宾客须知

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酒店宾客须知

酒店宾客须知

酒店宾客须知宾客入住,均应出示居民身份证或护照和有关证件,在酒店大堂总台办理入住手续,请不要私自转让客房和床位。

宾客请将携带的贵重物品、重要文件及现金存入房间保险箱,万一失窃,酒店会感到非常遗憾,当您外出或休息时请注意关好门窗每天深夜 23 : 00 后,访客将不便留在客房内,若需留宿,请与酒店联系,按房价加收费用。

客房的设备设施是为宾客提供功能服务的,随意变动或拆除,将影响其正常使用,若有损坏,酒店将提出赔偿要求。

酒店客房内除配备的电器外,请勿使用其它的电器煮食、烫衣或其他用途,如需安装电脑、传真机、复印机等设备请与总台联系。

酒店为了宾客的安全,谨提醒:在电梯间和床上吸烟可能引起火灾,请妥善处理烟头和火柴梗,切勿在房间内焚烧东西。

客房只作住宿用途,赌博及其他违反中国法律的行为,酒店将不能准许,否则后果自负,任何宠物、危险物品、枪支及刀具等不得带入酒店内,不便之处,谨致致意。

宾客租住期满,未为酒店事前商妥续租事宜,酒店将视为自动退房,房间内的行李物品将由酒店暂管。

拨打外线电话时需先按“”,后加上你所拨的电话号码,如需开通国际长途,请与酒店前台联系。

对有意破坏酒店财务,损害酒店利益、扰乱酒店秩序者,酒店将有权收回房间,并列为“不受欢迎的宾客”不予接待。

酒店退房时间为中午 12: 00 前,下午 15: 00 前退房,另按半价计算费用,下午15:00 后退房,需按一天加收费用,需续住时,请于当日 12 : 00 前到总台办理相关手续前台礼宾部商务中心客房服务洗衣房大堂吧西餐厅中餐厅韩餐厅送餐服务1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。

2、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数(如三人住二人房)。

3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。

4、亲友来访,不能过夜。

最晚不能超过12点间。

5、谢绝携带宠物。

6 、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。

宾客须知

宾客须知

宾客须知
尊敬的宾客:
为了您和他人的旅途顺利、住宿愉快,请您配合以下工作:
1、宾客住宿凭居民二代身份证登记,必须做到一客一登记。

来访会客不得超过夜间11时30分,擅自留宿没有登记身份证的访客和伪造证件、谎报身份来历者,要追究个人责任。

2、宾客不准私自调换转让房间、不转借房卡。

3、宾客入住时应将随身携带的大量现金、提包及贵重物品交与本店总台保管,否则丢失自负。

严禁将易燃、易爆、剧毒、放射性物品带入店内,枪支、弹药、机密文件一律送交公安派出所保管,如您已带入,请立即拨打4808电话,我们将协助您妥善解决。

4、宾客要提高警惕,协助酒店做好“四防”(防火、防盗、防特、防治安灾害事故)工作,积极检举揭发坏人坏事,发生被盗和其他案件时,要保护现场,并立即报告酒店服务人员及公安机关,宾客外出时,要随手锁门带好门卡,离店时应通知服务人员清点房间物品及小商品,并检查设备是否处于完好状态。

5、严禁在酒店内招娼、吸毒、赌博、酗酒闹事和进行走私投机倒把、贩卖、传播淫秽书画、录音、录像等违法犯罪活动、违者酒店工作人员有权干涉,情节严重者由公安机关依法惩处。

6、要爱护公物、讲究卫生、节约用水、用电,损坏公物要照价赔偿,不要在房间内大声喧哗,以免影响他人休息,请不要随意挪动房间设备。

7、禁止将各类家禽、宠物带入房间。

8、切勿卧床吸烟,如在走廊吸烟,请将烟头放入果皮桶内。

9、禁止宾客使用电饭锅、电炉子、私自增加电器设备。

以上须知希广大宾客相互监督,自觉遵守
谢谢合作王朝宾馆。

宾客须知

宾客须知

宾客须知
一、登记住宿时,应出示护照、港澳台回乡证、居留证、身份证或有关证件。

二、宾馆实行费用预收制度,宾客办理入住手续时,可根据预住天数和实际情况在总服务台收银处办理住房预付金,无论长期或短期住房,均请先预付后用房。

三、宾馆采用租用钥匙制度,宾客在办理入住手续时交钥匙押金300元人民币,退还钥匙时即退还押金。

住店客人因忘记带钥匙请服务员开门,请出示有效证件配合服务员核实后方可开启房门。

四、贵重物品、现金钞票、有价证券、证件等请妥善自理,如客房内贵重物品遗失,宾馆概不负责。

五、客房内禁止使用电炉、电烤箱、电饭煲等电器用具,违者将予以处罚或停止出租用房。

六、亲友来访、会客应办理会客登记手续,并经被访人同意后方可进房。

登记住宿客人不在房间内,服务员无权为其它客人开启房门。

宾客会客时间至晚上十一时止,留宿亲友,请到总服务台办理相应手续后方可入住。

七、住客增加或换人,须先到总服务台接待处办理好相应手续后方可入住,不得私留客人住宿或转让床位。

退房时间为下午12:00时,超过退房时间 6小时以内退房,加收半天房费,18:00时以后退房按全日收费计算。

八、根据我国政策有关规定,严禁将易燃、易爆、毒品、枪支弹药和放射性危险品带进宾馆。

严禁在馆内进行招娼、吸毒、聚赌和投机倒把等犯罪活动。

九、为使您有个清洁、舒适的住宿环境,请勿随地吐痰。

饮料、瓜果、剩茶水请勿洒在地板上。

果核、皮纸屑请放入房间垃圾桶内。

十、严禁向窗外抛杂物,严禁将宠物带进客房区域。

十一、宾馆消费现金结算请当面点清,过后概不负责。

宾客须知

宾客须知

宾客须知1、所有入住宾客均应出示有效证件证明身份。

2、退房时间为中午13:00。

若超过13:00延续至18:00前,须加收半天房费,若超过18:00,须支付全日房费。

续住请预先通知总服务台以便安排。

3、贵重物品请您存入设在大堂的免费保险箱内。

否则若有遗失,请您自行行负责。

4、若您租住期满,未办理续住手续,酒店有权视为自动退房。

房内之行李等物品,将予暂管。

但若有财物损失,酒店不予负责。

5、您的访客请在23:00之前离开,若需留宿,请您凭有效证件到总服务台办理登记入住手续。

6、为了您和他人的安全,请您不要在客房内煮食、熨衣、卧床吸烟以及使用其他大功率电器设备。

7、为了您在住店期间愉快平安,请您进入房间后别忘记扣上门锁保险扣,同时,请您不要把自已的房间号码告诉您不熟悉的客人,更不要将陌生人带入您的房间。

如果您发现任何疑点和可疑人物,请务必立即通知总服务台或报110。

8、请您不要将宠物、危险物品、枪支、刀具带入酒店,不要在酒店内作出违反有关国家法律、法规的行为。

否则,一切后果由您自行负责。

9、请您爱惜酒店内的一切公共设施设备,若有损坏,请您照价赔偿。

10、酒店保留上述条例部分更改之权利,恕不另行通知。

谢谢合作!尊敬的宾客:欢迎您光临杭州至诚商务酒店,在此我们向您致以诚挚的敬意!我们至诚商务酒店的服务宗旨是没有最好,只有更好,我们将努力做到热情、诚心的服务、合理的价格。

在硬件、软件上,我们努力营造家一样的温馨。

您的满意是我们永远的服务追求。

感谢您选择杭州至诚商务酒店,我们衷心祝愿您一切顺利,万事如意,并期待您再次光临。

杭州至诚商务酒店。

服务指南:1、总台接待处:设于1楼大堂总服务台,为您提供住宿登记,发放客房锁匙牌,以及办理住离店手续,全天24小时恭候您的光临。

2、如商务需要服务,总台提供传真及复印等业务。

电话:8888 8877 88663、总台收银处:设于1号楼大堂服务台,您住店期间的房费、餐费及其他费用由收银处提供结算,全天24小时为你提供服务。

宾客须知

宾客须知

宾客须知1.为了保障公共安全卫生,请宾客不要携带任何宠物、危险物品、有异味的物品进入酒店。

2.严禁携带易燃易爆、危险品进入酒店。

3.客人住宿期满,未与前台事先商妥续住之事宜,酒店有权视为自动退房。

房内之行李物品,将由酒店暂存,而一切财物损失,酒店将不予负责。

4.对严重违反酒店规定劝阻不听者,酒店有权取消住房资格。

5.尊敬的宾客,请您爱护酒店的财物,如由于您和您的朋友的原因造成酒店财物的损坏,需承担相应赔偿,由于客人原因导致客房设备设施受损,设备设施维修期间客房不能出租,可由司法部门追究相应的责任。

6.酒店保留对上述条例部分更改的权利,恕不另行通知。

公安部规定:7.每一位宾客住宿时,必须出示有效证件到总台办理登记手续。

8.不准私自将房间转让给他人使用。

9.宾客不得携带及在客房内存放易燃易爆等危险品,如有携带请与总服务台联系,我们将为您妥善保管。

10.严禁宾客携带枪支、弹药、刀具等禁品住宿。

11.严禁在客房内参与非法传销等演讲活动12.不得在房间内吸毒等违法活动。

防火须知:1.请勿在床上吸烟。

2.请勿将衣物置于灯罩上烘烤。

3.请勿将燃烧的烟蒂倒在垃圾桶内。

4.请勿让小童玩弄火种,以免导致火警。

5.本宾馆供应之电源为220伏特,除电须刨、手机充电器、风筒、手提电脑等请勿使用其它大功率电器。

发生火灾时指示:1.留意宾馆内所有安全设施,如:走火通道、灭火器材的位置2.发现火情时,首先保持镇静迅速判断危险地点和安全地方,决定逃生办法。

3.如果楼层较高时,可考虑向外求助。

4.面对浓烟和烈火,一般做法是用湿毛巾蒙住鼻孔,应尽量贴近地面爬行撤离,远离浓烟。

5.受到火势威胁时,要立即披上浸湿的被褥等物品,朝安全方向冲出。

6.如阁下房间外的走廊发生火警,应先触摸金属门锁以检查火警情况,若门锁烫手,切勿开启房门。

建议使用房内如开水壶等可盛水用具,到洗手间处盛冷水泼在门上面。

宾 客 须 知

宾 客 须 知

宾客须知1.登记住宿时必须按照规定请出示护照、回乡证、居民身份证、军官证以及其他有效证件到总服务台办理入住手续。

2.不得私自留来访亲友等住宿或转让床位。

3.会客会客时间08:00-23:00,来访者须经被访人同意方可进入客房内。

为安全起见,来访者须在23:00前离开客房。

因故不能离店,请按规定到总台办理登记手续。

4.房内设施(含向客房中心借用的物品)不得损坏或丢失。

否则,按价赔偿。

未经酒店准许,不得在客房安装复印机、电传、传真等办公设备,或使用自带的办公设备。

5.不得携带动物(宠物)进入酒店。

6.保持楼面安静。

不得在店内打架,酗酒闹事。

7.请勿将行李放置在门口。

如需要搬运或寄存行李;请与大厅服务出联系。

8.请勿携带易燃、易爆、易腐蚀的物品进入酒店。

9.严禁利用客房进行赌博、走私、嫖宿、贩毒、吸毒等违法行为。

10.当您进入房间,就仔细阅看门后的"消防疏散示意图",以防发生火情时,能迅速找到距离最近的安全通道出口、报警器和消火栓的位置。

11.发现火情即挨打电话"0"告之接线生火情的准确处所,打破就近的手动报警器玻璃罩。

遇到小火时可用灭火器扑救。

如火势较大,应尽快撤离;注意门钥匙卡应随身携带。

12.请留意酒店的紧急撤离广播指令。

离房时,先用手度摸房门冷热,如房门不热,可缓缓将门打开,迅速就近的安全出口。

如此时走道有火焰或浓烟,则迅速将门关上,及时用湿手巾堵塞门隙,防止火、烟进入,同时在窗前示意自己所处的位置(或打电话告急),等待救援。

切勿乘电梯逃奔。

13.保险措施1)请勿随身携带大量现金,贵重物品及现金应及时使用酒店免费保险柜存放。

2)如您需要设置电话屏障,避免电话干扰,请通知总机接线生。

3)外出购物时请勿泄露您的房间号码。

若有送货上门的安排,请对方将货物交大厅服务处代转,而不要直接送到您的房间。

4)酒店设有专职的保安人巡视。

若有人敲门或按门钤,请勿忘记使用门上的窥镜。

发现可疑人员,请即拨"3018"与大堂经理联系。

宾客入住须知范文

宾客入住须知范文

宾客入住须知范文尊敬的宾客,。

欢迎您入住我们的酒店!在您入住之前,请您仔细阅读以下的入住须知,以便您能够更好地享受您在我们酒店的住宿体验。

1. 入住手续,请您在抵达酒店后前往前台办理入住手续。

在办理入住手续时,请出示有效的身份证件以及预订时所使用的信用卡。

我们将为您办理入住手续并为您安排房间。

2. 房间清洁,为了确保您的舒适和安全,我们会定期对房间进行清洁和消毒。

如果您需要额外的清洁服务或更换床品,请您随时联系前台,我们将尽快为您提供帮助。

3. 房间设施,我们的每个房间都配备了舒适的床铺、洗浴用品、空调、电视、电话等基本设施。

如果您在入住期间发现设施有损坏或者不全,请及时通知前台,我们会尽快为您解决问题。

4. 安全须知,请您在入住期间注意个人和财产安全。

请勿在房间内存放贵重物品,如有需要,可以将贵重物品存放在前台的保险柜中。

同时,请遵守酒店的消防安全规定,不要在房间内吸烟或者使用易燃物品。

5. 用餐服务,我们的酒店提供早餐、午餐和晚餐服务,您可以选择在酒店的餐厅用餐或者通过客房送餐服务。

如果您有特殊的饮食需求或者过敏情况,请在订房时告知我们,我们将为您提供合适的餐饮服务。

6. 结账离店,在您离店之前,请您将房间内的物品归位并检查个人物品,以免遗漏。

在离店时,请您办理结账手续并归还房卡,如有任何问题或需要帮助,请随时联系前台。

最后,再次感谢您选择我们的酒店入住。

我们将竭诚为您提供优质的服务,希望您在我们酒店度过愉快的时光!祝您在这里有一个愉快的住宿体验!祝好!此致。

礼!XXX酒店敬上。

宾客须知

宾客须知

宾客须知
一、宾客进店住宿必须按规定缴验有效身份证或护照,办理住宿手续。

二、请您在外出期间,将门锁好,并随身携带门卡。

三、请勿带动物或宠物进入房间。

四、严禁在客房内燃烧物品,私自使用电炉、微波炉等电器,严禁擅自挂接或安装电器设备。

五、为了您和宾馆的安全,请勿卧床吸烟。

如遇火警,请按房门后的指示图撤离现场。

六、请爱护房间设备,如有损坏或丢失,按价赔偿(详见总台价格明细表)。

七、如有贵重物品请交总台免费保管,否则宾馆对物品丢失及损坏均不承担责任。

八、严禁携带易燃易爆易腐蚀物品和放射性物品进入宾馆。

九、如您需要换房,请到前台接待处办理手续。

十、宾客退房,请持房卡及押金单到前台办理结帐手续。

十一、退房时间为下午十三时整。

十八时前退房另按钟点房收费(50元起),十八时后退房收全天房费。

入住超过四小时收全天房费。

十二、根据规定,访客请于晚上11时前离开客房区域。

如您的客人需要留宿,请到前台登记住宿。

十三、为保持公众礼仪,在公共区域,请着装整齐。

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宾客须知
1.为确保洗衣质量,宾客在洗衣物时,请将洗涤物及衣物污染的所
在部位情况,告知洗涤公司工作人员。

2.洗涤公司按照洗涤的标识要求进行操作,如需特殊处理,请告知
洗涤公司工作人员,洗涤后出现的非洗涤问题,洗涤公司不承担责任。

3.送洗衣物数量,请当面向洗涤公司工作人员当面点清,否则,将
与洗涤公司点数量为准。

4.洗涤公司不负责衣物缩水褪色或因制造加工而引起烫处理中的损
坏,以及衣扣装品和衣兜里财物遗漏责任。

5.洗涤公司赔偿丢失或损坏的衣物,最高不超过该衣服洗衣费的2
倍。

6.任何投诉必须在24小时内提出,并出具原始单据。

净源洗涤公司。

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