阿里巴巴服务站管理规章制度

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阿里国际站管理制度

阿里国际站管理制度

阿里国际站管理制度一、引言阿里巴巴国际站是阿里巴巴集团旗下的一项跨境电商平台服务,致力于帮助全球商家和消费者进行跨境贸易。

为了有效管理国际站的运营,阿里巴巴制定了一系列管理制度,以确保平台的顺利运行、服务质量的稳定提供和用户的满意度。

二、组织架构1.总部管理阿里巴巴国际站总部设有客户服务部、运营部、技术部、市场部、财务部等相关职能部门,各部门负责制定和执行国际站管理制度,确保各项业务运作顺畅。

2.区域管理阿里巴巴国际站设立了不同的区域管理部门,负责各个地区的业务拓展和管理。

区域管理部门向总部管理部门汇报工作,并根据总部的指导,负责执行和监督相关管理制度。

三、用户管理1.注册与认证阿里巴巴国际站对商家和买家实行严格的注册与认证制度,以确保用户的合法性和信誉度。

商家需要提供公司营业执照、产品资质等相关证明材料进行认证,而买家也需要提供身份证明等个人信息进行注册。

2.信用管理为了保障交易双方的利益,阿里巴巴国际站实行信用评价制度,对商家和买家的交易记录、评价等进行统计和分析,建立信用档案。

信用档案对于商家和买家的信用评价具有重要意义,能够直接影响其在平台上的业务和交易。

四、产品管理1.产品审核阿里巴巴国际站对商家上架的产品进行严格审核,确保产品的合法性、安全性和质量。

审核主要包括产品资质、环保要求、知识产权等多个方面,严禁违规产品上架。

2.知识产权保护阿里巴巴国际站注重知识产权保护,对商家上架的产品进行专利、商标、著作权等方面的检验,防止侵权商品的出现。

五、交易管理1.交易管理规则阿里巴巴国际站制定了严格的交易管理规则,包括订单管理、支付管理、物流管理等,以确保交易的顺利进行和双方的权益。

2.纠纷解决机制国际站建立了多种纠纷解决机制,包括客服介入,仲裁委员会,法律程序等各种方式,解决交易中可能发生的纠纷问题。

六、安全管理1.信息安全为了保障用户的个人信息和交易信息的安全,阿里巴巴国际站采取各种技术手段,确保信息的安全性和保密性。

阿里管理制度

阿里管理制度

阿里管理制度一、引言阿里巴巴集团是一家全球电子商务巨头,致力于通过互联网技术推动世界经济的发展。

作为一家高度成功的企业,阿里巴巴在管理制度方面也秉持着一套独特且高效的理念和做法。

本文将探讨阿里巴巴的管理制度,希望能够为其他企业提供一些借鉴和启示。

二、核心价值观阿里巴巴的管理制度的核心是其独特的核心价值观。

其核心价值观包括:客户第一、员工第二、股东第三。

这一价值观体现了阿里巴巴对于客户体验的重视和对员工利益的关怀。

在这种价值观的指导下,阿里巴巴能够始终保持对客户需求的关注,并且致力于为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

三、扁平化管理结构阿里巴巴采用扁平化的管理结构来提高决策效率和信息流通速度。

在传统的管理体系中,决策需要经过多个层级的审批和协商,导致决策效率低下和反应迟缓。

而阿里巴巴的扁平化管理结构允许员工更直接地参与决策过程,减少了决策的层级,加快了决策的速度,从而提高了企业的灵活性和竞争力。

四、创新文化阿里巴巴鼓励员工提出新的创意和想法,并且积极支持和推动创新项目的实施。

在阿里巴巴内部,创新被视为一种文化,员工被鼓励充分发挥自己的创造力,并且不怕犯错。

阿里巴巴提供了一系列的平台和机会,让员工能够充分展示自己的才华,实现个人的价值。

五、奖罚分明阿里巴巴的管理制度对于绩效的评估非常重视,采用了奖罚分明的措施来激励员工和推动工作的实施。

在阿里巴巴,优秀的员工将得到丰厚的奖励和晋升的机会,而表现不佳的员工将面临降职或者解聘的风险。

这种奖罚机制激发了员工的工作动力和竞争意识,促使他们不断提升自己的能力和表现。

六、培训和发展阿里巴巴重视员工的培训和发展,并且为员工提供了广阔的发展空间。

阿里巴巴通过内部培训、外部培训以及跨部门的交流机会,帮助员工不断提升自己的专业能力和职业素养。

同时,阿里巴巴鼓励员工担任不同领域的职位,提供多元化的发展路径,使员工在不同的领域中获得全面的成长。

七、沟通和协作阿里巴巴注重内部沟通和协作。

阿里的管理制度

阿里的管理制度

阿里的管理制度作为一家全球知名的互联网公司,阿里巴巴凭借其创新和开放的精神,已经成为了中国互联网行业的领导者之一。

阿里巴巴的成功不仅来自于技术的创新和商业模式的突破,更来自于其严格的管理制度。

阿里的管理制度可以说是非常完善和严格的,整个公司的管理体系实行扁平化管理,充分体现了互联网企业的灵活性和快速决策的优势,同时在细节的把控上也极其精细,下面我们就来具体了解一下阿里的管理制度。

一、文化建设阿里的文化建设是公司管理的基石,阿里最有名的文化是“ 996 大千世界” 。

996 就是指每天早上 9 点到岗,晚上 9 点下班,一周共 6 天工作的管理模式。

这种管理模式的实行是对员工的一种考验,也是对员工工作效率的严格要求。

另外,阿里在文化建设上还非常注重团队精神和创新能力的提升。

公司每年都会组织一些团队建设和创新实践的活动,并为员工提供相关的培训和支持。

二、绩效考核阿里实行的是 KPI 考核,即关键绩效指标考核。

公司对每个员工都有一套绩效考核体系,员工的绩效考核包括个人绩效和团队绩效。

员工个人绩效考核主要由员工主管进行评估,主要评估员工的工作效率、工作态度和工作成果。

团队绩效考核则由团队负责人进行评估,主要评估团队的协作能力、项目进度和完成质量。

三、晋升体系阿里的晋升体系非常严格,主要分为普通员工、副经理、经理、高级经理和副总裁等职位。

每个职位都有非常明确的职责范围和评估标准,员工必须通过公司严格的考核和评估才能晋升到下一级别的职位。

同时公司也注重激励员工,晋升后可以获得更高的职位、更高的薪水和更多的福利。

四、福利待遇在阿里工作,员工可以享受到非常优厚的薪资待遇和福利。

除了丰厚的薪水,员工还可以获得到公司提供的社保、住房公积金、带薪年假、节假日福利、员工旅游等多样化的福利。

公司还提供灵活的工作时间和地点,让员工可以更好地实现工作和生活的平衡。

以上就是阿里的管理制度,阿里一直秉持“以客户为中心,以员工为本”的管理理念,通过严格的管理制度、完善的文化建设和优厚的福利待遇来激励员工、提高员工的工作效率和工作质量。

阿里规章制度

阿里规章制度

阿里规章制度阿里巴巴是中国领先的互联网公司,拥有多个业务部门和丰富的商业模式。

为了确保公司的正常运营和员工的规范行为,阿里巴巴制定了一系列规章制度,以规范员工的行为和工作流程。

本文将介绍阿里规章制度的主要内容。

一、入职准则1. 招聘标准:阿里巴巴注重招聘符合公司价值观和企业文化的高素质人才,招聘标准严格,确保招聘过程公正、透明。

2. 员工合同:新员工入职时,需签订劳动合同,明确双方权益和责任,合同内容包括工作岗位、薪资待遇、工作时间等。

3. 员工福利:公司为员工提供完善的福利待遇,包括养老保险、医疗保险、带薪年假等,以提高员工的工作积极性和生活质量。

二、工作规范1. 工作时间:员工应按照公司规定的工作时间进行工作,不得迟到早退,必要时需要提前请假,并得到上级批准。

2. 工作责任:员工需对自己的工作负责,认真履行工作职责,确保项目的顺利进行,并与团队成员保持沟通和协作。

3. 保护企业利益:员工应保护公司的商业机密和核心技术,不得泄露、竞争或使用公司资源从事私人活动。

4. 职业道德:员工应秉持高尚的职业道德,遵守行业规范和公司的道德准则,不得从事任何违反法律法规和道德伦理的行为。

三、团队合作1. 沟通协作:员工应积极与团队成员、部门同事保持良好的沟通和协作,及时分享信息、解决问题,以实现团队和公司的目标。

2. 知识分享:员工应分享自己的专业知识和经验,促进团队成员之间的学习和成长,提升整个团队的综合能力。

3. 合理竞争:员工之间应正当竞争,相互学习、提高,不得进行恶意攀比、互相诋毁等有损团队和公司利益的行为。

四、违规处理1. 违纪违规:对于员工的违纪违规行为,公司将依据情节轻重,给予口头警告、书面警告或者纪律处分,并留存相关记录。

2. 严重违规:对于严重违规行为,如贪污腐败、侵害公司利益、违反法律法规等,公司将依法采取法律手段追究法律责任。

3. 安全保障:公司致力于员工的身心健康和安全,建立完善的安全保障体系,处理员工的工伤事故和突发事件。

阿里巴巴规章制度

阿里巴巴规章制度

阿里巴巴规章制度【篇一:阿里巴巴服务站管理规章制度】阿里巴巴服务站管理制度2014 年8 月 20目录日订第一章管理总则 2 第二章员工守则 4 第三章财务管理制度 5 第四章人事管理制度 12 第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章行政管理制度 16 仓库制度 21 规章制度 33 考勤制度 35 保密制度 37 安全保卫制度 38 晋升制度 40 奖惩制度 41第一章管理总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进阿里巴巴服务站发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第二条阿里巴巴服务站全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。

第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

第五条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条阿里巴巴服务站通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大阿里巴巴服务站实力和提高经济效益。

第七条阿里巴巴服务站提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,阿里巴巴服务站为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第八条阿里巴巴服务站鼓励员工发挥才能,多作贡献。

对有突出贡献者,阿里巴巴服务站予以奖励、表彰。

第九条阿里巴巴服务站为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

第十条阿里巴巴服务站倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条阿里巴巴服务站鼓励员工积极参与决策和管理,欢迎员工就阿里巴巴服务站事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条阿里巴巴服务站尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

阿里国际站管理制度

阿里国际站管理制度

阿里国际站管理制度阿里国际站(AliExpress)是由阿里巴巴集团推出的国际电商平台,致力于为全球用户提供优质的商品和服务。

为了保障平台的运营顺利,阿里国际站制定了一系列严格的管理制度,以确保商品质量、交易安全和用户体验。

以下是关于阿里国际站管理制度的2000字中文介绍。

一、商品管理制度阿里国际站对商家上架商品进行了严格的审核和管理。

商家需要提交详细的产品信息和图片,经过平台审核后才能上架销售。

阿里国际站对商品的质量、价格和售后服务进行监管,确保用户可以买到优质的商品并享受到良好的购物体验。

二、交易管理制度阿里国际站建立了完善的交易管理制度,包括支付安全、订单管理、物流配送等方面。

平台采用多种支付方式,用户可以选择适合自己的支付方式进行交易,保障交易的安全快捷。

阿里国际站对订单的管理和物流配送进行跟踪和监管,确保用户可以及时收到商品并满意交易过程。

三、用户体验管理制度阿里国际站重视用户体验,建立了一整套用户投诉和维权机制。

用户可以通过平台进行投诉、退款、退货等维权操作,平台会及时介入并进行调解,保障用户的合法权益。

阿里国际站还推出了一系列优惠活动和服务,提升用户的购物体验和满意度。

四、知识产权保护制度阿里国际站高度重视知识产权保护,建立了严格的侵权举报机制。

平台与权利人合作,对侵权商品进行严格监管和打击。

阿里国际站鼓励商家和用户遵守知识产权法律法规,打造一个良好的电商环境。

五、平台管理制度阿里国际站对平台的管理进行了规范化和制度化。

定期对商家和用户行为进行评估和监管,保持平台的良好秩序和稳定运营。

阿里国际站建立了专业的客服团队,及时解决用户的问题和投诉,提供良好的服务。

六、风险管理制度阿里国际站建立了完善的风险管理制度,及时识别和应对各类风险。

平台采用多重技术手段保障交易的安全,同时与第三方机构合作共同打击欺诈和虚假交易,维护平台的良好声誉。

七、社会责任管理制度作为一家国际电商平台,阿里国际站积极履行社会责任,关注环境保护和公益慈善。

阿里管理制度

阿里管理制度1.引言阿里巴巴集团作为全球零售电子商务领域的领军企业,其管理制度体系非常完善,为公司的发展提供了强有力的支持。

本文将围绕阿里巴巴集团的管理制度展开详细的阐述,旨在深入了解这一制度体系的特点和优势。

2.管理团队阿里巴巴集团的管理团队由一批经验丰富、专业素养高、整体上市以独立思考能力强的管理者构成。

他们所实现的管理代表包括了人力资源管理、财务管理、市场营销管理、商业管理等,为整个企业的发展提供了坚实的保证。

3.组织结构阿里巴巴集团的组织结构采用扁平化管理,相较于传统企业的层级管理,更加注重团队协作和创新激励。

此外,公司内部还设有各类委员会,为决策提供专业的意见和建议。

4.绩效管理阿里巴巴集团引入了先进的绩效管理体系,通过设定明确的工作目标、频繁的工作回顾和对绩效的定期评估,激励员工主动学习和不断提升自己,提高企业整体绩效。

5.薪酬管理阿里巴巴集团的薪酬管理体系以绩效为导向,根据员工的工作成果、价值贡献和市场竞争力,设立有竞争力的薪酬标准,为员工提供有竞争力的薪酬,从而提高员工的工作积极性和工作效率。

6.培训发展阿里巴巴集团注重为员工提供全面的培训和发展机会,不断提升员工的专业素质和职业能力,培养出一支专业化、素质高的团队,为企业的长远发展提供有力的支持。

7.员工关怀阿里巴巴集团注重员工的生活质量和工作满意度,为员工提供良好的工作环境和发展空间,在员工福利、员工关系、员工激励等方面进行全方位的关怀。

8.团队文化阿里巴巴集团倡导“以客户为中心”的管理理念,强调以创新和服务为核心,鼓励员工敢于担当,勇于创新,在竞争中勇立潮头,共同为公司的发展做出贡献。

9.激励机制阿里巴巴集团建立了一套完善的激励机制,包括股权激励、年终奖金、岗位晋升等,为员工提供了广阔的发展空间和丰厚的激励回报,激发员工的工作动力和创业热情。

10.员工参与阿里巴巴集团非常注重员工的参与感和归属感,通过开展各类员工活动、员工交流和沟通活动等,保持公司内部的活力和凝聚力,促进员工与企业共同成长。

阿里规章制度

阿里规章制度阿里巴巴(Alibaba)是中国最大的电子商务公司之一,也是全球最大的在线和移动市场之一。

为了确保公司运营的规范和有序,阿里巴巴制定了一系列规章制度,以管理公司内部的各个方面。

本文将介绍阿里巴巴的规章制度,并探讨其对公司运营的重要性。

规章制度一:行为准则阿里巴巴制定了严格的行为准则,要求所有员工在工作中遵守。

这些准则包括诚实守信、尊重他人、保护公司利益、遵守法律法规等。

员工违反行为准则将受到相应的纪律处分,甚至可能被解雇。

这些行为准则有助于建立一个正直、诚信的企业文化,促使员工以诚实守信的态度对待工作和同事。

规章制度二:工作时间和休假阿里巴巴设定了合理的工作时间和休假制度。

员工必须按时上班并保持高效的工作状态。

同时,公司也重视员工的工作生活平衡,提供适度的休假机制。

员工可以享受带薪年假、病假和家庭假等福利,以保证他们在工作和生活之间能够充分调整和平衡。

规章制度三:信息保护作为一家科技公司,阿里巴巴十分重视信息的保护。

公司制定了严格的信息安全政策,要求员工妥善处理和保护公司和客户的机密信息。

公司禁止员工泄露、篡改或滥用任何形式的商业机密。

这些制度的实施有助于阿里巴巴保护客户隐私和公司利益,确保信息安全。

规章制度四:内部沟通与合作阿里巴巴鼓励内部沟通与合作,并建立了相应的制度来促进信息的流通和团队之间的合作。

公司采用现代化的沟通工具,如内部社交平台和会议系统,以便员工之间能够方便地交流和合作。

这种内部沟通与合作的文化有助于加强团队之间的协作,提高工作效率和质量。

规章制度五:培训与发展阿里巴巴注重员工培训与发展,并制定了相应的制度来促进员工的学习与成长。

公司提供各类培训计划,包括新员工培训、专业技能培训和管理能力培训等。

通过培训与发展,员工能够不断提升自身的能力和素质,更好地适应公司的发展需求。

结语阿里巴巴的规章制度是公司运营和管理的重要保障,它们规范了员工的行为和工作方式,有助于建立一个规范、高效和有活力的工作环境。

阿里规章制度

阿里规章制度阿里巴巴集团作为中国最大的电子商务公司,在市场中起着重要的作用。

为了确保公司的可持续发展和员工的良好工作环境,阿里巴巴制定了一系列的规章制度。

本文将介绍阿里巴巴的规章制度及其对公司的影响。

一、公司概述阿里巴巴集团是一家以电子商务为核心的综合性企业,成立于1999年。

公司总部位于中国杭州,在全球范围内拥有众多分支机构和合作伙伴。

阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,致力于为全球客户和合作伙伴提供高效便捷的交易和服务平台。

二、员工权益保障1. 公司将为员工提供公平、公正的薪资与福利待遇,包括但不限于基本工资、绩效奖金、补贴等。

员工的薪资和福利待遇将根据岗位的要求和个人表现进行评定和调整。

2. 公司将为员工购买全面的社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等。

同时,公司还将为员工提供必要的商业保险,以保障员工在工作和生活中的权益。

3. 公司鼓励员工参加各类培训和学习机会,提升自身的职业能力和素质。

员工可以根据个人兴趣和职业规划,选择适合自己的培训课程和学习项目。

三、工作时间和休假1. 员工的工作时间将按照国家法定的工作时间来执行,每周工作时间不超过44小时。

对于有特殊情况的员工,公司将根据实际情况进行弹性排班。

2. 员工享有带薪年假、病假和婚假等法定假期,具体天数根据员工的工作年限和职位等级进行确定。

3. 公司鼓励员工适度休息和调整工作状态,提倡员工按时下班,避免过度加班。

对于加班的情况,公司将按照相关规定支付相应的加班费。

四、行为规范1. 员工在工作中应遵守公司的一系列规范和道德准则,包括但不限于诚实守信、公平竞争、保护客户隐私等。

2. 公司禁止任何形式的腐败行为,包括行贿、索贿、利益输送等。

员工应对外界的商业诱惑保持高度警惕,秉持诚信原则进行商业往来。

3. 公司鼓励员工积极参与公益慈善事业,为社会作出积极的贡献。

员工参与公益活动可以得到公司的支持和鼓励。

五、安全和保密1. 公司将为员工提供安全和健康的工作环境,确保员工的人身和财产安全。

阿里巴巴规章制度

阿里巴巴规章制度1. 引言本文档为阿里巴巴公司内部规章制度,旨在规范和引导各部门、员工的行为和活动,维护公司的正常运作和公平竞争环境。

所有员工必须遵守本规章制度,并依据规定的内容开展工作。

违反规章制度的行为将受到相应的处罚。

2. 公司纪律2.1 出勤纪律2.1.1 上班时间:所有员工必须按照公司要求的上班时间准时到岗,不得迟到、早退或擅自离岗。

2.1.2 请假制度:员工如需请假,必须提前向直接上级进行请假申请并获得批准。

请假期间需要保持电话或电子邮件畅通,及时响应可能的工作安排。

2.2 办公室纪律2.2.1 工作时间:办公室内禁止无关紧要的个人活动,如游戏、追剧等,以免影响工作效率。

2.2.2 办公设备:员工必须妥善使用和保管公司提供的办公设备,不得私自买卖、转借或损坏。

3. 信息安全3.1 保密义务3.1.1 保密范围:员工必须严守公司的商业机密和客户信息,不得将这些信息泄露给外部人员或用于个人利益。

3.1.2 信息传输安全:员工在传输公司文件或敏感信息时,必须采用安全的通信渠道和加密方式,以防止信息被窃取或篡改。

3.2 使用电子设备3.2.1 电子设备使用:员工在使用公司提供的电子设备时,必须遵循公司的相关政策和规定,不得滥用设备,包括但不限于私自下载软件、浏览恶意网站等行为。

3.2.2 帐号和密码:员工必须妥善保管个人帐号和密码,不得将其透露给他人,以保证账户和数据的安全。

4. 行为规范4.1 诚信守规4.1.1 敬业精神:员工应以高度负责的态度对待工作,切实履行职责,并积极参与公司培训和学习。

4.1.2 诚信守信:员工在工作中应遵守法律法规,不得采取欺诈、贪污、内外勾结等违法行为。

4.2 人际交往4.2.1 员工关系:员工应遵守公司的员工关系准则,积极与同事和谐相处,不得进行恶意言行或散播谣言等行为。

4.2.2 外部关系:员工在与客户、供应商和合作伙伴的交往中,应积极维护公司的声誉,并遵守公司的商业伦理和行为准则。

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本页为作品封面,下载后可以自由编辑删除,欢迎下载精品文档【精品word文档、可以自由编辑!】阿里巴巴服务站管理制度2014 年8 月20 日订目录第一章管理总则 (2)第二章员工守则 (4)第三章财务管理制度 (5)第四章人事管理制度 (12)第五章行政管理制度 (16)第六章仓库制度 (21)第七章规章制度 (33)第八章考勤制度 (35)第九章保密制度 (37)第十章安全保卫制度 (38)第十一章晋升制度 (40)第十二章奖惩制度 (41)第一章管理总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进阿里巴巴服务站发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第二条阿里巴巴服务站全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。

第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

第五条阿里巴巴服务站禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条阿里巴巴服务站通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大阿里巴巴服务站实力和提高经济效益。

第七条阿里巴巴服务站提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,阿里巴巴服务站为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

第八条阿里巴巴服务站鼓励员工发挥才能,多作贡献。

对有突出贡献者,阿里巴巴服务站予以奖励、表彰。

第九条阿里巴巴服务站为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

第十条阿里巴巴服务站倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条阿里巴巴服务站鼓励员工积极参与决策和管理,欢迎员工就阿里巴巴服务站事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条阿里巴巴服务站尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条阿里巴巴服务站实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十四条阿里巴巴服务站推行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十五条阿里巴巴服务站提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十六条维护阿里巴巴服务站纪律,对任何人违反阿里巴巴服务站章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第二章员工守则第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

第十九条维护阿里巴巴服务站声誉,保护阿里巴巴服务站利益。

第二十条服从领导,关心下属,团结互助。

第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。

第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。

第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。

第三章财务管理制度一、总则一、为了加强阿里巴巴服务站的财务管理工作,如实反映阿里巴巴服务站财务状况,,发挥财务管理在阿里巴巴服务站经营管理和提高经济效益中的作用,保证投资者和债权人合法权益,特制定本制度。

二、阿里巴巴服务站实行统一的财务制度,统一财务管理原则。

三、阿里巴巴服务站财务职能是:(一)认真贯彻执行国家有关的财经管理法规制度。

(二)建立、健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。

(三)积极为经营管理服务,促进阿里巴巴服务站取得较好的经济效益。

(四)厉行节约,合理使用资金。

(五)合理核算阿里巴巴服务站收入和成本,及时完成需要上交的管理费用。

(六)完成领导交给的其他任务。

四、阿里巴巴服务站全体职员必须遵守法律法规,按照本制度规定办理有关业务,实行会计监督,任何人不得无故对会计人员打击报复,以保障会计人员不受侵犯。

二、会计工作岗位职责1、主办会计的工作职责(一)依照国家相关法律与法规建立会计帐册,进行会计核算,及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息。

(二)设置和登记总帐,各种明细分类帐,对公司的全部的经营活动,财产物资如实进行全面记录、反映和监督。

(三)各种费用支付、往来款项进行审查、核对总分类账、明细账、工程项目、在建工程等的帐薄处理,做到帐证相符、帐帐相符。

(四)辅助出纳办理银行结算,帮助出纳做好每月记帐凭证,核对现金银行帐,以保证日清月结。

(五)编制固定资产统计报表,参与资产材料的盘点工作。

(六)依据国家税法规定,按期足额交纳各种税金,不得因个人工作失误造成公司经济损失。

(七)建立往来款项清算制度,办理往来帐结算业务,负责往来明细结算。

(八)负责阿里巴巴服务站各类发票的领购与保管工作。

(十)审核会计凭证的合法性、合规性、准确性。

(十一)负责对成本、费用、收入及结转会计帐册的登记与处理。

(十二)按报表名称、内容、时间、报送部门、编制要求,及时准确编制财务各类报表。

(十三)对会计资料及有关经济资料,按月进行整理、装订,做到齐全、完整、美观、易查。

(十四)完成领导交办的其他任务。

2、出纳会计工作职责(一)准确及时办理现金收付和银行结算业务。

(二)随时掌握现金、银行存款及收支情况。

(三)登记现金和银行存款日记帐。

做到帐帐相符,银行存款日记帐每月与银行对帐单相核对,并编制余额调节表。

(四)保管库存现金,确保其安全和完整无缺。

如有短缺负责赔偿。

(五)保管空白收据和空白支票,不得遗失。

(六)按会计工作规范要求认真整理和装订会计凭证的附件。

(七)负责审核过的工资奖金及有关费用的发放。

(八)参与库存材料的清查盘点。

(九)完成领导交办的其他工作。

三、财务工作管理制度1、会计年度自1月1日至12月31日止。

2、会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他资料必须真实、准确、完整,符合会计制度的规定。

3、财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。

4、财务工作人员应定期接受上级主管部门财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。

5、财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报领导。

会计报表每月由主办会计编制并上报1次。

6、财务工作人员对本公司实行会计监督。

财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。

7、财务工作应当建立内部稽核制度,并做好内部审计。

出纳人员不得兼管稽核和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。

8、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续,交接过程由部门负责人监交。

四、财务报销制度1、报销付款及借款等相关业务程序阿里巴巴服务站员工因公出差等原因借款或报销,由店长报销审签后,报领导审核,并报送领导批准,方能借款或报销。

(1)、审批权限办理报销的具体签字人员为:A经办人 B店长 C 老师(2)、审批程序费用当事人→店长审核→老师审批2、办公用品费用的报销规定(1)办公室用品根据计划统一采购、验收、入库,根据发票、入库单报销。

(2)各部门因特殊需要应该把采购计划向店长申报,老师批准后方可购买。

3、生产部门、业务部门差旅费等费用的报销规定(1)票据的要求:1、费用报销尽可能用正规的发票,在不能取得正规发票的情况下,用盖有单位财务章的收据代替2、票据必须整齐,不能肆意涂抹。

3、票据以实际发生取得为基本原则,禁止以凑数为目的,用非出差地发票顶替出差地发票等。

4、在不能取得任何票据的情况下,必须写清楚说明,经店长批准以后方可报销(2)报销明细情况说明的书写要求1、报销明细说明是为了具体描述费用发生的原因或者费用发生的用途,在说明时尽可能言简意赅。

2、为了方便审核,报销明细说明的内容顺序尽可能与后面的粘贴票据进行呼应(3)报销时间的规定月初1-3号;月中15-16号;月底27号此三期为报销期,逾期者本月不予报销,可在下月内进行补报,若下月仍不报则以后都不予报销。

五、现金管理制度一、阿里巴巴服务站可以在下列范围内使用现金。

(一)职工工资、津贴、奖金;(二)个人劳务报酬;(三)出差人员必须携带的差旅费;(四)国家财经法规规定的其他开支。

符合本规定的,凭发票工资单差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证,经办人签字,店长签字,会计审核,老师批准后由出纳支付现金。

二、除上述条款规定外,财务人员支付个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以转帐支付;确需全额支付现金的,店长审核,老师批准后支付现金。

三、阿里巴巴服务站职工因工作需要借用现金,需填写《借款单》,经店长审核,交店长批准签字后方可借用,借款一个月之内必须结清,不结清者不予借款,特殊情况需报黄老师批准。

四、工资由出纳依据经过老师批准的职工工资表进行发放,全体员工必须及时领取工资,过期不领者放下月(特殊情况者除外),不得代领,冒领。

财务人员及时填制记帐凭证,进行帐务处理。

七、票据管理制度为了加强公司票据管理,明确管理及使用范围,预防票据遗失、填制错漏,现结合公司实际情况特制定本制度。

一、阿里巴巴服务站各种发票、收据由店长负责,按有关规定登记领购、填制、保管、回收、缴销。

二、阿里巴巴服务站库存物资入、发货单由物资供应部专人负责领购、登记、填制、保管,库管员依据入、发货单的“保管联”登记库存物资的明细账妥善保管存根联,以便备查。

四、各种发票填制必须按税务等有关部门规定及发票内容详细填列。

如填写错误应将发票一式几联同时作废,以便审查。

八、会计档案管理制度一、会计档案性质(一)会计档案是由会计凭证、会计帐簿、会计报表等会计核算资料组成,是一种专业档案;(二)会计档案既是单位档案之一,又是国家档案组成部分,应由本单位的档案部门实行集中统一管理。

二、会计档案的分类和整理(一)会计档案的分类会计档案分为凭证、帐簿、报表和其他四大类。

(二)会计档案的整理1、会计凭证的整理立卷。

每月月初将上月的记账凭证,连同所附原始凭证、凭证汇总表、按照编号顺序,加具封面、封底,装订成册。

装订时,以上边和左边整齐为准,右边和下边要求折叠整齐,用线在左上角装订,并用纸包封装订角,在封面上注明单位名称、年度、月份,并注明共几册、第几册,起讫编好。

2、会计帐簿的整理立卷。

按照帐簿的种类以年度分类,一本为一卷。

各种帐簿都要加封面,封面上注明单位名称、帐簿名称、所属年度,由经管人签名盖章。

订本式帐簿,应从第1页到最后1页顺序编定页码号,不得跳页、缺号。

总分类帐簿凭证内应加“目录表”,“目录表”上应注明每个账户和页次,使用活页帐簿的,年终结帐后,另加“目录表”去掉空白帐页,装订成册,装订后按账面顺序编定页码号。

在封面上应注明帐簿名称。

3、会计报表的整理立卷。

年报与季、月报装订立卷,一本为一卷。

三、会计档案的保管(一)会计档案的保管期限见“会计档案保管期限表”(见附件)。

各种会计档案的保管期限,从会计年度终了后第1天起算,如有特殊需要,可以适当延长保管年限。

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