物业管理法规说课
物业管理法律讲稿
物业管理法律讲稿1. 物业管理的法律基础物业管理是指对房地产项目进行综合性管理的行业，涵盖了物业维护、安全防范、设备维修、环境卫生等多个方面。
在物业管理过程中，法律的约束和规范起到了重要的作用。
1.1 物业管理相关法律法规在我国，物业管理相关的法律法规主要包括《物权法》、《物业管理条例》等。
这些法律法规明确了物业管理的基本原则和要求，为物业管理提供了法律依据。
1.2 物业管理的法律责任物业管理单位应当按照法律法规的要求，履行好自己的法律责任。
例如，物业管理单位要保持物业设施的正常运营和安全性，保障住户的基本生活需求；，物业管理单位还要履行合同约定的义务，维护住户的合法权益。
2. 物业管理的法律难题在物业管理的实践中，常常会遇到一些法律难题。
下面就一些常见的问题进行介绍和分析。
2.1 住户违规行为处理在小区中，有时会出现住户违规行为的情况，例如私拉乱接电线、擅自改建房屋等。
物业管理单位应当依照相关法律法规采取相应的处罚措施，要注重合法合规的处理方式，避免引发纠纷。
2.2 物业管理费的收取和使用物业管理费是物业管理单位的重要收入来源，也是物业管理工作的基础。
在收取和使用物业管理费的过程中，由于缺乏明确的规定和监管措施，容易出现乱收费、滥用费用等问题。
加强对物业管理费的监管，确保合法合规的收费和使用，是当前的一个重要课题。
3. 加强物业管理法律意识的重要性3.1 依法履行物业管理职责物业管理单位应当提高法律意识，依法履行物业管理职责。
只有依法办事，才能获得住户的信任和支持，保障小区的良好秩序和稳定发展。
3.2 防范物业管理纠纷的发生加强物业管理法律意识，能够帮助物业管理单位提前预防和解决各种管理纠纷。
例如，在住户违规行为的处理中，将依法依规作为原则，能够避免不当处理引起的争议。
提高法律意识，有助于减少物业管理纠纷的发生。
物业管理是一个与法律密切相关的行业，法律的约束和规范对物业管理的重要性不言而喻。
将加强物业管理法律意识作为一个重要的课题，才能更好地推动物业管理行业的发展。
《物业管理法规》课程教学大纲 .doc
《物业管理法规》课程教学大纲一、课程介绍物业管理法规是物业管理专业必修的专业核心课程。
承担着培养学生法制意识和依法办事能力的重要任务，该门课程具有很强的理论性、实效性和应用性。
本课程意在培养学生具备物业管理法规知识和法律素质，能运用法律知识做好事前物业法律咨询与解答服务，能正确运用物业管理法规知识来处理物业服务企业与客户之间的各种纠纷，提高自身的服务管理水平，从而更好地为客户提供服务、建立和谐社区。
对该课程内容的掌握将引导学生深入专业体系，有助于学生全面了解物业管理业务的规范开展，对于学生全面了解物业管理行业具有较好的积极作用，同时也为后续课程的开展奠定了坚实的基础。
二、课程目标三、主要教学方法和考核形式（一）主要教学方法讲授教学法、启发式教学法、引导式教学法、案例分析教学法、讨论式教学法、习题讲解式等。
（二）考核形式本课程为考试课。
课程考核采用过程性和结果性相结合的方式，过程性的方式包括课堂参与度、案例讨论等；结果性的方式为期末闭卷考试。
过程性考核占总成绩的50%（其中课堂参与度占20%，作业占30%。
），结果性考核占总成绩的50%。
过程性考核的具体要求如下：课堂参与度评价考核表作业完成情况考核表四、教材及教学参考资料（一）建议教材物业管理法规，王锡耀编著，中国人民大学出版社，2018年。
（二）教学参考书1. 物业管理常见法律问题及纠纷解决法条速查与文书范本，法律出版社法规中心编著，法律出版社，2018年。
2. 物业管理条例：实用问题版，法律出版社大众出版编委会编，法律出版社，2018年。
3. 物业管理条例注释本，法律出版社法规中心编，法律出版社，2017年。
4. 物业管理法规(第2版)，安海峰编，北京理工大学出版社，2016年。
（三）推荐网站（1）中国物业管理协会（2）物业头条（3）福建省物业管理协会（4）深圳物业管理协会网站（5）中国物业服务顾问网（四）推荐公众号（1）物业管理（2）中国物业管理协会（3）物业管理资讯（4）万科物业说（5）物业观察（6）北大物业讲堂五、学时分配表教学内容第一章法及物业管理立法（支撑课程目标1.1、2.1）教学目的：了解法及法律的基本知识，了解物业管理行业的发展历程，以及国内外物业管理法律的产生和发展过程。
物业管理法规教学讲义
物业公司对陈提供物业管理服务的承诺以及陈 愿意接受服务和物业管理的明确表示。但是双 方并未就陈的财产由物业公司保管签订过保管 合同或有其他约定，物业公司也就无保管陈摩 托车的义务。因此，尽管物业公司对小区的安 全负有日常管理的义务，但其所承担的小区安 全防范只是协助义务。
但缺乏国家级法律规范
• 2.立法涵盖性和浓度不够，层次较低 • 3.缺乏科学的物管理论体系，立法要领不清，
指导思想混乱
• 1.4.2物管立法的重要性 • 1.只有通过规范物管行业的行为 • 3.只有通过立法，才能从根本上保证业主利益 • 4.只有通过立法，才能管理好物管市场
第二章业主大会与业主委员会
• 学习目的与要求： • 了解：1.业主委员会章程的主要内容；2.业
主公约的主要内容；3.住户手册的主要内容
• 掌握：1.业主的权利与义务；2.业主大会的
职责；3.业主委员会的职责
2.1业主的权利与义务 2.1.1业主的概念 2.1.2业主的权利与义务 2.2业主大会 2.2.1业主大会的组成 2.2.2首次业主大会 1.前提条件 2.筹备条件 3.程序 2.2.3业主大会的职责 2.2.4业主大会
• 目前，一些小区业委会越俎代庖现象比
较严重，动辄提起诉讼；有的业委会虽 然形式上通过了书面投票表决，而在征 询意见时往往写上：如果你未在规定的 时间里将征询意见表寄回业委会的，则 视作你同意诉讼。这种做法是法律本身 所禁止的。法律明确规定：投票表决有 三种，即同意、反对、弃权。因此既不 能将弃权票加在反对票身上，更不能将 弃权票强加到同意票的头上。
第三章 物业管理企业
• 3.1物业管理企业的性质和种类 • 3.1.1物业管理企业的性质 • 1.物业管理企业 • 2.物业管理企业的性质 • （1）物业管理公司是独立的企业法人 • （2）物业管理公司属于服务性企业 • （3）物业管理公司是现代化城市建设和管理的重
物业管理法规概述知识课件
理办法》 • 2004年1月，中物协《普通住宅小区物业服务等级标准》
21
第二节 物业管理法的产生与发 展 • 2004年3月，建设部《物业管理企业资质管理办法》， 2007年11月修正《物业服务企业资质管理办法》
• 2004年7月，国家发改委、建设部《物业服务收费明码 标价规定》
10
第一节 物业管理法的概念与调整对 象
怎样理解 物业管理关系
狭义：物业管理 机构及专业人员 与业主在对物业 进行管理过程中 所形成的社会关 系。
广义：物业管理 机构及专业人员、 业主、有关行政 机关、物业管理 协会在对物业进 行管理、监督、 指导过程中形成 的各种社会关系。
11
第一节 物业管理法的概念与调整对 象
18
第二节 物业管理法的产生与发展
• 4.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
• 为规范物业管理企业的服务收费行为，保护消费者的正 当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城 市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
• 5.《物业管理企业财务管理规定》 • 财政部1998年 • 6.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理 办法》
• 2007年，国家发改委《物业服务定价成本监审办法》 试行
• 2008年，建设部、财政部《住宅专项维修资金管理办 法》
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第二节 物业管理法的产生与发 展 • 2009年10月1日，《最高人民法院关于审理建筑物区分 所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《最 高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若 干问题的解释》
调整物业管理关系的这些法律 规范分布于多项法律法规、 规章之中。
《物业管理法规》课件
物业产权的纠纷案例
总结词
物业产权纠纷案例主要涉及业主之间或 业主与开发商之间的产权归属和权益争 议。
VS
详细描述
物业产权是业主的重要权益之一，涉及到 房屋、车位、绿地等物业的产权归属和使 用权益。在物业产权的纠纷案例中，常见 的问题包括开发商违规销售、产权证办理 不及时、产权归属不明确等。这些纠纷案 例通常需要依据相关法律法规和合同约定 进行处理，以保障业主的合法权益。
物业维修和保养的责任主体
物业服务企业应当按照合同约定履行维修和保养责任，业主也应当配合并承担相 应的责任。
03
物业管理法规的应用与实践
物业管理的日常运作
物业维护与保养
确保物业设施的正常运行，定期 进行设施检查和维护，预防性维
修。
物业安全与秩序维护
制定安全管理制度，实施安全防 范措施，维护物业秩序，预防和
。
纠纷解决方式
提供多种纠纷解决方式 ，如协商、调解、仲裁
或诉讼等途径。
物业管理的监管和评估
监管机构与职责
了解物业管理相关的监管机构及其职 责，如住房城乡建设部门、街道办事 处等。
评估体系与标准定期进行物业源自理评估，发现问题及 时整改，持续改进物业管理水平。
监管内容与方式
明确监管的具体内容，如服务质量、 收费标准、安全管理等，以及定期检 查、抽查等监管方式。
物业服务费的收取和管理
物业服务费的收取标准
根据物业服务内容和标准确定，一般按照建筑面积或者物业 价值的一定比例计算。
物业服务费的管理和使用
物业服务费应当专项用于物业服务支出，定期向业主公示收 支情况。
物业维修和保养的规定
物业维修和保养的内容
物业管理法规讲稿
二、 业主大会
二、 业主大会
二、 业主大会
三、 业主委员会
二、 业主委员会
第六章 物 业服务企
业
一、职能部门 二、设立与资质
三、权利和义务
一、 物业服务企业的职能部门
二、 设立与资质
二、 物业服务企业的设立与资质
二、 设立与资质
二、设立与资质
三、权利和义务
三、权利和义务
第七章 物 业管理招 标和投标
反物业管理法规的行为所应承担的法 律后果。
一、物业管理法律责任的概述
一、物业管理法律责任的概述 （三）归责 经类济型体制
过实行错单责一任的 公类有型制
无过错责任 排斥类市型场经济
形公成平过责度集任中 的计划类经型济模式
二、物业管理法律责任的种类
种类
刑事责任 行政责任 民事责任
二、 物业管理法律责任的种类
二、作用
1、规范了物业管理行为 2、保证了物业管理权利人的合 法权利 3、推动了居住环境的建设和人民 生活质量的提高。
第二节 物业管理法规的性质及渊源
一、物业管理法规的性质
它具有民事性质的规范和行政 性质的规范
物业管理法规体现民法的性质：物 业服务公司与业主的地位平等。
体现民事 性质
如物业买卖、租赁、抵 押等。
二、 效力、履行、变更或终止
二、 效力、履行、变更或终止
二、 效力、履行、变更或终止
二、 效力、履行、变更或终止
二、 效力、履行、变更或终止
二、 效力、履行、变更或终止
三、 违约责任
第九章 物 业管理服
务费
一、概述
二、物业管理服 务费的定价 三、收缴及监督
一、 物业管理服务费的概述
物业管理法规常识解读知识课件
学习内容大纲之一
物 业
• 物业管理权利的来源 权利
管
理
的
• 什么是物业管理
几 个
概念 • 什么是物业服务
基 本
• 什么是业主
概
• 什么是业主大会
念
主体 • 什么是业委会
20.5.22
2
学习内容大纲之二
收费类
收费标准 收费时间 履约标准
物业费、停车费高于政府指导价 未收房未入住，也要交物业费吗 家里被盗、服务瑕疵，拒交物业费
物业服务的内容：
物权法第八十二条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区 划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。
物业管理条例第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业 ，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和 相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序 的活动。
物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。 第三条 业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定
的事项，接受业主的监督。
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物业服务常见纠纷及法律对策
收费类纠纷
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12
收费标准答疑
1、物业费的性质——物业费是业主维护自己不动产的必要费用，业主愿意承担多少，完全 基于业主对不动产管理水平和保持某种程度生活质量的需要，属于业主自治的范畴。
依法办理所有权登记的人，可以认定为物权法第六章所称的业主。
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什么是业主大会、业主委员会
业主大会 是全体业主的代表，维护合法权利，履行相应义务。 业主委员会 是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生。
物业管理法律法规培训PPT授课课件
的'画面
，至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式，而忙奔也我碌向因却的那此朝一个看着天让到与的人了家人休在相们憩两反以被点的各人一方自们线向的赋的，方忙予惯也式碌了常因奔的太中此向一多不看那天温一到个的情样了让人的的在人们地两'休画以方点憩面各—一被，自—线人至的家的们今方。惯赋式不而常予奔肯我中了向忘却不太那怀朝一多个。着样温让与的情人家'的休画相地憩面反方被，的人—至方们—今向赋家不，予。肯也了而忘因太我怀此多却。看温朝到情着了的与在地家两方相点反—一的—线方家的向。惯，而常也我中因却不此朝一看着样到与的了家'画在相面两反点的，至一方今线向的，不肯惯也忘常因中此怀。不看一到样了
法律与物业息息相关 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
的'画面
，至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式，而奔也我向因却那此朝个看着让到与人了家休在相憩两反被点的人一方们线向赋的，忙予惯也碌了常因的太中此一多不看天温一到的情样了人的的在们地两'画以方点面各—一，自—线至的家的今方。惯式不而常奔肯我中向忘却不那怀朝一个。着样让与的人家'休画相憩面反被，的人至方们今向赋不，予肯也了忘因太怀此多。看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反的，至方今向，不肯也忘因此怀。看到了
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教学形式及学时分配
（36学时）
理论(70%) 实训(30%)
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课程设 计教思材路
课教程内学容 内容
重重难点点 难点
课程设计
教学重点：通过讲授、讨论、角 色扮演、案例分析和模拟法庭等 方式，让学生掌握物业管理各环 节所适用的具体法律规定，并在 处理突发事件和纠纷时能准确地 运用。 教学难点：难点是学生在学习中 和实际处理物业纠纷时容易混淆 的一些法律规定，通过一些有针 对性的典型案例来掌握难点知识。
说课大纲
1
课程定位
2
课程设计
3
教学实施
4
教学资源
5
教学效果
6
课程特色
教学效果
目标实现 教学评价 取得成绩
通过这门课程的学习，让学 生真正懂得了法律法规知识 在处理物业管理纠纷中重要 性，法制观念和意识得到了 逐步增强，基本实现了课程 所要求的能力目标和素质目 标。
教学效果
目标实现 教学评价 取得成绩
课程性质 课程目标 学生情况
承上 启下
课程定位
定位分析
物业管理概论 管理学基础 经济法概论
物业管理法规
物业综合实训 社区服务与管理 设备设施管理 物业管理招投标
课程性质 课程目标 学生情况
课程定位
知识目标
能力目标 素质目标
巩固前面学习的知识； 掌握《物权法》、 《物业管理条例》等 物业管理常用的相关 法律、法规和政策的 基本知识；为后续专 业课程的专业知识学 习、技能培养奠定扎 实基础。
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:3 2:3708: 32:3708 :328/1 2/2020 8:32:37 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.12 08:32:3 708:32 Aug-20 12-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:32:3 708:32: 3708:3 2Wednesday, August 12, 2020
课课程程定性位质 课课程程目目标标 学学生生情情况况
课程定位
知识目标
能力目标 素质目标
具备能运用法律知 识做好事前物业法
律咨询与解答服务， 并具有能解决具体 的物业管理中物业 纠纷的能力。
课课程程定性位质 课课程程目目的标 学学生生情情况况
课程定位
知识目标 能力目标 素质目标
全面提升学生知法 懂法、诚实守信素 养、提高服务管理 水平。
3、立体化考核管理 课堂实训考核+考勤+作业完成情况+期 末书面考核
教学实施
教学模式 教学方法 考核方式
教学模式 教学方法 考核方式
教学实施
分组讨论法
教学模式 教学方法 考核方式
教学实施
模拟法庭法
教学实施
教学模式 教学方法 考核方式
说课大纲
1
课程定位
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课程设计
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教学实施
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教学资源
5
教学效果
课课程程定性位质 课课程程目目的标 学学生生情情况况
课程定位
弱势 优势
文化基础知识较薄 弱，良好的学习习 惯有待养成，学习 的主动性、积极性 不够强。
课课程程定性位质 课课程程目目的标 学学生生情情况况
课程定位
弱势 优势
*对技能知识的学习 愿望较为强烈；
*对职业岗位的向往 和对自身能力提升 的要求较为高涨， 渴望更多实训、实
物业管理法规
516435897@
说课大纲
1
课程定位
2
课程设计
3
教学实施
4
教学资源
5
教学效果
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课程特色
说课大纲
1
课程定位
2
课程设计
3
教学实施
4
教学资源
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教学效果
6
课程特色
课程性质 课程目标 学生情况
课程定位
本课程是物业管理专业学 生必修的核心课程，在物业 管理专业的知识体系构架中 处于重要地位，承担着提高 学生法制意识和依法办事能 力的重要任务。
以学生为本的 教学理念实现
1. 单元模块式的教学内容设 置
以物业管理内容设置合理的 单元模块，贯穿物业管理流 程的各个环节，针对性、实 用性强。
课程特色
模块式的教学 内容设置
模拟法庭的教 学方法设计
以学生为本的 教学理念实现
2. 模拟法庭的教学方法设计 把物业管理的一些典型案例 搬上“法庭”，让学生运用 所学的相关法律、法规知识，
目标实现 教学评价 取得成绩
教学效果
工作中的成绩：多数毕业生 已经成为物业管理行业的骨 干力量。
行业资格证书的取得情况： 毕业几年的毕业生多人取得 了物业管理师、物业管理经 理等资格证书。
说课大纲
1
课程定位
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课程设计
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课程实施
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教学资源
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教学效果
6
课程特色
课程特色
单元模块式的 教学内容设置
模拟法庭的教 学方法设计
说课大纲
1
课程定位
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课程设计
3
教学实施
4
教学资源
5
教学效果
6
课程特色
教学实施
教学模式 教学方法 考核方式
1、每个单元的教学模式：情境活动-知识讲解（讲授、案例分析等）--课堂 互动（角色扮演、讨论等）--同学点评 --教师点评--总结。 2、使用多种信息手段 文本信息-音频视频信息-图表、图片信 息
践和岗位体验。
说课大纲
1
课程定位
2
课程设计
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教学实施
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教学资源
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教学效果
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课程特色
课程设 计思路
教学 内容
重点 难点
课程设计
课课程程设设计 计思思路路
教学 内容
重重难点点 难点
课程设计
课课程程设设计 计思思路路
教学 内容
重重难点点 难点
课程设计
内容
单元一 法及物业管理立法 单元二 物业管理法律关系 单元三 物业权属法律制度 单元四 前期物业法律制度 单元五 业主自治法律制度 单元六 物业服务合同 单元七 物业收费法律制度 单元八 物业管理纠纷与处理 单元九 物业交易法律制度 单元十 物业管理法律责任 综合复习
6
课程特色
教学资源
教材 多媒体 实训室
教材 多媒体 实训室
教学资源
参考资料
教学资源
教材等 多媒体
实训
教学资源
教材等 多媒体
实训
教学资源
教材等 多媒体
实训
教材 多媒体
实训
教学资源
校 内 实 训室
校内实训
教材 多媒体
实训
教学资源
校外实训地基： 南都物业公司 盾安物业公司 耀江物业公司 世贸物业公司
在“法庭”上自由辩论，使 知识和技能融会贯通。
课程特色
模块式的教学 内容设置
模拟法庭的教 学方法设计
以学生为本的 教学理念实现
3. 以学生为本的教学理念的 实现
以学生为课堂教学的主体， 增加教学的趣味性、针对性， 调动学生的主动性、积极性。
感谢批评指正！
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 1220.8. 12Wed nesday, August 12, 2020