项目管理02第二课：战略管理
企业战略管理 (第二章)
•
竞争优势：竞争战略的核心就是运用自身的竞争优势、利用环境机会实
现战略目标。竞争优势具有明显的相对性和动态性；
•
协同优势：是通过一定的途径，有效地组合运用企业能力和优势，实现
更大的价值。业务组合多的企业更容易产生协同优势。协同优势需要通过某 些战略乘数实现，战略乘数是对协同优势杠杆支点和杠杆作用大小的衡量；
整体业务组合的改变和发展速度的提高。
• •
衰退型战略：抑制某些业务的发展，甚至减缓企业的发展，实现业务
的调整避免发展风险。 退出型战略：对业务组合进行较大规模的变革，退出某些关键业务。
公司层战略的内容•Biblioteka 决定整体的业务组合和核心业务
恰当的业务组合可以利用竞争优势，要淘汰没有前景的业务、培育未来 业务。战略需要确定核心业务，不当的业务增加会导致核心竞争力丧失。 • 决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序 核心业务关系到企业整体的生存和发展，需要统一安排，其他资源分 配给业务单位，但要提出使用效果要求，决定使用效果评价、考核方式 和制度，业务单位之间的协调由公司层战略确定。
第一节 战略管理的基本概念
一、战略管理的概念 （1）概念：战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。狭义的战略
管理概念包含四项关键战略要素：
• • 资源配置 业务组合
•
•
竞争优势
协同优势
（2）析释： • • • 战略管理的基本概念以战略的概念和本质为基础： 战略是关于企业总体发展方向和对实现这一发展方向的途径的规划 这一概念提示：战略的核心是认识企业的性质和本企业的特征，并追
点决定对职能业绩的衡量方式；
职能战略的协调 • • • 对关键战略决策所涉及的若干职能确定共同发展的安排； 决定对职能业绩的衡量评价方式； 建立跨职能协调机制；
《项目管理》课程教学大纲
《项目管理基础》课程教学大纲第一章项目管理概念与范畴第一节项目和项目管理1、项目及其基本属性2、项目管理及其关键要素3、项目管理知识体系第三节项目的战略管理1、组织的项目管理战略2、项目的战略选择3、项目的战略管理过程第二章项目生命期和管理过程第一节项目生命期1、项目生命期特征2、项目阶段的性质3、项目的生命期模型4、项目生命期的里程碑管理第二节项目过程管理1、项目过程2、项目管理过程3、项目管理过程组第三节项目管理过程组1、启动过程组2、计划过程组3、执行过程组4、监控过程组5、收尾过程组第四节过程组的相互关系1、过程组的相互关系2、知识领域在过程组之间的分布第三章项目综合管理第一节开发项目章程1、项目章程2、开发项目章程开发过程的输入3、开发项目章程开发的技术和工具4、项目章程开发过程的输出第二节开发项目范围说明书（初步）1、项目范围说明书2、开发项目范围说明书（初步）过程输入3、开发项目范围说明书（初步）的技术与工具4、开发项目范围说明书（初步）输出第三节开发项目管理计划1、项目管理计划2、开发项目管理计划的输入3、开发项目管理计划的技术与工具4、开发项目管理计划输出第四节指挥和管理项目执行1、指挥和管理项目执行2、指挥和管理项目执行输入3、指挥和管理项目执行的技术和工具4、指挥和管理项目执行输出第五节监控项目工作1、监控项目工作2、监控项目工作过程的输入3、监控项目工作过程的技术与工具4、监控项目工作过程的输出第六节综合变更控制1、综合变更控制2、综合变更控制过程输入3、综合变更控制过程的技术与工具4、综合变更控制过程输入第七节项目收尾1、项目收尾2、项目收尾过程输入3、项目收尾过程的技术与方法4、项目收尾过程输出第四章项目范围管理第一节项目范围计划1、范围计划2、范围计划过程的输入3、范围计划的技术与工具4、范围计划的输出第二节项目范围定义1、项目范围定义2、范围定义过程输入3、范围定义过程的技术和工具4、范围定义过程的输出第三节创建工作分解结构（WBS）1、工作分解结构2、创建工作分解结构过程3、工作分解结构的作用和实际应用第四节项目范围验证1、范围验证2、范围验证过程输入3、范围验证过程的技术和工具4、范围验证过程输出第五节项目范围控制1、范围控制2、范围控制过程的输入3、范围控制过程的技术和工具4、范围控制过程的输出第五章项目时间管理第一节项目活动定义1、项目活动定义2、项目活动定义过程第二节项目活动排序1、项目活动排序2、项目活动排序的技术与工具3、绘制项目网络图的规则与步骤4、项目网络图绘制实例第三节活动资源估计1、项目活动资源2、资源估计过程第四节活动持续时间估计1、活动持续时间2、活动持续时间估计技术和工具第五节开发进度计划1、进度的时间参数2、网络计划技术：关键路线法和计划评审技术3、其他的开发进度计划的技术和工具4、项目进度计划的输出形式第六节进度控制1、进度控制2、进度控制过程3、进度控制的优化方法第六章项目成本管理1、项目直接成本2、项目管理成本3、期间成本第一节项目成估计1、成本估算2、成本估算内容3、成本估算方法4、成本估算过程的输出第二节项目成本预算1、成本估算和预算的区别与联系2、成本分解结构3、成本预算方法4、成本预算调整第三节项目成本控制1、项目成本控制2、项目成本控制过程的技术和工具3、项目成本控制过程的输出第七章项目质量管理第一节质量计划1、质量计划2、质量计划过程3、质量计划过程的技术和工具4、质量管理计划过程输出第二节执行质量保证1、质量保证2、执行质量保证过程输入3、执行质量保证过程的技术和工具4、执行质量保证过程输出第三节质量控制1、质量控制2、项目质量控制的机理3、质量控制流程4、质量控制技术和方法第八章项目人力资源管理第一节人力资源计划1、人力资源计划的输入2、人力资源计划的技术和工具3、人力资源计划的输出第二节获取项目团队1、获取项目团队2、获取项目团队过程3、获取高效的项目团队4、获取成功的项目经理第三节开发项目团队1、项目团队有效工作的障碍2、有成效的项目团队3、建设一个高效的团队4、项目团队开发建设过程5、团队激励第四节管理项目团队1、管理项目团队2、管理项目团队的九个关键要素3、管理虚拟项目团队第九章项目沟通管理第一节沟通计划1、项目沟通计划2、沟通管理过程输入3、沟通管理过程的技术与工具4、沟通管理过程的输出第二节信息发布1、信息发布2、沟通基本模型3、沟通的技术和工具4、信息发布的输出第三节绩效报告1、绩效报告2、绩效报告的内容3、绩效报告的工具和技术4、绩效报告的输出第四节管理项目干系人1、管理项目干系人过程输入2、管理项目干系人过程技术和方法3、管理项目干系人过程的输出第十章项目风险管理第一节风险管理计划1、风险管理计划过程的输入2、风险管理计划过程的技术和工具3、风险管理计划过程的输出第二节风险识别1、收集风险资料2、风险形势估计3、风险识别过程的技术与工具4、风险识别过程输出第三节定性风险分析1、定性风险分析的输入2、定性风险分析的技术与工具3、定性风险分析输出第四节定量风险分析1、定量风险分析过程输入2、定量风险分析过程的技术与工具3、定量风险分析过程输出第五节风险应对计划1、风险应对计划2、风险应对策略3、风险应对计划的输出第六节风险监控1、风险监控过程2、风险监视与控制3、风险监控过程的技术和工具4、风险监控的输出第十一章项目收尾管理一、项目验收二、项目后评价（一）项目后评价的定义1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（二）、项目后评价的种类1、项目跟踪评价2、项目实施效果评价3、项目影响评价（三）项目后评价的内容1、立项决策评价2、工程实施评价3、运营管理评价4、效益评价5、项目影响评价6、项目持续性评价（四）、项目后评价的方法1、调查统计预测2、对比法（前后对比，有无对比）3、逻辑框架法三、项目终止（一）项目终止的因素1、项目目标已经实现2、项目下一步进展已经很难或不可能获得3、项目被无限期的延长4、项目所必需的资源被转移出项目5、项目的关键成员离开项目组（二）项目终止的过程1、保证涉及项目终止的所有任务完成；2、通知情况，达成协议；3、理清最终帐目；4、保存员工文档；5、人员安置、物资设备和其他资源的处理；6、保证完成有关文档，如项目终止报告等。
战略管理课程教学大纲
战略管理课程教学大纲一、课程概述战略管理课程是商学院或管理学院的必修课程之一，它旨在帮助学生理解并掌握战略管理的概念、理论和实际应用。
通过本课程的学习，学生将能够理解企业战略的基本要素，掌握战略分析、制定、实施和评估的基本技能，并能够将这些理论知识应用于实际案例中。
二、课程目标1、理解战略管理的概念、理论和框架。
2、掌握战略分析的方法和工具，包括市场分析、竞争分析、资源分析等。
3、掌握战略制定的方法和技巧，包括使命陈述、愿景构建、目标设定等。
4、掌握战略实施的方法和策略，包括组织结构调整、资源配置、人力资源管理等。
5、掌握战略评估的方法和工具，包括平衡计分卡、关键绩效指标等。
三、课程内容1、战略管理概述：介绍战略管理的概念、理论和框架，包括战略管理的定义、意义和重要性。
2、战略分析：介绍市场分析、竞争分析、资源分析等方法和工具，帮助学生掌握战略分析的基本技能。
3、战略制定：介绍使命陈述、愿景构建、目标设定等方法和技巧，帮助学生掌握战略制定的基本技能。
4、战略实施：介绍组织结构调整、资源配置、人力资源管理等方法和策略，帮助学生掌握战略实施的基本技能。
5、战略评估：介绍平衡计分卡、关键绩效指标等方法和工具，帮助学生掌握战略评估的基本技能。
四、课程安排本课程总课时数为36学时，分为18次课程。
每次课程时长为2小时，每周安排3次课程。
课程安排如下：1、战略管理概述（4学时）2、市场分析（4学时）3、竞争分析（4学时）4、资源分析（4学时）5、使命陈述与愿景构建（4学时）6、目标设定（4学时）7、组织结构调整（4学时）8、资源配置（4学时）9、人力资源管理（4学时）10、平衡计分卡与关键绩效指标（4学时）五、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
通过这些方法，学生将更好地理解和掌握课程内容，并能够将理论知识应用于实际案例中。
《战略管理》课程教学大纲一、课程概述《战略管理》是商学院或经济管理学院的一门重要课程，它专注于教授学生关于组织战略规划、实施和评估的基础知识。
战略管理课后习题及答案
战略管理课后习题及答案战略管理第⼀章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素？企业⽬的，特别是企业的经济⽬的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。
2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？⼴义上，战略是⽬标、意图或⽬的，以及为达到这些⽬的⽽制定的主要⽅针和计划的⼀种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。
狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的⼀条“共同经营主线”，决定着企业⽬前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作⽤3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合⼀的？当企业形态简单，经营业务和⽬标单⼀时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试⽐较⾏业组织模型与资源基础模型的前提假设和使⽤条件。
（1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在⾏业的特征，包括规模经济、市场进⼊障碍等（2）资源基础模型认为企业独特的资源和能⼒形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。
第⼆章企业战略态势分析——外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四⼤因素对企业战略⽬标与实施的影响。
2、如何运⽤PEST分析⽅法进⾏宏观环境分析？政治法律环境（political）经济环境（economis）社会⽂化环境（social）技术环境（technologial）3、⾏业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
4、简述波特的⾏业竞争结构分析模型。
（1）潜在的进⼊者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压⼒（4）供应商讨价还价的能⼒（5）购买者的讨价还价能⼒5、企业竞争对⼿分析应该从哪些⽅⾯进⾏？（1）竞争对⼿的未来⽬标（2）竞争对⼿的⾃我假设（3）竞争对⼿的现⾏战略（4）竞争对⼿的潜在能⼒第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能⼒如何帮助企业获得持续竞争优势？企业资源分为三⼤类：有形资产、⽆形资产、组织能⼒。
战略管理
战略管理战略管理(Strategic management)：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。
战略管理是一个不确定的过程,因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。
战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
战略管理大师迈克尔·波特认为，一项有效的战略管理必须具备五项关键点：独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。
企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
战略管理体系的具体职能，包括战略研究、战略情报、战略组织、战略控制等等。
（一）战略研究职能包括战略研究和战略性研究两个方面。
战略研究是针对未来环境的变化研究企业发展的战略目的、战略和战略规划。
目前企业战略研究的这部分较多与经营目标、经营计划、经营措施混同了。
战略性研究是在战略研究的指导下，针对变化的某个方面、某个层次、某个局部，研究指导应对的政策和策略。
毛主席讲“政策和策略是党的生命”，即是讲政策和策略是否正确，决定了党的纲领和战略、方针能否实现，它们具有战略性。
目前大多数企业没有专门研究政策和策略的机构，常常是某方面工作出现失误或不适应变化了，在总经理工作会上提出某项政策。
这种情况一方面反映了企业缺少内在的主动权，常常会制约外在竞争的主动性；另一方面，提出的政策和策略之间易产生抵触。
企业的政策和策略研究作为战略性研究必须纳入战略发展部组织，各经营部门参与。
（二）战略情报职能不同于企业经营信息管理。
战略情报的范围不限于市场环境，还包括社会环境和其他环境。
战略管理 教案
战略管理教案教案标题：战略管理教学目标：1. 了解战略管理的基本概念和重要性；2. 掌握战略管理的基本原理和方法；3. 能够分析和评估组织的战略问题，并提出解决方案；4. 培养战略思维和决策能力。
教学内容：1. 战略管理的概念和定义；2. 战略管理的重要性和作用；3. 战略管理的基本原理和方法；4. 战略分析工具和框架；5. 战略制定和执行；6. 战略评估和调整。
教学步骤：一、导入（5分钟）介绍战略管理的重要性和作用，引发学生对战略管理的兴趣。
二、理论讲解（15分钟）1. 讲解战略管理的概念和定义，阐述其与组织目标的关系。
2. 介绍战略管理的基本原理和方法，包括环境分析、资源分析、竞争分析等。
三、案例分析（20分钟）选择一个实际案例，引导学生分析该组织的战略问题，并提出解决方案。
通过案例分析，培养学生的战略思维和决策能力。
四、小组讨论（15分钟）将学生分成小组，让他们自由讨论一个给定的战略问题，并提出解决方案。
鼓励学生积极参与讨论，培养团队合作和沟通能力。
五、总结归纳（10分钟）总结本节课的重点内容，强调战略管理在组织中的重要性和应用价值。
鼓励学生提出问题和疑惑，并进行解答。
六、作业布置（5分钟）布置相关阅读和案例分析作业，要求学生进一步加深对战略管理的理解和应用。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿；2. 案例分析材料；3. 相关阅读资料。
教学评估：1. 课堂参与度评估：观察学生在讨论和案例分析环节的积极程度；2. 作业评估：评估学生对战略管理概念和原理的理解程度；3. 小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现和贡献。
教学延伸：1. 鼓励学生自主学习和研究更多的战略管理案例，加深对战略管理的理解；2. 组织实地考察或企业讲座，让学生亲身感受战略管理在实际中的应用；3. 引导学生进行战略管理项目或研究，提升其战略思维和分析能力。
注意事项：1. 在教学过程中，要注重理论与实践的结合，让学生能够将理论知识应用到实际情境中；2. 引导学生思考和讨论，激发他们的主动性和创造性；3. 根据学生的实际情况和学习进度，适当调整教学内容和方法。
2组织战略与项目管理
2.1战略管理概述2.1.1战略的起源与定义2战略的定义（识记）组织为了实现其使命或长期目标，在与环境的互动中所展开的决策行为、采用的行动模式或遵循的基本观念。
战略的内涵决定了其本身具有方向性、整体性、个体差异性和一致性等特点。
(整体个体、在水一方)（1）方向性：战略的方向性体现在两个层面上：一是战略目标的明确性（长期性的前进方向，即未来3-5年或者更长时间内，组织应该朝什么方向走）；二是战略行动的方向性（战略管理中的具体行为，战略的存在使行动变得更加明确，更加有方向，使每一个员工知道工作该如何开展。
）（2）整体性：战略的整体性不仅强调组织成员的集体努力和行动的协调性，而且强调资源的整体性利用和跨部门整合。
同时，组织的价值创造活动必须始终以企业整体为出发点，考虑整体价值的最大化。
（3）个体差异性：不同的企业会采取不同的战略，并且这些战略往往与企业的文化、组织观念、愿景与使命息息相关。
（4）一致性：战略表现出了一致性，即减少了模糊性，提供了有序性。
一方面，战略往往通过简洁明了的语言来表达企业行动的目的、方向以及相应的策略，使组织各方都统一于这一战略陈述；另一方面，战略提供了有关组织存在的理念和认识，具有高度的凝聚力。
2.1.2战略的层次（理解）1、公司层战略公司层战略又称为企业总体战略，它代表了公司最高管理层为企业制定的长期目标和发展方向。
公司层战略的内容：一是决定企业的业务组合和核心业务，这是公司层战略的首要任务也是生产经营的基础；二是根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定战略业务单元（SBU）及对各战略业务单元的资源分配方式和分配次序，并确定不同战略业务单元之间的利益协调机制；三是建立在战略期内追逐环境变化、对关键环境变化及时作出战略变革和行动的机制，一般情况下需要建立与所处环境不确定性程度一致的决策控制系统。
公司层的具体战略类型主要包括：（二一联多国）（1）单一经营战略：是指企业将业务范围限定在某一种产品上，通过资源聚焦和能力聚焦以实现竞争优势的战略。
项目管理与战略管理
战略管理的目的与意义
目的：实现组织的长期目标
重要性：影响组织的发展方 向和成败
案例分析：某企业在市场变 化中的战略调整成功案例
添加标题
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应对策略：调整战略目标、 优化资源配置、加强创新能 力等
结论：战略管理在市场变化 中具有重要意义，能够帮助 企业适应市场变化，保持竞 争力。
提高战略管理效果的措施与建议
明确战略目标：确定公司的长期发展方向和 目标，确保所有员工都理解并致力于实现这 些目标。 建立战略规划：制定详细的战略规划，包括 目标、策略、行动计划和评估标准，以确保 战略的实施和监控。 加强组织协调：确保各部门之间的沟通和协 作，以便更好地实现战略目标。
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加强团队沟 通：建立有 效的沟通机 制，确保团 队成员之间 的信息交流 和反馈及时 有效。
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监控项目进 度：定期检 查项目进度 ，及时发现 和解决问题 ，确保项目 按计划进行 。
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调整项目计 划：根据项 目实际情况 ，灵活调整 项目计划， 确保项目目 标的实现。
添加标题
Part 06
个人战略管理：制定 个人长期发展目标和 战略，以实现个人持 续成长和成功
Part 04
项目管理与战略管理的关系
项目管理与战略管理的联系
项目管理是战略管 理的重要组成部分 ，是实现战略目标 的关键手段。
项目管理通过有效 的资源配置、进度 控制和质量保证， 确保项目按照预定 的目标和计划进行 。
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可以看出，无论哪种学派学说，无论哪种 定义与解释，企业战略都是与内外部环境变化 紧密相连、密不可分的。
战略管理的常见过程
广义的战略管理 狭义的战略管理
包括企业战略制定、执行、评估等对战略本身的管理， 以及，对为了实现企业战略而进行的所有经营活动的全 程管理。即，对整个企业的管理。
企业对制定长期战略和贯彻这种战略 的活动，以实现企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ命、愿景的管 理过程。
依据是什么？
专业的项目经理，应该了解基本的战略管理知识，以便在需要的时候，准 确地做出有利于组织战略实现的决策。战略管理会涉及到各种各样的专业 工具与技术，在实际战略管理工作中，项目经理或战略管理者应该了解各 种战略管理工具的原理和方法，熟练、灵活地选择工具、组合应用。
战略研究的典型学派
1、企业战略是由高层管理者根据企业所处的
在战略管理前期分析企业外部机会与威胁、 内部优势与劣势，确定企业定位与发展目 标，随之分解到项目组合管理与日常运营 工作，再层层分解，通过各业务领域的目 标实现，来管理整个企业的战略。
1、企业战略制定是有控制、有意识的系统设计 过程； 2、高层管理者对计划的全过程负责，具体制定 和执行的人员对最高层负责； 3、通过“分解”技术完成对战略的管理。
在战略研究的十大学派中，有外两部个环非境与常内重部要自的身情学况派设，计为而成战；略理论研究作出
2、分析企业的外部环境（机会与威胁）和内
了突出的贡献。
部情况（优势与劣势），是制定企业战略的基 础。
以安德鲁斯为代表人物的“设计学派”（Design School） 以安索夫为代表人物的“计划学派”（Planning School）
卓越的项目管理应用与实践
战略管理
企业战略，是企业为了在瞬息万变的复杂环境中，保持顽强生命力与竞 争力，持续健康发展，而对自身行为进项行怎目样的结将较合战为起略长来与远？的全盘谋划。企业战 略管理，是企业管理领域中的最高层级。
组织战略，通常是通过项目的建设来逐步实现的。一个组织在执行战略、 选择项目、调配资源决等策的多根方本面均会涉及到战略管理知识。所以，作为一个
三大阶段： 企业战略管理的具体过程通常如下：
确定组织当前的使命、方针和目标；
制定
分析外部环境，发现机会和威胁； 分析组织资源，识别优势和劣势；
重新评价组织的使命、方针和目标；
执行（监控）
制定战略发展规划；
评估
执行战略； 评估战略。
战略制定
战略制定的常见工具简介
战略分析
PEST模型 SCP模型 五力模型 SWOT模型 EFE矩阵/IFE矩阵
战略梳理 战略方案选择
战略地位与行动评价(SPACE) 大战略矩阵(GSM) 波士顿矩阵(BCG) GE矩阵分析法 SWOT+平衡计分卡组合
战略方案评估（战略匹配）
定量战略计划矩阵(QSPM )