浅析中国企业内部营销策略的选择和应用

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企业内部营销及其实施策略的探讨

企业内部营销及其实施策略的探讨

企业内部营销及其实施策略的探讨作者:陈刚来源:《新西部下半月》2009年第08期【摘要】本文通过对企业内部营销理论的阐述和分析以及实施策略的初步探讨,提出了员工是企业的内部顾客,企业只有将员工满意的内部营销与顾客满意的外部营销相结合,才能加强企业的适应性与应变能力,提高顾客满意度,保证企业的长期、持续发展的观点。

【关键词】内部营销;内部顾客;实施策略一、企业内部营销的相关概念和理论1、内部营销(Internal Marketing)的定义及实质1991年,贝瑞和卡普顿一起将内部营销定义为:企业通过创造满足员工需要的工作来吸引、激励和保持高素质的员工,是一种以员工为顾客的哲学,是一种使工作符合员工需求的营销战略。

其实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,在企业能够成功地达到有关外部市场目标之前,必须有效地运作企业和员工之间的内部交换,使员工认同企业的价值观,使企业为员工服务。

2、内部营销理论的发展阶段Rafiq和Ahmed(1993)将内部营销理论的发展过程分为以下三个阶段。

(1)雇员激励和雇员满意阶段。

Berry(1981)是最早正式使用“内部营销”一词的学者,他在1981 年给内部营销下的定义是:“内部营销是指将雇员当作顾客,将工作当作产品,在满足内部顾客需要的同时实现组织目标”。

1991 年,Berry 和Parasuraman 又将早期的定义更新为:“内部营销通过创造满足雇员需要的工作来吸引、发展、激励和保持高素质的雇员,是将雇员当作顾客的哲学,是一种使工作符合雇员需要的战略”。

(2)顾客导向阶段。

Grenroos(1981)是内部营销理论的另一个创始人,他首先提出了内部营销的目的是“激励雇员,使其具有顾客导向观念”。

他认为,光是激励雇员让他们干好份内工作是不够的,还要使他们成为具有主动销售意识(sale - minded)的人。

此外,Grenroos 还提出了另外一种重要思想,即有效的服务需要前台与后台雇员的共同合作,内部营销还是整合企业不同职能部门的一种工具。

论企业在国内的营销战略及实施方案

论企业在国内的营销战略及实施方案

论企业在国内的营销战略及实施方案随着中国市场的不断发展,企业在国内的营销战略也在不断变化。

本文将从企业在国内市场营销的目标、策略和实施方案三个方面进行分析,为企业在国内市场的营销提供一些参考意见。

一、企业在国内市场营销的目标企业在国内市场营销的目标是多样化的,但总体而言,可以分为以下几个方面:(1)扩大市场份额扩大市场份额是企业在国内市场营销的最基本目标。

随着市场竞争加剧,企业必须积极拓展市场份额,从而获得更多的利润。

(2)提高品牌影响力提高品牌影响力是企业在国内市场营销的长期目标。

品牌影响力可以帮助企业获得更多的忠实顾客,也可以帮助企业在市场竞争中占据更有利的地位。

(3)增加销售量增加销售量是企业在国内市场营销的直接目标,只有增加销售量才能实现扩大市场份额和提高品牌影响力的目标。

二、企业在国内市场营销的策略企业在国内市场营销的策略也是多样化的,可以从产品、价格、促销和渠道等方面进行考虑。

(1)产品策略在国内市场,产品策略是企业营销的核心策略。

企业必须针对国内市场的需求,推出符合消费者口味的产品。

此外,生产高质量、高附加值的产品也可以帮助企业提高品牌影响力和市场竞争力。

(2)价格策略价格策略是企业在国内市场营销的另一个重要策略。

企业必须根据国内市场的价格水平和消费者的购买力,制定合适的价格策略。

此外,企业还可以通过打折、赠品等促销方式提高销售量。

(3)促销策略促销策略是企业在国内市场营销中常用的策略之一。

企业可以通过折扣、满减、赠品等方式吸引消费者,提高销售量。

(4)渠道策略渠道策略是企业在国内市场营销的重要策略之一。

企业必须选择合适的销售渠道,如商场、超市、网上商城等,以便更好地接触消费者,提高销售量。

三、企业在国内市场营销的实施方案企业在国内市场营销的实施方案需要包括市场研究、定位、营销策略和实施计划等多个方面。

(1)市场研究市场研究是企业在国内市场营销中必须进行的步骤之一。

企业需要了解国内市场的趋势、消费者需求、竞争情况等,以便制定合适的营销策略。

中国市场的营销策略

中国市场的营销策略

中国市场的营销策略随着中国经济的高速发展和消费者购买能力的增强,中国市场已成为全球市场中的重要一员。

然而,在这庞大且竞争激烈的市场中,制定合适的营销策略变得尤为重要。

本文将探讨一些在中国市场中成功的营销策略,并提供一些建议供企业在中国市场获得成功。

一、了解目标市场首先,要在中国市场中取得成功,企业需要深入了解目标市场。

这包括了解目标消费者的需求、喜好和购买习惯。

通过市场调研、观察和分析数据,企业可以获得关于中国市场的宝贵信息,如消费者的收入水平、年龄分布、地理位置等。

此外,了解与品牌相关的文化和价值观也是至关重要的。

二、品牌建设和品牌推广在中国市场,品牌建设是营销策略中至关重要的一环。

消费者在购买决策中更加倾向于购买知名品牌,因此建立一个可信赖和有价值的品牌形象是必不可少的。

企业应该通过提供高质量的产品和服务来树立良好的品牌声誉,并积极地与消费者进行互动。

同时,通过广告、社交媒体和公关活动等方式,将品牌推广给更广泛的受众。

三、与中国文化的互动中国有着悠久的历史和独特的文化,了解和尊重中国文化是制定成功的营销策略的关键。

企业应该在产品设计和广告宣传中融入中国文化元素,以迎合中国消费者的口味和偏好。

同时,参与和支持中国的传统节日和文化活动也是赢得消费者青睐的有效方式。

四、线上线下融合随着中国互联网的快速普及和电子商务的繁荣,线上线下融合的营销策略成为中国市场的主流。

企业应该将线上和线下渠道相结合,以提供全方位、便捷的购物体验。

通过在线商店、移动应用和社交媒体等渠道,企业可以与消费者建立密切的联系,并增加品牌曝光度。

五、定价策略在制定针对中国市场的定价策略时,企业需要考虑到中国消费者的不同购买能力和支付习惯。

灵活和差异化的定价策略可以帮助企业吸引更多的消费者,并提高销售量。

此外,企业还应考虑到中国消费者对促销和折扣的偏好,以及在特定节假日期间提供相应的促销活动。

六、售后服务与客户关系管理在中国市场,售后服务和客户关系管理同样重要。

市场营销策略在我国零售企业中的运用

市场营销策略在我国零售企业中的运用

市场营销策略在我国零售企业中的运用市场营销是现代商业中至关重要的一部分,而在我国零售企业中,运用市场营销策略更是不可或缺的。

本文将探讨市场营销策略在我国零售企业中的运用,并分析其对企业发展的影响。

一、市场调研市场调研是制定市场营销策略的第一步。

零售企业需要通过市场调研了解消费者的需求、竞争对手的情况以及市场趋势,从而有针对性地制定营销策略。

通过市场调研,零售企业可以准确把握市场需求,提前预测市场变化,以便更好地满足消费者的需求。

二、消费者定位消费者定位是市场营销策略的核心。

零售企业在制定营销策略时,需要明确目标客户群体,并了解他们的购买习惯、喜好和消费能力等。

根据不同的消费者群体,零售企业可以采取差异化的市场营销策略,提供符合消费者需求的产品和服务。

三、产品定位产品定位是市场营销策略的重要一环。

零售企业需要根据市场调研和消费者定位,确定自己的产品特点和定位。

在同质化竞争日益激烈的零售市场中,产品定位可以帮助企业在竞争中脱颖而出,增强品牌竞争力。

因此,零售企业需要思考如何通过产品创新、品质提升等方式进行产品定位。

四、价格策略价格是消费者购买决策的重要因素之一,也是零售企业营销策略中的关键考虑因素。

零售企业需要根据对市场的了解和产品定位,制定合理的价格策略。

对于高端市场,可以采取高价策略,追求较高的利润率;对于大众市场,则需要考虑价格的亲民性,以吸引更多的消费者。

此外,还可以通过促销活动、打折优惠等方式进行价格策略调整。

五、渠道选择渠道选择是零售企业实施营销策略的重要环节。

零售企业可以通过选择不同的销售渠道来满足不同消费者的购买需求。

传统的实体店铺仍然是零售企业的主要销售渠道,但随着互联网的发展,电子商务已成为不可忽视的销售渠道。

零售企业需要根据产品特性和目标消费者的特点,灵活选择适合的渠道组合,以实现销售增长和市场份额的提升。

六、品牌建设品牌是市场营销中的核心要素之一。

零售企业在制定市场营销策略时,需要注重品牌建设。

内部营销方案分析

内部营销方案分析

内部营销方案分析概述内部营销是指组织在内部推广其产品或服务,以便提高员工对这些产品或服务的意识和认识,使其更好地推销给客户。

内部营销不仅有助于培养员工对产品或服务的热情和能力,同时也有助于减少对外部活动的依赖,提高公司的绩效和效率。

本文将分析内部营销的重要性,以及如何制订以及实施一个成功的内部营销方案。

内部营销的重要性内部营销的重要性不容忽视,通过内部营销,公司可以更好地促进员工与公司战略的一致性和沟通。

这可以帮助企业打造一种更加紧密,更高效和更有计划的工作氛围。

通过让员工更好地理解公司的目标,企业可以更好地协调各部门的工作,提高总体绩效和效率。

此外,内部营销让员工成为公司产品或服务的推广者,并且在日常的项目中为公司带来更好的口碑。

制订内部营销方案的步骤要制订一个成功的内部营销方案,有一些步骤是必须的。

以下是一些步骤。

第一步:确定目标企业需要设定目标和规划计划,制定一个具有可操作性的指标和评估标准。

这个指标应该是实现其目标的关键成功因素,可以精确地反映现阶段企业内部营销面临的挑战和业务发展所面临的障碍。

第二步:确定目标受众内部营销需要针对特定的员工群体,例如,营销部门的销售人员、业务人员、顾问等。

了解目标受众的需求和兴趣是实现成功营销的基础。

第三步:选择合适的营销策略内部营销有很多策略可供选择,例如员工培训、信息咨询、设立学习小组等。

企业需要选择合适的策略,以确保它们与目标受众的需求相符,并以实现目标为重点。

第四步:制作内容内容是内部营销的核心。

企业需要提供有用的信息和工具,例如宣传手册、播客和网站,以帮助员工更好地理解产品或服务,并让他们成为公司产品或服务的推广者。

第五步:确定成功的指标企业需要制定评估标准,并设定成功的阈值来评估方案的效果和成果。

这样可以确保企业在其预算范围内获得合理的投资回报。

总结内部营销方案对于公司来说具有非常重要的意义。

它可以帮助企业促进员工与公司目标的一致性和沟通,并且在日常项目中为公司带来更好的口碑。

中小企业的营销策略模式选择

中小企业的营销策略模式选择

中小企业的营销策略模式选择1.定位型营销策略模式中小企业可以选择在特定市场细分中找到自己的定位,并在该定位上进行市场开拓。

比如定位为高端市场、中低端市场、特定人群等。

在选择定位型营销策略时,企业需要明确自己的目标市场、目标消费群体,并制定相应的市场推广策略。

2.差异化营销策略模式中小企业可以通过产品、服务、价格等方面的差异化,来与竞争对手区分开来。

比如开发独特的产品特色,提供个性化的服务,通过定价策略来满足不同消费者的需求。

差异化营销策略可以帮助企业在激烈的市场竞争中获取竞争优势。

3.创新型营销策略模式中小企业可以通过创新来开拓市场。

创新可以是产品创新、营销渠道创新、营销方式创新等。

通过不断的创新,中小企业可以在市场中获得先机,提高企业的市场竞争力。

4.网络营销策略模式中小企业可以通过互联网平台进行市场推广和销售。

网络营销可以通过建立企业官网、利用社交媒体进行宣传、开展电子商务等方式来进行。

网络营销具有覆盖面广、成本较低等特点,适合中小企业的营销需求。

5.合作营销策略模式中小企业可以选择与其他企业合作进行联合营销。

比如与相关行业企业进行合作,进行品牌联合推广;与线下零售商进行合作,提供产品陈列和销售渠道;与线上平台进行合作,共同开展促销等。

合作营销可以通过资源共享和风险分担等方式,帮助中小企业降低营销成本,提高市场影响力。

综上所述,中小企业的营销策略模式选择需要根据企业自身的情况进行权衡和选择。

在选择营销策略时,中小企业需要考虑企业的规模、资源投入和市场情况等因素,并结合企业的目标市场和竞争优势,选择适合自己的营销策略模式。

浅析中国市场特点及营销原理应用

浅析中国市场特点及营销原理应用
中国市场营销模式创新
互联网营销模式
数字化营销
01
中国互联网用户数量庞大,企业利用大数据、人工智能等技术
进行精准营销,提高品牌知名度和销售额。
社交媒体营销
02
社交媒体在中国普及率高,企业通过微信、微博等社交平台进
行口碑传播,增强与消费者的互动。
内容营销
03
通过创作优质内容吸引潜在客户,提高品牌美誉度和用户黏性
竞争定价
在竞争激烈的市场环境中,企业需要根据竞争对 手的定价来确定自己的价格,以保持竞争力。
3
消费者定价
在某些情况下,消费者对产品的价值有所认知, 因此,企业可以根据消费者的认知和需求来定价 。
渠道策略应用
直接渠道
对于一些特定的产品或服务,企业可以选择直接销售给消费者,以 减少中间环节和提高效率。
01
产品试用
提供产品试用机会,收集用户反馈以改 进产品,同时培养消费者对品牌的信任 感。
02
03
互动体验
通过互动游戏、问答等方式增强消费 者与品牌的互动,提高品牌认知度和 参与度。
05
中国市场未来趋势预测
消费者需求变化趋势
消费者对个性化、差异化、定制化的需求增加
随着中国消费者对生活品质要求的提高,他们更加注重产品的个性化、差异化和定制化,以满足不同人群的需求。
消费者购买决策过程
中国消费者在购买决策过程中,往往更注重比较和参考,购买决策 相对谨慎。
消费者忠诚度
中国消费者对品牌的忠诚度较高,一旦建立起品牌信任和忠诚度, 会持续购买该品牌的产品。
市场竞争特点
01
高度竞争
中国市场具有高度竞争性,企业 数量众多,市场占有率竞争激烈 。
价格竞争

营销策略在企业中的应用

营销策略在企业中的应用

营销策略在企业中的应用“在营销中我们不再是创造市场,我们成为了市场创造者。

”这是现代营销的最新趋势。

随着信息时代的到来,企业需要跟上时代发展的步伐,开展多元化动态的经营,而适度的营销策略,则成为了企业实现可持续增长的重要突破口。

企业要想在市场经济中保持优势,就必须建立合理的市场营销战略,它们是企业塑造品牌形象、开发潜在市场、增加销售额、保留客户和提高顾客满意度的关键因素。

营销策略也不是固定的,企业应依据市场环境情况不断改善和调整。

首先,企业应该对市场前景和行业情况进行足够的市场预评估。

这一环节是制定营销战略的基础,它需要市场调查、数据分析等技术手段的支持。

了解市场上的竞争态势,抓住市场趋势,对市场需求进行分析,才能为企业提供切实可行的营销策略。

其次,企业要以“顾客为中心”为核心,将“市场需求”、“产品开发”、“品牌推广”等各个环节串联成为一个完整的系统,为顾客提供更好、更全面的服务,让其感受到企业的贴心关怀,从而保留忠诚的客户,并逐步扩大自身的客户群。

不同的产品服务和市场需要不同的营销策略,例如,品牌一般更注重的是形象宣传,而新品上市则需要在价格、打折、捆绑销售等多方面采取营销手段。

此时,企业需要考虑市场的营销渠道,如何宣传造势,如何达到各个渠道用户群体,以及如何根据用户喜好和消费需求定位价格,等等。

最后,营销策略的成功实施需要通过细节管理和数据分析双轮驱动,对营销效果进行追踪,并结合市场反馈及时调整策略。

企业需要收集客户反馈、分析销售数据、监控竞争对手的动态等,才有可能在市场营销中驾轻就熟,加速产品落地和公司进步。

总之,市场营销是企业运作的核心,其策略应当是动态、有前瞻性的,从而更好地把握机遇和化解威胁。

不断实施有效的营销策略是企业成功的基础,只有做到反思总结、深入调研、精细运营、顾客引导,才能抢占市场先机,立于不败之地,成为市场话语权的创造者。

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浅析中国企业内部营销策略的选择和应用第1章中国企业内部营销策略概况1.1 内部营销策略在中国企业内部萌生改革开放的以来,西方发达国家丰厚的资金、先进的技术以及科学的管理经验不断涌入我国,我国的本土企业也在大量外资企业的影响下如雨后春笋般成长起来。

从东部沿海到中西部内陆,没有了“投机倒把”、“计划经济”这些荒唐的枷锁,有点经济头脑而起不甘于平庸的中国人开始兴建起自己的企业,全国上下到处“生机勃勃”,处处充满着让人发家致富的机会。

也就是在那个忙碌的年代,许多知识水平不高,但有一定社会经验和经济头脑的人成了我国本土企业的中流砥柱。

新世纪,我国经济逐渐与世界接轨,同时整体的经济通向也受到世界金融形势的影响,从二十世纪末到二十一世纪初不断有金融危机席卷我国,随着2008年美国次贷危机的到来,我国本土企业又将面临严峻的形式,不少中小型企业破产倒闭,甚至一些大企业也申请重组。

危机过后,残存的企业主逐渐开始意识到,自己眼前的市场已经不是曾经的那个市场,将企业的全部注意力光放在市场方面已经远远不够。

企业家们认识到,企业要想不断进步和发展,企业内部的管理和经营也尤为重要,并且先进的管理经营理念已经逐渐成为各大企业抵抗竞争的法宝。

因此,企业内部营销理论逐渐引起企业主们的重视,各种各样的内部营销策略也不断在我国本土企业内部萌生。

1.2 企业内部营销策略的重要性从基本的市场理论出发,市场的三要素是人口、购买力和购买欲望,营销人员根据不同的市场状况制定不同的市场营销策略,目的就是面对眼前一定数量的人口,在确定其有稳定购买力的前提下,努力激发并加强目标消费者对企业产品的购买欲望。

用尽可能低的制造和营销成本,获得更多的利润,实现企业利润最大化。

同样的市场营销理论也可以运用到企业内部,企业的外部的市场营销理论建立在消费者与企业之间的纽带,那么内部营销理论就是建立在企业与企业内部人员之间的纽带。

目的是尽可能的花费最少的人员成本,使企业内部人员尽可能多的为企业创造价值。

因此,建立在这样一种纽带关系基础上地内部营销策略,更是维护和发展这种关系的重要措施,通过对内部营销策略的运用,提高企业员工的工作效率和工作热情,在保证企业与员工之间良好关系的基础上,促使员工尽可能多的为企业创造收入。

1.3 企业对营销策略选择的不同按照基本的管理经营理念,对待员工要采取“大棒加胡萝卜”的方式,既要采取严格的规章制度和奖惩措施来约束和规范员工的行为,同时也要采取一些方式鼓舞激励员工,始终保持其高涨的工作热情和积极的态度。

而在实际的运行当中,根据不同企业的不同状况,企业为了减少管理经营成本和在管理中耗费的资源,在“大棒”和“胡萝卜”的问题上都是有所侧重,很难达到两全。

因此在内部营销上就出现了各种不同的营销策略。

有的企业只注重运用强硬的手段,采用各种严格的规章制度不断规范员工的行为,以提高企业的生产效率;而有的企业更加注重员工的个人情感,从激发员工自身能动性的角度出发,使员工自发的提高工作效率,为企业创造各大的价值。

第2章营销策略应用中的问题分析(以富士康事件为例)2.1 “富士康事件”简介2010年11月5日,富士康深圳园区一名23岁男性工人跳楼自杀。

2010年5月27日凌晨又有一位员工自杀,经查证,确有1名约20岁男性职工凌晨4时左右,在富士康鸿泰职工宿舍区,用割腕方案自杀。

这名职工经送龙华人民医院紧急抢救后,已无生命危险”。

2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件,现场尚存血迹。

死者是C2宿舍一位男性。

,称2010年5月26日晚11时32分接到富士康一叶姓员工电话,称其10分钟前在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口,见到一男子倒于地上,现场已被封锁。

2010年5月25日凌晨,富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。

2010年5月21日4时50分富士康发生今年“第10跳”,死者为21岁男性员工。

2010年5月14日,在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍,晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡,安徽籍,21岁。

2010年5月11日晚上7时许,在深圳宝安区龙华街道水斗富豪新村 11巷某栋住宅楼,一名租住在该楼的女子突然爬到8楼的楼顶,然后一声不吭地就往下跳,摔到地上一动不动,后经赶来的120急救人员现场确认,该女子已经死亡。

2010年5月6日凌晨4时30分,富士康再现跳楼悲剧。

一名年仅24岁入职不到一年的男性员工从富士康龙华总部招待所6楼房间阳台纵身跳下,结束了年轻的生命。

2010年4月7日下午5时30分许,富士康观澜工厂一名18岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡。

2010年4月6日下午3时许,富士康观澜工厂C8栋宿舍一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼,目前仍在医院治疗2010年3月29日凌晨3时,富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工,被发现死在宿舍楼J1楼一楼过道,后被警方认定为“生前高坠死亡”。

2010年3月17日上午8时,富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤,2010年3月11日晚9时30分,富士康龙华基地一名20多岁的李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡,2010年1月23日,19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡。

2.2 事件产生原因2.2.1企业方面●富士康工作压力过大,工作流程和管理制度几乎苛刻,加班在富士康属于正常工作状态,否则基本收入会非常低,迫使其员工每月加班超过100小时以上。

●富士康完全忽视员工情感需求和人文关怀,工会组织形同虚设,甚至在接连发生跳楼事件的过程中也悄无声息●富士康的自闭和傲慢,对前两年专业给出的抑制自杀的种种合理化建议置若罔闻2.2.2员工方面●基层员工大多数为80、90后,心理素质差,处事经验过少,承受挫折和压力的能力较弱,在这样一个心理霍东频繁的年龄,容易产生抑郁、焦虑等心理疾病。

●在封闭的环境员工之间缺乏交流,因为平时繁忙的工作和快节奏的日常生活,员工之间甚至同寝之间都很少有机会交流,沉默的环境为员工的业余生活蒙上阴影●在整个社会和家庭因素的影响下,这些来自农村的员工由于生活的困扰,往往压力都很大,如果不得到有效的心理疏导,很容易产生极端想法2.3 在内部营销策略应用方面存在的问题2.3.1随着企业的发展壮大,营销策略与企业实际情况出现偏差对于一个企业来说,针对其内外部具体情况而制定的内部营销策略不应该是一成不变,随着企业本身的发展,营销策略也会从最初的高度契合变得格格不入,如果企业不适时的更换自己的内部营销策略,那么当初制定的有关策略不再会帮助企业提高生产效率,而是会成为阻碍企业发展的罪魁祸首。

当企业发展到一定阶段时,企业领导着以及相关的决策者要根据企业的现实情况,升级或更换对应的内部营销策略是必不可少的。

2.3.2企业领导层对企业内部营销出现的问题关注度不够由于国内的部分企业主个人素质和整个管理团队的素质还有待于提高,有些企业的决策层还只把目光停留在发展外部营销和产品更新上,没有过多的重视企业内部的营销和管理,处理不好企业和员工之间的关系,导致企业发展受阻。

2.3.3对营销策略转换的反应过慢由于对内部营销的不足够重视,企业决策者对营销策略的适时转换也不够重视,导致即使当初制定的了合理的营销策略,但当该策略已经开始阻碍企业发展的时候,领导层仍未采取任何措施,错过市场契机,营销到企业的整体进步。

第3章内部营销策略问题的解决方案3.1 重视员工的个体力量(以海底捞火锅为例)虽然一个企业是一个大的整体,但作为企业整体一部分的员工,虽然只是整个整体中最为基础的一个单位,但其个体力量仍不能忽视。

近几年备受人们关注的“海底捞”现象成为各专家学者研究对象的重要原因就是,该企业领导层极为重视每一个员工的个体力量,通过一系列措施对每一位员工进行点对点的内部营销措施,使得整个企业的每一个人都有高涨的工作热情和积极性,虽然没有像富士康那样苛刻的规章制度,但这种人性化的管理仍然大大提高的企业的整体竞争力。

就像蚂蚁搬家,虽然一个个体的力量对于整个组织来说是微不足道的,但荣国运用一定的策略,激发起每一个个体的力量,那么整个组织也就具备了足够的实力。

在市场竞争日益激烈的今天,这种方式虽然极具挑战性,但无疑为在险境中的企业带来一线生机。

3.2 给员工充分的人文关怀和激励“把员工当人看,是海底捞火锅的创新。

”,虽然这句话说的有些不尽人情,但纵观近现代的管理理论,学者们还是习惯把人的情感因素抛出在外,把被管理者看成一种机械化的研究对象。

在人们日益注重精神领域的今天,在内部营销策略的制定上充分考虑到员工的个人情感无疑是一种突破。

并且,通过海底捞的实践证明,给予员工充分的人文关怀和适当的激烈,促使每一位员工在产生工作热情的同时也产生一种强烈的责任感,对一个企业来说是一比巨大的财富。

当每一位员工对组织产生情感以后,他们不再会过多地计较个人得失,而是充分的为企业考虑,通过自己的努力,为让自己拥有归属管的集体奉献力量。

3.3 企业应将更多的关注放在内部营销上,努力改善企业与员工之间的关系员工与企业之间总保持着一种敌对的利益分割关系是中国本土企业普遍存在的问题,大多数的员工对自己的上司甚至整个企业都抱有一种不慢的情绪。

在利益分割上也是抱着尽可能多占便宜的心态,非常不利于企业的进步和发展而且还会滋生贪污、腐败等不利于企业发展的现象。

重视内部营销,采取相应的措施和策略改善员工与企业之间的关系,努力培养员工与企业间的情感逐渐成为帮助企业发展的法宝。

3.4 随着企业的发展,适时调整自身的内部营销策略在企业的发展过程中,根据企业实际情况制定的内部营销策略并不是一成不变的,相反如果没有及时做好调整,不合适的营销策略还会大大阻碍企业的发展,破坏员工与企业之间的关系,损害企业的整体形象,最终伤害到企业的整体利益。

对于一个不断发展的企业,决策者应该时刻关注企业内部的营销状况,通过有效地调查手段,及时发现在内部营销策略应用时存在的问题,并通过问题对策略进行更新和完善。

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