家居建材联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训
家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
您好，陈小姐，我是小李，家居的。我代表公司，我们店面和我自己恭喜您乔迁之喜！祝您新家新气象！
活动通知
您好，陈小姐，我是小李，家居**店的，前几天您到我们店里了解咨询过关于家居的事情，今天我打电话是想告诉您一个好消息，这个月8月8号，我们有一场大型的促销活动，虽然价格还不知道，但是据说力度不小，希望您能安排时间到现场。
电话标准用语
您！您好！谢谢！我是某某，公司的！（先个人后公司)，对不起！请问是***吗?祝您愉快！再见！
微信
准客户跟踪
尊敬的陈小姐，您好！我是家居**店的小李。很高兴认识您。今天（昨天）由于时间关系，我们没能进行更深入的沟通。家居在家庭装修中所占比例很大，您需要认真了解，才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临，并祝您装修愉快！
乔迁之喜
尊敬的陈小姐：您好！我是家居**店的小李。今天是您的乔迁之喜，我代表我们店及家居全体员工祝您新居新气象，生活喜洋洋！
公司节日
尊敬的陈小姐：您好！我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息：明天是家居成立 周年！家居今天的成绩，有您的帮助和支持。在此我代表家居全体员工由衷的谢谢您！
促销通知
尊敬的陈小姐：您好！我是家居**店的小李。今天是想通知您这个周六上午十点到十二点，家居将开展现实特价抢购活动。除了价格之外，还有礼品和抽奖。希望您不要错过。
家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
1、进店客户电话和微信
微信与电话
电话
咨讯电话
您好，家居，我是陈小姐，有什么可以帮您？
投诉电话
非常抱歉，陈女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来，我会及时协调相关部门，尽快解决并及时向您反馈。
未签单跟踪电话。未安装跟踪电话
家居建材活动客户微信营销话术
邀请消费者一 起体验有爱的 生活。
情感营销
沟通和参与
增加沟通的方 式方法，
增加互动游戏 的次数，
增强用户体验。
营销方法
活动 营销
话题 营销
借势 营销
客服 营销
制造有吸引力 的微信活动， 通过多个渠道 推送，吸引消 费者参与，拉 动粉丝增长。
我不是什么贵族 我是XX，
我只是对生活多一度热爱， 你是我的小苹果， 怎么爱你也不多。
人 从杜蕾斯 的小杜杜 再到M豆
格 的红黄小 豆，人格 化定位日 益明显，
化 而情感营 销就是建 立在人格 化定位的 基础上，
定 XX家具 的情感营 销是以鲜 活的人格
位 魅力进行 深化。
因此
我们的
微信目 品牌
销售
情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上
沟通
关爱
成长
如何理解品牌的情感营销？ 品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌； 品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。
那么红苹果家具是否具备情感营销的基础呢？
强化品牌背书， 增强品牌信任
情感 营销
与用户沟通， 增强情感归属
品牌定位 内容支撑 活动支撑 产品促销 客户服务
明确“爱”与 “时尚”的定 位。
注入温情元素， 传递爱的主题， 拉动与用户之 间的直接互动；
协助品牌内容 的传播。
融入“时尚” 与“爱”的元 素的微信主题 活动；
配合重大的品 牌活动的推广， 拉近与受众的 距离。
主题解读
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交
话术培训
我们: 你好，XX先生/女士我们是整体家居的，打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司？
我们: 你好，XX先生/女士, 我们是整体家居的，向您介绍一个优惠信息，希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们：很遗憾，我们的工作做迟了，可以打听下你目前定的是什么品牌吗？
客户：回答是什么品牌。
我们：请问你是交了定金还是签了合同？
客户交流的第一种情况：
客户：已交钱定金。
我们：XX先生/女士，我们这次活动是公司全年最大的一场活动（介绍活动政策），希望你慎重考虑，不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下，如果你觉得我们的性价比高，定金应该不是问题。
，如果你觉得不满意，我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外，如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下，我们这次优惠幅度确实挺大的，真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1：好的，有时间过来比较一下。
客户2：我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们：那好，不打扰你了，我们下次再联系（为下次打电话留下余地）。
1。
家具寝具床垫大型活动微信电话营销话术短信培训
家具寝具床垫大型活动微信电话营销话术短信培训
一、电话营销前的几点说明
1、此电话营销的话术只有一个目的：邀约客户进店。
所以在电话里不要透露更多的关于活动的信息，比如促销政策，约客户进店后再详细说。
2、电话营销前先发一遍短信。
3、电话过程中一定要有激情，要有兴奋感。
4、心态要好：拒绝是常态，10次电话被拒绝9次是正常的！
5、电话后，根据客户意向，进行ABC信息分类（A代表需要参加；B代表犹豫型、不确定型；C代表明确拒绝型），以便后续跟进。
二、本电话营销思路解析
1、这是活动是品牌集团度最大型品牌营销活动，品牌集团投入巨资全国开展，前所未有的力度回馈消费者。
2、您的地址在哪里？我把邀请函和进店礼品卡送过去。
3、到达现场，把邀请函、进店礼品卡、活动单页及名片双手送给客户，告知客户：
①这次活动是品牌集团度最大型品牌营销活动，您一定要携家人来。
②在活动日前，来可以凭进店礼品卡获赠特制精美礼品1份，还可以获赠免费抽奖卡。
家居建材开门红活动电话微信营销邀约客户销售话术
家居建材开门红活动电话微信营销邀约客户销售
话术
一、电话营销话术
1、年前放假前(本部分已完成)
（放假前5天拨打，拨打的目的主要是：①告知客户年后有活动；②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解，并下定金。
放假前可以邀约客户到店先交定金，同时可以先告知“定金升值”的活动内容，其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
）
①XX您好！我是品牌橱柜的家居顾问小欧，提前祝您：新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：品牌集团总部特别支持，在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以要搞这次活动。
数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好！我是品牌橱柜的家居顾问小欧，先给您拜个年，祝您新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：就是年前跟您说的，品牌集团总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日（农历正月十七日）举办。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送，赠送最大金额可达四千多元，先订先得，送完即止。
希望您也有一个好彩头，成为我们的幸运客户。
请您一定要把握这次难得的机会，您一定要来喔！
2。
家居建材联盟中的微信营销
家居建材联盟中的微信营销文/郭睿之无可否认的是现在任何营销人都不能忽视的一个挑战就是我们正面临大批的更难被营销洗脑、更具怀疑精神的消费者的出现。
我在近几次的促销动员会中跟导购员都有分析到现在的消费环境呈现年轻态，他们有以下特点：1.宅2.爱看评价（尤其看差评）3.特立独行4.明星同款······他们的这些是与他们伴随着互联网成长而息息相关的，所以，我们也能理解电商最怕的就是差评，因为这超大比例的决定了他们的营业额，其次就是明星同款，现在可以说是粉丝经济明星网红流量时代。
正因为宅，爱看评价和明星同款的特点，我突然明白为什么直播会那么火，为什么快手和抖音能有好几亿人在玩。
我们必须承认了，只有年轻人才能引领风尚。
同时，越来越多的90后成为我们的消费群体。
他们呈现出以下消费特点：1.维权意识强（你有没有发现售后问题越来越刁钻了？）2.犟、固执（你很难再从你的专业角度去给顾客搭配设计了）3.不以他人意志转移（他认可的东西，你很难改变）4.不被绑架（你有没有发现售卡很难了？）5.怎么省心，怎么来（宅在家里就把事办了是现在很多人的选择）6.相信专业（品牌是在不断洗的，但那是指不自我成长的品牌，所以品牌也在不断变多）······铺垫了以上之后，我们来聊聊网红直播销售的事，相信很多人都看过网红直播，最多的应该就是直播化妆、直播护肤品的使用了。
这些产品借用网红的明星的号召力以及粉丝对他们的信任度来销售产品，小红书的广告语好像就有这么一句：几百位知名网红明星直播试穿上身效果。
（大体上是这样的话）我认为直播销售是起源于互联网没有那么普及的时候的电视购物。
可能很多人会觉得没有谁会相信电视购物的东西，那种歇斯底里的叫卖和夸张的限量订单确实容易让人觉得是骗子，但事实上很多人通过电视购物抢购了东西。
说来惭愧，我爸就买过几次，尽管买回来后很后悔，大呼被骗。
全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售跟进客户话术培训
2、顾客付定金后的短信内容:
**您好!非常感谢您订购门窗我们会全心全意，全程满意服务于您!服务热线:
在卧室铺设地板的过程中温馨提示：**您好! .门窗温馨提醒您在卧室铺设地板的过程中有任何疑问，欢迎致电展厅：我们将竭力为您服务！
调查电话
您好，孙小姐！我是小章，门窗的。您的门窗使用了一段时间了，今天打电话给您是想调查几个问题，可能会占用几钟的时间，不知道您是否方便？
道歉电话
您好，孙小姐！我刚刚听说您投诉的问题，今天电话过去是想向您道个歉，我们的工作存在缺陷，给您带来了困扰，非常抱歉。另外，我会督促相关部门及时为您解决。再次向您道歉！
协助电话
您好，孙小姐，我是小章，门窗**店的，您的其他材料是否已经购齐，如果需要我们帮助，请尽管提出，我们会尽量帮助您。
寻求协助
您好，孙小姐，我是小章，门窗**店的。今天电话给您，是想请您帮我一个忙。就是如果您身边有朋友装修的话，能否介绍他们到我们来了解一下。谢谢！
使用提醒
您好，孙小姐，我是小章，门窗**店的。您的门窗已经安装完毕了，今天打电话是想和您讲一下使用中注意的一些事项。第一是……第二是……。
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一、电话营销
1、常规进店客户电话和商务短信模板；
常规进店客户电话
标准短信与电话
电话
咨讯电话
您好，某某高端门窗，我是小张，有什么可以帮您？
投诉电话
非常抱歉，孙女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来，我会及时协调相关部门，尽快解决并及时向您反馈。
家居岩板建材总裁签售活动电话微信成交销售话术培训手册
家居岩板建材总裁签售活动电话微信成交
销售话术培训
导购：先生，您好！很抱歉打扰您了，我是前几天跟您短信联系的小陈！
客户：你好！
导购：是这样的，我们展厅即将开业，工厂总裁携百万莅临现场签售，这次的优惠幅度是在11年来，空前绝后的优惠，签售卡
限定100张，目前正在限量发行中，凭签售卡您可享受超低
折扣，现场签售当天再折上折，定单万元有礼，并可参加神
秘大奖的抽奖活动，就是您的免单哦！真诚希望您能享受到
这次的活动，您看您今天能否抽点时间进店，我详细的帮您
介绍一下呢？
客户：今天没有时间
导购：没关系，不会耽误您太多时间，您抽一个小时就行，您看您明天上午过来吧?我在展厅这边等您
客户：嗯！那好吧！我明天上午过来
导购：好的，我在展厅这边随时恭候您的光临！
**先生，您好！我的橱柜的导购小陈，很抱歉现在打扰您。
之前给您发过几次信息，今天很冒昧给您打电话，因为我们东山花园的即将开业，希望能为您带来好消息。
您现在房子开始装修了吗？-------橱柜这一块怎么打算的呢？----------我们这次开业活动非常特殊，机会。
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家居建材联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训1、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么我们就应该说：“我非常理解，先生，要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自讲解，你看什么时候方便来店面了解一下，行吗？”
2、如果客户说：“我没时间！”那么我们应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说：“请你把资料发过来给我怎么样？”那么我们就应该说：“先生，我们的资料都是针对不同户型精心设计的，我们得根据您的具体要求进行讲解，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是您来我们店面看看实物，你看哪天比较方便？”
4、如果客户说：“抱歉，你们的东西太贵，我买不起！”那么我们就应该说：“先生，看来您还是不太了解品牌，性价比很高的产品人毕竟不多，正因如此，你可以来店面具体了解一下品牌产品，并非您想的那样，而且针对咱们小区有力度很大的团购政策，相信会有您合适的产品。
您看这周末有时间吗？”
5、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么我们就应该说：“先生，也许你目前还不急于装修，不过，我还是很乐意让你了解一下品牌，要是能参与这次团购，对你来说既省钱又省心！”。