执行-执行力-执行能力的关系
执行力心态的三个层次执行力的第一...
前言我们先由一个故事开始我们的话题，是我们的伟大思想家马克思说过的。
他说：一个哲学家，乘船要到他的彼岸去，在船上的时候，他发现船夫的年龄已经很大了，非常的辛苦，在那使劲地划着他的船，那么这个哲学家就说：“老先生，您学过哲学吗？”老先生没上过多少学，他说：“哎呀，抱歉先生，我没学过哲学。
”那么这个哲学家摊开两只手说：“那太遗憾了，你失去了50%的生命呀！”过了一会，哲学家又看老先生如此辛苦，在观察，他又说：“老先生，那您学过数学吗？”那个老船夫就更自卑了，没学过数学，便说：“对不起先生，我没学过数学。
”哲学家又说：“那太遗憾了，那您将失去80%的生命呀！”正在这个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时掉进水里，都在做挣扎，就在这时候，船夫看着哲学家，如此费劲的在那挣扎，就说：“先生，你学过游泳吗？”这个哲学家回答：“我没学过游泳。
”那个老船夫说：“哎呀，那真抱歉，那你将失去100%的生命了。
”这个故事过去告诉我们是将理论和实践相结合，在今天，这个故事告诉我们的上说：你无论有多少的学问，如果你在实际的惊涛骇浪中你不能使用，你没有在大海中搏击的能力，那你终究会被大海所淹没。
今天的商海也是这样的，商海无情，在无情的商海中搏击，需要强大的竞争力，这种竞争力的核心，就是强大的执行力。
企业成长的主要因素企业成长主要取决于两个主要因素——战略因素和组织因素。
1．战略因素没有战略的企业一定是短寿的企业，因为战略是企业发展的雷达，没有发展的雷达，企业的大船就会失去方向。
有的人认为小型企业不需要战略，只要埋头苦干就可以了，其实小型企业也需要战略。
战略并不是厚厚的文档，而是一个长远的发展思路。
2．组织因素组织因素是企业成长过程中的一个关键要素。
如果说战略是一个企业的“心脏”，那么组织就是企业的“手”。
企业的战略再好，如果没有组织手段作为企业的保障，这个战略将永远只是心中的一个梦想，不能变成现实。
企业执行力与上述两大因素密切相关，对上述两大因素影响重大。
执行力
今天工作不努力，明天努力找工作
如何拥有良好的心态和态度
2、珍惜目前的工作机会 当你卖掉房产背井离乡、千辛万苦去寻找钻石 矿时，也许钻石矿就在你家后院。印度戈尔康达 钻石矿的发现经过带给我们的启示是：自己手头 的平凡工作就是一座宝贵的钻石矿，只要好好挖 掘—全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作 ，就能找到属于自己的“钻石”—包括职位的上 升和财富的增加。所以我们应该戒骄戒躁、脚踏 实地的做好本职工作，无论做什么工作，只要沉 下心来，脚踏实地的去做，都能得到收获。
良好的精神状态
工作时激情四射的状态，几乎每个人在初入职场时都 经历过。可是这份激情来自于对工作的新鲜感，以及对工 作中不可预见问题的征服感，一旦新鲜感消失，工作驾轻 就熟，激情也往往随之烟灭。 压力也是人们失去工作激情的原因之一。员工作为生 产任务的直接承担者，都承受着巨大的有形或无形压力， 同事间的竞争、工作方面的要求，以及一些日常琐事，无 时无刻不在禁锢着我们的心灵。在长期的压力下，无精打 采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们对于事业的激情。最 终从热爱工作到应付工作再到逃避工作，我们的职业生涯 也会遭到毁灭性的打击。 丧失工作激情对于我们的发展前途是可怕的，如果你 的工作激情已经消失或者正在消退，代表着你的执行力也 在消退，那么就要设法恢复工作激情。
没有执行力便谈不上效率
缺乏执行力的人注定要失败，他们必然在激烈 的竞争环境中销声匿迹。只有那些将执行力印人脑 海的人才具有竞争力，才可能得到健康的发展。这 好比一支军队，每个人只有不折不扣地把去执行命 令，这样的军队才能所向披靡，战无不胜。同时， 最能执行的人，才能成为军队的领导者。
心
态
是指人们对待事物的心理态度
目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、 考核有效”。 • 目标明确 在制定目标的时候，一定要注意清晰可量度 ，而且要切合实际。如果车间给员工制定的目标 大都是不切实际，到绩效评定的时候无法打分， 只好凭借主管跟员工的关系胡乱评核。
执行力--高效执行力的四要素
《高效执行力的四要素》针对问题•为什么高层的意图难以贯彻? 为什么目标任务的实现总要打折?•为什么战略相同而效果却不同?为什么员工努力却仍缺乏绩效？•执行就是领导让做啥就做啥？执行=听领导的话？•战略是领导定的，具体工作是下属做的，那管理者的执行力=上传下达？•为何下属不能正确领会上级意图？为何上级不能及时了解执行情况？•沟通如何让执行更顺畅？高效执行力的沟通有什么特点？•公司的目标如何分解成部门和个人的执行目标？部门间的目标该如何相互支持？•怎样通过时间管理更好地达成绩效，以提升个人的执行力？•人员素质参差不齐，该如何强化和固化组织的执行力？•部门间的工作为什么常表现出低效和推诿？如何打造具有高效执行力的运作流程？•执行是听话照做吗？执行需要创新吗？•如何掌握创新思维，突破常规，以提升执行力？企业的竞争是人才的竞争，企业的绩效现实则是由以人才为主体的团队的执行力所直接导致的。
执行力是企业成功的必要条件，没有执行力，所有的战略、决策和制度就只能是建在沙滩上的高楼。
没有执行力，一切都只能是空想！执行不力的问题从表面上看是员工心态或能力的原因，但真正的深层次原因在于管理者缺乏对执行力体系要素的理解，缺乏打造团队执行力的系统思维和方法途径，从而难以强化和固化组织的执行力。
打造高效团队执行力，中层管理者才是关键。
本课程以提升企业的绩效和竞争力为目的，从结果导向着眼，从意图理解、目标分解、流程改进和学习创新四个方面着手，全面提升团队执行力，为企业的持续发展提供必要的保证。
课程纲要•引言: 战略是直线，执行却拐弯▪关于执行的2大误区▪执行力等于组织竞争力▪执行不是简单地服从▪执行和执行力的含义▪组织执行力问题盘点•沟通执行力——沟通不好，执行不力▪沟通的三渠道和周哈里窗▪执行者不理解决策者意图的4种原因▪使他人理解意图的5步法▪处理同级关系的五原则18法▪处理上下级关系三原则▪反馈的时机和原则•目标执行力——锁定目标，结果第一▪锁定目标，结果第一▪价值观——确定职业人生目标的前提▪制定目标的SMART原则▪行动、行动、还是行动！▪精彩人生的RELAX原则▪成功并不像你想象的那么困难▪目标执行力的基础和保证▪时间分析的作用和方法▪德鲁克时间管理法▪时间管理法▪时间管理的16个简单技巧•流程执行力——隐形之手，左右成败▪左右组织成败的隐形之手▪识别流程的二法则▪流程执行力的五大法则•创新执行力——执行力其实需要创新▪执行不是墨守陈规▪经理人学习的原则▪打破创新障碍——定势思维和偏见思维▪走出思维误区——创新思维的路径和方法▪激发个人创新的八种方法培训对象•组织中的管理人员培训时间•2.5天培训方法•培训师主讲、辅以录像、测试、练习、案例分析培训资料。
执行有力四要素
执行有力四要素2005年，是周伟焜出任IBM大中华区董事长兼首席执行总裁的第10年。
很多跨国公司在华的总裁频繁更换，相比之下，周伟焜算是"长青树"了。
周伟焜"长青"的秘诀是什么？执行！周伟焜认为，三分战略，七分执行。
对个人来说，执行力是领导力的一部分，对公司来说，执行力是企业成败的关键。
知名的管理培训师余世维在他所著的《赢在执行》一书中，谈到这样一个例子：东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。
厂里的员工都在翘首盼望日本企业能带来一些先进的管理方法。
出乎意料的是，日本企业只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本企业派出的人员外，其他的根本没有任何变动--制度没变，人员没变，机器设备没变。
日方只有一个要求：把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。
结果不到一年，企业就扭亏为盈了。
没有执行力，再好的战略和决策都实现不了，那么怎样才能提升执行力呢？于2005年10月31日至11月28日举行的一项关于执行力的调查中，有1828位网站用户参与了调查，其中47.98 %的参与者认为最能有效提升执行力的因素是良好的沟通；23.14%认为是细致、分明的奖罚措施；13.46%认为是坚定的决心；13.07%认为是协调内部资源；2.35%认为是收集反馈信息（参见下图）。
良好的沟通良好的沟通是执行的基础，这也是47.98%的调查参与者的共识。
为何是沟通为什么选择沟通作为最能提升执行力的因素呢？一个具有代表性的意见是："有效地提高执行力，在一般情况下首先要进行充分地沟通，对完成目标任务取得较为一致的认同。
否则，上面再好的决策经过中、下层执行的'七折八扣'，就会走样。
问卷中的其他因素也并非可有可无，这些因素往往是'执行'过程中的方法、手段。
"曾经有一位策划经理说：如果执行的方向错了，后果只有一个：你不是在计划怎么成功而是计划怎么失败。
职场必备——管理者必备的八大能力
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团队沟通与工作协调
沟通法则
黄金法则:真诚
白金法则:尊重
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组织冲突管理
组织里的三种文化形式
生命力最强 自我检讨 不断变革
组 织 业 绩 水 平
冷漠\迟钝 等待决定 守旧呆板 冲突的程度
混乱 无秩序 不合作
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《管理者必备的八大能力》
第七章：管理者创新能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
5
领导指挥的行为艺术
引导不是误导
苏格拉底式的引导方法 毛泽东的战略调动艺术
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《管理者必备的八大能力》
第二章：管理者组织能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
规划与庙算：
☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全
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一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 2) 3) 4) 5) 6) 内部客户需求 外部客户需求 产品使用者需求 实施组织的需求 团队成员自我需求 其他相关利益主体需求
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
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二、自我评估：能力要素分析
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影响执行力的因素三：流程效率
流程优化 1、先固化 2、再优化 3、再固化
1．取消所有不必要的工作环节和内容 2．合并相类似的工作 3．工作程序的合理重排 4．简化必须的工作环节 5. 重新设计并固化新流程
执行力与执行
执行力的五个关键词
沟通协调反馈责任决心
沟 通
沟通是前提。 SMART原则：目标必须是具体的(Specific)；
目标必须是可以衡量的(Measurable)；目标必须是可以达到的(Attainable)；目标必须和其他目标具有相关（Relevant）目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
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执行力——对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对一个单位而言执行力就是经营能力。
而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业或单位而言就是在预定的时间内完成战略目标。
总之——执行力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，更是一门学问，它必须充分融入到一个公司的各个方面，渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。
什么是执行？
《现代汉语词典》的解释：即是实施；施行（政策、法律、计划、命令、判决中规定的事项）。所谓执行，就是贯彻实施的程度。执行力是通过执行来实现的。
名人说执行
泛东软件董事长胡剑锋认为执行至少有三个层面的解释：第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是能够听话照做；第二个层面是按照预定的计划行为的过程，简单讲就是做事章法；第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是规划实现。
决 心
决心是基石。
犹豫不决、患得患失，终必后悔，顾小忘大，利欲熏心，终必有害！专注，坚持这种人生信念同样也适用于管理执行这个方面！
成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。
执行力的构建
执行能力的构建基本可以分为三个层面：①组织管理机制。②人力资源。③领导力。在这其中，组织管理机制是基础，人力资源是提升，领导力是升华。
执行力-执行力之沟通 精品
执行力之沟通李思恩今天要系统地、有计划地、完整地谈谈什么叫执行力沟通。
1 沟通跟执行力的关系1.1 什么叫执行力什么叫执行力？史蒂芬·柯维是当代很有名的领导学或者说心理学大师，他出了很多书籍，教人成功、教人乐在工作、调整一个人的工作心态等等，讲到执行力时他说：“很多组织都不能达到原定的目标，就是定了目标无法达成，这叫执行力不好，定了目标并且能够按照目标完成，这叫执行力好”。
执行力就是定了目标后落实执行把目标完成。
他说有70%不能达成目标是因为缺乏执行力，所以他大声疾呼，说今天一个组织除了要重视成员们的IQ、 EQ之外，还要重视XQ。
什么叫XQ？执行智商。
1.2 缺乏执行力的组织的共同特征第一，组织缺乏明确的目标。
目标都不清楚就无法执行下去，只有不到15%的人可以说出组织的目标。
第二，不认同组织的目标。
如国内很多企业定了年度目标，把目标布置下去后，反而是牢骚怨言的开始。
第三，不理解公司的指标对公司整体目标的影响。
第四，没有坦率地沟通。
往往我们组织里有很多信息被压在不同的角落，不能充分地交流。
第五，成员不能体认自己的责任。
只有不到三分之一的人知道自己该承担什么责任。
这几个词，都有一个共同的词句可以概括，就是都跟沟通有关系。
对执行力的落实需要沟通，往往执行力不佳是因为沟通的问题。
1949年，学者Shino 和Waver提出了传播理论模型，这也是所有沟通理论的基础。
模型提出沟通一定要有两方，一方是发送信息的人，一方是接收信息的人。
现在在会场上，我在发送信息，各位是接收信息。
实践练习：与你周围的人握一次手，同时做三件事情：第一，眼睛看（眼睛看着他）。
第二，微笑。
第三，讲一句话：很高兴跟您一块学习。
在握手的过程当中，你既是发信者又是收信者，发送的信息叫善意，收到的是回应。
1.3 传递信息的渠道传递信息的渠道：肢体、眼神、表情、语言，还有一些我们常用来传递信息的渠道：文字，摸跟闻也是传递信息的一个渠道，比如一家面包店为了吸引顾客，从烤面包的厨房拉了一根风管往外吹，让来往的人闻到面包的香味。
执行力的理念、执行能力及执行领导综述
理念
一个人做一件好事并不难， 难的是一辈子做好事不做坏事。
一个人做一件坏事并不难， 难的是一辈子做坏事不做好事。 一条公理: 人之差距： 最小是智商，最大是情商。
理念
谋事在于人，成事在于天。
做事在沟通，成事在执行。
因此：
要做事情有千个理由！ 不做事情有万个道理！ 沟通、沟通、要沟通！ 落实、落实、再落实！ 执行、执行、抓执行！
执行力是一个组织从上到下对质量和数量的贯彻，它的衡量标 准就是按质按量完成自己的工作任务。
成功之道无他 惟执行力而已
好的执行部门能够弥补决策方案的不足 完美的决策方案也会死在执行不力手中 这意义上说，执行力是管理成败的关键
执行力表现不力有
管理系统和执行者均有问题 管理系统没有问题而执行者有问题 管理系统有问题而执行者没有问题
（二）日常管理中的执行力
领导与组织
1.有形推动
文化管理
战略
行政管理
2.无形推动
人员与结构
执行 绩效管理
计划与流程
3.评价控制
1.有形推动
行 命令型管理
职权
政
管
权力 影响力
理
指导型管理
职权：职位赋予的权力和责任 权力：实际拥有的奖惩权力 影响力：知识、人格、资历、财富
权威=职权+权力+影响力
参与型管理
表现
失败、不合格
（一）执行力中的五个因素 （二）日常管理中的执行力
（一）执行力中的五个因素
1.目标 2.领导 3.协作 4.成员 5.制度
1.目标
执行力需要一个明确目标 执行力要有了前进的方向 成员们才能形成一股合力 才能发挥企事业团队力量 表现知识与技能聚合作用 更好地促进目标任务完成
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执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。
执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。
人的执行能力包括管理者的管理能力与员工的工作能力。
这两种能力都会影响企业的执行力。
其中管理者的管理能力是尤为关键的。
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执行、执行力、执行能力。
我们把这3个词与管理结合起来，就会得到另外的3个：任务、任务完成的程度、完成任务的技能。
综观管理，其实质就是一个界定任务、设定目标、达成目标的一个动态过程。
在这个动态过程中评价对所界定的任务目标的达成程度就可以称之为执行力了。
有了目标与理想，有了规划与计划，还需有执行能力。
什么是执行能力？那就是果断而不急躁，那就是克服拖延的能力，那就是应变能力。
按照计划或者习惯，该干什么就干什么。
此外，所谓的执行力，还涵盖了企业不同等级员工之间一致性关系。
下属要对上司的想法进行充分的理解和分析，从而保证下属和上司在想法和行动上的一致性。
从而使任务能够顺利的完成。