酒店全员营销奖励制度.
酒店全员营销奖励制度
一、目的:
通过全员的销售,树立酒店的良好形象,增强全员的销售意识,加强整体的销售配合与协调,形成浓厚的全员销售氛围,密切员工与酒店的凝聚力。
二、政策:
所有的全员营销业绩有标准可以遵循,维护员工的权益。
三、程序:
1、由财务部每月统一收发销售业绩卡,收卡的同时必须发放下月销售业绩卡,销售业绩卡员工本人保管。
2、有效预订:
①员工接受预订:
A、员工接到客人在本部门消费的电话预订或口头预订后,由接
受员工向本部门预订台预订,预订台做好客户信息的登记记录;
B、员工接到客人在其他部门消费的电话预订或口头预订后,接
受员工向相关部门预订台预订,预订台做好客户信息的登记记录;
C、客人在营业现场,即时的首次预订消费,不作为员工的预订
业绩。
②酒店总台人员、酒店预订员接受预订:
A、酒店总台人员、酒店预订员确认关系的客户,与员工同样享受营销奖励。
确认关系须提前申请,经所在部门经理确认后视为有效预订。
B、客人直接打如预订台座机的各类预订,一律不作为预订业绩。
3、二次推销预订:
①客人在本部门消费以后,经员工的二次推销,到其他部门进行再消费的,
由推销员工直接向其他部门预订台预订或直接引领客人到消费部门,由消费部门记录该员工营销业绩,二次消费的预订,可不记客户档案的信息;
②在营业当时,客人到有关部门的二次消费,无论有否预订,由其他部门的员工带客人到消费部门的,均作为有效预订,引领员工可记录营销业绩;
③本部门员工在营业当时,现场接待客人的二次消费不作为员工的营销业
绩。
(三)签字确认
1、餐厅:
①预订者接到预订的当天,到预订处由预订员在预订单上填写日期、包厢号或桌号,并在预订单上签字确认。
②预订接待部每日由预订员根据预订情况填写“餐厅预订单”注明包厢号、
单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名分别于12时(中午预订)、18时(晚餐预订)交餐厅收银台确认。
③收银员在当天营业结束前填写“餐厅预订单”注明消费金额、折扣情况、
付款方式,并签字确认。
“餐厅预订单”每日和报表一起上交财务审核。
④员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期、包厢号和桌号后交客务部,由收款管理员根据“餐厅预订单”填写奖励金额并签字确认。
2、棋牌娱乐:
①娱乐部预订员每日根据预订情况填写“餐厅预订单”注明包厢号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名,收银员在当天营业结束前填写“餐厅预
订单”注明消费金额、折扣情况、付款方式,每日和报表一起上交财务审核。
②员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期、包厢号后由应收款管理员根据“娱乐预订单”填写奖励金额并签字确认。
3、浴场部:
①浴场部内日由浴场大堂副理根据预订情况填写“浴场预订单”注明手牌号(或棋牌室号)、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名、预订时间及客
人的入场时间。
②收银员在当天下班前到鞋台根据“浴场预订单”将本班内结帐的预订在“浴场预订单”上注明相应的消费金额、折扣情况、付款方式、并签字确认。
“浴场预订单”每日和报表一起上交财务审核。
③员工在预定的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期、手牌号(或棋牌室号)后交财务部,由应收款管理员根据“浴场预订单”填写奖励金额并签字确认。
4、客房部:
①客房部预订员每日根据情况填写“客房预订单”注明房间号、单位名称、
客户姓名、联系电话、预订人姓名。
②收银员在当天营业结束前填写“客户预订单”注明销售金额、折扣情况、
付款方式,交部门大堂副理或前厅经理签字确认。
“客户预订单”每日和财务报表一起上交财务审核。
③员工在预订的消费结束后填具业绩卡,注明消费日期、房间号后交客务部,由应收款管理员根据“客房预订单”填写奖励金额并签字确认。
(四)消费券、浴券的购买
1、员工推销的消费券、浴票一律到总台统一购买。
2、购买结束后员工填写业绩卡,注明购买券类品种及金额交预订员签字确认。
3、经过预订员签字认可的业绩卡再经财务部经理签字认可后方可作为领用
提成的依据。
(五)审核的发放
每月26日各部门将员工业绩卡交财务部审核,逾期不交的不再记入提成。
各部门的“预订单”与每月26日统一上交财务部作为财务审核的依据,财务汇
总后交客务总监审核签字后于10日发放。
(所有预订必须是真实有效,发现弄虚作假,取消本人当月所有提成,并按规定进行处罚。
)
(六)其他
1、员工业绩卡财务核算日截止到每月25日,每月26日之后的业绩统一记入下月。
2、业绩卡确认签字的时间统一规定于每日下午2—4点到应收款管理员处办理。
3、酒店大堂副理、部门经理及以上人员(客务总监除外)全员营销奖励提
成比例亦按全员奖励标准执行。
4、酒店客务总监提成比例按“管理人员工资奖金分配办法”执行,客务部
其他人员营销提成比例按全员营销奖励标准执行。
全员营销奖励标准。
酒店全员营销激励方案
酒店全员营销激励方案背景与目的随着社会的不断发展和进步,酒店行业的竞争也越来越激烈。
作为一家酒店,怎样才能在市场中占据一席之地?除了提供优质的服务和环境外,让全员参与营销也是一个不错的选择。
本文旨在探讨一种全员营销激励方案,以激发酒店员工积极性,提高酒店知名度和竞争力。
方案内容搭建激励机制1.酒店营销团队设置激励规则,并公示于部门内部。
2.内部员工按照规则进行营销活动,3.活动完成后,团队负责人审核员工提交的营销成果,最终评选出表现最优秀的员工和团队进行奖励制定奖励方案1.奖励方式多样:可以是奖励现金,或者酒店指定的消费券等。
2.奖励分级:根据员工或团队的表现给与不同级别的奖励。
比如优秀的员工可以给与更高的奖励等。
推广方案1.内部推广:通过酒店内部宣传栏和会议等渠道向员工推广此项方案,激发员工参与营销。
2.外部推广:通过微信、微博、邮件等新媒体向客户推广,同时也可以将员工和团队优秀案例呈现出来,增强宣传效果。
实施计划方案实施阶段•第一阶段:策划与推广(1-2周)•第二阶段:试行营销活动(2-4周)•第三阶段:奖励评选和公布(1周)实施步骤1.制定营销激励方案2.推广内部宣传并公示明细3.通过内部培训和会议渠道向员工和团队介绍方案4.开展试行营销活动,收集营销数据5.评选奖励,发放奖金和纪念奖品6.宣传优秀案例,增强宣传效果优势和风险优势1.激励员工参与营销,提高员工动力和积极性2.扩大知名度和影响力,从而提升酒店整体竞争力3.可持续性强,员工和团队的动力和积极性也会相对高风险1.奖励力度不够,难以激发员工的强烈积极性2.若管理不当,较容易出现员工作弊等问题,影响方案实施效果结语酒店全员营销激励方案的实施,可以有效提高酒店全员的营销意识和投入度,从而获得更多的客户和知名度。
当然,该方案在实施过程中也需要不断总结经验教训,逐步完善和提高方案的有效性和可持续性。
酒店全员营销奖罚制度
酒店全员营销奖罚制度一、目的为了充分调动酒店全体员工参与营销的积极性,提高酒店的经营效益,增强团队合作精神,特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、市场营销等部门。
三、奖励机制1. 销售提成:员工成功推广酒店产品或服务,根据销售额给予一定比例的提成奖励。
2. 团队奖励:部门或团队完成既定销售目标,给予团队整体奖励。
3. 个人成就奖:员工在营销活动中表现突出,为酒店带来显著效益的,给予个人成就奖。
4. 创意贡献奖:员工提出创新营销方案并被采纳实施,根据效果给予奖励。
四、惩罚机制1. 销售不达标:连续三个月未完成销售任务的员工,将接受绩效考核,并可能面临降薪或调岗。
2. 违反规定:员工在营销过程中违反酒店规定或损害酒店形象的,将视情节轻重给予警告、罚款或解雇。
3. 客户投诉:因个人原因导致客户投诉,经查实后,根据情况给予相应的经济处罚或行政处分。
五、奖罚执行1. 奖励发放:由市场营销部门负责统计,每季度末进行奖励发放。
2. 惩罚决定:由酒店管理层根据员工表现和客户反馈,决定是否给予惩罚及惩罚的具体措施。
六、申诉机制员工对奖罚决定有异议的,可在接到通知后5个工作日内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门应在收到申诉后10个工作日内给予答复。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由酒店管理层负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照酒店其他相关规定执行。
3. 本制度如遇国家法律法规变更或酒店经营策略调整,将适时修订。
请根据酒店实际情况调整上述内容,确保奖罚制度的公平性、合理性和可执行性。
全员营销奖励办法
全员营销奖励办法第一篇:全员营销奖励办法营销奖励办法为充分调动酒店全体员工积极性,进行一步拓展客源市场,酒店决定吸收全体员工为兼职营销员,并制定相应奖励办法,现在如下规定:一、客源组织范围1、经联系来酒店消费的机关单位和企事业单位2、经常联系来酒店消费的个人消费3、组织的客源必须预订,并分别有部门经理,总台或收银台人员签字认可。
再总经理审批方可二、奖励办法与标准1、餐饮奖励方法及标准:餐饮一次性消费(不含酒水、海鲜、烟)在1000元以上,按营业额2%奖励,由酒店按月兑现,消费费用在一个月内结清,并将款缴到酒店才给予奖励2.客房奖励方法及标准:客房一次性销售10个房间,按营业额5%奖励,销售10个以上房间按营业额6%奖励,消费额必须在一个月内结清。
3.如成交低于金卡价则提成不生效。
三、本奖励办法因拟订商议后执行,酒店经理和二级机构人员不享受以上奖励。
全员销售实施方案根据目前发展形式,以销售部牵头带动各部门参预酒店销售,制定如下方案:一、实施全员销售内部激励体制:01、每周内部员工业绩评比表,分函各部门形成一种竞争意识。
02、制定、实施相应奖励措施。
03、分析业绩趋势表,掌握客源群体。
(总结客源实力、持久、带来的实质效果等方面)04、根据营销方案进入全年运行。
二、实施兼职销售员策略:01、筛选、审核兼职人员参预营销,辅助营销。
(审核客源群体的长久性)02、通过兼职人员更进一步带动全员营销。
03、制定、实施兼职营销奖励方案。
三、内部操作事项:01、根据兼职销售员的实际情况,提供相应的措施。
02、酒店高层及各级管理员作好督导工作。
03、销售额确认:按全员销售操作流程进行。
四、客源组织范围:01、经联系来酒店消费的机关单位、企事业单位及个人。
02、组织的客源必须预订,并分别由收银台分管人员签字认可,财务部审核方可。
第二篇:酒店营销奖励办法酒店营销奖励办法(试行)为提高酒店经济效益,进行一步拓展客源市场,激发员工营销意识提高工作积极性,树立酒店的良好形象,密切加强员工与酒店的凝聚力,增加员工收入,本着激励与约束、酒店效益与个人利益相结合的原则,特制定以下相应奖励办法:一、营销奖励客源组织范围1、通过个人联络招来的团队会议,、经联系来酒店消费的单位或个人3、组织的客源必须预订,并分别由部门经理,总台或收银台人员签字认可。
酒店全员销售奖励方案
酒店全员销售奖励方案引言:在如今竞争激烈的酒店行业中,销售业绩的提升是酒店成功的关键之一。
为了激励酒店全员积极参与销售工作并取得优秀成绩,本文将介绍一个酒店全员销售奖励方案。
通过这个方案,酒店可以激发员工的工作热情,提高销售业绩,进一步巩固酒店在市场中的竞争力。
一、方案目标1. 激励全员参与销售工作:通过奖励机制,激发酒店所有员工参与销售工作,使每个员工认识到自己对销售业绩的贡献重要性。
2. 提高团队合作:通过销售目标的设定和奖励的发放,增强团队合作意识,促进各部门之间的合作与协调。
3. 增加销售业绩:通过奖励方案的推行,提高销售业绩,突破酒店的销售瓶颈,实现销售目标的增长。
二、方案内容1. 设定销售目标:酒店应根据市场情况和自身实际情况,制定具体的销售目标。
销售目标应为可量化的具体数字,并分解到每个部门和员工。
2. 奖励机制:酒店应设立奖励机制以激励员工积极参与销售工作并取得优秀成绩。
奖励机制应公平透明,规定明确。
a. 个人销售奖励:对于个人销售业绩出色的员工,酒店可以给予奖金、奖品或者其他形式的奖励。
b. 部门销售奖励:对于部门销售业绩突出的,可以给予团队旅游、培训机会等奖励。
c. 全员销售奖励:设立全员销售奖励,对于超出销售目标的全员,可以给予额外的奖金或者在薪资上进行适当提升。
3. 绩效考核:建立科学的绩效考核体系,将销售业绩作为评价员工绩效的重要指标之一。
通过定期考核和结果反馈,激励员工不断提高自身的销售能力。
4. 培训支持:为了提高员工的销售技巧和知识水平,酒店可以组织专业的培训课程,提供销售技巧培训、产品知识培训等支持。
三、实施步骤1. 全员培训:在方案实施之前,组织全员销售培训,提高员工的销售意识和技巧。
培训内容可以包括销售技巧、沟通技巧、产品知识等。
2. 目标设定与分解:酒店销售目标应由高层确定,并分解到各个部门和员工。
目标应具体、可量化、可衡量,并考虑到各个部门的具体特点。
3. 奖励机制制定:根据酒店的预算和实际情况,制定奖励机制,明确奖励的类型、标准和发放方式。
酒店全员营销激励管理办法
酒店全员营销激励管理办法第一篇:酒店全员营销激励管理办法全员营销激励办法根据现有酒店发展趋势和本店的具体情况,为了提高大家的积极性,增加酒店的美誉度,提高营业额和市场占有率,现提出如下方案,以供参考:1、全员营销奖励办法:3、核算记录表:(附后)4、如有弄虚作假行为,将扣罚500元一次,并取消资格;如酒店累计3人犯规,则取消此激励政策;5、全员营销业绩汇总表:(出纳发工资前提前做好并请执行总经理签字、吴总签字后与工资一起进行核发)核算记录表者和核算者签字认可交出纳在发放工资时发放即可。
2、标准如图:制表人:执行总经理签字:股东代表签字:第二篇:全员营销激励方案全员营销激励方案方案背景及目的:为充分发挥全体人员的积极性,积极开拓客源市场,提高中慧装饰在市场上的竞争力,提升公司业绩,协调好与客户之间的关系,特制定本营销激励方案。
一、针对个人和团队的现金激励:1、第一个出单的个人,在规定时间内,只要单笔业绩超过多少,给予一定现金奖励;2、针对A、B两个小组,先出单的小组给予小组团队现金奖励多少;3、就本次全员营销全体人员的业绩和行为表现,可分别评选出最快成长奖、最具拼搏奖、营销之星奖、最佳团队奖诸如此类的奖励;二、根据营销时间进度进行物质激励:比如在一周内、半个月内、一个月内业绩达到多少给予团队或者个人多少物质奖励(注:这里有个奖励入围的资格,比如业绩达到1万以上);三、在营销期限内,个人业绩前三名的分别给予相应的激励。
例如:按照总业绩的2%额外给予抽成(要有个入围的标准);四、在全员营销截止日期内,针对A,B两个小组,给予业绩较好的小组一定的团队经费(聚餐、户外活动、旅游等),前提是业绩达到一定标准才能享受此激励政策;五、员工晋级或晋升优先推荐激励措施:1、在此次全员营销活动中,给予综合表现(业绩、执行力、团队协作意识等)好的员工给予晋级或者晋升的优先权;2、所有参与全员营销的员工,根据业绩金额的高低对其考核分数给予相应的增加(增加幅度视金额的大小而定);激励政策最主要的是标准的制定,合适的标准才能调动员工的积极性,起到激励的效果。
大酒店各部门营销激励方案
大酒店各部门营销激励方案在竞争激烈的酒店行业中,营销工作的成效直接关系到酒店的生存与发展。
为了充分调动各部门员工的积极性,提升酒店的市场份额和经济效益,特制定以下大酒店各部门营销激励方案。
一、餐饮部营销激励方案1、个人销售业绩奖励对于餐饮部员工,每月设定个人销售目标。
若员工个人销售额超过目标的一定比例,给予相应比例的现金奖励。
例如,超过目标 10%,奖励销售额的 5%;超过目标 20%,奖励销售额的 8%。
2、客户满意度奖励通过客户满意度调查,对获得高分评价的服务员给予额外奖励。
若服务员在一个月内所服务的客户满意度平均得分达到 90 分以上,给予500 元奖励;达到 95 分以上,给予 800 元奖励。
3、新客户开发奖励鼓励员工积极开发新客户。
对于成功引入新客户并消费达到一定金额的员工,给予新客户消费额的 10%作为奖励。
4、团队销售奖励以班组为单位,每月设定团队销售目标。
若团队销售额超过目标,给予团队一定金额的奖金,由团队内部自主分配。
例如,超过目标15%,奖励团队 5000 元。
二、客房部营销激励方案1、房间销售提成员工每成功销售一间客房,根据客房类型给予不同的提成。
如标准间提成 10 元,豪华间提成 20 元,套房提成 30 元。
2、客户续住奖励若员工通过优质服务使客户续住,对员工给予续住房费的 5%作为奖励。
3、会员发展奖励积极推动员工发展酒店会员,每成功发展一名会员,给予 20 元奖励。
当会员消费达到一定金额后,再给予额外奖励。
4、团队销售竞赛定期开展客房销售竞赛活动,对销售业绩突出的团队给予旅游、培训等奖励,以激发团队的合作精神和竞争意识。
三、前厅部营销激励方案1、预订销售奖励对于成功预订酒店产品(包括客房、餐饮、会议等)的前厅员工,按照预订金额的一定比例给予提成。
2、客户推荐奖励若员工成功推荐客户选择酒店的增值服务(如SPA、租车服务等),给予推荐消费额的 8%作为奖励。
3、服务质量奖励根据客户对前厅服务的评价,对表现优秀的员工给予奖励。
酒店销售部奖罚制度
酒店销售部奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励:根据销售业绩,设立不同等级的奖励。
例如,完成月度销售目标的100%,奖励当月工资的5%;超额完成目标的,按超额部分的10%给予奖励。
2. 客户满意度奖励:根据客户反馈和满意度调查结果,对表现优秀的销售人员给予奖励。
如连续三个月获得客户满意度评分在90分以上的,奖励当月工资的3%。
3. 团队协作奖励:鼓励团队合作,对于团队合作完成的大型项目或活动,根据项目规模和效果,给予团队整体奖励。
4. 创新提案奖励:鼓励员工提出创新的销售策略或服务改进方案,一旦被采纳并实施,根据效果给予提案人奖励。
5. 忠诚度奖励:对于在公司服务满一定年限的员工,根据其贡献和表现,给予忠诚度奖励。
二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚:连续两个月未完成销售目标的员工,将接受业绩辅导,并可能面临降薪或职位调整。
2. 客户投诉惩罚:对于因个人原因导致客户严重投诉的员工,将根据情况严重性给予警告、罚款或职位调整。
3. 违反公司规定惩罚:违反公司规章制度,如迟到、早退、擅自离岗等,将根据违规次数和严重性给予相应的处罚。
4. 不正当竞争惩罚:禁止任何形式的不正当竞争行为,如诽谤竞争对手、泄露公司机密等,一经发现,将严肃处理。
5. 工作态度惩罚:对于工作态度消极、影响团队士气的员工,将给予警告并要求改进,如无改进,将考虑职位调整或解聘。
三、实施细则1. 所有奖罚制度的实施应公平、公正、透明。
2. 奖罚制度的执行应有明确的标准和程序,确保每位员工都能了解并遵守。
3. 对于奖罚的决策,应由销售部门管理层和人力资源部门共同审核,确保决策的合理性。
4. 员工对奖罚有异议时,可通过正当渠道提出申诉,公司将进行复核。
5. 奖罚制度应定期评估和更新,以适应市场和公司发展的变化。
四、附则1. 本奖罚制度自发布之日起生效。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
3. 员工应定期接受培训,了解和掌握奖罚制度的具体内容。
通过这样的奖罚制度,可以激励销售部门员工的积极性,提高工作效率和服务质量,同时确保公司规章制度的执行,维护公司的良好形象和市场竞争力。
酒店前台员工销售奖励制度(酒店前台销售提成方案)
4、为激励前台员工挽留客人积极性,前台全员每天以散客价保底售出散客房费满15间以上的,每间房提成5元。提成部分前台员工每人均摊。
5、以上费用的核算仅计算房费,产生挂账的消费在到账后的当月计提,当个自然月销售提成奖励于次月15日随工资一同发放到员工工资卡中。
6%
600-1800
31000-50000
7%
2120-3500
51000-99000
8%
4020-7920
100000以上
10%
10000--
个人月累计办理充值金额10000元以上的,以万元为单位,每满万元额外奖励200元。
2、酒店推行全员销售政策,员工凡是以门市价售出房间的,一律按3元每间予以奖励。该类房间如出现投诉或折扣情况则取消提成奖励。
1、凡员工成功销售或续充酒店会员卡的,将以下表所示奖励办法对员工予以销售奖励:
一次性充值金额员98元/张
/
3
1000
2.5%
25
2000
3%
60
3000-4000
3.5%
105-140
5000-7000
4%
200-280
8000-9000
5%
400-450
10000-30000
6、前台需积极劝导客人给予酒店好评,各平台每条五星好评奖励2元,由前台员工均摊。
酒店全员营销奖罚制度方案
酒店全员营销奖罚制度方案一、总则1. 目的:为提高酒店营销效果,激励员工积极参与营销活动,特制定本奖罚制度。
2. 适用范围:本制度适用于酒店全体员工。
3. 执行原则:公平、公正、透明,奖罚分明。
二、奖励制度1. 销售业绩奖励:- 个人月度销售业绩达到目标的100%,奖励当月工资的5%。
- 个人月度销售业绩超过目标的100%,每超出10%,额外奖励当月工资的2%,最高不超过当月工资的20%。
2. 团队业绩奖励:- 部门月度销售业绩达到目标的100%,部门成员每人奖励当月工资的3%。
- 部门月度销售业绩超过目标的100%,每超出10%,部门成员每人额外奖励当月工资的1%,最高不超过当月工资的10%。
3. 创新营销奖励:- 员工提出并实施有效的营销创新方案,根据方案效果,一次性奖励500-2000元。
三、惩罚制度1. 业绩未达标惩罚:- 个人月度销售业绩未达到目标的80%,扣罚当月工资的5%。
- 连续两个月个人销售业绩未达标,扣罚当月工资的10%,并进行业绩辅导。
2. 违反营销规定惩罚:- 员工在营销过程中违反酒店规定,视情节轻重,给予警告至解除劳动合同的处罚。
3. 客户投诉惩罚:- 因个人原因导致客户投诉,根据投诉性质和影响程度,给予警告至罚款500元的处罚。
四、考核与执行1. 考核周期:月度、季度、年度。
2. 考核标准:根据酒店制定的销售目标和营销政策。
3. 执行部门:营销部负责考核,人力资源部负责奖罚执行。
五、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 本制度的最终解释权归酒店所有。
3. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。
六、其他1. 员工对奖罚有异议,可向人力资源部提出申诉。
2. 酒店可根据实际情况对本制度进行调整。
请根据酒店的具体情况和员工的反馈,适时对本奖罚制度进行优化和调整,以确保其有效性和公平性。
酒店营销部奖罚管理制度
第一章总则第一条为提高酒店营销部工作效率,激发员工积极性,确保酒店营销目标的实现,特制定本奖罚管理制度。
第二条本制度适用于酒店营销部全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励员工、约束行为、提升业绩为目标。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种形式。
第五条精神奖励:1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工,给予口头表扬、颁发荣誉证书等。
2. 对在工作中表现优秀的员工,评为“优秀员工”、“先进工作者”等荣誉称号。
3. 对在工作中做出突出贡献的员工,优先推荐参加各类培训、考察等活动。
第六条物质奖励:1. 对完成或超额完成销售任务的员工,按比例给予提成奖励。
2. 对在营销活动中取得优异成绩的团队,给予团队奖励。
3. 对在关键时刻主动承担责任、挽回酒店损失的员工,给予一次性奖励。
第三章罚则第七条罚则分为警告、记过、降职、辞退等。
第八条警告:1. 对违反工作纪律、迟到早退、旷工等行为的员工,给予警告。
2. 对在工作中态度不端正、服务态度差的员工,给予警告。
第九条记过:1. 对在工作中造成经济损失的员工,给予记过处分。
2. 对在工作中违反公司规章制度,经警告后仍不改正的员工,给予记过处分。
第十条降职:1. 对因工作能力不足、业务水平低等原因,影响酒店营销业绩的员工,给予降职处理。
2. 对在工作中屡次出现重大失误,给酒店造成严重损失的员工,给予降职处理。
第十一条辞退:1. 对严重违反公司规章制度,造成恶劣影响的员工,给予辞退处理。
2. 对在试用期内表现不佳,无法胜任工作的员工,给予辞退处理。
第四章附则第十二条本制度由酒店营销部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度如有未尽事宜,由酒店营销部根据实际情况进行修订。
