电脑销售工作总结3篇
电子产品销售年度工作总结5篇
电子产品销售年度工作总结5篇第1篇示例：电子产品销售年度工作总结随着科技的不断发展，电子产品已经渗透到人们的生活的方方面面，从智能手机、平板电脑到智能家居设备，电子产品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为电子产品销售行业的从业者，我们始终致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务，助力客户的数字化生活。
在过去的一年中，我们团队在市场竞争激烈的环境下，经过不懈的努力和团队的协作，取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。
在此，我将对我们团队的工作进行总结，以期能够更好地指导未来的工作方向。
我们团队在过去一年中取得了一定的销售业绩。
通过开展各种促销活动，加大产品宣传和广告投放，我们成功地增加了销售量，实现了一定的业绩目标。
与此我们还与不同的渠道合作，开发新的销售渠道，不断拓展市场份额。
值得一提的是，我们还加强了与客户的沟通与互动，及时了解客户的需求，并提供个性化的解决方案，从而增强了客户满意度，提升了客户忠诚度。
我们在产品质量和售后服务方面也取得了一定的进展。
我们始终将客户体验放在首位，严格控制产品质量，确保每一款产品都能达到国际标准，并提供全方位的售后服务。
我们设立了专门的售后服务团队，为客户提供技术支持和维修服务，为客户解决了许多实际问题，增强了客户对我们产品的信任和满意度。
我们也面临了一些挑战。
首先是市场竞争的加剧。
电子产品行业竞争激烈，各大品牌争夺市场份额，新产品不断涌现。
我们需要加大产品研发和创新力度，提高产品的差异化竞争能力。
其次是市场需求的变化。
随着科技的发展，市场需求也在不断变化，我们需要时刻关注市场动态，调整产品结构，开发适应市场需求的新产品。
最后是售后服务的提升。
客户对售后服务的要求越来越高，我们需要进一步提升售后服务的水平，提高客户的满意度。
在未来的工作中，我们将继续努力，以更加积极的态度和更高的目标要求自己。
我们将加大对市场的调研力度，及时了解市场需求，调整产品结构，提高产品的竞争力。
销售电脑工作总结
销售电脑工作总结
作为一名电脑销售人员，我在过去一年中积累了丰富的经验和收获。
在这段时
间里，我学到了很多关于销售技巧、产品知识和客户服务的重要性。
在这篇文章中，我将总结我在销售电脑工作中的经验和体会。
首先，了解产品知识是至关重要的。
作为一名电脑销售人员，我必须对市面上
各种品牌和型号的电脑有充分的了解。
我花了大量的时间学习不同品牌的特点、性能和价格，以便能够向客户提供专业的建议。
我还要不断更新自己的产品知识，以跟上科技的发展和市场的变化。
其次，销售技巧也是至关重要的。
在销售过程中，我学会了如何与客户建立良
好的沟通和信任关系，以及如何有效地推销产品。
我学会了倾听客户的需求和建议，然后根据他们的需求提供合适的产品和解决方案。
我还学会了如何处理客户的异议和投诉，以及如何克服销售中的困难和挑战。
最后，客户服务是至关重要的。
在销售过程中，我始终把客户的满意度放在首位。
我努力为客户提供优质的售后服务，解决他们的问题和疑虑。
我还积极收集客户的反馈和建议，以便不断改进我们的产品和服务。
总的来说，销售电脑工作需要我们具备丰富的产品知识、优秀的销售技巧和良
好的客户服务意识。
通过不懈的努力和不断的学习，我相信我能够在这个领域取得更大的成就。
希望我的经验和总结能够对其他电脑销售人员有所帮助。
信息化销售个人工作总结
信息化销售个人工作总结信息化销售是指利用信息技术和网络平台进行销售活动的方式。
作为一名信息化销售个人，我深知这一领域的挑战和机遇。
在过去的一段时间里，我通过不断学习和实践，取得了一些成绩，同时也积累了一些经验。
在此，我想对自己的工作进行总结，分享一些心得体会。
首先，信息化销售需要不断学习和更新知识。
随着科技的不断发展，销售方式和技巧也在不断变化。
因此，作为一名信息化销售个人，我需要时刻关注行业动态，学习新的销售技巧和方法。
只有不断学习，才能跟上时代的步伐，保持竞争力。
其次，信息化销售需要注重个人品牌建设。
在网络平台上进行销售，个人品牌的建设尤为重要。
我通过在社交媒体上分享专业知识和经验，提升自己的专业形象，吸引了一批忠实的客户。
同时，我也注重与客户的沟通和互动，建立了良好的信任关系。
这些都为我带来了更多的销售机会。
此外，信息化销售需要善于利用工具和资源。
在销售过程中，我通过使用各种销售软件和工具，提高了工作效率。
同时，我也积极参与各种行业活动和交流会议，扩大了自己的人脉资源。
这些工具和资源的有效利用，为我带来了更多的销售机会和业绩。
最后，信息化销售需要不断总结和反思。
在工作中，我时常总结自己的销售经验，找出不足之处，并加以改进。
只有不断反思和总结，才能不断提高自己的销售能力，取得更好的业绩。
总的来说，信息化销售是一个充满挑战和机遇的领域。
作为一名信息化销售个人，我会继续努力学习和提升自己，不断适应市场的变化，取得更好的业绩。
希望我的经验和总结能够对其他信息化销售人员有所帮助。
销售工作的总结范文10篇
销售工作的总结范文10篇销售工作的总结范文1我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去确定是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供给一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售联想全系列产品，包括联想服务器，联想家用台式机，联想商用台式机，联想笔记本，联想打印机等一系列耗材外设配件。
从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自我的产品熟悉度，增加了对联想企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了确定客户，当客户进门时确定客户是否有效，确定客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自我的销售技巧，拥有属于自我的销售风格，不断积累自我的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了必须的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。
客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自我的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
销售工作的总结范文2_年就快结束，回首x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说，x年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。
电脑销售工作总结：总结你的客户群体和市场趋势
电脑销售工作总结：总结你的客户群体和市场趋势电脑销售工作总结：总结客户群体和市场趋势经过长期的电脑销售工作，我对于客户群体和市场趋势有了一定的了解和认识。
在这里，我将分享我的观察和心得，希望对于同行有所帮助。
一、客户群体1. 学生学生是电脑销售的主要客户群体之一。
他们为了学习和娱乐而需要电脑。
在电脑的选择上，他们通常会选择性价比较高、配置比较适中的产品，例如价位在3000元左右的笔记本电脑。
除此之外，学生也会有一定的特殊需求。
例如，在游戏、影音、图像等方面的需求。
因此，对于学生客户，我们需要了解他们的需求，并给予专业的建议和方案。
2. 创业者、自由职业者创业者、自由职业者通常需要电脑作为工作和生产力工具，因此会考虑更高端的电脑产品。
例如，MacBook Pro、ThinkPad 等。
这些电脑产品的价格相对较高，但功能齐全、性能优秀，可以提高工作效率。
对于这类客户，我们需要了解他们的需求，并充分了解电脑的功能和性能，给予专业的建议和方案，满足他们的需求。
3. 企业企业客户是电脑销售的重要客户群体之一。
与创业者、自由职业者不同，企业的采购决策通常需要考虑成本、数量、效率等因素。
因此，对于企业客户来说，在售前需要充分了解他们的需求，在售后需要提供专业的技术支持和服务。
二、市场趋势1. 细分化随着消费者需求不断增加，电脑市场也趋向于细分化。
在过去，市场上常见的电脑产品主要有台式机和笔记本电脑。
而现在，消费者对于电脑的需求更具有个性化，例如二合一电脑、游戏本、超极本等等。
因此，电脑销售在细分市场中取得成功是非常重要的。
2. 服务化随着电脑厂商的服务和技术水平越来越高，服务化已经成为电脑销售的趋势之一。
因此，售后服务也变得越来越重要。
优秀的服务可以提高顾客的购买满意度，增加顾客忠诚度。
而差劣的服务则可能导致顾客的不满和流失。
因此，为了适应市场的变化和满足消费者的需求，我们需要不断提高售后服务的水平和质量。
3. 绿色环保环保已经成为重要话题，在电脑销售领域也是如此。
电脑销售部门工作总结及改进措施
电脑销售部门工作总结及改进措施电脑销售部门工作总结及改进措施随着科技的迅速发展，电脑成为了现代社会的必需品之一。
作为电脑销售部门的一员，我们的工作是为客户提供高质量的产品和服务。
在2023年，电脑销售业面临了新的挑战和机遇。
在过去的一年中，我们在销售和服务方面取得了一定的成绩，但也存在着一些问题。
本文将总结我们在2023年的工作表现，并提出改进措施。
一、工作总结1. 销售情况在2023年，我们的电脑销售总量达到了2000台，与前一年相比有所增长。
其中，台式电脑的销量占比最高，笔记本电脑次之，其他电脑产品的销量相对较少。
我们的客户主要集中于大学校园、科研机构和一些中小型企业。
2. 服务质量我们在服务方面有一定的优势，为客户提供了及时和贴心的服务。
每当客户有电脑故障时，我们可以在24小时内安排专业人员到现场修理。
我们的售后服务也很到位，可以在保修期内为客户提供免费服务，给他们更多的保障。
3. 问题存在虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
其中最主要的问题是销售员业绩表现不够出色。
我们的销售员缺乏有效的销售技巧和经验，在销售过程中容易被客户拒绝或疏忽重要的细节问题，导致成交率不高。
此外，我们的产品宣传力度有待加强，客户对我们的电脑产品了解不够充分。
二、改进措施为了解决上述问题，我们提出以下改进措施：1. 加强销售培训我们将组织专业的销售培训，为销售人员提供各种销售技巧和知识，以及电脑产品的相关知识。
销售员将会学习如何更好地了解客户需求，如何与客户有效沟通，以及如何更好地转化客户。
通过这些培训，销售员将能够提高自己的销售技能和经验，提高业绩和成交率。
2. 加大产品宣传力度我们将加强对电脑产品的宣传力度，通过各种形式的推广广告，让客户充分了解我们的电脑产品。
我们将制作宣传资料、推出宣传视频、利用各大社交媒体以及打造我们自己的官网，向客户更全面、更直观地展示我们的产品特性和优势。
3. 提高服务质量我们将加强对客户服务的投入，制定更严格的服务标准和服务流程，为客户提供更优质、更及时、更贴心的服务。
2023年电脑销售工作总结(15篇)(精选)
2023年电脑销售工作总结(15篇)电脑销售工作总结1在圣诞将近的那些天，我们货源比较紧缺，台式各个型号陆陆续续的开始断货了，在货源还没有充足之前，只有B32R这款一体机货源充足，所以大部分来看台式的客户我们只有往这款机型推了，这时有个一家三口边聊边逛的来到了我们包厢，很明显对于这样的客户成交会比较高，我过去接待了，"你好欢迎光临联想"，然后他们要我推荐一款家庭普通用用的台式机，我知道我们出样的都是家用机，问题是没货，唯有B32R有货，这时我把客户带到B32R旁边的那款，然后开始问问他们的需求，他们说是给小孩子学习用的'，我看看小孩13岁左右，像是比较喜欢玩游戏的那类型，介绍中我也不经意的跟小孩家长聊了聊，因为现在的家长很注重小孩学习，怕有了电脑误了学习，然后我教会了家长设密码，给小孩定时用电脑。
聊归聊，我还是一直再找有利于自己的话题，好转型，了解到他们家是80几平方的房子，俩室一厅，这小孩的房间应该不会很大，这时我很自然的就转型到带有电视功能的B32R一体机上了，然后向他们讲了一体机的优点，他们也认同了这些观点，但是跟很多客户一样，一体机是在他们眼里都会被认为是新问题，怕出了问题不方便解决，然后我找出包装箱上的保修书，是三年保修，跟台式是一样的，而且联想的售后服务也很好，咋们中国人自己的品牌，售后服务点也多，后期维修也方便了，谈到这里，他们对产品的了解是够了，剩下的我们和客户经常进入僵局的价格问题，因为总有那么一部分客户是喜欢贪小便宜，无论买什么都喜欢便宜点，最头疼的是他们对配置不懂，跟他们讲了在多也没用，我们平时价格都是按最低标的，这个客户也不例外，但是这个客户的关键点就是小孩子。
针对小孩，这时找出了俩个大礼包，我知道客户是诚心要买的，就是价格没有便宜，心理得不到安慰，我拿过去给家长一个学习大礼包，和一个游戏大礼包给小孩，小孩接到这个礼包就吵着闹着要买，家长接过礼包之后就意味着肯定成交，然后刺激小孩，要是不好好读书就把电脑卖了，也许是吓唬小孩吧，至少家长的心我们都明白还不是为了小孩学习，说完我就去开单了，最后环节就剩下装机了.电脑销售工作总结2了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。
电脑销售岗位职责通用8篇
电脑销售岗位职责通用8篇电脑销售工作总结篇一为期二十天的暑假实习结束了，细数起来这是我第三次门店实习了，所以我已经很习惯这样的生活了，比起其他伙伴，我可能更为适应。
但是相应的弊端也体现出来了，我比他们更老油条。
.。
.。
.首先说说业绩吧，这次我的销售量（独立销售）是一台，二十天一台的成绩，确实是很差。
但是我却没有办法挽回，分析原因：店面位置、返点的多少、店长对笔记本销售的看重与否对于笔记本的销售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我们店的店面位置并不好；店里出本本的数量在有分配硕市生的门店中算是最少的，所以返点最少（成本最高）；我们店主要做的是装机，笔记本的地位显然不是很重要。
以上三点就是我所处的客观条件。
当然，东西卖不卖的出去最关键的还是销售员，店员说我很老道了，但是我还是不够强。
我有一定的销售技巧、完备的技术知识、不偷懒、真诚，除了销售技巧方面我还有所欠缺，可以说我已经具备了一个销售员所需具备的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店员、店长都真心的给我好评）。
我只能说是我的能力还不够了！对于业绩，我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字。
不要因为这个数字而过喜或者情绪低落。
在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼，心情不好，销售自然也受到影响，恶性循环！调整心态，只要我尽力了，我就没什么好后悔的。
对于时间的利用，这点我还是比较有心得的。
有客人的时候，给顾客推荐机子；大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况，学习一下新硬件的知识也是不错的；装机或来维修的人多且没人来看本本的时候（我们店的特有现象），我就成了技术员，装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的。
所以我基本是闲不下来的，好好的利用时间，让自己更充实，学到更多东西。
人与人的交流。
新进店里的时候要和店员们多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，为了能在卖机子的时候有更好的'默契，为了他们能多告诉你一点东西，就多和店员们交流吧。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文目录电脑销售工作总结12月联想电脑销售工作总结 2电脑销售实习个人工作总结我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作作自我总结:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打复印；计算机校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。
其中：打复印***万元，校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。
年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机络工程；无线络工程。
由于本地络实施基本建成，无线络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线，和一部分的上费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。
每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。
这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。
绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的企业而努力。
以上是我的工作的自我总结报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手，而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中，提供给销售人员相关的产品与服务等信息，形成与竞争对手产品的差异化对比，从而突出联想优势部分形成有利攻击，保护弱势形成有效防御”。
“联想电脑五比”主要指：1.比品牌：《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。
2、比硬件：《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的a级产品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般产品，甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。
3.比功能：只有联想电脑能“硬恢复(系统破坏也可恢复)”而其他品牌都只能“软恢复(系统破坏不可恢复)”。
4.比技术：联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c认证”，其它品牌则“只有几台通过，但是批量生产和销售的没有通过认证”。
5.比服务：在服务方面明确把 *、方正、 **当成主要竞争对手，在专门的列表中特别表明 *的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。
而联想却在全国2600多个城市有维修站点作为一个成功的销售应具备以下技巧:.销售技巧七十条1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作3、出门时，大声说“我是最棒的”4、见到第一个人，对他真诚说“早上好!5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒。
不要期回报7、只要有时间，就拿己的计划手册瞄瞄8、先做当日最有希望成功的事情。
享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功!10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些 !13、最成功的销售，10分钟内搞定。
超过30分钟，生意很难做成14、去约见大客户，等待小客户来15、大客户重在服务，小客户重在质量16、谈话之前，要知道对方想什么17、只谈客户关心的问题。
客户不问，不要加技叶18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作。
回头好好总结20、谈业务之前，先谈认同度—对方最认可的是什么，就先谈什么。
21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人”，他往往会促进你的业务延伸。
比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等 !25、 80%的业务收入一定来自20%的客户26、用80%的精力服务好20%的客户27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束28、你的客户群体越大，你的价值就越高29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他。
切记，礼品不要贵重，只代表心意30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡31、每年至少给自己的朋友打一个电话32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次。
对父母感恩，就会对客户尊重33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围。
把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功1%，就可安稳生活一辈子35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的36、自己的名片是特制的。
写上一句让人见了会感动的话。
会很容易获得他人的认同37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。
是你的文化形式38、吃饭固定几个地方，成为常客。
与服务生和饭店经理都搞好关系。
他们是你的潜在客户。
他们会你增加认同度39、见什么人说什么话40、高帽子不要戴在马屁股上。
赞美要适当41、资料呈递，随时解释。
不要只邮寄资料给对方。
节省他的时间42、客户并不懂，佻才是志家。
要地专家的样子43、谈完话，带走你的资料44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的客户。
别光见人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者45、有些人大咧咧，是最大的潜在客户群体46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划47、越成功的，你的机会越多。