2、晨会标准流程表
公司晨会召开流程标准一览表
主动营销业务说明
需要重点关注的客户反应
需要重点关注的营业网点现象
无
精神传达/文件学习
宣读公司文件
重点事项说明并布置作业（如有必要）
“请XX主管传达XX文件”。
新业务
学习
新业务说明及讲解
员工提问
答疑
“请XX主管学习新业务”
情景演练
5-8
分钟
情境模拟
现场演练
现场点评指导
需要改进的环节
口号：“温故知新，常常新”；
动作：口号后两列人员相互击掌。
口号声音洪亮整齐，可以根据各网点自己情况设计不同口号，要求可以鼓舞员工士气，调动员工工作状态；
击掌动作整齐、有力度。
动作迅速、前后对齐
开场白
30秒
主持人与参会人员相互问好
口号：“各位同事早上好”；
动作：拍手两下，右手握拳，同时向前打出，发出“好—”。
口号声音洪亮、有热情，动作统一有力度、果断。
自检/互检
3分钟
参会人员按照从上到下顺序进行自检，依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子；
两列人员相互检查仪容仪表，检查到对方不合格时，前进一步，指出对方不合格之处，并说“不好意思，您……”；
主持人说“温故知新”，列队人员说“常常新”。
口号声音洪亮整齐；
以投诉、主动服务、服务规范、服务礼仪、服务用语等主题进行情景演练；
每天安排一个主题，注重演练的质量，也可用营业网点个案进行演练及研讨。
唱行歌
2分钟
齐声唱《XXXX歌》
无
声音洪亮整齐。
总结结束
30秒
总结晨会表现
结束语（激励的口号）
口号：“永远真诚服务”；
门店晨会、交接班流程图
门店晨会（交接班）工作流程图
一、每日晨会
1、目的：统一仪容仪表，营造团队氛围，通过分析昨日销售情况及分配今日销售任务，激发员工的积极性，时时跟进销售，并且利用晨会时间，学习专业知识及产品知识。
2、对象：当日早班的全体人员（由店长/助理/班长担任主持人）
3、流程图：
二、中午（下午）交接班
1、目的：调整士气，传达公司的各项重要文件及通知，总结及分配销售任务，让店员了解销售，培养团队的合作意识。
2、对象：门店全体人员（由店长/助理/班长担任主持人）
3、流程图：。
晨会流程及客服勤练纪要内容
晨会流程及客服勤练纪要内容
一、晨会流程
1. 晨会时间:每天上午9点至9点30分。
2. 晨会主持人:客服主管王姓主任。
3. 晨会流程:
(1) 开场5分钟:主持人简要介绍昨日工作总结和今日工作重点。
(2) 案例分享10分钟:随机选择一两位客服分享处理难点客户案例和经验教训。
(3) 讨论交流10分钟:就分享的案例进行讨论,收集意见和建议。
(4) 重点工作安排5分钟:主持人宣布今日工作重点和任务安排。
二、客服勤练内容
1. 电话语速训练:每人训练接听电话5分钟,视讯监控训练效果。
2. 标准问候语练习:训练使用标准问候语“您好,非常感谢您的来电,请问有什么可以帮助您的吗?”
3. 产品知识 :随机抽取两位客服进行产品知识小测验。
4. 案例模拟训练:设计典型案例,每个客服选择一案例进行训练处理。
5. 客户态度评价:评价每次训练中的客户服务态度,就不足之处提出意见。
以上就是晨会流程及客服勤练的一个参考纪要内容,如有需要,内容可以根据实际做适当调整。
最新晨会五大仪式流程表上课讲义
最新晨会五大仪式流程表最新晨会五大仪式流程表7：50确保乐曲、设备准确无误，并开始播放会前准备歌曲。
8：00开始集合，并开始集合准备歌曲。
主持人：晨会时间已到，30秒内集合完毕！掌声响起来！晨会正式开始，播放晨会歌曲。
主持人：以主持人排头为基准，向左向右看齐，向前看，稍息，立正，跨列。
8：01 问好主持人：各位伙伴，早上好！伙伴们：好！8：02 主持人：很高兴，今天有xx为大家主持晨会，希望我的主持…………8：03 诵读仪式诵读羊皮卷或员工手册8：10 祈祷仪式主持人：下面是我们的祈祷仪式，立正，向左转以排头为基准，间隔三十公分，双手合十,闭上双眼1. 祈祷国家繁荣昌盛；2. 祈祷人民身体安康、和谐幸福；3. 祈祷顾客成为受社会尊重的智慧型企业家。
8:12三道仪式主持人：下面是我们的三道仪式，伸出右手，与天相接，放于胸前，与心相连一拜：感谢顾客帮我实现梦想；拜（间隔10秒）起 (掌声有请我们的冠军**上台)二拜：感谢公司优秀员工**让我成长.；拜（间隔10秒）起三拜：感谢xxx给我平台. 拜（间隔10秒）起（以上两道仪式和以下两道仪式轮换选用）8:10忏悔仪式主持人：下面是我们的忏悔仪式，立正，双手合十,闭上双眼1: 忏悔混日子.2: 忏悔自己没给公司提可操作性建议,更多的是提缺点、不足、抱怨等3: 忏悔跟公司同事对着干.（放下双手）8:12禁忌仪式主持人：下面是我们的禁忌仪式1: 禁忌不听有结果的人讲话, 自视清高.2: 禁忌搬弄是非,道人长短3: 禁忌不日精进,不用心服务老客户.8: 14 主持人：立正，向右转。
8：14下面对今天出勤及晨会对迟到违规等情况进行通报（今天晨会xx迟到、手机铃声响，请xx明天准备节目）。
8: 16（若有嘉宾）下面掌声有请我们的嘉宾xx，给我们分享。
8：18各部门有无相关事宜通报。
下面掌声有请xx（结束），xx老师通报的事情大家有没有收到？8：20 （若股东，XX总在场）领导有无指示，下面掌声有请xx总……xx总的指示大家有没有收到。
6.晨会夕会流程
晨会、夕会流程（一）晨会1.晨会主题工作汇报、企业文化展示2.晨会时间春夏9:30开始，秋冬9:00开始3.晨会主持各部门轮值，人力行政部排晨会主持表，并负责监督管理。
4.晨会流程⑴集合1分钟：各部门员工准时到达晨会现场，列队站齐，整理队形。
全员不得迟到，迟到警告一次。
⑵问好1分钟：由主持人带领大家问好：各位亲爱的水滋蕴家人们，大家早上好！大家回答：好！很好！非常好！Yes！⑶仪容仪表检查：各位家人两两相对，互相检查，指正不足，表扬优秀者。
不合格者按照《工装管理规定》进行乐捐处罚，并登记。
⑷企业文化宣誓2分钟品牌愿景：打造中国家庭温泉养生第一品牌。
品牌使命：让亿万中国家庭足不出户泡温泉，开创家庭温泉养生新时代。
品牌价值观：秉持水利万物仁善之心，传播温泉养生健康之道。
团队守则：上下一心，共同进退。
团结合作，砥砺前行。
行为准则：我们是水滋蕴人，我们只感恩不抱怨，只恭敬不傲慢。
口号：尚善御水，踏浪高飞，Yes！⑸每日分享或游戏10分钟:由主持人为大家分享励志故事、工作案例等正能量内容。
或集体活动进行游戏互动，带动积极性。
⑹晨舞5分钟：每月换一支时下流行舞蹈。
5.工作汇报及安排:每人汇报昨日工作完成情况以及当日工作安排。
（二）夕会各部门分别进行夕会，指出今日工作出现的问题，提出解决办法，集体讨论。
同时详细记录会议内容，并于次日10:00前将会议纪要交于人力行政部存档。
团队士气展示流程一、队列篇教官：水滋蕴的精英们，大家准备好了吗？（两遍）全员：时刻准备着。
（两遍）教官：水滋蕴的精英们，跑步走，121,121。
全员：形象是本，专业是神，服务是根，团队是魂(两遍)教官：121,121，立正，向左转，全体家人，向右看齐。
全员：（小碎步，动起来，小碎步，动起来）。
教官：向前看。
全员：是。
教官：第一排从右向左一次报数全员：1,2,3,4,5,6,7，（最后一个报告完毕三遍）。
教官：（跑到李总面前），报告李总，***队应到*人，实到*人报告完毕，请指示。
公司晨会制度及操作流程
公司晨会制度及操作流程1. 晨会目的公司晨会旨在提高团队协作和沟通效率，确保全体员工了解公司最新动态、目标和工作安排，促进工作的顺利进行。
2. 晨会时间和地点晨会时间为每个工作日的早晨，具体时间由管理人员根据需要确定。
晨会地点通常在公司会议室或指定的工作区域。
3. 晨会主持人和参与人员晨会主持人由公司管理层或指定的负责人担任，负责组织和主持晨会的进行。
参与晨会的人员包括全体员工和相关管理层。
4. 晨会议程晨会议程应简洁明了，涵盖以下内容：- 公司最新动态：主持人分享公司最新的重要消息、项目进展和业绩情况等。
- 目标和工作安排：主持人介绍当天的工作目标、重点任务和工作安排，确保全员了解并明确各自责任。
- 问题和解决方案：员工可以提出工作中遇到的问题或困难，共同探讨解决方案。
- 其他事项：主持人可以补充其他需要与全体员工共享的事项。
5. 晨会操作流程- 主持人在指定时间准时开始晨会，并向全体员工致欢迎词和简要开场白。
- 主持人依次分享公司最新动态、目标和工作安排，确保信息传达清楚、准确。
- 员工在主持人指定时间内提问或分享工作中的问题和困难。
- 主持人和其他员工提供建议和解决方案，共同协助解决问题。
- 主持人结束晨会，再次强调当天的工作目标和重点任务。
6. 晨会记录和追踪为了确保晨会内容有效传达和问题得到妥善解决，建议进行晨会记录和追踪，包括：- 记录晨会议程和主要内容。
- 记录员工提出的问题和解决方案。
- 在下一次晨会前跟进并评估问题的解决情况。
7. 晨会改进和调整定期评估和改进晨会制度和操作流程，根据实际情况适时调整晨会议程和流程，以提高晨会的效果和参与度。
以上为公司晨会制度及操作流程的文档内容，供参考和执行。
晨会制度范本及流程
晨会制度范本及流程一、晨会目的为弘扬企业文化，提升员工精神面貌，提高团队凝聚力，加强工作沟通与协作，提高工作效率，特制定晨会制度。
二、晨会时间晨会时间定于每天上班前15分钟召开，特殊情况以通知为主。
晨会时间原则上不超过15分钟，特殊情况延迟的时间不超过30分钟。
三、晨会地点晨会地点为公司大厅或指定地点。
四、晨会参加人员全体管理人员及员工参加，不得无故缺席。
五、晨会主持人晨会主持人由各部门负责人轮流担任。
六、晨会流程1. 晨会开始：主持人带领大家齐声问候，如“大家早上好！”、“大家好！”等，以营造热情、活力的氛围。
2. 国旗敬礼：全体起立，向国旗敬礼，表达对国家的尊重和敬意。
3. 宣读企业文化和价值观：主持人宣读公司企业文化、价值观及当天的晨会主题，引导员工树立正确的工作态度和价值观。
4. 昨天工作总结与今天工作计划：各部门负责人分别汇报昨天的工作完成情况，今天的工作计划，以及需要协调和解决的问题。
5. 信息分享：主持人分享公司新闻、行业动态、趣味知识等相关信息，增进员工之间的交流与互动。
6. 专题分享：邀请公司内部或外部专家，针对特定主题进行分享，提升员工的专业知识和技能。
7. 团队游戏：组织团队游戏，增强团队凝聚力，释放工作压力。
8. 收尾环节：主持人对晨会进行总结，提醒大家关注当天的重点工作，并鼓励大家积极投入到工作中。
七、晨会要求1. 全体参加人员要求着装整齐，精神饱满。
2. 主持人要提前准备好晨会内容，确保晨会顺利进行。
3. 参加人员要积极参与晨会，认真听讲，做好笔记。
4. 各部门负责人要按时召开晨会，不得迟到或提前结束。
八、晨会考核1. 各部门负责人要对本部门的晨会情况进行记录和反馈，每月进行汇总。
2. 人事部门要对晨会出席情况进行检查，对无故缺席的人员进行处理。
3. 对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。
通过以上晨会制度及流程的实施，我们相信能够提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力，提升公司整体执行力，从而实现公司的持续发展。
晨会流程
一、8：30 全体智慧助理跳两曲舞蹈。
二、主持人主持，朗读《羊皮卷》。
三、主持人分享顾客案例、小故事或才艺表演。
（讲90大客户案例，新人致欢迎辞，某员工上台讲梦想。
核心是对大家有帮助、故事简洁、寓意深刻。
）
四、健身运动（三通、搓耳朵、练口等）。
五、检查仪容仪表、交换90日志。
六、拜三道：
感谢顾客帮我实现梦想；感谢公司优秀员工XXX让我成长；感谢玖零互生给我平台！
七、祈祷环节
祈祷国家繁荣昌盛；祈祷人民和谐幸福；
祈祷企业系统升级；祈祷员工实现梦想！
八、优秀家人发言。
十、玖零互生纲领确认
纲领：让企业升级，帮员工实现梦想！
定位：商业人才孵化器（落地性、实操性）
境界：健康、快乐、互生、成功！
口号：玖零互生，让我们一起实现梦想！
十一、风采展示，立正！解散！各小组部门会议。
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编号：ZB/FM-00，版本：A/0
晨会标准流程
高效晨会流程
（创造快乐，分享美好，激励状态）
一、晨会主持：
主持人：各位志邦的家人，大家早上好！
团队：好，很好，非常好！yes！
主持人：今天感觉怎么样？
团队：非常棒！（双手拍掌两下伸出大拇指）
主持人：现在感觉怎么样？
团队：非常棒！（双手拍掌两下伸出大拇指）
主持人：我们是最优秀的销售团队，我们的做事风格是（重复两遍）：
认真，快；坚守承诺，决不找借口！认真，快；坚守承诺，决不找借口！
二、总结分享
1、主持人：检查仪容仪表（2人一组相互检查）·……是否检查完毕？
团队：完毕！
主持人：我们都是志邦人团队：超越目标，超越自我，超越每一天！yes!
2、主持人：昨天表现最优异的伙伴是XX(他开单数最多/单值最大/销售业绩最高等),我
们对XX表示祝贺，XX请出列。
主持人：“XX”！
团队：“你最强”！（双手拍掌两下伸出大拇指）
主持人：“XX”！
团队：“你最棒”！（双手拍掌两下伸出大拇指）
被点赞的员工做总结分享：1.对昨天自己的表现有什么感想2.对今日工作开展加油
3、主持人：红五星抽奖（满5个笑脸可以参与红五星抽奖一次）(4组1到10)
4、每日励志分享，红五星学习答题（抽彩蛋学习，答对得笑脸一个）
5、主持人：伙伴们，请宣读你们的每日行动承诺
6、主持人：今天工作安排及注意事项
三、舞蹈
舞蹈：超越
主持人：下面，我们一起来跳晨会舞蹈《超越》
四、团队口号
我们坚信：
团队的荣誉高于一切
我们是专业的团队
我们是敬业的团队
我们是高效的团队
杀掉惰性：杀杀杀！（手势）
快速行动：快快快！（手势）
坚决服从：冲冲冲！（手势）YES！（手势）
五、散会：拍手
（啪啪，啪啪啪，啪啪啪啪，啪啪）。