财富系列之“鑫鑫向荣”人民币理财产品说明书
银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试测试题(题库版)
银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试测试题（题库版）1、多选应对拒绝的话术中，常用的方法有OOA.直接法B.逆转法C.迂回法D.追问法正确答案：A,B,C,D2、单选中国邮政存储发行的第一只现（江南博哥）金管理工具产品是OoA.财富日日升B.财富鑫鑫向荣C.财富月月升D.金苹果系列正确答案：C3、判断题《信托法》规定：受托人除依照本法规定取得报酬外，可以利用信托财产为自己谋取利益。
正确答案：错4、多选以下对代理贵金属业务特征的描述正确的有OcA.代理贵金属业务适合推荐给资金量较小，风险承受能力不高的客户B.它是目前商业银行可开办的唯一一项经纪类业务C.商业银行开办代理贵金属业务要承担很大一部分市场风险D.上海黄金交易所对不同合约的最低提货重量的要求不同E.上海黄金交易所的每种合约都可以提取贵金属实物正确答案：B,D,E5、单选、目/向内银行推出的个人外汇交易是指个人委托银行，参照国际外汇市场（），把一种外币买卖成另一种外币的交易行为。
A.实时汇率B.即时汇率C.远期汇率D.平均汇率正确答案：A6、多选与同业银行相比，以下哪些是中国邮政存储代理保险业务的优势。
OA.广泛的客户来源B.丰富的网点资源C.高效的业务系统D.过硬的销售队伍E.值得信赖的品牌正确答案：A,B,C,D,E7、单选商业银行对超过O的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。
A.65岁（含）B.50岁（含）C.55岁正确答案：A8、单选如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。
A.放弃这个客户B.营销其他客户C.与客户约定下次拜访的时间D.改天再来正确答案：C9、单选电话约访时，首先要确定客户OcA.通话是否方便B.对产品是否有兴趣C.是否听说过自己D.是否有时间见面正确答案：A10、单选客户认购信托计划，与信托公司签署的协议是OoA.代销协议B.理财产品认购协议书C.信托合同D.委托代理合同正确答案：C11、单选老忘夫妇即将退休，子女也已独立，有丰厚的基础，支出较少，那么他们处于生命周期的（）阶段。
新版精编2020年理财经理岗位资格考核题库808题(含答案)
2020年理财经理岗位资格考核808题（含标准答案）一、单选题1．以下我行哪一种人民币理财产品可每个工作日申购赎回A. 金种子B. 金苹果C. 日日升D. 月月升2．关于上海黄金交易所风险管理制度，以下说法不正确的是（D ）A. 涨跌停板制度、限仓制度、大户报告制度都属于上海黄金交易所的风险管理制度B. 涨跌停板制度是上海黄金交易所对每日各合约的价格波动幅度实行限制C. 对于持仓超过规定标准而未自行平仓的客户，上海黄金交易所有权利对其采取强行平仓D. 限仓制度是对客户持有的实物库存量进行的限制性规定。
3．如果投资者 2011 年 5 月 31 日申购财富鑫鑫向荣 20 万元，2011 年 6 月 9 日全部赎回，则实际存续天数为（）A. 9B. 10C. 11D. 124．信托公司依据信托计划文件管理信托财产所产生的风险，由（）承担。
A. 信托财产B. 信托公司固有财产C. 委托人固有财产D. 保管人固有财产5．信托的基本职能是（）A. 财产管理C. 中介服务D. 社会投资6．人生的不同阶段，需要应对的风险不同，保险需求也有所不同。
通常来说，以下哪项是错误的（）。
A. 婴幼儿时期，孩子是家里的掌上明珠，应考虑孩子的健康保障和家庭经济责任；B. 年轻时候偏重家庭经济责任，一旦发生风险，相关保险可以为父母、配偶等提供部分经济支持；C. 中年时候偏重子女教育储备和养老储备，同时对于健康保障的需求也逐步增加；D. 老年时候偏重养老、健康护理和财产传承等7．外汇理财产品不包括以下产品A. 个人外汇买卖B. 个人外汇期权C. 个人外汇远期D. 黄金8．小华月投资 1 万元，报酬率为 6%，10 年后累计多少元钱A. 年金终值为 1438793.47 元B. 年金终值为 1538793.47 元C. 年金终值为 1638793.47 元D. 年金终值为 1738793.47 元9．下列组织不能作为货币资金供方或需方而参与金融市场交易的是A. 中央银行B. 财政部C. 证监会D. 私营企业10．以下（）是引起外部营销风险的经济因素。
邮政储蓄银行个人理财业务涵盖人民币理财
邮政储蓄银行个人理财业务涵盖人民币理财、外币理财、代销基金、代售国债、代理保险、贵金属等业务，是邮政储蓄银行根据客户需求、对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，综合运用邮政金融资源自行开发销售个人理财产品或接受金融同业委托，为其代销个人理财产品，并以此为基础将适合的金融产品进行组合，为客户制定理财规划并提供相应的理财顾问服务的业务。
中国邮政储蓄银行以客户需求为导向，通过专业理财团队，精心打造各种稳健获益的人民币理财产品。
邮储银行人民币理财业务，现已形成了"创富、天富、财富、金种子、金苹果"五大系列产品线，满足了高、中、低不同风险偏好客户的投资理财需求。
人民币理财业务定位是为广大居民群众提供基础金融理财服务，并与其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。
财富“日日升”财富“日日升”人民币理财产品是中国邮政储蓄银行为满足客户现金管理需求，自行开发设计的创新型理财产品。
该产品能在确保流动性的前提下，使短期闲置资金获得较大收益，甚至可以作为活期储蓄存款的替代型产品。
主要特点：1.日日生财，天天见喜日日分红，收益较高，预期年化收益率这1.7%，是活期存款的4.25倍，超过储蓄7天通知存款益率，本产品无认购、赎回费。
申购当日即可生效、当天起息、当天收益，财富即刻坐享，理财更有保障。
2.随意掌控，灵活到帐流动性高、赎回本金当日到账，投资者可在任意工作日开放时段内进行申购、赎回。
财富“鑫鑫向荣”中国邮政储蓄银行财富系列之"鑫鑫向荣"人民币理财产品是我行精心打造的收益递增型灵活期限理财产品。
本产品将收益性、安全性、流动性的优势集于一身，能够充分满足投资者收益性和流动性的双全需要，是对银行活期储蓄存款业务的有效补充，是客户优选的现金管理工具之一。
主要特点：1.收益性收益率随持有期限递增，持有时间越长、收益越高，根据实际存续天数的不同，产品的预期最高收益率在1.7%-3.25%之间。
中国邮政储蓄银行财富系列之鑫鑫向荣人民币理财产品
0 2
收益率
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计算公式
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情景分析
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特别说明
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资金支付
（1）免认购费、免赎回费。
（2）产品预期最高年化收益率为r。若扣除保管费用后理财产品实际收益率超过r，则超过部分 邮储银行将作为理财产品销售管理费收取。
根据投资者赎回时每笔理财资金的实际存续天数T，分档计息： 第1档：1天≤T<7天，1.70%（费后） 第2档：7天≤T<14天，1.90%（费后） 第3档：14天≤T<30天，2.10%（费后） 第4档：30天≤T<60天，2.30%（费后） 第5档：60天≤T<90天，2.60%（费后） 第6档：T ≥90天，3.25%（费后） 中国邮政储蓄银行将根据市场利率变动及资金运作情况不定期调整预期最高年化收益率，并于新 预期最高年化收益率启用前3个工作日在邮储银行站或相关营业点发布相关信息公告。
投资者赎回本理财计划时，银行于赎回确认日后下一日将本金与理财收益划转至投资者指定账户， 逢节假日顺延。
在理财计划持续期内，除周六、周日、中国法定假日以外的工作日为中国邮政储蓄银行财富系列 之鑫鑫向荣人民币理财产品计划的开放日，每个开放日开放申购赎回。
风险揭示
投资本理财计划有风险，投资者应充分认识以下投资风险，谨慎投资。
（八）根据邮储银行内部评级标准，评定本产品风险级别为R2级。中国邮政储蓄银行产品风险评 级表
（本评级为邮储银行内部评级，仅供参考）
信息披露
1.中国邮政储蓄银行财富系列之鑫鑫向荣人民币理财产品存续期间，邮储银行有权提前三个工作 日通过邮储银行站或相关营业点发布相关公告进行信息披露，如调整预期最高年化收益率，或对 产品说明书条款进行补充、说明和修改，或发生邮储银行认为可能影响理财产品正常运作的重大 不利事项时等。客户不同意补充或修改后的说明书的，可在补充或修改生效前赎回全部理财产品， 终止与邮储银行的委托理财关系。
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中国邮政储蓄银行有哪些理财产品
中国邮政储蓄银行理财产品主要以人民币理财产品为主。
下面小编为您收集整理了中国邮政储蓄银行的理财产品，欢迎阅读!
中国邮政储蓄银行理财产品详细介绍：
(一)公司客户专属理财产品
“金苹果”系列：属基本无风险产品，投资国债、央行票据、金融债、企业(公司)债、同业存款，优质企业信托融资计划、银行承兑汇票、回购等。
(二)所有客户理财系列
1.“创富”系列，属于较高风险，较高收益产品，例如 FOF产品、金融衍生产品、挂钩黄金、期货产品、以及偏二级市场产品等等，主要面对大中城市的更理性的中高端客户;
2.“天富”系列，属于中风险，中等收益产品，例如新股型产品、CPPI保护机制产品等等，主要面对各个地域风险偏好相对较弱，但同时追求较高收益的客户;
3.“财富”系列，属于低风险，稳定收益产品，例如信贷资产类理财产品等等，主要面
对中小城市及县域风险偏好非常保守，但同时追求略高于储蓄收益的客户。
在信贷类理财产品的基础上，分出一下几个子系列：
(1)财富之“月月升”“日日升”系列：属基本无风险产品，投资国债、央行票据、金融债、企业(公司)债、同业存款，优质企业信托融资计划、银行承兑汇票、回购等。
(2)财富之“汇票盈”系列：属基本无风险产品，投资于已贴现的国有银行或全国性股份制银行承兑的银行承兑汇票。
中国邮政储蓄银行财富系列之“鑫鑫向荣”人民币理财产品说明书
附件1：中国邮政储蓄银行财富系列之“鑫鑫向荣”人民币理财产品说明书二、投资对象本产品募集资金主要投资方向为国债、金融债、央行票据、企业（公司）债、短期融资券、中期票据、同业存款、同业拆借、信托计划、银行理财产品、银行承兑汇票、回购等。
本产品拟投资的资产均比照邮储银行自营业务的管理标准，严格经过行内审批流程审批和筛选，达到可投资标准。
为满足流动性要求，本产品投资于高流动性、本金安全程度高的投资品种的比例不低于30%。
三、理财产品费用、收益分析与计算1. 理财资金所承担的相关费用（1）免认购费、免赎回费。
（2）产品预期最高年化收益率为r。
若扣除保管费用后理财产品实际收益率超过r，则超过部分邮储银行将作为理财产品销售管理费收取。
2.产品预期最高年化收益率根据投资者赎回时每笔理财资金的实际存续天数T，分档计息：第1档：1天≤T＜7天，1.70%（费后）第2档：7天≤T＜14天，1.90%（费后）第3档：14天≤T＜30天，2.10%（费后）第4档：30天≤T＜60天，2.30%（费后）第5档：60天≤T＜90天，2.60%（费后）第6档：T ≥90天，3.25%（费后）邮储银行将根据市场利率变动及资金运作情况不定期调整预期最高年化收益率，并于新预期最高年化收益率启用前3个工作日在邮储银行网站（）或相关营业网点发布相关信息公告。
3. 预期收益计算公式理财计划赎回时，按照赎回理财资金实际存续天数计息。
每1份为一个计息单位，精确到小数点后两位。
预期期末收益=赎回理财本金×对应档预期最高年化收益率×实际存续天数÷365实际存续天数：自客户申购（或认购）成功之日（含当日）起至赎回确认之日（含当日）止期间的天数。
4. 情景分析情景1：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年6月9日全部赎回，2011年6月10日赎回确认，存续天数为11天，对应第2档：7天≤T＜14天，年化收益率1.90%（费后）,则客户最终年化收益率为1.90%，客户收益的具体金额为：200000×1.90%×11/365=114.52（元）情景2：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年8月30日全部赎回，2011年8月31日赎回确认，存续天数为93天，对应第6档：T ≥90天，年化收益率3.25%（费后）,则客户最终年化收益率为3.25%，客户收益的具体金额为：200000×3.25%×93/365=1656.16（元）情景3：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年8月30日全部赎回，2011年8月31日赎回确认，存续天数为93天。
2020年(金融保险)邮储银行个人业务习题集
（金融保险）邮储银行个人业务习题集个人业务试题壹、填空题1、各支行、网点应至少配备壹台PC机或图形终端，用于核对被核查人的。
2、无密户办理各种交易须本人持、凭办理。
3、在客户申请解除密码锁定时，如果客户输入次的密码仍不正确，应请客户办理。
4、小额账户管理费欠费达到元、账户余额为0且满足条件的账户，系统将自动做清户处理。
5、个人存款证明书的有效期为存款的。
6、客户申请“商易通”业务，客户所持绿卡对应账户必须为账户。
7、客户通过电话银行办理转账业务前须到网点设置转入方账户信息，最多可设置个。
8、客户办理现金跨行汇款业务，须凭个人有效实名证件在开办该业务的网点办理，且提供。
9、整存整取子账户办理部分扣划后，剩余金额大于或等于50元时，新开立，小于50元新开立。
10、客户凭存折办理业务时，营业人员应检查存折首页是否有字样。
11、办理重新写磁和随机换折业务时，营业人员应核对账户对应留存复印件或影印件如为身份证，仍须进12、当存折刷磁失败且网点不能办理重新写磁或随机换折，而客户又急需用款时，营业人员可为客户办理业务。
13、存折校验码连续错误3次的，对应的存折被视为可疑存折，系统将对其进行。
14、客户办理现金汇款金额在（含）之上，或办理个人结算账户汇款金额在（含）之上时，必须出示有效实名证件，且留存有效实名证件的复印件或影印件15、临时商户找零金额在(含)以下的，其找零方式均为现金；找零金额在（不含）之上的，找零方式和临时收据上的汇款方式壹致。
16、汇款本金在（含）至（不含）的，须经综合柜员（会计主管）授权办理；（含）之上的，须经支行（局）长授权。
17、联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起天（含）。
18、中国邮政储蓄银行取款通知单采用认证方式。
19、柜员受理改汇业务时，对客户修改收款人姓名或收款人地址壹项汇款信息的需授权；同时修改收款人姓名和收款人地址俩项汇款信息的需授权。
20、联网网点收汇的汇款，客户可凭和在原收汇网点办理改汇。
2019年银行行长在鑫鑫向荣理财产品推进会议上的发言稿.doc
银行行长在鑫鑫向荣理财产品推进会议上的发言（ⅩⅩ年7月22日）各位：大家上午好。
根据总部的工作安排，我们省自6月13日开始销售鑫鑫向荣理财产品以来，截止到7月20日，我省已经销售了4.48亿元，位列第8位。
为进一步推进这支产品加快发展，今天我们又召开电视电话会议，对鑫鑫向荣理财产品的销售工作再作一个专题安排布置。
下面，我讲两个方面的内容：一、关于“鑫鑫向荣”理财产品的有关情况“鑫鑫向荣”这支理财产品是总行精心设计的第一支收益递增型灵活期限理财产品。
这支产品的最大特点是：1.有市场。
对用户来讲：收益高、申购赎回灵活，“似活期存款、胜定期收益”.容易接受、购买这款产品。
2.我们的收益好。
本只理财产品的企业收益为1.3%（含0.1%托管费），就是我们发展100亿（保有），一年可以实现收入1.3亿元，可以明显拉动理财业务收入。
3.还有：销售这支产品，既算理财销量又算托管余额，一举两得。
（一）关于有市场的问题。
从用户角度来说，用户收益较高，对于留住和吸引中高端客户具有竞争力。
流动性、购买的起点等，“鑫鑫向荣”产品也具有明显的特点。
具体来讲：1.用户资金安全度比较高：本产品以安全的固定收益产品为投资对象，包括国债、短期融资券、债券和银行理财产品等，而且均是我行自主运作，安全性有把握.有利于我们的柜员或理财经理向用户进行推介。
2.用户买卖灵活，交易便捷，资金流动性强：本产品没有固定期限，用户可以在每个工作日（周六日和节假日除外）随时买卖本产品，购买当日实时扣款并开始计息，需要使用资金时，提前2个工作日赎回，即：赎回资金T+2日到用户账，确保用户资金的流动顺畅。
3.用户购买起点低：本只产品暂时只对个人销售，购买起点为5万元，以1000元的整数倍递增。
相对于其他有些理财产品要求客户购买起点为20万、30万，甚至100万而言，门槛还是比较低的，而且不存在抢购额度的问题。
“鑫鑫向荣理财产品”的这些特点，从用户的角度可以概括为“似活期存款、胜定期收益”。
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附件1：
中国邮政储蓄银行财富系列之“鑫鑫向荣”人民币理财产品
说明书
一、产品概述
二、投资对象
本产品募集资金主要投资方向为国债、金融债、央行票据、企业（公司）债、短期融资券、中期票据、同业存款、同业拆借、信托计划、银行理财产品、银行承兑汇票、回购等。
本产品拟投资的资产均比照邮储银行自营业务的管理标准，严格经过行内审批流程审批和筛选，达到可投资标准。
为满足流动性要求，本产品投资于高流动性、本金安全程度高的投资品种的比例不低于30%。
三、理财产品费用、收益分析与计算
1. 理财资金所承担的相关费用
（1）免认购费、免赎回费。
（2）产品预期最高年化收益率为r。
若扣除保管费用后理财产品实际收益率超过r，则超过部分邮储银行将作为理财产品销售管理费收取。
2.产品预期最高年化收益率
根据投资者赎回时每笔理财资金的实际存续天数T，分档计息：
第1档：1天≤T＜7天，1.70%（费后）
第2档：7天≤T＜14天，1.90%（费后）
第3档：14天≤T＜30天，2.10%（费后）
第4档：30天≤T＜60天，2.30%（费后）
第5档：60天≤T＜90天，2.60%（费后）
第6档：T ≥90天，3.25%（费后）
邮储银行将根据市场利率变动及资金运作情况不定期调整预期最高年化收
益率，并于新预期最高年化收益率启用前3个工作日在邮储银行网站
（）或相关营业网点发布相关信息公告。
3. 预期收益计算公式
理财计划赎回时，按照赎回理财资金实际存续天数计息。
每1份为一个计息单位，精确到小数点后两位。
预期期末收益=赎回理财本金×对应档预期最高年化收益率×实际存续天数÷365
实际存续天数：自客户申购（或认购）成功之日（含当日）起至赎回确认之日（含当日）止期间的天数。
4. 情景分析
情景1：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年6月9日全部赎回，2011年6月10日赎回确认，存续天数为11天，对应第2档：7天≤T＜14天，年化收益率1.90%（费后）,则客户最终年化收益率为1.90%，客户收益的具体金额为：
200000×1.90%×11/365=114.52（元）
情景2：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年8月30日全部赎回，2011年8月31日赎回确认，存续天数为93天，对应第6档：T ≥90天，年化收益率3.25%（费后）,则客户最终年化收益率为3.25%，客户收益的具体金额为：
200000×3.25%×93/365=1656.16（元）
情景3：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年8月30日全部赎回，2011年8月31日赎回确认，存续天数为93天。
假设期间邮储银行于2011年7月1日起将产品第6档：T ≥90天，年化收益率由3.25%调整为3.80%（费后），则2011年5月31日至6月30日期间31天按
照年化收益率3.25%计息，2011年7月1日至8月31日期间62天按照年化收益率3.80%计息，客户收益的具体金额为：
200000×3.25%×31/365+200000×3.80%×62/365=1843.01（元）
以上理财产品情景分析中所有数据均为示例假设，仅供参考，不代表本理财产品实际收益。
最不利的投资情形：本理财产品为非保本浮动收益型理财产品，理财产品收益来源于本理财计划项下投资组合的回报，容易受到企业信用状况变化、市场利率的变化、投资组合的运作情况以及投资管理方管理能力的影响，在最不利的情况下，本理财计划有可能损失本金，理财收益率可能为零甚至为负。
5. 理财资金支付
投资者赎回本理财计划时，银行于赎回确认日后下一日将本金与理财收益划转至投资者指定账户，逢节假日顺延。
6. 特别说明
在理财计划持续期内，除周六、周日、中国法定假日以外的工作日为该理财计划的开放日，每个开放日开放申购赎回。
四、风险揭示
投资本理财计划有风险，投资者应充分认识以下投资风险，谨慎投资。
（一）政策风险。
货币政策、财政政策、产业政策和证券市场监管政策等国家政策的变化对证券市场产生一定的影响，可能导致证券市场投资品种的价值和风险发生较大变化，由此可能导致本理财产品遭受损失。
（二）利率风险。
利率的变化直接影响国债的价格，同时也影响证券市场资金供求关系，还会在一定程度上影响上市公司的盈利水平，上述变化将直接影响到本理财产品的收益水平。
（三）市场风险。
由于金融市场内在波动性，客户投资本产品将面临一定的市场风险。
（四）流动性风险。
本产品只能在约定的开放期内申购赎回，可能导致投资者在需要资金时无法随时变现；且本产品可能面临资产不能迅速变现，或者选择变现会对资产价格造成重大不利影响的风险。
（五）信用风险：理财计划所投资的债券、信托计划、银行理财产品或其他投资品种，可能因基础资产发行人不能如期兑付本息，或回购融资人、信托项目借款人等交易对手发生违约，投资本金及收益可能遭受损失。
（六）管理风险。
信托公司、托管银行受技能及管理水平等因素的限制，可能会影响本理财计划的投资收益，导致本计划项下的理财收益遭受损失。
（七）不可抗力及意外风险。
指由于自然灾害、战争、证券交易所系统性故障等不可抗力因素的出现，将严重影响金融市场的正常运行，从而导致本投资计划资产收益降低或损失，甚至影响本投资计划的受理、投资、偿还等的正常进行，进而影响投资计划的资产本金和收益安全。
（八）根据邮储银行内部评级标准，评定本产品风险级别为R2级。
中国邮政储蓄银行产品风险评级表
（本评级为邮储银行内部评级，仅供参考）
五、信息披露
1.本理财产品存续期间，邮储银行有权提前三个工作日通过邮储银行网站（）或相关营业网点发布相关公告进行信息披露，如调整预期最高年化收益率，或对产品说明书条款进行补充、说明和修改，或发生邮储银行认为可能影响理财产品正常运作的重大不利事项时等。
客户不同意补充或修改后的说明书的，可在补充或修改生效前赎回全部理财产品，终止与邮储银行的委托理财关系。
2.如理财产品提前终止，邮储银行将于实际终止日的前3个工作日内，在邮储银行网站（）或相关营业网点发布相关信息公告。
3.邮储银行将按照法律法规及监管规范的要求在邮储银行网站
（）或相关营业网点及时进行信息披露。
六、客户投资经验评估
1.您是否投资过中国邮政储蓄银行财富类理财产品？
□是□否
2.您是否对邮储财富类理财产品风险收益特征有全面了解？
□是□否
声明：客户承诺已经全面理解本说明书的全部条款，尤其是本说明书中的风险揭示条款，充分认识到投资本期理财产品可能面临的风险，并自愿承担相关风险，特此确认。
客户签字：中国邮政储蓄银行年月日年月日。