涉外活动礼仪实训报告我
涉外商务礼仪的实训报告

一、实训名称:涉外商务礼仪实训二、实训时间:2023年3月1日至2023年3月10日三、实训地点:XX大学国际交流中心四、实训目的1. 深入了解和掌握涉外商务礼仪的基本知识和规范;2. 培养学生在国际商务环境中的沟通能力、交际技巧和应对策略;3. 提高学生的综合素质,增强其在国际商务活动中的竞争力。
二、实训内容1. 涉外商务礼仪概述通过理论学习,使学生了解涉外商务礼仪的概念、起源、发展以及在国际商务活动中的重要性。
2. 涉外商务礼仪的基本原则讲解涉外商务礼仪的基本原则,如尊重、诚信、礼貌、守时等,并分析这些原则在实际商务活动中的应用。
3. 涉外商务礼仪的具体内容(1)商务着装礼仪:介绍不同场合的商务着装规范,如正式场合、休闲场合等,并讲解如何根据个人特点选择合适的服装。
(2)商务接待礼仪:讲解商务接待的基本流程、注意事项以及接待过程中的沟通技巧。
(3)商务宴请礼仪:介绍商务宴请的流程、礼仪规范以及餐桌上的行为准则。
(4)商务谈判礼仪:讲解商务谈判的基本原则、技巧以及应对策略。
(5)商务沟通礼仪:介绍商务沟通的方式、技巧以及跨文化沟通的注意事项。
4. 案例分析通过分析实际商务案例,使学生深入了解涉外商务礼仪在实际应用中的重要性。
1. 理论学习:通过课堂讲授、讨论等形式,使学生掌握涉外商务礼仪的基本知识和规范。
2. 模拟演练:组织学生进行商务接待、商务宴请、商务谈判等场景的模拟演练,提高学生的实际操作能力。
3. 角色扮演:通过角色扮演,让学生体验不同角色在商务活动中的行为规范,培养其应变能力。
4. 案例分析:结合实际商务案例,引导学生分析涉外商务礼仪在实际应用中的重要性。
四、实训成果1. 学生对涉外商务礼仪的基本知识和规范有了深入的了解;2. 学生的商务沟通能力、交际技巧和应对策略得到显著提高;3. 学生的综合素质得到提升,增强了其在国际商务活动中的竞争力。
五、实训总结本次涉外商务礼仪实训取得了圆满成功。
礼仪课实训总结

礼仪课实训总结(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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涉外商务礼仪(3篇)

涉外商务礼仪(3篇)涉外商务礼仪(精选3篇)涉外商务礼仪篇1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解,只觉得选门简单的课,容易拿到该有的学分就行了。
但是接触了之后,让我越来越重视它,因为这门课真的很实用,而且孙老师很优雅,有亲和力,而且讲课时候经常举很多具体的例子,使我们切身体会到礼仪的重要性,让我从中学到了很多,使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。
一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念,就简简单单的认为是对别人的尊重。
而它实际上不仅仅如此,通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系,从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪课上,孙老师给我们讲了很多,让我们从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片,服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
其中我感受最深的就是着装礼仪,因为我觉得人的第一印象是很重要的,而其中个人着装无疑起着很大的作用。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。
但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。
整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
在日常工作与生活中,着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。
公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
社交场合其着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。
社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。
涉外礼仪社会实践报告

一、前言随着我国经济的快速发展和国际地位的不断提升,越来越多的外国人来到我国学习、工作和生活。
作为国际交流的重要桥梁,涉外礼仪在跨文化交流中扮演着至关重要的角色。
为了提高自身的涉外礼仪素养,增强在国际交流中的竞争力,我于近期参加了一次涉外礼仪的社会实践活动。
以下是我对此次实践活动的总结与反思。
二、实践背景在全球化的大背景下,我国与世界各国的交流日益密切。
无论是商务谈判、学术交流还是旅游观光,涉外礼仪都成为了衡量个人素养的重要标准。
为了更好地适应这一趋势,我决定参加此次涉外礼仪实践活动,以期提升自己的综合素质。
三、实践内容1. 课程学习本次实践活动主要包括以下课程内容:(1)国际礼仪概述:介绍了国际礼仪的基本原则、文化差异以及在不同场合下的礼仪规范。
(2)商务礼仪:重点讲解了商务场合的着装、礼仪、沟通技巧等。
(3)餐饮礼仪:介绍了不同国家和地区的餐饮礼仪,包括餐桌礼仪、酒水礼仪等。
(4)旅游礼仪:讲解了在旅游过程中应注意的礼仪,如尊重当地文化、遵守旅游规定等。
2. 实际操作在课程学习的基础上,我们进行了以下实际操作:(1)模拟商务谈判:通过角色扮演,让我们熟悉商务场合的沟通技巧和礼仪规范。
(2)餐饮礼仪实践:在专业老师的指导下,我们体验了不同国家和地区的餐饮礼仪。
(3)旅游礼仪实践:在实地参观过程中,我们学习了如何在旅游过程中遵守礼仪、尊重当地文化。
四、实践体会1. 提升自身素养通过此次实践活动,我深刻认识到涉外礼仪的重要性。
在今后的工作和生活中,我将时刻注意自己的言行举止,努力提升自身的素养。
2. 增强跨文化沟通能力在实践过程中,我们学习了不同国家和地区的礼仪规范,这有助于我们更好地理解外国文化,提高跨文化沟通能力。
3. 培养团队协作精神在模拟商务谈判等活动中,我们需要与团队成员密切配合,共同完成任务。
这使我意识到团队协作的重要性,并在实践中培养了团队精神。
五、实践反思1. 理论联系实际在实践过程中,我发现理论知识和实际操作之间存在一定的差距。
外交礼仪实习报告

一、实习背景随着我国国际地位的不断提高,外交活动日益频繁,外交礼仪的重要性愈发凸显。
为了更好地了解外交礼仪,提高自身综合素质,我于XX年XX月参加了我国某外交部门的礼仪实习。
以下是我在实习期间的学习和实践总结。
二、实习内容1. 外交礼仪基础知识学习实习期间,我系统地学习了外交礼仪的基本知识,包括外交礼仪的含义、原则、作用以及各类外交场合的礼仪规范。
通过学习,我了解到外交礼仪是国际交往中的一种特殊行为规范,它关系到国家的形象、尊严和利益。
2. 外交场合实践在实习过程中,我有幸参加了多场外交活动,如招待会、宴会、会议等。
在活动中,我严格按照外交礼仪的要求,积极参与,认真观察,从以下几个方面进行了实践:(1)着装礼仪:根据不同场合,选择合适的服装。
如正式场合穿着正装,非正式场合穿着休闲装。
注意服装整洁、得体,避免过于暴露或过于随意。
(2)仪态礼仪:保持良好的姿态,站立时挺胸收腹,行走时步态稳健。
与人交谈时,保持眼神交流,微笑点头,展现自信和友好。
(3)言谈礼仪:用礼貌、得体的语言与人交流,避免使用粗俗、侮辱性语言。
在正式场合,注意使用敬语,尊重对方。
(4)餐桌礼仪:了解不同国家的餐桌礼仪,如餐具的使用、座位的安排等。
在用餐过程中,注意饮食礼仪,不浪费食物,不随意夹取。
(5)礼品礼仪:学习如何选择、赠送、接受礼品。
在赠送礼品时,注意礼品的文化内涵和寓意,避免送错礼品。
3. 外交礼仪案例分析在实习过程中,我学习了多个外交礼仪案例,如外交官在接待外国元首时的礼仪、我国代表团在国际会议上的礼仪表现等。
通过分析这些案例,我认识到外交礼仪在实际操作中的重要性,以及如何在不同场合运用外交礼仪。
三、实习体会1. 外交礼仪是国际交往的重要手段,它关系到国家的形象和尊严。
作为一名实习生,我深刻体会到外交礼仪的重要性,以及自己在实践中需要不断提高的地方。
2. 外交礼仪是一门综合性学科,它涉及多个领域,如文化、历史、政治等。
涉外礼仪实践心得体会

在全球化日益深入的今天,跨文化交流和合作已成为常态。
作为一名参与涉外活动的人员,我有幸亲身实践了涉外礼仪,通过这次经历,我对涉外礼仪有了更深刻的理解和体会。
以下是我对涉外礼仪实践的一些心得体会。
一、礼仪的重要性1. 礼仪是国际交往的桥梁。
在国际交往中,各国文化、习俗差异较大,而礼仪作为一种普遍接受的行为规范,有助于消除误解,增进友谊,促进合作。
2. 礼仪体现个人修养。
一个人的礼仪修养往往代表了一个国家的形象。
在涉外活动中,良好的礼仪不仅能展现个人魅力,还能提升国家形象。
3. 礼仪有助于建立信任。
在国际交往中,信任是合作的基础。
遵守礼仪规范,表现出尊重、礼貌,有助于建立互信关系。
二、涉外礼仪实践心得1. 了解对方文化习俗在涉外活动中,首先要了解对方的文化习俗,尊重他们的礼仪规范。
以下是一些具体做法:(1)了解对方国家的历史、文化、宗教信仰等背景知识。
(2)了解对方国家的礼仪习俗,如问候、称呼、礼物赠送等。
(3)尊重对方的习俗,避免触犯禁忌。
2. 仪表端庄,着装得体在涉外活动中,仪表端庄、着装得体是给人留下良好第一印象的重要因素。
(1)保持良好的个人卫生,如保持面部清洁、头发整洁等。
(2)根据活动场合选择合适的着装,如正式场合着正装,休闲场合着便装。
(3)注意着装细节,如鞋袜、饰品等。
3. 举止得体,礼貌待人在涉外活动中,举止得体、礼貌待人有助于营造和谐的氛围。
(1)遵守时间观念,按时到达约定地点。
(2)在交谈中,注意倾听对方发言,给予充分尊重。
(3)使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
4. 礼仪细节处理在涉外活动中,一些礼仪细节的处理尤为重要。
(1)握手礼仪:握手时要用力适度,时间不宜过长,避免用力过猛或时间过长。
(2)名片礼仪:在交换名片时,注意名片的摆放、递送方式,以及名片上的信息。
(3)用餐礼仪:注意用餐时的餐具使用、用餐速度等,避免发出噪音。
5. 沟通技巧在涉外活动中,沟通技巧尤为重要。
涉外礼仪研究报告

涉外礼仪研究报告1. 引言涉外礼仪是指在国际交往中应用的特定社交规则和行为准则。
随着全球化进程的加速和国际交往的不断增多,理解和掌握涉外礼仪的重要性日益凸显。
本报告旨在研究涉外礼仪的要点和原则,以及不同文化背景下的礼仪差异和应对策略。
2. 涉外礼仪要点涉外礼仪的要点主要包括言谈举止、服装仪容、用餐礼仪以及社交礼仪等。
以下是这些要点的详细解释:2.1 言谈举止在涉外交往中,正确的言谈举止至关重要。
表达观点时应注意措辞礼貌、语速适中和语气和蔼可亲。
并且,要注意避免过多的个人问题,不涉及敏感话题,以免引起误解或冲突。
2.2 服装仪容在国际交往中,服装仪容是一种非常重要的表达方式。
正确选择合适的服装能够体现你的尊重和专业性。
要注意根据不同场合和文化背景做出适当的服饰选择。
此外,注意整洁和注重细节也是必须的。
2.3 用餐礼仪用餐礼仪是涉外交往中的一个重要方面。
在用餐过程中,要注意使用正确的餐具、正确的用餐姿势和顺序等。
此外,要尊重他人的饮食习惯和餐桌礼节,避免做出冒犯性的行为。
2.4 社交礼仪在社交场合中,正确的社交礼仪能够帮助你实现良好的交际效果。
要注重自己的举止和表现,尊重他人的私人空间和意见。
此外,要善于交流和倾听,并保持友善的态度。
与此同时,要注意跨文化交流的差异,避免言行不当造成误解或冲突。
3. 涉外礼仪原则涉外礼仪原则是指在国际交往中应遵循的基本规则。
以下是几个重要的原则:3.1 尊重和理解对方文化尊重和理解对方的文化是涉外礼仪最基本的原则之一。
在交际过程中,要避免对他人文化的嘲笑或质疑,尊重其价值观和习俗。
3.2 灵活适应并尊重当地习俗在国际交往中,灵活适应并尊重当地习俗是非常重要的一点。
要遵循当地的礼仪规则和行为准则,尽量避免冒犯当地人的行为。
3.3 建立良好的人际关系建立良好的人际关系是涉外交往中的重要原则之一。
要注意关心他人,积极参与社交活动,并尽力与他人建立友好和互信的关系。
4. 不同文化背景下的礼仪差异和应对策略在国际交往中,由于不同文化背景的存在,可能会出现礼仪差异。
涉外礼仪的心得体会精选5篇

涉外礼仪的心得体会精选5篇国外应注意的礼仪遵循「女士优先」。
在升降梯上应把左侧让给有急事的人。
进入教堂等地方,穿着避免暴露。
饮酒适量,切勿酒後吵闹。
接下来小编在这里给大家带来2020涉外礼仪的心得体会,希望对你有所帮助!涉外礼仪的心得体会1进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“whatdoyouthinkofourproposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
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潍坊学院文学与新闻传播学院《涉外活动礼仪》
课程实训材料
学生姓名:
学号:
专业:
班级:
成绩:
指导教师:
实训总结(印制的材料):简述对本次实训的总体认识及各分项实训任务完成情况,具体阐述实训工作中取得的成绩或进步、采取的方法、个人的体会、存在的问题、努力方向等
涉外活动礼仪实训报告
一、实训概况
1、实训名称:涉外活动礼仪实训
时间:第十八周,周一至周五
地点:6308
2、实训主要内容及安排:
本次实训分两大项和十一小项。
第一大项是单项训练。
单项训练包括站姿训练、坐姿训练、行姿训练、蹲姿训练、手、臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪训练、见面礼仪训练。
第二大项是综合训练,包括涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪、外事接待礼仪综合情景模拟训练。
我们在周一到周四进行了训练,并于周五进行了考试展示.
3、本人遵守实训纪律情况:
我们小组全体成员在组长的组织带领下从周一到周四进行了训练。
每个人都高度重视这次活动,所以都十分认真的训练。
本人也是如此,在训练中听从组长安排,并提出自己合理的见解,遵循团结协作的团队精神,保证训练的顺利进行。
4、本人训练情况及考试中的表现
在训练中,我们组经过讨论选取了每个单项训练的典型代表加以练习。
因为我们组分为两组,一组由五个男生组成,另一组由我们其余的十个女生组成,所以我们女生这一组的单项展示的整齐性训练起来就比较困难。
特别是我,老是慢了一步。
为了解决这一问题,我就不停地对训练内容加以练习,又加上组长调整策略,采用分步练习法,我们组的整齐性大大提高。
在周五的展示中,我们组不负我们的刻苦训练,在单项训练中做到了整齐划一。
我也克服了紧张情绪,发挥了自己的最好水平。
二、实训总结:
这次实训把本学期学习的礼仪知识理论运用于实践,对于我们每一个人都是一次很好的锻炼机会。
通过实训既加深了对所学理论知识的理解,又知道了在具体实践中的正确运用方式。
对于我们在实训中所犯的错误,通过不断训练,也得到了有效地改正。
实训从第十八周正式开始,第一天马老师从整体上给我们训练了一遍,包括单项训练的站姿、坐姿等训练。
其中让我印象最深刻和感触最深的就是鞠躬的练习了。
我们坐在第二排的大概十个女生上去做了展示。
本以为只是简单的鞠个躬而已,做的时候才知道里面有一堆学问呢。
比如说15度的鞠躬吧,以往我鞠躬
的时候就是头低下去,不看对方,再直起身体,就算是一个鞠躬了。
做展示的时候,经马老师的提醒才知道头颈背要成一条直线,并且要看对方,绝对不能做成驼背式鞠躬。
做完整套的训练,马老师就给我们播放了金正昆教授的礼仪讲座,其诙谐幽默的风格让我们在欢笑之余又获得了许多礼仪知识。
结合教室不足情况和各个小组的训练内容的特殊性,我们的主要训练集中在周一下午到周四,由各个小组自行组织训练。
我们组结合自身具体情况,把单项训练分为两组,一组由五个男生组成,一组由十个女生组成,在训练时先各自选择展示内容加以训练,然后两组结合互相提出对方存在的不足,并加以改正。
经过这样的合作,我们的单项训练比较满意地完成了任务。
接下来就是综合训练的情景模拟训练了,先由我们小组成员讨论基本情景设计和参与人员,再由各个情景模拟的参与人员具体讨论展示内容。
这样的做法把集体的智慧和个体的创造性结合起来,使得我们的情景模拟生动活泼又不失其严肃性。
通过这周的实训,我受益良多。
首先、学会了要知性统一,理论联系实际。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”这话说得是一点儿也没错。
只有在实践中才能注意细节,巩固知识,学会运用知识。
此次实训与以前学的理论知识结合起来,加深了对所学知识的理解,并应用与实践中。
比如说在引领礼仪的训练中,虽然理论知识都学到了,但在具体操作的时候还是会犯一些错误。
就从初见面握手说起吧,谁先伸手的问题一定要搞清楚,一般都是主人主动伸手表示欢迎。
而在引领时,一定要记住右为尊的原则,我们在实训时这点就忘记了。
所以说理论知识一定要同实践相结合。
第二、要发扬团结协作的精神。
“众人拾柴火焰高。
”团结协作在我们小组的训练中发挥了重要作用。
我们共同商量小组的划分,共同商量综合训练的场景设计及参演人员,各献其计。
其中最能体现我们团结协作精神的是我们小组内部的两个小组的单项训练。
先由两个小组各自训练,然后再由一组对另一组提出意见建议,进而不断改正,提高。
在我们女生这个小组的坐姿训练中,更是发挥了这一精神。
坐姿不容易做到整齐划一。
于是经我们商量,决定以组长喊口号大家跟着口号按步骤做的方法来训练坐姿。
最终效果比较理想。
第三、要学会在实际中灵活地运用礼仪知识
礼仪知识的运用必须要灵活,不能死搬课本理论。
我们组在最后的外事接待礼仪综合情景模拟训练中由于没有灵活运用,犯了一个比较严重的错误。
“以右为尊”是国际上普遍遵循的原则,我们在事前安排的时候的确考虑了这一点,在乘坐汽车时座次的安排因为跟我们的计划是一样的,所以比较好的遵守了这一原则。
而在会议室座次安排上,由于我们组规划的是圆桌,前来进行商务谈判的英国某公司老板是坐在中国老板的右方的,接着是中方的总经理。
但是在实际操作中,用的是方桌子,结果中方的老板所坐的位置则成了总经理的左边,而我们组也没有灵活地加以调整,还是按以前的方案进行。
所以就犯了这个大错。
因此在实际运用中必须要多方面考虑,做到对礼仪知识的灵活运用。
礼仪作为人际交往的重要的行为规范,对于发展和谐的人际关系,提高自身修养都有重要作用,所以学习一定的礼仪知识是必要的。
同时礼仪又是一门实践性很强的学科,所以组织适当的礼仪实训更是不可缺少。
我们此次的礼仪实训,有效地结合了知识性与实践性,每个人都受益匪浅。
实习报告落款时间:2011年7月1日。