名门旺足会所每日工作流程
足浴工作流程
足浴工作流程足浴，是一种古老的保健方法，通过刺激足部穴位，来调理全身健康。
在现代社会，足浴已经成为了一种常见的休闲方式，也是一种非常受欢迎的养生方式。
足浴工作流程，是指在足浴店内，员工对顾客进行足浴服务的具体操作步骤。
下面，我们将详细介绍足浴工作流程的具体内容。
首先，接待顾客。
当顾客到达足浴店时，员工首先要进行礼貌的接待，询问顾客的需求，并为顾客提供舒适的座位。
在接待过程中，员工要注意细节，比如主动为顾客倒水、递送拖鞋等，让顾客感受到温馨和贴心。
接着，为顾客准备足浴工具。
员工需要为顾客准备好足浴所需的工具，比如洗脚盆、毛巾、浴盐等。
在准备过程中，员工要确保工具的清洁和卫生，避免给顾客带来不必要的困扰。
然后，为顾客进行足浴。
在顾客准备好后，员工可以为顾客进行足浴服务。
足浴的具体步骤包括，先用温水浸泡双脚，然后逐渐加入热水，让顾客的双脚逐渐适应水温；接着用浴盐或足浴药包来泡脚，按摩双脚，刺激穴位；最后用毛巾擦干双脚，涂抹足部护理品。
在足浴过程中，员工要细心呵护顾客，注意顾客的反馈，根据顾客的需求进行个性化的服务。
最后，送客离店。
当顾客结束足浴服务后，员工要为顾客送上热毛巾和热茶，让顾客在享受完足浴服务后得到更多的舒适和放松。
在送客离店的过程中，员工要再次向顾客表示感谢，并邀请顾客下次再光临。
总之，足浴工作流程是一项细致而重要的工作，员工需要在每一个环节都做到细心、周到，给顾客带来舒适和愉悦的体验。
只有这样，才能让顾客满意，也能让足浴店获得更多的口碑和信誉。
希望足浴工作者们能够严格按照足浴工作流程进行操作，为顾客带来更好的服务体验。
足浴店服务员工作流程
足浴店服务员工作流程足浴店服务员是足浴店的重要岗位之一，他们的工作流程直接关系到足浴店的服务质量和顾客满意度。
下面我们就来详细介绍一下足浴店服务员的工作流程。
1. 了解服务项目和价格。
服务员首先需要了解足浴店提供的各项服务项目和价格，包括足浴、按摩、刮痧、泡脚等，以及不同项目的收费标准和时长。
只有了解了这些信息，服务员才能更好地向顾客介绍和推荐服务项目，满足顾客的需求。
2. 接待顾客。
当顾客进入足浴店时，服务员需要主动走上前去，微笑接待顾客，并礼貌地询问顾客的需求。
在接待顾客时，服务员需要保持良好的形象和态度，给顾客留下良好的第一印象。
3. 询问顾客需求。
在接待顾客后，服务员需要耐心地询问顾客的需求，包括足浴的项目、时长、是否需要加钟等。
同时，服务员还需要根据顾客的需求，向顾客介绍店内的各项服务项目，并推荐适合顾客的项目。
4. 安排服务。
根据顾客的需求，服务员需要及时安排服务，包括安排足浴师为顾客服务、准备所需的工具和设备等。
在安排服务时，服务员需要确保服务的及时性和顾客的舒适度，让顾客感受到店内的贴心服务。
5. 提供服务。
在服务过程中，服务员需要时刻关注顾客的需求和反馈，及时调整服务方式和力度，确保顾客得到满意的服务体验。
同时，服务员还需要与顾客进行简单的交流，增加顾客的满意度和归属感。
6. 结账离店。
当顾客服务结束后，服务员需要耐心地为顾客结账，并询问顾客对本次服务的满意度和意见建议。
在顾客离店时，服务员需要礼貌地道别，并表示期待顾客的再次光临。
总结起来，足浴店服务员的工作流程包括了接待顾客、了解顾客需求、安排服务、提供服务和结账离店等环节。
在整个工作流程中，服务员需要保持良好的形象和态度，主动服务顾客，确保顾客得到满意的服务体验。
希望每一位足浴店服务员都能严格按照工作流程进行工作，为顾客带来更好的服务体验。
足疗店的服务流程
一、前厅服务规程
1、鞋柜员工根据顾客人数及时发出鞋牌，寄好顾客鞋子，按“迎宾表”内容填写客牌号、人数、进店时间，并做好擦鞋工作。
2、顾客到来，足按员热情迎接，礼貌问好，询问同批顾客人数，并引导顾客到鞋柜更鞋。
3、收银员接过鞋牌及时为顾客更换手牌，由足按员引导顾客进入足浴区。
4、足按员热情地将顾客送出营业场所，向顾客致谢道别（替顾客按电梯，并将顾客送上电梯）。
5、鞋柜员工收回鞋牌，替顾客发出鞋子，并在“迎宾表”上填写离店时间。
6、顾客结帐时，收银员收回手牌，根据消费单为顾客结帐，并发出鞋牌。
二、足浴区服务规程
1、在2——4分钟内将顾客所点饮料送至顾客面前，用半蹲式服务为顾客送上。
2、顾客进入足浴区，足按员将顾客引领至顾客所喜好的足浴间落座后，应顾客需求，替顾客盖好毛毯，再询问顾客需要喝什么饮料。
3、服务结束时，足按员根据顾客消费项目，准确填写消费单并请顾客签字认可，然后及时送至收银台，由收银员签收。
4、足按员礼貌征得顾客同意后，向顾客准确报时起钟并按足浴步骤及手法为顾客提供服务。
5、顾客离去时，用规范礼语向顾客致谢、道别、并及时清理恢复足浴间迎宾状态。
会所休息大厅服务工作流程
会所休息大厅服务工作流程会所休息大厅服务工作流程接待序号步骤工作流程备注迎客1热情迎客引领就坐见到客人自行进入休息区，侧身行30度鞠躬礼同时致欢迎词：“早上/上午/中午/下午/晚上好！欢迎光临！”“请问贵宾几位”了解客人位数或是否来找朋友。
带位走在客人右侧前方，以规范手势指引座位区域，根据客人位数将客人带至合适位置，征询客人意见：“您好，这个位置合适吗”？2盖巾摆鞋站立于客人侧边弯腰帮助客人盖好毛巾（夏季此环节可省略），避开客人打开毛巾，动作轻盈，帮客人拖鞋整齐摆放于客人右脚边。
3打开电视随后帮客人打开电视机，向客人介绍沙发的调节功能，摆放好遥控器并请客人自行调节。
4推销茶饮推荐按摩重点提示向宾客推销饮品，“贵宾您好！我们这里有。
茶和。
饮料，请问需要哪一种？”待客人回应后：“好的，麻烦看一下您的手牌号？”，看完之后说“谢谢！”同时询问客人是否需要足疗保健服务：“请问您/几位是否需要做足疗、保健或刮痧/拔火罐呢”？待确定后复述一遍，起身告辞：“好的，请稍等，请保管好您的手机和其他物品”。
（介绍项目的同时告之价位）5出品输单安排技师点单完毕后，迅速开单并到吧台落单（吧台可凭服务人员签字便条先出品），及时出品；托盘送品到客人面前：“您好，这是您点的。
”同时拿出单据：“麻烦您在上面签下您的手牌号或姓氏”；待客人签完后，要确定客人所签的手牌号是否一致；同时致谢：“谢谢，请慢用！”及时到吧台录单并撤消便条；安排技师上钟时：告之客人需要的项目以及客人方位：“大厅××排××号：需要××技师×位”。
有其它出品的要求及时快捷送达。
6巡台服务在未从事一对一具体服务时，必须对责任区域进行巡台，主动为客人提供相关服务。
巡台时通常从客人背面去发现服务内容。
及时为客人更换烟盅、撤换空杯、空碟、清理台面。
清理台面时，应向客人致歉：“对不起，打扰一下。
”或征询客人意见：“对不起，贵宾，请问您这个物品/这些空瓶可以撤走吗？”送客关注客人动向恢复椅面清理卫生巡台时关注客人动向，见客人起身，及时上前协助客人穿鞋并询问客人欲去区域，同时询问客人是否为其保留椅位；并做好指引服务或引领服务工作；返回岗位恢复沙发、茶几摆设布局，清理局部卫生。
足浴店工作流程
工作流程1、站岗（站要有站相）：①抬头，挺胸，收腹，站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴唇微闭，面带笑容。
②站立时，女服务员双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；男服务员双脚与肩同宽，平行站立，身体不能东倒西歪，要防止重心偏左或右；双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
③无客站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。
④不可盯着电视或某物看。
⑤见有客来应主动上前迎送。
2、迎客（迎客走在前）：①当客人出现在你的视线内应站立端正，眼睛注视客人来的方向，面带微笑，客人走近到二米内时先鞠躬30°施礼，并说“下午好/晚上好，欢迎光临！”②当多位服务人员在一起候客时，应保持同时统一迎客用语③带位/服务人员应迈前两步迎接，用手势带引并说“先生/X位，这边请！”④迎接宾客时，应先主后宾再随员，先女宾后男宾的顺序。
要有“接一答二招呼三”的应变力。
①带位应一边带宾客，一边确认客人人数询问“先生，您好！请问几位？/请问是不是三位？请这边来。
”带位应与保持适当距离。
②带位应一边带宾客，一边询问顾客“先生，请问是打麻将还是沐足？”③如果宾客巳经有位，询问宾客的房号，然后将宾客带入所说的房号，看是否与原有宾客一起。
如果不是一起的话，带位要立即向打扰的宾客道歉。
接着请宾客通过电话联系其巳经在我们中心消费的宾客。
④如果宾客还有朋友要来，带位应先询问其朋友的人数，宾客及朋友的姓氏，以及来的大约时间，并且告传上面岗位清楚。
⑤带位将宾客引到房间后，应先通知服务员送茶水，然后打开电视，并询问选择频道或递上遥控由客人自己选择。
4、排钟：①宾客进房入座后，排钟员进房问候，询问宾客几位，向顾客介绍推荐小桶/大桶，药水功能特点等业务。
②询问宾客是否有熟悉的技师，若有，而技师又未当班时，如果客人愿意等，可以给电话技师本人，通知其回来上班加班，并问明回公司需用的时间。
③若点钟的技师在上钟而又未下钟者，须及时告知顾客一个钟或二个钟下钟的时间，让宾客自己决定是否等候再上钟。
足浴店各岗位流程示意
足浴店各岗位流程示意-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII各岗位流程示意服务员早班流程：领用物品----清洗杯子果盘----茶水室卫生----杯子消毒----清洗水果----制作果碟----配茶----茶水室消毒----高峰期泡茶----20分钟巡房兑开----看单----出客带客人到收银台买单----出客房间关电视，关空调----通知保洁员做卫生----清洗茶杯----茶水间卫生维护。
服务员晚班流程：查房----兑开----清洗水果----制作果碟----配茶----高峰期泡----20分钟巡房兑开----看单----出客带客人到收银台买单----出客房间关电视，关空调----通知保洁员做卫生----清洗茶杯----收自助台保健茶----做好自助台卫生----清理现场垃圾带出现场。
保洁员早班流程：洗香巾----扫营业现场----拖营业现场----打扫水房卫生----整理包厢卫生----抹包厢物品----抹试营业现场物品及墙面----整理养生师香巾车----卫生车物品补充----待岗----折足浴毛巾----出客房间卫生整理----清点布草----洗拖鞋----下班清理垃圾带出现场。
保洁员晚班流程：协助做卫生----非高峰期（6—7）点打扫现场卫生----现场拖地----洗香巾----水房卫生整理----出客房间卫生整理----拖鞋打包----收茶杯----推车垃圾带出现场。
保洁员流程：卫生间卫生：擦玻璃----抹卫生间台面及门，窗，马桶，墙面----拖地----换垃圾袋----补充物品----1个小时维护一次----下班清理垃圾带出现场。
擦鞋流程：巡房找鞋----带到工作间----用房间号夹把鞋夹好----用抹布把鞋面抹干净----上油刷鞋----用海绵刷亮----鞋子归位，靠墙摆放。
足浴店服务员工作流程有几项
足浴店服务员工作流程有几项稿子一：嗨，亲！今天咱们来聊聊足浴店服务员的工作流程哈。
一进店，咱得先把自己收拾得精神利落的，微笑着准备迎接客人。
客人一进门，那热情得赶紧跟上，“欢迎光临”得喊得响亮又亲切。
接着，就得把客人领到合适的位置，安排好座位，问问客人想要啥样的服务，是简单泡泡脚，还是来一套全套的按摩放松。
然后呢，迅速准备好泡脚的水和各种工具，水温得刚刚好，不能烫着客人也不能太凉。
在客人泡脚的时候，咱也不能闲着，得跟客人聊聊，问问感受，让客人觉得放松又舒心。
等客人泡得差不多了，就开始按摩的环节啦。
这时候得集中精神，手法要专业，力度得根据客人的要求来，可不能马虎。
按摩完了，别着急，还要贴心地给客人擦擦脚，递上毛巾。
送客人出门，还要说上一句“欢迎下次再来”，让客人心里暖暖的。
怎么样，这一套流程下来，可不容易呢，但能让客人满意，咱就值啦！稿子二：亲爱的小伙伴们，今天咱们来扒一扒足浴店服务员的工作流程哟！客人进门的那一刻，咱就像迎接好朋友一样，满脸笑容，热情洋溢。
马上给客人安排座位，端茶送水，让他们一坐下就觉得舒服。
然后仔细询问客人的需求，比如有没有特别累的地方，喜欢重一点的按摩还是轻一点的。
准备泡脚水的时候，那可讲究了，各种草药、香料都得搭配好，保证让客人闻着香，泡着爽。
客人泡脚的时候，咱就在旁边陪着，随时听候吩咐，讲讲笑话，让气氛轻松愉快。
按摩开始啦，每个穴位都要按到位，手法得熟练，客人说舒服那才是真的好。
按完了，帮客人整理好鞋袜，再把周围收拾干净。
客人要结账了，快速又准确地算好账，还得问问客人对服务满不满意。
送客人出门，挥挥手，期待他们下次再来。
做足浴店服务员，虽然有点辛苦，但是能让客人开开心心地离开，咱们心里也美滋滋的哟！。
足疗店服务员工作流程
足疗店服务员工作流程足疗店是一种专门为顾客提供足部按摩和护理的场所，作为足疗店的服务员，需要具备一定的专业技能和服务意识。
下面将介绍足疗店服务员的工作流程。
1. 顾客接待。
当顾客进入足疗店时，服务员首先要热情接待，询问顾客的需求，并引导顾客到座位上就坐。
在接待过程中，服务员要表现出礼貌和耐心，让顾客感受到店家的热情和专业。
2. 了解顾客需求。
在顾客就坐后，服务员需要与顾客沟通，了解顾客的健康状况、足部问题以及个人喜好，以便为顾客提供个性化的服务。
了解顾客需求是提供优质服务的前提，也能让顾客感受到被重视和关心。
3. 提供专业足疗服务。
根据顾客的需求，服务员要提供专业的足部按摩和护理服务。
这包括按摩足部穴位、推拿足部肌肉、热敷或冷敷等，服务员需要具备一定的按摩技巧和专业知识，确保给顾客带来舒适和放松的体验。
4. 主动沟通。
在为顾客提供足疗服务的过程中，服务员需要主动与顾客沟通，询问顾客的感受和需求是否得到满足，及时调整服务方式和力度，确保顾客能够享受到个性化的专业服务。
5. 营造舒适环境。
除了提供专业的足疗服务，服务员还需要注意营造舒适的环境。
这包括控制室内的温度和湿度，调节音乐的音量和曲调，保持店内的清洁和整洁，让顾客在享受足疗的同时感受到舒适和放松。
6. 结束服务。
当顾客的足疗服务结束时，服务员要及时清理服务区域，询问顾客对服务的满意度，并表示感谢。
在顾客离开时，服务员还可以适当推荐一些足部护理产品或者下次再来的优惠活动，为顾客留下良好的印象。
以上就是足疗店服务员的工作流程，作为一名足疗店的服务员，需要不断提升自己的专业技能和服务意识，为顾客提供更好的服务体验。
希望以上内容对你有所帮助，谢谢阅读！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
名门旺足会所每日工作流程
营业时间： 12：00 – 24：00
一、早班保洁到岗做班前准备（9：00）
1、清洁工按要求清扫整理营业场所，卫生要求细致认真，床位、沙发要求规范、整齐。
2、所有班前工作必须在11：30前完成。
3、主管检查所有的包间达到营业标准。
二、技师、到岗（11：45）
工作人员必须在11：45前到岗，按要求着装后再到考勤机签到。
三、工作餐（11：46 —12：00）
为工作餐时间，餐后需整理仪表，将餐具清洗、放好。
四、早会（12：01 --12：10）
主管或经理在12：00点到，所有人员无故不得迟到，请假需提前一天，并填写书面请假单，有突发情况需电话请假的必须和经理或主管直接请假，并说明情况，不得由他人代请，事后必须补填请假单，不按规定请假或休息超出规定天数的扣除当月所有奖金。
所有人员12：00准时由经理或主管召开早会，检查仪容仪表，注意事项，并由主管、经理做员工班前激励。
根据情况安排人员外出发放宣传单页。
五、晚餐（17：00 - 17：30）
为工作餐时间，餐后需整理仪表，将餐具清洗、放好。
六、晚会（19：00 --19：30）
所有人员19：00准时由经理和主管召开晚会（上钟的除外）：
1、总结前一天的工作情况（包括宣布前一天的业绩排名前三
位和后三位、顾客投诉、重大事项宣布等其它事宜）；
2、由主管或经理进行业务培训，提升技师、前台人员的技术
水平及对客接待、服务的品质；
3、员工发言（优秀员工分享经验，听取意见反馈等）。
晚会结束，经理需对所有包间进行检查，保证所有包间达到营业标准。
七、活动时间
如无特殊情况，17:00-19：00 不是排在前六位的技师可外出活动，但必须和前台收银员说明并保持手机畅通，收到通知需及时返回；
根据情况安排人员外出发放宣传单页。
八、晚班时间
各岗位按要求接待客人
九、收市工作
1、当营业结束，客人全部离去后，工作人员应将卫生打扫干净，所有的物品放回原处，保持应有格局；
2、所有垃圾篓（桶）全部清理干净；卫生间冲洗干净，关好所有的水笼头；放下所有窗帘并检查所有电源、火源是否符合安全标准；核对例行清点器具是否无误。
3、下班后方可更换工衣，按顺序签退离去。
4、当班主管应检查电源是否断开，关好门窗离去。