领班管理技能之一课件

领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
3、扮演“教练”角色，起到带好队伍、建好班组的作 用：在班组团队里面，主管的能力和作用固然重要， 但是工作任务的完成以及团队形象的建立，仅仅靠主 管一个人的能力是不够的，必须要靠整个团队全体努 力、密切配合才行。因此主管必须努力提高团队成员 的工作能力和意愿，培养整个团队的协调合作的意识。
管理五大职能：
一、计划 二、组织 三、指挥 四、协调 五、控制
领班管理技能之一
第二部分：生产领班的管理职能
一、计划
生产领班需要扮演“指挥者”的角色，起到落实任 务、组织实施的作用。因此，有的同事可能要提出疑 问，作为一线主管，我们的工作重点在于落实上级安 排的任务，重在执行。再有，一线主管面对的班组管 理，日常工作内容变动小。因此生产领班的计划职能， 是不是给人可有可无的感觉？
领班管理技能之一
课程内容
第一部分 第二部分 第三部分
生产领班的角色定位 生产领班的管理职能 生产领班必须具备的素质
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
最朴实的说法：管理就是通过其他人的努力，去完成 自己的工作目标。
管理是要通过他人的努力，“他人”通常就是下属 这种人力资源；除此以外，还需要材料、技术、设备、 方法等各种资源，才能完成工作任务。即4M1E。那么， 在这个过程中，作为一名一线主管，自己本身应当起到 哪些作用呢？
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
根据管理的定义，我们来讨论一下 生产领班要充当的角色？也就是说在 团队中起到什么作用呢？讨论5分钟， 要求………
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
• 经过对成功团队的实践经验进行分析认 为，生产领班应当扮演好以下角色：
1 、扮演“指挥者”角色，起到落实任务、组织实施的 管理作用：生产一线主管工作的重要内容，首先是根 据生产计划安排相应的人员、使用相应的设备完成计 划规定数量的产品；其他辅助单位的一线主管，则根 据生产的需要，安排本单位人员完成供应、维护或其 他支持工作。在这个过程中，管理人员将工作任务分 解、细化、落实到岗位和员工，并通过控制、协调使 工作任务得到完成。
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
4、扮演“桥梁、纽带”角色，起到上传下达的联络作 用：生产领班在企业中起承上启下的作用，一方面一 线主管要将上级指示准确、贴切地传达给下属，对指 示进行详细解释并安排落实；另一方面又要将下属在 日常工作中的情况反馈给上司。因为上级和员工看问 题的角度、表达方式和理解能力会存在差异，因此在 这个过程中，生产领班不能只是像 “留声机”一样简 单地将原话复述一遍，而是要结合实际情况，把要传 达的信息组织成合适的语言表达出来。
但是不是说这种情况下就不用去考虑工作计划方面的事情呢？恰 好相反，一线管理活动中，“计划”方面的工作非常重要。为什么重 要，我们首先来看“计划”的作用：
领班管理技能之一
第二部分：生产领班的管理职能
1、计划的作用 1.1、计划为组织活动的分工提供依据。
在我们的工作中，面对的主要有生产计划和自身工作改善计划。 生产计划由集团厂务部下达，由各工厂的生产车间以及各部门 组织、配合执行。 生产计划是各部门工作的主旋律，围绕这个主旋律每个单位又 还有自身工作的改善计划，有品质方面的、有效率方面的、有成 本方面的等等。 无论我们是完成生产活动还是完成一些改善活动，如果没有计 划，那么就无法进行分工，任务自然也就无法落实下去了。
领班管理技能之一
第二部分：生产领班的管理职能
一、计划
“谁去做”、“在哪做？”、“怎么做”、“何时做”、“做成什么样
每一个企业或机构都存在管理的层次，在一线主管这一层，作为组织 执行者，我们在操作层面上考虑将工作任务分解为：“谁去做”、 “在哪做”、“怎么做”、“何时做”、“做成什么样”等具体指令， 即5W。并且对执行的过程进行控制、对执行结果进行检查。
1 、把自己看成“领主”，认为在自己的一亩三分 地上，一切必须自己说了算。有的人为了本单位争利益 时头破血流在所不惜，需要本单位付出时一毛不拔。
2、把自己当成“老黄牛”，遇到工作任务时不会 或不敢安排给下属，自己迎头就上，导致自己越来越忙， 下属却没有事做。
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
3、把自己当成“专家”，不懂得培训下属， 不知道如何提高下属的技能，遇到问题时以自 己亲自出马“搞定”为乐。
4、把自己当成“民意代表”，当上级要求 或制度与下属的意愿发生冲突时，以民意代表 身份出现，与上司交涉或讨价还价。就是所谓 的找借口。
生产领班的“角色”定位误区还有…… ？
领班管理技能之一
第二部分：生产领班的管理职能
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
但是，在实际工作中，生产领班有时在自身角色定 位时，会情不自禁地走进一些误区。这不仅使自己作为 生产领班的作用没有得到发挥，而且还会给团队的正常 运转带来消极的影响。为了让大家能清醒地认识这些误 区，
下面我们简单分析一下：
领班管理技能之一
第一部分：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ产领班的角色定位
领班管理技能之一
第二部分：生产领班的管理职能
1、 计划的作用
1.2、计划为组织活动的资源筹措提供依据。 资源提供不及时或者数量不足，可能导致组织活
领班管理技能之一
第一部分：生产领班的角色定位
2、扮演“模范带头人”角色，起到示范、约束，引导 和推动团队不断前进的作用：团队行为形象的好坏折 射出主管管理工作的成败，主管的行为、形象随时都 对团队产生影响。主管人员应当时时注意自己的言行， 不断提高自己的素质，在团队建设中发挥带头人的作 用。比如说作业规范和组织纪律的执行，管理人员自 身做不到位，团队里面就不会有好的秩序。
生产领班之一基本管理技 能
培训教材
生产部 编制 2009年11月
领班管理技能之一
认识生产领班
前言
• 生产领班是指在企业管理中直接面对员工，在 生产现场从事管理活动的管理人员，公司生产基 地的一线主管。
• 生产领班在企业的生产经营过程中发挥重要的 作用，一线主管工作质量的好坏，直接决定着企 业生产经营效益水平的高低。