星级酒店员工招聘计划

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宾馆招聘模板范本

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招聘公告
宾馆现因业务发展需要,诚聘以下职位:
职位一:前台接待员
职位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能熟练运用英语进行交流。

2. 具备良好的团队协作精神,工作认真负责,有相关工作经验者优先。

3. 熟练使用电脑办公软件,熟悉酒店预订系统。

职位二:客房服务员
职位要求:
1. 具备良好的服务意识和团队协作精神,工作认真负责。

2. 有相关工作经验者优先,能接受轮班制工作。

3. 具备一定的沟通能力,能处理简单的客人投诉。

职位三:餐厅服务员
职位要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,工作认真负责。

2. 有相关工作经验者优先,能接受轮班制工作。

3. 熟悉餐厅服务流程,具备良好的团队协作精神。

以上职位工资面议,待遇从优,提供良好的职业发展机会。


馆期待您的加入!。

酒店员工招聘策略

酒店员工招聘策略

酒店员工招聘策略内容总结简要在多年的工作经验中,深刻理解到酒店员工招聘策略的重要性。

作为酒店业的核心竞争力之一,招聘策略直接影响到酒店的服务质量、员工士气和酒店的声誉。

我的工作主要是负责制定和实施酒店的招聘策略,以吸引、选拔和留住优秀的员工。

我所在的部门是人力资源部,我们肩负着为酒店选拔合适人才的重任。

在这个过程中,我了解到招聘策略需要根据酒店的定位、文化和服务标准来制定。

例如,一家高端五星级酒店的招聘策略与一家经济型酒店的招聘策略会有很大差异。

我们需要分析酒店的需求,制定合适的招聘计划,包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布、面试流程的设计等。

在招聘渠道的选择上,我会根据酒店的需求和候选人的特点进行选择。

除了传统的招聘网站和招聘会,尝试使用社交媒体、内部推荐等渠道,以拓宽招聘的渠道,吸引更多的候选人。

在招聘信息的发布上,我会注重信息的准确性和吸引力,让候选人能够清楚地了解酒店的需求和福利待遇。

面试流程的设计也是我工作的重点。

我了解到一个合适的面试流程可以更好地了解候选人的能力、素质和潜力。

因此,我会根据不同的职位需求设计不同的面试流程,包括初步面试、专业技能测试、终面等环节。

会对面试官进行培训,确保他们在面试过程中能够公平、公正地评价候选人。

除了以上工作内容,会对招聘效果进行数据分析,以评估招聘策略的有效性。

通过分析招聘成本、员工流失率、员工满意度等指标,我可以了解招聘策略的优势和不足,并进行调整和改进。

总的来说,招聘策略是一项复杂而重要的工作。

通过多年的实践,深刻认识到招聘策略对酒店的重要性,并不断提升自己的专业能力,以更好地为酒店选拔合适的人才。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在负责的酒店员工招聘策略工作中,我主要从工作环境、部门职责和主要工作内容三个方面来展开。

工作环境方面,深入了解了酒店的行业特性,认识到酒店业竞争激烈,员工流动性大的特点。

在部门职责方面,我明确了人力资源部门在招聘工作中的角色,即制定招聘策略、执行招聘流程和评估招聘效果。

酒店招聘方案范文

酒店招聘方案范文

酒店招聘方案范文酒店招聘方案。

尊敬的应聘者:感谢您对我们酒店的关注与支持。

我们诚挚邀请热爱酒店管理行业,有激情和创新意识的您加入我们的团队。

我们相信,您的加入将为我们的酒店注入新的活力和动力,共同创造美好的未来。

一、招聘岗位。

1.前厅部,前台接待、客房服务员、行李员等;2.餐饮部,领班、服务员、厨师等;3.客房部,客房服务员、保洁员等;4.人力资源部,人力资源专员、招聘专员等;5.财务部,出纳、会计等;6.市场部,市场专员、公关专员等;7.安保部,安保人员等。

二、招聘要求。

1.具备相关工作经验者优先考虑;2.热爱酒店行业,有服务意识和团队精神;3.良好的沟通能力和表达能力;4.吃苦耐劳,有较强的工作责任心和执行力;5.具备相关专业知识和技能者优先考虑;6.有相关岗位资格证书者优先考虑。

三、薪酬福利。

1.薪资待遇,根据个人能力和岗位要求,提供具有竞争力的薪资待遇;2.社会保险,为员工购买五险一金,保障员工的权益;3.节日福利,提供节日福利、生日福利等;4.培训发展,为员工提供专业的培训机会,帮助员工提升个人能力和职业技能;5.员工活动,定期组织员工活动,增强团队凝聚力。

四、招聘流程。

1.投递简历,应聘者可将个人简历发送至酒店官方邮箱;2.面试通知,符合要求的应聘者将收到面试通知;3.面试环节,面试环节包括初试、复试等,最终确定录用名单;4.录用通知,录用的应聘者将收到录用通知,并签订劳动合同。

五、联系方式。

如有意向加入我们的团队,请将您的个人简历发送至酒店官方邮箱,************,我们将在收到简历后尽快与您联系。

最后,感谢您对我们酒店的关注与支持,期待与您共同开启美好的职业生涯!此致。

敬礼。

酒店管理团队。

以上是一份酒店招聘方案范文,希望对您有所帮助。

怎么策划招聘方案(精选4篇)

怎么策划招聘方案(精选4篇)

怎么策划招聘方案(精选4篇)怎么策划招聘方案篇1一、招聘目的:1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。

2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。

3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。

二、预计招聘人数:人三、招聘职位:1、前厅部:5人2、餐饮部:10人3、客房部:10人4、销售部:10人5、人力资源部:2人6、采购部:2人四、职位描述及职位要求(一)、前厅部:前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。

2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。

3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。

4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。

5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑opera操作系统。

职位要求:学历要求:大专以上;具有1—2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。

前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。

2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。

3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。

职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。

3、普通话标准,善于沟通。

4、熟练的英语口语表达能力。

(二)、客房部:客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。

3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。

职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。

客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。

2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。

酒店人力资源部工作计划大全【5篇】

酒店人力资源部工作计划大全【5篇】

酒店人力资源部工作计划大全【5篇】最新酒店人力资源部工作计划大全(篇1)一、突出我们酒店的特色优点去招聘人才酒店的人力资源部,首先要做好的就是为我们酒店招聘优秀的人才。

那么多的客人,需要的是我们酒店为他们提供的优质服务,而这些优质的服务,就需要我们有优秀的人才来为其服务。

我们部门可以去各大高校进行校招,也可以去各大人才市场开展专职招聘,总而言之,一定要招聘到出色的人才来为我们酒店做出优质的服务。

酒店人力资源部是为酒店输送人才的部门,我们这一环节的工作出了差错,那我们酒店的服务质量也就难以保障了。

二、根据我们酒店的发展方向去使用人才我们酒店作为一个四星级酒店,这就意味着我们的服务应该是四星级的服务,我们的人才也应该是四星级的人才,但这还不够。

我们必须把我们酒店的发展方向,也就是打造五星级品牌酒店的发展方向树立在我们的眼前,让我们时时刻刻向着五星级去努力,向着五星级的服务去发展,向着五星级的人才去选材以及使用。

关于使用人才这一点,我们部门是必须要合理分配的。

我们酒店有这么多项服务,如何让人才都合理的分配到自己所擅长的岗位上做擅长的事儿,这就以为这我们人力资源部的工作人员要了解我们的每一位员工,从他们的特点出发去使用人才,使他们符合我们五星级发展的方向。

三、突破我们酒店的局限约束去管理人才我们酒店作为一个四星级酒店,是有些东西的确不如五星级酒店那么完善的。

但这不意味着我们酒店人力资源部就招不到五星级的人才,也不意味着我们酒店人力资源部就管理不好那些好不容易招聘进来的五星级人才。

我们部门必须要想尽办法突破我们酒店局限约束去管理人才,让他们都能全心全意的为我们酒店服务,为我们的客人提供优质的服务。

最新酒店人力资源部工作计划大全(篇2)根据酒店的整体方针,人力增援部的工作重点将围绕①机构调整(职位设置与人员配置的重新计划)②薪酬福利政策的调整③培训政策的调整三方面而展开;特别是“培训政策的调整”,人力部将作为重中之重来开展,计划建立完善的培训体系。

酒店招聘计划及方案

酒店招聘计划及方案

酒店招聘计划及方案
尊敬的求职者:
感谢您对本酒店的关注和支持。

为了满足我们日益增长的业务需求,我们拟制了新的酒店招聘计划及方案,希望能找到合适的人才加入我们的团队。

1. 招聘职位:
- 前台接待员:负责接待客户、办理入住及离店手续等日常工作。

- 服务员:负责餐厅服务、客房清洁等工作。

- 厨师:负责酒店的烹饪工作。

- 保安人员:负责维护酒店安全及秩序。

- 人力资源专员:负责人事招聘、培训等工作。

- 营销经理:负责酒店市场推广及业务拓展等工作。

2. 招聘流程:
- 简历筛选:根据招聘职位的要求,筛选合适的简历。

- 面试:对通过初步筛选的求职者进行面试。

- 背景调查:对通过面试的求职者进行背景调查,确保信息的真实性。

- 录用:根据面试和背景调查结果,确定最终录用人选。

3. 招聘方案:
- 招聘渠道:通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。

- 薪资福利:根据岗位要求和市场行情,提供具有竞争力的
薪资福利待遇。

- 培训发展:为新员工提供必要的入职培训和职业发展机会。

- 员工福利:提供餐补、员工优惠等福利,关注员工的工作
和生活品质。

如您对以上职位有兴趣,请将个人简历发送至我们的招聘邮箱:*********************。

我们将尽快筛选并通知合适的求职者
参加面试。

谢谢您对本酒店的关注,期待您的加入!
最诚挚的问候,
XYZ酒店人力资源部。

酒店员工招聘方案简章

酒店员工招聘方案简章
酒店员工招聘方案简章
一、招聘背景
随着我酒店业务的不断拓展和发展,我们急需大量优秀的员工加入我们的团队,共同为顾客提供更优质的服务。为了吸引更多的有才华的人才加入我们,我们制定了以下招聘方案,希望能够吸引到符合我们要求的员工加入我们的团队。
二、招聘岗位
我们主要需要招聘以下岗位的员工:
1. 前台接待人员
2. 校园招聘:走进各大院校,开展校园招聘活动,吸引应届毕业生。
3. 内部推荐:鼓励现有员工推荐亲朋好友加入我们的团队,提供内部推荐奖励。
五、招聘4. 录用
六、员工待遇
1. 薪酬:提供有竞争力的薪酬水平,并根据员工表现给予晋升和加薪机会。
2. 福利:提供完善的社会保险,员工生日福利,节日礼品,带薪年假等福利。
2. 客房服务员
3. 餐饮服务员
4. 厨师
5. 安保人员
6. 销售人员
三、招聘条件
1. 年龄:18岁以上,无上限。
2. 学历:高中及以上学历。
3. 专业要求:相关专业优先,非相关专业亦可。
4. 工作经验:有经验者优先考虑,无经验者提供在职培训机会。
四、招聘方式
1. 网络招聘:发布招聘信息到各大招聘网站,开展网络招聘。
3. 培训:定期组织岗前培训、业务技能培训和职业发展培训。
4. 职业发展:提供广阔的职业发展空间,鼓励员工根据个人发展规划不断提升自我。
七、如何应聘
1. 请将个人简历发送至邮箱hr@。
2. 简历中请注明应聘岗位及期望薪酬。
3. 符合条件者我们会电话或邮件通知面试,请注意查收。
以上即是我们的酒店员工招聘方案简章,希望能够吸引到更多优秀的人才加入我们,共同为顾客提供更好的服务。如果您符合我们的招聘条件,欢迎您投递简历,期待与您共同成长。

五星级酒店前厅部门招聘计划

五星级酒店前厅部门招聘计划

五星级酒店前厅部门招聘计划一、招聘目的1、为酒店的正常营业提供充足的人力资源,提升酒店的专业化服务水准。

2、选拔优秀的人才,改善酒店员工的风采形象。

3、为酒店注入新活力,提升酒店品牌的竞争力。

二、招聘岗位1、前厅部经理:1人2、前厅接待员:5人三、职位工作说明书及岗位要求(一)前厅部经理:1、熟悉前厅的各项工作,能动态管理、监管前厅的各项日常工作活动。

2、擅于沟通和交流,能妥善处理各种事件。

3、外语流利以及能熟练操作电脑系统。

4、定期对前厅部员工培训,贯彻酒店的经营政策。

5、制定前厅部部门工作计划,统计前厅部营业业绩指标。

岗位要求:学历本科及以上,具有在星级酒店工作2年以上的经历,形象气质佳,工作态度认真负责,外语口语流利。

(二)前厅接待员:1、为客人提供接待、问询、订房、结账服务。

2、良好的语言表达和沟通技巧。

3、熟练操作电脑订退房系统和结账功能。

岗位要求:学历高中以上,形象气质佳,富有耐心,普通话标准及外语流利。

四、招聘方式以上职位都采取两轮选拔即第一轮:笔试,由招聘组专家出题,所有应聘人员按时参加笔试考试,笔试通过者方可进入第二轮的面试。

第二轮:面试,采取小组方式进行无领导情景模拟问题的讨论和处理。

五、招聘策略1、在人才市场及各大招聘网站上刊发酒店的招聘公告信息2、组建招聘团队,由酒店的经理主管等领导参加3、建立应聘人员的个人资料信息库,以便于日后审查录取工作的进行4、制定员工待遇标准,以及今后的培训、考核、晋升机制六、招聘具体时间表1、10月上旬至10月底完成收集应聘人员的简历和个人资料2、11月初进行符合简历要求人员的第一轮笔试考试3、11月中旬进行第二轮的面试4、12月公布录取人员的结果,签定劳务合同,完成酒店的计划招聘工作08级旅管1班1号张晓晨20081200324。

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星级酒店员工招聘计划
人力资源部之开业筹建
人员招聘
员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。

通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。

具体工作包括:
1、确定招聘岗位、人数、日期;
2、与传媒联系,
3、在招聘日十天以前刊登广告,
4、广告刊登2-3天为佳,
5、广告篇幅大而
6、简洁,
7、文字要吸引并具有说服
8、力。

9、制定招聘日的行动计划,10、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备11、、茶水供应等;
12、各部门准备13、招聘问卷;
以下是某四星级酒店的模拟招聘计划;
1、招聘依据
本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。

酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。

第一批招聘员工483人,控制在500人以内。

2、招聘原则
根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。

3、招聘步骤
根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:
计划准备阶段时间:元月4日-元月25日,主要任务制定招聘计划并做好准备工作。

1、起草计划元月10日前完成
办理招工审批手续和广告审批手续
人力资源部准备酒店基本情况介绍,各类人员工资福利概况,招聘职位一览表。

整理成为《招聘指南》。

人力资源部准备《求职申请表》,《招工登记表》,
以上资料在元月份全部完成。

2、落实招聘人员岗位,
3、各部门根据人事指
4、引确定的职位等级及人数,
5、提出相关人员的素质条件和任职要求。

1月18日前报人力资源部整理汇总。

要求元月25日前完成。

6、刊登广告,
7、元月十七日前刊登,
8、并做好场地计划。

9、联系落实招工场地,10、并进行实地演练一次。

11、准备12、招聘考评中提出的问题。

13、准备14、接收录取通知书及回复15、信。

(二)招聘实施阶段
1、筹备
2、期急需人员的招聘。

拟招15名
3、。

人力资源部负责接待及处理来函、传真。

根据各部门提出的急需人员,在九八年2月10日前完成招聘。

4、员工招聘分2批进行。

第一批为解决部内系统下岗人员再就业问题,进行一次招收部内下岗人员的招聘专场,争取招收到100名左右。

地点:大会场
时间:广告1月23日前在报刊出,并请局干部处、劳资处再就业服务中心指导配合。

招聘时间:2月13-14日
5、第二批招聘
地点:市再就业服务中心,第二次测试可设在筹建办。

招聘时间:2月17日~18日
2月25日前资料整理归档
3月10日开始进行为期三个月培训。

6、补充招聘
视招聘情况,对缺额进行补充性招收,2月20日后进行,具体方式视情况而定。

每次招聘详细计划另定。

资料整理、建档阶段
16、按照前两个阶段的进展及时整理资料,17、本阶段主要是建立人才库,18、形成下列档案。

录用人员花名册;
各人员的考级档案;
计算机报表体系;
录用人员工资待遇确定,发录取通知书;
交换所有材料传阅所有的表格。

4、工作流程表
序号名称工作要求负责人
1 报名遵守报名秩序,发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。

2 验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证、许可证、毕业证及各种专业证书。

3 目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状况、特点特长、求职要求进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。

4 第一次见面
客房组对各类人员客房专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

部门总监
餐饮组对各类人员餐饮专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

部门总监
工程组对各类人员工程专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

部门总监
人事组对各类人员人事专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

部门总监
公关组对各类人员公关专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

部门总监
财务组对各类人员财务专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

部门总监
5 确定岗位招聘完成后二周内完成各总监人事培训部
6 复试特别人才需总经理面试总经理驻店经理
5、经费预算
广告费:30000元
1、 25000元/次;
2、 5000元
场地费:500元+500元=1000元
招收员工:4500元
宣传费:600元
其它费用:1000元
合计:37100元
整个招聘的组织协调由人力资源总监负责。

人员编制
新酒店筹建期,人事培训部需与总经理商议,制定酒店的人员编制,上报董事局,董事局审批后,可制订招聘细则。

制定人员编制可参考下列细节:
1、业主许可的劳动力工资预算;
2、客房数量;
3、餐厅的档次及餐位;
4、公共区域的面积;
5、本地员工的素质;
6、中上层管理人员的素质。

制定人员编制的同时,需对每个岗位、职位的资格做出具体要求,若当地人员的素质不理想,应酌情降低要求,以免造成招工方面的困难。

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