第三方物流公司KPI考核表
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物流公司考核表
4总得分=①+②+③
二、
准点交货
月交货总次数
准点交货率
%
当月延迟次数
…
i
具体延迟时间
…
5准点交货率=Max（i）/月交货总次数）*100%；
6具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
7当月送货延迟数>6次，总得分-5分。
8总得分=①+②+③
三、
完好交货
1、完好交货率
月总运货数量
货物损坏率
%
当月损坏货物次数
…
i
单次货物损坏量
…
1总完好交货率=（1- ÷总发运数）×100%；
2单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。
3当月货损坏次数>6次，总得分-5分。
4总得分=①+②+③
2、重大事故
重大事故——整车交通事故/走失/货损。因整车走失或交通事故等造成的返厂，该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分，具体事故数不考核为货损率。但，因雨淋、倒车等造成的重大货损而返厂的，不按整车交通事故/走失考核。
简单评语：
指标 项目 得分
准点提货
准点交货
完好交货率
重大事故
单证及时率
信息处理准确率
司机通讯畅通率
服务质量
合计
权重比例
10%
12%
20%
22%
4%
12%
2%
18%
100%
得分
最终得分
次数为0者得分：100
次数为1者得分：50
次数为2及以上者得分：0
次数
二、
准点交货
月交货总次数
准点交货率
%
当月延迟次数
…
i
具体延迟时间
…
5准点交货率=Max（i）/月交货总次数）*100%；
6具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
7当月送货延迟数>6次，总得分-5分。
8总得分=①+②+③
三、
完好交货
1、完好交货率
月总运货数量
货物损坏率
%
当月损坏货物次数
…
i
单次货物损坏量
…
1总完好交货率=（1- ÷总发运数）×100%；
2单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。
3当月货损坏次数>6次，总得分-5分。
4总得分=①+②+③
2、重大事故
重大事故——整车交通事故/走失/货损。因整车走失或交通事故等造成的返厂，该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分，具体事故数不考核为货损率。但，因雨淋、倒车等造成的重大货损而返厂的，不按整车交通事故/走失考核。
简单评语：
指标 项目 得分
准点提货
准点交货
完好交货率
重大事故
单证及时率
信息处理准确率
司机通讯畅通率
服务质量
合计
权重比例
10%
12%
20%
22%
4%
12%
2%
18%
100%
得分
最终得分
次数为0者得分：100
次数为1者得分：50
次数为2及以上者得分：0
次数
JN.LY W-ZC-01-JL01 第三方物流绩效评价表
10
2.
信息管理
2.1报表传递
库存报表、出入库明细表等报表及时准确提报给临沂分公司和供应商
不及时或不准确每出现一次扣1分，扣完为止
10
3.
满意度
3.1卸货及时性
及时有序的进行卸货、收货，除紧急和特殊物料除外
投诉一次扣1分，扣完为止
5
3.2服务态度
基于接口人员工作配合度，突发事件解决能力，流程执行情况，供应商物流公司反馈等进行评价
10
1.4先进先出控制
对应批次先入库的物料先行出库
抽查出现一项不符合要求的扣2分，扣完为止
10
1.5现场6S管理
仓库5S管理考核检查表
值≧90计10分计0分
10
1.6物料出库准确性
物料出库保实物标识、数量与单据一致
准确性：值=0次计10分；0＜值≤10计8分；10＜值≤20计6分；值＞20计0分
投诉一次扣1分，扣完为止
5
得分合计：
评分等级：
注：1、评级说明：100分=绩效分数≥95分，优；85分≤绩效分数＜95分，良；
75分≤绩效分数＜85分，一般；绩效分数＜75分，差
2、考核证据说明：考核项目1.2、1.4、1.5、2.1、3.1、3.3发生时应以工作联系单形式发三方物流，作为考核证据；考核项目1.5以《仓库6S管理考核检查表》作为考核证据。
20
1.2配送及时性
配送延误造成停线时间
停线时间：值=0计20分；0﹤值≦3h计15分；3h﹤值≦4h计10分；4h﹤值≦5h计5分；值﹤5h计0分
20
1.3入库单据准确性
入库单据准确性=合格录入系统单据数/NC系统总录入数*100%
准确率：值≧98%计10分；98%﹥值≧90%计8分；90%﹥值≧85%计6分；85%﹥值≧80%计4分；值﹤80%计0分
2.
信息管理
2.1报表传递
库存报表、出入库明细表等报表及时准确提报给临沂分公司和供应商
不及时或不准确每出现一次扣1分，扣完为止
10
3.
满意度
3.1卸货及时性
及时有序的进行卸货、收货，除紧急和特殊物料除外
投诉一次扣1分，扣完为止
5
3.2服务态度
基于接口人员工作配合度，突发事件解决能力，流程执行情况，供应商物流公司反馈等进行评价
10
1.4先进先出控制
对应批次先入库的物料先行出库
抽查出现一项不符合要求的扣2分，扣完为止
10
1.5现场6S管理
仓库5S管理考核检查表
值≧90计10分计0分
10
1.6物料出库准确性
物料出库保实物标识、数量与单据一致
准确性：值=0次计10分；0＜值≤10计8分；10＜值≤20计6分；值＞20计0分
投诉一次扣1分，扣完为止
5
得分合计：
评分等级：
注：1、评级说明：100分=绩效分数≥95分，优；85分≤绩效分数＜95分，良；
75分≤绩效分数＜85分，一般；绩效分数＜75分，差
2、考核证据说明：考核项目1.2、1.4、1.5、2.1、3.1、3.3发生时应以工作联系单形式发三方物流，作为考核证据；考核项目1.5以《仓库6S管理考核检查表》作为考核证据。
20
1.2配送及时性
配送延误造成停线时间
停线时间：值=0计20分；0﹤值≦3h计15分；3h﹤值≦4h计10分；4h﹤值≦5h计5分；值﹤5h计0分
20
1.3入库单据准确性
入库单据准确性=合格录入系统单据数/NC系统总录入数*100%
准确率：值≧98%计10分；98%﹥值≧90%计8分；90%﹥值≧85%计6分；85%﹥值≧80%计4分；值﹤80%计0分
_第三方物流公司KPI考核表
得分
评分说明
满意度 服务态度 得分小计： 物流公司反馈：
基于接口人员工作配合度，突发
事件解决能力，流程执行情况，
10
供应商物流公司反馈等进行评价
制表人：
审核人：
考核方案说明：
1、每月以当月该物流供应商发生的物流费用的20％做为考核基金 2、仓储、运输考核单项分≥95分不扣罚，考核单项分＜95分时，每降低1分需从当月单项考核基金 中按比例扣除1% 得分评估：绩效分数≥95分，优；85分≤绩效分数＜95分，良；75分≤绩效分数＜85分，一般；绩 效分数＜75分，差
权重 20 20 20 10
10
考核月份：
得分
评分说明
送货前给代理商提供到货预报
到货预报通 （电话、邮件、传真均可），抽
知
查每发现一次不符合要求的扣1
5
分
送货前给代理商提供到货预报
到货预报通 （电话、邮件、传真均可），抽
知
查每发现一次不符合要求的扣1
5
分
信息管理 信息反馈
如反馈不及时或不准确每出现一 次扣2分
仓储考核表
被考核公司：
考核
考核项目
考核内容及评分标准
帐实相符率
盘点的库存数＝帐务的库存数， 通过抽盘、月盘进行检验，物流 公司原因出现一次不相符情况则 此项不得分
在库货物残 损
正常签收的货物在保管过程中如 果出现残损，每出现一件扣2 分，此项可以为负分；对于整托 盘收货，最迟五日内拆托验货， 超过该期限发生的到货破损申诉 将不予以处理，视为在库破损。 发生在库破损视货物损坏程度按 照破损索赔标准进行赔偿
被考核公司： 考核 考核项目 配送准确性
货损丢失率
配送及时率
第三方物流公司考核表
考核项目
考核指标
考核标准
考核扣分
备注
评分说明
运输管理
配送准确性
无漏发、错发货物
每次不符扣除2分
单据与配送货物一致
每次不符扣除2分
配送效率
及时送达
每次不符扣除2分
及时发货
每次不符扣除2分
货物损耗
货物包装完全损坏
每次不符扣除2分
货物数量减少
每次不符扣除2分
货物品质变坏
每次不符扣除2分
收货确认单处理
及时确认收货确认单，且货物数量与品质部变
每次不符扣除2分
单据管理
服务态度
物流人员态度良好，微笑礼貌服务
每次不符扣除2分
工作效率
及时处理客户的单据、货物
每次不符扣除2分
信息管理
信息反馈及时准备有效
每次不符扣除2分
得分合计：
物流公司反馈：
考核方案说明
1、每月以当月物流供应商的物流费用的20%作为考核基金；
2、仓储、运输单项考核扣分10分内的，不扣款，高于10分，不高于20分扣除5%考核基金，高于20分扣除10%，高于30分的扣除全部考核基金。
每次不符扣除2分
信息管理
信息反馈及时准备有效
每次不符扣除2分
得分合计：
物流公司反馈：
考核方案说明
1、每月以当月物流供应商的物流费用的20%作为考核基金；
2、仓储、运输单项考核扣分10分内的，不扣款，高于10分，不高于20分扣除5%考核基金，高于20分扣除10%，高于30分的扣除全部考核基金。
运输考核表
出库单齐全检查
每次不符扣除2分
货物损耗
出库货物需与原入库货物一致，且无货斤两、包装等正确
考核指标
考核标准
考核扣分
备注
评分说明
运输管理
配送准确性
无漏发、错发货物
每次不符扣除2分
单据与配送货物一致
每次不符扣除2分
配送效率
及时送达
每次不符扣除2分
及时发货
每次不符扣除2分
货物损耗
货物包装完全损坏
每次不符扣除2分
货物数量减少
每次不符扣除2分
货物品质变坏
每次不符扣除2分
收货确认单处理
及时确认收货确认单，且货物数量与品质部变
每次不符扣除2分
单据管理
服务态度
物流人员态度良好，微笑礼貌服务
每次不符扣除2分
工作效率
及时处理客户的单据、货物
每次不符扣除2分
信息管理
信息反馈及时准备有效
每次不符扣除2分
得分合计：
物流公司反馈：
考核方案说明
1、每月以当月物流供应商的物流费用的20%作为考核基金；
2、仓储、运输单项考核扣分10分内的，不扣款，高于10分，不高于20分扣除5%考核基金，高于20分扣除10%，高于30分的扣除全部考核基金。
每次不符扣除2分
信息管理
信息反馈及时准备有效
每次不符扣除2分
得分合计：
物流公司反馈：
考核方案说明
1、每月以当月物流供应商的物流费用的20%作为考核基金；
2、仓储、运输单项考核扣分10分内的，不扣款，高于10分，不高于20分扣除5%考核基金，高于20分扣除10%，高于30分的扣除全部考核基金。
运输考核表
出库单齐全检查
每次不符扣除2分
货物损耗
出库货物需与原入库货物一致，且无货斤两、包装等正确
考核公司签约的第三方仓储考核表,第三方仓储考核指标 - 细节与绩效管理
8
库房治理混乱，货品未定位，人员懒散
5
备注：
1、以上KPI考核达到85分为及格，可全额得到仓储费；
2、被考核方在一年内有2次书面警告、2次整改机会，视情节严重程度晨阳集团有权对被考核方因考核项不达标进行500-2000元罚款；
3、一年内若被考核方仓储KPI考核经两次整改后仍达不到我方要求，我方将根据本季度考核项平均得分系数（80分系数即0.8）支付下一季度仓储费，半年内仍达不到我方要求将解除仓储合同；
XX集团仓储考核表
被考核方：得分：评分人：
KPI宗旨
KPI内容
执行内容
执行效果（A）
分值比重
得分
高 效
出库
每月正常订单出库百分比
100%
10%
10
97%<A<100%
8
90%<A<97%
5
入库
每次收货盘点入库效率
A≤4H
5%
5
5H≥A≥4H
4
6H≥A≥5H
3
退货处理
退货及时分类入仓
A≤1H
5%
5
2H≥A≥1H
8Hale Waihona Puke 消防设施不齐全，且本月发生消防隐患行为
5
防盗安全
日常防盗工作是否到位
防盗工作到位，人离门锁防范到位
10%
10
防盗基本到位，存在安全隐患
8
日常防盗工作不到位，出现被盗情况
5
6S标准
6S落实
6S工作是否到位
库房治理到位，货物摆放整洁，工具摆放到位，仓库卫生整洁，人员素质高，具有可参观性
10%
10
库房治理基本到位，存在货品摆放、卫生、治理上存在小问题
库房治理混乱，货品未定位，人员懒散
5
备注：
1、以上KPI考核达到85分为及格，可全额得到仓储费；
2、被考核方在一年内有2次书面警告、2次整改机会，视情节严重程度晨阳集团有权对被考核方因考核项不达标进行500-2000元罚款；
3、一年内若被考核方仓储KPI考核经两次整改后仍达不到我方要求，我方将根据本季度考核项平均得分系数（80分系数即0.8）支付下一季度仓储费，半年内仍达不到我方要求将解除仓储合同；
XX集团仓储考核表
被考核方：得分：评分人：
KPI宗旨
KPI内容
执行内容
执行效果（A）
分值比重
得分
高 效
出库
每月正常订单出库百分比
100%
10%
10
97%<A<100%
8
90%<A<97%
5
入库
每次收货盘点入库效率
A≤4H
5%
5
5H≥A≥4H
4
6H≥A≥5H
3
退货处理
退货及时分类入仓
A≤1H
5%
5
2H≥A≥1H
8Hale Waihona Puke 消防设施不齐全，且本月发生消防隐患行为
5
防盗安全
日常防盗工作是否到位
防盗工作到位，人离门锁防范到位
10%
10
防盗基本到位，存在安全隐患
8
日常防盗工作不到位，出现被盗情况
5
6S标准
6S落实
6S工作是否到位
库房治理到位，货物摆放整洁，工具摆放到位，仓库卫生整洁，人员素质高，具有可参观性
10%
10
库房治理基本到位，存在货品摆放、卫生、治理上存在小问题
某物流公司员工绩效考核表
某物流公司员工绩效考核表
评审日期：年月日
被考核者姓名
所在部门
部门职务
评分
工作评价要素
自评分数
上级考评分数
1.质量：完成工作的精确度、完全性与可同意性。（10分）
2.工作效率：在某一特定的时间段中完成的数量与效率。（20分）
3.工作知识：对自己工作职能各构成部分的懂得能力与对自己工作与其他领域工作之间联系的懂得能力；有关某一特殊领域与技术工作方面的知识水平。（20分）
2、实行直接上级考评，行政复核综合评估，总经理审批的方法。
3、考评得分与绩效工资挂钩，A级（90—100,系数1。1）；B级（80—89,系数1。0）；C级（70---79,系数0。9）；D级（60---69，系数0。5）；E级（60下列，系数0—0.3）。
4、每月1号由文员发到员工处，对上月绩效进行考评，5号前上交直接上级，10号前上交行政人事经理，15号前上交总经理。
4.可信度：某一员工在完成任务的责任心与听从指挥方面的可信任程度。（10分）
5.勤奋性：员工上班时间的准时程度、及时出勤率。（10分）
6.独立性：完成工作时间不要监督与只要很少监督的程度。（15分）
7.团队精神：与组织各层次的人进行有效联系的能力；能够乐于ห้องสมุดไป่ตู้人，很好的与他人进行合作；有积极的建议去克服困难的能力。（15分）
评价事实根据或者评语（包含自评与上级考评）：
特别事件描述
假如被考核人在考核期内对公司作出了特别的奉献或者造成缺失能够适当加、减分。事件描述：
行政综合评分
总经理审批
说明：
1、销售部工作标准是：每日电话80个，系统入档8客户；每周二、五须外出；每月30准客户。任何一项不符扣5分，并配合销售部业绩计划对应的标准进行考评。
评审日期：年月日
被考核者姓名
所在部门
部门职务
评分
工作评价要素
自评分数
上级考评分数
1.质量：完成工作的精确度、完全性与可同意性。（10分）
2.工作效率：在某一特定的时间段中完成的数量与效率。（20分）
3.工作知识：对自己工作职能各构成部分的懂得能力与对自己工作与其他领域工作之间联系的懂得能力；有关某一特殊领域与技术工作方面的知识水平。（20分）
2、实行直接上级考评，行政复核综合评估，总经理审批的方法。
3、考评得分与绩效工资挂钩，A级（90—100,系数1。1）；B级（80—89,系数1。0）；C级（70---79,系数0。9）；D级（60---69，系数0。5）；E级（60下列，系数0—0.3）。
4、每月1号由文员发到员工处，对上月绩效进行考评，5号前上交直接上级，10号前上交行政人事经理，15号前上交总经理。
4.可信度：某一员工在完成任务的责任心与听从指挥方面的可信任程度。（10分）
5.勤奋性：员工上班时间的准时程度、及时出勤率。（10分）
6.独立性：完成工作时间不要监督与只要很少监督的程度。（15分）
7.团队精神：与组织各层次的人进行有效联系的能力；能够乐于ห้องสมุดไป่ตู้人，很好的与他人进行合作；有积极的建议去克服困难的能力。（15分）
评价事实根据或者评语（包含自评与上级考评）：
特别事件描述
假如被考核人在考核期内对公司作出了特别的奉献或者造成缺失能够适当加、减分。事件描述：
行政综合评分
总经理审批
说明：
1、销售部工作标准是：每日电话80个，系统入档8客户；每周二、五须外出；每月30准客户。任何一项不符扣5分，并配合销售部业绩计划对应的标准进行考评。
第三方物流KPI考核细则
收货确认时间-到车时间（实际与预约哪个晚取哪个）<=6小时 发货确认时间-到车时间（实际与预约哪个晚取哪个）<=6小时 发货确认时间-到车时间（实际与预约哪个晚取哪个）<=6小时 KA成品订单：实际到车时间<=预约到车时间
DT成品订单：实际到车时间<=预约到车时间 广告品订单：实际到车时间<=预约到车时间 根据仓库实际情况预约 1、收货确认时间-到车时间（自己填写）<=6小时（29单创建时 间早于实际到车时间）2、收货确认时间-29单创建时间<=6小时 （29单创建时间晚于实际到车时间） 收货确认时间-到车时间（自己填写）<=10天
万分之三（SSU)之内 万分之十五（SSU)之内 十万分之一（SSU)之内 中外5S标准
DT成品订单：<=客户签收时间+1 DT成品订单：回单确认时间-客户签收时间<=运输SLA+3 目标99% 回单确认时间-订单创建时间<=28天 广告品订单：<=客户签收时间+1 广告品订单：回单确认时间-客户签收时间<=运输SLA+3 目标99% 每P结束后10天之内整理完成 KA成品订单：<=客户签收时间+1 KA成品订单：回单确认时间-客户签收时间<=运输SLA+3 目标99% 回单确认时间-订单创建时间<=28天 每P结束后10天之内整理完成 车辆到达时间-客户签收时间<=配送SLA+5
负责的KPI及其他工作 发货预约及时率 发货预约到达准时率 送货预约及时率 送货预约到达准时率 转仓运输准时率 无破损丢失率 KA发货预约及时率 KA配送运输准时率 DT发货预约及时率 DT配送运输准时率
KPI目标
权重
物流公司绩效考核工作表
三、完好交货四、信息及时准确率五、服务质量一、准点提货第三方物流服务提供商管理考核表：考核指标具体考核数据月提货总数量当月延迟次数…① 准点交货率= Max（当月延迟次数）/月交货总次数）*100%；② 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
(i)具体延迟时间③ 当月送货延迟数>6次，总得分-5分。
④ 总得分=①+②+③二、准点交货月交货总次数i具体延迟时间当月损坏货物次数…⑤ 准点交货率= Max（i）/月交货总次数）*100%；⑥ 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
⑦ 当月送货延迟数>6次，总得分-5分。
⑧ 总得分=①+②+③当月延迟次数……单次货物损坏量② 单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。
③ 当月货损坏次数>6次，总得分-5分。
④ 总得分=①+②+③2、重大事故重大事故——整车交通事故/走失/货损。
因整车走失或交通事故等造成的返厂，该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分，具体事故数不考核为货损率。
但，因雨淋、倒车等造成的重次数为0者得分：100次数为1者得分：50次数为2及以上者得分：0…① 总完好交货率=（1- ÷总发运数）×100%；1、完好交货率月总运货数量1、单证及时率月总单证量不及时送或达或回传次数…i单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。
包括：单据、报表考核、送货清单（签收单、回单）、发票、日运作情况反馈表、非固定车辆提货委托书等等的及时传送。
传递时间按公司规定考核，超出规定者为不及时到达。
2、信息处理准确率月总单证数量…i单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。
包括送货清单（签收单、回单）、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性窜货情况统计，（其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次，因为货运公司未及时与我司负责部门通解决。
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仓储考核表
物流公司反馈：
审核人：
考核方案说明：
1、每月以当月该物流供应商发生的物流费用的20％做为考核基金
2、仓储、运输考核单项分≥95分不扣罚，考核单项分＜95分时，每降低1分需从当月单项考核基金中按比例扣除1%
得分评估：绩效分数≥95分，优；85分≤绩效分数＜95分，良；75分≤绩效分数＜85分，一般；绩效分数＜75分，差
运输考核表
考核方案说明：
1、每月以当月该物流供应商发生的物流费用的20％做为考核基金
2、仓储、运输考核单项分≥95分不扣罚，考核单项分＜95分时，每降低1分需从当月单项考核基金中按比例扣除1%
得分评估：绩效分数≥95分，优；85分≤绩效分数＜95分，良；75分≤绩效分数＜85分，一般；绩效分数＜75分，差。