川大市场营销第二次作业复习资料

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市场营销学第二次辅导提纲

市场营销学第二次辅导提纲（2004年09月15日）扫瞄人次6977《市场营销学》第二次辅导提纲（3月28日）第二章企业战略及营销治理过程本章差不多概念企业战略企业以以后为主导，将其要紧目标、方针、策略和行动信号构成一个和谐的整体结构和总体行动方案。

密集性增长指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率，常常在企业现有产品和现有市场还有进展潜力下采纳。

后向一体化即企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业，实行产供联合，变过去向供应企业购买原材料为自已主产原材料。

前向一体化即企业通过购买、合并或兼并本企业的后续生产或经销企业，实行产销结合，或者延伸自己的产品。

水平一体化也叫横向一体化，即企业通过购买或兼并同行业中的企业，或者在国内或国外和其他同类行业合资生产经营。

多角化增长也称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。

同心多角化也叫关联多角化。

指企业利用原有的技术、特长、专业体会等开发与本企业产品有相互关系的新产品。

水平多角化也称横向多角化。

指企业仍面向过去的市场，通过采纳不同的技术开发新产品，增加产品种类和品种。

复合多角化也叫集团多样化，指企业（通常是大企业）通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大经营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。

产品投资组合指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。

企业市场营销治理过程是市场营销治理的内容和程序的表达，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和进展市场营销机会，规划、执行和操纵企业营销活动的全过程。

市场机会确实是消费者在满足需求的过程中尚存的遗憾。

市场营销组合是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身能够操纵的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

伊．杰．麦卡锡教授把企业自身能够操纵的因素概括为四部分，即产品，价格、渠道和销售促进，按英文字头简称“４Ｐ”。

川大2020年秋《营销策划学》第二次作业答案

川大2020年秋《营销策划学》第二次作业答案一、单项选择题。

本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.企业产品订价的最终目的是（ A）。

A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求2.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（ D）的数量。

A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次3.（B ）是一种效果最好、费用最高的促销手段。

A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系4.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。

A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5.企业研究产品生命周期的目的是为了（C ）。

A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败6.在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是（C ）。

A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭7.消费者购买决策的最后阶段是C ）。

A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策8.某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说："努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去？" 对该厂长的讲话应作何评价？（B ）。

A."酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害9.代理商的最大特点是（C ）。

A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报10.营销渠道的宽度是指（D ）。

A.中间商总数B.批发商总数C..零售商总数D.同一层次中间商数二、多项选择题。

本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。

四川大学国际市场营销期末考试复习资料

四川⼤学国际市场营销期末考试复习资料2009-2010学年度第⼀学期国际市场营销期末复习题型：名词解释（20分，每个5分）判断正误并说明理由（20分）简答题（20分）案例论述题（20分）案例分析题（20）复习重点：第⼀章国际市场营销导论⼀、企业营销活动国际化的动因1、企业国际营销活动的主要动机：（1）主动型动机：利润优势、独家产品、技术优势、独占信息、经营性动⼒、税收优惠、规模经济（2）被动型动机：竞争压⼒、过度⽣产、国内销售下降、⽣产能⼒过剩、饱和的国内市场、接近消费者和靠近港⼝2、企业从事国际营销的主要原因：（1）延长产品⽣命周期；（2）获得更⾼利润和更多赢利机会；（3）扩⼤销量，实现规模经济；（4）追求企业经营的地区多样化；（5）开拓国外市场，提⾼市场占有率；（6）发展中国家创收外汇。

⼆、国际贸易与国际营销⽐较1、相同点：以赢利为⽬的，跨越国界的经济活动。

2、不同点：（1）主体不同：国际贸易的主体是国家，国际营销的主体是企业；（2）职能不同：国际贸易活动主要是商品买卖，国际营销则要涉及整个营销过程与企业发展战略问题；（3）跨越国界的要求不同：国际贸易是商品与服务跨越国界，国际营销是市场营销活动跨越国界，⽽产品可能不跨越国界；（4）原动⼒不同：国际贸易的原动⼒是⽐较利益，国际营销的原动⼒是以追求利润问动机的企业决策；（5）所依赖的信息来源不同：国际贸易所依赖的信息源于国际收⽀状况，国际营销所依赖的是企业市场营销记录。

三、市场营销观念的演进基本概念：市场营销是计划和执⾏关于产品（商品、服务、创意）的概念、定价、促销和分销，以创造出符合个⼈或组织⽬标交换的过程。

1、⽣产观念：顾客追求价格低廉和购买便利，成本和分销是关键；2、产品观念：顾客追求⾼质量，⾼性能，特⾊鲜明的产品，对产品的不断创新和差异化是市场竞争的关键；3、推销观念：其核⼼思想是⼤⼒使⽤推销⼿段来刺激市场，甚⾄不管产品是否适销对路；4、市场营销观念：正确确定⽬标市场的需求，以⽐竞争者更有效的组合⽅式满⾜顾客的需求；5、社会市场营销观念：在营销中考虑提⾼消费者和整个社会的福利，⽽⾮仅仅是企业利润；6、关系营销：企业通过识别、建⽴、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履⾏承诺和实现交换，达到互惠互利。

四川大学22春“金融学”《市场营销2084》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5

四川大学22春“金融学”《市场营销2084》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.X公司生产洗发水，采用盈亏平衡点定价法。

该公司的年固定成本为90万元，每瓶洗发水的固定变动成本为9元，当年的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水获得目标利润的定价应为()。

A.10元/瓶B.10.5元/瓶C.13.5元 /瓶D.14.5元/瓶参考答案：C2.分销渠道选择最重要的评估标准是()。

A.经济标准B.可控性标准C.适应性标准D.覆盖性标准参考答案：A3.根据竞争者的市场地位分类，竞争者的类型包括()。

A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者参考答案：ABCD4.分销渠道选择最重要的评估标准是()A.经济标准B.可控性标准参考答案：A5.采用避强定位，市场风险较小，成功率较大，常常为多数企业所采用。

()A.正确B.错误参考答案：A6.关于广告预算理解正确的是()。

A.量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响B.销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果C.由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合D.竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平E.一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支参考答案：E7.我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的()。

A.宽度B.深度C.长度D.相关性参考答案：A8.下列正确描述消费品市场特征的选项为()A.购买者数量多，次购买量小B.需求的伸缩性E.需求多样性和层次性参考答案：ABCE9.采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

四川大学《市场营销2309》21秋在线作业1-00001

《市场营销2309》21秋在线作业1-00001市场营销学产生于（）。

A:十九世纪末B:二十世纪C:二战末期D:本世纪五十年代答案：B市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是（）。

A:问题产品B:明星产品C:金牛产品D:瘦狗产品答案：B按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）。

A:生理需要B:安全需要C:自我实现需要D:社会需要答案：C某企业的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种多角化增长方式属于（）。

A:集团多角化B:同心多角化C:水平多角化D:关联多角化答案：A促销工作的核心是（）。

A:出售商品B:沟通信息C:建立良好关系D:寻找顾客答案：B下列不属于原始资料搜集方法的一项是（）。

A:案头资料搜集法B:专家估计法C:观察法D:实验法答案：A顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）。

A:现金折扣B:季节折扣C:功能折扣D:数量折扣答案：D以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）。

A:生产导向型B:营销导向型C:推销导向型D:社会营销导向型答案：B许多冰箱生产厂家近年来高举"环保","健康"等旗帜,纷纷推出无氟冰箱.它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A:推销观念B:生产观念C:市场营销观念D:社会市场营销观念答案：D从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）。

A:满足消费者的需求和欲望B:求得生存和发展C:推销商品D:获取利润答案：A市场细分经历了以下（）。

A:大量营销阶段B:产品差异化营销阶段C:目标营销阶段D:产品同质化营销阶段答案：A,B,C营销调研按照目的进行分类,可以分为（）。

A:探测性调研B:定期性调研C:描述性调研。

川大《市场营销》第二次作业答案

一、单项选择题。

本大题共24个小题，每小题2.5 分，共60.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）。

A.集合意见法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.情景分析法2.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）。

A.个人因素B.社会文化因素C.经济因素D.心理因素3.下列预测方法中属于定性预测的是（）。

A.时间序列法B.头脑风暴法C.因果分析法D.组合预测法4.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A.买方B.卖方C.产品D.中间商5.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。

A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性6.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖7.集中性市场战略尤其适合于（）。

A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9.4P's市场营销组合是指（）。

A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）B.分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C.产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）D.产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）10.与4P's市场营销组合中分销（Place）相对应的4C's中的C是（）。

A.Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）B.Cost to the customer（顾客成本）C.Convenience（方便性）munication（沟通）11.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。

市场营销第二次作业题及答案.doc

评分标准：
四、问答题（30分，共3题，每小题10分）
1.
参考答案：
当市场经济发展到一定的阶段，推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营观念。持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。当市场刚刚进入供过于求，竞争激烈的阶段时，推销观念确实产生过很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步，其主要表现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是以企业为中心，是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的，仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者真正接受他所不需要或不喜欢的产品，特别是当市场竞争变得日益激烈的时候，推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说，市场营销环境包括（）。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

川大《市场营销(1)2042》20春在线作业2-0001参考答案

A.事物的客观反映
B.选择性扭曲
C.从众心理
正确答案:B
8.企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（）。
A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
正确答案:A
9.“奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）。
A.属性
B.利益
C.价值
D.文化
正确答案:C
10.离婚率的上升可能导致下列哪种产品的市场显著增加（）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分。
正确答案:B
19.居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。
A.需求的收入弹性
B.需求的价格弹性
C.需求的交叉弹性
正确答案:A
20.美国著名的两家办公设备生产商康柏和惠普的合并属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.几者兼备
A.高度真实感
B.没有防御
C.需要与政府的良好关系
D.戏剧化表现
正确答案:ABD
7.可支配个人收入要除去（）才是可随意支配个人收入。
A.所得税
B.房租
C.保险
D.分期偿还贷款
正确答案:BCD
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关系产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”

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市场营销1第二次作业答案
欢迎你，你的得分：84.0
完成日期：2008年08月25日23点43分
说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（）。

(A)
A. 向上延伸√
B. 向下延伸
C. 双向延伸
3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（）。

(C)
A. 品牌忠诚度降低
B. 产品项目的角色难以区分
C. 产品延伸的作用比不上品牌延伸好√
4. “奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）(C)
A. 属性
B. 利益
C. 价值√
D. 文化
5. 下列关于多品牌策略说法不正确的是（）。

(B)
A. 多品牌可以占用更大的货架面积
B. 多品牌可以节约宣传成本√
C. 多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率
6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（）。

(C)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期√
D. 衰退期
7. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（)(B)
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略√
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
8. 居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。

(A)
A. 需求的收入弹性√
B. 需求的价格弹性
C. 需求的交叉弹性
9. 市场上有很多的卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于（）。

(A)
A. 竞争导向定价法√
B. 成本导向定价法
C. 需求导向定价法
11. 某商场给消费满1000元的顾客返还200元的购物券，这种策略叫做（）(D)
A. 现金折扣
B. 数量折扣√
C. 季节折扣
D. 功能折扣
12. 某卡拉OK厅不同时段的价格不同，平时收费便宜，周末收费高；白天收费便宜，晚上收费高，这种定价策略叫做（）(D)
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价√
13. 制造商尽可能地通过许多负责的、适当的批发商、零售商推销其产品，这种分销策略叫做（）。

()
A. 密集分销
B. 选择分销√
C. 独家分销
14. 某厂家的产品的各个批发商之间经常出现“串货”的情况，即互相侵占对方的领地，这种冲突叫着（）。

(B)
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突√
C. 多渠道冲突
15. 商场门口的推销员向路人散发企业的宣传资料，进行产品的演示，这种促销手段叫做（）。

(B)
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进√
D. 宣传
16. 借用媒体的广泛报道，农夫山泉的“每喝一瓶农夫山泉就向希望工程捐了一分钱”的促销策略取得了成功，这种方式叫做（）。

(A)
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 宣传√
17. 在企业所生产的各种产品差异很大、产品品种太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，()是最为适宜的。

(B)
A. 职能型组织
B. 产品型组织√
C. 市场型组织
D. 地理型组织
18. 企业为完成一个跨部门的任务，从各单位抽调一些人员组成一个临时的工作组来完成该项任务，这种组织形式叫做（）。

(B)
A. 金字塔型组织
B. 矩阵型组织√
C. 地理型组织
D. 市场型组织
19. （）是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。

(D)
A. 年度计划控制√
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
20. 下列哪种情况下企业可以提高产品价格（）。

(B)
A. 生产能力过剩需要扩大销售
B. 企业的产品供不应求√
C. 竞争者强大，市场份额下降
D. 成本费用低于竞争者，想要扩大市场份额
二、多项选择题。

本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1. 产品整体的概念包括以下几个层次（）(ABE)
A. 核心产品√
B. 形式产品√
C. 期望产品√
D. 延伸产品√
E. 潜在产品√
2. 产品组合涉及四个维度（）(ABDE)
A. 宽度√
B. 长度√
C. 高度
D. 深度√
E. 相关性√
3. 产品延伸的主要方式包括（）。

(ABE)
A. 向上延伸√
B. 向下延伸√
C. 向外延伸
D. 向内延伸
E. 双向延伸√
4. 包装的作用包括（）(ABD)
A. 保护产品√
B. 促进销售√
C. 掩盖产品缺陷
D. 提高价值√
E. 节约成本
5. 定价的目标包括（）。

(ABCD)
A. 维持企业生存√
B. 当期利润最大化√
C. 市场占有率最大化√
D. 产品质量最优化√
E. 价格最高、质量最好
6. 一般来讲，新产品定价有两种策略可供选择（）(CD)
A. 差别定价
B. 心理定价
C. 撇脂定价√
D. 渗透定价√
7. 评价分销渠道通常包括三个标准（）。

(ADE)
A. 经济性标准√
B. 数量标准
C. 覆盖面标准
D. 控制性标准√
E. 适应性标准√
8. 下列哪些促销手段属于销售促进（）。

(ABCD)
A. 折扣券√
B. 以旧换新√
C. 竞赛√
D. 联谊活动√
9. 宣传和其它促销工具相比，具有哪些特性（）。

(ABD)
A. 高度真实感√
B. 没有防御√
C. 需要与政府的良好关系
D. 戏剧化表现√
10. 市场营销组织的目标大体表现在三个方面（）(ACD)
A. 对市场需求做出快速反应√
B. 尽可能全方位的覆盖市场
C. 是市场营销效率最大化√
D. 代表并维护消费者利益√
三、判断题。

本大题共10个小题，每小题2.0分，共20.0分。

1. √形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

(正确)
2. √所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目组合。

(正确)
3. ×品牌就是一个名字，是用来区分本产品和其它产品的标志。

(错误)
4. ×顾客对产品已经熟悉，成本开始下降，销售额迅速上升，利润也迅速增长，这一阶段称为产品的成熟期。

(错误)
5. ×产量越大，总可变成本越小；产量越小，总可变成本越大。

(错误)
6. √边际成本是增加一个单位产量相应增加的单位成本，产量越大，边际成本越小。

(错误)
7. √在完全竞争的市场结构下，买卖的商品都是相同的，新卖主可以自由进入市场。

(正确)
8. √所谓市场营销渠道，是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。

(正确)
9. √促销从本质上说是一种卖方和买方的信息传播沟通。

(正确)
10. ×所谓推式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。

(错误)。