东师2019年秋季《消费心理学(作业三)》离线考核参考答案
《消费心理学》教材课后习题及答案
诚度E.品牌联想度
）3．商品包装设计的心理要求（ABD
A.方便性B.实用性诱发联想E.D.直观性C.安全性
F.艺术性复杂性G.
4.影响新产品购买行为的心理因素（ABCD）
D.个性特征A.需要B.感知程度C.态度
5.新产品购买者的主要类型有（ABCD）E
（3）富蕴内涵，情意浓重； （4）避免雷同，超越时空。
3．商品包装的心理要求有哪一些？新产品设计的心理策略有哪一
些？
答案：商品包装的心理要求有便利性、适应性、安全性、直观性、
诱发联想、艺术性。．
模块四
【稳扎稳打】
（一）单选题
1.消费者的（B）不反映社会其他因素对收入的影响，只反
映当时的收入总量。
A.绝对收入B.现期收入C.相对收入D.
品
5.（A）是继革新者购买之后，马上购买的消费者。约占全部
购买者的13．5％，他们追求时髦、渴望变化，有一定的创新和冒险
精
神。
A.早期购买者B.早期大众C.晚期大众D.守旧者
（二）多项选择
1.品牌含义所包含的六个层次内容有（ABC）。
F.用户A.属性B.利益C.价值D.文化E.个性
2. 影响消费者品牌认知心理的五大关键要素包括（）
业来源
5.消费者购买行为按购买目标的选定程度来分，可以有（ACD）
E.随A.确定型B.冲动型C.半确定型D.不确定型
意型
（三）简答3个
1．学习和研究消费心理学应掌握哪些基本方法？
答案：1）观察法是研究者在未经控制的日常生活条件下， 直接察看、
了解和分析他人的言行、表情、动作、行为等以判断其心理活动的一 种
《消费心理学》参考答案
《消费心理学》参考答案第1章绪论【教学互动1—1】教学提示：消费者是在不同的时空范围内参与消费活动的个人或集体。
而消费者在消费过程中可以是需求者也可以是购买者，还可以是使用者。
所以，消费者与购买者有时是一回事，有时不是一回事。
【教学互动1—2】教学提示：该企业可以选择观察法直接观察学生现在使用手机的品牌，也可以选择问卷法，通过问卷调查学生购买或更换手机的意向、价位、品牌、渠道内容等。
【思考与练习】1.理论题1）选择题（1）单选题①B ②D ③B ④A ⑤A（2）多选题1）ABCD 2）AC 3）CD 4）ABCD 5）ACD2）判断题①×②√③×④√⑤√3）简答题①答：任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的行为活动。
准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提，消费心理是消费行为的内在动力，而消费行为是消费心理的外在表现，消费行为比消费心理更具有现实性。
②答：消费心理学的研究方法有定量研究方法与定性研究方法。
定量研究方法主要有三种方法：观察法、问卷法与实验法。
定性研究方法主要有三种方法：访谈法、综合调查法、投射测验法。
③答：观察法的优点就是由于是在消费者并不知情的情况下进行的观察，所以，消费者没有心理负担，心理表现比较自然，因而通过观察所获得的资料也比较客观、真实、可靠和直观。
观察法的缺点是被动、片面，该方法由于没有对消费者心理活动的产生和发展施加任何有意识的影响和控制，材料不能区分是规律性的还是偶然性的，很难全面深入地了解和掌握消费者心理活动过程。
2.实务训练题【案例分析1】提示：这项研究使用了观察法。
该方法的优点是由于消费者是在不知情的情况下进行的观察，所以，消费者没有心理负担，心理表现比较自然，因而通过观察所获得的资料也比较客观、真实、可靠和直观。
【案例分析2】提示：（1）这项消费者心理的研究使用了实验法。
（2）该现象说明“乐口牌”啤酒并不像消费者反映的那样掺水多、品味差。
【东师】2019年秋季《青少年心理学》离线考核参考答案
离线作业考核
《青少年心理学》
注：本试卷为东北师范2019年秋季考核，请认真读题后，完成作答！！
一、名词解释（每题4分，共20分）
1．观察学习
参考答案：观察学习也称替代学习，是班杜拉理论中的一个基本概念，其义是指学习者通过观察他人（榜样）所表现出的行为及其后果而进行的学习。
2．形象记忆
参考答案：形象记忆是指以感知过的事物的具体形象为内容的记忆，它具有鲜明的直观性。
3．自我概念
参考答案：自我概念是关于自己的能力、外表和社会接受性等方面的态度、情感和知识的自我知觉，即个体把自己当成一般的客观事物所做出的知觉和评价。
4．同伴关系
参考答案：同伴关系是指年龄相同或相近的儿童之间的一种共同活动并相互协作的关系，或者主要指同龄人间或心理水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。
5．心理咨询
参考答案：心理咨询是指心理咨询者通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种心理困惑和心理障碍，以便他们更好地成长，提高适应能力，增进心身健康。
二、简答题（每题10分，共50分）
1．简述纵向研究的优缺点。
参考答案：优点：对个体群体的发展提供更准确的数据，有助于了解心理变化的可能原因。
缺点：时间长、研究人员投入大，被试易缺失，工具稳定性不易保持。
奥鹏东师 消费心理学练习题答案.doc
答案：×
解析：动机是刺激和促发行为反应并为这种反应指明具体方向的内在力量，是个体为什么会做某事的原因。
9.伊利金典有机奶能受到崇尚自然、重视环境的消费者喜爱，是因为它体现了消费者态度的价值表现功能。
答案：√
解析：价值表现功能，有些态度是用来表达个体的价值观和自我概念的。
2.依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。
答案：×
解析：内部线索为产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等。外在线索包括定价、包装、广告、及同伴的压力等。
3.短时记忆的容量是7±1个组块。
答案：×
解析：短时记忆的容量是7±2个组块。
4.Sheaffer品牌广告“你的手看起来应该与你的其他部分一样年轻。”这是自我实现的动机。
要使观察学习能够通过模仿的方式发生，必须满足下面四个条件：第一，消费者的注意必须指向适当的榜样，该榜样因其魅力、能力、地位或者相似性而被消费者模仿；第二，消费者必须记住榜样的所作所为；第三，消费者必须将这些信息转变为行动；第四，消费者要受到激励来表现这些行为。
2简述马斯洛的需要层次理论
答案：人的一切行为都是需要引起，而需要又是分层次的，他把人的需要分为自下而上的五个层次：生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要的满足是由低层向高层不断发展的，只有基本的需要得到满足之后，才会有高一级需要的产生和发展。高级需要的满足比低级需要的满足具有更高的价值。各级需要层次的产生与个体发育密切相关。生理需要是个体为维持生存和发展对基本生活资料的需要，也是各类需要中必须首先满足的最基本的需要，如饮食、空气、住所、异性等。安全需要是希望人们保护自己的肌体和精神不受危害的欲求，包括要求社会环境安全、职业稳定、生活有保障、有良好的医疗保健条件等。归属和爱的需要是人们作为社会成员，希望获得友情、亲情和爱情，与他人保持亲切的交往，同时归属于某一社会群体，得到群体的关心和帮助。尊重的需要包括自我尊重和受人尊重两方面的要求，具体表现为渴望实力、成就、独立与自由，渴望名誉或声望，受到别人的赏识和高度评价等。自我实现的需要指人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现。
《消费心理学》试题及答案
A •消费行为B •消费心理C •消费过程D •消费习惯2011学年第二学期《消费心理学》试题A诱导性 消费需求 商业广告二. 填空题（每空1分，共15分）1•消费者得心理活动过程通常包括2. 1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告得问题。
》一书就是第一部有关消费心理学得著作。
与教育功能。
5.主要得诱导方武方法有:证明性诱导、7•营销员存在着不同得气质类型与典型得销售行为,通常有以下儿种：即 与沉默型。
三. 单项选择题（每题1分，共15分）1•通过口头信息传递途径了解消费心理得方法就是（2•—个人作为消费者得时候，她得所思所想就是（兴趣词解释（每各 3、消费心理学以市场活动中消费者. 得产生、发展以及作为学科得研究对象，并探讨在市场营销活动中 得相互关系。
广告具有得心理功能就是：沟通功能、、促销功能、 6、产品命名在消费者心理上产生得作用主要有: 得功能，诱导 悄感得功能,得功能，便于记忆得功能。
、活泼型、 A. 观察法B. 抽样法C. 问卷法D. 访谈法一、名4分，共20知觉3•记忆得心理过程包括识记、保持、回忆与认知四个环节。
（ 经识记得知识与经验得过程■使识记材料较长时间地保持在脑海中。
4•使人对某件事物或活动给予特别注意与关注■并具有向往心情得个性心理特征就是（A •气质B •能力C •性格D •兴趣5.个性心理特性得核心就是（6•“心相印”纸巾利用民间流传得说法•打喷嚏有人想您爱悄就就是打喷嚏" 得广告创意诞生了，这就是广告创意得（ ）心理策略。
7.商品名称得首要心理功能就是（A •认知B •记忆功能C •悄感功能D •联想功能 A •效用命名 B •外形命名 C •形象命名 D ・制作方法命名 9•人类对独立、自由、自信、地位、名誉、认同与被尊重得需要属于（A •安全需要B •社交需要C •尊重需要 D.自我实现需要 10•从年龄层次上瞧，时尚消费心理较强得群体就是（A •老年B •中年C •青年D ・少年儿童 A •青年群体B •少年群体C 中年群体 D •老年群体 12•情绪兴奋度高■兴趣广泛，活泼好动、乐观开朗、喜欢交往属于（A.胆汁质B.多血质C.黏液质 D ・抑郁质13•促使感性消费得以产生得本质性原因在于（14新产品投放期，利用消费者得求新、猎奇得心理,将商品高价投入市场■以期迅速获得利润,减少经营风险■以后再根据市场销售悄况逐渐适当降价得策略就是A •撇脂定价法B •渗透定价法C •声望定价法D 招彳来定价法 15•消费者）就是巩固已 A •识记B •回忆C 认知D •保持A •气质B •性格 C.能力 D •兴趣A. 追求新颖奇特B. 追求健康安全C. 从众心理创意D •悄感心理创意& “百岁酒”、“怏寿面J “元宵"属于商品得（ ）命名法 11 •注重情感、直觉选购就是（ ）得消费心理特征A •人与人之间关系得改变B •人与自然之间关系得改变C •消费心理得改变D •消费行为得改变得习惯性价格心理就是（A•周期性得B•阶段性得C不易改变得D•不可改变得四、判断题（每题1分，共10分）1 •心理就是客观事物以及它们之间得联系在人脑中得反映。
东师2019年秋季《课程与教学论》离线考核参考答案
离线作业考核
东师2019年秋季《课程与教学论》离线考核参考答案
满分100分
一、辨析题（每题15分，共30分）
1、新的课程评价主要是对学生的评价，把发展性评价放在优先地位。
答：对。
2、教学理论就是研究教师行为的理论。
答：错。
教学理论所研究的内容非常广，包括教师，学生、课程等等。
二、简答题（每题8分，共40分）
1、基础教育课程改革的指导思想是什么？
答：基础教育课程改革要以邓小平同志关于“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育。
2、基础课程改革的具体目标有哪些？
答：课程改革的目标是推行素质教育。
课程改革目标是课程改革的统帅,认清它,对于我们把握课程改革是很重要的。
3、你认为教学过程应该包括那些要素？他们的关系是怎样的？
答：教师、学生、教学内容，他们之间是教师和学生以教学内容为凭借所展开的师生之间以及师生与文化之间的交往互动关系。
《消费心理学》高教出版社习题答案
《消费⼼理学》⾼教出版社习题答案《消费⼼理学》（第三版）习题、思考题参考答案第⼀章消费⼼理学导论[知识练习与思考]1、填空题：（1）冯特（2）⼼理过程、个性⼼理（3）观察法（4）⼼理和⾏为（5）实验室试验、⾃然实验2、判断题：（1）√（2）√（3）×（4）×（5）×3、复习思考题：（1）⼼理学的主要研究内容是什么？概括起来分为⼼理过程和个性⼼理两个⽅⾯。
⼼理过程。
⼈的⼼理过程包括认识过程、情感过程和意志过程三⽅⾯。
个性⼼理。
它包括个性倾向性和个性⼼理特征两个⽅⾯。
（2）消费者⾏为的特点有哪些？消费者⾏为是受动机驱使的；购买者的⼴泛性；需求的差异性；消费者⾏为具有可诱导性。
（3）消费⼼理学的研究内容有哪些？影响消费者购买⾏为的内在条件：消费者的⼼理活动过程；消费者的个性⼼理特征；消费者购买过程中的⼼理活动；影响消费者⼼理及⾏为的外部条件：社会环境、消费者群体、消费态势、商品因素、购物环境、营销沟通（4）消费⼼理学的研究⽅法有哪些？观察法、访谈法、综合调查法、实验法、投射测验法、[案例分析与应⽤]农夫⼭泉，有点甜（1）在满⾜消费者⼼理和需求⽅⾯，农夫⼭泉如何成功地进⾏了产品的推⼴？①天然的概念让农夫⼭泉与其他品牌有区别点；②抓住了中国⼈⾮常注重健康的⼼理，反复突出农夫⼭泉的优良⽔质；③简单的“有点甜”三个字让消费者轻松能够记忆；④⼤⾃然的搬运⼯，和竞争对⼿拉开距离。
（2）查阅资料，⽬前农夫⼭泉推出了哪些新的⼴告宣传？⼴告诉求点是什么？参考：从1999年开始，农夫⼭泉实施多⽔源战略，2001年正式开发了长⽩⼭。
⽬前东北、华北地区的农夫⼭泉，⼤部分都来⾃于长⽩⼭。
3⽉14⽇晚，央视焦点访谈后播出了农夫⼭泉2014年新⼴告，⼴告时长达创纪录的三分钟。
与其说是⼴告，不如说⼀部讲述农夫⼭泉12年来如何在长⽩⼭寻找⽔源、建设⼯⼚的纪录⽚。
不少观众看到最后才惊呼，这竟然是⼴告。
据农夫⼭泉负责⼈周⼒透露，这部⼴告⽚完全采⽤纪实⼿法，实地、实景、真⼈、真事，所有的故事和场景都是真实的。
东师19秋离线作业学生学习心理与心理发展参考答案
离线作业考核《学生学习心理与心理发展》满分：100分一、名词解释（每题6分，共30分。
）1、自我概念：是指个体对自己的综合看法，是个体在过去与环境相互作用而形成的经验的基础上建立起来的，主要受到他人的强化和评价的影响。
2、学习：由于经验所引起的行为或思维的比较持久的变化。
3、认知地图：是动物在头脑中形成的对环境的综合表象，包括路线、方向、距离，甚至是时间关系等信息，是个较模糊的概念。
4、正迁移：一种学习对另一种学习的促进、助长作用。
5、陈述性知识：是关于“是什么”的知识，是对事实、定义、规则和原理等的描述。
二、简答题（每题8分，共40分。
）1、简答维果斯基的文化历史发展理论的主要内容。
维果茨基的认知发展理论（一）维果茨基理论的基本观点（1）文化历史发展理论：认为人的高级心理机能是在人的活动中形成和发展起来并借助语言实现的（2）两种工具的理论：人有两种工具，一种是物质工具，一种是精神工具，人因使用精神工具，从而使人类的心理发生质的变化，上升到高级阶段（3）两种心理机能：维果茨基认为，必须区分两种心理机能，一是靠生物进化获得的低级心理机能，一种是文化历史发展的结果—高级心理机能（一）心理发展的本质：心理发展是指一个人的心理在环境与教育影响下在低级心理机能的基础上，逐渐向高级心理机能的转化过程（4）认知发展的三种重要观点a) 内化：内化是指从社会环境中吸收所观察到的知识，从而为个体所利用b) 最近发展区：儿童有两种发展水平：一是儿童现有水平，即由一定的已经完成的发展系统所形成的儿童心理机能的发展水平；二是即将达到的发展水平这两种水平之间的差异就是“最近发展区”所以强调教学不能只适应发展的现有水平，而应适应“最近发展区”从而走在发展的前面，最终跨越“最近发展区”而达到新的发展水平c) 支架式教学：教学支架就是在儿童解决超过他们当前知识水平的问题时，老师给予的支持和指导（二）维果茨基理论在教育上的意义（1）儿童通过外部的对话加以内化来学习（2）提出的最近发展区概念对教育具有重要的启示（3）语言和思维密切而复杂地联系在一起2、简答桑代克的联结主义理论的主要内容。
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消费心理学离线作业三
每道题20分，共100分
1. 为以下宣传主题设计两则广告，分别侧重于认知成分和情感成分：（1）减少吸烟；（2）增加锻炼。
答：所设计的广告内容，只要符合以下要求即可：
（1）侧重认知成分：进行较多的功能信息方面的文字阐述；
（2）侧重情感成分：加入更多涉及情感（亲情、爱情、友情等）的内容。
2. 选取你熟悉的一个品牌的产品，列举出你对它的信念体系，并回忆下这些信念你是怎样形成的以及在形成过程中你受到了哪些因素的影响。
答：（1）信念体系：就是消费者对该产品所了解的全部内容，比如：生产地、品牌地位、主要构成等等。
只要是和产品相关的信息描述即可，且这种描述并不要求一定要和产品的真实情况相符，因为这是消费者所持有的对产品的观点和看法。
（2）影响因素：对产品信念的形成往往来自于以往的消费经验或者通过其他途径间接获得，比如广告、亲朋好友等。
能从这个角度来进行回答即可。
3.请描述出最近你在购买一听软饮料之前发生的对需求的确认过程。