汽车市场营销-整周课程设计考核标准
《汽车市场营销》课程标准
《汽车市场营销》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业必修的一门专业核心课程，是在《汽车文化》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是培养学生树立正确的汽车市场营销观念，以及运用现代市场营销知识解决实际问题的能力，为后续《汽车销售实务》《汽车配件管理与营销》等课程学习奠定基础。
二、学时与学分108学时，6学分。
三、课程设计思路本课程按照立德树人的要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合汽车市场营销的知识技能学习和职业精神培养。
1.依据《中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标及综合素质、职业能力要求，突出汽车市场营销职业岗位能力的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。
2.根据“中等职业学校汽车服务与营销专业'工作任务与职业能力'分析表”，依据课程目标和汽车营销员等职业岗位需求，围绕汽车市场营销的关键能力，反映汽修行业发展的新知识、新技术，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以本专业领域汽车市场营销的基本知识和技能要求为主线，结合汽车售后服务、汽车营销员岗位典型工作任务设计学习任务，将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入。
根据学生认知规律和职业成长规律，参考典型工作的程序，序化学习任务。
四、课程目标学生通过学习本课程，掌握汽车配件产品、价格、分销、促销策略等基础知识和基本技能，能开展汽车市场调查，进行市场细分、市场选择和市场定位，形成良好的职业素养。
1掌握汽车市场营销基本概念，了解汽车市场营销观念，能分析市场环境对汽车营销的影响。
2.掌握汽车消费者购买行为基本知识，能根据汽车消费者购买行为影响因素分析消费者购车行为。
3.掌握汽车市场调研基本知识，能根据企业产品需求制订汽车市场调研问卷，分析调研数据，撰写汽车市场调研报告。
《汽车市场营销课程设计》教学大纲
《汽车市场营销课程设计》课程教学大纲一、课程目标《汽车市场营销》是汽车服务工程专业的重要专业必修课，主要讲授现代汽车市场营销观念，汽车市场营销的特点、策略和技巧。
通过本课程设计，使学生具备如下知识和能力：1.学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，能够对汽车企业产品或服务的营销环境及影响因素进行系统分析，并对其市场营销过程进行参与和操作，提高学生汽车市场营销学应用能力，培养学生整体思维、融会贯通、学会学习的能力。
2.掌握市场分析的内容和方法，STP战略，产品策略、价格策略、分销策略及促销策略。
能够准确收集市场营销数据，培养学生的数据处理、查阅资料的能力。
3.综合利用数学、管理学和营销学的知识解决汽车后市场面临的实际问题，通过团队合作，进行行动策划，提高学生综合分析问题、解决问题的能力和创新意识以及学生团队协作的能力。
二、课程教学的内容及学时分配1、课程理论教学内容及要求《汽车市场营销课程设计》课程主要以实践调研、分析讨论和策划为主，以课堂理论为辅。
实践环节以解决武陟县汽车后市场企业的实际问题为目标，能够调动学生学习积极性，如实反映教学效果。
本课程目标、知识单元与学时分配见表1。
表1 课程目标、知识单元与学时分配2、课程设计教学内容及要求《汽车市场营销课程设计》注重基础知识、基本技能的培养，以加强学生汽车市场营销策划训练，着重于活动策划和实践技能的训练，以期达到用所学汽车市场营销理论知识解决实际问题的能力，为学生适应社会各方面工程实际需要打下良好的基础，使学生初步具备市场分析、营销策略制定和活动策划与实施的能力。
通过课程设计，使学生具备如下知识和能力：1）、学会市场分析、报告撰写基础知识，培养学生在实践中提出问题、分析问题、解决问题的能力和对市场数据的综合处理、归纳分析、得出结论的能力。
2）、通过该课程设计的基本训练，使学生学会正确使用各种营销策略和理论方法制定策划方案，提高学生的实践能力。
本课程实验学时共28学时，设14个实验，如表2所示。
汽车销售每周考核底线制度
HR的春天里知识旗舰店
汽车销售每周考核底线制度
1、展厅客户得到更好的规范管理，提高员工对客户管理能力和提高客户满意度而制定的管理制度。
2、汽车销售底线制度由总经理与销售经理根据客户管理而制定，销售经理负责监督执行，全体员工有监督权。
3、根据每周来店（电话）调查成绩，未做一级短信（客户离店在10分钟内）回访的XX元/次，未按客户洽谈卡预计回访时间回访的XX元/次，假回访100/个。
4、根据每周统计，流程得分90分以下XX元/次（如: 接待流程、交车流程、潜在客户开发流程等等,每条扣2分），同时一个流程未做到XX元/次。
5、每周接待组低于平均数3组，罚款XX元。
6、每周建档率低于85%，罚款XX元。
7、每周二次到店率低于10%，罚款XX元。
8、每周在销售过程中试乘体验低于60%，罚款XX元。
（如：有10个客户到展厅看车，有6个体验试乘，属于合格，低于6个以下，属不合格）。
9、每周统计电话调查，满意度项目里一个0分罚XX元。
10、每周统计，新建来店（电）未录入电子系统，XX元/个（值班人）。
11、每周统计所有的销售项目移交客户后3小时内未把交车资料交到信息部存档，未按时递交XX元/次，2天内不交到信息部不计销售提成。
12、每周统计，“三三三”回访手册中未做到第一个三小时回访的XX元/次，未做到第二个三天回访时XX元/次，未做到第三个三周回访时XX元/次，假回访XXX元/次。
13、展厅经理随时抽查，确认记录，每周日统计出违反项目并执行处罚。
14、本制度根据执行中出现的新情况，可以随时提出修改，由展厅经理负责，在征求总经办与部门员工意见后，提交修订稿上报总经理批准通过。
《汽车营销策划》课程标准
《汽车营销策划》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的辅助课程，适用于中等职业学校汽车营销专业，其主要功能是使学生了解汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等的基础知识，具备汽车营销策划、产品策划、促销策划、价格策划等的工作能力，能胜任汽车营销或评估的工作岗位。
本课程应与《汽车配件销售实务》、《汽车营销技术》同时开设，以满足汽车营销岗位需求。
二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销售的人才。
立足这一目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等主要方面。
教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。
本课程是一门以汽车销售为核心内容的课程，其教学要以理论讲解、案例分析为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等知识融入到实践操作中，实行理论与实践一体化的教学。
本课程的教学尤其要注意汽车配件销售技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。
本课程建设课时数为252学时，其中实训课时216学时。
三、课程目标本课程的教学目标：本课程是一门专业技能课程，将汽车营销岗位上的各种策划内容、原则、方法进行学习，并能在实践中加以应用，对营销策划、产品策划、价格策划、促销策划等方面进行操作。
考查课(汽车营销)评分标准
观念陈旧，没有成果。
知识水平、分析问题和解决问题的能力
很好地掌握了有关基础理论与专业知识。有分析整理各类信息，从中获取新知识的能力。有独立分析问题和解决问题的能力。
较好地掌握了有关基础理论与专业知识。能较好地分析整理各类信息，从中获取新知识的能力。有一定独立分析问题和解决问题的能力。
方案基本合理、无大错。论文结构基本合理，论证基本清楚，文字尚通顺，勉强达到规范化要求，用计算机打印成文。
方案不合理、有原则性错误。论文结构不合理，论证不清楚。
创新点及工程应用价值
论文成果突出，有重大改进或独特见解，成果有一定实用价值。
论文呢成果较突出，有较大改进或新颖的见解，成果实用性尚可。
论文成果有一定意义，有一定改进或新的见解。组成权重：平时作业成绩∶出勤成绩∶论文成绩 = 0.1:0.1:0.8）
等级
项目
优秀
100＞Ⅹ≥90
良好
90＞Ⅹ≥80
中等
80＞Ⅹ≥70
及格
70＞Ⅹ≥60
不及格
Ⅹ＜60
参考标准
参考标准
参考标准
参考标准
参考标准
课堂学习等态度、纪律
认真，严谨，积极配合老师，很遵守纪律。
比较认真、严谨，遵守纪律。
基本掌握了有关基础理论与专业知识。能分析整理各类信息。有一定的分析问题和解决问题的能力。
基本掌握了有关基础理论与专业知识。能分析整理一些信息。分析问题和解决问题的能力尚可。
基本理论和专业知识很不扎实。分析整理信息的能力差。分析问题和解决问题的能力差。
研究方案和论文结构及撰写质量
方案合理正确。论文结构严谨，逻辑性强，论述层次清晰，语言准确，文字流畅，完全符合规范化要求，用计算机打印成文。
汽车营销 --课程标准
《汽车营销学》课程标准廊坊职业技术学院汽车工程系1《汽车营销学》课程标准课程编码：030264 课程性质：专业核心课学分：4 计划学时：64 适用专业：汽车技术服务与营销本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能，并具有较强综合实践能力的技术技能人才。
1.前言1.1课程定位《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。
本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的，在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。
通过讲授加实训的教学模式来设置本课程，使学生能够识记汽车市场的特点，汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
本课程开设在第四学期，是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。
前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。
培养了同学们利用案例的分析，利用所学知识，发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。
为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础，使学到的知识得以更好的运用，技能更好地发挥。
本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。
为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。
1.2设计思路 21.2.1课程设置的总体思路本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准，现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才，尤其是汽车行业，既要熟练掌握各项修理技术，又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。
汽车营销。--课程标准
汽车营销。
--课程标准生将在实践中不断提高自己的综合能力和解决问题的能力，达到理论与实践相结合的目的。
1.2.2课程内容的设计思路本课程内容的设计思路是以市场需求为导向，以学生的实际需求为出发点，从汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划等方面进行深入研究，旨在培养学生具有较强的分析和解决问题的能力。
并能够熟练掌握汽车市场营销的相关理论知识和实际操作技能。
1.2.3教学方法的设计思路本课程采用以情境任务为导向的教学方法，注重实践操作，强调理论与实践相结合。
通过案例分析、讨论、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.课程目标2.1知识目标本课程的知识目标是使学生了解汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，掌握汽车营销的相关知识和技能。
2.2能力目标本课程的能力目标是培养学生具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.3实践目标本课程的实践目标是通过实践操作、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
3.课程内容3.1汽车市场的基本规律本部分主要介绍汽车市场的基本规律，包括汽车市场的发展历程、汽车市场的现状和趋势、汽车市场的结构和特点等内容。
3.2汽车市场营销环境的特点和分析方法本部分主要介绍汽车市场营销环境的特点和分析方法，包括政策法规、经济环境、社会文化环境、竞争环境等方面的内容。
3.3消费者购买行为本部分主要介绍消费者购买行为的基本特征和影响因素，包括消费者心理、消费者行为模式、消费者决策过程等方面的内容。
汽车营销 课程标准
《汽车营销》课程标准适用专业：汽车技术服务与营销及相关专业编制日期：2021/3/15《汽车营销》课程标准一、课程性质《汽车市场营销》课程是汽车营销与服务专业的专业核心课程，目标是让学生掌握汽车营销所需要的相关能力。
本课程要以《营销心理学》、《汽车概论》、《汽车文化》等课程的学习为基础，也是进一步学习《推销与谈判技巧》、《汽车销售实务》、《汽车4S店经营管理》、《汽车4S店客户关系管理》、《汽车网络营销》等课程的基础。
二、课程设计思路本课程以学生未来实际工作需要为总体教学思路和设置依据，以学生实际销售工作所需要的知识和能力作为编排上课内容的依据，课程设计思路符合汽车营销与服务专业人才培养方案中的要求，可以为学生的就业和发展奠定基础。
三、课程目标（一）总体目标本课程通过介绍汽车营销流程和汽车销售业务知识，使学生了解汽车的市场环境，掌握汽车营销知识，重点掌握汽车销售、服务和营销技能，为参加汽车整车销售、售后服务和营销业务工作打下一定的理论和技能基础。
（二）具体目标1．专业能力培养具有现代营销学基础知识和营销技巧，掌握汽车构造与原理、熟悉汽车类商品特性、独立进行汽车市场营销策划，具备较强综合服务和管理能力的技术应用型人才。
2．方法能力通过本课程的学习,使学生掌握营销知识，并具有一定的营销能力，并且可以在以后的实际工作中灵活运用。
3．社会能力通过本课程的学习, 使学生的销售等营销能力得以提升，能适应不同类商品的营销工作。
四、课程内容组织与安排学生在学习本课程的时候主要是培养学生的营销知识和技能，具体如下：教学内容组织与安排表1五、课程教学实施建议（一）教学条件要求本课程理论部分的讲授与学生实训均在教室进行。
（二）教学方法与教学手段建议在教学方法上，为了更好地调动学生学习的积极性，鼓励学生上课主动发言，将课堂表现计入过程考核成绩，并将学生的实训表现作为过程考核的主要部分。
（三）教材与参考资料教材：李磊，汽车营销，中国人民大学出版社，2021参考文献：[1]荣建良.汽车营销实务[M].西安:西安电子科技大学出版社,2014.[2]陈永革,徐雯霞.汽车营销原理与应用[M].北京:机械工业出版社,2015.[3]夏志华,汲羽丹,张子波.汽车营销实务[M].北京:北京大学出版社,2015.[4]都雪静,安惠珠.汽车营销学[M].北京:北京大学出版社,2015.[5]孟韬,毕克贵.营销策划:方法､技巧与文案[M].北京:机械工业出版社,2016.[6]菲利普·科特勒.营销管理[M].第15版.上海:格致出版社,上海人民出版社,2016.[7]刘军,汽车营销策划——方法､技巧与实践[M].北京:化学工业出版社,2017.[8]裘文才.汽车营销策划[M].北京:机械工业出版社,2017[9]刘凯,鞠鲁粤.汽车营销[M].北京:清华大学出版社,2019.[10]郭国庆,陈凯.市场营销学[M].北京:中国人民大学出版社,2019.[11]杨立君,苑玉凤.汽车营销[M].北京:机械工业出版社,2019.[12]蒋永敏,孙玉明.汽车营销技术[M].成都:西南交通大学出版社,2020.（四）课程资源开发与利用建议本课程的教学资源：课件、视频、网络资源。
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黄河科技学院
整周课程设计考核标准
课程编号： 12358132 课程名称：汽车市场营销
课程性质：专业必修课
适用专业：汽车服务工程
课程负责人：
制（修）订时间： 2020.6
专业负责人审核：
专业建设委员会审核：
2020年 6月
《汽车市场营销》课程实验
课程名称：汽车市场营销课程代码： 12358132
课程性质：专业必修课课程总学时/学分：48/3
实践学时：实验项目数： 1
面向专业：汽车服务工程
应开设实验学期：第八学期
执笔人：制（修）订时间： 2018.6
一、课程设计性质和任务
本课程设计是应用型本科高等学校汽车服务工程相关专业的一门专业课程。
其任务是使学生进行资料收集（包括二手资料收集和实地调研），充分掌握研究对象的市场环境信息资料；其次对资料进行统计分析，运用一定的统计预测方法进行市场预测；第三，制定合理的营销策略，并进行营销组合方案设计，提供完整的营销策划方案。
为今后从事汽车市场营销工作打下实践基础。
二、实践教学基本要求
本课程设计是汽车类专业学生都要进行的一门课程，包含以下要求：
（一）课程设计以宿舍为单位分小组完成，即6人/组，不足6人可适当调整。
（二）课程设计题目由学生自拟，但应来源于汽车产品或其后市场的某个具体问题，须指导老师审定。
（三）课程设计对象须所属于武陟县当地的企业。
（四）广泛查阅相关资料，必要时使用问卷调查或深度访谈等方法，策划报告要求思路清晰，结构合理。
（五）课程设计结束后，要求学生每人提交课程设计报告书打印稿一份（不少于5000字）和汇报PPT一份（1分钟，含调研照片）。
报告书装订次序为：封面——任务书——摘要——目录——正文（参考资料不低于10篇，附在正文结尾）—附录（调查问卷样表、原始数据等）。
课程设计报告书写作规范见指导书。
三、课程教学目标与考核
本实践课程的教学目标是能够进行营销策划，具体目标如下：
(一) 知识教学目标
1.掌握市场营销及汽车营销概念；
2.熟悉4S店岗位及职能；
3.掌握汽车市场营销环境；
4.汽车市场调研与预测；
5.掌握汽车市场细分及目标市场的选择；
6.熟悉消费者购买行为特征及行为过程；
7.掌握4P理论的4个方面；
8.掌握整车销售的规范流程。
(二) 能力培养目标
1.能自主学习新知识、新技术；
2.能通过各种媒体资源查找所需信息；
3.能独立制定工作计划并实施；
4.能不断积累维修经验，从个案中寻找共性。
（三）素质培养目标
1.具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力；
2.具有团队精神协作精神；
3.具有良好的心理素质和克服困难的能力；
4.具有能与客户建立良好、持久的关系的能力。
四、汽车市场营销设计课程设计考核标准
考核办法采用团队考核与个人考核相结合的方式。
对每个学生要严格考核，成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级进行评定，满分100分。
具体标准如下：
表一汽车市场营销设计课程设计考核标准明细表
附件：1.汽车市场营销课程设计学生考勤表
备注：出勤√请假△旷课○
2. 汽车市场营销课程设计实习成绩汇总
实践时间：实践班级：
指导教师：实践学期：
汽车工程学院工程训练中心
2019年4月25日。