管理学原理复习资料
管理学原理复习资料(考试必备)
管理学原理复习资料(考试必备)管理学原理复习资料第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：管理是一种文化现象；管理的主体是管理者；管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性；研究引进国外有益的管理理论、技术和方法；结合实际，随机制宜的研究运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：普通性、多科性、历史性、理论性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要研究、研究管理学：1.管理的重要性决定了研究、研究管理学的必要性。
2.研究、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.研究、研究管理学是未来的需要。
10、研究和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点（二）管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.研究型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
大学管理学原理期末考试复习资料
管理学原理*★JG212016——在线考试复习资料2021版一、单选题1.人们常说,人的身体时“三分治七分养”,在这儿表达的观点是()A.反馈控制比前馈控制重要B.同期控制比反馈控制重要C.反馈控制比同期控制重要D.前馈控制比反馈控制重要答案：D2.任何预算需用()形式来表达A.图表B.文字C.数字D.A、B和C答案：C3.将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是()A.时机、对象和目的的不同B.控制原因C.控制结果D.外因和内因答案：A4.弹性控制一般要求组织制订弹性的计划和弹性的()A.活动B.要求C.标准D.目标答案：C5.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通答案：A6.公司好几个年轻大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。
请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大()A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟随着电视台初级班业余学了些英语B.小齐英语不错,本科就学管理。
但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠C.小吴是公认的“高材生”,英语棒,数学好,知识面广,渴望深造,又没有家庭负担D.小冯素来冷静多思,不做没有把握的事。
她自信MBA联考过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平答案：C7.某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是()A.未对人的因素给予足够关心B.未对任务完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A与C两方面的问题答案：D8.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取的哪种领导方式()A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.关系型领导答案：A9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡D.用人所长原则答案：D10.工作轮换一般适用于提高()的技能A.学徒B.普通职工C.管理人员D.专业技术人员答案：C11.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
《管理学原理》复习资料
一、单项选择题:（每题1分，共30分）1．管理的首要职能是（）（A）计划（B）组织（C）领导 (D)控制2．不属于管理的性质的是（ )（A）二重性（B）技术性（C）科学性（D）艺术性3．不属于管理学研究的对象和内容的是( )（A)管理科学的产生和发展（B）管理者及其行为(C）管理方法 (D）管理科学的应用4．不属于古典管理理论的代表人物是（ )（A）泰罗（B）法约尔（C）梅奥（D）韦伯5．一般管理理论学说是谁提出的（）（A）泰罗（B）法约尔（C）梅奥（D）怀特·贝克6．不属于管理科学理论内容的是（）（A）运筹学 (B)系统分析（C)决策科学化（D）定性与定量7．决策程序的内容中不包括（）（A）诊断问题（B）拟定法案(C)检验可行性 (D）评估效果8．下列选项中属于定性决策方法的是( ）（A）判断选择法（B）盈亏平衡法(C）决策树法（D）头脑风暴法9．计划工作的作用不包括（）(A)管理者进行指挥的依据（B）降低风险、掌握主动的主要手段(C）减少浪费、提高效益的重要方法（D）有利于统一组织成员的行为10．目标管理的局限性是指( ）（A）重视参与管理（B）强调自我控制（C）目标制定困难（D）注重成果第一11．属于战略管理特征的是（ )（A）全局性 (B)风险性（C）系统性（D）持久性12．组织设计原则中不属于纵向组织设计原则的是( ) （A）指挥链原则（B）管理跨度原则(C）集权与分权原则（D）工作专门化原则13．组织设计的权变因素不包括( )（A）战略与结构（B)规模与结构（C）技术与结构 (D)部门与结构14．职权分为三类,下列选项中不属于职权形式的是（）（A）直线职权（B）参谋职权（C)部门职权 (D)职能职权15．有效授权的要素不包括（）（A)授权事项必须明确（B）遵循级差授权原则（C）适度授权（D）上下级之间要相互平等16．组织变革的类型不包括( ）（A）结构变革（B)技术变革(C)人员变革 (D）管理变革17．关于企业文化的结构表述错误的是( ）（A）潜层次的精神文化 (B）概念层的意识文化（C）表层的制度文化（D)显现层的物质文化18．下列选项中属于内容型激励理论的是（）（A）需要层次理论 (B）期望理论(C）公平理论（D）目标设置理论19．下列选项中不属于行为改造型理论的是（）（A）强化理论（B)挫折理论（C）归因理论 (D)双因素理论20．关于领导的地位和作用表述错误的是（）（A)引导作用 (B)控制作用(C）决策作用 (D）激励作用21．不属于领导者权力构成的是（）(A）法定权利 (B）奖赏权利（C）强制权利（D）组织权利22．属于领导行为理论的是( ）(A)领导四分图理论（B）菲德勒权变模型理论（C）赫塞-布兰查德的情景领导理论（D）路径-目标理论23．协调的方法与途径不包括( ）（A）会议协调 (B)现场协调（C）结构协调（D)员工协调24．有效沟通的实现不包括( ）（A）缩短信息传递的途径 (B）选择适当的沟通方式（C）创设有利情景 (D）进行情绪管理25．根据控制的时机和目的不同分类后不包括（ ) （A）前馈控制 (B）同期控制（C）反馈控制（D）跟踪控制26．不属于创新性思维表现形式的是（）（A)理论思维（B)跳跃思维（C）多向思维（D)逆向思维27．不属于创新原则的是（A）创新与维持相协调的原则（B）开拓与稳健相结合的原则（C）统一性和灵活性相结合的原则（D)科学与艺术相结合的原则28．学习型组织的五项修炼不包括（ ) （A）系统思考（B)自我超越（C)建立共同愿景（D）个体学习29．顾客关系管理涉及的方面不包括（）（A）管理层集体进修（B）产品信息问题（C）产品问题 (D）消费者意见的处理30．供应链管理方面不包括（）（A）供给合作伙伴的选择（B）信息共享(C)共同实施物流战略 (D）跨区域联盟二、判断题：（每个2分,共10分）1、霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系.（）2、泰罗的科学管理理论只重视物质技术因素，忽视人及社会因素，没有看到工人的主观能动性及心理因素在生产中的作用。
管理学原理复习资料
管理学原理复习资料第一篇：管理学原理复习资料【0054】管理学原理考试复习科学管理理论与人际关系学说的主要观点、X理论与Y理论关于人性的假设，计划工作、组织工作、人员配备、领导工作、控制工作应遵循的原理，等等。
16。
我国全面建设小康社会，完成经济建设与改革的主要任务，管理是关键，必须先行。
⑵学习和研究管理学是培养管理人员的重要手段。
只有掌握管理理论与方法，才能更好地指导实践，取得成效。
⑶学习和研究管理学是未来的需要。
随着社会的发展，专业化分工将更加精细，社会化大生产将日益复杂，所有这些都需要更加科学的管理。
17 计划职能归企业管理当局，现场工人则从事执行职能；⑺职能工长制。
将管理工作细分，每一工长只承担一种职能；⑻在管理控制上实行例外原则。
即，上级管理人员把一般日常事务授权下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。
32-34 泰罗的职能工长制为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
33 对科学管理理论做出重要贡献的还包括⑴巴思。
数学家，为泰罗的工时研究、动作研究、金属切削试验等提供了理论依据；⑵甘特。
他提出的“甘特图”是当时计划和控制工作的有效工具，为计划评审技术（PERT）奠定了基石；他提出的“计件奖励工资制”弥补了泰罗差别计件工资制的不足。
他还很重视管理中人的因素；⑶吉尔布雷斯夫妇。
在动作研究和工作简化方面贡献突出。
吉尔布雷斯被称为“动作专家”；⑷埃默森。
提出了提高效率的12项原则。
35 科学管理的研究范围仅限于劳动作业的技术过程，没有超出车间管理范围。
35 法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》。
他关于管理职能的划分，对管理学研究影响深远。
他还是一位阐述一般管理理论的先驱，是伟大的管理教育家。
法约尔被称为“管理过程理论之父”。
37，40 法约尔的管理思想⑴企业职能不同于管理职能。
任何企业都存在六种活动，即技术、商业、财务、核算、安全与管理活动，管理是其中之一。
下级人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，上级人员的主要能力是管理能力；⑵管理教育的必要性和可能性。
管理学原理考试复习资料
管理学原理内容串讲第一章管理与管理学第一节管理的概念及期其基本特征一、什么是管理（名词解释）管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组组、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动、使他人同自己一起寮现既定目标的活动过程。
（多选）二、管理的基本特征（1）管理是一种文化现象和社会现象。
（单选）管理或者管理活动是否存在，必须具备两个必要条件：两个人_________ 致认可的目标。
（单选）（2 ）管理的主体是管理者。
（3）管理的任务、职能与层次管理的作务是：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽中能少的支出实现既定的目标。
（多选）管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等五项基本职能或工作，来实现管理的任务。
（单选）（4）管理的核心是处理好人际关系。
三、管理既是一门科学、又是一种艺术（单选）管理是一种艺术，这是强调管理的实践_________第二节管理的性质一、管理的两重性（单选）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点（单选）管理的两重性反映出管理的必要性和目的性（单选）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
（单选）管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
二、掌握管理的两重性，学习管理学和从事管理工作（简答）掌握管理的两重性，对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义。
（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法；（3）要结合实际, 随机制宜地学习与运用。
第三节管理学研究的内容一、管理学及其特点（名词解释）管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
(多选)一般来说，管理学是具有以下几个特点：(1)一般性。
(2)多科性。
行政管理-《管理学原理》复习资料
《管理学原理》复习资料1一、填空题1. 利克特把领导者分为两种基本类型，即 _________________的领导与_________________的领导。
2. 控制的目的一是_________________，一是_________________。
3. _________________也被称为数字化的计划。
4. 在组织行为发生过程中就进行控制的方式称为_________________。
5. 定性决策的方法主要有经验判断决策法_________________、_________________ 和_________________。
6. 盈亏平衡分析，是根据_________________、_________________和_________________ 三者之间的相互依赖关系，对企业盈利情况进行分析的一种方法。
7. 法约尔认为管理活动包括计划组织、_________、_________和控制8. 一般来说，集权或分权的程度常常根据各管理层次拥有的_________________情况来衡量。
9. 控制的基本过程包括_________________、 _________________、_________________。
10. _________________、_________________、_________________三种计划，反映事物发展在时间上的连续性。
二多选题1. 控制的目的是（）A. 维持现状B. 打破现状C. 考察人员工作情况D. 显示领导权威2. 控制的基本过程是（）A. 确定标准B. 改变标准C. 衡量业绩D. 纠正偏差3. 古典管理理论的代表人物是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 梅奥D. 李嘉图4. 保健因素主要包括（）等方面。
A. 工作本身B. 金钱C. 监督D. 地位E. 安全F. 工作环境G. 成就5. 领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（）A. 高体贴与低组织B. 高体贴与高组织C. 高关系与低任务D. 低关系与低任务E. 低体贴与低组织F. 低体贴与高组织6. 预算分为（）A. 经营预算B. 项目预算C. 财务预算D. 投资预算7. 按计划所涉及的时间划分的计划有（）A. 长期计划B. 生产计划C. 专项计划D. 中期计划E. 短期计划8. 在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（）A. 泰罗提出的“最优”标准B. 西蒙提出的“有限度的合理性”标准C. 西蒙提出的“满意”标准D. 孔茨提出的合理性标准9. 期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（）A. 努力与绩效的关系B. 努力与工作关系C. 绩效与奖励关系D. 奖励与满足个人需要的关系10. 下列关于管理过程的描述，正确的有（）A. 管理过程和管理职能是统一的B. 管理过程和管理职能是分离的C. 管理过程是动态中的管理D. 管理过程中静态中的管理E. 管理过程也是信息变换的过程三、名词解释1.效率2.风险型决策四、简答题1. 有效衡量的基本要求是什么？2. 试述现代管理具有代表性的理论以及现代管理理论的新突破。
管理学原理复习
管理学原理复习重要概念1.效率:指产出与投入之比2.效益:指目标的达成度,也就是产出满足需求的程度3.协调：使多个看上去似乎是相互矛盾的事物之间有机结合，同步和谐。
4.组织宗旨:一个组织中都有一个明确的目的,并以一个或一组目标来表示,这个目的被称为组织宗旨5.组织目标:完成组织宗旨所需要达成的一个或一组目标6.管理环境:是指存在于组织内部与外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
7.决策：是为达到一定的目标，从若干个备选方案中选择一个满意或最佳方案的分析判断过程。
8.目标:人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果9.计划:作为动词也可作为计划工作理解：管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程作为名词：指对未来活动所作的事前预测，安排和应变处理10.组织工作：根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，涉及处合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程11.组织结构:组织的框架体系，是一个由工作，责任关系，沟通渠道所构成的系统12.组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统结构的过程13.职责：指组织对某部门或岗位的功能要求，或某部门和岗位应该完成的工作，应该达到的工作要求14.职权：组织成员为了履行岗位职责所拥有的开展活动或指挥他人的权利15.人员配备：组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程16.职能权力：某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力17.直线权力: 组织中上级指挥下级工作的权利，表现为上下级之间的命令权力关系18.参谋权力：组织成员所拥有的地向其他组织成员提供咨询或建议的权力，属于参谋性质19.支配权：指管理者在其分管的工作范围内确定工作目标，建立相应组织，制定规章制度，分配资源，组织开展活动的决策权和对下属的工作调配权20.强制权：是和威胁相联系的迫使他人服从的力量。
《管理学原理》复习要点
《管理学原理》复习要点考试题型一、判断题（1*10=10）二、单项选择题（1*15=15）三、简答题（5*4=20）四、计算画图题（10*2=20）五、案例分析题（10+15=25）六、论述题（10*1=10）复习要点一、管理概述1、管理的定义及其产生的原因。
结论1：从形式上看，管理是一个说不清楚的东西；结论2：从内容上看，管理就是协调；结论3：管理的实质是实现目标的一种手段；结论4：管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出；结论5：管理就是管人理事；结论6：管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾；2、管理的基本职能。
计划、组织、领导、控制3、管理者的分类（按地位）及其职责。
高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。
注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
中层管理者承上启下。
主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。
注重的是日常管理事务。
基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关心的是具体任务的完成。
4、管理者的职权：支配权、强制权、奖赏权。
5、管理者应具备的三种基本技能。
概念技能、人际技能、技术技能二、管理思想的演变1、西方管理思想的整体图像。
2、科学管理理论、人群关系理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的主要内容是什么？泰勒科学管理之父美国《科学管理原理》梅约行为科学的创始人美国《工业文明中人的问题》、《工业文明的社会问题》科学管理的核心是提高劳动生产率工人是“社会人”，是复杂的社会系统的成员劳动方法、工具、材料的标准化. 企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织差别计件工资制新的领导能力在于提高工人满意度职能工长制例外原则3、一般管理理论、官僚组织理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的基本观点是什么？法约尔现代经营管理之父法国《工业管理和一般管理》韦伯“古典组织理论”的创始人《社会和经济组织的理论》他认为管理的成功取决于是否灵活地贯彻管理的一系列原则主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，4、定量管理思想和权变管理思想的基本观点。
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管理学原理复习资料一、相关概念举例1．管理幅度2．决策3．管理4．非正式组织5．组织6．计划职能8．直线职能制结构9、管理层次10、领导11、沟通12、激励13、正强化二、单项选择题举例⒈管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
持这一定义的国外学者是（ D ）A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔2．部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（ A ）A 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C 职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D 职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化3．万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
即使汽车零部件业务，也有国内公司和美国、英国公司等地域差别。
最适合万向公司发展业务的组织结构是（ D ）A 职能型组织结构B 网络型组织结构C 矩阵型组织结构D 事业部型组织结构4．被管理学界称为“现代管理之父”是（ A ）A 彼得·德鲁克B 弗雷德里克·温斯洛·泰罗C 迈克尔·波特D 哈罗德·孔茨5．马斯洛的需要层次论认为，人的需求从低到高的须序为（ B ）A．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要B．生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现C．安全需要——生理需要——社交需要——尊重需要——自我实现D．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要6．以下哪种组织结构的成员存在接受双重领导的问题( D )A. 直线型B. 直线参谋型C. 事业部制D. 矩阵型7．组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ C ）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系8．你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ A ）A. 加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B. 切断小道消息的传播渠道C. 严厉处置小道消息信息散布者D. 严厉处置小道消息传播者9．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（ C ）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊10．决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为（ D ）A. 大中取大法B. 后悔值法C. 机会均等法D. 小中取大法11．被称为“经营管理之父”，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（D）A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔12．管理学家（D ）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。
A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D梅奥13．经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ A ）A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔14．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好（B ）A.只适用于工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织15．某企业只生产单一产品，该产品的单价为200元，单位变动成本为100元，生产产品的固定成本为5000元，请求出盈亏平衡时的销售量（ C ）A 30B 40C 50D 6016．在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型是（ B ）A 确定型决策 B风险型决策C 随机型决策 D不确定型决策17．某企业打算生产某种产品，据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。
生产该产品有三种方案：1.改进生产线2新建生产线3与其他企业协作。
据估计，18．企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（ C）。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系都对都不对19．日常的学习、生活当中处处存在管理。
某教师上课，教师明确告诉学生上课不允许在下面聊天，如果违反，就扣平时分。
你觉得教师的这种做法是（ B ）A 正强化B 负强化C 激励因素D 保健因素20．西蒙认为决策是一个完整的过程，包括情报、设计、选择、实施四个阶段，其中，设计、制定和分析可能采用的行动方案是（ B）阶段的主要任务。
A.情报B.设计C.选择D.实施21．某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。
你觉得教师的这种做法是基于人性的（ B ）A 经济人假设 B自我实现人假设 C 社会人假设D复杂人假设22．矩阵式组织的主要缺点是（ B）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差23．管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（ A ）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、韦柏24．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。
最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（ C ）A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。
C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。
D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。
25．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（ C ）A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构26．按决策问题所具备的条件，决策可分为（ C ）A、程序化决策和非程序化决策B、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策27．曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。
”关于这句话，正确的理解是（ D ）。
A、委员会的决策往往目标不明确B、委员会决策的正确性较差C、群体决策往往不能把握市场动向D、群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性28．人际关系学说的创始人是（ A ）A乔治·梅奥 B 泰罗C 法约尔 D彼得·德鲁克29．泰罗主张在管理控制上实行（ D ）A集权管理 B分权管理 C成本管理 D例外管理30．法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（ B ）A财务能力 B管理能力 C商业能力 D技术能力31．梅奥领导了著名的（ B ）A大头针试验 B霍桑试验 C科学决策试验 D机械测试试验32．每个方案的执行都可能出现不同的后果，且各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（ C ）。
A.风险型决策B. 确定型决策C. 不确定型决策D.非程序化决策33．法约尔的统一指挥原则认为（ D ）A、一个下属可以接受多个上级的命令B、上级统一意见后再下命令C、整个组织只能由一个高级领导指挥D、一个下属只能服从一个上级并接受他的命令34．科学管理理论的中心问题是（ B ）。
A.改变组织作风B.提高劳动生产率C.提高人的积极性D.提高市场占有率35．明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（ D ）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色36．采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（ C ）A、直线型B、职能型C、事业部制D、矩阵型37．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）A 德鲁克 B韦柏 C孔茨 D西蒙38．认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（ C ）A管理科学学派 B管理过程学派 C权变理论学派 D决策理论学派39．泰勒在科学管理理论中认为劳资双方在思想上应来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上，将盈余增加到使如何分配盈余的争论成为不必要。
这种观点即是：（ A ）A“把蛋糕做大” B “木桶原理” C “三个和尚没水喝” D“十根筷子折不断”40．管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（C ）A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式41．控制职能是管理的重要职能之一。
控制过程的基本步骤一般包括（ B ）A 制定计划、衡量绩效、纠正偏差B 确立标准、衡量绩效、纠正偏差C 制定计划、纠正偏差、反馈信息 D确立标准、目标管理、纠正偏差42．双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的有（ C ）A 工资B 人际关系C 升迁 D扣奖金43．尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。
根据系统理论，上面的描述反映了系统的（ D）A 相关性B 层次性C 环境适应性 D整体性44．如下图示网络计划图，其中关键路径是（ C）A①→②→③→⑤→⑦ B①→④→⑤→⑦C①→④→⑥→⑦ D①→②→③→⑤→④→⑥→⑦45．根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（ D）。
A. 资源的丰富程度B. 居民的教育程度C. 投资的多少D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力46.激励理论分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和（ B ）A、需要层次理论B、强化型激励理论C、公平型激励理论D、双因素理论47．小张大学毕业后，在一家公司工作。
几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释（ C ）A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论 D．需要层次理论48．由系统原理延伸出的管理原则是（ B ）A、能级原则B、相对封闭原则C、动力原则D、弹性原则49．某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。