人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试卷答案
人力资源管理概论试卷答案第一篇：人力资源管理概论试卷答案人力资源管理概论考试试卷一、填空题（每空1分，共10分）1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即人力资源。
82是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
193就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
344、人力资源管理的目标应当从最终目标和465、人力资源管理的功能和目标是通过项活动来实现的。
486、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。
1358、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为1929、是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
21810、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。
176二、单选题（每题2分，共20分）1．下列不属于人力资源性质的是15(D)A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性2．下面不属于人力资源管理模式的是42(B)A．工业模式B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是120(C)A．环境的复杂性与开放性B．环境的开放性与稳定性C．环境的复杂性与稳定性D．环境的稳定性与结果性4．《中华人民共和国劳动法》颁布于126(A)A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是129(C)A．企业发展战略B．企业组织结构C．企业总经理D．企业文化6．下面不属于潜在人力资源的是10(B)A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口7．劳动者的素质不包括11(D)A．体能素质B．智能素质C．非智力素质D．以上都不是8．下列说法错误的是12(A)A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的三大核心任务？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬福利管理D. 企业文化塑造答案：D2. 以下哪种方法不属于人力资源规划的方法？A. 统计预测法B. 经验预测法C. 模型预测法D. 员工满意度调查法答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的五大模块？A. 招聘与配置B. 培训与发展D. 企业形象设计答案：D4. 在人力资源招聘中，以下哪种招聘渠道的效果最差？A. 网络招聘B. 校园招聘C. 人才市场招聘D. 推荐招聘答案：D5. 以下哪项不是员工培训的方法？A. 讲座法B. 案例分析法C. 模拟训练法D. 沙盘模拟法答案：D6. 以下哪个不是绩效管理的核心内容？A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效改进答案：D7. 以下哪种薪酬结构不属于企业薪酬体系？A. 基础工资B. 绩效工资C. 奖金D. 企业形象设计答案：D8. 以下哪项不是福利的组成部分？A. 五险一金B. 员工体检C. 员工旅游D. 股票期权答案：D9. 以下哪个不属于人力资源管理的目标？A. 提高员工满意度B. 提高企业核心竞争力C. 降低企业成本D. 提高员工工资水平答案：D10. 以下哪个不是人力资源管理的原则？A. 依法管理B. 公平竞争C. 以人为本D. 员工最大化答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是绩效管理。
（）答案：错误2. 人力资源规划是对企业未来发展的人力资源需求进行预测和规划。
（）答案：正确3. 招聘与配置是人力资源管理的首要任务。
（）答案：正确4. 员工培训可以提高员工的工作效率和创新能力。
（）答案：正确5. 绩效管理是企业管理的重要组成部分。
（）答案：正确6. 薪酬福利管理可以提高员工的工作积极性和满意度。
（）答案：正确7. 企业文化塑造是人力资源管理的核心任务。
（）答案：错误8. 人力资源管理的目标是提高企业核心竞争力。
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源政策制定D. 产品研发规划答案：D3. 在招聘过程中，以下哪项不是招聘信息的发布渠道？A. 校园招聘B. 网络招聘C. 人才市场招聘D. 朋友介绍答案：D4. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 单面面试B. 小组面试C. 半结构化面试D. 非结构化面试答案：D5. 以下哪种激励措施不属于薪酬激励？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 股权激励D. 员工福利答案：D6. 以下哪种培训方法不属于在职培训？A. 岗位轮换B. 在职指导C. 外部培训D. 师徒制答案：C7. 以下哪种绩效评价方法不属于主观评价法？A. 目标管理法B. 360度评价法C. 强制分布法D. 关键事件法答案：D8. 以下哪种福利不属于法定福利？A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日礼品D. 病假工资答案：C9. 以下哪种劳动争议处理方式不属于和解？A. 自愿和解B. 调解C. 仲裁D. 公开审判答案：D10. 以下哪种企业不属于人力资源服务外包企业？A. 猎头公司B. 人力资源外包公司C. 咨询公司D. 保险公司答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的目标是实现组织的__________和员工的__________。
答案：战略目标、个人发展2. 招聘过程中，招聘信息的发布渠道主要有__________、__________、__________和__________。
答案：校园招聘、网络招聘、人才市场招聘、内部推荐3. 绩效评价的目的是__________、__________、__________和__________。
答案：激励员工、提高工作效率、促进员工发展、为企业决策提供依据4. 薪酬激励包括__________、__________、__________和__________。
人力资源管理概论考试题及答案精编
现代企业人力资源经管概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源经管者所要面临的主要难题就是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,经管者过多地依赖被经管者近期的表现对她人作出评价与使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史与一贯表现的一种现象,指的就是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常就是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大经管幅度,促进信息的传递与沟通,指的就是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在经管人员与专业技术人员的一条重要途径就是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量与数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择与发展自己的职业时所围绕的中心就是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的就是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的规范,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能与态度,指的就是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的就是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的就是别试图告诉她们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的就是没有把其她重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层经管人员的考评内容就是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的就是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的就是在职消费35918,企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生与存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理、反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源经管模式的特点描述正确的就是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的就是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、经管与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯经管包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在就是企业发展的支柱、就是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素就是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置与协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因就是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源就是指在一定时间空间条件下,现实的与潜在的劳动力某种特征的总与,具体就是指数量与质量42,对人的瞧法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这就是指首因效应153,人力资源经管业务外包不仅要考虑外包的直接成本与如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测就是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源就是内部与外部585,组织发展变革受到的主要阻力就是个人与组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员与技术工作的招聘范围就是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术就是职位竞标1298,职业生涯,就是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞就是结构型停滞10,员工培训既就是企业的一种教育活动,又就是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的就是将企业长期发展所必需的观念,规则与态度传播到每一个员工中去,因此培训重点就是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能就是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的就是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点就是对考评内容比较熟悉32015,绩效经管的起点就是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的就是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的就是子女教育辅助计划38818,企业的经管人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求就是,让各方都得到她们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源经管模式的特点描述正确的就是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的就是心理成本21人力资源经管的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论瞧,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要就是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因就是信息技术的快速发展、信息沟通的需要1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案,并以最小的成本获得最大效益的人力资源经管原理称为优化原理2、“您敬我一尺,我敬您一丈”,“受人滴水之恩,当涌泉相报”。
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于人力资源管理的基本职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 市场营销答案：D2. 以下哪个理论不属于激励理论？A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 预期理论D. 交易成本理论答案：D3. 在以下哪种情况下，企业最可能采取内部晋升的方式选拔人才？A. 企业规模较小B. 企业处于快速发展阶段C. 企业有充足的人才储备D. 企业面临激烈的市场竞争答案：C4. 以下哪个选项不是绩效管理的主要目的？A. 提高员工的工作效率B. 增强团队的凝聚力C. 促进企业战略目标的实现D. 降低员工离职率答案：D5. 以下哪个选项不属于企业福利的范畴？A. 社会保险B. 假期C. 股权激励D. 员工培训答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的基本原则包括：____、____、____。
答案：公平性、竞争性、发展性2. 激励机制的构成要素包括：____、____、____。
答案：激励手段、激励对象、激励效果3. 企业员工培训的主要方式有：____、____、____。
答案：岗前培训、在岗培训、脱产培训4. 绩效考核的主要方法有：____、____、____。
答案：目标管理法、360度评估法、关键绩效指标法5. 企业福利的主要形式包括：____、____、____。
答案：社会保险、假期、股权激励三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源规划的含义和作用。
答案：人力资源规划是指企业为实现战略目标，根据企业内外部环境的变化，对人力资源的需求进行预测、分析和规划的过程。
其作用包括：为企业发展提供人才保障、提高人力资源的利用效率、优化人力资源结构、促进企业战略目标的实现。
2. 简述激励理论在人力资源管理中的应用。
答案：激励理论在人力资源管理中的应用主要体现在以下几个方面：明确激励目标、选择合适的激励手段、制定有效的激励政策、关注激励效果。
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《人力资源管理概论》B卷答案年级：层次：专业：班别：姓名：学号：考试日期：一、单项选择题（每题2分，共20分）1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是（ C ）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、投射效应2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）A、定量预测方法B、定性预测方法C、经验预测法D、工作研究法3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ）A、分析决断力B、人际洞察力C、自信D、知识与技能4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度A、误差B、效度C、信度D、效标5、（ A ）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。
A、人力资源战略规划B、职位分析与职位评价C、招聘与甄选D、人力资源供需预测6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于（ B ）A、广告B、猎头公司C、就业服务机构D、校园招聘7、以下不属于面试优点的是（ D ）A、适应性强B、可进行双向沟通C、有人情味D、容易数量化8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的（ A ）A、行为面试B、情景面试C、结构化面试D、压力面试9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（ A ）A、持续改进B、绩效反馈C、制定计划D、自我审查10、基于标杆的绩效管理中（ B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。
A、内部标杆B、竞争型标杆C、功能型标杆D、行业标杆二、多项选择题（每题2分，共30分）1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准（ ABCD ）A、价值性B、独特性C、难模仿性D、组织化2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ ACD ）A、激励机制B、保留机制C、约束监督机制D、竞争淘汰机制3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ ABC ）A、工作的外部环境信息B、与工作相关的信息C、与任职者相关的信息D、与市场相关的信息4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（ AB ）A、职位描述B、任职资格C、职位分析报告D、工作技能5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（ AB ）A、内部招募B、外部招募C、校园招募D、社会招募6、以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ ABC ）A、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料B、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确C、能更好的确定每一行为的利益和作用D、对工作人员专业知识要求不高7、校园招募目前主要有 ( ABCD )几种广为使用的途径A、高校宣讲会B、应届毕业生双选会C、网络招募D、实习留用8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。
人力资源管理概论测验题及答案精编
人力资源管理概论测验题及答案精编————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要 1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
《人力资源管理概论》习题及答案
《人力资源管理概论》习题及答案人力资源管理概论作业一一、名词解释1.人口资源：2.人力资源：3.人才资源：4.延展性：5.独特性：二、填空题1.人力资源的能动性主要表现在（）、（2.影响人力资源数量的主要因素：（）、（3.人力资源管理的基本职能表现为：（）、（4.人力资源管理的内容：（）、（）、（）、（5.人力资源管理成本核算的目的：（）、）和（）这三个方面。
）、（）、（）。
）、（）、（）。
）、（）、（）、（）、（）o）。
制定企业人力资源管理制度的基本要求。
四、论述题1.20世纪初期，心理学家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影响，并进行了大量的研究。
1913年，雨果•芒斯特伯格在《心理学与工业效率》一书中描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历。
芒斯特伯格对人事管理作出的贡献在于他注重以下几个方面：1用工人的智力及情感要求来分析工作。
2用研制的实验装置来分析工作。
以电话行业为例，很多接线生都对疲劳和精神崩溃很敏感。
他通过各种测试（如空间感、智商以及身体敏捷性等测试）发现，测试结果好的人在实际工作中也会被公司认为是好工人。
所以实践证明测试对接线生的录用工作是一种有价值的辅助手段。
这一阶段人力资源管理的特点体现为如下几个方面：2.由于实行泰勒的科学管理制度并未如人们的想象那样，劳动效率持续提高，于是1924年美国科学院部分人员进驻芝加哥西屋电器公司霍桑工厂，这次实验最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。
实验的结果出乎研究者的预料，不论照明程度提高还是降低，产量都增加了，当时实验者无法对比作出合理解释。
从1927年开始，哈佛大学埃尔顿・梅奥等几位教授参加到该实验中，一直持续到20世纪30年代初。
研究结果表明生产效率与集体合作及协调程度有关，而集体合作与协调程度又与主管与研究人员对工作群体的中式程度有关。
概括起来具体包括以下几个方面：①人的行为和人的情感有密切关系。
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《人力资源管理概论》B卷答案
年级： 层次： 专业： 班别：
姓名： 学号： 考试日期：
题号
一 二 三 四 五 总分
得分
一、 单项选择题（每题2分，共20分）
1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一
俊遮百丑”就是（ C ）
A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应
2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）
A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法 D、工作研究法
3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和
“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ）
A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能
4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳
定地测量到它要测量的事项的程度
A、误差 B、效度 C、信度 D、效标
5、（ A ）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源
各项职能管理活动的方向。
A、人力资源战略规划 B、职位分析与职位评价
C、招聘与甄选 D、人力资源供需预测
6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有
赖于（ B ）
A、广告 B、猎头公司 C、就业服务机构 D、校园招聘
7、以下不属于面试优点的是（ D ）
A、适应性强 B、可进行双向沟通 C、有人情味 D、容易数量化
8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”
或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的
（ A ）
A、行为面试 B、情景面试 C、结构化面试 D、压力面试
9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（ A ）
A、持续改进 B、绩效反馈 C、制定计划 D、自我审查
10、基于标杆的绩效管理中（ B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆，
对企业的各个环节进行持续改进和超越。
A、内部标杆 B、竞争型标杆 C、功能型标杆 D、行业标杆
二、 多项选择题（每题2分，共30分）
1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准（ ABCD ）
A、价值性 B、独特性 C、难模仿性 D、组织化
2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源
管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ ACD ）
A、激励机制 B、保留机制 C、约束监督机制 D、竞争淘汰机制
3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ ABC ）
A、工作的外部环境信息 B、与工作相关的信息
C、与任职者相关的信息 D、与市场相关的信息
4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（ AB ）
A、职位描述 B、任职资格 C、职位分析报告 D、工作技能
5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（ AB ）
A、内部招募 B、外部招募 C、校园招募 D、社会招募
6、以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ ABC ）
A、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料
B、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确
C、能更好的确定每一行为的利益和作用
D、对工作人员专业知识要求不高
7、校园招募目前主要有 ( ABCD )几种广为使用的途径
A、高校宣讲会 B、应届毕业生双选会 C、网络招募 D、实习留用
8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人
因素，对员工重新评价、重新配置的过程。人力资源再配置的方式主要有
( ABCD )
A、提拔晋升 B、工作调换 C、工作轮换 D、人员辞退
9、以下关于四种媒体类型的招聘广告的优缺点的描述正确的是（ BCD ）
A、报纸广告虽传播周期短，但不容易被人忽视
B、广播电视广告虽然昂贵，但有利于企业自我形象的宣传
C、杂志广告虽印刷质量好，但难以在短时间里达到招募效果
D、互联网广告虽信息过多容易被忽略，但传递速度快
10、在对关键绩效指标（KPI）进行选择时，要遵循的要求是（ ABC ）
A、有效性 B、可量化 C、易于测量 D、简便性
11、美国薪酬协会于2008年提出了总体薪酬的概念，总体薪酬分为货币性报酬
和非货币性报酬，以下属于非货币性报酬的是（ ABCD ）
A、弹性工作制 B、带薪请假 C、雇员健康 D、晋升机会
12、在薪酬管理策略中，薪酬模式有（ ABCD ）
A、基于职位价值的薪酬体系 B、基于能力的薪酬体系
C、基于绩效的薪酬体系 D、基于市场的薪酬体系
13、薪酬体系设计的原则有（ ABCD ）
A、外部竞争性 B、内部一致性 C、激励性 D、可行性
14、绩效管理体系中，有关于平衡计分卡的说法正确的是（ AC ）
A、将战略置于中心地位 B、改进置于中心地位
C、考核的四个方面：财务角度、学习与发展角度、内部流程角度、客户角度
D、考核的四个方面：关键绩效指标角度、组织协同角度、财务角度、客户角度
15、传统的培训方法有（ BCD ）
A、远程学 B、自我指导的学习 C、专家教授讲课 D、习课堂上的学习
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、核心能力
企业自主拥有的，能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的
各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。
2、职位评价
是一个为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值的过程。这个评价是以
工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础的。
3、胜任力
是驱动员工产生优秀工作绩效的、可预测、可测量的各种个性特征的集合，是可
以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。
4、关键业绩指标
是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳，并转化为可量化或可行为化的指标体
系。
三、 简答题（每题10分，共20分）
1、战略性人力资源管理系统的十大职能模块是哪些？
（1） 战略规划系统
（2） 职位管理系统
（3） 胜任能力系统
（4） 招募与配置系统
（5） 绩效管理系统
（6） 薪酬管理系统
（7） 培训开发系统
（8） 再配置与退出系统
（9） 员工关系管理系统
（10）知识与信息管理系统
2、当前，企业界主要存在的六种构建企业绩效管理体系的思路和方法是什么/
（1） 基于KPI的绩效管理体系
（2） 基于BSC的绩效管理体系
（3） 基于标杆的绩效管理体系
（4） 基于EVA的绩效管理体系
（5） 面向流程的绩效管理体系
（6） 360度绩效管理体系
四、 论述题（共10分）
以职位为基础的工资体系设计的流程步骤是怎样的？
（1） 首先通过职位分析，形成职位说明书
（2） 在职位分析的基础上的进行职位评价
（3） 在准确界定相关劳动力市场的基础上，进行外部劳动力市场薪酬调查
（4） 确定公司的竞争性薪酬政策
（5） 建立薪酬结构
（6） 建立薪酬结构的管理机制