中国石油青海海东销售分公司金牌加油员程青亮

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中国石油 感动石油人物颁奖词

中国石油 感动石油人物颁奖词

中国石油感动石油人物颁奖词中国石油“感动石油人物”颁奖词他们,是中国石油的杰出代表,是推动企业发展的中坚力量。

他们,在平凡岗位上创造了不平凡的业绩,用实际行动诠释着“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神。

今天,让我们共同见证这些令人感动的石油人物,向他们致以崇高的敬意!XX,大庆油田总经理。

他带领团队攻坚克难,积极开拓市场,实现了大庆油田的快速发展。

他心系员工,关爱社会,用实际行动践行着企业家的社会责任。

颁奖词:在市场的浪潮中,李明勇往直前;在发展的道路上,他砥砺前行。

他用智慧和勇气书写着大庆油田的辉煌篇章,他是我们心中的英雄。

XX,长庆油田采油工。

她坚守岗位,勤奋工作,不断提高技术水平,创造了优异的业绩。

她关心同事,乐于助人,是大家心中的好大姐。

颁奖词:在枯燥的采油岗位上,王芳用勤劳和汗水浇灌着企业的花朵;在平凡的生活中,她用真诚和善良温暖着我们的心灵。

她是企业的骄傲,她是我们的楷模。

XX,玉门油田安全员。

他严谨细致,时刻保持警惕,确保生产安全无事故。

他敢于担当,勇于创新,为企业安全环保工作做出了突出贡献。

颁奖词:在危险与平安的边缘,张伟守护着企业的生命线;在挑战与机遇的交汇点,他创造着安全生产的奇迹。

他是安全的守护者,他是企业的忠诚卫士。

XX,中石油销售公司业务员。

他不畏艰辛,常年奔波在销售一线,为企业赢得了大量客户和市场份额。

他诚信经营,服务至上,深受客户信赖和好评。

颁奖词:在市场的疆场中,赵阳驰骋万里;在客户的口碑里,他树立了信誉。

他用汗水和智慧铸就了销售的传奇,他是企业的骄傲,他是我们的明星。

壮丽70年奋斗新时代感动石化获奖人物和团队

壮丽70年奋斗新时代感动石化获奖人物和团队

感动石化获奖人物和团队9月25 0 ,在靳中国成立70周年即将到来之际,壮丽70年奋斗新时代•第五届感动石化人物颁奖典礼在总部举行。

图为感动石化获奖人物和团队代表在颁奖现场。

胡庆明 程阳 摄影报道tint802019 / 09中国石化^Bseople I人物编者按:壮丽70年,新中国开创了不断迈向伟大复兴的辉煌历程。

一代代中国石化人牢记使命,传递着奋斗的接力棒,把石化工业建成了国家强大的支柱产业,把中国石化建成了党和人民可以信赖和依靠的"大国重nn o这次"感动石化”推出的9个获奖人物和团队,是默默奉献在各条战线上的广大石化员工事迹的缩影。

他们集中体现了以"苦干实干”“三老四严”为核心的石油精神和求真务实、精细严谨的石化优良传统。

今夭他们带给我们的感动,必将汇聚成百万石化员工干事创业的激情,激励广大干部员工不忘初心、牢记使命,贯彻落实集团公司“两个三年、两个十年”打造世界一流战略部署,在推动实现更高水平的“振兴石 化”中奋力谱写新篇章,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦做出更大贡献。

人生为一大事来.为国家谋,为炼油强。

从“根”做起,十年潜心砺“剑”出。

深耕反应之道.雕琢现有之业.始置再生之术。

你,让“混沌”变得清澈.用担当谱写蓝图。

霜鬓不坠青云志,锐意创新意犹酣。

以身为烛,德厚流光;石化风骨,国之栋梁。

李大东:大器屹东方中共党员,1938年出生,中国工 程院院士,石科院战略咨询委主任,石油炼制催化剂及工艺方面的专家。

1978年,科研工作者迎来科学的春天,40岁的李大东担任加氢催化剂组组长,带领团队做自主研发。

"那时我正值壮年,奋斗的激情空前迸发,每天工作16个小时。

"李大东回忆。

李大东深知,催化剂开发是石油炼制领域时一项核心技术,必须走自主创新之路。

而要解决催化柴油氧化沉渣问题,脱除催化柴油中的毗■呢类碱性氮化物是炼制难点之一。

李大东和同事每EJ泡在实验室研究,近乎痴迷。

中国石化感动人物2023年事迹

中国石化感动人物2023年事迹

中国石化感动人物2023年事迹2023年,中国石化公司的一位普通员工李明以他感人至深的行动成为了公司的感动人物。

李明是中国石化公司某个化工厂的一名普通操作工。

他工作勤奋,始终把公司的利益放在首位,深受领导和同事们的认可和尊重。

然而,在2023年初,发生了一起意外事故,一条重要的生产线突然发生故障,导致工厂无法正常运转。

这个故障对于整个公司的生产计划和利润都带来了巨大的挑战。

面对困境,公司高层紧急召开会议,商讨解决办法。

在会议上,李明意外地提出了自己的一个观点。

他深入研究了这个故障,发现其实有一种方法可以临时修复这条生产线,虽然效果不是很完美,但可以保证最基本的生产需求。

李明意识到,虽然这个方法很粗糙,但可以为公司争取更多的时间,以便修复工作的进一步进行。

他向高层提出了临时修复方案,并愿意承担责任来实施。

领导们经过认真的讨论和评估,决定采用李明的方案。

于是,在李明的带领下,其他相关人员积极参与,进行了紧急修复工作。

这期间,他们面临着巨大的压力和风险,但李明始终保持乐观和坚定的信心。

经过连续的努力,李明和团队成功完成了临时修复,使得生产线恢复了正常的运作。

这个成果为整个公司带来了巨大的喜讯,公司生产计划也得以顺利执行。

这个事迹传遍了整个公司,李明也因此成为了中国石化公司的感动人物。

他的行动彰显出了员工对公司的忠诚和担当精神,也展现了中国石化公司员工的团结和奋斗精神。

李明的事迹引起了广泛的关注和赞誉。

公司为了表彰他的贡献,举行了庄重而庄重的颁奖仪式,并把他作为榜样进行宣传。

这个故事也被媒体报道,成为了激励更多人奋发向前的励志故事。

李明的行动不仅仅是一个个案,更是中国石化公司凝聚力和创新力的象征。

他的事迹将激励更多员工为公司的发展贡献自己的力量,在共同的目标下团结奋斗。

平凡的岗位,无悔的青春。

平凡的岗位,无悔的青春。

平凡的岗位无悔的青春---记海东民和米拉湾加油站加油员把余秀1300吨,是一个三级加油站一年的销量。

在海东分公司民和米拉湾加油站,这是把余秀2015年的付油总量。

把余秀,一名九零后的女生,2012年进入中国石油,成为海东民和米拉湾加油站的一员,在她穿上工装的那一刻,便与中国石油结下了不解之缘。

一个柔弱的小女子能够做到巾帼不让须眉,可有什么秘方?“从来就没有秘方,在平凡的岗位上体现青春的价值,让青春在加油岛上闪光就是秘方。

”这正是把余秀加油青春的写照。

信心,练就过硬本领。

2012年2月,20岁的把余秀成为中国石油大家庭的一员。

虽然经过严格培训,但把余秀最初的技能并不是最出色的,女孩子的特有腼腆让她说话有些羞涩,动作有些僵硬,经常话未出口脸先红。

在刚开始工作的时候把余秀总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅对此很不满意,站经理告诉她“加油服务操作,只有细心,才能避免失误”。

从那时起她便把这句话记在心中,时刻的提醒自己,虚心向老员工学习,使自己素养不断得到提高,她暗下决心:给我一个舞台,我就要唱出精彩。

记得刚到米拉湾加油站的时候,她是加油站的小字辈,她的虚心好学很快得到了大家的喜爱,空闲的时候总是给她讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,给了她家一般的温暖。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”从此,向经理请教,向同事学习,请书本解惑,就成为把余秀工作和业余时间的一项重要任务。

随着时间的推移,把余秀也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,像对亲人一样细致认真的对待每一位顾客,爱岗敬业,用心服务,就会得到领导的称赞和客户的认可。

苦心人,天不负。

经过一段时间的勤学苦练,把余秀的业务技能突飞猛进。

动作标准,语言亲切,行动麻利,判断准确。

司机说加满,她能够准确判断出加出多少油品恰到好处;司机说加多少钱,她能够准确地加到一分不差。

同样的机器,她总能够做到比别人加油快半拍;同样的时间,她总能够做到加出数量多一截。

加油站服务标兵

加油站服务标兵

甘洒热血写春秋太长片区太谷B站站长杨栓义我叫小星星,男,现年xx岁,xxxx年x月参加工作,现任xxx区xx服务区xx站长。

作为中石化一名普通的销售员工,加油站站长,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。

xxx年,太谷服务区,在片区的正确领导下,在全站员工的共同努力下,我站全年完成销售xxx吨。

比xxx年xxxx吨增长xx%,超额完成了片区下达的年度任务指标xxx吨的xx%,我加油站销售量站在了新的历史起点上。

一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神xxx年,太谷服务区xx,迎来建站二周年,可以说xxx年是起步年,xx年是发展年。

xx年,加油站迎来了发展的黄金期,随着加油站改造的逐步完成,高速路车流的稳步提高,销售业务呈现出上升之势。

与此同时,不容忽视的问题出现了,一方面员工极不稳定,另一方面,职工伙食呈维持状态,这些与日益增长的车流,形成极大的反差。

为此,我的一个想法是,把员工稳定住,将生活不断提高。

于是我一方面从生活上关心员工,在工作上照顾员工,以身作则,以站为家,把加油站当成了自己的家。

xxx年,我驻站时间为xxx天,仅在年后和家里有急事时回去。

我的孩子托付给妻子和岳父岳母。

在站上,我是站长,我也是加油员,同时我是厨师和司务长。

我像兄长一样爱护着我的员工,工作的抢在前,有事我出面,出了差错,我护着,我了病我去买药,送员工到医院。

爱在这个荒无人烟的地方漫漫地滋长着。

正因为我所作的这些点点滴滴工作,加油站员工稳定,食堂生活质量有了提高,站里就像家里一样有了温暖和亲情,职工团结的意识得到了增强,凝聚力和向心力逐步形成,加油站员工归属感得到了更本的改观。

二、文化建站,优质服务立新功在xxx年全系统优质服务月活动中,为了借助活动的东风和强力推导,借助片区班子成员的智慧和力量,我们着力加强加油站文化建设。

我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不能的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引上,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来得更长久。

中国石油青年事迹材料

中国石油青年事迹材料

中国石油青年事迹材料
《中国石油青年事迹材料》
中国石油,作为国家石油行业中的重要企业,其青年员工更是承担着重要的使命和责任。

他们在石油勘探、生产、储运等各个领域展现了非凡的才华和担当精神,树立了良好的形象和典范。

在勘探领域,中国石油青年在不断探索中,发现了多个大油气田,如天然气海上巨型气田、大港油田等,为国家能源安全做出了巨大贡献。

他们长期深入前沿,忍受着寒冷、高温、艰苦的工作环境,不畏艰难,坚韧不拔地推进工作。

他们用自己的勇气和毅力,书写了青春的壮丽篇章。

在生产领域,中国石油青年在石油生产过程中,用自己的智慧和勤劳,不断提高生产效率,降低成本,保障油气供应。

他们勇于创新,发明了一系列技术装备,提高了生产效率,降低了事故发生率,为石油行业的健康发展做出了巨大贡献。

在储运领域,中国石油青年,在管道运输、储油、油库管理等方面,不断推进设备升级,优化管理模式,提高了油气储运效率,保障了能源供应。

他们为了让更多的人能够生活在舒适的天然气热气和洁净的汽油柴油中,付出了汗水和努力。

中国石油青年以自己的实际行动,践行了企业核心价值观,以“爱岗敬业、开拓创新、团结协作、诚信守法”为宗旨,以改革创新推动发展,以实现企业和个人双赢为目标。

他们展现了青
年的力量和担当,书写了一段段绚丽壮丽的事迹,为中国石油事业的蓬勃发展贡献了力量,展现了新时代青年的风采。

中石化最美青工范文

中石化最美青工范文

中石化最美青工范文全国“最美青工”评选,中石化有职工获奖吗?全国各级共青团组织经过4个月的广泛寻找发动,历经海选、终选两个阶段的优中选优和专家评审委员会的最终评审,100名第二季全国“最美青工”近日揭晓。

胜利油田亢嘉颖、燕山石化程敬博榜上有名;亢嘉颖是胜利油田海洋采油厂海二生产管理区采油二队队长,2006年参加工作以来,扎根一线、兢兢业业服务海上原油生产,先后探索总结出“油井躺井预警机制”、“油井健康管理法”、平台达标升级ABC管理等行之有效的管理方法。

他带领的采油二队先后被授予中央企业“青年文明号”、中国石化“金牌队”、“三基”工作先进基层单位等荣誉称号。

程敬博是燕山石化化工二厂生产技术部副部长,基本功扎实,创新意识强。

他积极参与技术改造并多次提出有价值、高水准的建设性意见,产生良好的经济效益。

他主笔撰写的《以品牌战略为主导,高新尖产品研发创新管理机制的构建与实施》等多篇文章获北京市管理现代化创新一等奖和中国石化管理现代化创新一、二等奖。

寻找“最美青工”活动是共青团中央于2013年发起的一项面向基层一线广大青年职工的思想引导和岗位实践活动。

江汉油田张义铁、西北油田毛谦明当选第一季全国“最美青工”。

这次最美青工全国一共有多少个呀?警察同志被选上的多吗?加油站员工年度工作总结一年来在公司的各位同仁的帮助下,在淮海加油站全体员工的积极配合下,淮海加油站在站容站貌,规范服务以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高本人就这一年在淮海加油站的工作小结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

中国石油天然气集团公司第九届“十大杰出青年”事迹简介

中国石油天然气集团公司第九届“十大杰出青年”事迹简介

中国石油天然气集团公司第九届“十大杰出青年”事迹简介项宇男,汉族,1985年9月出生,中共党员,大学本科,现任大庆油田有限责任公司钻探工程公司地球物理勘探一公司2288地震队队长.项宇大庆油田有限责任公司钻探工程公司物探一公司2288地震队队长面对塔里木盆地巨厚表层沙漠勘探世界级难题,他常年坚守死亡之海,完成实际满覆盖面积598平方公里、5.9346万炮采集任务,盈余587万元,资料一级品率高达99.6%,填补了古城低凸起三维地震资料空白.2016年,他带队创新采用不设极限井深、全区潜水面下激发技术,开36线1.9008万道接收的国内沙漠区最大道数地震采集先河,仅用一个月钻井1.8666万口,33天采集1.8666万炮,创出沙漠勘探新速度,节约成本1100多万元.率队荣获中国石油安全生产金牌队,个人获得全国青年岗位能手、大庆油田最美青工等荣誉称号.王国栋男,汉族,1984年5月出生,中共党员,大学本科,现任辽河油田分公司特种油开发公司地质研究所副所长.王国栋辽河油田分公司特种油开发公司地质研究所副所长参与股份公司十大科技项目sagd工业化实施,科学编制转驱方案,优化运行,实现sagd一期工程48个井组顺利转驱;创新提出低物性段射孔改造,使馆陶sagd井组日增油500吨,培养出百吨井6口,助力辽河sagd建成100万吨生产规模.致力提升超稠油开发经济效益,将杜229块蒸汽驱反九点井网优化为回字形,少实施新井17口,节约投资3800万元;研发并实施气体辅助sagd非凝析气体辅助蒸汽吞吐技术,节约蒸汽31万吨,创效3000余万元.曾获辽宁青年五四奖章辽宁省优秀团员,集团公司优秀青年等荣誉称号.顾燕女,汉族,1984年5月出生,中共党员,大学本科,现为长庆油田分公司第三采油厂吴起采油作业区采油工.顾燕(女)长庆油田分公司第三采油厂吴起采油作业区采油工她勤学苦练,提升技能,2012年代表采油三厂4600余名青工参加甘肃省青工技能大赛,摘得金牌;她立足岗位,传授技能,4年时间带出了105名技术能手,有23人先后走上了班站长岗位;她精业专研,勇于创新,创建了顾燕劳模创新工作室,带领青年员工岗位创新创效,解决30多项生产难题,降本增效600多万元.她扎根高原,无怨无悔,连续十年工作在采油一线,把孩子常年留在重庆老家.她先后荣获宁夏回族自治区劳动模范最美青工,甘肃省五一劳动奖章等荣誉称号.王顺利男,汉族,1984年8月出生,中共党员,工程硕士,现任大港油田分公司第四采油厂地质研究所方案室副主任.王顺利大港油田分公司第四采油厂地质研究所方案室副主任王顺利扎根油气开发科研一线10年,在老油田精细挖潜等领域取得突出成绩,打出了板20-15等近10口百吨井,发现了6个高产高效区块.板南3-5和板21-24断块效益尤为显著.他充分利用顺利青年工作室,带领身边科研人员先后编写开发调整方案24个,部署井位100余口.2016年,他带领的团队被评为大港油田公司高产高效评价团队.王顺利曾获大港油田公司科技创新一等奖2项、三等奖1项,荣获大港油田公司第七届十大杰出青年、优秀共产党员等荣誉称号. 孙士昌男,满族,1981年9月出生,中共党员,大学本科,现任大庆石化分公司化工三厂合成树脂研究室研发技术员.孙士昌大庆石化分公司化工三厂合成树脂研究室研发技术员自工作以来,他以尽全力为企业的发展探寻更广阔天地为科研志向,投身合成树脂生产新工艺、新产品研发工作,先后参与开发了小粒径pb聚合、附聚和高胶abs接枝技术abs缩短接枝聚合反应高分子附聚法600nm超大粒径胶乳制备技术压力附聚技术和4小时abs接枝聚合技术等新工艺,同时还开发出板材级abs树脂abs合金abs高胶粉高流动高抗冲abs树脂等多种新产品.其中申请国家专利4项,获得集团公司科技进步奖3项.李航男,汉族,1984年1月出生,中共党员,大学本科,现为长庆石化分公司运行四部副主任.李航长庆石化分公司运行四部副主任他从2008年参与80万吨/年溶剂脱沥青装置开工开始,到2014年,全面负责140万吨/年柴油加氢装置的开工,参与负责6套新建主要装置的建设,在一次次磨砺中,始终保持敬业奉献、创一流业绩的初心,把家安在办公室,所负责开工的装置指标创造了多个国内同类装置建设开工的新纪录.他创新管理机制,激发团队活力,率先启动检维修业务外包工作,推行专业组加运行班管控模式,为公司持续完善运行管控体系提供了宝贵经验.他先后荣获长庆石化公司青年岗位能手、长庆石化公司先进标兵、长庆石化公司劳动模范等荣誉称号.刘慧慧女,汉族,1986年11月出生,中共党员,大学本科,现任河北销售分公司石家庄分公司大地加油站经理.刘慧慧(女)河北销售分公司石家庄分公司大地加油站经理她勤于思考、敢于创新,探索以4s店+加油站+汽服店为框架的爱车服务站经营模式,拓展了服务维度,取得了良好收益,该模式在中国石油销售系统得到推广.她善于实践,精细管理,创新实行了三一三联营销工作法,为客户提供一站式服务体验,实现加油站、关联企业和客户共赢,使加油站真正成为人车生活驿站.她不断进取,屡获殊荣,先后被授予中国石油百名功勋站经理、股份公司昆仑好客优秀店长、河北省优秀共产党员、集团公司优秀共青团员等荣誉称号.庄芳女,汉族,1984年6月出生,中共党员,硕士研究生,现任昆仑能源有限公司江苏液化天然气公司接收站运行技术主管.庄芳(女)昆仑能源有限公司江苏液化天然气公司接收站运行技术主管她笃定功崇惟志,业广惟勤的工作准则,从中国石油第一座接收站的新员工,成长为国内液化天然气技术专家.作为特聘专家,她出色完成了中海油天津lng接收站储罐投产,这是中国石油人第一次作为技术专家完成国内lng行业先锋中海油的项目投产;2016年,她参与完成国内首个20万立方米lng储罐投产一次成功,她也成长为中石油lng行业领军者.庄芳先后获得中国石油集团公司直属机关青年岗位能手、昆仑能源有限公司先进个人最美巾帼人物等荣誉称号.赵杰男,汉族,1985年1月出生,中共党员,大学本科,现任中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司国际勘探事业部阿曼项目部技术总监.赵杰中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司国际勘探事业部阿曼项目部技术总监在阿曼工作的8年中,他潜心科研,带领技术团队共完成各类技术报告和qc小组活动报告20余篇,获得特等奖2次,一等奖6次;8年来,他勇挑重担,完成了全球石油勘探行业第一例低频自定义扫描同步激发技术三维项目、业内最大道数三维勘探项目的启动和无缝对接,先后负责完成十几个大型三维勘探高效项目的技术和质量控制工作,累计完成采集炮点超过2000万个.8年来,他不断进取,成长为高端石油物探市场青年技术专家,先后获公司青年岗位能手、先锋青年、优秀青年标兵等荣誉称号.钟海军男,汉族,1982年11月出生,中共党员,硕士,现任石油化工研究院汽柴油加氢研究室组长.钟海军石油化工研究院汽柴油加氢研究室组长他专注从事清洁汽油生产技术开发,参与了中国石油自主催化汽油加氢成套技术研究试验及推广应用,带领团队解决了金属活性相纵向多层堆垛和横向高度分散相互矛盾等多项催化剂制备难题.研制出催化汽油加氢脱硫系列催化剂,开发了dso、m-dso两种成套工艺技术,成功破解了深度脱硫、降烯烃和保持辛烷值这一制约汽油清洁化的世界难题,达到国际先进水平,有力支撑了中国石油国iv、国v汽油质量升级.自主创新项目获得省部级以上科技奖励7项,授权专利21件;他先后获得集团公司优秀共产党员、青年岗位能手等荣誉称号.。

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屹立在加油岛上的“山峰”
---记海东销售分公司金牌加油员程青亮日复一日、年复一年,每天都机械般地重复着同样的工作,单调、枯燥、乏味、劳累,这就是加油员的岗位,也是中国石油销售系统中最平凡、最默默无闻的岗位,但是敬业、执着、热爱中石油的加油员却能在平凡的岗位上毅然崛起。

从刚开始的个人年销量400吨到如今的年销量1800吨,五年时间,加油总量达到7500吨,相当于一座一星级加油站的年销量,这就是程青亮,一座在加油岛上屹立起来的“山峰”。

程青亮是中国石油海东销售分公司平安瑶房加油站的一名加油员。

从2010年10月以来就一直奉献在中国石油的基层工作岗位上。

提起程青亮的名字,前来加油站的顾客都认识他,“就是那个笑脸迎顾客,服务特别热情的小眼镜”;上级领导都认识他,“就是那个踏踏实实干工作,脏活累活抢着干的加油员”;一块共事的同事都认可他,“程青亮人老实勤快,乐于助人,我们相处的就像一家人”。

他很普通,普普通通的一名加油员,但他在平凡的岗位上起到了模范带头的作用,为大家树立了榜样,竖起了标杆……
视顾客为亲人
一切为了顾客,为了顾客的一切,为顾客展现的一言一行全都是中国石油的服务宗旨。

在瑶房加油站,“眼镜”是
所有顾客对他的昵称,他用真诚的服务感染着身边的顾客,以一颗诚心吸引着来往的客户,他把全部的心思都投入到加油站的工作当中,在平凡的加油员岗位上编织自己绚丽的人生。

五年的加油生涯,对待顾客的“五心”从未打过折扣,热心的招呼、细心的查看、专心的服务、耐心的解释和诚心的交流,把加油员的形象展现的淋漓尽致。

“三句话五个动作”是他不变的规范行为,“微笑服务,开口营销”是他拉近客户距离的法宝,“解决客户即时困难”是他常挂在嘴边的承诺。

2015年寒冬的一个夜晚,两辆长途货运车驶进加油站,加满两个油箱后要求在加油站过夜,望着两个司机疲惫的面孔,程青亮热情地把他们先让营业室,让他们先喝点热水,暖暖身子再去车上休息,凌晨两点左右,程青亮发现有一辆皮卡车在两辆货车旁来回转悠,行踪诡秘,看着不像是来加油的,他立即警觉起来,赶忙走出营业室敲开驾驶室说明情况,告诫两位司机不要睡死,以免遭遇偷盗,两位司机轮流休息,看护货车,保证了货物的安全,天刚蒙蒙亮,两位司机走进营业室,非要给程青亮买一箱红牛以示谢意,但程青亮的一席话说得司机热烈盈眶,“师傅,你们一路远行,受冻挨饿,已经很不容易,你们进到加油站就是我们的客户,我们就是一家人,为你们服务,替你们分担点忧愁,是中国石油义不容辞的责任”,“小师傅,什么都别说了,是你的提
醒让我们免受了损失,以后路经此地,一定到你的站上来加油”……
夏日炎炎,一位司机满头大汗地来到加油站,说是自己的车没油了停在路边,程青亮递给司机一块纸巾让他擦擦汗,招呼他到营业室乘乘凉,随即拿来专用加油桶,加注了100元的柴油,正好公司的配餐车也来到加油站送饭,程青亮立即把油桶装上车给司机说:“上车,我们给你送油去”。

一连串麻利的动作让这位司机感激涕零,顾客不仅将柴油车开到该站加满,还主动购买了润滑油等商品,成为了瑶房加油站忠实的顾客,程青亮的一个小小举动为加油站赢得了一个月消费近5000升的铁杆客户。

他把顾客的满意作为自己永远的追求,视顾客为亲人,设身处地为顾客排忧解难,用真心诚意服务顾客,把中国石油的诚信植入顾客的心中,不仅得到顾客的赞誉,也收到了真诚的回报。

把开口当习惯
从沉默加油到热情推介,让中国石油加油站在顾客心中鲜活、生动和亲近起来。

在瑶房加油站的一大难题就是非油品和润滑油的销售。

程青亮在休息时积极学习商品知识和营销技能,既做加油员,又做起了便利店的销售员,他细心推荐非油商品,在加油的同时,主动和顾客交流,在攀谈的过程中提一提商品,说一说润滑油,久而久之带来的就是意想
不到的收获。

在站里他有“非油销售第一人”的称号。

去年,他销售非油和润滑油共8万元的成绩至今没人打破。

用敬业提素质
对工作的热爱和执着,是他与生俱来的特质,勤勤恳恳、任劳任怨,这是他对工作的态度,也是大家有目共睹的,不管是打扫卫生、整理内务、还是加油服务各方面都是认认真真,脏活累活他抢着干,重活、苦活争着干。

设备管理最能反映一个人的责任心是否细致,程青亮用他的勤检查、勤擦拭、勤保养使设备总是处于良好的使用状态。

春节前瑶房加油站遇到了加油高峰期,加油岛车饰一辆接着一辆,程青亮正在加油,后面的车使劲按喇叭,第三辆车看见前面在排队,调头便走。

程青亮看在眼里,急在心里,如果不提高加油效率,造成车辆在站内停留时间过长,就会导致加油客户流失。

他和油站经理反复琢磨,总结出给车辆加油要“一加二看三招呼”,他把这种方法和热情周到的服务相结合,给第一辆车加油时,引导第二辆车进入待车位,再大声和后面的车辆打招呼,请他们排好队,有序进站。

精干的身躯穿梭在车辆之间,温馨的问候声和热情的询问声此起彼伏,恰似一曲和谐的乐章在加油站奏响。

程青亮有一句很朴实的话,那就是“实实在在做人,脚踏实地工作,我虽是中国石油万千加油员中的一员,但我要继续努力,自强奋斗”。

一句简短朴实的语言,道出了一名
加油员真实的心声,程青亮同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,程青亮同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。

程青亮,一座屹立在加油岛上的“山峰”。

(邢永昌)。

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