宜家的营销组合分析
宜家品牌营销策划方案

宜家品牌营销策划方案一、品牌分析宜家是一家来自瑞典的知名家具零售品牌,以其简约、实用和高质量的产品而闻名于世。
宜家的品牌理念是提供功能性、可持续发展和平价的产品,使人们能够享受更好的生活。
目前,宜家已经在全球拥有超过400家分店,在家具、家居用品和装饰品市场上占据领先地位。
二、目标市场分析1. 年轻家庭:年轻家庭通常都有一定的购买力和购买欲望,对家居产品的需求比较旺盛。
此外,他们也更加关注产品的功能性和性价比。
2. 都市白领:都市白领在快节奏的生活中需要一种舒适、实用又美观的家居环境,宜家的产品正好符合这一需求。
3. 新婚夫妇:新婚夫妇一般需要购买很多家居用品和装饰品,宜家的产品可以满足他们对家居美感的追求。
4. 年轻人群体:年轻人对时尚和个性化的家居产品需求较大,宜家可以提供个性化定制的产品选项。
三、市场竞争分析尽管宜家在家具零售市场上占据领先地位,但仍然面临激烈的竞争。
竞争对手主要包括其他家具零售商和在线家居平台。
在竞争中,宜家应该继续加强自己的差异化竞争优势,注重产品质量、设计创新和服务体验。
四、营销目标1. 增加宜家品牌知名度和美誉度:通过提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的潜在消费者。
2. 提高宜家产品在目标市场中的市场份额:通过增加市场份额,进一步扩大宜家在家具零售市场的领导地位。
3. 增加消费者对宜家产品的购买欲望和忠诚度:通过提供卓越的产品质量和服务体验,吸引消费者选择宜家产品并保持长期忠诚度。
五、营销策略1. 强化品牌形象和宣传:通过大规模的宣传活动和广告投放,提高宜家的品牌知名度和美誉度。
在宣传中突出宜家的产品特点、设计创新和可持续发展理念。
2. 加强与消费者的互动和参与:通过举办家居设计师大赛、家居创意分享会等活动,吸引消费者参与并提供他们的意见和建议,增加消费者对宜家品牌的参与感和认同感。
3. 提供个性化定制服务:根据消费者的需求,提供个性化定制的产品选项,满足不同消费者的特殊需求和个性化追求。
宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是世界著名的家居零售品牌,以其独特的营销策略和创新的产品设计而闻名于世。
本文旨在对宜家的市场营销策略进行深入分析,以了解其成功的原因和经验,并提出一些建议。
二、宜家的品牌定位宜家的品牌定位是为普通家庭提供实惠的家居产品和解决方案。
其主要目标客户是中产阶级家庭,注重品质和设计,同时对价格也有一定的敏感度。
宜家通过提供经济实惠的产品和独特的购物体验来满足客户的需求。
三、宜家的营销渠道1. 实体店铺:宜家在全球范围内拥有大量的实体店铺,这些店铺通常位于购物中心或者商业区,面积庞大,展示了各种家居产品和装饰方案。
宜家的实体店铺以其独特的布局和展示方式而著名,顾客可以在店内体验产品,获取灵感,并通过一系列的展示区域了解如何将产品融入到自己的家居环境中。
2. 网上商城:宜家也拥有完善的电子商务平台,顾客可以通过官方网站或者挪移应用程序浏览和购买产品。
宜家的网上商城提供方便的购物体验,包括详细的产品描述、多角度的产品图片和用户评价等。
四、宜家的市场推广策略1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、报纸、杂志和互联网等多种媒体进行广告宣传。
广告宣传主要强调宜家的产品特点和优势,如实惠的价格、独特的设计和可持续发展的理念。
2. 促销活动:宜家时常举办各种促销活动,如打折、特价商品和组合销售等。
这些促销活动吸引了大量的消费者,增加了销售额。
3. 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter等,与顾客进行互动,分享家居装饰灵感和产品信息。
宜家的社交媒体账号拥有大量的粉丝和关注者,通过发布有趣和实用的内容来吸引用户,并增加品牌的暴光度。
五、宜家的产品创新和设计宜家以其独特的产品创新和设计而备受赞誉。
宜家的产品注重实用性、功能性和美观性,同时也关注环境保护和可持续发展。
宜家的设计师团队不断推出新的产品系列,以满足不同客户的需求。
六、宜家的客户关系管理宜家注重与客户的良好关系,并通过多种方式与客户进行互动。
宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是一家瑞典家居零售公司,以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。
通过对这些方面的详细阐述,我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。
正文内容:1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念:宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品,其设计理念注重功能性和实用性。
1.2 平价高品质的产品:宜家以平价高品质的产品为卖点,通过降低成本和高效供应链管理,为顾客提供具有竞争力的价格。
1.3 环保可持续发展:宜家致力于环保可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响。
2. 产品设计2.1 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域,满足不同顾客的需求。
2.2 用户参预设计:宜家鼓励用户参预产品设计过程,通过用户反馈和需求调研,不断改进产品设计,提高用户满意度。
2.3 时尚与实用的结合:宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合,追求简约而不失个性的设计风格。
3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略:宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售,满足不同顾客的购物习惯。
3.2 全球化的市场拓展:宜家通过全球化的市场拓展策略,进入不同国家和地区,扩大市场份额。
3.3 客户关系管理:宜家注重客户关系管理,通过建立会员制度、提供个性化服务等方式,增强顾客的忠诚度。
4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容:宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注,例如DIY教程、装修灵感等。
4.2 社交媒体互动:宜家积极与用户互动,回应用户的问题和反馈,建立良好的品牌形象。
4.3 利用社交媒体传播品牌价值观:宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观,与用户分享共同的价值观。
5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验:宜家的实体店提供独特的购物体验,例如展示房间布置、提供儿童游乐区等,吸引顾客停留和购物。
宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家(IKEA)是全球著名的家居用品零售商,以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品策略、定价策略、促销策略以及渠道策略。
一、品牌定位1.1 强调独特的品牌形象宜家通过独特的品牌形象,将自己定位为“实惠、时尚、功能性”的家居用品零售商。
其产品设计简约大方,注重实用性,同时也注重时尚与美感,吸引了广大消费者的关注。
1.2 强调可持续发展宜家致力于可持续发展,通过使用环保材料、推广节能环保的家居理念,以及积极参与公益活动等方式,树立了良好的企业形象。
这种品牌定位符合现代消费者对环保和社会责任的关注,增强了品牌吸引力。
1.3 建立品牌忠诚度宜家通过提供高品质的产品和优质的售后服务,赢得了消费者的信任和忠诚。
同时,宜家通过不断创新和推出新产品,吸引消费者的持续关注和购买,进一步巩固了品牌忠诚度。
二、产品策略2.1 多样化的产品线宜家提供了丰富多样的产品线,涵盖了家具、家居饰品、厨房用具、灯具等各个领域。
通过满足不同消费者的需求,宜家扩大了其市场份额,并提高了消费者的购买频率。
2.2 自助式购物体验宜家店铺提供了自助式购物体验,消费者可以自行挑选商品并进行组装。
这种购物方式不仅降低了成本,还增加了消费者的参与感和购买满足感。
2.3 强调产品质量和设计宜家注重产品的质量和设计,通过提供高品质的产品和独特的设计,赢得了消费者的信任和好评。
同时,宜家还不断推出与知名设计师合作的系列产品,提升了品牌的时尚感和品味。
三、定价策略3.1 经济实惠的价格定位宜家采用经济实惠的价格定位,以吸引更多的消费者。
宜家通过大规模采购、高效供应链管理以及自助购物等方式,降低了成本,使产品价格相对较低,增加了消费者的购买欲望。
3.2 采用套餐销售策略宜家采用套餐销售策略,将多个相关产品组合在一起,以更具吸引力的价格销售。
这种策略不仅提高了销售额,还增加了消费者的购买满足感。
宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是全球知名的家居用品零售商,其市场营销策略一直以来都备受关注。
本文将从品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面进行分析,以深入了解宜家成功的市场营销策略。
一、品牌定位:1.1 强调功能与设计:宜家一直以来注重产品的功能性和设计,致力于为消费者提供高品质、实用且美观的家居用品。
1.2 强调可持续发展:宜家关注环境保护和可持续发展,通过推广环保材料和提倡循环利用,树立了环保形象,吸引了一大批关注环保的消费者。
1.3 强调家庭生活:宜家将家庭生活视为核心理念,通过产品设计和宣传活动,强调家庭的重要性和幸福感,与消费者建立情感联系。
二、产品策略:2.1 广泛的产品线:宜家拥有丰富多样的产品线,覆盖了家具、家居饰品、厨房用品等多个领域,满足了不同消费者的需求。
2.2 优质的产品质量:宜家注重产品的质量和可靠性,通过严格的质量控制和持续改进,赢得了消费者的信任。
2.3 创新的产品设计:宜家不断推出创新的产品设计,满足消费者对个性化和时尚的需求,提升产品的竞争力。
三、价格策略:3.1 经济实惠的价格:宜家以经济实惠的价格吸引了大量消费者,通过规模效应和供应链管理,实现了成本控制,提供高性价比的产品。
3.2 多样化的价格策略:宜家提供多种价格策略,如打折促销、套餐销售等,满足不同消费者的购买需求。
3.3 透明的价格策略:宜家以透明的价格策略赢得了消费者的信任,通过明确的标价和明细的产品信息,消费者可以清晰了解产品的价格和价值。
四、推广策略:4.1 强调线上线下结合:宜家通过线上线下结合的推广策略,提供便捷的购物体验,同时增加了品牌曝光度。
4.2 创意的广告宣传:宜家的广告宣传以创意和幽默为特点,通过独特的广告语和形象广告,吸引消费者的注意力。
4.3 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,分享家居装饰灵感和生活方式,增强品牌与消费者的互动性。
五、渠道策略:5.1 多渠道销售:宜家通过自有门店、官方网站以及第三方电商平台等多个渠道进行销售,满足消费者的不同购物习惯。
宜家营销环境分析报告

宜家营销环境分析报告宜家(IKEA)作为一家国际知名的家居零售品牌,在全球范围内享有很高的知名度和市场占有率。
对于宜家而言,营销环境分析是制定营销策略和方案的基础。
以下是对宜家营销环境的分析:一、宏观环境分析:1. 经济环境:宜家受经济环境的影响较大,经济发展水平、消费能力以及通货膨胀率等因素会影响消费者的购买力和购买决策。
宜家需要密切关注各个市场的经济状况,以便调整定价策略和产品组合。
2. 政治环境:政治稳定与法律法规对于宜家来说至关重要。
宜家需要遵守各个市场的政策和法规,并与政府保持良好的关系,以保障其在当地市场的持续经营。
3. 社会文化环境:不同国家和地区的文化背景、价值观念和生活方式对于宜家的市场定位和产品策略都具有重要影响。
宜家在进入新市场时,需要进行深入的市场调研,了解当地的文化特点和消费习惯,以便进行定位和定制化策略。
4. 技术环境:技术的快速发展为宜家提供了更多营销渠道和方式。
通过电子商务、社交媒体和智能化技术,宜家能够更好地与消费者进行互动,并提供更便捷、个性化的购物体验。
二、微观环境分析:1. 顾客分析:宜家的核心目标客户是年轻的家庭和年轻的消费者群体,追求时尚、环保和经济实惠的购物体验。
宜家需要不断了解目标客户的需求和趋势,为其提供个性化的产品和服务。
2. 竞争对手分析:家居市场竞争激烈,宜家的竞争对手包括传统家居零售商、电商平台和其他家居品牌。
宜家需要了解竞争对手的业务模式、产品定位和市场份额,以制定相应的竞争策略。
3. 供应商分析:宜家依赖全球范围内的供应商提供产品和原材料。
宜家需要与供应商建立长期稳定的合作关系,确保产品质量和供应链的可靠性。
4. 渠道分析:宜家通过多种渠道销售产品,包括实体店、官方网站和第三方电商平台等。
宜家需要不断提升线上线下渠道的整合和协同性,提供一致的购物体验和服务。
以上是对宜家营销环境的分析,宜家需要密切关注宏观环境和微观环境的变化,并根据市场需求和竞争情况灵活调整营销策略,以保持竞争优势和市场份额的增长。
宜家文案营销策划

宜家文案营销策划在竞争激烈的家居市场中,宜家一直致力于打造独特的品牌形象和体验,通过各种创新的营销策划来吸引和留住消费者。
本文将针对宜家的营销策划进行深入分析,探讨其成功的秘诀和未来的发展趋势。
一、宜家的品牌定位宜家的品牌定位非常清晰,即“为更多人创造更好的生活”。
宜家的产品设计简约实用,价格亲民,适合大众消费。
宜家希望通过自己的产品和服务,让更多的人能够享受到高品质的家居生活,让生活变得更美好。
宜家的品牌形象一直以来都非常鲜明,以蓝色和黄色为主色调,Logo简洁明了,广告语简单易记。
宜家的店面装修风格也非常独特,充满了瑞典北欧风情,引领着新的消费潮流。
这一系列的品牌形象和定位,使得宜家深入人心,成为了许多人心目中的家居梦想。
二、宜家的营销策划宜家的营销策划一直以来都非常独特和有创意,让消费者过目不忘。
以下是一些宜家经典的营销策划案例:1. 宜家家具组装挑战宜家推出的家具组装挑战活动,让消费者有机会在限定时间内组装一个家具,并且可以凭借速度和质量赢取奖励。
这一活动吸引了大量消费者的参与,增加了品牌的知名度。
同时,这也是宜家对产品质量的一种宣传,让消费者相信宜家的产品简单易装,质量可靠。
2. 宜家家居体验馆宜家在一些大城市推出了家居体验馆,让消费者在体验馆中可以亲身感受到宜家的产品和服务。
在体验馆中,消费者可以体验到模拟的家居场景,感受到产品的质感和实用性,帮助他们更好地了解宜家品牌。
这种营销策划可以让消费者更加直观地感受到产品特点,增加购买的信心。
3. 宜家社交媒体营销宜家在社交媒体上也展现出了强大的影响力,通过各种有趣的视频和图片内容,吸引大量粉丝和关注者。
宜家利用社交媒体的优势,与消费者建立更紧密的联系,传递品牌理念,提升品牌认知度。
同时,宜家也通过社交媒体平台推出一些互动活动,增加消费者的参与度,提升品牌忠诚度。
4. 宜家亲子活动宜家还推出了一系列针对亲子消费群体的活动,让家长和孩子可以一起参与到家居生活中来。
宜家市场营销策略分析 (2)

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家作为全球知名的家居品牌,其市场营销策略一直备受关注。
通过对宜家市场营销策略的分析,可以帮助我们更好地了解宜家成功的秘诀,以及如何借鉴其经验来提升自己的品牌影响力和市场竞争力。
一、产品定位与创新1.1 宜家的产品定位宜家的产品定位主要是以平价、实用、时尚和环保为主要特点。
宜家的产品涵盖了家具、家居饰品、厨房用具等多个领域,满足了消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
1.2 产品创新宜家注重产品创新,不断推出新款产品以吸引消费者。
通过设计师团队的不断努力和创新,宜家的产品始终保持着时尚和实用的特点,深受消费者的喜爱。
1.3 产品品质宜家注重产品品质,保证产品的质量和安全性。
消费者购买宜家产品时可以放心,不用担心产品的质量问题,这也是宜家赢得消费者信任的重要原因之一。
二、线上线下结合营销2.1 宜家线下实体店宜家在全球范围内建立了大量的实体店,这些实体店不仅是产品销售的场所,更是消费者体验宜家品牌文化的地方。
实体店的布局设计独特,让消费者有宾至如归的感觉。
2.2 宜家线上销售平台宜家也在不断拓展线上销售渠道,通过官方网站和第三方电商平台销售产品。
线上销售平台方便了消费者的购买,也为宜家带来了更多的销售机会。
2.3 线上线下结合宜家实行线上线下结合的营销策略,通过线上线下的互动和配合,提升了品牌的曝光度和销售额。
消费者可以在宜家实体店体验产品,然后选择在线上购买,实现线上线下的无缝连接。
三、营销活动与社交媒体3.1 宜家的营销活动宜家经常推出各种营销活动,如促销活动、限时折扣、购物节等,吸引消费者的关注和参与。
这些活动不仅能够促进销售,还能够增强消费者对宜家品牌的认知和好感度。
3.2 社交媒体营销宜家在社交媒体上也开展了大量的营销活动,通过发布有趣的内容和与消费者互动,吸引了大量粉丝和关注者。
宜家在社交媒体上的活跃度和影响力也为品牌带来了更多的曝光和口碑。
3.3 用户体验宜家注重用户体验,通过社交媒体和线上线下活动,与消费者建立了良好的互动关系。
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2012-2013第一学期《服务营销》试卷班级:10级市场营销1班姓名:***学号:************服务营销项目设计选择一个服务企业,请根据其所经营的服务产品,可以是新的,也可以是目前市场上已经有的,根据我们所学的知识,进行企业和产品的市场定位,寻找目标市场,制定合适的营销组合策略(价格,渠道,促销,沟通,有形展示及服务形象塑造),并就如何进行品牌管理与服务过程的质量管理进行论述。
要求:1、注意一定是结合服务企业和服务产品进行项目的设计;2、每人一份,如发现雷同,两份同时按作弊处理;3、不少于3000字,不超过6000字;4、书面形式上交,打印后上交;5、上交时间:2012年11月15日之前。
宜家家居随着消费者生活水平的提高,人们对生活质量和生存环境的要求将越来越迫切,人们不仅要求满足物质生活需求,而且对服务的需求也越来越高。
下面以宜家家居为例,介绍其所经营的服务产品及营销组合策略。
一、宜家家居简介:IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家足迹遍布全球44个国家和地区,拥有8.4万员工和186家分布于全球各地的连锁公司及特许经营店,销售1.24万多种商品,相对固定的客户或消费者数量接近1.2亿,成为无可争议的家居业的巨无霸。
今天它的销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
自然、明快、小资、时尚,摒弃优雅和浮夸,倡导朴素而实用。
秉承斯堪的纳维亚的牢固和理性的设计风格,代表一种自信、自主、前卫、新锐的生活姿态。
更多时候,宜家已不是在卖家具那么简单,而是在销售一种风格、一种态度、一种理念。
二、宜家产品定位和目标市场分析IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
针对中国市场潜力大,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化、IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体。
宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。
为了设计更加适合儿童需求的产品,儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA 设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。
同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。
三、宜家服务营销组合策略分析(一)服务产品策略产品风格独特,有利销售。
宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
产品设计精美而经久耐用。
宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
产品系列广泛。
宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
首先,是广泛的功能。
顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。
一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次,风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。
IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
(二)服务定价策略IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略。
1、宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。
a宜家的低成本设计理念及模块式设计方法IKEA的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法(宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计。
不同的模块可根据成本在不同地区生产;同时,有些模块在不同家具间也可通用),这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低。
b先确定成本再设计产品在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”。
即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用c产品设计过程中重视团队合作单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本。
设计师背后是一个研发团队,它包括设计师、产品开发人员、采购人员等。
这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解。
他们在一起讨论产品设计、所用的材料,并选择合适的供应商。
d能够为了节省成本而考虑得面面俱到设计是一个关键环节,它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节,对价格的影响很大。
所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节。
2、宜家不断创新以降低成本宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。
以奥格拉椅子为例:在宜家人眼中,奥格拉(椅子)是近乎完美的一种椅子:很漂亮、结实,重量轻而且很实用。
起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本;当平板包装也不能满足低成本要求时,IKEA的设计师采用复合塑料替代木材;后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品(并且可以对产品实行平板包装)。
3、为了降低成本与OEM厂商密切合作与OEM厂商的通力合作表现在2个方面:一是在产品设计过程中;二是在产品生产中。
在产品开发设计过程中,设计团队与供应商进行密切的合作。
在厂家的协助下,IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状、尺寸等。
产品设计完成之后,为了说服OEM 厂商对必须的设备进行投资,宜家向他们承诺一定数量的订单。
这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。
就宜家而言,节省了投资。
宜家这种负责的态度,使供货商愿意与其合作,使宜家“质优价廉”的产品策略得以顺利实施。
4、宜家与顾客合作打造低价格宜家把顾客也看作合作伙伴:顾客翻看产品目录,光顾宜家自选商场,挑选家具并自己在自选仓库提货。
由于大多数货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。
这样,顾客节省了部分费用(提货、组装、运输),享受了低价格;宜家则节省了成本,保持了产品的低价格优势。
5、平板包装策略降低成本在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间;更主要的,平板包装大大降低了产品的运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。
平板包装进一步降低了产品的价格。
当然,同样是平板包装,宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。
(三)服务促销策略1、目录展示的营销策略目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,大大促进了宜家的产品销售。
在1951年,宜家发行了第一本商品目录。
此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。
很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。
2、卖场展示富有技巧促进购买宜家的卖场展示富于技巧。
在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。
每个宜家商场均有一批专业装修人员,他们负责经常对展示区进行调整。
调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。
3、配合产品定位的企业形象定位及宣传宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这就是宜家的经营理念,宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华” 。
这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。
4、IKEA注重企业形象宣传IKEA的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。
(四)服务渠道策略1、自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道。
2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌。
通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式。
正像我们前面说的:在人们心中,用宜家IKEA已经像吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样,成为一种生活方式的象征。
(五)服务有形展示策略轻松、自在的购物氛围是全球160余家宜家商场的共同特征。
众多的顾客在桦木制做的咖啡桌椅中穿梭,这在世界任何一个宜家分店都能看到。
宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走”,或者试一试床和沙发是否坚固。
只有这样,你才会发现在宜家沙发上休息有多么舒服”。
宜家以独有的风格,将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。
四、总结宜家是家具行业学习的典范,从它的目标市场营销策略中随处可见对市场营销理论的灵活运用,它的营销体现了市场导向型的现代经营思想,对顾客满意思想的实践堪称典范,拿捏恰当的市场定位,对市场营销环境的把握与随机应变以及合理的市场细分从而锁定自己的目标市场等等这些,都值得我们国内的家具企业好好学习。