电子商务的技术应用方案
电子商务物流的创新解决方案
电子商务物流的创新解决方案在当今数字化时代，电子商务以惊人的速度发展，改变了人们的购物方式和消费习惯。
然而，随着电商业务的蓬勃增长，物流环节面临着巨大的挑战。
为了满足消费者日益增长的需求，提高物流效率，降低成本，创新解决方案应运而生。
一、智能仓储管理系统传统的仓储管理方式往往依赖人工操作，效率低下且容易出错。
智能仓储管理系统则利用物联网、大数据和人工智能等技术，实现了仓储的自动化和智能化。
通过在仓库内布置传感器和摄像头，实时收集货物的位置、数量和状态等信息。
这些数据被传输到中央控制系统，进行分析和处理。
系统能够自动规划货物的存放位置，优化仓储空间的利用。
当有订单生成时，系统可以快速准确地定位货物，并指挥自动化设备进行拣选和搬运，大大提高了出货效率。
此外，智能仓储管理系统还能够对库存进行实时监控和预测。
通过分析历史销售数据和市场趋势，提前预警库存短缺或过剩的情况，帮助企业及时调整采购和销售策略，降低库存成本。
二、无人机和无人车配送在最后一公里配送环节，无人机和无人车的应用为电子商务物流带来了新的突破。
无人机具有快速、灵活、不受地形限制等优点。
在偏远地区或交通拥堵的城市，无人机可以避开道路障碍，直接将货物送达目的地。
例如，一些电商企业已经在农村地区开展了无人机配送试点项目，成功地将包裹送到了用户手中，缩短了配送时间。
无人车则适用于城市中的短途配送。
它们可以按照预设的路线行驶，自动避让行人和其他车辆，将货物安全送达指定地点。
无人车还可以在夜间进行配送，提高配送效率，减少对人力资源的依赖。
然而，无人机和无人车配送也面临着一些技术和法规方面的挑战。
例如，无人机的续航能力、飞行安全和空域管理等问题需要解决；无人车的法律地位、责任认定和公众接受度等也需要进一步明确。
三、众包物流模式众包物流是指将物流配送任务外包给非专业的个人或团队，利用社会闲置资源完成配送服务。
电商平台可以通过发布配送任务和奖励机制，吸引有空闲时间和交通工具的个人参与物流配送。
电子商务运营实施方案
电子商务运营实施方案
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业发展的必然
趋势。
在这样的背景下，如何有效地实施电子商务运营，成为了各
个企业亟需解决的问题。
本文将从市场分析、运营策略、技术支持
和风险控制等方面，提出一套电子商务运营实施方案。
首先，对于电子商务运营来说，市场分析至关重要。
企业需要深入
了解目标市场的消费者群体特点、消费习惯、竞争对手情况等信息，通过市场调研获取客观数据，为后续的运营决策提供依据。
在市场
分析的基础上，企业可以制定相应的运营策略，包括产品定位、价
格策略、促销活动等方面的规划。
同时，还需要建立完善的客户服
务体系，提高用户体验，增强用户粘性。
其次，技术支持是电子商务运营的重要保障。
企业需要建立稳定、
安全、高效的电子商务平台，保障网站的正常运行和数据的安全性。
同时，还需要不断优化用户界面和交易流程，提升用户体验。
另外，移动端的发展也需要引起重视，企业需要开发相应的移动应用，以
适应移动互联网时代的发展趋势。
最后，风险控制是电子商务运营中不可忽视的一环。
企业需要建立
完善的风险管理体系，包括信息安全、支付安全、售后服务等方面
的风险防范措施。
同时，还需要建立健全的数据分析体系，及时发现和解决潜在的运营风险。
综上所述，电子商务运营实施方案需要从市场分析、运营策略、技术支持和风险控制等方面全面考虑，制定相应的措施和规划。
只有在全面、系统地考虑和实施下，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现电子商务的持续健康发展。
电子商务在中小企业的应用方案
随着 更 多 地使 用 联 网信 息 技术 和系 统 集成 技 术 ， 司内 的通信 和 协 作 将 改进 ； 更 多地 使 用 自 公 将 动 化制 造技 术 ， 集成外 部数 据 和 内部 操作 提供 更 为
大 的机 会 ． Ｅ 和 ＭＲ 如 ＤＩ Ｐ系统 的 集 成 ； 业 雇 员 企 的数 量将 减少 ， 每 个 雇员 的工 作 量 将 增 加 ， 企 但 而 业 的操作 和管 理成 本将 减少 ． 维普资讯 Fra bibliotek第 ６期
任 国 庆 ： 子 商 务 在 中小 企 业 的应 用 方 案 电
・ ５・ ６
（ ）商 业前景 ６
３ 中小 企 业 应 用 电 子 商 务 时 应 该 注 意 的 问
题
相对 于大 型 企业 来 说 ， 中小 型 企 业 的 人 力 、 财
以下 几个 方 面 ：
（ ）全 球 市 场 １
中小 企业 传统 市场 的竞 争力 可以得 到加 强 ； 中 小企业 有 更多 的机 会 将 产 品销 售到 全 球 各 个 国 家
和地 区 ．
将 更加 重要 ； 公 司在 训 练 员工 使用 计 算 机 方 面 ， 小
将 比大 公 司更 困难 些 ．
电子商务在 中小 企业 的应用方案
４ 国 庆 － ２
（ 喀什 财 贸 学 校 电 教 中 心 ， 新疆 喀 什 ８ ４ ０ ） ４ ０ ０
摘
要： 概述 电 子 商 务 在 中 小 企 业应 用 中 的 影 响 ， 对 中 小企 业 中 电 子 商 务 应 用 可行 性进 行 分 析 ， 后 提 出 了 在 并 最
应 用 中 的注 意 事 项 ．
关键词 ： 电子 商 务 ； 中小 企 业 ； Ｄ Ｅ Ｉ 中 图 分 类 号 ： Ｐ ９ Ｔ ３９ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：０ ６４ ２ ２ ０ ）６０ ６ —２ １ ０ —３ Ｘ（０ ７０ —０ ４０
商务技术方案
商务技术方案一、概述商务技术方案是指在商业活动中应用技术手段解决问题的方案。
随着信息技术的快速发展，商务领域也逐渐加入了各种新的技术应用，为企业的经营决策、创新与发展提供了强有力的支持。
本文将详细介绍商务技术方案的概念、应用范围、目标以及实施步骤等相关内容。
二、应用范围商务技术方案的应用范围广泛，涉及商业运营、市场推广、供应链管理、客户关系管理等多个方面。
具体包括但不限于以下几个方面：1.数据分析与决策支持：通过收集、整理和分析海量数据，提供精准的商业决策支持，帮助企业实现高效运营和准确预测市场趋势。
2.电子商务平台建设：搭建线上销售平台，实现在线交易、支付和物流等功能，提升企业的销售效率和用户体验。
3.移动应用开发：开发移动端应用程序，为企业的产品和服务提供便捷的移动访问方式，拓宽销售渠道。
4.人工智能技术应用：利用人工智能技术提高客户服务水平，如智能客服、智能推荐等应用。
5.物联网技术应用：通过连接不同设备和传感器，实现对物流、库存等环节的追踪和管理，提高效率和降低成本。
三、目标商务技术方案的目标在于提升企业的竞争力和创新能力，满足市场需求，实现商业价值最大化。
具体目标包括：1.提高效率：通过技术手段，实现商业流程的自动化和优化，提高生产效率、交付效率以及业务响应速度。
2.降低成本：利用信息技术、云计算等手段，降低企业的运营成本，提高资源利用效率。
3.增加收入：通过技术创新和市场推广，拓宽销售渠道，增加企业的收入来源。
4.提升客户满意度：借助技术手段，改善客户体验，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。
四、实施步骤商务技术方案的实施包括以下几个步骤：1.需求分析：明确商务问题和需求，对现有流程、数据和技术进行调研和分析，确定方案的具体目标和需求范围。
2.技术选型：根据需求分析结果，评估不同技术方案的优劣，选择适合企业需求的技术方案。
3.方案设计：根据技术选型结果，设计具体的技术方案，包括系统架构、功能模块、数据流程等。
电子商务工作方案实现线上线下一体化发展
电子商务工作方案实现线上线下一体化发展随着互联网技术的迅猛发展，电子商务正成为商业发展的重要模式之一。
在传统零售业面临困境的同时，线上线下一体化发展成为许多企业的发展方向。
本文将探讨如何通过电子商务工作方案实现线上线下一体化发展的策略。
一、整体规划实现线上线下一体化发展需要一个全面而系统的规划。
首先，企业需要明确目标市场和定位，并确立线上线下渠道的整合策略。
其次，需要建立起完善的供应链管理，包括采购、仓储、配送等，以保证线上线下的商品能够及时交付给消费者。
同时，还需要整合人力资源和技术资源，构建一个高效的运营团队和技术支持系统。
二、线上线下融合线上线下一体化发展的核心是实现线上线下的无缝融合。
具体来说，可以通过以下几个方面来实现。
1. 线上线下统一的品牌形象企业需要在线上线下传达一致的品牌形象和价值观，通过统一的Logo、标识和品牌声音等元素来提升品牌辨识度。
此外，还可以通过线上线下一体化的广告宣传和营销活动来加强品牌的影响力。
2. 线上线下一体化的购物体验消费者需要在线上和线下的购物过程中享受到一致的购物体验。
因此，企业应该提供线上线下一致的商品信息、价格、促销活动等，并保证消费者的售后服务同样便捷和高效。
3. 线上线下互动和联动通过线上线下的互动和联动，深度挖掘消费者需求，增强用户粘性和忠诚度。
例如，可以在线上线下开展联合促销活动，推出线上预售、线下自提的购物模式，或者在线上线下之间打通会员积分和优惠券等福利。
三、技术支持电子商务工作方案实现线上线下一体化发展离不开强大的技术支持。
首先，需要建立一个智能化的电商平台，包括网站、移动端应用等，以提供在线购物、支付、物流追踪等功能。
同时，还可以通过大数据分析和人工智能技术来实现个性化推荐和精准营销，提升用户购物体验。
另外，为了更好地管理线上线下的库存和订单，企业可以使用供应链管理系统和客户关系管理系统等工具。
四、风险控制实现线上线下一体化发展也面临着一些风险和挑战。
2024推进全市电子商务工作实施方案(通用3篇)
2024推进全市电子商务工作实施方案(通用3篇) 2024推进全市电子商务工作实施方案(篇1) 随着互联网的普及和经济的发展，电子商务已经成为一个不可忽视的商业领域。
为了推进全市电子商务工作，特制定本实施方案。
一、背景与意义电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
目前，电子商务正逐渐渗透到经济和社会的各个领域，为经济增长带来了新的动力。
因此，推进全市电子商务工作对于促进经济发展、提高市场竞争力、优化资源配置等方面具有重要意义。
二、总体目标与原则总体目标通过推进全市电子商务工作，实现以下目标：促进电子商务产业快速发展，提升全市企业的电子商务应用水平，打造一批具有影响力的本土电子商务企业，提高全市电子商务的市场竞争力和知名度。
原则（1）市场主导原则：充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，以市场需求为导向，引导企业自主开展电子商务应用。
（2）政策引导原则：制定相关政策措施，加强政策引导和支持，推动电子商务产业健康发展。
（3）创新发展原则：鼓励企业创新发展，探索新的商业模式和业态，推动电子商务与传统产业的深度融合。
三、重点任务与措施建设电子商务平台鼓励企业建设具有自主知识产权的电子商务平台，提供一站式购物服务体验。
支持企业通过并购、合作等方式整合资源，打造一批具有影响力的本土电子商务平台。
培育电子商务企业加大对电子商务企业的支持力度，培育一批具有竞争力的本土电子商务企业。
鼓励企业加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。
支持企业开展跨境电商业务，拓展国际市场。
提升电子商务应用水平引导企业加强电子商务应用，提高在线销售和采购比例。
支持企业开展网络营销、在线客服等业务，提升客户体验和服务水平。
鼓励企业加强供应链管理，实现线上线下融合发展。
加强人才培养与引进加大对电子商务人才的培养力度，支持高校、培训机构等开展电子商务相关课程和培训项目。
电子商务策划方案7篇
电子商务筹划方案7篇电子商务筹划方案7篇为保障事情或工作顺利开展，常常要根据详细情况预先制定方案，方案是书面方案，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么大家知道方案怎么写才标准吗？下面是的电子商务筹划方案7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、建立网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下，效劳并不标准，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区根本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不剧烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
二、市场定位，功能定位前期类型：C2C、B2C，效劳对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。
后期类型：B2C,B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。
三、开展目标初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。
联系ISP，申请网络介入，购置效劳器等软硬件设备。
（已经完成）6个月：建立网站，扩容网站内容，标准网站效劳，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立效劳网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，可作为一个传统零售商的附属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品开展。
吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。
实现网站盈利。
2年：到达本地区最大的几个电子商务网站之一，稳固市场份额，网站集成，B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体，建立独立的物流体系，降低经营本钱。
在稳固低端产品市场的同时，重心向高端产品开展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年：收购产品供货企业，建立自己的产销体系，进一步降低产品本钱。
完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。
电子商务策划方案5篇
The success of an enterprise depends on the team, not on the individual.通用参考模板（页眉可删）电子商务策划方案5篇电子商务策划方案篇11、的导航系统采用全局导航系统，访问者可以清楚了解的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、功能模块建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为______数码产品有限公司设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间与发挥余地，去完善办好他们的，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、首页首页是的第一内容页，整个的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。
以达到整个公司的企业形象的与谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。
在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个时时充满生机与活力。
在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、建设进度及实施过程根据本建设过程中的工作内容与范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。
包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。
同时拥有一套实际运用与不断完善的实施方法与富有经验的项目管理人才。
保证能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理与分配。
5、后期的维护管理在的日常运行中，维护管理是很重要的。
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善与升级的部分；衡量并比对系统较商业目的与需求的成功与否。
将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对系统的增强与升级。
电子商务策划方案篇2一、活动背景伴随着中国经济快速成长及成长烦恼，中国电子商务经多年蛰伏，已全面爆发，并在各个方面对传统商业模式形成冲击。
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Prient构造泰康在线一期电子商务应用方案美国蓬天信息系统（北京）有限公司2000－7－25序言世界新经济的发展势必带动所有传统企业向Click-And-Mortar型企业转型，而泰康正是这条道路上一个先行者，因为保险公司在未来的业务将会发生质的变化：首先，以客户为核心，加大信息搜集分析能力。
当用户提出要求时，保险公司做到“要什么有什么”。
其次，产品具有灵活性。
包括投保条件、可保范围、缴费方式、融资渠道等在内的条款都将是变化的，可选择性的。
保险公司不是将盖好的房子卖给保户，可是能仅仅准备好材料，然后根据用户的要求来搭建。
再次，从保户服务也要发生变化：针对性（保险公司随时能了解客户的情况，及时保证现有客户的满意度，发现高利润客户群，吸收新的客户）、经济性（通过互联网能够降低保险产品成本，从而让保户获得直接利益）、方便性（保户可以在任何时间和任何地点要求保险公司提供产品和服务并快速得到满足。
另外，保险产品功能的增加也能够方便保户，例如灵活的交费方式）、时间合理性（网络是七天24小时工作。
对用户而言，一是节省时间。
如承保时间、保全时间、理赔时间等等。
二是用户可灵活掌握自己的时间而不必另行安排）、功能性（保险产品的功能的开发及保险公司服务质量和内容的加强都是例证。
当保户提供某项要求时，以前是不可能满足的。
而现在能够实现了，这就是服务质量的提高）、安全性（包括保险产品更合适地解决保户的风险问题。
包括不必动用现金、减少保险代理人和经纪人的欺骗行为等等）要适应上述变化，以互联网为新一代业务应用的依托是最可行的道路。
这就需要我们快速建立一个稳定性、可扩充性的电子商务平台来承载这样的业务转移。
最初商业和技术模式的建立到实施，是一个非常关键的步骤，正确的作出一个可扩充性、可适应性可靠的系统应用平台，对于适应将来的发展就非常的重要，蓬天公司愿意在这个方面为泰康设计一个最低风险但是具有业界领先水平的系统解决方案。
泰康的成功也是蓬天的成功。
第一章：一期应用目标第一节．泰康在线战略三步走•第一步建立电子商务平台建立泰康在线品牌信息技术以其无可比拟的优势，必将成为各行业的新的契机。
保险业也不例外。
利用互联网技术建立电子商务平台，泰康公司的各项工作，如信息服务、保险业务、客户服务、代理人服务等等都将开拓更广阔的发展空间。
因此建立一个完善的、灵活的电子商务平台对于泰康能够把握新经济浪潮中的机遇是有着非常的必要。
这个平台一旦确立，就要成为行业中的第一。
在注意力经济至上互联网时代没有第二，所以如何炒作、运营、宣传泰康在线这个形象，在广大保民中享有极大的品牌效应，就要保证泰康在线网站有如下的特点：操作简易方便、内容多种丰富、技术不断翻新等等。
要完成第一步的计划，泰康在线应当完成以下项目：高速网站的建立（多服务器、多镜像）、丰富内容的不断更新、传统保险业务的电子化改良、初步个性化交互单元动态生成、后台管理系统的逐步完善。
•第二步增强内部平台基础功能实现客户关系管理泰康在线的网站一旦推出，网站这时就是所有行业内竞争对手的模仿和竞争点，如何不被对手胜出，如何将领先优势继续，泰康在线就必须增强企业内部平台的基础功能，加强内部网的建设，实现真正的以客户为中心的企业级应用体系，以实力夺取市场获得竞争优势。
此时，泰康在线就应当发展以下技术项目：完全客户个性化技术、数据仓库、客户关系管理、完整的内部网管理信息系统以及流式媒体技术。
•第三步横向扩展业务领域形成行业甚至跨行业的商务平台第二步战略的早日完成为泰康在线的第三步战略计划实施奠定了关键的一步。
国家对于保险公司的业务范围进行了限制，但是网上的保险业务可以扩大业务领域，泰康可以靠与其它保险业伙伴合作关系来进行。
因为有了一个品牌效应和高服务质量的电子商务平台，泰康就在这样的基础上再将已经成功的电子商务模式推广到整个行业中来，使泰康成为行业中的电子商务门户。
并且泰康在这个行业的电子商务平台的投入、形成的气候和建立的渠道关系是任何一个和泰康的竞争对手在同样时间和同样资金下无法快速做到和超过的，泰康成为行业先导与游戏规则的制订者成为必然。
此阶段泰康在电子商务的技术平台上的投入应保持业界最高端的水准，无论从技术还是从市场角度都应绝对领先。
第二节．泰康在线一期需求分析一、信息服务1.静态页面的动态信息推送（新闻、在线杂志等等）2.页面审批、内容审批、上传权限控制3.用户定制信息推送（个性化应用）二、保险咨询服务1.在线投保向导，通过详细咨询，引导，和用户自己的输入信息来帮助客户了解自己的当前状况，并且提供多种解决方案（建立客户信息切片，根据不同用户的习惯和特性来实现个性化推送）。
2.在线咨询投保游戏，通过一些活泼，动感的游戏来指引客户来了解险种，来制定自己的投保方案。
3.在线聘请网上经纪人，由经纪人主动引导客户投保。
三、网上保险业务1.保户主动在线投保•保户注册（非会员式注册，简单快捷）•险种选择（多重向导、多重入口、充分实现个性化推送）•核保（管理端核保界面、业务操作流程控制）•在线支付、离线支付•后台业务处理系统（客户关系管理、过程控制、保户查询、自动办公系统）•核保查询（核保情况实时查询、核保结果自动提醒、体检自动通知）2.保户服务中心•保户资料维护（保证保户资料录入的灵活便捷行，这样不对保户造成很大的录入负担。
功能包括查询更新管理，包括客户端和管理端，）•续期管理（有自动管理，提示功能）•保全给付（到期自动提示和在线给付和离线给付选择功能）•出险通知（报案的准确快捷性）•投诉（保证投诉的公正行）•保单贷款（申请、批准、核实）•保户交流社区（论坛）•保户个人空间（重大事件提醒、习惯设定）•保户缴费（自动催缴费、在线或离线缴费）3.代理人服务•代理人办公系统（保户完全管理、建议书在线设计等等）•代理人查询系统（费率查询、业务问题查询等等）•内部信息中心（对代理人的信息的推送）•交流中心（代理人论坛）第三节．在线业务模型①在线保险服务：完成在线保险咨询，有效保单红利查询、变更、续期交费、附加险交费、以及出险告知等服务。
②在线代理人管理及业务支持：完成在线代理人业务支持及人员管理，培训。
⑴业务支持③在线投保：实现在线投保及首期保费的交纳。
24小时完成第二章：应用系统配置及说明第一节：系统逻辑拓扑图系统逻辑拓扑图说明：当前经济有效的网站发布的方式是在北京电信局进行主机托管，目前分为10M共享2M独占、10M独占和100M独占四种档次，根据托管主机数量，暂时以7台主机计算，按照泰康在线的业务发展需要，最经济的选型应该是10M独占。
首先，在北京电报局租一条10M独占的端口，连接硬件防火墙到安全的100M带宽的INSIDE网段，在这个网段中，一台SUN E3500机器安装SilverStream Application Server负责静态以及动态内容和个性化信息的发布；一台SUN E3500机器运行Oracle8i 作为数据库服务器，运行业务数据；一台SUN E450作为WEB SERVER和Brio Enterprise Server为静态页面以及其它备用应用的发布服务，再有一台SUN E450机器运行EMAIL和DNS等辅助业务，一台HP PC Server机器作为备份和PIX管理服务器，一台SUN E250作为LDAP服务器，一台HP PC Server运行Check Point软件，然后在后端挂两台SUN E420R作为CA认证中心服务器。
以上这些硬件和软件就构成了对外发布信息的平台。
在后端，泰康在线可以有一条256K以上速率的DDN专线接入到开发、管理、办公环境。
在局域网环境中有一台装有SilverStream Workgroup的服务器作为协同开发机器，一台数据库服务器运行Oracle8i作为测试数据和与传统数据接口（Informix）的网关数据库服务器。
资费表：TaiiKang Online E-biz Platform软件应用逻辑拓扑图说明：在Web和Application应用展现端，采用SilverStream Application Server, SilverStream ePortal, Brio Enterprise Server作为前端服务应用，后端与Oracle8i数据库进行数据通讯，并配合CA中心对所有需要数字加密认证的业务流进行数字签名认证；在开发和管理业务运营端，采用SilverStream Application Designer, DreamWaver或FrontPage, Brio Designer对业务逻辑应用进行开发，并配合办公室自动化流程来进行网站的管理，后端Oracle8i数据库作为工作组级的支持，并且通过数据清洗复制技术与传统业务的数据库Informix进行数据交换，并向Application的数据库一端进行数据同步复制。
业务数据的交换以TCP/IP一层进行交换，应用业务一级以HTTP一层进行交换。
以上各个软件应用共同构成泰康在线电子商务平台的软件应用系统平台。
第三章：产品特性第一节：SilverStream 应用服务器的硬件配置要求·开发环境（开发版）操作系统：Windows 95/98，或 Windows NT 4.0（或更高版本）显示模式：256色或更高（推荐使用 high-color, 32-bit）CPU：Pentium 200MHz工作站计算机：最低 RAM：256MB 最低硬盘要求：25MB可用空间·开发环境（企业版）操作系统：推荐使用 Windows NT 4.0, 或 Solaris 2.6/2.7, HP-UX 11*, AIX 4.3* （*JVM支持可能有所不同）数据库支持：IBM DB2, Informix, Microsoft SQL Server 6.5或更高,Oracle 7.3 或更高（使用专用驱动器），Sybase Adaptive Server (通过 Jconnect), Sybase SQL Anywhere5.5 或更高邮件服务器：通过 SMTP 和 POP3（任选）服务器计算机：最低 RAM：128MB（推荐）最低硬盘要求：50MB SilverStream产品的特色：·全面集成SilverStream是一个全面的集成产品。
它既包含了高性能的应用服务器，又包含了高效的开发环境。
在统一的界面中，既支持HTML开发，又支持JAVA开发；既支持一般数据，又支持多媒体数据。
特别是许多服务器基于对Web的扩充，而SilverStream则基于对标准的完整集成。
它使用HTTP1.1进行客户通讯，SMTP/POP3进行邮件操作，JNDI/LDAP和X.509进行认证，SSL3.0进行加密，SNMP进行系统管理，CORBA,RMI 和COM和远程对象通讯，JDBC/ODBC用于数据存取。