企业内部沟通调查1
员工沟通调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司在沟通方面的现状，提升沟通效果，促进团队协作，特开展本次员工沟通调查。
您的宝贵意见将对公司改进沟通方式、优化工作环境具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 部门：________________________4. 职位：________________________5. 入职时间：________________________二、沟通渠道满意度6. 您对公司内部沟通渠道的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为公司内部沟通渠道的哪些方面需要改进？（1）沟通渠道的多样性（2）沟通渠道的便捷性（3）沟通渠道的及时性（4）沟通渠道的准确性（5）其他（请说明）：________________________三、沟通效果评价8. 您认为公司内部沟通的效果如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好9. 您认为以下哪些因素影响了公司内部沟通的效果？（1）沟通渠道的选择（2）沟通内容的准确性（3）沟通方式的选择（4）沟通频率（5）其他（请说明）：________________________四、沟通需求与建议10. 您认为公司在哪些方面需要加强沟通？（1）工作任务的分配与协调（2）团队协作与配合（3）公司政策与制度的宣传（4）员工反馈与意见收集（5）其他（请说明）：________________________ 11. 您对公司在沟通方面有哪些具体建议？（1）________________________（2）________________________（3）________________________（4）________________________（5）________________________五、其他12. 您认为公司沟通氛围如何？（1）非常融洽（2）融洽（3）一般（4）不融洽（5）非常不融洽13. 您对本次调查问卷有何评价？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的意见和建议对我们至关重要。
内部沟通调研报告
内部沟通调研报告一、引言内部沟通在组织内部发挥着重要作用，对于组织的有效运转和员工的合作具有重要意义。
为了探究内部沟通的现状以及需要改进的方面，本报告进行了一项内部沟通调研。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共收集到了200份有效问卷。
问卷包括了关于内部沟通的基本情况、沟通渠道的使用、沟通效果的评价等内容。
三、调研结果1. 内部沟通的频率调研结果显示，超过70%的受访者认为内部沟通频率适中，可以满足工作需要。
约20%的受访者表示沟通频率过高，对工作效率造成一定的影响。
而大约10%的受访者认为内部沟通频率过低，对工作合作造成了一定阻碍。
2. 沟通渠道的使用调研结果显示，电子邮件是最常用的内部沟通渠道，超过90%的受访者选择使用电子邮件进行内部沟通。
其他常用的沟通渠道包括即时通讯工具（如企业微信、Slack等）和会议讨论。
3. 沟通效果的评价关于沟通效果的评价，超过60%的受访者表示内部沟通效果良好，能够满足工作需求。
约30%的受访者认为部分沟通存在问题，例如信息传递不及时或者沟通内容不明确。
还有约10%的受访者对内部沟通效果不满意，认为沟通不畅导致工作合作困难。
四、调研结论1. 内部沟通的频率需要适度，过高或过低均会对工作效率产生影响。
建议组织根据具体情况合理安排内部沟通频率。
2. 多种沟通渠道的使用有助于提高内部沟通效果，电子邮件之外的沟通工具也应予以重视并合理应用。
3. 需要加强沟通的准确性和清晰度，避免信息传递不及时或者沟通内容不明确的情况发生。
五、建议1. 在组织层面，应建立一个有效的内部沟通机制，明确沟通的目的和渠道，并鼓励员工积极参与内部沟通。
2. 在个人层面，建议员工在沟通中注意表达的准确性和清晰度，并及时反馈和沟通对方，避免信息传递出现偏差。
六、总结本次内部沟通调研结果显示，虽然内部沟通在大部分情况下得到了较好的评价，但仍然存在一些需要改进的方面。
有效的内部沟通对于组织和员工具有重要影响，需要在实践中不断加以完善。
2024年公司内部沟通效率调查
2024年公司内部沟通效率调查在如今这个快节奏的商业世界里，公司内部的沟通效率就像是一辆汽车的引擎，如果运转不畅，那整个公司的发展都会受到阻碍。
这不，2024 年刚开始，咱们公司就决定对内部沟通效率来一次大调查，好好瞅瞅这“引擎”到底有没有出啥毛病。
我先跟大家讲讲我自己碰到的一件小事儿。
有一次，我负责的一个项目需要跨部门合作，我给相关部门的同事发了封详细的邮件，把项目的背景、目标、任务分配啥的都写得明明白白。
本以为这事儿能顺顺利利推进，结果等了两天都没收到回复。
我着急啊，就打电话过去问，那位同事居然说压根没看到邮件。
你说这闹心不闹心？这就是沟通出了问题呀，要是一开始就能确认对方收到并理解了我的信息，也不至于耽误这两天的时间。
咱们先来说说调查的初衷。
为啥要搞这个内部沟通效率调查呢？还不是因为日常工作中各种沟通不畅导致的麻烦事儿太多了。
有时候信息传递不及时，这边急得像热锅上的蚂蚁，那边还蒙在鼓里啥都不知道；有时候传达的意思有偏差，结果做出来的东西完全不是那么回事儿，又得返工，费时费力。
所以啊，咱们得好好查查，到底是哪个环节出了岔子，把这些问题都揪出来解决掉。
这次调查的范围那可是涵盖了公司的各个部门，上到管理层，下到基层员工，一个都没落下。
我们设计了一系列的问卷，问题也是五花八门。
比如：你觉得获取工作相关信息容易吗？你通常通过哪种方式与其他部门沟通？沟通中遇到的最大障碍是什么？等等。
在调查过程中，还真发现了不少有意思的情况。
有些同事反映，开会的时候大家七嘴八舌，讨论半天也没个结论，浪费了不少时间。
还有的说，公司的即时通讯工具太多了，一会儿用这个，一会儿用那个，消息都分散了，找起来特别费劲。
更有甚者，抱怨领导布置任务不清楚，自己做了半天结果不是领导想要的。
咱们再仔细瞅瞅这些问题。
信息传递不及时，很大程度上是因为没有一个统一的信息发布平台。
大家都各自为政，这个在群里发，那个在邮件里说，很容易就漏掉重要信息。
公司沟通效果调查问卷
公司沟通效果调查问卷
调查目的
本调查旨在评估公司内部的沟通效果，并提供改进建议。
调查方法
本调查采用在线问卷调查的方式，参与者需匿名填写问卷。
问卷包括多项选择题和开放式问题。
问卷内容
1. 性别：
- 男性
- 女性
- 其他
2. 年龄段：
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46岁及以上
3. 你认为公司的沟通方式是否有效？- 是
- 否
- 不确定
4. 你在工作中是否经常遇到沟通障碍？- 是
- 否
- 有时
5. 以下哪种沟通方式你认为最有效？- 面对面交流
- 电子邮件
-电话
- 视频会议
- 其他（请注明）：______
6. 你认为公司的沟通渠道是否畅通？
- 是
- 否
- 不确定
7. 你是否经常收到及时有效的沟通信息？- 是
- 否
- 有时
8. 你认为公司的沟通内容是否清晰易懂？- 是
- 否
- 不确定
9. 以下哪个部门的沟通最需要改进？
- 行政部门
- 销售部门
- 技术部门
- 人力资源部门
- 其他（请注明）：______
10. 你是否愿意参加公司内部沟通培训课程？
- 是
- 否
- 可能会考虑
填写说明
请根据你的真实感受填写问卷，答案将仅用于调查分析，不会泄露个人信息。
谢谢你的参与！你的反馈对于改进公司沟通非常重要！。
沟通调查问卷
沟通调查问卷本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March沟通调查问卷（一）(公司管理关系调查)1、管理层在日常工作中的沟通：□多□一般□少□没有2、您所理解的沟通形式：□每年就企业预算与员工交换意见□每年就分配方案等向员工解释□就工作任务向员工作动员□对员工提出的问题进行专门的商讨并及时解答□解决员工的实际困难□向领导汇报会□设立员工意见箱□找员工谈话□职工代表大会□开公司大会□调解员工之间的纠纷□组织员工培训□组织员工旅游□与员工开展娱乐活动□与员工讨论□与员工争辩□解决客户提出的各种问题□认真对待客户的投诉□员工之间的各种交往3、您公司有无沟通机制？□有□没有4、您公司已有的沟通形式：（1）（2）（3）（4）（5）（6）5、您认为最重要的沟通形式是：6、您认为您公司（部门）的员工：（1）□整体素质不高□部分素质不高□整体素质较好（2）□大部分能力不强□个别能力不强□整体能力还可以（3）□整体文化程度不高□部分文化程度不高□文化程度还可以（4）□大部分干事不积极主动□个别干事欠积极主动□整体的积极性和主动性还可以（5）□大部分都没有集体荣誉感□个别没有集体荣誉感□整体的集体荣誉感还可以（6）□整体文化程度不高□部分文化程度不高□文化程度还可以（7）□大部分员工对企业没有忠诚感□个别员工对企业没有忠诚感□员工对企业的忠诚感还可以（8）□大部分员工的团队意识差□个别员工的团队意识差□员工整体上的团队意识还可以（9）□大部分员工只考虑自身的利益□个别员工只考虑自身的利益□员工的集体利益观还可以（10）□大部分员工都很刁钻□个别员工很刁钻□员工一般都通情达理（11）□大部分员工都喜欢发牢骚□个别员工喜欢发牢骚□员工都能通过正常途径反映问题（12）□大部分员工工作中都不负责任□个别员工不负责任□员工在工作中都比较负责任（13）□大部分员工都打牌赌博□个别员工喜欢打牌赌博□员工一般都能洁身自好（14）□大部分员工工作中都有不遵守作息制度的现象□个别员工不遵守作息制度□员工一般都遵守作息制度（15）□大部分员工都很求上进□个别员工求上进□员工一般都求上进（16）□大部分员工都不自觉□个别员工不自觉□员工一般都很自觉7、您对公司员工：□很了解□一般了解□基本上不了解8、您公司的集体性娱乐活动：□多□一般□基本上没有9、您公司员工有意见后通常是采取：□向领导反映□找领导吵闹□写匿名信□找机会报复10、公司对员工的意见和要求通常都是：□讨论后答复□随机处理□有的处理了，有的没处理□基本上没处理沟通调查问卷（二）（公司与员工关系调查）（实发问卷40份，回收37份）1、领导与员工在日常工作中的沟通：□多4 □一般23 □少9 □没有12、您所理解的沟通形式：□每年就企业预算与员工交换意见5 □每年就分配方案等向员工解释9 □就工作任务向员工作动员19 □设立员工意见箱18□对员工提出的问题进行专门的商讨并及时解答13□解决员工的实际困难15□向领导汇报3 □职工代表大会20 □开公司大会6□调解员工之间的纠纷11 □组织员工培训11□组织员工旅游12 □员工之间的各种交往13 □找员工谈话33□与员工开展娱乐活动13 □与员工讨论13 □与员工争辩1□解决客户提出的各种问题4 □认真对待客户的投诉33、您公司有无沟通机制？□有23 □没有114、您公司已有的沟通形式：会议、职代会、座谈会、网络平台、设立意见箱员工代表大会、公司员工大会、办公会、与员工讨论倾听员工意见与建议、找员工谈心布置工作任务、组织员工培训解决客户提出的各种问题绩效考核的反馈、沟通5、您认为公司在下列方面做得不太好：员工向领导汇报思想工作，与员工交流少，领导解决员工工作困难有效调解员工纠纷，拉帮结派，爆管不负责（不认真处理）、不及时不关心员工、只担心帽子，对员工态度恶劣领导多下基层走走，调查了解6、您希望您公司的领导：（只能任选3个）□公正25 □负责任19 □团结5□能力强13 □有道德6 □有全局观15□克己奉公9 □开拓进取147、您所在部门的领导：□正直21 □有能力20 □有道德17 □平易近人18□关心工作19 □关心员工21 □只关心自己2 □营私舞弊2□拉帮结派□巴结领导1 □不好打交道□工作方法简单粗暴18、在您公司里员工有意见后通常采取下列哪种方式最能解决问题：□向领导反映28 □找领导吵闹6 □写匿名信□找机会报复39、您公司提拔领导通常是采取：□民主评议14 □考试选拔20 □领导提名15 □上级委派3沟通调查问卷（三）（公司与客户关系调查）（实发问卷100份，回收97份）1、您对株洲市自来水公司的评价：□很好28 □一般42 □不好12 □很差142、您所了解的株洲市自来水公司：（1）□服务态度好26 □服务态度一般45 □服务态度不好12 □不知道11（2）□工作很规范19 □工作很随意33 □不知道25（3）□对顾客的要求有求必应27 □对顾客的反映爱理不理34 □没跟他们打过交道33（4）□公司的形象和影响很好35 □公司的形象和影响一般53 □公司的形象和影响不好2 □此前不知道该公司5（5）□公司的效益好28 □效益一般48 □不知道20（6）□他们对投诉处理及时19 □对投诉爱理不理41□不知道32（7）□维修服务很好24 □维修服务一般56□维修服务很差5（8）□很相信水表抄写员31 □有时感觉不对46□没有在意过20（9）□交费很方便29 □一般55 □交费不方便13（10）□水质很好23 □水质一般56 □水质不好18（11）□从没停过水19 □偶尔停水58 □经常停水16（12）□居民生活用水的价格比较合理48□居民生活用水的价格偏高44□居民生活用水的价格偏低4。
内部沟通满意度调查报告范文
内部沟通满意度调查报告范文【正文】调查概况：2019年X公司开展了内部沟通满意度调查，共向全公司员工发放问卷900份，有效回收率为85%。
问卷主要包括员工对公司内部沟通渠道、沟通效果和沟通方式的评价，以及对公司沟通工作提出的建议。
一、公司内部沟通的现状在公司内部沟通的不同渠道中，员工普遍认为公司的邮箱和微信群是沟通最多的两种方式，都占据了超过40%的比例。
而公司公告、内部会议的使用率则明显较低，只有不到20%的员工选择使用，这也进一步体现了公司内部沟通缺乏有效性的问题。
此外，公司官网的更新速度也不够快，一些内部信息不及时更新给员工带来了困扰。
二、公司内部沟通的影响93%的员工认为良好的内部沟通可以促进公司的发展，但是大部分员工也表示公司内部沟通不够顺畅。
特别是在长期工作的员工中，对于信息传递的延迟和不畅感受尤为强烈。
同时， 58% 的员工认为他们需要投入更多的时间和精力在沟通上，这显然会对大家的日常工作产生影响。
三、公司内部沟通的建设根据调查结果，公司需要在以下几个方面改进内部沟通，包括但不限于：1. 加强官网的及时更新，及时发布公司的动态和信息。
2. 提高公司公告、内部会议的信息传递效率，缩短沟通的时间周期。
3. 发放调查问卷，获取员工的意见和反馈。
4. 加强领导与员工的直接沟通，倾听员工的意见和需求，并加以解决。
综上，内部沟通满意度的提高是建设一个高效企业文化的重要组成部分，有利于全面与提高公司的绩效及员工的幸福感。
公司也应当加强沟通建设，全面提高内部的沟通效率，以推进企业发展与改善员工的工作体验。
公司内部沟通效果调查表
公司内部沟通效果调查表
调查目的
本调查旨在评估公司内部沟通的效果，了解员工对现有沟通方式的满意度，以及提出改进的建议。
调查问题
请根据下列问题选择适当的选项：
1. 公司对重要信息的及时传递情况如何？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 公司内部交流是否能够促进团队合作？
- 是
- 一部分是
- 一般
- 不是
3. 在工作沟通中，公司是否提供了清晰明确的指示？
- 是
- 一部分是
- 一般
- 不是
4. 公司的沟通方式是否多样化，以适应不同的沟通需求？- 是
- 一部分是
- 一般
- 不是
5. 公司内部沟通是否存在信息传递的滞后或遗漏问题？- 是
- 一部分是
- 一般
- 不是
6. 在公司内部沟通中，员工是否能够充分表达自己的意见和建议？
- 是
- 一部分是
- 一般
- 不是
7. 公司是否定期组织员工沟通会议或活动？
- 是
- 偶尔
- 一般不会
- 不会
8. 对于公司沟通方式的改进，您有什么建议？
结论
通过本次调查，我们将能够了解公司内部沟通的现状和问题，并根据员工的反馈提出改进建议，以进一步提升公司内部沟通的效果和员工满意度。
感谢您参与我们的调查！
请在下方回答问题，并将文档保存为公司内部沟通效果调查表。
谢谢！。
企业内部沟通管理问卷调查
企业内部沟通管理问卷调查1、性别A、男B、女2、年龄A、25岁以下B、25~35C、35岁以上3、学历A、高中及以下B、大专C、本科4、工作年限A、1年一下B、1~5年C、6~10年D、10年以上5、工作性质A、生产人员B、管理人员C、技术人员D、营销人员E、其他1、对某些人或者某些事有一定的偏见A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意2、有时会忽视或抵触别人给予的建设性的批评意见A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意3、同事间人际关系不太融洽导致彼此沟通不畅A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意4、员工价值观与企业（或团队）文化存在分歧而无法进行有效沟通A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意5、同事间思维方式的差异会导致同一信息理解的偏差A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意6、由于缺乏自信而不能进行平等地沟通A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意7、职位高低的差异导致沟通时变得非常紧张，甚至语无伦次A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意8、上级领导专制，不接受下级的意见A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意9、在表达自己意见时措辞不够准确A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意10、同事间专业差异，导致不能理解彼此的专业术语A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意11、不能很好地理解同事或上级使用某些特定工作术语对一些问题的表达与分析A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意12、工作热情度随自己的个人情绪波动A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意13、同事间人际关系不太融洽导致彼此沟通不畅A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意14、企业管理人员在没有充分了解部门状况下，瞎指挥A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意15、小道消息对组织的正式信息产生误导A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意16、企业内部缺乏良性竞争机制，员工不肯分享自身的知识与经验A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意17、企业内部存在拉帮结派的小团体现象，由于不愿介入，与致难以进行正常有效的沟通A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意18、有时自己向企业反映问题，结果问题迟迟得不到解决A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意19、由于企业组织层次过多，信息传递过程中往往存在着失真现象A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意20、企业有选择地向员工传递信息（如隐瞒负面信息）A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意21、由于个人利益的原因，有时会有选择地传递信息（如只向上级传递对自身有利的信息）A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意22、企业发布虚假信息，降低了员工对企业的信任A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意23、企业缺乏必要的向下级及时传递信息的沟通渠道（如会议、演讲等）A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意24、企业缺乏及时了解员工信息的沟通渠道（如经理接待日等）和设备（如员工意见箱等）A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意25、因企业很少举行工作外活动（如篮球比赛、晚会或外出旅行）而缺少非正式沟通渠道A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意26、部门间缺乏及时畅通的横向或交叉沟通渠道A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意27、由于部门间关系不良，时常不能及时得到相关部门的信息A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意28、领导在讲诉了自己的意思之后就直接走人，没有同下属讨论、反馈A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意1、对于企业内部沟通管理的因素你觉得什么最重要？。
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品质—企业致胜的关键。20.9.162020 年9月16 日星期 三1时4 5分43 秒20.9.1 6
谢谢大家！
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安全用电，节约用水。消防设施，定 期维护 。2020 年9月下 午1时4 5分20. 9.1613:45September 16, 2020
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思一思，研究改善措施，试一试，坚 持不懈 努力。2 020年9 月16日 星期三 1时45 分43秒1 3:45:43 16 September 2020
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第二讲 企业内部沟通调查
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
1
案例阅读与讨论：太平洋西方航 空公司面临的沟通难题
• 如何确认公司内部的沟通是否存在问题？ • 怎样明确知道组织内沟通的问题？
• 你认为公司在哪些情况下更需要注重内 部沟通？
• 对于大、中、小型企业来说，最佳的沟 通渠道分别是什么？
产品批次能鉴别，问题产生能解决。 下午1时 45分43 秒下午 1时45 分13:45:4320.9. 16
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检查隐患横眉冷对，杜绝事故笑逐颜 开。20. 9.1620. 9.1613:4513:45 :4313:4 5:43Se p-20
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人人有专职，工作有程序，检查有标 准，做 好留证 据。202 0年9月 16日星 期三1 时45分4 3秒We dnesday , September 16, 2020
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
若要产品好，个人品质要提。20.9.162 0.9.161 3:45:43 13:45:4 3September 16, 2020
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质量是企业的生命。2020年9月16日下 午1时4 5分20. 9.1620. 9.16
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牢记生产安全，事故与你无缘。2020 年9月16 日星期 三下午 1时45 分43秒1 3:45:43 20.9.16
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全员用心做得好，企业提升跟着跑。1 3:45:43 13:45:4 313:45 9/16/20 20 1:45:43 PM
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严格规章制度，确保施工安全，治理 事故隐 患，监 督危险 作业。2 0.9.161 3:45:43 13:45Sep-201 6-Sep-2 0
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整理整顿精神好，品质检点状况好。1 3:45:43 13:45:4 313:45 Wedne sday , September 16, 2020
• 评定性问题 • 多重选择题
• 非定性方法：访问法
– 结构性 – 非结构性
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
9
调查报告
• 调查目的
• 调查方法
• 结果概要
• 结论和建议
• 详细结果
• 附录
– 问卷
– 说明信
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
10
•
生命没有回头路，事故没有后悔药。2 0.9.162 0.9.16 Wednes day , September 16, 2020
• 简单随机抽样 • 系统抽样 • 分层抽样 • 定额抽样
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
7
调查的构成
• 设计和信息搜集
– 目的 – 方法 – 进度
• 数据分析和解释 • 撰写调查报告
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
8
搜集信息的方法
• 定性方法：问卷法
– 开放问题 – 封闭问题
• 你怎样看待伊顿在公司内所做的工作？
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
2
主要的问题
• 绩效 • 组织气氛 • 员工满意度 • 员工对组织的归属感 • 员工间的关系 • 员工对重大决策的态度
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
3
现代组织中要了解员工信息
• 当今劳动力的教育程度、专业化、自主 性以及整体素质提高，他们的参与感增 强。尤其当决策会影响他们的利益时， 他们会要求：
– 决策民主化 – 决策透明化 – 决策科学化
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
4
调查方法
• 民意测验 • 态度调查 • 抽样是调查研究的基本点
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
5
抽样理论
• 选择样本 • 估计 • 推论
2020/9/16
Z.X.Zhang, GSM
6
抽样