光纤机械接续技术助力 FTTH 业务开通流程 3M
电信某分公司FTTH服务开通流程.doc
中国电信某分公司FTTH服务开通流程1 中国电信某分公司FTTH装维培训服务开通流程目录一、系统概述(1)二、业务开通流程(1)2.1、新装流程(1)2.2、加装流程(3)2.3、拆机流程(4)2.4、移机流程(5)三、终端施工具体任务(5)四、故障处理流程(6)4.1、终端无法完成零配置(7)4.2、普通上网业务无法使用(7)4.3、无线无法上网(8)4.4、IPTV无法使用(8)4.5、VOIP业务不通(9)广西电信FTTH装维培训服务开通流程一、系统概述FTTH业务开通流程，是指从受理人员在营业厅接受用户的各种业务申请，到装维人员到用户家为用户服务，用户能正常使用各项业务的过程。
该流程大致可分为业务受理、资源配置、平台施工和终端施工四个大环节，涉及客户关系系统、服务开通系统、资源管理系统、IP综合网管系统、ITMS系统等内部系统。
各系统、平台之间的关系如下图所示。
图1：业务开通流程系统结构通常，营业在受理用户申请后，会根据用户申请的具体业务生成对应的工单，送入服务开通系统流转。
服务开通系统根据营业受理的资料，在资源管理系统中对应定位各种资源，而后将工单根据流程送往该环节对应的系统、平台，接到工单的系统、平台根据工单完成对应工作后，向服务开通系统回单报竣，服务开通系统接到回单后，继续安排工单送往下一环节对应的系统、平台，直到所有环节都竣工后，流程结束。
二、业务开通流程2.1、新装流程营业人员根据用户标准地址，判断用户是否能办理FTTH业务；用户所属地属于FTTH覆盖地区，则前台根据用户需求受理用户申请的固话、宽带或IPTV业务，各业务具体流程如下。
图2.1.1：FTTH固话新装流程新装固话时，CRM受理时会根据用户所在局向分配物理号；而后资源系统为用户分配光路资源；程控施工中，软交换平台为用户配置语音电话的端口和帐号认证；外线施工环节，装维人员上门为用户安装终端。
图2.1.2：FTTH宽带新装流程新装宽带时，CRM上会将用户的固话号码和宽带号码作为同一群组进行绑定，因此资源系统上会对这两个号码进行关联。
FT TH业务开通流 程(华为HG850a密码 方式)
FTTH开通流程（密码开通方式）一、网服接到需求开通单后需了解的信息二、提GPON DLDD制作数据三、上门调测业务，并签确认开通单四、结单共分4个环节，详细内容如下：一、网服接到需求开通单后需了解的信息1、收到EMOS或DD开通单。
2、联系外勤提供设备信息，如：ONU名称、ONU型号、分光器型号、分光器和ONU连接的PON口，OLT名称与槽位及端口。
3、联系设计院录入GIS系统，提供信息：ONU名称、ONU型号、分光器型号、分光器和ONU连接的PON口，OLT名称与槽位及端口二、提GPON DLDD制作数据1、提GPON DLDD单，以下是提GPON DLDD单步骤：登陆广州移动GPON调度系统：http://10.244.78.86:8088/default.aspx，帐号：zhujinlian 密码：123456，如下图：下图：需填写及操作的内容(带*号为必填项)：1）、工单主题，如：从化智杰雅筑社区8栋601房WLAN业务开通--DD111116002 2）、申请人及联系人电话3）、业务类型：选”IP语音”或“数据专线”或“PPPOE”4）、局向信息下：“ONU名称*”如输入：8栋601房，然后点击右边的按钮，然后会弹出如下介面，双击对应的行信息即可。
5）、备注：写分光器端口号。
6）、数量，填“1”.填完以上信息，点击“保存”，会生成工单编号（即DLDD单号），且在窗口下面会生成一条电路信息，电路信息需我们填的字段有（带*号为必填项）：1）电路速率：按工单要求，一般为2M或4M2）端口类型：选“EF”（业务类型如选PPPOE，需多填写接入需求类型，选“业务接入电路”）填完以上2点，即点击提交，会弹出一个对话框，选中“传输开通”，点击确认即可。
2、DLDD单先到传输开通阶段，传输分配VLAN放通链路后，DLDD单流转到数增室，数增室放通城域网，分配IP（如是WLAN的话，无需分配IP的）。
机械式光纤接续技术在光纤到户中(FTTH)的应用
.机械式光纤接续技术在光纤到户中(FTTH)的应用. .[字体：大中小在光纤接续领域，机械式光纤接续和熔接接续是实现光纤固定连接的两种不同方式。
机械式光纤接续俗称为光纤冷接，是指不需要熔接机，只通过简单的接续工具、利用机械连接技术实现单芯或多芯光纤永久连接的方式。
本文将重点介绍机械式光纤接续技术在光纤到户（FTTH）中的应用优势。
机械式光纤接续所采用的机械式光纤接续子，又称为光纤冷接子。
不同厂家由于设计结构和所采用的核心技术不同，性能和操作方式有很大的区别。
在选择机械式光纤接续子时，所要评估的方面应主要包括：工具的投资及其维护需求、工具的简单及轻便性、安装的便利性、光纤对准器件的可靠性和夹持力（直接影响接续衰减的大小）、对环境的适应性、是否有耗材、及长期使用稳定性等等方面。
机械式光纤接续技术本身并不是一个新兴的技术，早在20年以前就已经有产品诞生，是一个成熟的光纤接续技术，在美国和日本的数据和图像传输中有较多应用。
光纤机械接续技术在国内1990年以后一直被应用在线路抢修、特殊场合的小规模应用等等工程实践当中。
近年来随着光纤到户（FTTH）在全球范围内特别是日本和美国的大规模部署，使人们更加认识到机械式光纤接续作为一种重要的光纤接续手段在光纤到户( FTTH)最后100米部署中的意义。
光纤到户（FTTH）部署在用户驻地和户内所针对的光纤接续点具有用户数量大而地点分散的特点。
由于不同用户报装时间不同，同一小区或建筑需多次派工安装，类似ADSL服务开通。
当用户规模到一定程度后，现有的施工人员和熔接机不可能满足用户开通服务的时间要求。
机械式光纤接续方式由于操作简单，人员培训周期短，工具投资小等特点，为光纤大规模部署提供了成本效益最高的光纤接续解决方案。
在诸如楼道高处、狭小空间内，照明不足、现场取电不方便等场合，机械式光纤接续为设计、施工和维护人员提供了一个方便、实用、快捷、高性能的光纤接续手段。
理论上说，在光纤到户工程中，从分光器分光后到用户，数量巨大、零散分布如毛细血管的入户光缆的连接都应该考虑采用机械式光纤接续方式。
3M：如何突破FTTH的瓶颈
一
３ 中国有限公 司首席执行 官余俊 雄先生 介绍 ， Ｍ ３ Ｆ Ｍ ＴＴＨ解 决 方 案 主 要 基 于 自 身 的核 心 技术 和
亿 ，中 国 已 经 成 为 全 球 Ｆ ＴＨ用 户 增 长 最 快 的 Ｔ
国 家 。预 计 到 ２ １ 年 ，中 同 宽 带 用 户 将 达 到 ３５ ０４ ．
余 俊 雄 表 示 ，凭 借 在 Ｆ Ｈ领 域 的 长 期 经 验 ＴＴ
理 等 问 题 ，极 大 地 节 约 了建 没及 维 护 成 本 ，提 高
了 安全 可靠 性 。
Ｆ ＴＴＨ的 建 设是 三 网 融 合 的 技 术基 础 ，是推 动 三 网融 合 的国 家 战略 电 信运 营 商 的 最 佳建 设模 式 。随 着 高 清 及 超 高 清 视 频 、视 频 点播 、高 清 电 视 、远 程 医 疗 等 信 息 服 务 的逐 渐 普 及 与应 用 ，用 户 对 带 宽 的 需 求 与 日俱 增 。 Ｆ Ｈ成 为 解 决 带 宽 ＴＴ 问 题 的 关 键 。 目前 我 围 绝 大 多 数 努 力 为 各运 营 商 和 系 统 Ｍ
集 成 商 量 身定 做 相 应 的 物 理 层 解 决 方 案 并 提 供 专 家 级 的 服 务 ，立 足 于 发 展 长 期 、稳 定 和健 康 的合
作 关 系 。蚯
如对 本 文 内容 有任 何观 点 或评 论 ，请 发Ｅ —ｍａ ｌ ｄ ｔ ｒ ｔ ｃ ｒ ｉ ￣ｅ ｉ ＠ｔ ｏ ｍ ｏ ｎ
３ 如何 突 破 Ｆ 的瓶 颈 Ｍ Ｔ
经 过 近 ５ 的 摸 索 ，我 国 Ｆ 年 ＴＴＨ从 ２ ０ 年 开 ０５
始 试 点 ，现 在 已进 入 规 模 建 设 阶 段 ， 中 国 电信 、 中围 联 通 、 中国 移 动 三 大 运 营 商 均 已开 始 全 面 建 设 光 纤 到 户 。作 为 最 早 参 加 中 围 Ｆ ＴＴＨ试 点 的 先 行 者 ，３ 公 司 的解 决 方 案 已 全 面 应 用 于 各 个 运 Ｍ 营 商 的 试 点 和 商 用 项 目，并 已成 为 同 内 Ｆ Ｈ建 ＴＴ 设 标 准 。 近 日 ，３ 公 司 在 ２ １ 年 中 围 国 际 信 息 Ｍ ０Ｏ 通 信 展 览 会 上 集 中 展 示 了其 先 进 的 光 纤 到 户 及 绿
FTTH业务开通指南(new)
目前根据省公司确定需求只受理固话和宽带同装同拆业务。
FTTH业务开通—资源配置
一、FTTH_固话产品资源配置
1. 装机：新装机时发配号和配数据端口工单。 配号：配置FTTH_固话需要的物理号码。 • 配置E8-C业务号段空闲的物理号码。
•
配号完成后系统自动分配置一个用户注册的BAC设备，获取其管理IP。
FTTH 业务开通指南
FTTH 业务资源管理范围
FTTH网络结构图如下：
光缆线路资 源
•ODF •光交接箱 •光终端盒/光分纤箱 •光接头盒 •主干光缆/配线光缆
资源管理范围
ONU不管理设 备实体，只管 理终端型号
设备实体资 源
•OLT及端口 •分光器及端口
逻辑资源
• 光路 • PON链路 • ONU终端型号与光配线架或其它光交设备关系 • 标准地址与光配线架或光交设备户线侧端子关联关系 • 分光器端子上联BAS端口关系 • 分光器VLAN • BAS设备子端口规则
1. 配号：如果申请了语音业务需要配号。 ③ BAC资源入库。
2. ④ 号码段管理。 配数据端口：FTTH业务主要是配置分光器端 2. 相关逻辑链路及关系建立 口。
分光器与BAS端 口关联关系管理
分光器 VLAN管理
BAS设备 子端口规 则管理
PON链路生成：建立OLT到末端分光器之间 业务开通 ②
FTTH业务开通—资源准备
四、相关链路和逻辑关系建立
1. 光路 • 先生成PON链路涉及的的主光路和子光路。 • 主光路或子光路的生成由营帐系统发内部资源配置工单，然后在配置系统中完成光路配置。 2. PON链路 • 建立OLT到末端分光器之间的完整逻辑链路。 • PON链路在设备子系统进行管理。 • 菜单为“PON业务->PON链路”。 • PON链路生成后必须绑定使用的光路。 3. FTTH终端型号与光配线架或其它光交设备关系管理 • 设备子系统中进行管理。 • 菜单为“设备管理->设备终端型号批量设置”。 • 说明：按照网发提供 的覆盖管理要求，一个分光器配区只配置一种终端型号。 4. 标准地址与最末端的光配线架或光交设备户线侧端子关联管理 • 设备子系统中进行管理。 • 菜单为“设备管理->端口与地名地址关联”。 • 标准地址要求一户一址。 • 关联关系可进行批量操作。 5. 分光器端子上联BAS端口管理 • 设备子系统中进行管理。 • 菜单为“PON业务->分光器端子上联BAS端口管理”。
FTTH规模布放中暗管穿放入户难问题小析
FTTH规模布放中暗管穿放入户难问题小析3M中国有限公司吴灿辉关江随着FTTH规模布放，最后100米入户难的问题逐步显现，特别是对旧楼改造或者现有客户的平移，明管入户和架空入户都无法满足要求，只能采用蝶形引入光缆穿管入户的方式。
但是往往从楼道弱电井到客户家里的这条暗管成为了拦路虎，越过它不容易。
本文将结合上海电信，广州电信和扬州电信的工程案例着重探讨暗管穿放的方法和注意事项。
从弱电井到户内穿管入户时，首先，要找到室内弱电箱的位置，若没有弱电箱，屋内放置ONU位置可以是大厅沙发后面、电视柜后面或者房间里。
然后从室内弱电箱找出通往弱电井的PVC暗管路由。
穿管入户的难点在于暗管是埋在墙里面的，管道里面的状况不可知；一般暗管里面已经穿有入户的线缆，例如4芯网线，2芯电话线，有线电视同轴电缆，门禁信号线等，这都是穿管的阻碍因素；从弱电井到室内弱电箱只有区区10~20米的距离，但是有可能暗管经过3个甚至更多的拐弯，而且拐弯角度不可知，这些拐弯都是非常难穿越的。
蝶形引入光缆的暗管穿放通常有两种方式：利用穿管器穿通后牵引和利用网线进行牵引。
应根据实际情况判断选择。
应至少两人配合进行作业。
下面以穿管器穿通后牵引方式为例说明。
市面上的穿管器种类很多，选择优质的穿管器可以提高效率。
在优质穿管器都无法穿越暗管的时候，可以使用3M高性能线缆润滑剂或润滑液，可以达到事半功倍的效果。
3M线缆润滑产品是一种高性能增强型硅润滑剂，它的特性：（1）可以大大降低摩擦力，从而提高施工效率和降低线缆损坏的可能。
（2）适用于大多数通信线缆（室内和室外线缆）的拉拽布放工作，并和大部分通用型通信护套相兼容。
（3）该润滑产品不可燃，其干燥后的残留物也不易燃，同时为绿色环保产品，无毒无污染。
（4）使用非常方便，只需将润滑剂或润滑液涂抹在线缆外皮上即可。
穿管器和润滑产品使用步骤：▪ 1.穿管器涂上润滑液（使用一块布来辅助涂抹）▪ 2.先从高处管孔往另外一端低处管孔穿▪ 3.若穿不通，尝试从另外一端开始穿，尝试多次，使得润滑液充分润滑管道内壁。
FTTH解决方案
户内和户外均可 用于光纤分线盒内连接 墙上插座 （弱点箱，门头盒…） 网络分界设施(NIDs)
应用
30mm弯曲半径
15mm弯曲半径
平均损耗
小弯曲半径室内光缆
15mm弯曲半径光纤 像铜缆一样坚固 更易于光纤线缆的敷设 性能更加稳定可靠
第三阶段：使用小弯曲半径高强度光纤和光缆;
特 性 工具简单，无需抛光和注胶 L-型插座，小型连接器用于墙面端接和NIDs 插座和标准SC插头兼容
3M FA 连接器插头和插座
标准SC 插头
应力保护套
接续器件
现场制作的SC 接头用于 250um/ 900um光纤
特点
现场机械接续节省工具和时间 工厂预装抛光插芯，质量保证 光纤夹持工具保证光纤开剥和端面 切割质量 “Hole in One” 导轨保证光纤准确进入接续器件 一体化结构设计 特有喇叭型尾套和橡胶光纤夹紧环 简单的安装工具
Source: NTT OFC Presentation 3/2005
革命性创新技术推动降低成本
配线光缆
光终端盒
室内光缆
主要创新 FRP皮线光缆 机械光纤接续
第二和第三阶段完成后， 成本会和铜缆入户相当 FA 连接器 小弯曲半径光纤
主要创新 快速光纤端接 小弯曲半径光缆
第一阶段成本下降20% 光纤机械接续 特别的皮线光缆
电信机房 OLT 和ODF 分光器
光缆终端子系统 独立的需要设置终端设备的区域。 由一个或者多个光纤端接插座 面板 连接到终端设备(ONU)的超强抗挠、抗压的光纤跳线组成。
3M 光纤到户解决方案--关键概念
光纤机械接续 光纤机械接续取代取代熔接机 光纤端接概念 无论光纤停在何处，都要在插座内端接保护 光纤/光缆现场端接 光纤插头、插座现场制作，取代工厂制作的定长尾纤/跳线； 入户皮线光缆 高性能入户光缆取代传统的尾纤（铠装）
FTTH接入方式下客户端安装开通规范
FTTH模式下客户端安装开通规范（暂行）随着FTTH模式光进铜退的大面积推广实施，FTTH模式业务开通数量将不断增加。
为了规范FTTH客户端现场安装步骤，规范现场安装的质量要求，指导装维人员的规范性操作，确保现场安装开通质量，树立中国电信FTTH模式下的业务品牌，省公司特制订FTTH模式下客户端安装开通规范（初稿），供各分公司参照执行。
FTTH模式客户端安装主要分为缆线布放、链路测试、终端安装、开通确认等主要步骤。
一、FTTH业务开通流程的系统框架FTTH业务开通流程系统框架如下图所示。
FTTH业务开通流程说明：1.用户业务受理：CRM（客户关系系统）是在电信营业厅使用的系统，面向客户业务需求并受理客户业务申请生成用户需求工单。
2.服务开通系统：服务开通系统处理CRM传来的用户需求工单，进行资源配置，完成业务发放；3.资源管理系统：存设备，机线等资源系统，提供资源查询功能；4.自动激活系统：如电子工单接口机：屏蔽各设备提供商网管TL1接口差异，完成自动业务发放对接。
5.各种网管系统：直接对接设备实现业务配置。
6. 业务发放方案：通过营业厅系统，传送工单到服务开通系统和自动激活系统，由服务开通系统和自动激活系统实现对各个系统的调动实现业务自动发放。
二、用户室内光缆布放要求（一）一般要求FTTH入户段光缆一般采用蝶形引入光缆。
在室内环境下，通过垂直竖井、楼内暗管、室内明管、线槽或室内钉固方式敷设的光缆；在室外环境下，通过架空、沿建筑物外墙、室外钉固方式敷设的光缆，建议采用黑色护套的自承式蝶形引入光缆，以满足抗紫外线和增加光缆机械强度的要求。
为确保FTTH入户光缆敷设的安全并提高施工效率，一般每个施工小组至少应由2人组成，并且每个人都应掌握入户光缆装维的基本技术要领和施工操作方法。
建议各施工小组配备以下常用施工工具：（二）光缆敷设光缆敷设一般规定：1、入户光缆敷设前应考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件和已有线缆的敷设路由，同时需要对施工的经济性、安全性以及将来维护的便捷性和用户满意度进行综合判断。
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光纤机械接续技术助力 FTTH 业务开通流程 不同场景下的开通流程和光纤机械接续技术的应用 Fiber Mechanical全国技术支持主管 FTTH Service Provisioning Process-Implementation of Fiber Mechanical Splice Technique in Different Scenario 中国有限公司 Splice Improves Sunny Guan, Technical leader, 3M China
Presentatio来的建设和维护模式产生了巨大的变化，特别是业务放号和开通流程存在很大的变化，根据国内外 PON 项目的特点，分析各种不同场景和情 况下的光纤到户放号和开通流程，并深入分析光纤机械接续技术在不同放号流程的应用。 本科毕业于华南师范大学通信工程专业，毕业后曾在爱立信等知名通信外企工作。2003 年加入 3M 中国有限公司，现任中国研发中心通信产品全国技术支持主管和资深技 术服务工程师，并在 3M 工作其间成功申请一中国专利。