第3章 市场调查与技术经济预测
市场调查与预测00178--每章知识点总结

第一章 市场调查与预测概述管理 含义:指协调和整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率的完成工作任务的程序职能:1、计划职能:企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能:管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能:管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能:利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义:泛指人们在行动之前,对行动目标和手段进行探索、分析和评价,最终对行动方案作出抉择的过程过程:提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征:1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系:决策贯穿管理的四个职能过程中,管理是管理问题的决策过程信息 含义:降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征:1、传递性:产生效益的必然条件2、共享性:使信息资源发挥最大效用,同时使信息资源生生不息,不同于一般物质的属性 (简答)3、实效性:随着客观事物的变化而变化4、存储性:依附一定载体5、可加工性:整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类:1、信息产生过程 原始信息:企业生产经营过程中原始记录、数据,如产量、销售量、利润、生产成本加工信息:分析、报告2、信息来源 内部信息:计划、会计、统计报表、财务分析外部信息:国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息:文献资料现时信息:正在进行的经济活动信息未来信息:战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息:统计资料、法律文件、专题节目流动信息:反应市场经济活动进程及变化动态的信息,如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念:买卖双方商品交换的地点;社会再生产过程中商品交换关系的总和;人们对某种商品的需求市场营销 概念:指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化,对可控因素实施动态组合,以盈利方式满足目标市场需求,达到企业目标活动市场调查 概念:运用科学的方法,系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征:1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 (简答)3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念:在市场调查基础上,借助一定的经验和预测技术,对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系:1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持(简答)(论述)3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别:1、研究的侧重点不同(调查:现状及历史,描述性研究;预测:未来,推断性研究)2、研究过程和方法不同(调查:了解、认识、捕捉市场信息的定性研究;预测:数学模型,统计软件的定量研究) (简答)(论述)3、成功不同(调查:客观现实反应,范围广,是预测及企业管理决策的依据;预测:科学依据假设,为制定计划和管理决策服务)市场调查与预测 产生原因:发展阶段:萌芽期(20世纪前)-成长期(1900-1950年)-成熟期(1950至今)作用:1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 (简答)(论述)5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型:1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 (简答)3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素:1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 (简答)调查与预测人员 素质:思想品德、业务、身体培训:思想道德、性格修养、业务方法:集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类: 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查,样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用,随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查:概念:“可以做什么”,属非正式调查;花费尽量少时间和成本,对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点:初始阶段,情况不明,灵活、省时、省费用;应用:探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法:第二手资料、观察、访问有识之士试点调查:1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查:“概念:是什么”,属正式调查;特点:事情发展的过程及可能原因,目的更明确,研究问题更具体;应用:对客观现实进行描述及可能的原因,如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法:第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查:概念:“为什么“,属正式调查;特点:多个变量之间的因果关系,深入且具体应用:多个变量之间的量化因果关系关系,如广告效果及影响程度 (论述)方法: 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查:概念:未来变化趋势,属正式调查特点:根据理论模型预测,企业最欢迎应用:一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系,如市场未来发展变化方法:第一手资料、第二手资料、理论模型原则: 1、客观性原则:尊重事实,不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则:及时捕捉和抓住市场上的情报、信息,及时分析,及时反馈,为企业适时制定调整营销策略提供条件 (简答)3、系统性原则:全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料,系统地分析研究4、经济型原则:根据自己实力确定调查费用,定制相应调查方案5、保密性原则:为客户保密;为信息提供者保密程序 1、明确问题:将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查:探测性调查,第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析:利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析,进一步了解内外部环境背景,作出根源假设,提出若干解决方案。
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第一章1、市场的概念狭义的市场概念,是指具体的交易场所.人们习惯上把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。
广义的市场概念,是指商品交换关系的总和,即把市场看作商品交换关系的总体,市场可以是有形的,也可以是无形的.2、市场类型在市场经济条件下,按市场的竞争程度不同,可以分为:①完全竞争市场②完全垄断市场③垄断竞争性市场④寡头垄断性市场3、市场调查与预测的范围市场调查与预测的范围十分广泛,凡有关市场营销的任何问题,进行系统地资料收集、整理、分析和预测,就属于市场调查与预测的范围。
包括宏观和微观的市场研究两个方面.①分析宏观市场研究活动主要是对国民经济的行业发展、行业调整和市场运行机制及其未来发展的研究,宏观市场研究涉及对市场营销活动参与者(政府、企业和消费者)角色和作用的研究、市场和市场流通规律的研究、市场的交换职能、实物分配职能和市场消费与生产便利职能等的研究。
如市场结构调查、市场供给调查、市场竞争调查、市场物价调查等等、②微观市场研究是调查、分析、预测企业市场营销活动中的各种问题。
微观市场研究的范围包括企业市场营销目标的研究、市场特征的研究、市场行为的研究、市场营销手段的研究和营销组合的研究等方面。
4、市场调查与预测的内容企业一般常见的市场调查与预测的内容包括:①产品研究②销售研究③市场需求的调查与预测④购买行为研究⑤广告及促销研究⑥销售预测⑦产业及市场特性的研究5、市场调查与预测的分类①探索性研究②描述性研究③因果性研究6、经验认识方法1)观察法2)调查法3)实验法步骤:①形成实验的自觉意图和制定实验的方案②实施实验计划③对实验结果作初步解释7、市场调查的过程的七个步骤:①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析,市场预测⑦撰写调查报告8、市场普查:是对市场调查对象的总体所进行的无一遗漏的逐个调查和分析,是一种全面调查的组织方式。
9、非全面市场调查:①重点调查②典型调查③固定样本连续调查④抽样调查第二章1、市场调查与预测方案的含义:是指在正式调查之前,根据市场调查的目的和要求,对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
《市场调查与预测》(第3章)

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• 3.3.5 确定调查时间和调查工作期限
• 三种调查类型也可以看作一个连续过程的不同的阶段。 探索性调查通常被看做调查的起始阶段。描述性调查支 持了假设,通过一个因果性调查才能完成。
• 这样,在过程的每一阶段,都代表了对问题更详细的调 查。尽管我们建议应按探索性、描述性、因果性的顺序 进行,但其他顺序也可能出现,我们可以根据具体情况 区别对待。
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• 3.3.9 确定提交报告的方式
• 主要包括报告书的形式和份数,报告书的基本内容、报 告书中图表量的大小等。
• 3.3.10 制定调查的组织计划
• 调查的组织计划,是指为确保实施调查的具体工作计划。 主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选 择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候,还必 须明确规定调查的组织方式。
• 1.根据调查问卷内容和要求,确定调查方式 • 2.确定具体的实施方式 • 3.设计抽样方案 • 4.制定数据分析方案
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• 3.3.8 确定调查资料整理和分析方法
• 随着经济理论的发展和计算机的运用,越来越多的现代 统计分析手段可供我们在分析时选择,如回归分析、相 关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点 和适用性,因此,应根据调查的要求,选择最佳的分析 方法并在方案中加以规定。
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• 2.描述性调查的其他注意事项 • (1)选择恰当的应用场合 • 商店经常使用描述性调查的结果作为解决营销问
市场调查与预测课件(完整版)

2000年世界前10名市场研究公司
排名 公司 所属国家 1 ACNielsen Corp. 美国 2 IMS Health Inc. 美国 3 The Kantar Group 英国 4 TN Sofres plc 美国 5 Information Resources Inc. 美国 6 VNU Inc. 美国 7 NFO Worldwide,Inc. 美国 8 Gfk Group AG 德国 9 IPSOS Group S. A. 法国 10 Westat Inc. 美国 营业额(万美元) 157700 113120 92850 70960 53190 52690 47050 44400 30420 26440
购买力投向
购买力是指购买力总额既定的前提下,购买力的 持有者将其购买力用于何处。 购买力投向调查,主要是搜集社会商品零售额资 料,并对其做结构分析。它是从卖方角度观察购 买力投向变动,其方法是将所搜集到的社会商品 零售额资料按商品主要用途进行分类,计算各类 商品零售额占总零售额的比重,并按时间顺序, 观察其特点和变化趋势。
市场信息网络
行业性市场信息网络 以产品为主体的市场信息网络 联合性市场信息网络 临时性的市场信息网络
借助市场调查机构
目前有哪些市场调查机构,如何联系 调查机构的信誉 调查机构的业务能力 调查机构的经验 调查机构所拥有的硬件和软件条件 调查机构收费合理性
市场调查人员的基本素质
确定性的。
市场调查的发展
萌牙期:20世纪前 成长初期:1900——1930 成长期:1930——1950 成熟期:1950——现在
市场调查的现状
1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 (百万美元) 8000 6000 4000 2000 0 1999 2000 中国 133 181 韩国 76 106 日本 1062 1206 法国 1007 958 英国 1586 1623 德国 1406 1290 美国 5400 5922 1999 2000
00178市场调查与预测资料

第一章市场调查与预测概述【考点】管理的含义:管理指协调与整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率地完成工作任务的程序。
根据这个定义,管理是一套程序或一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动;通过这些活动,人们不但要完成工作任务(有效),而且还要高效率地完成工作任务(效率)。
有效性和效率是两个不同的概念,有效性强调结果,效率强调手段,二者相辅相成。
[考点]管理的内涵1管理是人们为了更好地实现组织目标而进行的有目的的活动;2管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等一系列管理职能来进行的;3管理的内容是协调组织内外可以利用的人、财、物、时间、信息等资源要素, 使之得以有效结合和充分利用,以便实现组织的目标。
[考点]管理的职能(1)计划职能:决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式,就是计划职能。
(2)组织职能:组织职能指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。
(3)领导职能:领导职能是指管理者所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。
领导者的影响力主要来自两个方面:一是职位权力,二是个人权力。
(4)控制职能:控制职能是指利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较,发现并分析差异,采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。
[考点]决策与决策过程(1)提出决策问题;(2)确定决策目标;(3)拟定行动方案;(4)评估行动方案;(5)选择行动方案;(6)方案实施;(7)评估与反馈。
[考点]信息的含义:从决策者的角度看,信息的功能在于降低不确定性,进而降低决策风险,因此信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。
[考点]信息的特征(1)传递性。
(2)共享性。
(3)时效性。
(4)存储性。
(5)可加工性。
[考点]信息的种类(1)按信息产生过程可以分为原始信息和加工信息;(2)按信息来源可以分为内部信息和外部信息;(3)按信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息;(4)按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息。
市场调查与预测--全书名词解释2015年

全书名词解释第一章市场调查与预测概述1管理:协调与整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率地完成工作任务的程序。
2管理者:通过协调与整合他人的工作活动来完成组织的工作任务的人。
3决策:泛指人们在行动之前,对行动目标和手段进行探索、分析和评价,最终对行动方案做出抉择的过程。
4市场营销:指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化,对可控因素实施动态组合,以盈利的方式满足目标市场需求,达到企业目标的活动。
5信息:信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。
6市场调查:是指运用科学的方法,系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
7计划职能:是指决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式。
8组织职能:指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。
9领导职能:是指管理都所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。
10控制职能:是指利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较,发现并分析差异,采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。
11市场预测:是在市场调查的基础上,借助一定的经验和预测技术,对市场未来的发展趋势做出判断的过程。
第二章市场调查的类型与方案策划1抽样调查:指从调查对象总体中抽取一部分单位作为样本,对样本进行调整,然后根据样本信息推断总体市场信息的方法。
2一次性调查:是针对企业当前面临的问题,组织专项调查,尽快找到解决问题方案的一种调查方法。
3探测性调查:又称试探性调查或非正式调查,指花费尽量少的时间和成本,对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析,以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。
4测量:是根据规则用数字描述客观事物有关特性的程序。
5市场调查方案策划:是指企业根据营销决策与管理活动的需要,在进行实际调查之前,精心设计和构思市场调查行动方案的活动,又称市场调查的方案设计。
《市场调查与预测》(第3章)

现代物流研究中心 程明
感谢同学们的大力支持!
3.5其它调查方法 3.5其它调查方法
3.5.1小组座谈法 1.小组座谈法的概念与特点
小组座谈是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式 与一个小组的被调查者交谈,主持人负责组织讨论。 小组座谈会的特点: (1)小组大小:8~12人; (2)小组构成:同质性;预先筛选被调查者; (3)座谈环境:放松的、非正式的气氛; (4)时间长度:1~3小时; (5)记录:使用录音带和录像带; (6)观察:主持人可以观察、可相互接触,主持人有熟练的交 流技术。 现代物流研究中心 程明
感谢同学们的大力支持!
3.4.2实验法的形式及应用技巧
1、实验前后无控制对比实验 实验前后无控制对比实验,即指 事前对正常情况进行测量记录,然后 再测量记录实验后的情况,进行事前 事后对比,通过对比观察了解实验变 化的效果。这种实验调查法是最简单 一种,它的观察对象只有一个,就是 所选定的实验单位。这种方法简单, 易行,可用于企业改变花色、规格、 款式、包装、调价等措施是否有利于 扩大销售增加利润的实验。
3.4实验法 实验法
3.4.1实验法的概念及特点
感谢同学们的大力支持!
实验法是指从影响调查问题的许多因素中选出一个 或几个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实 验,然后对实验结果作出分析、研究,得出实验结论 的一种调查方法。 实验法的特点是,调研人员控制选定自变量,并 观察这些自变量对因变量的影响,也就是把调查对象 置于非自然状态下开展市场调查。在实验法中,实验 者在事先设计的条件下进行调查,容易受一些可变动 的因素的干扰,对实验假设条件以外的其他条件的影 响无法控制,对实验人员自身行为所引起的影响难以 避免。因此,在设计实验条件时,应尽量充分考虑各 种内在和外在的因素;同时,在实验调查过程中,实 验人员应该尽量使自己保持中立、客观的立场。 现代物流研究中心 程明
市场调查与预测参考答案

第1章市场调查基本理论参考答案知识训练答案1.主要概念市场从不同的角度出发,含义不同。
从传统意义上看,市场表现为买卖双方进行商品交换的场所。
从市场营销者的立场来看,市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客需求,是某种或某类商品需求量的总和。
从商品供求关系的角度提出来的市场概念,市场是商品供求双方相互作用的总和。
从商品流通的全局看,市场是商品交换关系的总和。
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、整理、分析有关市场信息资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和企业决策提供依据。
市场调查机构是受部门或企业委托,专门从事市场调查的单位。
企业确定了需要市场调查时,必须在自己进行调查和委托调查机构代理调查之间进行抉择。
市场调查人员是指为本组织或受托为其他组织,从事市场调查、市场研究、信息分析及相关活动的人员。
探测性调查为了初步了解情况以及更好地理解问题产生的环境而进行的小规模的调查活动。
描述性调查是指在收集、整理市场资料的基础上,描述某一总体或现象的基本特征的调查。
因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动,目的是识别变量之间的因果关系。
2.选择题(1)按照资料来源分类,市场调查有(AB)。
(2)一般来说,下述几种调查方式中,哪种对市场调查更深入( C)(3)市场普查的特点表现在(C)。
(4)重点调查的目的是(D)。
(5)委托专业性的市场调查机构进行市场调查的优点有(A)。
(6)探测性调查的作用在于(D)(7)市场调查的局限性主要有(B)。
3.判断题(下列说法正确的请打√,错误的请打×)(×)(1)从市场营销者的立场来看,市场是商品供求关系的总和。
(×)(2)人口多,购买力强,就能成为有潜力的大市场。
(√)(3)市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。
(×)(4)典型调查中的典型是调查人员随机地选出来的个别事例,因而具有充分的代表性。
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第3章市场调查与技术经济预测能力要求:本章由两部分内容构成:市场调查和技术经济预测的基本概念、类别划分、程序和主要方法。
通过学习,要求掌握在建设项目可行性研究中进行市场分析的一般性理论和基本方法。
这既是工程技术经济分析的前提条件,也是基础。
3.1市场调查 (2)3.1.1市场调查的概念 (2)3.1.2市场调查的内容 (3)1、市场容量的调查 (3)2、价格现状调查 (4)3、市场竞争力现状调查 (4)3.1.3市场调查的基本程序 (4)1、市场调查的准备阶段 (4)2、市场调查的实施阶段 (5)3.编写市场调查报告阶段 (5)3.1.4市场调查的基本方法 (6)1、文案调查 (6)2、实地调查法 (6)3.1.5抽样调查技术 (6)3.1.6抽样调查结果的统计方法 (8)(1)频数分布法。
(8)(2)平均数。
(8)(3)集中趋势变量法。
(9)(4)正态分布。
(9)3.2 技术经济预测 (9)3.2.1预测的概念 (10)3.2.2预测的步骤 (10)(1)确定预测目标和要求 (10)(2)调查收集整理资料 (10)(3)选择预测方法,确定预测模型,进行科学预测 (10)(4)分析和评价预测结果 (11)(5)追踪与反馈 (11)3.2.3工程技术经济预测的分类 (11)1.技术预测 (11)2.经济预测 (11)3.市场预测 (12)(1)市场需求量预测 (12)(2)市场占有率预测 (12)(3)资源预测 (12)3.2.4定性预测分析方法 (12)1.专家预测法 (13)2.专家会议法(头脑风暴法) (13)3.特尔斐法 (13)(1)特尔斐法的预测过程 (14)(2)组织预测应注意的问题 (14)3.2.5定量预测分析方法 (15)1.时间序列预测分析法 (15)(1)简单平均法 (15)(2)加权平均法 (16)(3)移动平均法 (16)(4)指数平滑法 (17)2.回归分析法 (21)本章小结 (26)3.1市场调查3.1.1 市场调查的概念市场是商品流通领域商品交换关系的总和。
一般说来,市场是指某一产品的所有现实购买者和潜在购买者需求量的总和,即专指买方,需求量,而不是卖方,供应量。
同行的供给者或其他的卖方都是“竞争者”。
在工程建设活动中,除公共项目或公益项目外,投资项目以市场的需求为前提,建设的目的是为了满足市场需求,从而获取经济利益。
市场成为检验项目成败的唯一标准。
市场调查是以购买与消费商品的顾客为对象,运用一定的理论原则和科学方法,有目的地系统地对商品市场供求关系的历史和发展现状,进行资料收集、记录、整理和分析的过程。
在市场经济条件下,任何经济活动都要围绕市场这个主体展开,市场调查关系到项目建设的必要性,关系到项目投资的风险大小。
因此,市场调查成为可行性研究的首要工作,是工程技术经济分析的基础。
市场调查主要解决的主要问题是:项目的产品是什么?产品的顾客构成和原因是什么?如何生产?生产多少?由此明确投资项目建设的必要性、投资项目的内容和投资项目的生产规模,使项目未来建成后不仅具有生存能力,而且具有持续的发展能力。
市场调查现已发展成为一门科学并得到广泛地运用。
在激烈的市场竞争中,项目的建设能否适应市场不断变化的需要,对投资者和社会都关系重大。
决定着企业的前途和命运。
目前美国有85%以上的公司内部都设有专门的市场调查机构。
70年代初世界各国就已有2500多家专门从事市场调查的咨询公司和机构。
3.1.2市场调查的内容市场调查主要调查目标市场的市场容量、价格状况和竞争状况。
1、市场容量的调查市场容量的调查主要是调查项目产品在近期和预测时点的市场供需总量及其地区分布情况,为项目产品的供应与需求预测提供条件。
内容包括:国际和国内市场的供应现状。
项目产品国际国内市场生产能力(含以有和在建的)总产量及地区分布,主要生产企业生产能力、产量、品种性能及质量水平。
例如:交通运输项目,主要调查拟建项目影响区域内各种运输方式的分布现状,客货运力、流量及流向等。
水利水电项目主要调查流域开发现状,水利水能资源开发利用程度、供应能力和供应量等。
进口现状。
项目产品目前和一定历史时期的进口总量、品种性能质量、进口国别和地区、贸易方式,进口量变化分析等。
国际国内市场需求现状。
项目产品国际国内市场的消费总量、地区分布,不同消费群体对产品品种性能和服务质量的要求,消费用途结构状况等。
例如:交通运输项目,主要调查拟建项目影响区域内经济和社会发展对各种运输方式的客货运输现状及满足程度。
水利水电项目,主要调查流域范围内经济和社会发展各类用户的需求现状及满足程度。
2、价格现状调查价格现状调查则需要调查项目产品国内市场价格的历史演变过程及变化规律,最高价格和最低价格出现的时间和原因。
调查项目产品国际市场价格(进口到岸价格和出口离岸价格),历史演变过程及其变化规律,分析价格合理性,有无垄断或倾销等情况。
调查不同类型项目产品价格形成机制。
如产品价格是国家宏观调控价格还是市场形成价格。
3、市场竞争力现状调查市场竞争力现状调查主要是分析项目产品目前国内外市场竞争激烈程度,市场竞争的主要对手的生产营销策略及优势、劣势等。
3.1.3市场调查的基本程序市场调查的基本程序大致分为以下三个阶段。
1、市场调查的准备阶段在这一阶段中,分两个步骤来进行:(1)事前调查对所要调查的对象及与调查对象有关的外部环境先做初步概括的调查、了解、掌握其基本状况,从而为确定调查主题、调查实施的范围以及制定调查计划提供一定的依据。
(2)制定调查计划它主要包括以下几项内容:1)调查的主题及目的;2)调查对象及调查期间;3)根据调查主题,确定所需资料的范围及收集资料的方法;4)设计调查问卷及调查问卷发放的形式和范围;5)选择、确定调查具体实施的方法;6)决定样本和抽样设计;7)预算调查费用;8)制定调查实施计划。
2、市场调查的实施阶段在这个阶段中,分以下四个步骤来进行:(1)组织、挑选调查人员,并设立调查机构在调查正式实施前,首先是挑选、组织具有一定专业知识和调查实践经验的调查人员。
因为调查者本身的素质如何,将直接影响到调查工作的进展及调查结果的准确性。
另外,根据调查主题、调查规模的大小,成立相应的调查机构,从而使调查工作能有组织、按计划地顺利进行。
(2)收集所需的调查资料调查资料主要包括两部分:1)企业的内部资料。
如企业几年来的财务报表、统计资料及历年的销售实绩等。
2)企业的外部资料。
如国家政府机关公布的统计数据资料,报刊、杂志(包括地方及行业、企事业单位等自办的期刊、杂志)所刊载的有关信息资料。
(3)调查资料的整理与分析调查资料的整理工作主要是指对收集到的数据、资料进行分类、归纳、整理、编码、列表,对一些数据要进行核对。
对调查资料的分析又分为定量分析和定性分析。
所谓定量分析,主要是指对收集到的数据,运用科学的方法,如数理统计的方法,通过计算找出其现象发生的规律性和关联性,进行推理、判断、演绎性分析,从而找出其现象发生的原因及影响要素。
如竞争分析,市场景气动向分析,消费者、用户分析等等。
所谓定性分析,是指通过主观估计或历史类推、分析,从而找出其现象发生的原因及影响因素。
(4)提出调查结论通过以上各步骤的调查和分析,对调查主题作出相应的基本结论。
若资料不充足或根据不充分,应重新确定调查资料范围,并重新进行定量或定性分析。
3.编写市场调查报告阶段在这一阶段中,包括以下两项工作内容:(1)编写书面调查报告。
(2)进行跟踪、反馈提出调查报告后,还要注意跟踪调查的结论和建议是否被采用;实施的程度及实际效果如何;结论与实际发展的吻合程度及误差大小,并做到及时反馈,以便提出改进措施,纠正偏差,为下一次调查工作积累经验。
3.1.4市场调查的基本方法依据对市场调查资料取得的方式不同,市场调查的基本方法分为文案调查法和实地调查法。
1、文案调查文案调查是指由市场调查人虽在充分了解企业市场调查目的后,收集企业内部档案资料及企业外部各种相关文书档案、研究报告、公告资料,加以整理、衔接、调整及融合,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提出相关的市场调查报告及市场营销建议,作为企业相关人士决策的参考信息资料。
2、实地调查法实地调查法是按照详细的调查提纲,由调查人员直接向被访问者收集第一手资料的过程。
实地调查法依调查所采取的手段,可分为调查、实验调查和访问调查三种。
3.1.5抽样调查技术在技术经济分析中市场调查活动所常用的调查技术是抽样调查技术。
抽样调查是指调查者采用从调查总体中抽选出一部分单位作为样本(Sample),对样本进行调查,并用样本所得的结果来推断总体(母群体,Population)的一种专业方法。
抽样调查时抽取样本数量的多少应依据调查的要求和母体的特点来确定。
一般而言,抽取样本的数量越多,调查结果准确性越高,但调查的成本也比较昂贵,因此,调查者在确定样本数量时要权衡考虑准确性、成本和时间之间的关系。
该方法的主要优点有:一是时间短、收效快;二是费用少;三是质量高,资料可信程度高,特别适用于不可能或没必要组织全面调查的情形。
但它也有缺点,即存在抽样误差。
抽样调查一般有以下几种方法:(1)单纯随机抽样调查。
这种抽样调查比较简单,就是将母体中的全部个体分别编号,然后使用抽签的办法或利用随机取数表,抽出所需的样本。
这种方法要求抽取必须是随机的,即总体中的每一个单位都具有同等被选择的机会。
但实际中很难达到这种理想状态。
大多数样本在某种程度上都存在着偏向,最简单的办法就是不受限制的随机抽样。
(2)分层随机抽样调查。
它是将母体的基本单位分为若干层次,把特性相同的基本单位划在同一层次内,然后再从每一个层次中随机抽样,并按照某个母体内每个层次的比例进行加权组合。
每个层次样本的多少是由全部层次的相对大小决定的。
这是当母体中各基本单位之间有较大差别时,为避免调查结果出现较大误差而采取的一种方法。
分层抽取在一般情况下是按各层包括的母体数的比例决定抽取样本数,但如果分层之后,各层中的单位之间差异程度仍存在显著的不同,应根据各单位间差异的大小来决定各层抽取得样本数。
为了体现比例性和差异性,各层抽取数目可按照下面的公式计算:∑⨯=n S N S N n i i i i i )/((3.1)式中,n —为样本数;n i —为第i 层的样本数N i —为第i 层所包括的单位数:S i —为第i 层的标准差。
(注:S i =n σ,σ——本算术平均数的标准偏差数)(3)等距离抽样调查又称系统抽样调查或机械抽样调查。
它是先按某种标志对总体各单位进行顺序排列,而后用固定的间隔抽取样本单位的调查方式。
(4)整群抽样调查整群抽样调查是将总体划分为若干群,然后用单纯随机抽样的方法抽取部分群,对中选群的所有单位进行全面调查的方式。