软件质量保证计划模板
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XXXX软件质量保证计划部门编写审核批准XXXX有限公司文档控制变更记录1范围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (1)2引用文件 (1)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (2)5标准、条例和约定 (5)6质量保证活动安排 (5)6.1产品审计 (5)6.2过程审计 (6)6.3评审计划 (8)6.4产保经理审计 (10)7不符合问题的解决 (10)8工具、技术和方法 (11)9对供货单位的控制 (11)10记录的收集、维护和保存 (11)11测量 (11)表5-4 CCB职责表 (5)表6-1 产品审计计划表 (6)表6-2 过程审计计划表 (7)表6-4 评审计划表 (8)表6-5 产保经理审计计划表 (10)1范围1.1标识a.本文档的标识号：；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件。
1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考任务书、开发计划中的相关内容。
1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。
本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。
1.4与其他计划的关系本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；本计划按照《XXX软件开发计划》编写。
2引用文件《XXX软件开发计划》，XXX部门；《XXX软件任务书》，XXX部门；《软件质量保证计划模板》。
软件项目质量保证计划书
软件项目质量保证计划书篇一：软件质量保证计划设计文件.名称代号版本XXX系统软件质量保证计划历史记录目次1简介 (3)1.1目的...........................................................................................................31.2范围...........................................................................................................31.3参考...........................................................................................................31.4定义与缩写.. (4)2组织结构与职责 (4)2.1组织结构...................................................................................................42.2职责.. (5)3软件质量保证的过程.........................................................................(:软件项目质量保证计划书). (5)3.1阶段评审...................................................................................................73.2日常检查...................................................................................................73.3安装维护检查. (7)4文档 (7)4.1基本文档...................................................................................................74.2文档质量的度量准则. (8)5标准、条例和约定 (96)评审和检查 (97)软件配臵管理 (98)工具、技术和方法 (10)8.1开发工具及编程语言.............................................................................108.2测试工具.................................................................................................108.3配臵管理工具.........................................................................................108.4故障报告工具.. (10)9媒体控制................................................................................................1010供应商控制............................................................................................1011记录收集、维护和保存 (11)1简介1.1目的本计划定义了XXX控制单元软件质量保证（SoftwareQualityassurance，以下简称SQa）组织、任务及职责；提供SQa的参考文献及行动指南；提供执行SQa的标准、过程及相关的约定；并为执行SQa活动和SQa报告提供了工具、技术和方法。
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软件质量保证计划项目负责人：目录1. 简介........................................................................................................................ 错误！未定义书签1.1. 系统介绍...................................................................................................... 错误！未定义书签1.2. 文档目的...................................................................................................... 错误！未定义书签1.3. 范围 .............................................................................................................. 错误！未定义书签1.4. 与其它开发任务/文档的关系.................................................................. 错误！未定义书签1.5. 术语和缩写词.............................................................................................. 错误！未定义书签2. 参考文档................................................................................................................ 错误！未定义书签3. 软件SIL 目标........................................................................................................ 错误！未定义书签4. 软件开发生命周期............................................................................................... 错误！未定义书签5. 角色，职责和独立性........................................................................................... 错误！未定义书签5.1. 组织结构、角色和职责............................................................................. 错误！未定义书签5.2. 独立性 .......................................................................................................... 错误！未定义书签5.3. 人员资质和培训.......................................................................................... 错误！未定义书签6. 软件质量管理 ....................................................................................................... 错误！未定义书签6.1. 软件配置管理.............................................................................................. 错误！未定义书签6.2. 文档质量...................................................................................................... 错误！未定义书签6.3. 可追溯性...................................................................................................... 错误！未定义书签6.4. 变更控制流程.............................................................................................. 错误！未定义书签6.5. 缺陷管理流程.............................................................................................. 错误！未定义书签6.6. COTS 管理流程............................................................................................ 错误！未定义书签6.7. 软件验证和确认........................................................................................... 错误！未定义书签7. 软件生命周期活动............................................................................................... 错误！未定义书签7.1. 软件需求规范阶段....................................................................................... 错误！未定义书签7.2. 软件结构设计阶段 ..................................................................................... 错误！未定义书签7.3. 软件详细设计阶段 ..................................................................................... 错误！未定义书签7.4. 软件编码阶段.............................................................................................. 错误！未定义书签7.5. 软件测试阶段.............................................................................................. 错误！未定义书签7.6. 软硬件集成阶段.......................................................................................... 错误！未定义书签7.7. 软件确认阶段.............................................................................................. 错误！未定义书签1. 简介1.1. 系统介绍提示：对系统进行简要介绍，包括系统的安全目标，安全评估的类型等。
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｛项目名称｝软件质量保证计划标识号： 当前版本： 1.0前一版本： 发布日期：摘要“简要描述该文档的内容。
”状态:草稿 评审 初始版 修订版修改历史目录1概述 (4)1.1目的和范围 (4)1.2软件质量保证计划维护 (4)1.3参考资料 (4)2角色与职责 (4)2.1角色 (4)2.2职责 (4)3审核标准 (4)4过程能力与软件质量目标 (4)4.1过程能力目标 (4)4.2软件质量目标 (5)4.3达到目标的活动 (5)5软件质量保证活动进度表 (5)5.1项目软件质量保证活动 (5)5.1.1参与内容 (5)5.1.2项目评审活动 (5)5.1.3软件工作产品审核 (6)5.2软件质量保证员审核计划 (6)5.3客户满意度调查计划 (6)5.4客户评审时间表（可选） (6)6度量计划 (6)6.1原始数据 (6)6.2收集方法 (6)7审核规程 (7)8缺陷预防计划 (7)1概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。
1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。
例如：此软件质量保证计划由｛项目组名称｝开发和维护。
当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由｛项目组名称｝完成。
1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。
1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001 ）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003 ）2角色与职责2.1角色2.2职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001 ）3审核标准项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础4过程能力与软件质量目标4.1过程能力目标4.2软件质量目标4.3达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：・计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训-引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成- 严格遵循公司的过程。
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【公司/组织名称】软件质量保证书本软件质量保证书旨在确保软件产品的设计、开发和交付符合相关标准和要求，并提供高质量的软件解决方案给客户。
一、质量政策与目标：1. 公司/组织致力于提供卓越的软件解决方案，满足客户需求并超出其期望。
2. 我们采用先进的技术和最佳实践，确保软件产品具备稳定性、可靠性和安全性。
3. 我们持续改进我们的软件开发过程，以提高产品质量和客户满意度。
4. 我们遵守相关法律法规和行业标准，保护用户隐私和数据安全。
二、质量保证措施：1. 确保软件产品的需求分析、设计、编码和测试等阶段符合相关标准和规范。
2. 建立完善的质量管理体系，包括质量监控、评估和改进机制。
3. 采用适当的工具和技术来支持软件质量管理，包括自动化测试、代码审查和缺陷跟踪等。
4. 建立合适的培训计划，确保软件开发团队具备必要的技能和知识，以提供高质量的软件产品。
三、质量保证责任：1. 本公司/组织的所有员工都有责任保证软件质量，并积极参与质量改进活动。
2. 各部门负责人应当确保质量标准得到遵守，并制定相应的质量目标与管理计划。
3. 质量管理部门将负责监督和评估软件开发过程，并提供相关的质量指导和培训。
四、质量评估和改进：1. 定期进行软件质量评估，包括对产品功能、性能和用户体验的测试和验证。
2. 收集和分析用户反馈和需求，及时调整和改进软件产品。
3. 定期审查和更新软件开发流程，并根据实际情况进行优化和改进。
五、认可和合规：本软件质量保证书是公司/组织对软件质量的承诺，我们将遵守相关法律法规和行业标准，并确保软件产品符合客户的需求和预期。
【公司/组织名称】日期：____________________。
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<项目名称>质量保证计划修订历史记录目录1. 简介1.1 目的1.2 范围1.3 定义、首字母缩写词和缩略语1.4 参考资料1.5 概述2. 质量目标3. 管理3.1 组织3.2 任务与职责4. 文档5. 标准与指南6. 指标7. 复审与审核计划8. 评估与测试9. 问题解决方案与纠正操作10. 工具、技术和方法11. 配置管理12. 供应商和分包商控制13. 质量记录14. 培训15. 风险管理1.简介[质量保证计划的简介应提供整个文档的概述。
它应包括此质量保证计划的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述。
]1.1目的[阐明此质量保证计划的目的。
]1.2范围[简要说明此质量保证计划的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。
]1.3定义、首字母缩写词和缩略语[本小节应提供正确理解此质量保证计划所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定义。
这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。
]1.4参考资料[本小节应完整列出此质量保证计划中其他部分所引用的所有文档。
每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和发布组织。
列出可从中获取这些引用的来源。
这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。
对于质量保证计划，这些信息应包括：• 文档计划• 评测计划• 测试计划• 软件开发计划• 问题解决计划•配置管理计划• 分包商管理计划•风险管理计划]1.5 概述[本小节应说明此质量保证计划中其他部分所包含的内容，并解释文档的组织方式。
][本节应引用“软件需求规约”中说明质量需求的一节。
]3.管理3.1组织[说明负责质量保证的组织的结构。
Rational Unified Process 建议，软件工程流程管理委员会(SEPA) 应负责质量保证的流程部分。
Rational Unified Process 进一步建议，产品评估应在项目内部进行（最好由一个独立的测试团队来执行），并由客户和开发人员进行联合复审。
软件质量保证计划(国标)
软件质量保证计划(国标)1.引言1.1 编写目的编写本软件质量保证计划的目的是为确保软件项目达到软件质量标准，保证软件开发的质量，减少软件开发过程中的错误和风险，提升软件质量，满足用户需求。
1.2 文档约定本文档中的词汇解释如下：•软件质量保证（SQA）：通过软件开发和维护过程中的各种措施，提高软件质量，控制软件开发风险和错误，并确保软件符合用户的需求和规范。
•软件质量标准：指对软件开发过程、软件产品质量的一些规范和准则，是评估软件质量的标准。
2.整体描述2.1 项目概述该软件项目包括前端和后端两个部分。
前端主要负责用户界面的呈现和交互逻辑，后端主要负责数据处理和业务逻辑实现。
2.2 质量目标本软件项目的主要质量目标如下：•用户需求：满足用户需求，提供稳定、易用、高效、安全的软件产品。
•可维护性：代码结构良好、可读性强、可扩展性强、易于维护。
•可靠性：软件具有稳定性、可靠性和健壮性，具有一定的容错和恢复能力。
•易用性：用户界面友好，操作简单，功能易于实现。
2.3 质量保证的主要流程和活动本软件项目质量保证的主要流程和活动如下：•需求阶段：需求调研、需求分析、需求规格书编写。
•设计阶段：概要设计与详细设计、设计评审。
•编码阶段：编码、代码评审、集成测试。
•测试阶段：功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试。
•交付与维护阶段：发布、运维、问题修复。
3.软件质量标准3.1 国家标准本软件项目按照《GB/T 25000-2019 软件工程》国家标准进行软件质量保证。
4.质量保证计划4.1 质量保证计划目标本质量保证计划的主要目标是确保软件开发和维护过程中的质量控制，提供高质量的软件产品和服务，以满足用户的需求，保持合法使用，达到业务目标。
4.2 质量保证计划内容•需求阶段：收集和验证用户需求、制定标准化需求规格书。
•设计阶段：设计结构良好、可读性强、可扩展性强的软件体系结构、详细设计实施计划。
•编码阶段：网站代码规范解析、制定程序设计规范书，规范代码编程；严格控制代码调试测试环节，规范程序代码开发管理，保证程序代码质量。
软件质量保证计划
软件质量保证计划文件编号：版本号：受控状态：■ 受控□ 非受控保密级别：公司级编制人/ 编制时间：审核人/ 审核时间：批准人/ 批准时间：生效日期：变更记录（注：更改状态包括：C—创建、A—增加、M k修改、D—删除）目录1. 引言本章分为以下几条。
1.1 标识【内容】本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，（若适用）包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
1.2 系统概述【内容】本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。
它应描述系统与软件的一般性质；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构；标识当前和计划的运行现场；并列出其他有关文档。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
1.3 文档概述【内容】本条应概述本文档的用途和内容，并描述与其使用有关的保密性和私密性的要求。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
1.4 组织和职责【内容】描述负责人在项目中的职责和权限；相应的高层经理、与紧密配合的项目经理的职责；部门内部组长的职责和与项目负责人的关系。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
1.5 资源【内容】描述出项目质量保证活动所需的各种资源，包括人员、培训、工具、设备、设施，等等其中人员是指人力成本，它是根据项目开发计划中的总工时计算得出的。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
2. 引用文件【内容】本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期，本章也应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
3. 管理【内容】必须描述负责软件质量保证的机构、任务及其有关的职责。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
3.1 机构【内容】必须描述与软件质量保证有关的机构的组成，还必须清楚地描述来自项目委托单位、项目承办单位、软件开发单位或用户中负责软件质量保证的各个成员在机构中的相互关系。
【裁剪原则】此部分内容不允许裁剪掉。
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文档控制变更记录
1围 (1)
1.1标识 (1)
1.2系统概述 (1)
1.3文档概述 (1)
1.4与其他计划的关系 (2)
2引用文件 (2)
3术语与定义 (2)
4组织机构与人员 (2)
4.1组织机构 (2)
4.2人员配置 (3)
5标准、条例和约定 (4)
6质量保证活动安排 (4)
6.1过程审计与产品审计 (4)
6.2编制SQA报告 (6)
6.3评审计划 (6)
6.4项目质量（OQA）审计 .......................................................... 错误!未定义书签。
7不符合问题的解决 (8)
8工具、技术和法 (8)
9对供货单位的控制 (8)
10记录的收集、维护和保存 (8)
11度量 (8)
图4-1项目软件研制组织结构 .............................................错误!未定义书签。
表目录
表4-1软件项目人员配置 (3)
表4-1产品审计计划表 (4)
表4-2过程审计计划表 (5)
表4-3 SQA报告计划表 (6)
表4-4 评审计划表 (6)
表4-5 项目质量（OQA）审计计划表.................................错误!未定义书签。
1围
1.1标识
a.本文档的标识号：R/产品代号/区分号/ZJ-01；
b.标题：XXXX质量保证计划；
c.本文档适用与XXX系统/软件/XXXXCSCI。
1.2系统概述
包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考合同、开发计划中的相关容。
1.3文档概述
制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 和项目质量将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。
本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。
本模板覆盖《计算机软件文档编制规》（GBT 8567-2006）中软件质量保证
计划的要求。
1.4与其他计划的关系
本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；
本计划按照《XXX软件开发计划》编写。
2引用文件
《XXX软件开发计划》，XXX研究室；
《XXX软件任务书》，XXX研究室；
《软件质量保证计划模板》；
《计算机软件文档编制规》（GBT 8567-2006）。
3术语与定义
SQA：软件质量保证人员；
OQA：组织级质量保证人员，项目质量。
对××型号软件质量保证计划中出现的术语进行说明。
4组织机构与人员
4.1组织机构
参与本软件研制工作的组织机构如下：（同开发计划）
图4-1项目软件研制组织结构4.2人员配置
（同开发计划）
表4-1软件项目人员配置
和软件开发计划应保持一致。
5标准、条例和约定
列出本软件质量保证工作中要用到的所有标准、条例和约定，包括：文档编写标准，软件开发标准，行业规等。
通常明确按公司CMMI体系实施，并说明剪裁情况（包括检查单的定制和修改情况）即可。
6质量保证活动安排
6.1过程审计与产品审计
SQA按产品审计计划和过程审计计划进行审计，产品审计包含该产品产生过程的审计。
若受控库、产品库中的配置项或基线需要变更，则需重新进行变更项的产品审计及变更相关的过程（需求管理过程、配置管理过程）审计。
表6-1产品审计计划表
表6-2过程审计计划表
6.2编制SQA报告
表6-3 SQA报告计划表
6.3评审计划
SQA和OQA按以下计划安排评审，评审问题整改完成后，需使用《评审规程检查单》进行过程审计。
表6-4 评审计划表
7不符合问题的解决
SQA通过审计等式发现过程和产品的不符合问题后，将问题记录到《问题跟踪表》中进行跟踪，并提交《SQA报告》给相关（软件项目负责人、公司领导）；
公司领导：审阅《SQA报告》并给出建议；协调解决软件经理与SQA的争议。
8工具、技术和法
列出质量保证活动使用的工具、技术和法，给出他们的用途和用法。
如问题跟踪软件、评审技术、检查单等。
9对供货单位的控制
供货单位包括软件的销售单位或软件的分承制。
本章参照第6~7章的写法描述对供货单位进行控制和管理的活动和要求，保证所获得的软件能满足规定的需求。
10记录的收集、维护和保存
质量保证过程中的记录的管理要求见《配置管理计划》。
11度量
度量要求见《度量分析计划》/《软件开发计划》。