卫生系统民主评议政风行风整改措施
卫生院民主评议政风行风整改方案

卫生院民主评议政风行风整改方案为进一步深化民主评议政风行风工作,切实抓好整改建制阶段工作的落实,根据《2016年全区卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》及区卫生局评议办的工作要求,我院针对自查自纠阶段收集和查摆出来的薄弱环节和问题,院领导高度重视,及时召开党总支会,研究制定整改方案。
具体整改方案如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大和中央纪委五次全会精神,坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,以“树立卫生行业新风”为主题,以加强行风建设为核心,着力解决卫生部门存在的突出行风问题和人民群众“看病难、看病贵”的热点、难点问题,努力塑造卫生部门“救死扶伤、德高医精”的好形象。
二、整改目标和任务针对查摆发现的问题,及时提出整改方案,细化工作措施,完善规章制度,实现“五个进一步”工作目标:依法行政能力进一步增强,就医环境进一步改善,医疗服务行为进一步规范,医疗服务质量进一步提升,群众满意度进一步提高。
三、整改的主要问题及措施(一)针对“改善服务态度,提供人性化服务”的问题,由院党总支委员王建才同志负责采取如下措施进行整改:1、实行首问负责制。
院政风行风办公室认真执行首问负责制,一次性告知制、服务承诺制等,提高医院服务质量,为基层、为群众提供热情、周到、方便、高效的服务;医疗机构严格遵守《湖北省医疗机构工作人员服务规范》、《湖北省医疗机构十大窗口服务规范》,做到语言文明,态度和蔼,微笑服务。
2、实行人性化服务。
一是实行无节假日医疗服务;二是推行出院病人回访制度;三是实行限时服务;四是建立并畅通急救绿色通道;五是为患者提供私秘性诊疗服务;六是实行医患沟通制;七是实行弹性工作制。
(二)针对“提高医疗服务透明度”的问题,由院党总支委员孙文平同志负责采取如下措施进行整改:1、公示收费项目和标准。
督促全院全面推行和完善将医疗服务收费项目和标准、药品价格、有关诊疗程序及规定向社会公示的制度,可采取公示栏或电子显示屏进行公示。
医院民主评议政风行风工作整改方案

医院民主评议政风行风工作整改方案为进一步提升医院的服务质量和管理水平,增强医院的公信力和社会形象,我院决定开展民主评议政风行风工作,并对存在的问题进行整改。
以下是具体的整改方案:一、评议机制完善设立专门的评议机构:成立医院政风行风评议委员会,由医院管理层、医疗专家、护士代表、患者代表等多方参与,确保评议工作的公正、客观和全面。
定期评议与反馈:每年至少进行一次全面的政风行风评议,对评议结果进行公示,并及时向全体职工反馈,让每位员工都清楚医院的优点和不足。
强化评议结果应用:将评议结果作为医院管理和员工考核的重要依据,对评议中发现的问题,及时制定整改措施。
二、服务态度改进强化服务意识教育:通过定期的培训和教育,使全体员工深刻理解“以患者为中心”的服务理念,并落实到日常工作中。
优化服务流程:根据患者需求和反馈,不断优化诊疗流程,简化服务环节,提高服务效率。
加强沟通技巧培训:针对医护人员在工作中与患者沟通时存在的问题,定期开展沟通技巧培训,提升患者的就医体验。
三、医疗质量提升加强医疗技术培训:定期组织医疗技术培训和学术交流,提高医护人员的专业技术水平。
严格医疗质量监控:建立完善的医疗质量监控体系,定期对医疗服务质量进行检查和评估,确保医疗安全。
推进信息化建设:利用现代信息技术手段,提高医疗服务的智能化、精准化水平,为患者提供更加便捷、高效的服务。
四、行风建设加强建立健全规章制度:完善医院的各项规章制度,确保各项工作有章可循、有据可查。
加强廉洁教育:定期开展廉洁从业教育,提高医护人员的廉洁自律意识,杜绝医疗腐败现象。
营造良好文化氛围:通过举办文体活动、表彰先进等方式,营造积极向上、团结协作的医院文化氛围。
五、监督检查强化设立监督机构:成立医院政风行风监督委员会,负责对医院政风行风工作进行定期检查和不定期抽查。
拓宽监督渠道:建立患者投诉渠道,及时受理和处理患者的投诉和建议,同时接受社会各界对医院政风行风的监督。
行风整改措施(精选多篇)

行风整改措施(精选多篇)第一篇:政风行风整改措施政风行风整改措施为了深入开展“三好一满意”活动,提高卫生队伍整体素质,按照沙区卫生局《沙坪坝卫生系统202*—202*年度民主评议政风行风工作实施意见》,我科围绕规范服务行为、改善服务态度、优化医疗环境、加强医院管理等重点内容,结合自查存在的问题拟定整改措施如下:一、1.认真贯彻实施常见病、多发病诊疗临床路径,建立检查、药品使用审批和违规公示制度。
本月完成202*年开展临床路径工作的实施方案,统一规范临床历经的开展和质控工作。
要求药剂部门严格执行我院处方管理制度,整理修订我院处方权限,要求各级医师按照权限合理开具处方。
对违规违纪行为根据原综合管理方案相关条款处理。
二、继续加强抗菌药物专整治工作,建立完善我院抗生素合理应用管理指标体系,落实相关统计数据,根据各科室情况,提出202*年各科室在抗菌药物合理使用上的相关控制指标。
三、不定期对全院医务人员实行医疗护理的核心制度抽查,确保核心制度的执行效果,减少和避免因为不按核心制度或操作流程、规范从事医疗行为而导致的医疗投诉或纠纷。
四、督促各重点科室健全完善管理制度、诊治规范和流程,加强各应急流程或预案的落实情况,不定期抽查各抢救药品、设备器械的完好率,确保紧急情况下能立即有效启动相关应急预案。
五、认真开展“三基三严”培训、竞赛和考试,认真开展专技人员的继续教育活动。
已写入202*年医务科工作计划。
二〇一四年十二月五日第二篇:物价局政风行风整改措施近期,我县召开了全县范围内的政风行风测评工作,在接到此次活动中有关我局政风、行风评议意见的反馈情况后,局党组高度重视,及时召开党组会、全体人员会议,专题讨论研究政风、行风反馈的存在问题,并认真加以整改。
一、存在问题力度不够,查处不实。
纵观我县物价事业发展,价格检查工作是经得起实践和历史检验的,不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉。
但在具体的实施过程中,由于存在这样那样的影响,价格检查执法独立性不同程度地受到制约。
卫生系统民主评议政风行风活动实施方案2篇

卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 (2) 卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 (2)精选2篇(一)一、背景和目标:卫生系统民主评议政风行风活动是为了加强卫生系统党风廉政建设,提高干部职工的思想政治素质和廉洁自律意识,促进干部职工共同参与卫生系统的民主管理,建设廉洁高效的卫生工作体系。
通过民主评议,发现问题,整改不足,增强机关党政工作的透明度和公正性,进一步增强人民群众对卫生系统的满意度。
具体方案如下:二、组织机构:1. 主办单位:卫生系统党委、纪委等相关部门。
2. 协办单位:卫生系统各单位党委、纪委等相关部门。
三、活动内容:1. 制定评议方案和评议标准:主办单位根据干部职工的实际情况和工作要求,制定评议方案和评议标准。
评议方案应包括评议的具体内容、评议的对象、评议的方式和步骤等。
评议标准应清晰、明确、具有可操作性。
2. 民主评议:通过发放评议表、组织座谈会等形式,让干部职工对卫生系统的党风廉政建设和工作情况进行评议。
评议内容可包括党员干部的作风形象、廉政建设、工作作风、服务意识等方面。
3. 收集、整理评议结果:主办单位要负责收集评议结果,并按照评议标准进行整理和分析。
对评议中发现的问题,要加以总结归纳,为下一步的整改工作提供依据。
4. 整改不足:针对评议中发现的问题和不足,主办单位要及时制定整改方案,并通知相关单位进行整改。
整改方案应包括整改措施、整改时限和责任人等。
5. 评议结果通报:主办单位要将评议结果及整改情况向干部职工公示。
公示的方式可包括通报、公告、会议等形式。
四、时间安排:1. 制定评议方案和评议标准:XX年X月X日至XX年X月X日。
2. 进行民主评议:XX年X月X日至XX年X月X日。
3. 收集、整理评议结果:XX年X月X日至XX年X月X日。
4. 整改不足:XX年X月X日至XX年X月X日。
5. 评议结果通报:XX年X月X日至XX年X月X日。
五、宣传工作:主办单位要做好卫生系统民主评议政风行风活动的宣传工作,并向干部职工说明其意义和目标。
卫生系统民主评议政风行风整改措施

政风行风问题的原因分析
思想认识不到位
一些工作人员对政风行风问题的重要 性认识不足,缺乏责任感和使命感, 没有把群众利益放在首位。
监督检查不到位
一些单位在监督检查方面存在疏漏, 没有及时发现和纠正政风行风问题, 导致问题长期得不到解决。
制度建设不完善
一些单位在制度建设方面存在漏洞, 缺乏有效的监督和制约机制,导致一 些工作人员违规操作、滥用职权。
05
预期效果与影响
提高医疗服务质量和效率
优化诊疗流程
通过改进医疗服务流程,减少患 者等待时间和往返次数,提高诊
疗效率。
加强医疗质量管理
建立完善的医疗质量管理体系, 确保医疗服务的安全、有效和规
范。
强化医疗技术培训
加强对医务人员的技能培训,提 高他们的医疗技术水平,为患者
提供更好的医疗服务。
增强群众对医疗卫生服务的满意度
3
引入外部监督
鼓励社会各界对卫生系统进行监督,设立投诉渠 道,对投诉问题进行调查和处理,并及时反馈处 理结果。
医德医风建设的加强与深化
01
02
03
加强医德医风教育
通过开展各种形式的医德 医风教育活动,提高医务 人员的职业素养和道德水 平。
深化医德医风实践
鼓励医务人员在实际工作 中践行医德医风,为患者 提供优质、高效、安全的 医疗服务。
02
卫生系统政风行风问题概述
政风行风问题的定义和表现
政风行风问题的定义
政风行风问题是指卫生系统内部在管理、服务、作风等方面 存在的突出问题,这些问题直接或间接地影响了卫生系统的 形象和声誉,损害了群众的利益。
政风行风问题的表现
政风行风问题主要表现为管理不严、服务不优、作风不正等 方面。具体表现为一些工作人员态度冷漠、推诿扯皮,一些 单位存在违规收费、乱检查、乱开药等问题,一些医疗机构 存在过度治疗、过度检查等现象。
医院政风行风整改措施

医院政风行风整改措施,____字尊敬的领导、各位同事:作为一家医院,政风行风的问题一直困扰着我们,严重影响了医院的正常运转和医疗服务的质量。
为进一步改善医院的政风行风,提升医院形象,特制定了以下的整改措施,请大家认真落实:一、严格财务管理1. 加强财务制度建设,制定详细、科学的财务管理规定,规范财务收支流程。
2. 实行日常财务监管和定期财务审计制度,确保财务收支的合理性和透明度。
3. 加强对医疗费用的管理,确保医疗费用的真实性和合理性,杜绝虚假报销。
二、加强干部人事管理1. 完善选拔任用干部的制度,严格遵循干部任用程序和标准,杜绝各种形式的人情关系干预。
2. 加强对干部的培训和考核,提高干部的业务能力和管理水平。
3. 实行领导干部定期轮岗交流制度,增加工作经验和管理经验。
三、健全纪检监察机构1. 建立完善纪检监察机构,严格遵循纪检监察的工作程序和原则,加强纪检监察的力度和广度。
2. 实行巡视制度,定期对医院各部门、下属单位进行巡视,发现问题及时整改,并追责问责。
3. 加强对违纪违法行为的查处和处理,确保纪检工作的公正性和权威性。
四、加强对医疗服务质量的监管1. 完善医疗服务质量评估制度,建立科学、客观的评估指标体系,提高医疗服务质量。
2. 加强医疗纠纷处理机制,及时化解医疗纠纷,维护医院的良好形象和声誉。
3. 加强医疗事故的防范和处理,建立健全医疗事故报告制度,及时追查责任,保护患者合法权益。
五、加强沟通和协调1. 加强上下级之间、部门之间的沟通和协调,建立健全沟通机制,增强团队合作意识。
2. 加强与社会各界的沟通和联系,积极倾听社会的意见和建议,提高医院的公信力和社会声誉。
3. 加强与患者及家属的沟通,保证医院服务的质量和效果,增强患者的满意度。
以上整改措施是我们改进医院政风行风的具体措施,希望各位领导和同事要认真贯彻落实,将这些措施真正落到实处。
只有这样,我们才能真正提升医院的形象,提高医疗服务的质量,为患者提供更好的医疗服务。
卫生系统民主评议政风行风整改措施

卫生系统民主评议政风行风整改措施全区卫生系统仔细开展民主评议政风行风工作,经过电话、信函、座谈、走访、问台等多种方式,向社会各届和人民群众、行评代表及内部职工等征询收集到我区卫生系统在政风行风建设上存在的咨询题和建议共156条,经过分析、梳理,将其归纳为以下36个咨询题。
对一些可以及时解决的咨询题,做到别等、别拖、别推,马上整改,边查边改,让人民群众感觉到政风行风评议的实际效果,对一些尚需时刻解决的咨询题,拟出整改方案,限期整改,现将整改措施发布如下。
一、机关科室间工作协调别够,存在相互推诿,慢作为现象。
整改:执行局机关规章制度,各科室按各自职责分工对文件、交办件和日常事务等进行处理,并且加强沟通、合作,提高办事效率。
责任领导:魏益玲,责任人:乐义明;整改期限:10月底。
二、执法文书别严格。
在法律文书中对违法行为定性别准确,用词别规范;有的别按照规定方式及时将法律文书送达当事人;有的处罚案件档案中惟独行政处罚决定书,没有任何调查取证和审批材料,没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。
整改:1、区监督所行评工作领导小组先后两次召开了科主任例会和民主评议政风行风第一时期总结会,将自查自纠梳理出的咨询题摆在桌面上进行讨论。
要求各科室要仔细对待,咨询题要降实到具体责任人,科室要组织讨论分析,科室负责人要催促、帮助咨询题同志积极仔细改正;2、为纠正执法程序别严谨、执法文书别严格的现象,区监督所于6-7月份开展了人人说课活动。
一是仔细学习有关卫生法律法规、卫生行政执法文书及书写规范;二是结合上半年的行政处罚案件进行以案说法三是由稽查科对全所卫生监督员书写的执法文书进行了全面的检查,并制发稽查意见书,对存在咨询题限期整改,并建立定期检查制度。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。
三、办证、审批别及时。
整改:区公共卫生监督所审查科已在8月底完善协调好窗口与科室之间的有关衔接工作,严格做好交接登记,实行责任追究制度。
《医院政风行风评议工作存在问题及整改措施》

《医院政风行风评议工作存在问题及整改措施》按照区卫生局和区纠风办的指示精神和工作部署,我院在自查自纠阶段,按照25项评议内容认真开展“七查七看”活动。
针对查摆中发现的问题和工作中的薄弱环节,院政风行风评议领导小组多次召开会议,将存在问题分析综合,梳成辫子,并研究制订出切实可行的整改措施。
一、存在问题1、个别服务窗口工作人员服务态度较差,不能为病人提供优质的服务。
2、劳动纪律和机关工作作风尚需进一步整顿。
机关为基层、为临床。
增强服务意识、改善服务态度、提高工作效率,从而提高全院的整体服务水平,对病人真正做到“以人为本,真情服务”。
2、强化全院员工对各种法律法规和规章制度的学习,特别是医院重新制订的《党政工作制度》、《应急预案》、《医政工作制度》、《护理工作制度》的学习,进一步明确岗位职责和工作流程。
院领导和科室负责人要带头学习,熟悉各项规章制度并带头遵守执行。
机关职能部门要经常深入科室检查督促规章制度的学习和落实情况,及时发现和解决问题,以使全院上下都能做到遵纪守法,按章办事,保证医院各项工作的正常有序开展。
3、根据《疾病诊疗常规》,要求全院医务人员对病人要做到合理检查,合理用药,因病施治。
按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品,减轻患者负担;同时严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平,利用本院网络进行实时监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以有效的干预,确保病人利益。
4、针对目前医托甚多,严重扰乱医院正常工作秩序及损害医院和患者利益的实际,我院将继续布置保安人员加强巡视,及时驱逐清理。
并积极向上级有关部门反映,寻求支持,加大对医托的打击力度,切实维护人民群众的利益。
5、继续整顿劳动纪律和机关工作作风。
继续派员定期不定期抽查职工上下班情况和在岗情况,并将其与综合目标管理挂钩,实施奖罚。
同时,加强对机关工作人员的教育和管理,强化机关服务基层的意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
卫生系统民主评议政风行风整改措施全区卫生系统认真开展民主评议政风行风工作,通过电话、信函、座谈、走访、咨询台等多种方式,向社会各届和人民群众、行评代表及内部职工等征询收集到我区卫生系统在政风行风建设上存在的问题和建议共156条,经过分析、梳理,将其归纳为以下36个问题。
对一些能够及时解决的问题,做到不等、不拖、不推,立即整改,边查边改,让人民群众感受到政风行风评议的实际效果,对一些尚需时间解决的问题,拟出整改方案,限期整改,现将整改措施公布如下。
一、机关科室间工作协调不够,存在相互推诿,慢作为现象。
整改:执行局机关规章制度,各科室按各自职责分工对文件、交办件和日常事务等进行处理,同时加强沟通、合作,提高办事效率。
责任领导:魏益玲,责任人:乐义明;整改期限:10月底。
二、执法文书不严格。
在法律文书中对违法行为定性不准确,用词不规范;有的不按照规定方式及时将法律文书送达当事人;有的处罚案件档案中只有行政处罚决定书,没有任何调查取证和审批材料,没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。
整改:1、区监督所行评工作领导小组先后两次召开了科主任例会和民主评议政风行风第一阶段总结会,将自查自纠梳理出的问题摆在桌面上进行讨论。
要求各科室要认真对待,问题要落实到具体责任人,科室要组织讨论分析,科室负责人要督促、帮助问题同志积极认真改正;2、为纠正执法程序不严谨、执法文书不严格的现象,区监督所于6-7月份开展了人人讲课活动。
一是认真学习有关卫生法律法规、卫生行政执法文书及书写规范;二是结合上半年的行政处罚案件进行以案说法三是由稽查科对全所卫生监督员书写的执法文书进行了全面的检查,并制发稽查意见书,对存在问题限期整改,并建立定期检查制度。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。
三、办证、审批不及时。
整改:区公共卫生监督所审查科已在8月底完善协调好窗口与科室之间的有关衔接工作,严格做好交接登记,实行责任追究制度。
严格按照限时办结承诺时间搞好卫生行政许可、审批事项。
同时加强窗口政务公开的宣传,制作相关的手册免费发放给办事的群众。
目前办证、审批时限已由40个工作日缩短至7个工作日。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:已完成。
四、从制度上防止油烟扰民。
整改:1、对靠近居民区的餐饮单位开业前做好预防性卫生监督工作,指导其各个功能区域进行合理布局,尤其是油烟排放要求不能影响居民的正常生活,并根据实际情况提出整改意见;2、建议餐饮单位取得环保部门油烟排放许可(达标)的相关证明后,XX《餐饮服务许可证》。
拟在《餐饮服务许可证》启动后进一步制定相关制度,即在取得相关邻居的同意后再XX许可。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。
五、部分执法人员素质差,工作方法简单,责任心不强,服务意识较差。
整改:区公共卫生监督所稽查科制定了民主评议政风行风稽查方案,加强对监督员日常执法行为的督察,严格按照内部管理制度落实执法责任制,加强人员培训,不断提高执法人员的综合素质。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。
六、工作中学习不够、服务能力不强,执法过程中缺乏细心和耐心,服务态度上还有待进一步改善。
整改:1、区公共卫生监督所稽查科拟于9月上旬组织专班对各业务科室人员的工作作风和工作效能进行检查,将问题查找出来,进一步将工作任务细化量化到科室、到责任人,督促整改落实;2、由区公共卫生监督所稽查科制定学习培训方案,拟在11月组织全体执法人员进行集中学习培训,进一步贯彻学习《武汉市卫生局实施三步式执法程序暂行规定》,同时加强日常卫生监督工作的稽查。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:年底。
七、加强对餐饮业场所卫生的监管和从业人员的培训、监督管理。
2、对从业单位新上岗人员无培训证的,半月组织集中培训,培训合格的发放从业人员培训合格证,目前共培训中小型餐饮单位从业人员1230余人次;3、分管所长每月组织相关科室人员检查有关工作的落实情况并进行通报,对卫生条件不符合标准要求的,责令限期整改落实。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。
八、加强对医疗废弃物的处理。
整改:1、加强医疗机构日常监督检查力度,宣传医疗废弃物处理有关法律要求及相关处置办法;2、对各医疗单位处置情况调查摸底,做好记录,对存在问题根据各个医疗机构实际情况提出行之有效的处理意见;3、要求各医疗单位将医疗废弃物处理情况每月用报表形式报区卫生监督所;4、争取政府支持,建立医疗废弃物集中处理回收企业。
拟在9月8日召开会议,制定长效管理机制,并进行医疗机构废弃物大检查。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。
九、行政执法要人性化,不能一罚了之。
整改:1、电话温馨提醒制。
对每一个被行政处罚单位(相对人),在下达《行政处罚事先告知书》后,案件承办人电话告知对方有陈述申辩的权利。
行政执法以教育批评为主,处罚为辅,以人为本地做好卫生监督执法工作;2、严格按照三步式执法程序:宣传教育责令整改行政处罚,重在整改。
区公共卫生监督所稽查科认真检查处罚收集的证据、违法事实、处罚程序,共同确定处罚与否及额度。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。
十、执法不公正,表现为自由裁量权过大。
整改:实行行政处罚合议制(事前),以前对一个从业单位、行政管理相对人作出的行政处罚决定,系由责任科室的监督员进行合议,处罚乃至减免的随意性较大。
现在的行政处罚实行了三方合议制,即由承办科室有关监督员分管副所长稽查科三方进行讨论合议,杜绝了行政处罚随意性和不严谨规范的现象,最大限度地保障了被处罚单位(行政管理相对人)的合法权益;推行案件评审制度(事后),即定期对同类案件进行评比,查处罚定性定量,纠正处罚上的随意性。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:已完成。
十一、执法行为不规范。
有的没有按照规定程序、次数进行监督检查,存有不细致、不到位等问题;有的对应当进行审核、验收的项目,存有不全面、不复检的问题。
对发现的违法行为,该整改的没有责令整改,对责令限期改正的没有按期复查;对当事人逾期拒绝履行行政处罚决定的,也不依法采取措施或者申请人民法院强制执行,致使行政处罚决定流于形式;对行政处罚案件,调查取证不全面,不履行告知程序,而是走马观花,从轻处罚。
2、卫生监督工作实行定人、定责、定岗。
每名卫生监督员建立工作台帐,将检查中发现的问题记录在案,到期验收复查,科主任每周督导检查;3、区卫生监督所稽查科每月对执法文书、案卷进行一次集中检查;4、区卫生监督所分管所长每月组织相关科室人员检查有关工作的落实情况并进行通报,同时建立了长效管理机制;5、主动与法院联系,争取支持督促将转交的卫生行政处罚案件执行到位。
目前区法院已将区卫生监督所移交的13个行政处罚强制执行案件先后执行到位。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,张涛,整改期限:10月底。
十二、区卫生局要切实采取措施,减少或避免医疗过程中重复检查,缓解看病贵的问题。
整改:1、各医疗卫生单位强化以病人为中心的服务理念,开展廉洁行医、廉洁服务活动,努力为人民群众提供优质服务。
2、做好院务公开,将服务项目和收费标准进行公示,在处方上做到一药一品一价,让群众明明白白消费。
3、加强对处方的检查,对不合理用药情况进行记录统计,并按照接诊病人的平均药费不得高于上年同期水平的标准进行考核,作为绩效工资核定的指标之一。
4、坚持合理检查、合理治疗、合理收费的原则,规范医疗服务行为。
5、不断提高新农合报销比例,目前乡镇卫生院报销比例已达75%,区级医院报销比例已达50%,农村参合人员得到了实惠,很大程度上缓解了农民看病贵的问题。
6、严格执行国家物价政策,区卫生局加大了监督检查力度,每年进行三次以上的财务督查,发现乱收费问题,一律给予纪律处分,进行严肃处理,有效地防止了乱收费的发生。
8、积极准备按国家医改方案实行医药分离,达到药品零差价的目的,进一步缓解看病贵的问题。
责任领导:张水清,责任人:乐义明,整改期限:年底。
十三、提高基层领导班子管理能力与管理水平。
整改:加强干部队伍建设,注重教育培训提高管理者的综合素质、管理水平和服务能力,严格干部选拔任用工作纪律,进一步完善干部选拔任用机制。
责任领导:杨新明,责任人:彭云怀,整改期限:10月底。
十四、医疗单位存在着无职称,无执业医师、护士行医行为。
整改:一是加强人员培训,使医护人员达到执业水平,持证上岗;二是加强监督检查,对无证上岗人员依法予以处罚。
责任领导:喻佑平,责任人:李斌,整改期限:10月底。
十五、部分医疗单位存在奖金分配与科室收入挂钩的问题。
整改:将医疗机构在正常经营活动中发生的折扣、让利、优惠等,纳入单位财务部门统一管理和核算,严禁将科室收入与个人奖金直接挂钩,实行医德医风和医疗质量考评、服务数量、病人满意度与业务收入相结合的奖金分配制度,对科室收入与个人奖金直接挂钩的,一经查出将给予政纪处分。
责任领导:陆咏初,责任人:陈建权,整改期限:10月底。
十六、院内科室之间资源不平衡,造成职工收入水平差距过大。
整改:逐步改革医院分配制度,按改革的要求实施绩效工资制,减小院内职工收入的差距,让广大职工都享受改革的成果。
责任领导:陆咏初,责任人:陈建权,整改期限:10月底。
十七、部分医生有大处方、过度检查、过度医疗问题。
整改:一是加强医德医风教育,提高医务人员的自我约束力和增强廉洁行医意识,二是加强监督检查,对大处方、滥检查、过度医疗的事例进行公示点评,三是将大型设备检查阳性率达到70%以上作为医院管理的责任目标,规范医疗行为。
责任领导:陆咏初,责任人:陈建权,各单位负责人,整改期限:10月底。
十八、新农合调整政策,让有些疾病门诊也能报销,不必非要住院才报销(造成挂床现象严重)。
整改:推动门诊统筹试点、拓宽服务范围。
区合管办为了将筹集到的农合基金最大限度的用在农民身上,已扩大重症、慢性疾病病种,将重症慢性疾病病种由8个增加到11个。
今年6月1日先行在横店街开展新农合门诊统筹工作试点,11月1日后将在全区范围内开展门诊统筹工作。
责任领导:曾子斌,责任人:王必文,整改期限:年底。
十九、区级医疗单位存在有熟人关系的先住院再检查(住院检查费可报销),没熟人关系的先检查再住院(门诊检查不报销)。
整改:采取单病种定额付费的管理方式,对定点医疗机构的目录外用药、100元以上的大型检查必须由当事人签字认可,否则由医疗机构承担。
对区内转诊的病人一律先住院,后检查。
责任领导:曾子斌,责任人:王必文,整改期限:年底。
二十、对收红包、要好处的投诉处理机制问题。
整改:各医院设立院长信箱或投诉信箱,公布投诉电话,对收受红包、要好处的行为进行严肃处理,将所收红包和好处费返还给病人或抵缴病人医疗费用,对收受红包和索要好处的人员当月只发给生活费,并处以5-10倍罚款,对发生两次上述行为的将作待岗处理,待岗期间只发给生活费,同时给当事人政纪处分。