保洁工作管理方案
保洁员安全管理措施
保洁员安全管理措施保洁员安全管理措施（一）1、项目主管每天例行进行岗前和岗后集合，并点名，员工同时上下班，相互监督，主管如发现可疑情况应及时自查，防范违纪事件的发生。
2、清洁员工在指定工作区域内进行作业，未经同意不得进入其它区域。
在工作时间内不得擅自离开工作区域，下班前经主管集合点名后方可下班。
3、各清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工仅限在本区域内作业，各区域员工不得进入其它区域。
4、清洁员工对于各类废弃物，必须全部检查后才能清运出去，如发现可疑物或不能确认的物件，应拿出来问询有关人员，经确认为废弃物方可清运出去。
5、主管每天不定时检查清洁员工作业的情况，对不安全作业进行及时调整。
6、清洁员工不得擅自进入无人的工作区域。
7、对易燃废弃物要每日清运到指定（或安全）的地方，不得在工作区域内堆集或过夜。
8、当天产生的垃圾必须当天处理，并清运至指定地方。
9、培训员工基本的安全防范意识，培训员工使用防火报警设施，及在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。
10、培训员工具有良好的职业道德素养和敬业爱岗的精神，对拾金不昧等好人好事进行奖励，对违纪员工进行严肃处罚、辞退直至送交当地司法机关处理，毫不姑息。
保洁员安全管理措施（二）1、不得在经营场所、工作场地中奔跑、打闹、大声喧哗、聚众开玩笑、哼歌。
2、不要将手伸进垃圾桶或垃圾袋内,以防利器或碎玻璃划伤手指。
3、使用手推车时，必须双手推车。
工作场地或业主出入的场地若有油迹或湿滑应立即擦拭干净，以防滑倒摔伤。
4、不可使用已经损坏的工具、用具以免发生危险，也不可私自修理。
5、拿取高处物品时应使用梯子，不可使用任何代用品。
6、搬笨重物品，应两人或多人搬移。
般移时须用脚腿力不宜用背力，最好用手推车搬运。
7、公共场所进行清洁时，应先摆放好警告牌。
使用吸尘器和洗地机等械时，应留意是否有电线绊脚的可能性，避免机器在电源线上碾过，工作用具应靠边摆。
8、用机器洗地毯或洗地时要特别注意，不要弄湿插头或插座，小心触电。
保洁工作安排及管理制度
保洁工作安排及管理制度一、保洁工作安排为了保持办公环境的整洁和卫生，公司制定了以下的保洁工作安排：1.定期保洁：每日上班前和下班后进行办公区域的基础保洁，包括扫地、拖地、清洁卫生间、擦拭办公桌、椅子和其他办公设备等。
2.非定期保洁：每周对办公区域进行深度清洁，包括清洁窗户、清理办公室角落、整理文件柜、擦拭墙壁等。
3.特殊保洁：针对特殊事件或情况，如会议、庆典、活动等，按需进行专项保洁。
二、保洁工作管理制度为了提高保洁工作的效率和质量，公司制定了以下的保洁工作管理制度：1.人员管理：（1）招聘与培训：对保洁人员进行招聘和培训，确保他们具备基本的保洁知识和技能。
（2）岗位责任：明确保洁人员的岗位职责，包括保洁工作的安排、执行和验收等。
2.工作计划：（1）制定工作计划：根据办公区域的特点和需求，制定保洁工作的计划和安排。
（2）工作时间：根据公司需求和保洁人员的工作时间，合理安排保洁工作的时间和时间段。
3.工作标准：（1）标准化操作：制定保洁工作的标准操作流程和方法，保证每个环节的标准化执行。
（2）质量检查：定期对保洁工作进行质量检查，评估保洁人员的工作表现，并对不合格的工作进行整改。
4.物资管理：（1）物资采购：负责采购保洁所需的清洁用品、工具和设备，确保有足够的物资供应。
（2）物资使用：监督和管理保洁人员对物资的使用情况，确保合理使用和节约。
5.安全防护：（1）安全教育：对保洁人员进行安全教育和培训，引导他们正确使用清洁工具和设备，并加强对危险品的防护意识。
（2）事故报告：保洁人员在发现安全事故或危险情况时，应及时报告相关部门，确保第一时间进行处理和解决。
6.绩效考核：（1）设定绩效指标：根据保洁工作的要求，制定相应的绩效考核指标和考核标准。
（2）绩效评估：定期对保洁人员的表现和工作绩效进行评估，根据评估结果进行奖惩和激励。
以上是保洁工作安排及管理制度的基本内容，通过制定和执行这些制度，可以提高保洁工作的效率和质量，保持办公环境的整洁和卫生。
物业保洁管理方案(精选8篇)
物业保洁管理方案（精选8篇）物业保洁管理方案为了保障工作的顺利进行，制定一份周密的方案是必要的。
下面是物业保洁管理方案的精选，希望能够帮助到大家。
1、保洁员每天要准时上班并抓紧时间做好日常保洁工作。
重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，确保保洁工作落实到位。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现问题应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行，也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，制定如下处罚细则：1、仪表不整洁，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会朋友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；7、迟到或早退者，每分钟扣1分；8、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；9、上班时间睡觉者，扣50分；10、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分。
卫生保洁管理办法(通用7篇)
卫生保洁管理办法（通用7篇）卫生保洁管理办法（精选篇1）第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义(一)保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。
通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。
(二)保洁管理的重心，是防治“脏乱差"。
“脏乱差"具有多发性、传染性和顽固性。
例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。
业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差"而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条清洁管理的原则(一)扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫"当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫"，而是“防"，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差"现象的发生。
因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。
当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。
物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。
(二)执法必严，直接监督保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。
物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。
保洁人员岗位职责管理制度(精选8篇)
保洁人员岗位职责管理制度（精选8篇）保洁人员岗位职责管理制度（精选8篇）其实写保洁人员岗位职责管理制度并不难，来看看吧。
在布满活力，日益开放的今日，制度的使用频率呈上升趋势，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
一般制度是怎么制定的呢?下面是我整理的保洁人员岗位职责管理制度，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。
保洁人员岗位职责管理制度篇1保洁员是负责商场内繁重而辛苦的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量凹凸的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必需仔细执行：工作时间：星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：301、树立高度的.职责心，关怀商场的利益，严格片区保洁职责制，在清洁过程中，如发觉设施设备有损坏或特别情景应准时向上级主管或工程修理人员汇报，负责管理好片区卫生器具，仔细做到卫生器具干净、布置合理，随时坚持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡察卖场，发觉污物杂物应准时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作支配，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必需到达规定标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、罚款、辞退的惩罚。
当日值班长须做好具体记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必需立即处理，不得与客户发生争吵。
5、上班时必需穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
保洁工作管理制度15篇
保洁工作管理制度15篇保洁工作管理制度1一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围：1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室）的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
三、保洁员的工作标准（一）、领导办公室的清扫标准：1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
（二）、走廊及大厅的清扫标准1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。
保洁管理方案
保洁管理方案一、服务标准1、清洁管理无盲点；2、管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；8、爱护物业各项设施及财物；9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水；二、电梯厅服务标准1、地面干净无污渍、灰尘、痰迹。
每天巡回保洁2、墙面、天顶干净无污迹、浮尘。
每月3次保洁3、照明外壳无积灰、污迹每天1次保洁4、金属件干净、光亮无污迹，不变色。
每天1次保洁5、沙发、茶几无灰尘、污迹，光亮整洁。
每天巡回保洁三、客梯服务标准1.轿厢干净无垃圾杂物，镜面（不锈钢面）无手印迹，门表面光亮。
每天巡回保洁3、轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。
每天1次保洁四、走廊、过道服务标准1、地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。
每天3次保洁2、墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。
每月2次保洁3、扶手、栏杆干净。
每天1次保洁4、目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。
每月1次保洁5、门、窗干净无污渍、浮尘。
每周1次保洁6、牛奶箱表面无积灰。
每天1次保洁五、监控探头服务标准探头镜头干净无积灰、浮尘。
每周1次保洁六、停车场服务标准1.目视标识、指示牌无灰尘。
每周1次保洁2、目视墙面、管道无灰尘。
每月2次保洁3、下水道畅通无堵塞。
每天1次保洁七、道路服务标准1、目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。
每天巡回保洁2、人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。
每天巡回保洁八、绿化带服务标准绿化内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
每天巡回保洁九、垃圾桶、垃圾房服务标准2、墙面无污迹、粘附物。
每天2次保洁3、垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。
每天2次保洁十、小溪水景服务标准1.目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。
小区保洁员管理制度(6篇)
小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加，同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁，每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净，地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款____元，累计____次，自动离岗。
小区保洁员管理制度（2）1. 岗位职责：小区保洁员的主要职责是负责小区内的环境卫生和清洁工作，包括道路、楼栋、花园等公共区域的清扫、垃圾分类和处理等工作。
2. 任务分配：小区物业管理部门负责对小区保洁员进行任务分配，并确保各项工作有序进行。
保洁员应按时完成指定任务，并及时向上级汇报工作进展。
3. 着装要求：小区保洁员在工作期间应着装整洁，佩戴工作证明和其他相关标识，以便居民和物业管理人员能够识别其身份。
4. 工作时间：小区保洁员的工作时间需符合国家法律法规和公司规定，确保小区内的环境卫生得到及时维护。
5. 队伍管理：物业管理部门要对小区保洁员进行严格管理，做好考勤、绩效评估和培训等工作，提高保洁员的工作素质和服务水平。
6. 奖惩制度：小区保洁员工作出色的可以通过表彰、奖金等方式进行奖励，而工作不到位或违反工作纪律的保洁员将受到处罚。
7. 健康安全：小区保洁员要严格遵守劳动安全规定，使用相关设备和材料时要注意安全，避免发生意外事故。
8. 居民关系：小区保洁员要与居民保持良好的沟通和关系，及时解决居民提出的问题和意见，并尽量满足居民的合理需求。
9. 技能培训：物业管理部门要定期组织保洁员进行专业技能培训，提高其工作技能和业务水平，以适应小区环境的不断变化和提高服务质量的要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实施计划及管理方案一、我公司的服务宗旨及概况1、概况清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在该项目中，我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场：公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。
以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物；无果皮、纸屑、烟头；无积灰、积水、污物；绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等；同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净；进站口干净整洁的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”，为客户创造更好的工作效益，一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务，尽最大的努力，保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标：使服务的环境达到国家优秀规定的标准，让客户满意。
4、管理模式：使用职能制管理模式。
通过各驻场单一统筹进行管理。
5、管理架构图：除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。
四、保洁服务方案（一）服务内容1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。
2、办公区域、会议室和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。
保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。
3、坚持保洁员轮流对公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。
4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。
（二）、保洁人员安排（22人）1、设置保洁经理、主管2名，负责日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。
2、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域的日常保洁及设备设施清洁护理安排12人（每班6人，两班制，早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00），负责辖管内的日常保洁清理（具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整）。
3、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）的保洁及设备设施清洁护理安排2人（上班时间早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00）4、公交首末站、集散广场、大巴车场日常保洁及设备设施清洁护理安排4人（每班2人，两班制，早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00），负责辖管内的日常保洁清理（具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整）。
5、工作时间（两班制，时间分为早7：00-14：00，下午14:00-22:00）。
（三）、作业流程1、上班前，配备好清洁车、水桶、拖把、抹布、扫把、灰斗、铲刀、清洁剂等常用工具。
2、7:00-8:00对每楼层地面进行清扫，保证地面无可视垃圾。
3、8:00-9:00用尘推喷施吸尘剂，晾干后，对每楼层地面进行推尘，提高地面光泽度。
4、9:00-10:00清抹墙柱、电梯扶手、窗台、消防设施设备、指示灯、照明灯罩。
5、10:00-12:00对楼层地面进行巡回保洁，做好跟踪服务，随脏随扫、随拖。
6、12:00-14:00对楼层地面进行清洁，并收集垃圾清运。
7、14:00-16:00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便池除污渍、除污垢。
8、16:00-18:00对楼层做好巡回保沽，跟踪服务。
9、18:00-20:00对楼层各区域的卫生进行检查，发现问题及时处理，做到当天事当天毕。
10、20:00-22:00对楼层区域垃圾进行收集清洁，清理垃圾桶，并做好每天拖洗地面的工作。
11、每周对楼层内玻璃进行清洗清洁。
12、每隔1小时对卫生间进行拖洗、除污、除臭。
13、每周对楼层墙面不锈钢进行除渍光亮。
14、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消防器材进行清扫、清抹保养。
15、每月对楼层地面进行清洗，并清除区域内的死角卫生。
16、每周对电梯两扶栏、踏板沟槽进行除尘、除垢、不锈钢光亮。
17、每月对楼层区域内的卫生进行一次大检查、大清洁。
18、每月对楼层地面进行一次抛光、打蜡。
19、做好卫生日检、月检、季检和每月、每季的工作计划与安排，并落实到位（四）保洁员工的要求和工作职责1、要求自身有良好的品德，较强的工作责任心和具有清洁专业知识，有一定的保洁经验。
2、要求保洁员工，统一着装，佩戴工作证上岗。
3、能服从安排，听从调配，遵章守纪，有较强的责任感，保质保量完成工作任务。
4、负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作，保持岗位整洁干净。
5、做到随脏随扫，清扫及时，做好自己岗位上的巡视检查工作。
6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。
7、严以律己，遵守公司规章制度，爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。
8、注重自己形象，仪容仪表、礼貌待人、举止文明。
9、做好自己的安全防范工作、做好自己岗位上的工作日记，发现问题及时向领导汇报。
（五）项目主管工作职责1、协调和处理保沽服务项目的各项工作，并做好工作计划。
2、对保洁服务项目的岗位进行检查、考核并落实责任范围内的各项工作任务。
3、负责本项目的日常保洁管理及运作安排、掌握和制定岗位人员分布及工作流程。
4、编制日常保洁、循环保洁、深度保洁的清洗计划。
5、负责本项目保洁员工的在职培训，组织员工更深入的掌握各项清洁专业技能。
6、做好考勤日记、考核评估的工作档案。
7、带领保洁员工分部各项活动，并召开员工进行周例会，深入开展自我总结、自我制约、自我完善的评比、评优活动，认真贯彻执行公司奖惩制度并兑现。
8、协调和处理好客户投诉、回访的各项建议。
9、做好员工各项安全防范管理工作。
10、负责做好清洁物料工具的使用档案。
（六）、保洁工作内容及标准1、物业公共区域清洁服务频率标准A、每日/每周/每月例行工作（公共区域清洁）地面B、定期性工作备注：外墙清洗，我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用，贵公司如有另外要求，我方可协助联系保洁公司，费用由招标方自行承担。
2、清洁质量标准A 地面a）花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹；b）水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色；c）地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度；B 房屋室内墙面a）．木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感；b）．花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘；C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等a）．风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘；b）．消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘；c）．玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；d）．不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色；e）．铜制品保持无印渍，现本色；h）．营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的１/２，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部；i）．木质器材做到表面无尘、无污迹；D 客用卫生间a）．卫生间门干净无尘；b）．地面无积水及可见垃圾；c）．墙面及各隔间表面无水迹及灰尘；d）．云石台面无水迹、皂迹、毛发等；e）．镜面无水迹、指纹等；f）．水龙头保持光亮无水迹；g）．干手机、皂液机、喷香机等工作正常；h）．马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹；i）．手纸、皂液、喷香罐保证一定用量；j）．各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超出容量的1/2）；k）．保持卫生间内无异味；l）．各处无蜘蛛网；m）．提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线内；E 营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。
F 灭虫、灭鼠a）．保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等；b）．使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用，注意安全；G 营业厅内部办公室a）．地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮；b）．各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰；c）．玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁；H 备注：如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏，应及时通知工程部检修。
I、消防设备1）每周检查消火栓状况2）每半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关试验报告。
3）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现问题及时修复。
J．其他1）每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。
2）每年对所有的门锁进行一次检查修缮。
3）每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。
房屋完好率达到100%，道路完好率达到100%，房屋零修及时率达到100%，维修质量合格率达到100%。
五、监督程序：（一）、检查频率1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
六、工具保养计划由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
七、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）八、培训计划表保洁班员工年度培训计划表九、保洁应急方案：1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
2、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
（1）、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
（2）、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。
（3）、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。