最新医院应急管理工作制度
医院应急办工作制度
医院应急办工作制度一、总则第一条为了加强医院应急管理，提高应对突发公共卫生事件的能力，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，制定本制度。
第二条医院应急办工作应遵循预防为主、分类管理、分级负责、协同应对的原则，实行统一领导、综合协调、依法规范、及时有效的应急管理。
第三条医院应急办工作应建立在他救与自救相结合的基础上，充分发挥医院、科室、个人的积极作用，提高全院应急意识和应急能力。
第四条医院应急办工作应根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围，采取相应的紧急措施，确保应急工作的顺利开展。
二、组织机构与职责第五条医院成立应急管理工作领导小组，负责全院应急管理工作。
组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员由相关部门负责人组成。
第六条医院应急办设在医务科，负责全院应急管理的日常工作。
应急办主任由医务科科长担任，工作人员由相关部门人员组成。
第七条医院应急办的主要职责：（一）组织制定和完善医院应急预案，报院应急管理工作领导小组审批。
（二）组织应急预案的培训和演练，提高全院应急能力。
（三）组织、协调、指导突发公共卫生事件的应急处置工作。
（四）收集、整理、报告突发公共卫生事件的信息。
（五）组织应急资源的调配，确保应急工作需要。
（六）组织应急工作的总结和评估，不断提高应急管理工作水平。
三、应急预案的制定与实施第八条医院应根据国家、地方和行业应急预案的要求，结合医院实际，制定应急预案。
第九条应急预案应包括以下内容：（一）应急组织机构及职责。
（二）应急响应分级和标准。
（三）应急资源配置。
（四）应急处理程序。
（五）应急演练和培训。
（六）应急工作的评估和总结。
第十条应急预案制定后，应组织相关部门进行培训和演练，确保应急预案的实施。
四、应急信息的收集与报告第十一条医院应建立应急信息收集和报告制度，确保应急信息的畅通。
第十二条医院各部门应按照职责收集、整理、报告应急信息。
医院应急管理制度流程
一、总则为提高医院应对突发公共卫生事件、自然灾害、事故灾难等突发事件的能力，保障患者和医务人员生命财产安全，维护医院正常诊疗秩序，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
二、应急管理体系1. 组织机构（1）成立医院应急领导小组，由院长担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。
（2）设立应急办公室，负责日常应急管理工作。
2. 职责分工（1）医院应急领导小组负责制定医院应急预案，组织应急演练，协调各部门开展应急工作。
（2）应急办公室负责应急预案的修订、发布、培训等工作。
（3）各部门按照职责分工，负责本部门应急工作的组织实施。
三、应急预案1. 突发公共卫生事件应急预案（1）制定针对传染病、食物中毒、环境污染等突发公共卫生事件的应急预案。
（2）明确疫情报告、隔离、救治、消毒等环节的工作流程。
2. 自然灾害应急预案（1）制定针对地震、洪水、火灾等自然灾害的应急预案。
（2）明确灾情报告、疏散、救援、物资保障等环节的工作流程。
3. 事故灾难应急预案（1）制定针对火灾、爆炸、泄漏等事故灾难的应急预案。
（2）明确事故报告、救援、疏散、物资保障等环节的工作流程。
四、应急响应1. 紧急启动（1）接到突发事件报告后，应急领导小组迅速启动应急预案。
（2）各部门按照预案要求，迅速开展应急工作。
2. 现场处置（1）现场处置组负责对突发事件进行初步判断，采取必要的应急措施。
（2）医疗救治组负责对受伤人员实施救治。
3. 应急救援（1）根据突发事件情况，启动应急物资储备，保障救援工作。
（2）加强与相关部门的沟通协调，共同开展应急救援工作。
五、应急恢复1. 恢复工作（1）突发事件得到控制后，各部门按照职责分工，有序开展恢复工作。
（2）医院恢复正常诊疗秩序。
2. 总结评估（1）应急领导小组组织对突发事件进行总结评估，查找不足，改进工作。
（2）完善应急预案，提高应急能力。
六、附则1. 本制度由医院应急领导小组负责解释。
医院应急预案最新版
医院应急预案最新版一、工作目标医院应急预案最新版旨在建立健全突发公共卫生事件应对机制，确保在突发事件发生时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对人民群众健康和生命安全的影响，保障医疗秩序和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高卫生条件，预防突发公共卫生事件的发生。
（2）建立健全预警机制，加强风险评估和监测预警，提前做好应对准备工作。
（3）定期开展培训和演练，提高全体员工的应急处理能力和意识。
2、依法管理、统一领导（1）依据相关法律法规，明确各部门职责，确保应急处理工作的合法性、合规性。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调，确保应急处理工作的顺利进行。
（3）加强与上级部门、周边单位及社会力量的沟通协作，形成合力。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发事件发生时，能够在第一时间作出反应。
（2）优化应急流程，简化决策程序，提高应急处理工作效率。
（3）充分利用信息技术，提高信息传递速度和准确性，为决策提供有力支持。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责突发公共卫生事件的统一领导、指挥和协调。
2、设立应急办公室，负责日常应急管理工作，包括预案制定、修订，应急演练，培训，物资储备等。
3、成立专业应急队伍，包括医疗救治、疾病防控、卫生监督、心理援助等小组，负责具体应急处理工作。
4、明确各部门职责，确保各部门在应急处理工作中协同配合，形成高效运转的工作机制。
5、建立健全考核评价机制，对应急处理工作进行定期评估和总结，不断提高应急管理水平。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立严格的卫生管理制度，明确各部门、各岗位的卫生职责，确保卫生工作落实到位。
（2）制定卫生操作规程，加强对重点部门、关键环节的卫生监控和管理，降低感染风险。
（3）定期开展卫生检查，发现问题及时整改，确保卫生状况符合规定要求。
2、改善卫生条件（1）加强基础设施建设，确保医疗设施、设备正常运行，提高医疗服务质量。
医院的应急管理制度
第一章总则第一条为确保医院在突发公共卫生事件、重大自然灾害、事故灾难和公共安全事件等紧急情况下能够迅速、有效地进行应急处理，保障患者、医护人员及医院财产的安全，维护医院正常医疗秩序，依据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有科室、部门及医护人员。
第三条医院应急管理工作遵循以下原则：1. 预防为主，常备不懈；2. 统一领导，分级负责；3. 快速反应，协同应对；4. 保障安全，降低损失。
第二章组织机构与职责第四条医院设立应急管理工作领导小组，负责全院应急工作的组织、协调和指挥。
第五条应急管理工作领导小组下设以下机构：1. 应急办公室：负责应急工作的日常管理、协调、联络和上报；2. 医疗救援组：负责患者救治、伤员转运和医疗物资保障；3. 护理救援组：负责护理人员的调配、培训和救治工作；4. 财产保障组：负责医院财产的安全和恢复；5. 通信保障组：负责应急信息的收集、处理和发布；6. 综合保障组：负责应急物资的采购、储备和调配。
第六条各科室、部门负责人为应急管理工作第一责任人，负责本部门应急工作的组织实施。
第三章应急预案第七条医院应根据各类突发事件的特点，制定相应的应急预案。
第八条应急预案应包括以下内容：1. 应急响应机制；2. 应急物资储备；3. 应急人员培训；4. 应急措施；5. 应急信息报告。
第九条医院应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
第四章应急处置第十条发生突发事件时，医院应急管理工作领导小组应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
第十一条医疗救援组应迅速组织医护人员对患者进行救治，确保患者生命安全。
第十二条护理救援组应配合医疗救援组，做好护理工作。
第十三条财产保障组应确保医院财产的安全，防止损失扩大。
第十四条通信保障组应确保应急信息的及时传递。
第十五条综合保障组应做好应急物资的采购、储备和调配。
第五章应急信息报告第十六条医院应急信息报告应遵循以下原则：1. 及时、准确、全面；2. 依法依规报告；3. 分级报告。
医院应急管理制度
一、总则为了确保医院在突发事件中的应急处置能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障医院正常运行，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1.医院应急指挥部医院应急指挥部是医院应急工作的最高领导机构，负责组织、指挥和协调医院应急工作。
2.应急管理部门应急管理部门负责制定和实施医院应急预案，组织应急演练，协调相关部门开展应急工作。
3.应急小分队应急小分队负责现场救援、应急处置和灾后重建等工作。
四、应急响应程序1.预警（1）预警信息收集：应急管理部门负责收集各类预警信息，并及时报告医院应急指挥部。
（2）预警发布：医院应急指挥部根据预警信息，决定是否发布预警。
2.响应（1）启动应急预案：医院应急指挥部根据预警信息，决定启动应急预案。
（2）应急响应：应急管理部门组织应急小分队和相关部门开展应急响应。
（3）现场救援：应急小分队负责现场救援、应急处置和灾后重建等工作。
3.恢复（1）灾后重建：应急管理部门组织相关部门开展灾后重建工作。
（2）总结评估：应急管理部门对应急响应过程进行总结评估，提出改进措施。
五、应急保障措施1.物资保障：医院应急管理部门负责储备应急物资，确保应急响应过程中的物资需求。
2.技术保障：医院应急管理部门负责协调相关部门提供技术支持，确保应急响应过程中的技术需求。
3.人员保障：医院应急管理部门负责组织应急小分队和相关部门人员参加应急培训，提高应急处置能力。
六、应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
2.应急演练内容包括：应急响应、现场救援、灾后重建等。
3.应急演练结束后，应急管理部门对演练过程进行总结评估，提出改进措施。
七、附则1.本制度由医院应急管理部门负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
医院应急管理制度
医院应急管理制度1.目的：为进一步提高医院对院内外突发事件的应急处理能力和医疗救援的质量和水平，有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，避免和减少人员伤亡，努力提供快速、有序、有效、安全的医疗救助服务，切实保障人民群众身体健康和生命、财产安全。
2.范围：本制度适用于医院运营中潜在的健康安全事件或事故（ 灾害）等紧急情况的预防和处理。
3.定义：本文件所称突发事件是指突然发生，造成或可能造成社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染暴发流行、核素泄漏、重大医疗事故、水、电、医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、动乱、恐怖事件及其他严重影响公众健康、环境安全及正常医疗秩序的事件。
4.权责：4.1领导机构：医院安全生产委员会是突发事故应急管理工作的最高领导机构。
4.2办事机构：医院安全生产委员会下设办公室，挂靠在总务部，履行信息汇总和综合协调职责，发挥运转枢纽作用。
医院相关党政职能部门依据相关文件、管理制度和各自的职责权限，负责相关类别突发事故的应急管理工作；具体负责相关类别的突发事故专项和部门应急预案的起草与实施，贯彻落实医院有关决定事项。
5.作业内容：5.1预测与预警。
各部门要针对各种可能发生的突发事故，完善预测与预警机制，建立预测预警系统，开展危险源辨识、环境因素识别和风险评价工作，做到及时发现、及时报告、妥善处置。
5.1.1预警级别和发布。
5.1.2根据危险源辨识、环境因素识别和风险评价预测分析结果，对可能发生和可以预警的潜在突发事故进行预警。
预警级别依据突发事故可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为三级：院级 重大—可能产生特别严重后果）、部门级 较大—可能产生严重后果）和科室级 一般—可能产生较重后果）。
5.1.3预警信息包括突发事故的类别、地点、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、应采取的措施等。
医院应急办公室管理制度
第一章总则第一条为了提高医院应对突发事件的能力，确保医院各项工作正常开展，保障患者、职工的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院应急办公室（以下简称“应急办”）及其相关工作人员。
第三条应急办在院长领导下，负责医院应急管理工作，制定应急预案，组织应急演练，协调各部门应对突发事件。
第二章组织架构及职责第四条应急办组织架构：1. 主任：负责应急办的全面工作，协调各部门应对突发事件；2. 副主任：协助主任工作，负责应急办日常工作；3. 各科室负责人：负责本科室应急管理工作，落实应急办各项工作要求。
第五条应急办职责：1. 负责制定、修订医院应急预案，报院长批准后组织实施；2. 组织开展应急演练，提高医院应对突发事件的能力；3. 收集、分析、上报突发事件信息，及时向相关部门报告；4. 协调各部门应对突发事件，确保医院各项工作正常开展；5. 负责应急物资的储备、调配和管理；6. 负责应急办内部管理，提高工作效率。
第三章应急预案管理第六条应急预案的制定：1. 应急预案应根据医院实际情况和突发事件特点制定；2. 应急预案应明确应急组织机构、职责、应急响应程序、应急处置措施等内容；3. 应急预案应定期修订，确保其有效性。
第七条应急预案的实施：1. 应急办应定期组织应急演练，提高医院应对突发事件的能力；2. 各部门应按照应急预案要求，落实应急管理工作；3. 在突发事件发生时，应急办应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
第四章应急物资管理第八条应急物资的储备：1. 应急办应根据医院实际情况，制定应急物资储备计划；2. 应急物资储备应包括急救药品、医疗器械、防护用品等；3. 应急物资应定期检查、更新，确保其质量。
第九条应急物资的调配：1. 应急办应根据突发事件需要，及时调配应急物资；2. 应急物资调配应遵循“先近后远、满足急需、先主后次”的原则；3. 应急物资调配过程中，应确保物资的合理使用。
第五章应急培训与演练第十条应急培训：1. 应急办应定期组织应急培训，提高医院应对突发事件的能力；2. 培训内容应包括应急知识、应急处置技能、应急预案等；3. 培训对象应包括医院全体职工。
应急医疗救援管理制度
应急医疗救援管理制度第一章总则第一条应急医疗救援管理制度是为了规范医院应急医疗救援工作，提高医疗救援效率，保障患者生命安全和医院正常运行的文件。
第二条医院的应急医疗救援工作应遵从实时响应、快速组织、高效协调、有序救治的原则。
第三条医院应急医疗救援工作重要负责人为医院管理负责人，由应急救援部门具体负责组织实施工作。
第四条应急医疗救援工作应与医院其他管理制度相互搭配，相互支持，并依法依规进行操作。
第二章应急救援组织第五条医院应急救援组织由应急救援部门牵头成立，成员包含院领导、应急救援人员、医院各部门代表等。
第六条医院应急救援组织应定期组织人员进行应急演练和培训，提高救援本领和应对突发事件的水平。
第七条医院应建立与外部救援机构（如消防、交警、公安等）的联系人和合作机制，确保救援工作的协同运行。
医院应急救援组织应定期进行应急救援设施和装备的检查和维护工作，确保设施和装备的完好可用。
第三章突发事件应急预案第九条医院应订立应急预案，明确突发事件的级别、应急处理流程、人员责任和组织调度等。
第十条应急预案应依据医院实际情况进行定期演练和修订，确保应急救援工作的及时响应和高效运行。
第十一条应急预案应明确不同突发事件的应对措施，包含但不限于火灾、爆炸、地震、暴力伤医等情况。
第十二条医院应建立应急预警机制，及时取得有关突发事件的情报，确保应急救援工作的准确性和快速性。
第四章应急救援流程第十三条应急救援工作的流程包含报警、组织、救治、安顿和善后处理等环节。
第十四条一旦发生突发事件，相关人员应立刻向应急救援部门报警，并依照预案进行组织和调度工作。
第十五条医院应急救援部门应快速启动应急救援工作，指挥救援人员进行救治，确保患者生命安全。
救援人员应依照医疗流程进行救治，及时转运伤员，与外部救援机构进行有效协作，最大限度减少伤亡。
第十七条医院应急救援部门在救援结束后，应对参加救援的人员进行安顿和心理辅导，减轻其工作压力和精神负担。
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医院应急管理工作制度
为进一步提高医院对院内外突发事件的应急反应能力和医疗救援的质量和水平，有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，避免和减少人员伤亡，努力提供快速、有序、有效、安全的医疗急救服务，切实保障人民群众身体健康和生命、财产安全，结合医院实际，现制定应急管理工作制度。
一、医院突发事件定义
本文件所称突发事件是指突然发生，造成或可能造成社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染爆发流行、核素泄漏、重大医疗事故、水、电、医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战争、动乱、恐怖事件及其他严重影响公众健康、环境安全及正常医疗秩序的事件。
二、成立医院突发事件应急管理领导小组
组长：********（医院院长）
副组长：******** （医院副院长）
******** （急诊科、门诊部主任）
成员：******** （医教科干事）
******* （医教科干事）
******** （护理部干事）
疫情监测上报组：****
通讯联络组：****
后勤保障组：*****
下设办公室在医教科***（兼）
三、医院突发事件应急管理领导小组职责
1．不定期召开应急管理小组会议，对医院应急管理工作进行监督与指导，并提出改进建议。
2．对突发事件的应急处置和医疗救援工作实行规范管理，做到常备不懈，及时有效。
3．对事发现场伤亡情况和事态发展作出快速、准确的评估，及时了解掌握事故的原因、特征、规律、医疗救援资源、地理交通状况等信息。
4．在事发现场或临时指定地点设立临时指挥部，组长（总指挥）负责组织、部署突发事件的现场应急处置和医疗救援工作，组长不在时，根据突发事件原因由分管院领导担任总指挥，副组长按各自行政分工协助总指挥负责所分管部门的应急和医疗救援工作，指挥、调遣院内各科室医疗救援力量和应急处置、抢险维修人员，本小组中各位组员即是应急处置和医疗救援的具体实施人。
5．向当地突发事件应急处置和医疗救援领导小组或上一级卫生行政主管部门汇报有关情况并接受其指令和任务，统一口径对外发布有关信息，会同有关部门对突发事件的起因、损失进行调查、评估，并将调查结果及时报告上级卫生行政主管部门等。
四、医院突发事件应急管理工作各职能部门职责
1．对突发事件进行分类管理。
医院内突发事件大体可分为环境安全和公共卫生两类，医务科负责对公共卫生类突发事件（包括重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染爆发流行、核素泄漏、重大医疗事故等）的应急救治管理；后勤保障部门负责对环境安全类突发事件（包括水、电、医疗设施等的质
量事故、水灾、火灾、地震、战争、动乱、恐怖事件等）的管理。
分类管理不是分开管理，各主管部门要注重互通信息、互相支持、各负其责、协调一致地做好应急事件的管理工作。
2．结合医院实际情况，制订切实可行的各类突发事件应急预案。
医务科负责制订公共卫生类突发事件应急救治、医院诊疗过程中突发事件应急处理类预案；护理部负责制订护理工作中突发事件的应急处置预案；感染管理科负责制订医院感染爆发紧急处置预案；预防保健科负责制订预防感染、食物中毒类预案；院办负责制订信息系统突发故障应急预案；设备科负责制订水、电、气、医疗设备故障及突发辐射事件应急处置预案；医院办公室负责各类预案的汇总、整理工作。
以上范围外的突发事件应急预案根据职能由主要分管部门负责牵头制订。
3．各预案制订部门负责预案的演练工作，包括制定计划、人员与物资的准备、演练总结等。
4．各部门及时总结预案演练与执行过程中存在的不足，对预案进行修订，并做好修订记录交医院办公室。
5．各职能部门就应急管理工作中存在的问题及时向分管院长汇报，必要时交医院应急管理小组讨论。
五、医院突发事件应急管理工作各级各类人员职责
1．当得知本地区有重、特大事件发生，各级各类医务人员（包括医、护、医技、行政后勤人员，下同）均应主动赶赴医院待命，随时准备投入救援工作。
2．院内发生突发事件后，凡在医院或接到呼叫的医务人员都应主动及时到达现场，中层以上干部到现场后应当立即向现场指挥部报
到，并接受其统一指挥和调遣，其他人员向本科室主任或护士长报到，积极组织起来，参加应急处置和医疗救援工作。
3．医疗救援组：
医生护士的主要岗位是在病人身边，应尽力保护病人的生命安全，保障急、危、重病人及时准确的救治和快速撤离出危险区域，安抚病人及陪客，组织和发动家属或轻病人开展自救互助，接受指挥部指令，涉及到全院的突发事件，三级医师必须到位。
4．通讯联络组：
建立医院各级各类人员通讯网络，及时维护医院通讯网络的完整性和准确性，保证和督促中层以上干部和特殊工种岗位工作人员的通讯工具保持良好的运作状态。
在突发事件发生以后，负责呼叫有关人员到场，及时将指挥部指令传达到位。
院内通讯中断时，及时启用对讲机，无条件地开通各级各类人员的自备手机，并尽快恢复通讯联络。
5．后勤保障组：
建立医院突发事件应急处置和医疗救援生活保障体系，在突发事件发生以后，负责供水、供粮，提供应急处置和医疗救援所必需的生活用品和工具杂品等，妥善安排病人生活，保证参加救援者有较强的战斗力。
合理调度车辆，保证指挥者、专家、救援人员及特殊用途的用车。
完善对医院现有设备的使用、维修建档工作，做到心中有数，在突发事件发生以后，负责医疗仪器设备及其他生活或辅助类设备的维修抢险工作，组织设备、总务、高配等部门人员积极采取措施，排查故障，不能及时修复时提供备用设备，尽快恢复被破坏的交通、通信、供水、供电、供气，以保证临床开展医疗救援工作和事故发生区
域人们的生活所需。
建立医院安全保卫制度，在突发事件发生以后，负责院内事故发生区域或全院的治安管理和安全保卫工作，合理调配人力，维护秩序，保护现场，预防和打击各种犯罪活动。
六、医院突发事件应急管理原则
1.突发事件的应急处理工作，应遵循依法管理、预防为主、强化培训、适时演练、平战结合、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、及时应对、快速反应、措施果断、科学处置、协调合作的原则。
2.在突发事件的应急处理过程中，有不负责任、不履行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱医疗秩序、危害公众健康等行为者，按照《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和医院有关规定处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
3.医院各有关部门应根据各自的职责开展防治突发事件相关的科学研究，建立突发事件应急调查、现场救护、传染源隔离、卫生防护、监测检验、监督检查等工作所需物资、设备、设施、技术与人才资源的储备，做到有备无患，防患未然。
七、医院突发事件应急处置流程
院内、外突发事件急救信息
白天：院办、医务科、院领导
夜间：急诊科、总值班
电话联系领导小组成员及相关医务人员迅速到院到岗
成立临时应急指挥中心发出指令
启动相关应急预案视情况向上级卫生
行政主管部门报告
各小组执行指令，实施各自职
责并及时反馈现场救援情况
注：报告内容：
⑴事故发生的时间、地点、伤亡人数及种类；
⑵伤员主要的伤情、采取的措施及投入的医疗资源；
⑶急需解决的问题；
⑷本院、本单位人员、设备、房屋等受损情况；
⑸疫情的报告和公布根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定实施。