医院病人出院制度
病人出院与转院流程管理制度

病人出院与转院流程管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为规范病人出院和转院流程,加强医院管理,提升医疗服务质量,订立本制度。
2.本制度依据《中华人民共和国卫生健康委员会医疗机构管理条例》《中华人民共和国卫生健康委员会疾病防备掌控法》等法律法规。
第二条适用范围本制度适用于医院的全部病人出院和转院流程管理。
第二章病人出院管理第三条出院条件和程序1.病人出院需符合以下条件:•医疗指标已实现出院标准。
•疾病已得到治愈或者病情已稳定而且可以进行长期病愈治疗。
•搭配医院布置的各项检查、检验和治疗工作。
2.出院程序如下:•医生判定病人符合出院条件后,填写《病案记录》。
•医生向病人及家属进行出院告知,解释出院注意事项。
•医生将病人出院相关信息填写入院系统。
•护士依据医生的指示,帮助办理病人出院手续。
•病案管理员办理病案归档手续。
3.病人出院时需缴清相关费用。
如有特殊情况,可与财务部门协商办理。
第四条出院清单1.病人出院时,医生和护士应填写病人出院清单,包含以下内容:•病案首页、住院病案首页、出院小结等病案资料。
•临床检验报告、影像学检查报告等相关检查结果。
•处方医嘱、用药记录、医嘱执行情况记录等医嘱相关资料。
•出院说明、注意事项等病人出院须知。
2.病人出院清单应于病人出院前完成,并经病人确认无误后,由医生签字。
第五条出院复诊管理1.医生在病人出院时,应依据病情订立病人的出院复诊计划。
2.出院复诊计划应明确的包含复诊时间、复诊科室、复诊医生等信息,并告知病人及家属。
3.出院复诊计划的执行情况应由病案管理员进行跟踪和记录。
第三章病人转院管理第六条转院申请和审核1.病人转院需符合以下条件:•医疗机构无法连续供应必需的诊疗服务。
•病人或家属提出转院申请。
2.病人或家属需向医院办理转院申请手续,供应如下料子:•转院申请书,包含转院目的、理由等。
•医生出具的病情说明。
•医院出具的病案资料。
3.医院应及时对转院申请进行审核,审核结果应书面通知申请人。
三甲医院入院出院管理制度

三甲医院入院出院管理制度第一章总则第一条为了规范医疗服务流程,提高医疗质量,保障患者权益,加强卫生医疗管理,制定本制度。
第二条本制度适用于三甲医院的全部门诊和住院患者,包括急诊、普通门诊、重症监护室、病房等。
第三条三甲医院入院出院管理应遵循公开、公平、公正、依法、依规、依规范的原则。
第四条三甲医院应设置专门的入院出院管理部门,明确相关工作人员职责,加强对医疗服务流程的管理和监督。
第二章入院管理第五条患者来院就诊,首先需要进行挂号登记,办理院内就医卡,由医院将患者基本信息纳入患者信息系统。
第六条医院为患者开具的病历书写应规范清晰,保证病史、症状、体征、检查、诊断、用药等内容完整准确,签字盖章。
第七条医院对于需要住院治疗的患者,应向患者及其家属详细解释住院治疗的必要性、费用、床位安排、医生、护士等信息,取得患者的同意。
第八条医院应建立完善的住院病房管理制度,包括病房卫生、患者饮食等,确保患者入住后的舒适和安全。
第三章出院管理第九条患者病情稳定、达到出院条件时,由主治医生进行出院评估,并向患者及其家属通报出院意向。
第十条医院开具出院医嘱时,应包含患者的病情评估、出院指导、用药建议等内容,并由主治医生签字确认。
第十一条患者及其家属在获得出院医嘱后,应向接诊医生办理出院手续,包括结算、取药、取医嘱、取病历等。
第十二条医院应做好出院病历的整理和归档工作,保证患者病历的完整性和机密性,以便患者日后复诊或转诊时使用。
第四章监督管理第十三条三甲医院应建立完善的患者满意度调查制度,定期进行满意度评估,从患者的角度了解医疗服务的满意度及不足之处,并及时采取措施改进。
第十四条三甲医院应对医疗服务流程进行全程监督,确保每一道环节符合医疗规范,病人权益得到保障。
第十五条三甲医院应加强对医务人员的培训和教育,提高其服务意识和职业道德,规范医疗行为,提高医疗服务水平。
第五章处罚和奖励第十六条对违反本制度的医务人员,一经发现将严肃追究责任,根据违纪严重程度给予相应的处理,包括通报批评、扣减奖金、停职留薪、调整岗位、解除劳动合同等。
患者入、出院管理制度和标准

患者入院、出院、转科、转院服务管理制度和标准一、入院制度(一)病人住院持门诊、急诊医师签署的住院证、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。
急、重、危病人优先收治,无床时护士应加床收治,不得拒收或推诿。
(二)入院处办理入院手续时,对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。
(三)凡办理入院手续的病人应于当日入科,对未发生费用的患者予以“取消入院”;对已发生费用的患者按出院办理。
(四)危重病人入院时,应由医护人员用平车推送至病房,并于病区医护人员进行床旁病情交接;对行走不便的病人应主动搀扶、护送至病房.(五)病区护士对入院病人应热情接待,测量体温、脉搏、血压,详细介绍住院规则和病区环境,准备好住院病历,并于5分钟内通知医师进行检诊处理,同时将有关资料输入计算机。
入院标准:1。
符合本专业收治范围、标准;2。
需要进一步明确、完善诊疗;3。
其他情况。
二、出院制度(一)病人出院须经主治医师或科主任同意,并交代注意事项。
(二)病人出院需于出院前1日预约出院,如特殊情况需当日出院者,应请科主任批示后方可执行。
(三)出院前,办公室护士按规定注销一切治疗、护理,核算住院各项处置治疗项目,认真核查收费项目,避免漏收或多收.(四)病情不宜出院,而病人要求出院者,医师应加以劝阻,如说服无效应报告科主任或医务科,并由病人本人或家属在病历上签署“自动出院"并签名.应出院而不愿出院者,要耐心做工作,必要时通知其所在单位共同做工作。
(五)病人用过的物品要及时换洗消毒。
病人出院前应做好健康教育、征询病人意见。
出院标准:1. 达到临床治愈者;2。
临床症状消失或改善、病情稳定者;3.其他情况。
三、转科制度(一)病人转科须经转入科会诊同意。
由转出科室医师下达转科医嘱,办公室护士按规定整理病历,注销各种治疗、护理、登记卡、床头牌。
(二)转科病人,必须在完成转科手续后,方可将病人送往所转科室。
(三)转出科室须派人陪送病人到转入科室,并向值班人员交清病历资料和病人情况。
病人入出院制度

一、入院制度
(一)住院病人应持门诊医师签发的入院证明到住院处办理入院手续(急诊例外)。
(二)病房护士接到入院通知书,应立即准备床位及用物,对急诊手术或危重病人,必须立即做好抢救准备工作。
(三)病房护士应尽快将病人安置到病房,并交给必要的用物。
(四)病房护土向病人介绍医院和病房有关制度、环境及自己姓名等。
(五)填写住院病历及各种卡片,测量体温、脉博、呼吸,并记录。
(六)通知负责医生检查病人,并执行医嘱。
二、出院制度
(一)病人出院由主治医师负责决定,护土按医嘱办理病人出入院手续,并通知病人或家属到结帐处结帐。
(二)病人取得出院结帐单,方可离院。
护士及时将门诊病历、病休证明、出院记录交给病人,并进行必要的出院指导。
(三)征求病人对医院的意见。
(四)清理床位,按常规进行各类物品的消毒处理。
(五)停止一切医嘱,注销各种卡片。
(六)病人不宜出院而病人或家属要求出院者.需由病人或家属签名盖章。
应出院而不出院者通知所在单位协商解决。
病人出院与退费管理制度

病人出院与退费管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范医院病人出院和退费管理工作,保障病人的合法权益,提高医院的服务质量,订立本制度。
本制度依据国家有关法律法规和医院相关规章制度订立,并适用于医院内全部病区、科室。
第二条适用范围本制度适用于全部住院病人出院和退费事宜,包含普通门诊、急诊、重症监护等类型病人。
第三条定义1.病人出院:病人依据医生的诊疗看法、疗效情况,经医院同意离开医院。
2.病人退费:病人退还已缴纳、未消耗的医疗费用。
3.知情同意:病人或其法定代理人对医院的治疗方法、风险、预后等相关事项明确知晓并同意。
第二章病人出院管理第四条出院申请1.病人或其监护人应在治疗医生确定出院时间前提出出院申请。
2.出院申请应以书面形式提交,并填写相关信息,包含个人基本信息、出院原因、出院时间等。
3.出院申请需要经过治疗医生审核,并尽量提前三天提交。
第五条出院审批1.医院依据病情和治疗情况,由医务处或相关部门进行出院审批。
2.出院审批结果应以书面形式通知病人或其监护人,包含批准出院、延期出院或拒绝出院。
3.如有特殊情况需要转院或离院医嘱,应在出院审批中说明,并由治疗医师签字确认。
第六条出院手续1.病人或其监护人在获得出院审批后,及时办理出院手续。
2.出院手续包含填写出院申请表、结算费用、领取病历、退还押金等。
3.如病人需要转院,医院将供应转院证明和相关资料。
第七条出院后责任1.病人出院后,医院将不再负责病情变动的处理和医疗费用的支出。
2.病人出院后,如需再次住院治疗,需重新办理入院手续。
3.病人出院后,应妥当保管医院供应的有关病历、诊断、处方等医疗文件。
第三章病人退费管理第八条退费申请1.病人或其监护人应在出院后申请退费。
2.退费申请应供应相关证明料子,如出院结算单、发票等。
第九条退费审批1.医院将对退费申请进行审批,并核实相关费用信息。
2.退费审批结果应在15个工作日内以书面形式通知病人或其监护人,包含同意退费、退费金额、拒绝退费等。
患者出院制度及流程

患者出院制度及流程(一)患者入院经治疗后,主管医生和责任护士在评估患者病情及需求的基础上,对患者制定出院计划必要时让家属一起参与。
(二)主管医生在评估患者健康状况、治疗情况、家庭支持系统及当地卫生资源等基础上,按照各科的具体要求,决定患者出院、转院继续治疗,并开出院医嘱。
(三)出院医嘱原则上由主管医生在前一天或当天上午开出(特殊情况例外)。
并为患者准备好以下材料:1.门诊病历和出院记录。
2.出院后病情需要继续休息、单位要求证明的患者:需提供休息证明(主管医师开出,科主任审核签字,盖医院病情证明章)。
3.牵涉到第三方责任需要赔偿的患者:需提供诊断证明、休息证明(主管医师开出,科主任审核签字,盖医院病情证明章)。
(四)护士接到出院医嘱(出院证)时,根据病历记录复核患者的医疗费用,并做好复核记录,复核无误后在出院证上签名,停止电脑上所有的医嘱,有出院带药的给予输入电脑,并指导患者或家属带出院证及预交款收据前往住院处办理相关手续。
(五)患者或家属到住院处办理出院手续时,住院处工作人员要热情接待,并为患者办理出院手续,提供出院结算发票,根据需要提供住院医疗费用汇总明细清单。
(六)主管医生与责任护士根据患者出院后治疗需要及患者及家属的知识水平,以简明易懂的方式,提供适合患者病情和需求的出院健康指导(出院后医疗、护理和康复措施);根据病人疾病的复诊时间,告知患者预约流程,并指导患者做好预约工作。
(七)护士清点收回病员住院期间所用医院的物品,交代出院带药的使用方法及注意事项,检查患者出院需要证明是否齐全,办理出院。
(八)病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者,医师应加以劝阻,充分说明可能造成的不良后果,如说服无效者应报请科主任批准,由病员或其家属在病历中签署相关知情文件后办理出院手续,方可离院。
若遇到经治医师通知出院而患者不同意出院者,由病区主任通知患者或家属及所在单位、有关部门接回或送回。
(九)清理床单位,终末消毒,整理病历。
医院病人出院制度

医院病人出院制度医院病人出院制度是指在医院治疗结束后,病人可以正式离院的规章制度和流程。
一个良好的出院制度是医院保证病人得到恰当治疗的重要组成部分,也是提高医疗质量和病人满意度的关键因素。
下面将详细介绍医院病人出院制度的几个内容点。
一、出院申请病人或其家属在病情稳定、医生认为可出院的情况下,可以提出出院申请。
出院申请通常由病人或其家属向医生递交申请书,申请书中注明出院的理由及附条件(如康复期间门诊随访)。
医生会根据病人的实际情况进行评估,决定是否批准出院。
二、出院前准备医院应为将要出院的病人提供充足的准备时间,确保其具备出院的条件,包括但不限于以下几个方面:1.澄清所有医疗费用,并提供详细的费用清单和结算方式;2.安排病历整理、处方开具和药品购买;3.向病人及家属介绍出院后的康复、营养和生活指导,提供相关资料;4.安排专门的医护人员指导病人通过物理康复、药物治疗等,以确保病人的病情稳定。
三、出院信息病人出院前,医院应给予病人和家属详细的出院信息,包括但不限于以下几个方面:1.准确的病历复印件,以便日后需要再次就诊时使用;2.出院小结、诊断结论;3.报告化验结果、影像资料等医疗检查资料的复印件;4.康复和护理指导手册;5.其他需要的医疗文件和资料。
四、出院流程医院应规范出院流程,确保病人能够顺利、安全地离开医院。
以下是一个常见的出院流程示例:1.医护人员核查病人的身份和相关文件,确保无误;2.确认所有费用已结清,并提供费用结算凭证;3.医生和护士进行出院指导,澄清出院后的注意事项;4.评估病人的康复情况,确认病人有能力独立离开医院;5.提供交通指引和出院证明。
五、出院后随访医院在病人出院后应给予一定程度的随访服务,以确保病人康复的持续性和有效性。
以下是随访的一个常见模式:1.按照出院时的康复计划,约定一定的门诊随访时间和方式;3.通过短信或邮件,向病人提供康复指导和健康教育内容;4.定期与家庭医生或康复机构共享病人的康复资料,以便提供更好的康复服务。
医院病人入院出院工作制度

医院病人入院、出院工作制度一、入院须知1、病人住院,请持门诊、预约或转诊医师填写的病人住院通知单(卡),到新住院楼1楼住院收费处办理入院手续,请务必使用真实姓名,并提供本人身份证复印件一份(签字)。
2、医保病人入院3天内持医保卡到住院收费处登记。
3、请保存好所有住院预交金单据,以备出院结账时核算,多退少补。
4、危重及行动不便的病人经门诊护士站测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重(特殊情况除外)等,由门诊护士引导或护送入住病房。
二、住院期间须知1、请自觉遵守医院规章制度,尊重医务人员,与医护人员密切合作,积极配合治疗和护理,主动参与疾病治疗和康复全过程。
2、请遵守医师治疗医嘱,未经主诊医师和医院同意,不接受自行购药和院外医嘱,保证住院期间的治疗和用药安全。
3、住院期间预缴金额不足时,请及时续费,为减少窗口缴费排队,建议使用医院微信缴费或院内自助机缴费。
4、请配合医务人员认真填写各种委托书、知情同意书等。
为保护您及其他病友的隐私,请不要翻阅病历及其它医护记录,如有意见或建议,请告诉您的主诊医师或责任护士。
5、为了您安全,请不要擅自离开医院,以免病情恶化延误救治时间。
6、请保持院内及病房整洁、安静,爱护公共设施,妥善保管好个人贵重物品和证件,严禁携带危险品入院,禁止在病房内饮酒和使用家用电器。
遵守无烟医院相关规定。
7、我院采用计算机系统进行医疗全过程的规范化、科学化管理,我们将为您提供"住院费用一日清单”,便于您核对和监督,如有疑议,请及时咨询。
三、探视陪伴制度(一)普通病房1、请遵守医院相关规定,每床限留1名家属陪伴,服从医护人员指导。
2、请保持病房整洁、安静,探视(陪伴)人员不吸烟、不高声喧哗,不做与探视(陪伴)无关的事项。
3、探视(陪伴)期间,请保管好贵重物品,爱护公物,严禁使用明火及其他电器。
4、为保护病人,防止交叉感染,探视者如有上呼吸道感染等疾病,应避免探视或陪护。
5、每日上午8:00^10:00为治疗查房时间,谢绝探视。
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医院病人出院制度
一、患者出院应由主治医师以上(包括主治医师)在评估患者健康状况、治疗情况、家庭支持能力及当地卫生资源等基础上,按照本科的具体要求决定。
主管医师在评估病人需求的基础上,根据病人的需要制定相应的出院计划。
如果病人有特殊治疗需求,应及早制定出院计划,必要时鼓励患者及家属一起参与。
二、制定出院计划后,主管医师应提前向患者或家属告知,包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院后去向等。
三、医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等信息服务。
四、医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本。
依患者需要,还应开具诊断证明等医疗文书。
五、患者出院当天,医师下达出院医嘱,并与护士协调出院过程,联系提供必需的服务,根据患者病情帮助其选择合适的交通工具,让患者安全地出院。
六、病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者,医师应加以劝阻,充分说明继续治疗的重要性及自动出院可能造成的不良后果,如劝阻无效,应报请副主任医师以上(含副主任医师)批准,由患者或其委托代理人签署相关知情同意文书后办理出院手续,方可离院。
如患方拒绝签名,医师在病程记录中写明知情同意告知情况及患方拒绝签字的情况,请在场的第三方证人(如另外一名医师或护士)签名并留下联系方式,书写者签名。
七、医师通知出院而拒绝出院者,应积极劝导并向患方发出《出院通知书》,必要时报告医务处、保卫部和患者所在单位或有关部门,共同协助做好出院工作。