 保障商业体的安全和环境:通过综合的物业管理,保障商业体的安全和环境,提供舒适安全的购物和办公环境。

三、商业体物业管理方案的主要内容1. 保洁管理①确定保洁管理的频次和标准:根据商业体的不同功能区域和使用频率,确定不同频次的保洁任务,制定保洁标准,确保商业体的整体卫生和清洁。

②建立专业的保洁团队:选择有资质的保洁公司作为合作伙伴,建立专业的保洁团队,对保洁员进行培训和考核,确保保洁工作的质量和效率。

2. 设备维护①制定设备维护计划:根据商业体的设备情况,制定设备维护计划,明确设备的维护周期和方法,确保商业体设备的正常运转。

②建立设备维护档案:建立商业体设备的维护档案,包括设备的购买信息、维护记录、维修记录等,确保设备维护的全面和持续性。

3. 绿化管理①精心选种,绿化美化:在商业体周围和室内,精心选取各种植物及花卉,以达到装饰和美化环境的目的。

②园艺技术管理:采取专业商业绿化公司进行管理,园艺人员定期对绿化进行修剪、除草、浇水等工作,保持绿化植物的健康和美观。

4. 安全管理①建立安全管理制度:制定商业体的安全管理制度,包括消防安全、防盗安全、人员安全等各方面的管理规定,确保商业体的安全。

②定期安全检查:定期对商业体的安全设施和设备进行检查,发现问题及时进行修复和更换,确保商业体的安全运营。

商业物业管理的方案

商业物业管理的方案
四、人员配置与培训
1.合理配置管理人员、技术人员、操作人员等岗位;
2.定期开展员工培训,提高员工业务能力和服务水平;
3.建立激励机制,鼓励优秀员工,提升团队凝聚力。
五、财务管理
1.制定详细的财务预算,合理控制运营成本;
2.建立财务监控体系,确保财务数据真实、准确;
3.加强应收账款管理,提高资金回笼率。
(3)制定风险应对措施,防范风险发生。
2.风险管理
(1)建立健全风险管理体系,确保风险管理工作的有序进行;
(2)对重大风险进行专项监控,制定应急预案;
(3)持续跟踪风险处理效果,优化风险管理策略。
十四、绩效评价与激励机制
1.绩效评价
(1)设立合理的绩效评价指标,全面评估工作成效;
(2)定期进行绩效评价,及时发现问题,推动改进;
本方案旨在为商业物业管理提供全方位的解决方案,通过优化组织架构、加强制度建设、提高服务质量、强化人员培训等手段,提升商业物业的管理水平,实现物业价值的最大化。在实施过程中,需根据实际情况调整和完善,确保管理措施的有效性。
六、安全保障
1.安全管理
(1)建立健全安全管理制度,制定严格的安全操作规程;
(2)加强安全巡查,定期进行安全隐患排查;
(3)定期进行能耗分析,不断优化节能方案。
2.环保管理
(1)遵循国家环保法规,严格控制污染物排放;
(2)推广绿色清洁用品,减少化学清洁剂的使用;
(3)开展环保宣传,提高业主和租户的环保意识。
八、市场营销与租赁管理
1.市场营销
(1)分析市场趋势,制定切实可行的营销策略;
(2)通过线上线下多渠道宣传,提升商业物业的知名度;
1.战略规划
(1)结合市场趋势和公司发展目标,制定中长期战略规划;

商业物业管理方案(最全面)

商业物业管理方案(最全面)

商业物业管理方案(最全面)一、引言商业物业管理是指对商业地产进行有效管理的过程,其中包括对建筑物、设施、租户以及物业价值的管理。

本文将从商业物业管理的重要性、关键挑战、管理方案和未来展望等方面展开探讨,为企业和业主提供全面的管理方案。

二、商业物业管理的重要性商业物业是企业的重要资产之一,有效的物业管理能够提高物业的价值并确保其长期稳健的运营。

良好的物业管理可以带来租金收入的稳定、提升物业价值、增加客户满意度等诸多好处,因此商业物业管理至关重要。

三、商业物业管理的挑战在现实中,商业物业管理面临诸多挑战,包括但不限于租金收益不稳定、物业维护管理困难、商业环境变化快等问题。

如何有效应对这些挑战,提升物业管理的效率和质量,是当前物业管理者需要思考的问题。

四、商业物业管理方案1. 积极的租赁管理在租赁管理方面,物业管理者可以采取积极的措施,例如定期评估租金水平、改进租客关系、提升物业品质等,以保障租金收益的稳定性。

2. 专业的维护管理物业维护是商业物业管理中至关重要的一环,管理者应制定并严格执行维护计划,确保物业设施的正常运作,延长物业使用寿命。

3. 客户服务与体验的提升商业物业的成功离不开客户的支持,优质的客户服务和良好的客户体验是吸引和保留客户的关键,因此管理者需要注重客户服务水平和体验品质的提升。

4. 制定财务计划和预算有效的财务计划和预算对于商业物业管理至关重要,管理者应根据实际情况制定合理的财务计划和预算,确保物业经营的稳健。

五、商业物业管理的未来展望随着科技的发展和社会的进步,商业物业管理也将面临着新的机遇和挑战。

未来,物业管理者可以通过引入智能化技术、优化管理流程等方式,提升物业管理的效率和水平,为商业物业的可持续发展打下更加坚实的基础。

六、结论商业物业管理方案的全面性是确保商业物业正常运营和长期发展的关键。

管理者需要认识到商业物业管理的重要性和挑战,并制定有效的管理方案来应对各种问题。

只有通过全面而科学的管理方案,商业物业才能实现稳健、可持续的发展。

商业物业管理方案(4篇)

商业物业管理方案(4篇)

商业物业管理方案(4篇)商业物业管理方案1商铺是指用于从事具体商业行为的物业。

按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。

对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。

目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。

如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。

1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。

“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。

“分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。

1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。

为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。

在法律上确定商铺管理公司的管理地位。

1.1.1“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。

“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。

审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。

“完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。

租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:承租户的经营业态是受到整个统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可);营业时间的确定;承租户的店名广告、促销广告的尺寸大孝悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;为整个商铺促销承担的义务;承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;投保范围事宜;是否统一的收银等1.1.2“统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。

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商铺外的铜牌,因暴露在室外,风吹雨淋会使铜牌便黑,定期擦拭,能保持其程亮,提升商铺的形象。
商户铺内产生的垃圾须袋装并放至指走位置,及时清理;
雨大进门处及其他公用过道应设置一些雨具存放器,尽量不要把带雨水的雨具带进大厅,同时注意清洁卫生。
对商铺的杀虫灭鼠工作要引起重视,但放置鼠药时,要充分考虑儿童的安全,要放在摸不到的地方;为了安全也可以聘请专业队伍进行消杀工作;
专业市场是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是专业市场区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
搞好商铺的环境卫生和绿化养护的主旨在于创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围,为业户提供一各理想的经营环境,为顾客提供一个轻松愉快的购物环境。
4.6.1商铺保洁管理方法
要做好商铺的保洁服务管理,首先要确定做什么,即什么地方需要保洁,然后定出清洁的标准,根据这些标准、要求再定出保洁的频率(次数),还要再加上检查手段,如目视检查还室手摸检查或白纸擦一米检查等。
按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。
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一个固定的月租金(根据面积),然后根据市场情况和货币升、贬值决定几年后再增加合理的幅度。一种是按面积定出最低租金,然后根据承租户销售总额按一定的百分比收取租金。
4.8.1.1协议租金出租的注意事项:
在和业户签订租赁协议之前亦应了解承租人的资格、经营管理经验,资金状况,以及目前所经营店铺的数目,业绩情况及所经营品种是否符合行业的规定等;
4.7.3检查督导
部门主管对保沽、绿化,服务各组工作时时进行巡视,发现问题记录在案,并追究各组长责任:管理处经理、业户部督导不定期对各组工作进行抽查,发现问题立即督促主管部门整改,每月累积数次,对主管进行处罚。
4.8商铺经营服务管理
商铺方和物业管理公司所签订的委托物业管理合同中,往往会把商铺经营管理范畴的租赁管理,广告筹划、新项目开发同时委托给物业管理公司,以配合其商铺的经营管理.作为物业管理公司也应将商铺经营管理的好坏与自己的物业管理服务紧密地联系起来。
在商铺的营业时间内,保洁工不能使用长柄拖把,更不能使用湿拖把拖地,以免造成顾客滑倒伤害事故;
在雨雪天,商铺进门处应勤保洁并放置地毯或防滑提示牌;
提醒业户在规定的时间内把铺面内产生的垃圾袋装送至指定的位置;
对一切能利用的再生垃圾(包装纸、箱)要回收处理。
4.7商铺绿化服务管理
绿化环境是保持生态平衡,营造舒适、美观、清新、幽雅的购物环境的基础。商铺内外的绿化搞得好,能使周围得环境得到改善,又提升了商铺得品位。绿化管理应配备专业技术人员,依据季节、气候,地域条件的不同和树木花草的生长习性及要求,制定详细的管理细则,指导养护人员实行。
4.7.1项目绿地管理
商铺外围的绿地,在基建时就已定型,商铺得整体绿化风格和局部独立的构
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图要统一协调,水平绿化和垂直绿化要相得益彰。
为保证草坪生长良好,劝阻顾客、游客进入草坪;
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理地位。
1.1.1“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
开办茶座.为顾客提供休憩,饮茶、品味小吃的场地:举办舞会、卡拉OK、节日庆祝,年终联欢等文娱活动,活跃业户的文化生活:
办好商铺内部食堂.为业户提供清洁卫生、美味可口、物美价廉的饭莱,
为顾客提供寄存包袋、代订报刊、代办保险、兑换零币等服务:
开办投币洗衣店、快速冲印照相店,鲜花店、礼品店、电脑屋等:
为顾客,业户提供全方位的服务,使顾客生活中的大多数服务要求都能在商业街中得到满足。
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商业物业管理方案
按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管...
如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念
让买者“一站式”购物;让卖者享受“一站式”管家服务,这将带动专业化市场向更高档次迈进。
“一站式”的管理和采购模式,既是专业市场吸引客户的重要手段,也是未来建才专业市场的发展趋势。建材城打破传统的经营模式,根据产业集群的特点,推出了集批发、期货、展示贸易、交易、零售、物流、仓储、办公、生活配套、原材料配套、管理配套等12项专业服务于一体的商驻理念,总体来说就是“统一管理,分散经营”。
4.8.1租赁管理
出租方式的管理主要是在租金商定时要考虑多方面因素,如商品经营的范围及类别;附近商铺楼宇的空置率;承租户的经营特色;商铺所处的位置。另外经营商品给管理带来的易难也应作为一个因素。租金计算可采用两种形式,一种先规定
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4.6.2商铺保洁管理的重点
商铺的清洁管理重点之一是地坪清洁。随着人流的进出,给商铺地坪带来的灰尘、纸肖;定时的清洁能够带给顾客舒适、优美的购物环境;
商铺的玻璃无框门、室内柱上镜等,由于顾客触摸频率较高,留下的手印带给人视觉上的不舒服,应定时清洁以消除不洁现象;
市场卫生间墙面、洁具、地坪的清洁、干燥和无异味,也是清洁工作的重点;
1.1商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管
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4.10仓储加工管理
4.10.1仓储管理的任务
1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。
2、以高效率为原则组织管理机构。
保持绿地环境整洁;及时清除死株、病株,缺株要补檀:定期对花木修剪整形;
发现病虫害要进行捕捉或喷药,药物防治要注意安全,并挂警示标识;
草坪要经常除杂草:定期轧剪,每季度施肥一次,施后浇水或雨后施撒;
台风前对花木做好立支柱、疏剪枝叶的防风工作,风后清除花木折断的枝干,扶正培植倒斜与政府及其他组织机构保持联络,参与社会公益活动如捐
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助失学儿童等,会给业户带来潜在的商业机会。
4.8.3项目开发
开办商务中心,为业户提供传真、复印、打字、电报、长途电话、电子邮件等服务:
为整个商铺促销承担的义务
在员工、管理人员和业户中定期开展消防培训及消防演习,使人人都会使用消防器具,掌握火灾逃生知识,不断提高大家的防火意识和消防业务水平。
4.6商铺保洁服务管理
商铺的环境有外部环境和内部环境
?外部环境包括楼宇的外墙、附属建筑设施及周围的绿地、广场、停车场等;
内部环境包括过道、卫生间、会议室等一切公用场所。
广告策划是商铺经营服务管理的一项重要任务,就是要设法把顾客吸引进来,把承租人留住。因此要策划和组织各项商业推广宣传活动,如综合表演、纳凉晚会、模特表演,摄影展,商品使用演示等.
节日期间还可以相应地进行节日布置,既增添了商铺热闹兴旺的气氛,提高了商铺的文化氛圈,又扩大了商铺的知名度,吸引大批消费者来购物助兴。
4.9商铺广告管理
业户为了树立企业形象,追求经济利益,必然采取许多宣传和促销手段。除电视、报刊广告以外,最有效、最直接的就是在商铺主体周边与商铺内部悬挂醒目的招牌、广告牌、条幅,张贴宣传品。物业管理处为了规范商铺的环境秩序和整体形象,在支持商业宣传策划的同时,必须加强商铺的广告宣传管理。
商铺的整体布局设计是很重要的,而各铺位上的宣传广告(包括灯光广告、灯饰、条幅、张贴、悬挂品等)要和商铺整体设计相协调,这就要求承租业户的广告设计必须经过物业管理处审核,以做到管理有序,不会破坏商铺的整体设计格调。
制作《商业街商铺环境清洁的作业标准》,内容有检查的部位、项目、清洁的标准、保洁的频率、检查的手段等。重要的问题是怎么做等。
单位名称:深圳市*科技有限公司
文档编号
20160631
文档文名称:★★★★★★★★★★
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