最新管理学试讲教案
最新管理学试讲教案
最新管理学试讲教案一、教学内容本节课选自最新管理学教材的第三章，主要内容是管理角色的认识与理解。
具体包括：管理者的职责与技能、管理者的角色、有效管理的时间管理、管理者的自我管理。
二、教学目标1. 让学生理解管理者的职责与技能，认识到管理者的重要性和必要性。
2. 帮助学生理解管理者的角色，理解管理者在组织中的地位和作用。
3. 培养学生有效管理时间的能力，提高学生的时间管理意识。
4. 培养学生自我管理的能力，提高学生的自我约束力和自我激励能力。
三、教学难点与重点重点：管理者的职责与技能、管理者的角色、有效管理的时间管理、管理者的自我管理。
难点：管理者的角色、有效管理的时间管理。
四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一个企业的日常运营为例，让学生了解管理者在企业中的角色和职责。
2. 教材讲解：讲解管理者的职责与技能，通过案例分析让学生理解管理者的角色，引导学生理解有效管理的时间管理的重要性，教授学生自我管理的方法。
3. 随堂练习：以小组为单位，让学生讨论如何有效管理时间，每个小组给出一个案例，并讨论案例中的时间管理策略。
4. 例题讲解：通过例题讲解，让学生理解管理者的角色，如何平衡工作与生活，如何提高工作效率。
5. 课堂互动：让学生分享自己的时间管理方法，讨论哪种方法最有效，互相学习，共同提高。
7. 板书设计：板书重点内容，包括管理者的职责与技能，管理者的角色，有效管理的时间管理的方法，自我管理的方法。
六、作业设计1. 作业题目：请根据本节课的内容，结合自己的实际情况，写一篇关于如何提高自己的时间管理能力的作文。
七、课后反思及拓展延伸1. 课后反思：本节课学生对管理者的职责与技能的理解程度如何？学生对管理者的角色的理解是否清晰？学生对有效管理的时间管理的重视程度如何？学生对自我管理的方法是否掌握？2. 拓展延伸：如何提高学生的管理能力，让学生在实际工作中更好地运用管理学知识。
公共管理学科试讲教案模板
一、课程名称：公共管理二、授课班级：XX年级XX班三、授课时间：XX年XX月XX日四、授课教师：XX五、教学目标：1. 知识目标：- 了解公共管理的定义、发展历程和基本理论。
- 掌握公共管理的核心概念和主要领域。
- 理解公共管理在现代社会治理中的作用和意义。
2. 能力目标：- 培养学生分析公共管理问题的能力。
- 提高学生运用公共管理理论解决实际问题的能力。
- 增强学生参与公共事务和社会管理的意识。
3. 情感目标：- 激发学生对公共管理领域的兴趣。
- 培养学生的社会责任感和使命感。
- 增强学生的团队协作精神和沟通能力。
六、教学重点与难点：教学重点：- 公共管理的定义和发展历程。
- 公共管理的核心概念和主要领域。
- 公共管理在现代社会治理中的作用。
教学难点：- 公共管理理论在实际问题中的应用。
- 公共管理跨学科性的理解和运用。
七、教学过程：（一）导入新课（5分钟）1. 结合时事热点，提出公共管理的重要性。
2. 引导学生思考公共管理与我们日常生活的关系。
（二）讲授新课（30分钟）1. 公共管理的定义和发展历程- 介绍公共管理的起源、发展过程和重要里程碑。
- 分析公共管理在不同历史时期的特点和挑战。
2. 公共管理的核心概念- 公共利益的界定和实现。
- 公共政策的制定和执行。
- 公共服务的提供和管理。
3. 公共管理的主要领域- 公共行政学。
- 公共政策学。
- 公共事业管理。
- 公共部门人力资源管理。
（三）案例分析（15分钟）1. 选择典型案例，分析公共管理理论在实际问题中的应用。
2. 引导学生讨论案例中的成功经验和不足之处。
（四）课堂讨论（10分钟）1. 提出与公共管理相关的热点问题，引导学生进行讨论。
2. 鼓励学生发表自己的观点，培养学生的思辨能力和表达能力。
（五）总结与作业（5分钟）1. 总结本节课的重点内容。
2. 布置课后作业，如阅读相关文献、撰写小论文等。
八、教学反思：1. 教学效果评估：通过课堂表现、作业完成情况等评估学生对本节课内容的掌握程度。
管理学试讲教案
管理学试讲教案一、引言管理学试讲教案是教师在管理学课堂上进行讲课前的一个重要准备工作。
通过设计科学合理的试讲教案，教师可以更好地组织、安排和展示自己的教学内容，确保教学目标的实现。
本文将就管理学试讲教案的编写进行详细探讨，旨在提供一种可行的编写方法和参考。
二、教学目标管理学作为一门学科，旨在培养学生的管理能力和组织协调能力，使他们能够在未来的工作和生活中成为出色的管理者。
基于此，我们可以制定以下教学目标：1.了解管理学的基本概念和理论；2.掌握管理学的核心内容和方法论；3.培养学生的创新思维和团队协作能力；4.激发学生对管理学的兴趣和研究动力。
三、教学重难点教学重点：学生对管理学基本概念和核心内容的理解；教学难点：培养学生的创新思维和团队协作能力。
四、教学内容和方法1.教学内容（1）管理学基本概念的介绍；（2）管理学的核心理论和方法论；（3）管理创新与团队协作的案例分析；（4）学生的主动学习和讨论。
2.教学方法（1）讲授与示范法：通过讲解概念和理论，结合实际案例进行示范，帮助学生理解管理学的实际应用；（2）案例分析法：引导学生分析和讨论管理创新及团队协作的案例，培养他们的问题解决能力和团队合作精神；（3）小组活动法：组织学生进行小组讨论和合作学习，促进彼此之间的互动和交流；（4）自主学习法：鼓励学生进行自主学习，在教师的指导下进行独立思考和探究。
五、教学过程安排1.导入（5分钟）教师引入管理学的基本概念和重要性，激发学生对管理学的兴趣。
2.知识讲解与示范（20分钟）教师讲解管理学的核心理论和方法论，结合实际案例进行示范，帮助学生理解和掌握相关内容。
3.案例分析与讨论（30分钟）教师给出管理创新和团队协作的案例，引导学生进行分析和讨论，培养他们的问题解决能力和团队合作精神。
4.小组活动与展示（25分钟）学生分组进行小组活动，完成提供的任务并准备展示，促进彼此之间的互动和交流。
5.总结与评价（10分钟）教师对本节课的教学内容进行总结，并对学生的表现进行评价和指导。
管理试讲教案范文模板
课程名称：管理基础授课教师： [教师姓名]授课班级： [班级名称]授课时间： [具体日期]教学目标：1. 知识目标：使学生了解管理的定义、作用和基本职能，掌握管理的基本原则和方法。
2. 能力目标：培养学生分析管理问题的能力，提高解决实际管理问题的能力。
3. 情感目标：激发学生对管理学科的兴趣，树立正确的管理观念。
教学重点：1. 管理的定义和作用2. 管理的基本职能3. 管理的基本原则和方法教学难点：1. 管理职能在实际工作中的应用2. 管理原则与实际管理活动的结合教学过程：一、导入新课（5分钟）1. 提问：同学们，你们认为管理是什么？它在我们的生活中有哪些作用？2. 引导学生思考，激发学生对管理学科的兴趣。
3. 介绍本节课的主题：管理基础。
二、讲授新课（30分钟）1. 管理的定义和作用- 解释管理的概念，如计划、组织、领导、控制等。
- 分析管理在组织和个人发展中的作用。
2. 管理的基本职能- 讲解管理的四大基本职能：计划、组织、领导、控制。
- 通过案例分析，让学生理解每个职能在实际工作中的具体应用。
3. 管理的基本原则和方法- 介绍管理的十大基本原则：目标原则、分工原则、授权原则、责任原则等。
- 讲解常见的管理方法，如沟通方法、激励方法、决策方法等。
三、课堂讨论（15分钟）1. 将学生分成小组，讨论以下问题：- 如何在实际工作中运用管理的基本职能？- 如何将管理原则与实际管理活动相结合？2. 各小组汇报讨论成果，教师点评并总结。
四、案例分析（10分钟）1. 介绍一个实际管理案例，如企业并购、团队建设等。
2. 引导学生分析案例中涉及的管理问题，并提出解决方案。
五、课堂小结（5分钟）1. 回顾本节课的主要内容和重点。
2. 强调管理的重要性，鼓励学生在今后的学习和工作中运用所学知识。
六、课后作业（5分钟）1. 阅读相关管理书籍或文章，了解管理领域的最新动态。
2. 结合自身实际，思考如何将所学管理知识应用到实际工作中。
管理学试讲教案
管理学试讲教案教案名称：管理学试讲教案教学目标：1. 了解管理学的基本概念和理论；2. 掌握管理学的核心原则和方法；3. 能够运用管理学知识分析和解决实际管理问题。
教学内容：本节课将主要介绍管理学的基本概念、理论和方法，包括管理学的定义、发展历程、主要学派以及各种管理理论的要点和应用案例。
教学步骤：一、导入（5分钟）通过提问引入管理学的概念，激发学生的兴趣和思考。
二、知识讲解（45分钟）1. 管理学的定义和发展历程a. 管理学的概念和意义b. 管理学的发展历程及重要节点2. 主要管理学派及其理论a. 科学管理学i. 泰勒科学管理理论ii. 埃尔德里奇管理职能理论b. 行为管理学i. 霍桑实验ii. 麦格雷戈理论X和理论Y3. 现代管理理论a. 系统管理论b. 全面质量管理c. 现代组织理论4. 管理学案例分析通过实际案例分析，让学生了解不同管理理论的应用及其效果。
三、知识总结（10分钟）总结本节课学到的管理学知识，并提醒学生进行复习和思考。
四、课堂练习（20分钟）设计一些与管理学相关的问题，让学生进行思考和讨论，并及时给予指导和解答。
五、课堂扩展（15分钟）组织学生进行小组或个人研究，深入了解管理学相关的领域和热点问题。
教学辅助工具：电子白板、投影仪、PPT、案例分析材料、学生教材。
教学评估方法：1. 课堂练习成绩；2. 学生参与度和表现；3. 个人或小组研究报告。
教学反思：通过本节课的试讲，我发现学生在理解和接受管理学知识方面存在一定的难度。
下一次教学中，我将更加注重引导学生进行实际案例分析和解决问题的能力培养。
同时，也要加强与学生的互动和讨论，激发学生的学习兴趣和参与热情。
管理试讲教案范文模板
课程名称：管理学授课班级：XX级XX班授课时间：2课时教学目标：1. 知识目标：（1）了解管理的定义、职能和基本原理。
（2）掌握管理的基本过程和方法。
（3）熟悉不同管理理论及其应用。
2. 能力目标：（1）培养学生运用管理原理解决实际问题的能力。
（2）提高学生的沟通协调能力和团队协作能力。
3. 情感目标：（1）激发学生对管理学的兴趣，树立正确的管理理念。
（2）培养学生的责任感和使命感。
教学重点：1. 管理的定义、职能和基本原理。
2. 管理的基本过程和方法。
3. 不同管理理论及其应用。
教学难点：1. 管理原理在实践中的应用。
2. 管理理论的发展与演变。
教学过程：一、导入新课1. 提问：什么是管理？管理在现实生活中有哪些应用？2. 引导学生思考：管理对于个人和组织的重要性。
二、讲授新课1. 管理的定义、职能和基本原理（1）介绍管理的定义：管理是指通过计划、组织、领导、控制等手段，实现组织目标的过程。
（2）讲解管理的职能：计划、组织、领导、控制。
（3）阐述管理的基本原理：目标原则、分工协作原则、激励原则、沟通原则等。
2. 管理的基本过程和方法（1）介绍管理的五个基本过程：计划、组织、领导、控制、创新。
（2）讲解管理的方法：科学管理方法、系统管理方法、人本管理方法等。
3. 不同管理理论及其应用（1）介绍古典管理理论：科学管理理论、组织管理理论等。
（2）介绍现代管理理论：行为科学管理理论、管理过程理论、系统管理理论等。
（3）分析不同管理理论在实践中的应用。
三、案例分析1. 分析一个典型的企业管理案例，引导学生运用所学管理原理和方法进行分析。
2. 组织学生分组讨论，提出解决方案。
四、课堂小结1. 回顾本节课的主要内容，强调管理的定义、职能、基本原理、基本过程和方法。
2. 鼓励学生在今后的学习和工作中，运用所学管理知识，提高自身素质。
五、课后作业1. 阅读相关管理书籍，了解管理理论的发展。
2. 结合实际，分析一个企业管理案例，提出改进建议。
大学老师试讲管理学教案
一、教学目标1. 让学生了解管理学的定义、研究对象和基本理论。
2. 培养学生运用管理学理论分析和解决实际问题的能力。
3. 增强学生对管理学的兴趣，激发学习动力。
二、教学内容1. 管理学的定义、研究对象和基本理论2. 管理的职能和原则3. 管理的层级与组织结构4. 领导与激励5. 管理决策与计划6. 控制与协调三、教学过程1. 导入新课通过介绍管理学的发展历程和重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解管理学的基本概念讲解管理学的定义、研究对象和基本理论，让学生对管理学有一个全面的认识。
3. 分析管理的职能和原则结合实际案例，分析管理的职能和原则，使学生掌握管理的核心要素。
4. 讲解管理的层级与组织结构通过讲解管理的层级和组织结构，让学生了解不同层级的管理特点和职责。
5. 领导与激励分析领导与激励的关系，探讨有效的领导方式和激励手段。
6. 管理决策与计划讲解管理决策与计划的基本原理和方法，使学生掌握决策与计划的基本技能。
7. 控制与协调分析控制与协调的重要性，探讨有效的控制与协调方法。
8. 课堂讨论与案例分析组织学生进行课堂讨论和案例分析，提高学生的实际操作能力。
9. 总结与反思引导学生总结本节课所学内容，并反思自己在学习过程中的收获。
四、教学重点与难点1. 教学重点：管理学的定义、研究对象和基本理论，管理的职能和原则，领导与激励，管理决策与计划，控制与协调。
2. 教学难点：如何将管理学理论应用于实际案例，提高学生的实际操作能力。
五、教学评价1. 课堂参与度：评价学生在课堂讨论和案例分析中的表现。
2. 作业完成情况：评价学生对管理学知识的掌握程度。
3. 实践操作能力：评价学生将管理学理论应用于实际案例的能力。
六、教学资源1. 教材：《管理学》2. 案例分析材料3. 课件七、教学反思在教学过程中，关注学生的学习需求，及时调整教学内容和方法，以提高教学效果。
同时，注重培养学生的实际操作能力，使学生能够在实际工作中运用所学知识。
管理试讲教案模板范文
课时：2课时教学目标：1. 让学生了解管理的基本概念和重要性。
2. 培养学生对管理理论的学习兴趣，提高其管理意识。
3. 使学生掌握基本的管理方法和技巧，为今后从事管理工作打下基础。
教学重点：1. 管理的定义和特点。
2. 管理的基本职能和原则。
3. 管理者的角色和素质。
教学难点：1. 管理与领导的区别。
2. 管理者在实际工作中如何运用管理方法和技巧。
教学过程：第一课时一、导入1. 提问：什么是管理？管理在现实生活中有哪些应用？2. 回答问题，引导学生了解管理的基本概念。
二、新课导入1. 介绍管理的定义、特点和重要性。
2. 讲解管理的基本职能：计划、组织、领导、控制。
三、案例分析1. 分析案例：某公司如何通过管理提高生产效率。
2. 学生分组讨论，总结案例中管理者的成功经验。
四、课堂小结1. 总结本节课的主要内容，强调管理的重要性。
2. 布置课后作业，要求学生撰写一篇关于管理的短文。
第二课时一、复习导入1. 回顾上节课的主要内容，检查学生对管理概念的理解。
2. 引导学生思考：管理者在现实生活中应具备哪些素质？二、新课导入1. 介绍管理者的角色和素质。
2. 讲解管理者应具备的四个基本素质：知识、能力、品德、心理。
三、案例分析1. 分析案例：某公司管理者如何运用管理方法和技巧解决员工问题。
2. 学生分组讨论，总结案例中管理者的成功经验。
四、课堂小结1. 总结本节课的主要内容，强调管理者在管理过程中的重要作用。
2. 布置课后作业，要求学生撰写一篇关于管理者素质的短文。
教学反思：1. 教师在讲解过程中要注意结合实际案例，让学生更好地理解管理理论。
2. 鼓励学生积极参与课堂讨论，提高学生的思考能力和团队协作能力。
3. 注重培养学生的实际操作能力，使学生在学习过程中掌握管理方法和技巧。
4. 关注学生的学习进度，及时调整教学策略，确保教学目标的实现。
教学评价：1. 学生对管理概念的理解程度。
2. 学生对管理理论的学习兴趣。
大学老师试讲教案_管理学
课程名称：管理学原理授课对象：本科生授课时间：2课时教学目标：1. 理解管理学的定义和重要性。
2. 掌握管理学的核心概念和基本原则。
3. 分析管理学在现代社会中的应用。
教学重点：1. 管理学的核心概念。
2. 管理学的原则。
教学难点：1. 管理学核心概念的深入理解。
2. 管理学原则在实践中的应用。
教学过程：第一课时一、导入1. 引导学生思考：什么是管理？为什么学习管理学？2. 通过案例介绍管理学在现代社会的重要性。
二、教学内容1. 管理学的定义- 介绍管理学的定义，强调其研究范围和目的。
- 分析管理学与其他学科的关系。
2. 管理学的核心概念- 介绍管理的四大职能：计划、组织、领导、控制。
- 解释管理的三个基本过程：决策、执行、评估。
- 分析管理的八个基本职能：人力资源、财务、生产、市场营销、研发、物流、信息、公共关系。
3. 管理学的原则- 介绍管理的五大原则：系统性原则、动态性原则、适应性原则、目标原则、效益原则。
- 分析这些原则在实践中的应用。
三、案例分析1. 选择一个实际案例，让学生分析案例中管理学的应用。
2. 引导学生讨论案例中的成功与失败之处。
四、课堂讨论1. 提出问题，引导学生思考：- 如何在组织中有效实施管理的四大职能？- 如何将管理的五大原则应用于实际工作中？2. 学生分组讨论，分享讨论结果。
第二课时一、复习与巩固1. 复习上节课所学内容，强调核心概念和原则。
2. 通过提问检查学生对管理学的理解程度。
二、教学内容1. 管理学的应用- 介绍管理学在各个领域的应用，如企业、政府、非营利组织等。
- 分析管理学在不同行业中的具体应用案例。
2. 管理学的发展趋势- 介绍管理学的发展历程和未来趋势。
- 分析信息技术、全球化等因素对管理学的影响。
三、案例分析1. 选择一个新的案例，让学生分析案例中管理学的应用。
2. 引导学生讨论案例中的管理问题和解决方案。
四、总结与展望1. 总结本节课所学内容，强调管理学的重要性和应用价值。
《管理学》教案
《管理学》教案最新一、课程简介1. 课程名称：管理学2. 课程性质：专业核心课3. 学时：64课时4. 学分：4学分5. 适用对象：本科管理类专业学生二、教学目标1. 使学生了解管理学的基本概念、原理和方法。
2. 培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
3. 提高学生的人文素养，培养其团队协作和领导能力。
三、教学内容1. 管理概述：管理定义、管理职能、管理层次等。
2. 管理者：管理者素质、管理者技能、管理者道德等。
3. 管理理论：古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等。
4. 计划与决策：计划概念、计划方法、决策理论等。
5. 组织结构与设计：组织结构类型、组织设计、组织文化等。
四、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、原理和方法。
2. 案例分析：分析实际案例，提高学生解决实际问题的能力。
3. 小组讨论：培养学生的团队协作和沟通能力。
4. 实践环节：培养学生将理论知识运用到实际工作中的能力。
五、教学评价1. 平时成绩：包括出勤、作业、课堂表现等，占总评的40%。
2. 期中考试成绩：占总评的30%。
3. 期末考试成绩：占总评的30%。
4. 实践环节成绩：占总评的10%。
5. 综合评价学生的理论知识掌握程度和实际应用能力。
六、教学资源1. 教材：《管理学》，最新版，作者：[作者名]2. 辅助教材：《管理学案例集》，最新版，作者：[作者名]3. 网络资源：管理学相关网站、论坛、学术论文等。
4. 软件工具：Microsoft Office办公软件、投影仪、电脑等。
七、教学进度安排1. 第1-2周：管理概述、管理者2. 第3-4周：管理理论3. 第5-6周：计划与决策4. 第7-8周：组织结构与设计5. 第9-10周：案例分析与讨论6. 第11-12周：实践环节7. 第13-14周：复习与考试八、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生的实际应用能力。
2. 鼓励学生积极参与课堂讨论，培养其团队协作和沟通能力。
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《管理学——原理与方法》教案
试讲人XXX 工作单位XXX 毕业院校XXX 学历XXX 学位XXX 专业XXX
授课章节
第八章沟通
第一节沟通的概述
授课时数1课时
教学目的了解沟通的定义、特点、重要性及沟通的类型，理解并掌握沟通的过程，了解正式沟通与非正式沟通的形式及特点。
教学内容沟通的概念、特点及重要性，沟通的过程，沟通的类型，正式沟通与非正式沟通
重点难点重点：沟通的定义及特点、沟通的过程、正式沟通与非正式沟通的形式及特点；难点：沟通的过程、正式沟通与非正式沟通的形式及特点。
教学方法课堂讲授、课堂游戏
教学进程
第八章沟通
第一节沟通的概述
课堂引入（小游戏）
一、沟通的概念及特点
1.沟通的概念
2.沟通的目的
3.有效沟通的标志
4.沟通的特点
（1）沟通具有广泛性
（2）沟通是主客体间的双向行为活动
（3）沟通是一个传递和理解的过程
二、沟通的重要性
1.沟通是调动组织成员，协调组织内部各部门、各成员之间的关系，使之密切配合与协调的重要途径；
2.沟通是领导者实现其领导职能的一个基本途径；
3.沟通是企业与外部建立联系的桥梁；
4.沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。
三、沟通的过程
1.要素
2.过程
教学进程四、沟通的类型
1．按照形式划分
2．照功能划分
3．按照方法分
4．按组织系统分
5．按照沟通有无反馈分五、正式沟通与非正式沟通1．正式沟通
（1）正式沟通渠道
（2）正式沟通网络形式2. 非正式沟通
（1）非正式沟通的特点（2）非正式沟通的作用（3）非正式沟通网络（4）非正式沟通的管理（5）处理信息失真的方法
思考题1.非正式沟通如何管理？怎样处理信息失真？
2..描述自己最近一次失败的沟通，运用本章知识，分析该次沟通失败的原因，并提出相应的改进对策。
第八章沟通
第一节沟通的概述
课堂引入（小游戏）
1、每两个人共分一张A4白纸，第每人一半；
2、将半张纸分成一样的大小四条；
3、将每一条放在另和条的中间。
一、沟通的概念及特点
（一）沟通（communication）的概念
指用任何方法或形式，在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类的信息的过程。
它包含五层含义：
1.沟通对象必须涉及两个或两个以上
2.沟通必须要有一定信息情报，即传递和交流的内容
3.沟通必须借助于一定的媒体才能进行，如口头和文字
4.信息只有被接收到和理解了，沟通过程才算完整
5.不同意见之间的争论也是一种有效的沟通方式。
（二）沟通的目的：取得对方的理解与支持
（三）有效沟通的标志：信息接受者愿意按照信息发送者的意图采取相应的行动。
（四）沟通的特点
1．沟通具有广泛性
2．沟通是主客体间的双向行为活动，必须有信息的发送者和接收者
3. 沟通是一个传递和理解的过程
二、沟通的重要性
1.沟通是调动组织成员，协调组织内部各部门、各成员之间的关系，使之密切配合与协调的重要途径；
2.沟通是领导者实现其领导职能的一个基本途径；
3.沟通是企业与外部建立联系的桥梁；
4.沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。
三、沟通的过程
（一）构成信息沟通过程的八个要素：
a.发送者
b.信息
c.编码
d.通道
e.解码
f.接受者
g.反馈 h.噪音
（二）沟通的过程可分解为以下步骤：
1.发送者发出信息
2．信息通道
3．接收者接受信息
4．信息反馈
5．噪音
四、沟通的类型
沟通的类型根据不同的划分标准，有不同的类型。
1．按照形式划分，沟通可以分为人际沟通和组织沟通
2．照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通
3．按照方法分，沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通
沟通方式实例优点
缺点
口头
交谈、讲座、
讨论、电话
快速传递、快速反馈、信息
量很大
失真严重、核实困难
信息
编码
发送者
解码
解码
接受者
编码
噪音
渠道
反馈
沟通
书面
沟通
报告、文件、通
知、信件、内部期刊
等
持久、有形，可以复核
效率低，缺乏反馈
非语言
沟通
声、光信号，表
情、语调、体态等
信息意义明确，内涵丰富、
灵活
传递距离有限，界限模
糊，依赖于接收者理解电子
媒介
传真、网络、闭
路电视等
快速传递、信息量大、一份
信息可同时传递多人，廉价
单向传递
4．按组织系统分，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。
5．按照沟通有无反馈分，可以分为双向沟通和单向沟通
五、正式沟通与非正式沟通
1．正式沟通
（1）正式沟通渠道。
根据沟通信息的流向，正式沟通可分为上行沟通、下行沟通、平行沟通、斜向沟通。
①上行沟通。
②下行沟通。
③平行沟通。
④斜向沟通。
(2)正式沟通网络形式。
链型 Y型轮型环型全通道型
2. 非正式沟通
（1）非正式沟通的特点
①交流速度较快；②信息比较准确；③沟通效率较高；
④满足职工需要；⑤存在一定片面性；
⑥失真主要来自于形式上的不完整，而非无中生有
(2)非正式沟通的作用。
①可以弥补正式沟通的不足。
可以收集到正式沟通以外的信息，协助组织的改进。
②可协成澄清正式沟通信息。
避免信息遭曲解或误解。
③可获取组织成员对于政策的反应，提供于决策者参考。
④可增进成员互动机会，促进组织成员的情感交流。
⑤可提供组织成员发泄其不满的渠道，协助成员情绪管理。
（3）非正式沟通网络
“小道消息”------组织中信息的一个重要来源，是职工所关心的和与他们有关的信息。
≠谣言。
有调查发现，75%的员工是通过小道消息网络的传播而得到第一消息的。
①单线性 ----个人之间互相转告
②饶舌型（传播流言型）----某人告诉大家
③偶然型（概率型）----个人之间随机地相互转告
④集束型（群型）----一些人有选择地转告其他人
（注：群体传播是最流行的小道消息传播方式，即有少数人在传播中担当着非常活跃的角色。
作为一种规律，在一个组织中大约只有10%的人担当活跃分子的角色，他们至少向一个人传递信息。
）
（6）非正式沟通的管理
①认识它的存在，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；
②利用它为己服务；----作为一个重要的信息网络加以管理；
③通过非正式渠道更正错误信息。
以其人之道，还治其人之身。
（5）处理信息失真的方法
①采取不理睬的态度，相信“事久自然明”------短期内可能会造成更大混乱，较少采用②采取进攻型的策略，指出信息失真的错误所在，并尽可能告诉所有人。
------可能导致“火上浇油”，愈发不可收拾③采用侧翼包抄的战术，不提及和重复错误信息，而用事实反驳。