保洁工作管理方案说明
保洁绿化养护管理方案

保洁绿化养护管理方案一、保洁管理方案1.定期保洁:按照楼宇特点和使用频率,制定保洁计划,定期组织保洁人员进行清洁工作。
繁忙时段增加保洁人员数量,确保每个区域及时清洁。
2.高峰期保洁:根据楼宇使用情况,设立高峰期保洁,增加保洁人员的清洁频次,保证公共区域的整洁度。
3.垃圾分类:建立垃圾分类制度,明确不同类型垃圾的处理方式,配备垃圾分类桶,并定期组织培训,提高保洁人员的垃圾分类意识。
4.清洁设备更新:定期检查清洁设备的使用状况,遇到老化或故障的设备及时更换或维修,确保清洁工作效果和效率。
5.楼宇保洁考评:建立楼宇保洁考评制度,定期对保洁人员进行考核,对表现优秀的人员进行奖励,激励保洁人员的积极性和责任心。
6.突发事件应急处理:制定突发事件保洁应急处理方案,如污水泄漏、设备故障等,明确责任人和处理流程,确保及时有效处理。
1.植物养护:合理选择植物种类,根据不同植物的生长周期和需求,制定养护计划,包括浇水、修剪、施肥等工作。
定期检查植物的生长状况,及时对枯萎或生病的植物进行处理或更换。
2.草坪养护:对草坪进行定期修剪、除草,保持草坪表面平整。
根据草坪需求施肥、补水,以保持草坪的绿色度和整洁度。
3.病虫害防治:定期检查绿化区域的病虫害情况,采取有效的防治措施,如喷洒农药、剪除感染的部分等,保护植物健康生长。
4.绿化区域保洁:定期清理绿化区域的落叶、枯枝等杂物,保持绿化区域的整洁度。
对绿化区域的道路、平台等进行清扫和擦拭,去除积尘和垃圾。
5.环境美化:根据季节和节日,进行相应的环境美化工作,如春季进行花卉装饰、节日时进行灯饰布置等,增加楼宇的艺术性和观赏性。
6.垃圾分类管理:在绿化区域设置垃圾分类桶,并加强垃圾分类的宣传和培训,引导居民和工作人员养成垃圾分类的习惯,保持绿化区域的整洁和环境的卫生。
7.绿化管理定期检查:定期组织绿化管理人员对绿化区域进行巡查和检查,发现问题及时处理,保证绿化区域的整体管理效果。
保洁管理方案

保洁管理方案保洁管理方案保洁管理是指对一个区域或场所进行日常清洁、清扫、卫生消毒等管理工作,以保持环境的整洁,提供一个舒适、干净的工作、居住环境。
以下是一份保洁管理方案,旨在提高保洁效率和服务质量。
一、明确责任分工明确保洁人员的责任分工,设置各类保洁岗位,如卫生区域保洁员、公共区域保洁员、办公区域保洁员等。
对每个保洁岗位的职责和工作内容做详细规定,确保保洁人员能够清楚自己的工作范围和任务。
二、制定保洁工作计划根据不同区域的特点和使用情况,制定保洁工作计划。
明确每天的保洁时间和保洁内容,包括清洁、清扫、消毒等。
并根据实际情况,制定季度或半年的保洁工作计划,对保洁工作进行全面、系统的规划。
三、建立保洁质量评估机制建立保洁质量评估机制,定期对保洁工作进行评估和检查。
评估标准可以包括保洁时间、保洁内容、清洁度等指标,以客观的标准评估保洁工作的质量,并给予奖励或处罚,激励保洁人员提高工作积极性和责任心。
四、提供必要的保洁设备和工具保洁人员需要具备适当的保洁设备和工具,例如扫帚、拖把、垃圾桶等。
确保设备和工具的数量和质量能够满足保洁工作的需要,并定期检查和维修设备,保持设备的正常运转。
五、培训保洁人员对新进保洁人员进行必要的培训,包括保洁流程、保洁工具使用、清洁剂使用等。
培训内容具体针对不同的保洁岗位,提高保洁人员的专业技能和工作效率。
定期进行继续培训,更新保洁知识,提高保洁人员的综合素质。
六、加强沟通和监督建立定期的保洁与管理人员沟通机制,及时了解保洁工作的情况和问题,并及时解决。
保洁人员的工作表现应该由专人进行监督,确保工作按照要求进行,及时发现问题并进行整改。
七、引进科学化管理引进科学化管理的方法和手段,如使用现代化的保洁设备和技术,提高工作效率和质量。
同时,借助信息化技术,建立保洁管理系统,对保洁工作进行自动化管理和数据分析,提高管理水平和效果。
以上是一份保洁管理方案的概述,具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善。
保洁工作管理手册

保洁工作管理手册一、引言保洁工作是保障工作环境卫生和员工健康的重要工作之一。
有效的保洁管理可以提高工作效率,改善工作环境,减少疾病传播风险,提升员工生产力。
本手册旨在规范和指导保洁工作,提高保洁工作质量,保障员工健康。
二、岗位职责1. 清洁卫生•定期对办公区域进行清洁卫生,包括地面、桌面、椅子等的清洁清扫;•确保卫生间、厨房等公共区域的干净整洁;•定期更换废纸篓袋、垃圾袋,并及时清理垃圾。
2. 设备维护•对清洁工具的维护保养,确保使用寿命;•发现设备故障及时报修或更换。
3. 安全防护•遵守安全操作规程,确保使用清洁剂时注意防护;•定期进行安全培训,增强安全意识。
三、工作流程1. 日常清洁工作1.总结前一天清洁工作情况;2.根据工作计划,进行各项清洁工作,重点清洁公共区域;3.汇报工作情况,记录问题及发现。
2. 特殊清洁任务1.接收领导安排的特殊清洁任务;2.安排时间和人员执行特殊任务;3.汇报完成情况,确保任务按时完成。
四、工作细则1. 工作服装•工作时需要穿着统一的工作服装,并保持整洁。
2. 工作态度•守时守序,工作认真细致;•与同事和领导保持良好的沟通和协作。
3. 安全注意事项•使用清洁剂时需佩戴手套和口罩;•使用清洁设备时需谨慎使用,避免伤害。
五、考核与奖惩1. 考核标准•按时完成工作任务;•工作质量达标;•遵守工作纪律。
2. 奖惩制度•根据考核结果给予奖励或处罚;•多次违反工作纪律将做出相应处理。
六、总结本手册规范了保洁工作的各项管理事项,希朋能够严格遵照执行,确保工作质量和效率。
保洁工作是一项细致而重要的工作,需要保洁工作人员时刻保持清洁意识,培养专注和责任心,共同工作才能有序高效地完成任务,确保工作环境的清洁和整洁。
物业保洁管理方案(精选8篇)

物业保洁管理方案(精选8篇)物业保洁管理方案为了保障工作的顺利进行,制定一份周密的方案是必要的。
下面是物业保洁管理方案的精选,希望能够帮助到大家。
1、保洁员每天要准时上班并抓紧时间做好日常保洁工作。
重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,确保保洁工作落实到位。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。
办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现问题应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
为了贯彻公司精神,保障公司有关制度的有效执行,也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,制定如下处罚细则:1、仪表不整洁,扣5分;2、上班不着工衣、不佩戴员工证者,扣10分;3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者,扣15分;4、上班时间私会朋友者,扣10分;5、高声喧哗或发出不必要之声浪者,扣10分;6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;7、迟到或早退者,每分钟扣1分;8、无故不上班且无提前请假者,当旷工处理,扣发当月三天工资,旷工两次,作即时除名;9、上班时间睡觉者,扣50分;10、未经批准私配公司指定之钥匙者,扣20分。
保洁物业管理服务方案范本

保洁物业管理服务方案范本一、服务范围1. 每日定期清洁服务:负责公共区域的保洁工作,包括大厅、走廊、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域的清扫、擦拭、除尘和垃圾清运工作。
2. 室内清洁服务:定期对住户的房间进行清洁,包括地面清洁、擦拭灯具、窗户擦拭、擦拭家具、卫生间清洁、厨房清洁等工作。
3. 外部清洁服务:对物业外部的环境进行清洁,包括公共花园、停车场、道路、围墙、垃圾箱清理等工作。
4. 物业保洁服务:协助物业管理部门进行物业公共区域的保洁工作,包括垃圾分类、废弃物清理、公共设施维护等工作。
5. 特殊清洁服务:如地毯清洁、沙发清洁、玻璃清洁等服务,根据实际需要提供定制化服务。
二、服务流程1. 服务前准备:由物业管理部门提供清洁服务规划,确定清洁范围和频率,准备清洁工具和物品。
2. 服务实施:由专业保洁人员按照服务计划进行清洁工作,确保每个区域都得到充分清洁。
3. 服务检查:由专业质检人员对清洁工作进行检查,确保服务质量达标。
4. 服务反馈:收集住户对清洁服务的反馈意见,及时调整服务计划,提高服务质量。
三、服务质量1. 服务标准:严格按照清洁服务标准进行工作,保证清洁质量。
2. 服务人员:选用经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员,提供高效、细致的服务。
3. 服务质检:定期对清洁工作进行质检,确保服务质量。
4. 服务监督:物业管理部门加强对清洁服务的监督和管理,提供必要的支持和帮助。
5. 服务反馈:及时收集用户意见和建议,不断改进服务质量。
四、服务优势1. 专业服务:提供专业的保洁服务,确保每一处区域都得到充分清洁。
2. 高效率:配备先进的清洁设备和工具,提高清洁效率,减少清洁工作时间。
3. 灵活性:根据客户需求提供定制化服务,满足不同需求。
4. 质量保障:严格按照服务标准进行工作,确保服务质量。
5. 环保健康:使用绿色环保清洁剂和工具,保证清洁环保健康。
五、服务收费1. 收费标准:根据清洁区域的大小、复杂度和服务频率确定收费标准。
小区保洁量化管理方案

小区保洁量化管理方案
一、引言
为了提高小区保洁服务质量,确保居民居住环境的整洁卫生,需要建立量化的保洁管理方案,明确划分责任,对保洁工作进行精细化管理。
二、保洁量化管理内容
1. 区域划分
按照小区的物理布局,将小区划分为若干个保洁责任区域,每个区域配备专门的保洁人员负责。
2. 工作量化
针对每个保洁区域制定具体的保洁工作量化标准,包括每天需要完成的工作任务清单、工作时间安排等。
3. 质量评估
制定保洁工作的质量评估标准,如环境卫生状况、居民投诉情况等,并定期对各保洁责任区进行检查评估。
4. 绩效考核
根据工作量和质量评估情况,对保洁工作人员进行绩效考核,并将考核结果与薪酬报酬直接挂钩。
三、实施保障
1. 人员配备
根据小区面积和保洁工作量,合理配备保洁人员,保证工作有充足的人
力资源。
2. 设备投入
为保洁工作配备必要的清洁设备和工具,提高工作效率。
3. 培训机制
建立保洁人员的培训机制,加强保洁技能和服务意识的培养。
4. 监督检查
小区物业公司应定期开展监督检查,及时发现并解决保洁工作中的问题。
四、总结
量化的保洁管理方案有利于提高小区保洁工作的规范性、标准化和专业性,从而切实改善小区的居住环境。
物业公司应高度重视并严格执行,以满足业主的合理需求。
保洁服务管理实施方案

保洁服务管理实施方案一、背景和目的保洁服务管理实施方案是为了提升保洁服务的质量和效率,确保环境卫生得到有效维护和改善而制定的。
本计划的目的是为了建立一个完善的保洁服务体系,使保洁工作能够科学有序地进行,提高员工的工作积极性和团队协作精神,以达到提高工作效率和客户满意度的目标。
二、组织结构和职责1.管理层:负责制定和实施保洁服务管理方案,对整个保洁服务过程进行监督和管理。
2.现场监督员:负责对现场保洁工作进行实时监督和指导,确保保洁工作按照要求进行。
3.保洁员:负责具体的保洁工作,保持环境卫生。
三、工作流程2.编制保洁计划:根据客户需求和现场情况,编制保洁计划,确定保洁员配备和工作安排。
3.分配工作任务:将保洁计划分解成具体的工作任务,然后根据保洁员的能力和经验进行任务分配。
4.实施保洁工作:保洁员按照任务分配进行保洁工作,确保保洁工作按照要求和时间节点完成。
5.现场监督和管理:现场监督员对保洁工作进行实时监督和指导,确保保洁工作质量和进度。
6.客户反馈和满意度调查:在保洁服务完成后,进行客户反馈和满意度调查,以获得客户对服务质量的评价和改进建议。
7.总结和改进:根据客户反馈和满意度调查结果,及时总结经验教训,进行改进,提升保洁服务管理水平。
四、关键要点1.人员培训:对保洁员进行必要的技术培训和礼仪培训,提高其工作技能和服务意识。
2.配备合理的保洁工具和设备:为保洁员提供合适的保洁工具和设备,确保工作能够顺利进行。
3.引入科技手段:利用现代科技手段,如保洁管理软件、监控摄像头等,提升保洁服务的管理水平和工作效率。
4.定期维护和巡检:定期对保洁工具和设备进行维护保养,定期巡检保洁现场,及时发现和解决问题。
五、预期效果1.提高保洁工作效率:通过科学的保洁工作流程和合理的工作安排,提高保洁工作效率,减少时间和资源的浪费。
2.提升服务质量:通过人员培训、管理监督和客户反馈,不断提升保洁服务质量,满足客户的需求。
物业保洁管理方案及措施

物业保洁管理方案及措施一、定期保洁:1.定期清洁公共区域,包括走廊、楼梯、电梯、大堂等,提高整体卫生水平。
2.制定保洁计划,明确每个区域的清洁频次和内容,确保保洁工作有组织、有计划地进行。
3.设置定期保洁巡查制度,定期巡查保洁工作质量,发现问题及时解决。
二、专项保洁:1.定期进行玻璃清洁,提升建筑外观的整体美观。
2.定期对大堂地面进行清洁和抛光,保持光亮、干净。
3.定期对消防通道和消防器材进行清洁和检查,保证安全通道畅通、器材完好。
三、智能设备运用:1.引入智能保洁设备,如自动扫地机器人、智能垃圾桶等,提高保洁效率和质量。
2.利用智能系统实现实时监控保洁工作,及时发现问题并进行处理。
3.在公共区域设置智能能耗监控设备,合理控制能源消耗,降低物业维护成本。
四、业主参与:1.鼓励业主积极参与物业保洁,组织业主志愿者进行公共区域的清洁工作。
2.定期举办保洁知识培训和沟通会议,提高业主对保洁工作的认知度和满意度。
3.设立业主投诉反馈机制,及时处理业主意见和问题。
五、聘请专业保洁公司:1.物业公司应与专业保洁公司进行合作,选取有一定经验和资质的保洁公司进行保洁工作。
2.对保洁公司进行定期考核和评估,确保保洁工作质量。
3.建立物业公司与保洁公司的良好沟通机制,及时交流问题,共同解决难题。
六、科学管理:1.设立物业保洁部门,负责保洁工作的日常管理和组织。
2.制定保洁工作细则,明确保洁标准和要求。
3.建立保洁工作档案,记录保洁工作的内容、时间、质量等信息,便于追溯和管理。
七、节约资源:1.倡导绿色环保理念,推行垃圾分类处理制度。
2.使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染。
3.加强能源管理,合理使用水电等资源,降低能源消耗。
总结:通过以上的物业保洁管理方案和措施,可以有效提高物业环境的整洁程度,提升业主的生活品质和满意度。
同时,科学的管理、合理运用智能设备和节约资源的做法,也可降低物业维护成本,实现可持续发展。
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实施计划及管理方案一、我公司的服务宗旨及概况1、概况清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。
在该项目中,我们将对项目要求的市呈贡区南站广场:公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)、室地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境,我公司实行7×24小时保洁制度。
以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物;无果皮、纸屑、烟头;无积灰、积水、污物;绿化带无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等;同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱外、周围干净;进站口干净整洁的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨:“您的满意,就是我的工作职责”,为客户创造更好的工作效益,一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务,尽最大的努力,保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标:使服务的环境达到国家优秀规定的标准,让客户满意。
4、管理模式:使用职能制管理模式。
通过各驻场单一统筹进行管理。
5、管理架构图:除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。
四、保洁服务方案(一)服务容1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。
2、办公区域、会议室和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。
保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。
3、坚持保洁员轮流对公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)、室地毯清洗、室外水景、水池等公共区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。
4、工作时间为:7:00至22:00,实行两班制。
(二)、保洁人员安排(22人)1、设置保洁经理、主管2名,负责日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。
2、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、室地毯清洗、室外水景、水池等公共区域的日常保洁及设备设施清洁护理安排12人(每班6人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管的日常保洁清理(具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整)。
3、墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)的保洁及设备设施清洁护理安排2人(上班时间早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00)4、公交首末站、集散广场、大巴车场日常保洁及设备设施清洁护理安排4人(每班2人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管的日常保洁清理(具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整)。
5、工作时间(两班制,时间分为早7:00-14:00,下午14:00-22:00)。
(三)、作业流程1、上班前,配备好清洁车、水桶、拖把、抹布、扫把、灰斗、铲刀、清洁剂等常用工具。
2、7:00-8:00对每楼层地面进行清扫,保证地面无可视垃圾。
3、8:00-9:00用尘推喷施吸尘剂,晾干后,对每楼层地面进行推尘,提高地面光泽度。
4、9:00-10:00清抹墙柱、电梯扶手、窗台、消防设施设备、指示灯、照明灯罩。
5、10:00-12:00对楼层地面进行巡回保洁,做好跟踪服务,随脏随扫、随拖。
6、12:00-14:00对楼层地面进行清洁,并收集垃圾清运。
7、14:00-16:00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便池除污渍、除污垢。
8、16:00-18:00对楼层做好巡回保沽,跟踪服务。
9、18:00-20:00对楼层各区域的卫生进行检查,发现问题及时处理,做到当天事当天毕。
10、20:00-22:00对楼层区域垃圾进行收集清洁,清理垃圾桶,并做好每天拖洗地面的工作。
11、每周对楼层玻璃进行清洗清洁。
12、每隔1小时对卫生间进行拖洗、除污、除臭。
13、每周对楼层墙面不锈钢进行除渍光亮。
14、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消防器材进行清扫、清抹保养。
15、每月对楼层地面进行清洗,并清除区域的死角卫生。
16、每周对电梯两扶栏、踏板沟槽进行除尘、除垢、不锈钢光亮。
17、每月对楼层区域的卫生进行一次大检查、大清洁。
18、每月对楼层地面进行一次抛光、打蜡。
19、做好卫生日检、月检、季检和每月、每季的工作计划与安排,并落实到位(四)保洁员工的要求和工作职责1、要求自身有良好的品德,较强的工作责任心和具有清洁专业知识,有一定的保洁经验。
2、要求保洁员工,统一着装,佩戴工作证上岗。
3、能服从安排,听从调配,遵章守纪,有较强的责任感,保质保量完成工作任务。
4、负责自己工作区域的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作,保持岗位整洁干净。
5、做到随脏随扫,清扫及时,做好自己岗位上的巡视检查工作。
6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。
7、严以律己,遵守公司规章制度,爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。
8、注重自己形象,仪容仪表、礼貌待人、举止文明。
9、做好自己的安全防工作、做好自己岗位上的工作日记,发现问题及时向领导汇报。
(五)项目主管工作职责1、协调和处理保沽服务项目的各项工作,并做好工作计划。
2、对保洁服务项目的岗位进行检查、考核并落实责任围的各项工作任务。
3、负责本项目的日常保洁管理及运作安排、掌握和制定岗位人员分布及工作流程。
4、编制日常保洁、循环保洁、深度保洁的清洗计划。
5、负责本项目保洁员工的在职培训,组织员工更深入的掌握各项清洁专业技能。
6、做好考勤日记、考核评估的工作档案。
7、带领保洁员工分部各项活动,并召开员工进行周例会,深入开展自我总结、自我制约、自我完善的评比、评优活动,认真贯彻执行公司奖惩制度并兑现。
8、协调和处理好客户投诉、回访的各项建议。
9、做好员工各项安全防管理工作。
10、负责做好清洁物料工具的使用档案。
(六)、保洁工作容及标准1、物业公共区域清洁服务频率标准A、每日/每周/每月例行工作(公共区域清洁)地面B、定期性工作备注:外墙清洗,我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用,贵公司如有另外要求,我方可协助联系保洁公司,费用由招标方自行承担。
2、清洁质量标准A 地面a)花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹;b)水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹,保持材料的本色;c)地毯清洗后表面无污迹,日常保洁做到每日至少吸尘一次,小规模的污点及时清除,保持其清洁度;B 房屋室墙面a).木质墙面经清洁、打蜡、抛光后,保持表面光洁、无粗糙感;b).花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘;C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等a).风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘;b).消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘;c).玻璃在清洗后时刻保持其光亮,无水印、手印和别的污迹;d).不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍,现本色;e).铜制品保持无印渍,现本色;h).营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的1/2,烟灰桶无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶外部;i).木质器材做到表面无尘、无污迹;D 客用卫生间a).卫生间门干净无尘;b).地面无积水及可见垃圾;c).墙面及各隔间表面无水迹及灰尘;d).云石台面无水迹、皂迹、毛发等;e).镜面无水迹、指纹等;f).水龙头保持光亮无水迹;g).干手机、皂液机、喷香机等工作正常;h).马桶座圈无尿迹、水迹,马桶无黄迹;i).手纸、皂液、喷香罐保证一定用量;j).各处垃圾桶及烟灰缸不能太满(不可超出容量的1/2);k).保持卫生间无异味;l).各处无蜘蛛网;m).提供给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线;E 营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。
F 灭虫、灭鼠a).保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等;b).使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用,注意安全;G 营业厅部办公室a).地毯地面无浮尘、污迹,石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮;b).各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰;c).玻璃、天花板各处无污迹、积灰,表面整洁;H 备注:如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏,应及时通知工程部检修。
I、消防设备1)每周检查消火栓状况2)每半年对消防系统进行一次联动试验,并出具相关试验报告。
3)每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查,发现问题及时修复。
J.其他1)每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。
2)每年对所有的门锁进行一次检查修缮。
3)每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。
房屋完好率达到100%,道路完好率达到100%,房屋零修及时率达到100%,维修质量合格率达到100%。
五、监督程序:(一)、检查频率1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
六、工具保养计划由指定保洁员定期对保洁工具进行保养,及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
七、年度工作计划:(具体执行时,根据情况可能在时间上有变动)八、培训计划表保洁班员工年度培训计划表九、保洁应急方案:1、如有参观活动:保洁班长接到通知后,立即对小区外围进行巡视检查,并通知相关岗位责任人,对于重点部位加大人员清洁频度,特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水,应及时将水清洁干净,保证地面无水迹。
2、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
(1)、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
(2)、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。
(3)、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼,淋湿墙面、地面,防止打碎玻璃。
(4)仓库应备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。