妇保科医疗质量考核表
妇保科医疗质量评分表

10
来院就诊者,接待者应热情周到,能办的事即办,当日可以办好的事不能推诿。无法完成时,要耐心解释,但要讲求科学性,特别对乡下来诊者,要让她们更觉我院的温馨阶段。
1、出现随性子工作,损害我院形象者,扣10分。
2、对来诊者发脾气,甚至骂人,扣20分。
3、对就诊者已发出预约候诊信息不守信者扣5分。
1、
5
发生率>0.5%扣0.5分
19
3
做好门诊日志
少登记一次扣0.1分
20
2
各类疾病诊治有登记
查记录,少登记一次扣0.1分
21
2
各种手术操作有登记
查记录,少登记一次扣0.1分
22
2
做好新分配同志的岗前培训工作
查记录,未做培训全扣
23
5
保健卡合格率99%以上
下降每1%扣0.2分。
24
2
高危卡管理率100%,不发生高危孕产妇死亡
大田县妇幼保健院妇保科量化评分表
考评者:考评时间:
序号
标准
考核内容
扣分标准
得分
1
10
严格坚守岗位,完成当班工作职责。
1、迟到早退10分钟计三次扣3分。
2、无故串岗,使就诊者等待超过10分钟者扣3分。
3、有急事离岗办私事要交待清楚(个岗不允许),但每次不超过15分钟,违者扣3分。
4、个岗人员,要短暂方便,要交代同层同事转达就诊者缘由、请稍等。未能做到者扣2分。
2、来院咨询或普通就诊者有疑惑时,发现拒绝回答或回答不能使来访者满意者扣3分。
3、衣帽不整违反一次扣1分。
4、急诊病人应主动上前了解并介绍相关科室,协助找到相关人员,包括带到病房或观察室、输氧、输液、判断病情危重、主动与120联系,并组织好转诊。做不好扣5分。
妇幼保健考核表

高危孕产妇管理
高危筛查、高危管理同上
无高危登记本扣2分;无高危评分扣1分,有明显高危未发现扣1分,无高危专案管理扣1分,
5
院感控制
产房布局、消毒隔离措施
产房布局不合理扣2分,消毒隔离措施一项不合格扣1分;无消毒记录扣1分。
5
合理使用产程图
抽查10份病历
一份未合理使用扣0.5分
5
控制剖宫产率≤15%
卫
生
院
分
值
150分。
例会
例会制度
每月例会
查看例会记录
无例会记录(包括通知、报到簿、日程、会议记录等)不得分,少一次扣3分,记录不全或无签到扣0.5分/次。
10
妇幼卫生信息
健全年报、监测报告途径,收集妇幼卫生信息。
专人负责
现场查看、询问
专人负责
5
信息通畅:信息来源渠道真实、可靠
查看原始登记本:5岁以下儿童死亡登记本,孕产妇死亡登记本,至少3个年度分村孕产妇及新生儿花名册;叶酸发放、随访登记,
附件2:xx县2012年妇幼保健综合考核标准
组织考核单位:考核时间:年月日考核得分:
考核单位名称:考核类别:1.乡级自评□;2.县级考核□。
总分值(700分)
考核
单位
考核
项目
目标任务
考评内容
考评方法
评分细则
分值
扣分原因
实得分
妇
幼
保
健
机
构
分
值
300
分
妇幼卫生信息管理
妇幼卫生信息管理制度,信息收集、上报、审核、分析反馈及质量控制工作机制
询问手册运转程序是否封闭
手册运转程序不合理扣5分,有重复建册、手册不能回收现象分别扣2分
产科门诊医疗质量考核表

扣30元/例
26、备班及科主任、院内临时有事经传呼者,立即接听或复机,及时到岗
关机或未做到一次扣1分/次
1
扣30元/次
27、满意度调查
向患者和医务人员发表10份,达不到90%不得分
3
扣10元/次
备注:1、考核后如扣分超过分值,在总分中扣除。
2、投诉、医疗差错事故、纠纷如后果严重,另行处理。
考核人签名:
3
23、药物不良反应监测
发现药物不良反应及时登记并上报药剂科,,未完成扣1分/例
1
扣10元/例
24、继续教育:三基训练不间断,开展多种形式的业务学习活动,不断提高工作人员的专业水平,完成继续教育学分
继续教育学习无故不参加或未完成学分扣3分/人次
3
扣10元/例
25、完成院办安排的各项任务
未完成扣3分/项
未执行一次扣1分
1
扣10元
9、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质
未及时会诊扣1分/次。(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。未完成扣2分/次
4
扣10元/次
10、疫情报告准确、及时并有登记
漏报、报告不及时(> 3天)、不准确、谎报扣10分/例;填卡项目不全、字迹难辨认扣2分/例,门诊日志或科室登记与疫情报告不一致扣2分/例
2
扣5元/单
7、医疗沟通工作:每月记录需各科室协助问题,主动与各科室沟通至少一次,收集反馈意见,积极解决问题,并提出改进措施
查记录资料和到各科室核实,无资料不得分,工作不到位扣1分/次
1
6、疑难、危重病人讨论 诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论
妇幼保健科质量考核表

妇幼保健科考核表
考核内容
认真履行岗位职责,遵守劳动纪律。5分
履责不到位,不得分。
对辖区妇幼情况登记及时、清楚、规范。及时完成对村组妇幼保健工作的指导与督察。5分
查各种登记,一项不全扣1分。
①早孕建卡率达90%;②产前检查指导率达95%;③住院分娩率达90祝④产后访视指导率达95%;⑤消毒接生率2100%。⑥有相应的孕管卡。辖区高危妊娠管理:①高危妊娠产前筛出率>100%、管理率100乐住院分娩率达100%,②严格掌握高危妊娠转诊指征和时机,中重度高危转诊率达100%;③转诊记录完整。30分
每项指标每下降1%扣1分。
依法管理和开展产科、计划生育手术、业务。
10分
发现一例违法现象不得分,少一次督察扣5分。
健康教育:育龄妇女健康教育覆盖285%,健康教育知识知晓率285%,群众急救电话上报妇幼卫生统计报表,无漏报、虚报。10分
迟报一项扣2分,质量不符合要求扣2分。虚报查实不得分
每项指标每下降巡扣1分。
儿管质量:①新生儿建卡率>95乐②儿童系统管理率>95%;③新生儿死亡率V15%。,无新生儿破伤风;④婴儿死亡率V20%。;⑤5岁以下儿童死亡率V30%。。⑥有相应的儿管卡。辖区体弱儿筛出率>3%、管理率100%;体弱儿转诊记录完整。新生儿疾病筛查工作:①筛查率250%。②血片交保健院统一寄送。30分
县妇幼保健院卫生检查评分表

13
医务人员按着装规定衣帽整洁挂牌上岗
一项一次不合格扣1分
一项一次不合格扣1分
4
房间室内墙角、墙面、天花板、灯饰、开关无蜘蛛网、无灰尘
一项一次不合格扣1分
5
房间门窗干净,窗槽无污迹,无积灰,窗帘整洁悬挂
一项一次不合格扣1分
6
科室管理卫生区域内公共设施物体表面清洁,无积尘、无污迹、无杂物
一项一次不合格扣1分
7
卫合格扣1分
8
洗手盆、镜片清洁,无明显水迹
一项一次不合格扣1分
9
拖把按区域分类,悬挂规范,无混用现象。
一项一次不合格扣1分
10
垃圾篓更换及时,垃圾不得多于3/4;垃圾篓、垃圾桶定期清洁消毒
一项一次不合格扣1分
11
垃圾转运及时,暂存规范,无乱堆乱放
一项一次不合格扣1分
12
科室指示牌固定牢固,无损坏、无灰尘
县妇幼保健院卫生检查评分表
检查日期: 年 月 日
序号
检查标准
扣分标准
科 室
备 注
1
办公室、护士站、值班室、库房、诊室地面清洁、无污迹,办公桌面整洁物品摆放整齐有序,办公设备无积尘
一项一次不合格扣1分
2
处置室、治疗室清洁无积尘、无污渍、无水迹
一项一次不合格扣1分
3
病房室内外地面清洁,无杂物,无明显水迹,无污物,
妇产科医疗质量考核表

完善病例讨论制度
5
每月至少一次病例讨论。死亡、危重、疑难病例及时讨论。查看登记本及记录本,不及时讨论一次扣1分。有死亡病历未讨论一次扣5分
5
完善病人各种书面知情同意制度
5
随机抽查住院超过7天的病历3份,需要进行书面知情同意告知,无告知签字一次扣一分
6
健全完善高危妊娠管理制度和首诊负责制,对孕妇实行全程高危初筛,复筛,完整填写《高危妊娠登记本》。成立危重孕产妇抢救小组,对危重孕产妇有登记、讨论、会诊、上报、转诊制度。
8
门诊日志、门诊病历、门诊处方书写完整、符合规范。各类化验、检查申请复核规范(项目填写齐全,有症状、体征、初步诊断,字迹清楚,签名易辨认,检验项目与标本相符)
10
随机抽查各种医疗文书,是否按要求填写相关资料,门诊日志未填写1人次扣0.1分,门诊病历未记录1人次扣1分,门诊处方不符合规范1张扣0.1分。检查申请单未填写1份扣0.1分。未按要求开立各类检查及化验申请每次扣0.5分,由此造成漏记账或多记账的,由责任科室承担相关检查费用
妇产科医疗质量考核表
序号
考核内容
分值
考核办法及评价标准
得分
1
医疗质量与安全管理
10
查质控记录,无质控记录本项不得分,质控过简不能反应真实情况的扣1分。
2
严格执行值班与交接班制度
5
查值班表,无值班记录,本项不得分;记录不全,酌情扣分。
3
医疗安全(不良)事件登记上报
5
建立医疗过失及差错登记本,重大过失需报告医务科并及时给与补救。无差错登记本不得分,未按规定报告、登记、整改每次扣1分
9病案及时归档10源自每迟送一天一份扣0.1分10
病案首页及附页填写符合要求
医疗质量考核评分表

医疗质量考核评分表背景在医疗领域,质量是一项至关重要的标准,尤其在医疗领域中对时间、正确性、准确性的要求非常高。
病人需要在医生或护士的帮助下恢复健康,这就需要高质量的医疗服务。
因此,为了确保医疗服务得到妥善的处理和管理,医疗质量考核评分表被制定出来,以确保这项工作得到正确的评估。
目的医疗质量考核评分表的主要目的是帮助医疗机构、医师、护士和其他医护人员衡量他们的工作质量。
评分表所列举的问题涵盖了医疗工作的各个方面,包括医疗保健、护理质量等,以帮助医疗人员全面地了解他们的表现,并帮助他们发现自己的问题所在,从而改善服务质量。
组成•患者调查:这是一个由患者掌握的调查,以评估医疗服务的质量。
问卷通常包括医生和护士的有效沟通、诊断准确性、药物治疗以及医生和护士的团队合作等问题,以确保患者得到高质量的医疗服务。
•诊治过程及结果:这一部分通常被医生和护士填写。
评分表通常列出了医生的治疗方法、病例记录、药物处方以及治疗的结果等,以便医疗机构和管理方对该医生或护士的工作进行评分。
•环境及设备调查:这是一个旨在评估医疗展示设备、设备、房间和其他设施的调查。
评分表通常列出医疗场所的设施、清洁状况、环境管理等,以确保医疗机构拥有适宜的物资和设施,以为医疗人员提供高质量的服务。
优势使用医疗质量考核评分表的优势如下:•改善服务质量:评估医疗服务的质量有助于项目组和管理的医疗专家的改进。
•管理效率的提高:通过对医生、护士、医院设施和团队进行评估和跟踪,营造出一种团队意识,能够提高整个医疗团队的效率和改进质量。
•保证安全:通过诊断和治疗的准确性,确保患者得到的治疗是安全和可靠的。
医疗质量考核评分表是医疗行业中的一个非常重要的工具。
它可以帮助医生、护士和其他医务人员提供更高的医疗服务质量。
使用医疗质量考核评分表可以使医疗行业更加透明和专业化。
通过医疗质量考核评分表,医生、护士和医疗机构也可以发现和纠正潜在的错误,提高工作效率,为病患提供高质量和安全的医疗保健服务。
某妇女儿童医院重点科室质量与安全考核表

扣分内容
扣分
依法执业
5分
在诊疗活动中严格遵守与其职业活动相关的法律法规、规章制度、操作技术规范和常规。
执行医疗核心制度
(40分)
首诊负责制度
根据核心制度要求,在执行方面有一般缺陷的,扣1分/项;有严重缺陷的扣2-10分/项。
查对制度
危急值报告制度
医患沟通制度
知情同意管理制度
危重病人抢救制度
值班与交接班制度
其它
有违反医院其它临床相关管理规定(没有列入考核细则)的,酌情扣1-5分/次
检查人签名:签名日期:20年月日
儿科/儿保医疗质量与安全月考核
考核月:20年月得分:
考核项目
考核要点
扣分内容
扣分
依法执业
5分
在诊疗活动中严格遵守与其职业活动相关的法律法规、规章制度、操作技术规范和常规。
执行医疗核心制度
(40分)
三级医师查房制度
疑难病例讨论制度
术前讨论制度
手术分级管理制度
会诊制度
手术安全核查制度
病历管理制度
抗菌药物分级管理制定
临床用血管理制度
死亡病例讨论制度
母婴同室新生儿管理(10分)
没有每天查房、没有记录、没有指导等,扣1分/项。
预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播
(5分)
没有规范管理,扣0.5分/项
爱婴医院管理(5分)
重点质量与安全指标(10分)
甲级病历率≥90%、处方合格率≥95%、纯母乳喂养率≥80%、知情同意规范执行率≥100%、病房患儿评估率100%。未完成扣2分/项
其它
有违反医院其它临床相关管理规定(没有列入考核细则)的,酌情扣1-5分/次
检查人签名:签名日期:20年月日
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
扣元次
、执行医疗技术规范及操作常规
每发现一例违规者扣分
扣元次
、留观病人应有留观时间、出观时间,至少应有一次经治疗后的观察病情记录。
查登记本,无观察记录扣分,内容不完善扣分
扣元次
、药物不良反应监测
发现药物不良反应及时登记并上报药剂科,,未完成扣分例
扣元例
、继续教育:三基训练不间断,开展多种形式的业务学习活动,不断提高工作人员的专业水平,完成继续教育学分
扣元
、制定孕产妇保健系统管理规范
孕周建立《孕产妇保健手册》;开展孕早期保健宣教,做好产前检查并填写检查内容于孕管手册,要求填写规范,无空漏项;开展保健知识、母乳喂养好处等宣教;扣分例
扣元例
、是否有执行爱婴医院管理条例
未执行例项
、做好妇女普查普治工作
有工作记录,并完善妇女病筛查花名册,妇科筛查率以上,普治率以上。
遵守抗生素、生物制品使用规范,开展药物不良反应监测,根据病员投诉,违反一例次扣分,情节严重者另行处理,药品比例超标按医院相关文件执行
扣元份
、各项检查申请单书写合格率≥
各种检查申请单项目齐全,内容清楚、完整,查申请单,每发现一例扣分
扣元单
、医疗沟通工作:每月记录需各科室协助问题,主动与各科室沟通至少一次,收集反馈意见,积不到位扣分次
、疑难、危重病人讨论 诊断困难疗效不佳的病人应在周内进行疑难病例讨论
每少一次扣分
、危重病人有医务人员护送检查或陪同入院
未执行一次扣分
扣元
、接会诊通知后小时内必须完成会诊,急会诊分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质
未及时会诊扣分次。(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。未完成扣分次
继续教育学习无故不参加或未完成学分扣分人次
扣元例
、完成院办安排的各项任务
未完成扣分项
扣元例
、备班及科主任、院内临时有事经传呼者,立即接听或复机,及时到岗
关机或未做到一次扣分次
扣元次
、满意度调查
向患者和医务人员发表份,达不到不得分
扣元次
备注:、考核后如扣分超过分值,在总分中扣除。
、投诉、医疗差错事故、纠纷如后果严重,另行处理。
扣元例
、阴道镜使用管理
查登记本,查维护保养记录,缺项扣两分
、服务投诉:接待热情,工作负责。无投诉
有责任,扣分例
扣元次
无法分清责任,扣分例
扣元次
无责任,不扣分
、医疗安全:医疗事故差错纠纷有记录、有讨论,一旦发生医疗事故争议及时上报。科室要组织讨论,并将讨论副本上交医务科备案
查差错事故登记本,未及时登记扣分次,有大差错未上报或未妥善处理一起扣分;大差错造成不良后果或医疗事故按《医疗事故差错纠纷规定》执行
扣元次
、督促患者出示门诊病历本,并认真书写门诊病历
未执行不得分,书写不完善扣分份
扣元份
门诊病历书写率≥书写合格率≥,门诊日志登记率,处方书写合格率≥(具体标准见《处方检查合格标准》)
未执行三色处方制度扣分份,处方不合格扣张,门诊病历不合格扣分份,门诊日志漏登扣分例
扣元份
、合理检查、合理用药:认真检查治疗疾病,处理及时、合理。
扣元次
、疫情报告准确、及时并有登记
漏报、报告不及时(天)、不准确、谎报扣分例;填卡项目不全、字迹难辨认扣分例,门诊日志或科室登记与疫情报告不一致扣分例
扣元例
、制定高危筛查技术规范
对来院产检或住院分娩发现有高危因素的孕产妇要做好高危评定和指导及定期随访,并将产检和随访记录详细记录在孕管手册和高危登记本上。(门诊、住院部要有高危妊娠登记本、随访情况)
妇幼保健院
妇保科医疗质量考核表(100分)
日期:得分:
考核内容
考核方法与评分标准
科室分值
科室扣分
其中:扣个人考核情况,
存在的问题
、普通门诊和专科门诊坚持天天开诊,不随意停诊、拒诊
如随意停诊一例次扣分,对直接责任人另行处理,特殊情况停诊事先报医务部同意
扣元次
、首诊负责制
接待病人不得推诿,一旦接诊,负责到底(帮助病人转科、转诊、危重病人请会诊等)